1. 市場營銷最重要的是什麼
市場營銷最重要是使企業得到更高的利潤,讓顧客得到更滿意的服務。
2. 市場營銷的要點有哪些
1.市場營銷學不是經濟學的分支學科,嚴格來講,它應屬於管理學的范疇。然而市場營銷學與經濟學又不是毫無關系的,事實上,經濟學是市場營銷學的母學科,其核心思想是資源的稀缺性。
2.市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學。它的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動過程及其規律性,即在特定的市場營銷環境中,企業以市場營銷研究為基礎,為滿足消費者現實和潛在的需要,所實施的以產品(proct)、定價(price
)、地點(place
)、促銷(promotion)為主要內容的市場營銷活動過程及其客觀規律性。其內容具有綜合性、實踐性、應用性的特點。
3.市場營銷學主要對下列三個問題展開研究:消費者的需求和慾望及其形成、影響因素、滿足方式等(即消費者行為);供應商如何滿足並影響消費者的慾望和購買行為(即供應商行為);輔助完成交易行為,從而滿足消費者慾望的機構及其活動(即市場營銷機構行為)。
4.市場營銷理論於20世紀初誕生在美國。其產生背景是:(1)市場規模迅速擴大:擴大的市場給大規模生產帶來了機會,同時也引進了新的競爭因素,信息、促銷變得越來越重要。
3. 市場營銷工作的重點
1、制定年度營銷目標計劃。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3、對消費者購買心理和行為的調查。
4、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。
5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7、制定產品企劃策略。
8、制定產品價格。
9、新產品上市規劃。
10、制定通路計劃及個階段實施目標。
11、促銷活動的策劃及組織。
12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。
(3)市場營銷管理重點擴展閱讀:
營銷方法:
整合營銷傳播:
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,
其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。
資料庫營銷:
資料庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網路上(資料庫或社區)或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,
並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中,在適當的行銷時機,以此資料庫進行統計分析的行銷行為。
網路營銷:
網路營銷(Internet Marketing):網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。
直復營銷:
直復營銷(direct marketing):是在沒有中間經銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。
其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」,乃是利用一種或多種媒體,理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔,且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。
關系營銷:
關系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司並不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立顧客關系。
公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力,顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商,且可以快速解決各地的問題。
當顧客關系管理計劃被執行時,組織就必須同時注重顧客和產品管理。同時,公司必須明白,雖然關系行銷很重要,但並不是在任何情況下都會有效的。
因此,公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客採用關系行銷最有利。
綠色營銷:
綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向,以綠色文化為其生產理念,力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。
社會營銷:
社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性,運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。
與一般營銷一樣,社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群(消費者)行為。但是,與一般商業營銷模式不同的是,社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力,或者將非商業行為模擬出商業性賣點。
病毒營銷:
病毒營銷是一種信息傳遞策略,通過公眾將信息廉價復制,告訴給其它受眾,從而迅速擴大自己的影響。
和傳統營銷相比,受眾自願接受的特點使得成本更少,收益更多更加明顯。
4. 市場營銷的要點是什麼
一、市場營銷的要點 n 市場營銷的性質 市場營銷作為管理學科的一個獨立分支,是一門應用性很強的學科。 n 市場營銷的目的 通過市場營銷要達到兩個目的:一是將商品或服務售給他人,滿足「他人需要」;二是通過商品或服務的銷售,滿足自己取得利潤的需要。所以,市場營銷首先必須滿足消費者的消費需要,然後再滿足企業盈利需要,是一種通過滿足他人需要來滿足自己需要的營銷活動。 n 市場營銷的核心 市場營銷是一種既滿足他人消費需要,又滿足自己盈利需要的活動,要實現這一目標只能通過商品與貨幣的交換,舍此別無它途。所以,市場營銷的靈魂,就是通過對市場需求的調研,不斷地創造新產品或服務,滿足消費者的現實需求,特別是潛在需求。再通過交換,使雙方的需求得到滿足。 n 市場營銷的內容 企業的整個營銷過程所包含的活動,主要有產前的營銷調研、市場細分、選擇目標市場、進行產品開發等;銷售過程中的商品定價、分銷渠道、廣告宣傳、公關促銷等;銷售後的運輸安裝、退換維修、調查用戶、征詢意見等。可見,市場營銷的內容相當廣泛,根本不同於推銷、促銷和銷售。 n 市場營銷的范圍 美國市場營銷協會給市場營銷下的定義中指出市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思的過程。就是說,市場營銷的范圍包括了一切用以滿足消費者需要的有形或無形商品,如貨物、服務、思想、技術、娛樂等。以往,人們僅把有形的物體,如自行車、空調、服裝等看作是商品,而不把無形(有時也有形)的服務、思想、技術等看作是商品。這是由於對「人們購買商品不是因為它有形,而是因為它能滿足需要」這一認識理解不全面造成的。 二、市場營銷學涉及的重要概念 產品與商品 市場、價值與價格 需要、慾望與需求 交換 市場營銷者 (*^__^*) 如果我的回答可以給您帶來幫助,本人將倍感榮幸!