公共關系與市場營銷的共性

① 公共關系在市場營銷中存在的問題

公共關系與市場營銷的關系是緊密的。但它們之間的區別也是明顯的。公共關系工作在企業中，幾乎與市場營銷融合在一起。換言之，企業的公共關系工作幾乎完全為市場營銷活動服務。正如英國公關專家弗蘭克·傑夫金斯所說：「銷售中的每一個因素都需要公關人員來加強、完善」。因此，公共關系可以涉及市場營銷的各個角落。它們的聯系主要在：共同的產生條件——商品生產的高度發展；共同的指導思想——用戶第一，社會效益第一；相似的傳播媒介——大眾傳播媒介；市場營銷把公共關系作為組成部分1.公共關系與市場營銷的區別： 主要表現在： （1）范圍不同。市場營銷僅限於企業生產流通領域，最多不過是經濟領域內，但公共關系所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關系。除企業外，公共關系還涉及政府、學校、醫院等各種組織，遠遠超過了經濟領域。公共關系比市場營銷有更廣泛的社會性，學科應用范圍也更為廣闊。 （2）目的不同。市場營銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利，產生企業效益；公共關系的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽，從而使組織獲得長足的發展。 （3）手段不同。市場營銷所採用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關系所採用的手段是宣傳資料、各種專題活動，如記者招待會、社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。 （4）目標不同：市場營銷是在一個長期的基礎上，吸引和滿足顧客，以便贏得一個組織的經濟目標，其基本責任是建立和維護一個組織的產品或服務市場；公共關系通過長期努力，贏得組織的良好形象，而並非僅僅是僅僅是經濟利益還包括社會方面的利益，其基本責任則是建立和維護組織與公眾之間的互惠互利的關系 （5）聚焦不同：市場營銷主要聚焦於顧客的交換關系，其基本過程是通過交換即滿足顧客需要又贏得經濟利益；而公共關系涉及范圍廣泛的各類公眾包括顧客公眾和非顧客公眾，如：雇員、投資者、政府、特殊利益集團。 （6）公共關系和市場營銷在范圍上也不存在誰包含誰的問題，有效的公共關系通過維護和諧的社會關系和政治環境促進市場營銷工作；而成功的市場營銷同樣有助於建立和維護組織與公眾之間的良好關系。

② 公共關系與市場營銷的區別與聯系

公關主要是開來發企業形象，維持與各自關系戶之間的良好關系；
營銷主要在市場開發規劃，目的在於銷售。
公關很多時候是為營銷服務的，很多公關活動的策劃最終都是為了形成更好的銷售業績；在市場營銷里，公關是可選的手段之一，想做好銷售，往往要有好的公關策劃。

③ 公共關系的與市場營銷

公共關系與市場營銷的關系是緊密的。但它們之間的區別也是明顯的。公共關系工作在企業中，幾乎與市場營銷融合在一起。換言之，企業的公共關系工作幾乎完全為市場營銷活動服務。正如英國公關專家弗蘭克·傑夫金斯所說：「銷售中的每一個因素都需要公關人員來加強、完善」。因此，公共關系可以涉及市場營銷的各個角落。它們的聯系主要在：共同的產生條件——商品生產的高度發展；共同的指導思想——用戶第一，社會效益第一；相似的傳播媒介——大眾傳播媒介；市場營銷把公共關系作為組成部分1. 公共關系與市場營銷的區別：
主要表現在：
（1）范圍不同。市場營銷僅限於企業生產流通領域，最多不過是經濟領域內，但公共關系所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關系。除企業外，公共關系還涉及政府、學校、醫院等各種組織，遠遠超過了經濟領域。公共關系比市場營銷有更廣泛的社會性，學科應用范圍也更為廣闊。
（2）目的不同。市場營銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利，產生企業效益；公共關系的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽，從而使組織獲得長足的發展。
（3）手段不同。市場營銷所採用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關系所採用的手段是宣傳資料、各種專題活動，如記者招待會、社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。
（4）目標不同：市場營銷是在一個長期的基礎上，吸引和滿足顧客，以便贏得一個組織的經濟目標，其基本責任是建立和維護一個組織的產品或服務市場；公共關系通過長期努力，贏得組織的良好形象，而並非僅僅是僅僅是經濟利益還包括社會方面的利益，其基本責任則是建立和維護組織與公眾之間的互惠互利的關系
（5）聚焦不同：市場營銷主要聚焦於顧客的交換關系，其基本過程是通過交換即滿足顧客需要又贏得經濟利益；而公共關系涉及范圍廣泛的各類公眾包括顧客公眾和非顧客公眾，如：雇員、投資者、政府、特殊利益集團。
（6）公共關系和市場營銷在范圍上也不存在誰包含誰的問題，有效的公共關系通過維護和諧的社會關系和政治環境促進市場營銷工作；而成功的市場營銷同樣有助於建立和維護組織與公眾之間的良好關系。

④ 如何理解公共關系與市場營銷的關系

公共關系與市場營銷的關系是緊密的。但它們之間的區別也是明顯的。公共關系工作在企業中，幾乎與市場營銷融合在一起。換言之，企業的公共關系工作幾乎完全為市場營銷活動服務。正如英國公關專家弗蘭克·傑夫金斯所說：「銷售中的每一個因素都需要公關人員來加強、完善」。因此，公共關系可以涉及市場營銷的各個角落。

它們的聯系主要在：共同的產生條件：商品生產的高度發展；共同的指導思想：用戶第一，社會效益第一；相似的傳播媒介：大眾傳播媒介；市場營銷把公共關系作為組成部分。

(4)公共關系與市場營銷的共性擴展閱讀

策略

1、新聞發稿/軟文發布：通過在組織本身網站、有影響力的門戶網站或是與傳統媒體相結合發送新聞來實施網路公關。通過傳統媒體發布新聞時，更應注意與新聞記者建立友好關系，原則是開誠布公，成為其可依賴的有效信息來源，因為記者利用網路更容易查清組織公布的信息是否真實。

2、論壇營銷：網路上一種廣泛應用的信息交流工具，不論是公開瀏覽方式還是管理嚴格的遠程登錄方式，對公共關系而言，都具有特殊的傳播溝通功能。首先是信息發布功能，組織和受眾都可以通過BBS發布信息；其次是非實時討論功能。

組織可以將要發表的信息寫成文章後，以比較條理和完整的方式發表在BBS相應的討論區；最後是實時討論功能，組織可與公眾在「聊天區」進行實時交流，來拉進組織與公眾之間的距離。一則新聞在論壇的新聞庫里保留很長時間，選擇在與組織相關的論壇上貼新聞，可能會帶來長達幾年的效益。

3、新聞組：新聞組中聚集著有共同主題的公眾，他們就共同感興趣的問題進行討論、評論和分析。新聞組可以建立和鞏固組織與新老顧客的關系、開展公關所需的市場調查研究、通過信息監測，可以進行危機預防與控制。新聞組已成為國際公關界交流中最重要的一個渠道。

4、電子郵件：個性化的電子郵件會增加人情味，實現一對一傳播。

⑤ 公共關系學和市場營銷學的關系

市場營銷模式中就包括公共關系營銷，即企業與組織之間的關系營銷。諸多企業在進行營銷的時候有時會採用事件營銷或公關營銷來提高企業或品牌的知名度，這時候就涉及到公共關系了，即與組織打交道。

⑥ 公共關系與市場營銷的關系是什麼啊

公共關系就是禮貌禮節為人處事
，/而市場營銷是銷售
它們是因果關系

⑦ 公共關系與市場營銷有什麼關聯

公共關系學與市場營銷學有共同的前提條件---商品的版高度發展
1.
公共關系不論是其權字面意思還是其實際意思基本上都是一致的，都是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系。
2.
又稱為市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。市場營銷作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
所以公共關系學與市場營銷學有著共同的前提條件。

⑧ 公共關系，人際關系與市場營銷異同

可謂大同小異...公共關系是一個比較大的概念，人際關系可以說為是我們自己本身的一個社內交容度，而市場營銷是一個商業上的關系，但三者之間又有一點的聯系...你的人際關系可影響到你的市場營銷，而公共關系有影響到你的人際關系....

⑨ 公共關系與市場營銷的區別和聯系

公共關系與市場營銷的關系是緊密的。但它們之間的區別也是明顯的。

主要表現在：
（1）范圍不同。市場營銷僅限於企業生產流通領域，最多不過是經濟領域內，但公共關系所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關系。除企業外，公共關系還涉及政府、學校、醫院等各種組織，遠遠超過了經濟領域。公共關系比市場營銷有更廣泛的社會性，學科應用范圍也更為廣闊。

（2）目的不同。市場營銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利，產生企業效益；公共關系的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽，從而使組織獲得長足的發展。

（3）手段不同。市場營銷所採用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關系所採用的手段是宣傳資料、各種專題活動，

聯系：
1. 公共關系學與市場營銷學的產生，有共同的前提條件---商品的高度發展
如前所述，市場營銷學的產生，是由於資本主義高度發展，使企業外部環境發生了很大的變化。一方面，買方市場形成，消費者對產品的需求變化很大，條件也越來越苛刻 ; 另 .一方 面，同行競爭也日益劇烈。企業面臨這樣一種情況，不得不重視 " 市場 ", 重視 " 營銷 ", 重視企 業外部公眾---顧客、消費者等。從這一點上看，公共關系學的產生也是同樣的，公共關系學 也是在商品經濟高度發展情況下，企業為爭取消費者，不僅要在產品質量、品種技術、價格等 方面競爭，更重要的是企業整體形象的競爭。為企業贏得良好的社會輿論，就必須與各方面 建立良好關系，即開展公共關系活動。由於公共關系的直接目的不是推銷產品，而是推銷企 業形象，並且不採取直接宣傳，招千來手段，而倚重於間接的客觀的影響方法。因此更容易為人 們所接受。
總之，公共關系學與市場營銷學有著共同的前提條件。
2. 公共關系與市場營銷有著共同的對象---顧客與消費者
作為工商企業的公共關系，最重要的外部公眾是消費者、顧客。而消費者的總和就是 " 市場 ' 氣這也正是市場營銷的對象。因此企業公共關系的對象與市場營銷的對象是共同的。
3. 公共關系與市場營銷有著共同的指導思想---用戶第一、社會效益第一
前面一章曾經專門論述了市場營銷觀念的變化。新的市場營銷觀念要求企業把顧客的利益放在第一位，把社會效益放在第一位，這種指導思想 ( 即經營哲學 ), 正是公共關系的指導思想，在這一點上與公共關系的基本原則和要求是相吻合的。
4. 公共關系與市場營銷有著相似的手段---大眾傳播媒介
在公共關系與市場營銷的業務活動中，要與對象進行溝通，都必須藉助大眾傳播媒介。現代大眾傳播媒介，可以使社會交往擺脫時空的限制，使市場擺脫國家、地區的限制。在現代 化社會中，一個組織無論是從擴大影響的目的出發，還是為擴大產品銷路，都離不開大眾傳播。
5. 市場營銷學把公共關系學作為組成部分
市場營銷學在經歷了 " 產生階段 " 、 " 應用階段 " 和 " 革命階段 " 之後，在概念、原理、方法上，發生了很大的變化，並且大量吸收了其它相關學科的內容。其中，在運用非價格部分策略 之一的 " 促銷策略 " 時，把公共關系看作是促銷手段之一，並吸收、運用公共關系的各種手段 來達到銷售目的。目前，市場營銷學的新動向表明，把公共關系作為獨立的一種市場營銷策 略的趨向更為明顯，大市場理論的出現，要求由原來市場營銷學中的 4P 組合 ( 產品、定價、促銷、分銷 4 大策略 ) 發展為 6P 組合 ( 增加公共關系和權力 ), 要求在進行市場營銷活動中，大力開展公共關系活動，充分利用政治手段。大市場理論的出現，也表明了目前學科發展的 新動向。各學科相互包容、相互滲透、你中有我、我中有你。公共關系學被納入市場營銷學之 中 ; 同樣，市場營銷學的內容也大量出現在公共關系學之中。