網路營銷組織演變

① 簡述市場營銷學產生的背景及演變過程

國外的發展
市場營銷學（Marketing）於20世紀初期產生於美國。隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，其應用從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。當今，市場營銷學已成為同企業管理相結合，並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來，其發展經歷了五個階段。
1.萌芽階段(1900～1920)這一時期，各主要資本主義國家經過工業革命，生產力迅速提高，城市經濟迅猛發展，商品需求量亦迅速增多，出現了需過於供的賣方市場，企業產品價值實現不成問題。與此相適應 市場營銷學開始創立。早在1902年，美國密執安大學、加州大學和伊利諾大學的經濟系開設了市場學課程。以後相繼在賓夕法尼亞大學、匹茨堡大學、威斯康星大學開設此課。在這一時期，出現了一些市場營銷研究的先驅者，其中最著名的有阿切·W·肖(Arch.W.Shaw)，巴特勒(Ralph Star.Bulter)，約翰·B·斯威尼(John B.Swirniy)及赫傑特齊( J.E.Hagerty)。哈佛大學教授赫傑特齊走訪了大企業主，了解他們如何進行市場營銷活動，於1912年出版了第一本銷售學教科書，它是市場營銷學作為一門獨立學科出現的里程碑。
阿切·W·肖於1915年出版了《關於分銷的若干問題》一書，率先把商業活動從生產活動中分離出來，並從整體上考察分銷的職能。但當時他尚未能使用「市場營銷」一詞，而是把分銷與市場營銷視為一回事。
韋爾達、巴特勒和威尼斯在美國最早使用「市場營銷」術語。韋爾達提出：「經濟學家通常把經濟活動劃分為3大類：生產、分配、消費……生產被認為是效用的創造」。「市場營銷應當定義為生產的一個組成部分」。「生產是創造形態效用，營銷則是創造時間、場所和占 有效用」，並認為「市場營銷開始於製造過程結束之時」。
管理界的一代宗師彼得·杜拉克在其1954年寫成的《管理實踐》中認為，「關於企業的目的只有一個有效定義：創造消費者。」他指出，「市場是由商人創造的.，而消費者的需求只是理論上的。」杜拉克的管理思想進一步促使了市場營銷理論與實踐者，從以企業為核心向以消費者為核心的轉變。
這一階段的市場營銷理論同企業經營哲學相適應，即同生產觀念相適應。其依據是傳統的經濟學，是以供給為中心的。
2.功能研究階段(1921～1945)這一階段以營銷功能研究為其特點。此階段最著名的代表者有：克拉克(F.E.Clerk)，韋爾達(L.D.H.Weld)，亞歷山大 (Alexander),瑟菲斯(Sarfare)，埃爾德(Ilder)及奧爾德遜(Alderson)。1932年，克拉克和韋爾達出版了《美國農產品營銷》一書，對美國農產品營銷進行了全面的論述，指出市場營銷目的是「使產品從種植者那兒順利地轉到使用者手中。這一過程包括3個重要又相互有關的內容：集中(購買剩餘農產品)、平衡(調節供需)、分散( 把農產品化整為零)」。這一過程包括7種市場營銷功能：集中、儲藏、財務、承擔風險、標准化、推銷和運輸。1942年，克拉克出版的《市場營銷學原理》一書，在功能研究上有創新，把功能歸結為交換功能，實體分配功能，輔助功能等，並提出了推銷是創造需求的觀點， 實際上是市場營銷的雛形。
3.形成和鞏固時期(1946～1955)這一時期的代表人物有范利(Vaile)，格雷特(Grether)，考克斯(Cox)，梅納德(Maynard)及貝克曼 (Beckman)。1952年，范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美國經濟中的市場營銷》一書，全面地闡述了市場營銷如何分配資源，指導資源的使用，尤其是指導稀缺資源的使用；市場營銷如何影響個人分配，而個人收入又如何制約營銷；市場營銷還包括為市場提供適銷對路的產品。同年，梅納德和貝克曼在出版的《市場營銷學原理》一書中，提出了市場營銷的定義，認為它是「影響商品交換或商品所有權轉移，以及為商品實體分配服務的一切必要的企業活動」。梅納德歸納了研究市場營銷學的5種方法，即商品研究法，機構研究法， 歷史研究法，成本研究法及功能研究法。
由此可見，這一時期已形成市場營銷的原理及研究方法，傳統市場營銷學已形成。
4.市場營銷管理導向時期(1956～1965年)這一時期的代表人物主要有：羅·奧爾德遜(Wraoe Alderson)，約翰·霍華德(John A.How ard)及麥卡錫(E.J.Mclarthy)。
奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經濟行動》一書中，提出了「功能主義」。霍華德在出版的《市場營銷管理：分析和決策》一書中，率先提出從營銷管理角度論述市場營銷理論和應用，從企業環境與營銷策略二者關系來研究營銷管理問題，強調企業必須適應外部環境。麥卡錫在1960年出版的《基礎市場營銷學》一書中，對市場營銷管理提出了新的見解。他把消費者視為一個特定的群體，即目標市場，企業制定市場營銷組合策略，適應外部環境，滿足目標顧客的需求，實現企業經營目標。
5.協同和發展時期(1966～1980年)這一時期，市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來，同管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結合，使市場營銷學理論更加成熟。
在此時期，喬治·道寧(George S.Downing)於1971年出版的《基礎市場營銷：系統研究法》一書，提出了系統研究法，認為公司就是一個市場營銷系統，「企業活動的總體系統，通過訂價、促銷、分配活動，並通過各種渠道把產品和服務供給現實的和潛在的顧客」。他還指出，公司作為一個系統，同時又存在於一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系 統之中，它將受到大系統的影響，同時又反作用於大系統。
1967年，美國著名市場營銷學教授菲利浦·科特勒(Philip Kotler)出版了《市場營銷管理：分析、計劃與控制》一書，該著作更全面、系統地發展了現代市場營銷理論。他精粹地對營銷管理下了定義：營銷管理就是通過創造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯系，以達到組織的各種目標而進行的分析、計劃、執行和控制過程，並提出，市場營銷管理過程包括分析市場營銷機會，進行營銷調研，選擇目標市場，制定營銷戰略和戰術，制定、執 行及調控市場營銷計劃。
菲利浦·科特勒突破了傳統市場營銷學認為營銷管理的任務只是刺激消費者需求的觀點，進一步提出了營銷管理任務還影響需求的水平、時機和構成，因而提出營銷管理的實質是需求 管理，還提出了市場營銷是與市場有關的人類活動，既適用於盈利組織，也適用於非盈利組織，擴大了市場營銷學的范圍。
1984年，菲力浦·科特勒根據國際市場及國內市場貿易保護主義抬頭，出現封閉市場的狀況，提出了大市場營銷理論，即6P戰略：原來的4P(產品、價格、分銷及促銷)加上兩個P ——政治權力及公共關系。他提出了企業不應只被動地適應外部環境，而且也應該影響企業的外部環境的戰略思想。
6.分化和擴展時期(1981～)在此期間，市場營銷領域又出現了大量豐富的新概念，使得市場營銷這門學科出現了變形和分化的趨勢，其應用范圍也在不斷地擴展。
1981年，萊維·辛格和菲利普·科特勒對「市場營銷戰」這一概念以及軍事理論在市場營銷戰中的應用進行了研究，幾年後，列斯和特羅出版了《市場營銷戰》一書。1981年，瑞典經濟學院的克里斯琴·格羅路斯發表了論述「內部市場營銷」的論文，科特勒也提出要在企業內部創造一種市場營銷文化，即使企業市場營銷化的觀點。1983年，西奧多·萊維特對「全球市場營銷」問題進行了研究，提出過於強調對各個當地市場的適應性，將導致生產、分銷和廣告方面規模經濟的損失，從而使成本增加。因此，他呼籲多國公司向全世界提供一種統一的產品，並採用統一的溝通手段。1985年，巴巴拉·本德·傑克遜提出了「關系營銷」、「協商推銷」等新觀點。1986年，科特勒提出了「大市場營銷」這一概念，提出了企業如何打進被保護市場的問題。在此期間，「直接市場營銷」也是一個引人注目的新問題，其實質是以數據資料為基礎的市場營銷，由於事先獲得大量信息和電視通訊技術的發展才使直接市場營銷成為可能。
進入90年代以來，關於市場營銷、市場營銷網路、政治市場營銷、市場營銷決策支持系統、市場營銷專家系統等新的理論與實踐問題開始引起學術界和企業界的關注。進入二十一世紀，互聯網的發展的應用，推動著網上虛擬發展，以及基於互聯網的網路營銷得到迅猛發展。

國內的發展
新中國建立之前，我國雖曾對市場營銷學有過一些研究(當時稱「銷售學」)，但也僅限於幾所設有商科或管理專業的高等院校。在1949～1978年間，除了台灣和港澳地區的學術界、企業界對這門學科已有廣泛的研究和應用外，在整個中國內地，市場營銷學的研究一度中斷。在這長達三十多年的時間里，國內學術界對國外市場營銷學的發展情況知之甚少。黨的十一屆三中全會以後，黨中央提出了對外開放、對內搞活的總方針，從而為我國重新引進和研究市場營銷學創造了有利的環境。1978年，北京、上海、廣州的部分學者和專家開始著手市場營銷學的引進研究工作。雖然當時還局限在很小的范圍內，而且在名稱上還稱為「外國商業概論」或「銷售學原理」，但畢竟在市場營銷學的引進上邁出了第一步。經過十幾年的時間，我國對於市場營銷學的研究、應用和發展已取得了可喜的成績。從整個發展過程來看，大致經歷了以下幾個階段。?
（一）引進時期 (1978～1982年) 在此期間，通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹，選派學者、專家到國外訪問、考察、學習，邀請外國專家和學者來國內講學等方式，系統介紹和引進了國外市場營銷理論。但是，當時該學科的研究還局限於部分大專院校和研究機構，從事該學科引進和研究工作的人數還很有限，對於西方市場營銷理論的許多基本觀點的認識也比較膚淺，大多數企業對於該學科還比較陌生。然而，這一時期的努力畢竟為我國市場營銷學的進一步發展打下了基礎。
（二）傳播時期 (1983～1985年) 經過前一時期的努力，全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到，
要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展，必須成立各地的市場營銷學研究團體，以便相互交流和切磋研究成果，並利用團體的力量擴大市場營銷學的影響，推進市場營銷學研究的進一步發展。1984年1月，全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會成立。在以後的幾年時間里，全國各地各種類型的市場營銷學研究團體如雨後春筍般紛紛成立。各團體在做好學術研究和學術交流的同時，還做了大量的傳播工作。例如，廣東市場營銷學會定期出版了會刊《營銷管理》，全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會在每屆年會後都向會員印發了各種類型的簡報。各團體分別舉辦了各種類型的培訓班、講習班。有些還通過當地電視台、廣播電台舉辦了市場營銷學的電視講座和廣播講座。通過這些活動，既推廣、傳播了市場營銷學知識，又擴大了學術團體的影響。在此期間，市場營銷學在學校教學中也開始受到重視，有關市場營銷學的著作、教材、論文在數量上和質量上都有很大的提高。
（三）應用時期 (1986～1988年) 1985年以後，我國經濟體制改革的步伐進一步加快，市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件，但各地區、各行業的應用情況又不盡相同，具體表現為：(1)以生產經營指令性計劃產品為主的企業應用得較少，以生產經營指導性計劃產品或以市場調節為主的產品的企業應用得較多、較成功；(2)重工業、交通業、原材料工業等和以經營生產資料為主的行業所屬的企業應用得較少，而輕工業、食品工業、紡織業、服裝業等以生產經營消費品為主的行業所屬的企業應用得較多、較成功；(3)經營自主權小、經營機制僵化的企業應用得較少，而經營自主權較大、經營機制靈活的企業應用得較多、較成功；(4)商品經濟發展較快的地區(尤其是深圳、珠海等經濟特區)的企業應用市場營銷原理的自覺性較高，應用得也比較好。在此期間，多數企業應用市場營銷原理時，偏重於分銷渠道、促銷、市場細分和市場營銷調研部分。
（四）擴展時期(1988～1994年) 在此期間，無論是市場營銷教學研究隊伍，還是市場營銷教學、研究和應用的內容，都有了極大的擴展。全國各地的市場營銷學學術團體，改變了過去只有學術界、教育界人士參加的狀況，開始吸收企業界人士參加。其研究重點也由過去的單純教學研究，改為結合企業的市場營銷實踐進行研究。全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會也於1987年8月更名為「中國高等院校市場學研究會」。學者們已不滿足於僅僅對市場營銷一般原理的教學研究，而對其各分支學科的研究日益深入，並取得了一定的研究成果。在此期間，市場營銷理論的國際研討活動進一步發展，這極大地開闊了學者們的眼界。1992年春，鄧小平南方講話以後,學者們還對市場經濟體制的市場營銷管理，中國市場營銷的現狀與未來，跨世紀中國市場營銷面臨的挑戰、機遇與對策等重大理論課題展開了研究，這也有力地擴展了市場營銷學的研究領域。?
（五）國際化時期（1995～） 1995年6月，由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。中國高等院校市場學研究會等學術組織作為協辦單位，為會議的召開作出了重要的貢獻。來自46個國家和地區的135名外國學者和142名國內學者出席了會議。25名國內學者的論文被收入《第五屆市場營銷與社會發展國際會議論文集》（英文版），6名中國學者的論文榮獲國際優秀論文獎。從此，中國市場營銷學者開始全方位、大團隊地登上國際舞台，與國際學術界、企業界的合作進一步加強。

② 網路營銷基礎的網路營銷基礎-趙文清

書名：網路營銷基礎 主編：趙文清書號：978-7-115-25596-9
出版時間：2011年8月
配套資料：多媒體課件、電子教案、實驗指導、習題集和案例庫 本書以網路營銷的環境協調、產品開發設計、傳播溝通和工具應用四大職能為核心構建章節體系，共分十章，內容包括：網路營銷概述、網路營銷環境、網路營銷戰略與組織、網路營銷倫理、網路營銷產品、網路營銷整合傳播、網路營銷工具、網路營銷實施與評估、跨國網路營銷和網路營銷綜合應用。
本書每章均附有思考題，以加深讀者對所學內容的理解。其中各章節還配有簡短的小案例，以便於讀者對網路營銷理論和實踐的理解，以及激發讀者的思考和增強讀者解決實踐問題的能力。本書提供課件、教案、實驗指導、習題集和案例庫。
本書可作為高等院校電子商務、市場營銷、工商管理、國際貿易、物流、信息管理與信息系統、計算機網路等專業網路營銷課程的教材，也可作為企業培訓和從業人員的參考書。 第一章網路營銷概述 1
學習目標 1
關鍵概念 1
案例導入 1
第一節 網路營銷概念 2
一、網路營銷的界定 2
二、網路營銷的內涵 3
三、網路營銷的觀念 5
四、網路營銷的內容 7
第二節 網路營銷的職能和體系 8
一、網路營銷的職能 8
二、網路營銷的體系 13
三、本書的結構安排 15
第三節 網路營銷與相鄰學科的關系 16
一、網路營銷與網路經濟學 16
二、網路營銷與電子商務 18
三、網路營銷與市場營銷學 20
第四節 網路營銷及網路營銷學的發展 24
一、網路營銷的產生與發展 24
二、網路營銷的發展趨勢 25
三、網路營銷學的形成與完善 27
本章案例 28
本章小結 31
思考題 32
第二章網路營銷環境 33
學習目標 33
關鍵概念 33
案例導入 33
第一節 網路營銷環境分析概述 34
一、網路營銷環境的概念 34
二、網路營銷環境的內容 34
第二節 網路營銷外部環境 35
一、網路環境 35
二、法律和政策環境 36
三、第三方認證環境 37
四、電子支付環境 38
五、虛擬營銷環境 40
第三節 網路營銷內部環境 42
一、企業組織結構 42
二、營銷中介 43
三、競爭者 43
第四節 互聯網條件下的消費市場分析 44
一、消費者市場與組織市場 44
二、網路消費需求的特點 46
三、消費者心理變化趨勢和特徵 46
第五節 互聯網條件下的組織市場分析 48
一、企業的網上購買行為 48
二、政府和機構組織網上采購 48
三、電子中間商 49
四、組織市場的成功模式 50
本章案例 50
本章小結 51
思考題 52
第三章網路營銷戰略與組織 53
學習目標 53
關鍵概念 53
案例導入 53
第一節 網路營銷的戰略 54
一、網路營銷戰略含義與特點 54
二、網路營銷戰略模式與選擇 55
三、網路營銷戰略規劃與實施 57
第二節 網路營銷的組織 58
一、網路營銷組織與傳統營銷組織的 區別 58
二、網路營銷組織的演變 60
三、網路營銷組織的結構 62
第三節 網路營銷的人才 65
一、網路營銷管理人員面臨的挑戰 65
二、網路營銷人力資源配置與開發 66
三、網路營銷人才培養途徑與內容 67
本章案例 68
本章小結 72
思考題 72
第四章網路營銷倫理 74
學習目標 74
關鍵概念 74
案例導入 74
第一節 網路營銷行為的倫理性問題 75
一、營銷倫理 75
二、計算機倫理 78
三、網路營銷倫理 80
第二節 網路營銷倫理體系 82
一、網路禮儀 82
二、網路道德規范 86
三、網路行為規范 90
本章案例 91
本章小結 91
思考題 92
第五章 網路營銷產品 93
學習目標 93
關鍵概念 93
案例導入 93
第一節 網路營銷產品概述 94
一、網路營銷產品的相關概念 94
二、網路營銷新產品開發 98
三、網路營銷產品的價格策略 101
第二節 網路營銷服務 104
一、網路營銷服務的概述 104
二、網上個性化服務策略 106
第三節 網路營銷數字化產品 108
一、數字化產品定義及其分類 108
二、數字化產品的特徵 109
三、數字化產品的營銷策略 111
本章案例 114
本章小結 115
思考題 116
第六章 網路營銷整合傳播 117
學習目標 117
關鍵概念 117
案例導入 117
第一節 網路營銷互動溝通 118
一、傳統溝通模式及特點 118
二、網路溝通模式及特點 119
三、網路營銷的傳播模式 120
第二節 網路營銷品牌 121
一、品牌網路化 121
二、域名品牌管理 123
三、網路品牌建設 125
第三節 網路營銷與客戶關系管理 127
一、客戶關系管理 127
二、網路營銷下的客戶關系管理 127
第四節 網路營銷與網下營銷的傳播整合 129
一、網路營銷與傳統營銷的整合 129
二、基於互聯網的整合營銷策略特點 130
三、整合網路營銷的基本策略 130
第五節 網路廣告 131
一、網路廣告概述 131
二、網路廣告策略 134
第六節 網路公關 136
一、網路公關的要素和特點 136
二、網路公關策略 138
本章案例 140
本章小結 141
思考題 141
第七章 網路營銷工具 142
學習目標 142
關鍵概念 142
案例導入 142
第一節 網路營銷工具概述 143
一、網路營銷工具的界定 143
二、網路營銷工具的產生基礎 144
三、網路營銷工具的特點 145
四、網路營銷工具的分類 146
第二節 電子郵件 147
一、電子郵件營銷的產生與發展 147
二、電子郵件營銷的特點 148
三、電子郵件營銷的步驟 148
第三節 搜索引擎 151
一、搜索引擎及其原理 151
二、搜索引擎在網路營銷中的作用 153
三、搜索引擎營銷的模式 153
第四節 網站 154
一、網站的類別 155
二、網站的特點 155
三、網站的網路營銷功能 156
第五節 其他網路營銷工具 158
一、即時通信 158
二、博客 162
三、虛擬社區 167
四、網路營銷軟體 169
本章案例 170
本章小結 171
思考題 171
第八章 網路營銷實施與評估 172
學習目標 172
關鍵概念 172
案例導入 172
第一節 網路營銷實施 173
一、網路營銷模式 173
二、網路營銷運作管理 175
第二節 網路營銷風險控制 175
一、網路營銷風險概述 175
二、網路營銷風險控制的方法 178
三、網路營銷風險管理的基本流程設計 181
第三節 網路營銷效果評價 182
一、網路營銷效果評價內容 182
二、網路營銷效果評價指標 183
三、網路營銷成本與效益評價 185
本章案例 187
本章小結 189
思考題 190
第九章 跨國網路營銷 191
學習目標 191
關鍵概念 191
案例導入 191
第一節 跨國網路營銷的障礙 192
一、語言含義翻譯復雜 192
二、品牌語義內涵不同 192
三、文化環境差異較大 193
四、宗教禁忌要求較多 194
五、網上交易環境復雜 194
第二節 跨國網路營銷的實施 195
一、跨國網路營銷目標市場的選擇 195
二、跨國網路營銷目標市場進入渠道的 選擇 196
三、跨國網路營銷目標市場的運作 200
第三節 應對跨國網路營銷中的貿易壁壘 202
一、貿易壁壘 203
二、應對反傾銷和綠色貿易壁壘的 措施 204
本章案例 206
本章小結 208
思考題 209
第十章 網路營銷綜合應用 210
學習目標 210
關鍵概念 210
案例導入 210
第一節 B2C網路營銷應用 211
一、B2C網路營銷概述 211
二、B2C網路營銷模式 212
三、網上商店的應用策略 214
第二節 B2B網路營銷應用 217
一、B2B網路營銷的概述 217
二、B2B網路營銷的模式 218
三、B2B網路營銷的實施形式 218
第三節 移動網路營銷應用 219
一、移動通信和終端的發展 219
二、移動網路營銷的概況 220
三、移動網路營銷的應用 223
第四節 網路創業 224
一、網路創業概述 224
二、網路創業思路 224
三、網路創業工具應用 226
本章案例 230
本章小結 231
思考題 231
主要參考文獻 233
配套資料索取說明 235

③ 中國網路營銷環境與網路營銷策略演變研究

網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素 互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。 （一）提供資源 信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。 （二）全面影響力 環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。 （三）動態變化 整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。 （四）多因素互相作用 整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。 （五）反應機制 環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。 因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。 二、網路營銷的宏觀環境 宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。 網路營銷的宏觀環境 宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。

④ 網路營銷有哪幾個階段

網路營銷主要分為3個階段；
第一階段：營銷層面，主要是利用互聯網的特點，在短期內為內企業帶來大量的訂單。容目前絕大部分企業處於這個階段，處於這個階段的企業應該把企業網路營銷的流程化打造完成。
第二階段：組織架構層面，隨著企業網路營銷做的越久，企業慢慢發現，企業原來的組織架構以及管理模式都存在一些弊端，開始嘗試著用互聯網思維去管理團隊，組織架構也在慢慢改變。處於這個階段的企業應該要把精力多放在數據分析方面。
第三階段；企業運營模式，能夠做到這個階段的企業很少，處於這種階段的企業已經完全融入互聯網了，企業的營銷，管理，運營思維都比較先進。

⑤ 網路營銷一共經歷了幾個發展階段

一、選擇目標的迷茫期。
在想做站之前，站長都需要給自己要發展的網站一個目標和定位，決定網站的核心主題如何，進而才可以圍繞這個核心進行內容的組織和網站的運營等。然而，當面對眾多市場推廣方案，不同的題材，可供站長選擇的領域非常多時，想要從中確定網站的發展方向並非易事。選擇越多，迷茫越多，但這種迷茫的階段又是建站前必須要經歷的。在經過對各種發展方向和可能性的估計和綜合衡量之後，最終從中選擇確定一個發展的方向。
二、執行落實的嘗試期。
經過思考和綜合衡量做出選擇之後，接下來就需要把想法變成現實。用你的執行能力和熱情，把對網站的規劃變成現實，選購空間、上傳程序、修改模板，開張大吉，之後便開始圍繞網站主題組織內容，豐富和充實網站中的內容信息。在這一階段，站長的想法是最容易發生改變的，畢竟這個決定是基於評估的想像做出的，在具體執行落實時與想法還會有差距，所以這個時期的嘗試為下一階段的改變打下了實踐的基礎。
三、修正思路的完善期。
有了對網站初期的嘗試性運營，網路推廣想法在實踐之中得到了檢驗，這時站長會發現有些想法在執行之中並不妥當，需要對原有的設想進行修正。因此，在這一階段站長需要不斷修正思想，完善想法和計劃，從而讓網站發展的道路更加符合實際情況和用戶的喜好等。而完善期也並不僅僅存在於網站發展的初期，它在網站發展的全過程都是一種必要的態度，為的就是讓網站與用戶的需求保持同步，從而避免用戶流失，留住用戶群體。
四、推廣網站的宣傳期。
當網站的內容已經得到一定程度的豐富，網站各方面的設計等經歷了修正和完善已經基本成熟，這時站長需要對網站進行大力度的推廣，面向目標用戶經常活躍的論壇或其它平台，網路營網路推廣案例，銷利用相關領域的論壇、網路貼吧、網路問答、SOSO問答以及QQ群宣傳等方式，向目標用戶群體進行軟文推廣、活動推廣、邀請推廣等多種形式的宣傳活動，達到獲取更網路推廣外包，多用戶和流量，培養網站忠實用戶，增加新用戶的目的。
五、網站賺錢的贏利期。
網站的發展和站長價值的實現最終都離不開贏利的支持，所以在網站具備一定的規模、擁有一定的用戶群體、具有一定規模的流量之時，這時網站的發展已經進入到一個相對穩定的狀態，這時站長就需要考慮如何結合網站的主題、用戶的特點找到自己的贏利模式，利用這個模式在網站運營的過程中或者憑借廣告聯盟賺錢，或者通過資源下載賺錢，或者通過會員付費賺錢，或者通過商家包時廣告賺錢等，成功獲得贏利。
六、新意不斷的創新期。
當網站進入到較為平穩的發展階段時，網站各方面的建設也相對平穩，不再像發展初期時有那麼多新鮮的資訊、段子或者活動等「刺激性」的事物，這時用戶的新奇感和新鮮度都在悄然下降，這對於網站持久的發展無疑是一種隱患。因此要避免未來用戶流失情況的發生，站長需要不斷進行創新，不時地推出各種新鮮活動組織用戶參與，重新調動大家的熱情和積極性，讓大家在體驗到網站新鮮度和活力的情況下不斷強化對網站的黏性，通過積極的創新保持網站的活躍度和生命力，讓網站的成功繼續得以保持和延續。

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⑥ 怎樣整合網路營銷的企業組織

網路營銷帶動了企業理念的發展

⑦ 網路營銷的組織結構是什麼

明確銷售區域

建立區域銷售中心

市場細分

責任到人！

⑧ 網路營銷起源與發展

市場營銷理論在中國的發展新中國建立之前，我國雖曾對市場營銷學有過一些研究(當時稱「銷售學」)，但也僅限於幾所設有商科或管理專業的高等院校。在1949～1978年間，除了台灣和港澳地區的學術界、企業界對這門學科已有廣泛的研究和應用外，在整個中國內地，市場營銷學的研究一度中斷。在這長達三十多年的時間里，國內學術界對國外市場營銷學的發展情況知之甚少。黨的十一屆三中全會以後，黨中央提出了對外開放、對內搞活的總方針，從而為我國重新引進和研究市場營銷學創造了有利的環境。1978年，北京、上海、廣州的部分學者和專家開始著手市場營銷學的引進研究工作。雖然當時還局限在很小的范圍內，而且在名稱上還稱為「外國商業概論」或「銷售學原理」，但畢竟在市場營銷學的引進上邁出了第一步。經過十幾年的時間，我國對於市場營銷學的研究、應用和發展已取得了可喜的成績。從整個發展過程來看，大致經歷了以下幾個階段。?（一）引進時期 (1978～1982年)在此期間，通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹，選派學者、專家到國外訪問、考察、學習，邀請外國專家和學者來國內講學等方式，系統介紹和引進了國外市場營銷理論。但是，當時該學科的研究還局限於部分大專院校和研究機構，從事該學科引進和研究工作的人數還很有限，對於西方市場營銷理論的許多基本觀點的認識也比較膚淺，大多數企業對於該學科還比較陌生。然而，這一時期的努力畢竟為我國市場營銷學的進一步發展打下了基礎。?（二）傳播時期 (1983～1985年)?經過前一時期的努力，全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到，要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展，必須成立各地的市場營銷學研究團體，以便相互交流和切磋研究成果，並利用團體的力量擴大市場營銷學的影響，推進市場營銷學研究的進一步發展。1984年1月，全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會成立。在以後的幾年時間里，全國各地各種類型的市場營銷學研究團體如雨後春筍般紛紛成立。各團體在做好學術研究和學術交流的同時，還做了大量的傳播工作。例如，廣東市場營銷學會定期出版了會刊《營銷管理》，全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會在每屆年會後都向會員印發了各種類型的簡報。各團體分別舉辦了各種類型的培訓班、講習班。有些還通過當地電視台、廣播電台舉辦了市場營銷學的電視講座和廣播講座。通過這些活動，既推廣、傳播了市場營銷學知識，又擴大了學術團體的影響。在此期間，市場營銷學在學校教學中也開始受到重視，有關市場營銷學的著作、教材、論文在數量上和質量上都有很大的提高。（三）應用時期 (1986～1988年)?1985年以後，我國經濟體制改革的步伐進一步加快，市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件，但各地區、各行業的應用情況又不盡相同，具體表現為：(1)以生產經營指令性計劃產品為主的企業應用得較少，以生產經營指導性計劃產品或以市場調節為主的產品的企業應用得較多、較成功；(2)重工業、交通業、原材料工業等和以經營生產資料為主的行業所屬的企業應用得較少，而輕工業、食品工業、紡織業、服裝業等以生產經營消費品為主的行業所屬的企業應用得較多、較成功；(3)經營自主權小、經營機制僵化的企業應用得較少，而經營自主權較大、經營機制靈活的企業應用得較多、較成功；(4)商品經濟發展較快的地區(尤其是深圳、珠海等經濟特區)的企業應用市場營銷原理的自覺性較高，應用得也比較好。在此期間，多數企業應用市場營銷原理時，偏重於分銷渠道、促銷、市場細分和市場營銷調研部分。?（四）擴展時期(1988～1994年)?在此期間，無論是市場營銷教學研究隊伍，還是市場營銷教學、研究和應用的內容，都有了極大的擴展。全國各地的市場營銷學學術團體，改變了過去只有學術界、教育界人士參加的狀況，開始吸收企業界人士參加。其研究重點也由過去的單純教學研究，改為結合企業的市場營銷實踐進行研究。全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會也於1987年8月更名為「中國高等院校市場學研究會」。學者們已不滿足於僅僅對市場營銷一般原理的教學研究，而對其各分支學科的研究日益深入，並取得了一定的研究成果。在此期間，市場營銷理論的國際研討活動進一步發展，這極大地開闊了學者們的眼界。1992年春，鄧小平南方講話以後,學者們還對市場經濟體制的市場營銷管理，中國市場營銷的現狀與未來，跨世紀中國市場營銷面臨的挑戰、機遇與對策等重大理論課題展開了研究，這也有力地擴展了市場營銷學的研究領域。?（五）國際化時期（1995～至今）?1995年6月，由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。中國高等院校市場學研究會等學術組織作為協辦單位，為會議的召開作出了重要的貢獻。來自46個國家和地區的135名外國學者和142名國內學者出席了會議。25名國內學者的論文被收入《第五屆市場營銷與社會發展國際會議論文集》（英文版），6名中國學者的論文榮獲國際優秀論文獎。從此，中國市場營銷學者開始全方位、大團隊地登上國際舞台，與國際學術界、企業界的合作進一步加強。五、市場營銷理論應用的發展第二次世界大戰之後，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，市場營銷學日益廣泛應用於社會各領域，同時，從美國拓展到其他國家。（一）市場營銷學廣泛應用於社會各領域?市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域，先是日用品公司，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司，接著被引進工業設備公司，稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次，從生產領域引入服務業領域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險、證券金 融公司。後來，又被專業團體，諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。?由於資本主義國家一切成為商品，連其社會領域及政治領域也商品化，因而市場營銷原理與方法亦應用於這些領域，如將市場營銷方法應用於大學、醫院、博物館及政府政策的推行等社會領域中；又如法國政府應用市場營銷原則與方法了解公眾對政府廢除死刑及擴大歐洲共同體的看法，根據公眾不同的政見進行市場細分，然後採用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態度；再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分，對選民進行廣告宣傳，爭取選民投票支持。市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場 。?與市場營銷學應用范圍的擴大相適應，市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。?（二）市場營銷學在各國應用的發展?20世紀初，市場營銷學首創於美國，隨後廣泛應用於各個領域。20世紀50年代市場營銷學開始傳播到其他西方國家。日本於50年代初開始引進市場營銷學，1953年日本東芝電氣公司總經理石坂泰三赴美參觀訪問，回到日本的第一句話是：「我們要全面學習市場營銷學」。1955年日本生產力中心成立，1957年日本營銷協會成立。這兩個組織對推動營銷學的發展起了積極作用。60年代，日本經濟進入快速發展時期，市場營銷原理和方法廣泛應用於家用電器工業，市場營銷觀念被廣泛接受。60年代末70年代初，社會市場營銷觀念開始引起日本企業界的關注。從70年代後期起，隨著日本經濟的迅猛發展及國際市場的迅速擴大，日本企業開始從以國外各個市場為著眼點的經營戰略向全球營銷戰略轉變。?20世紀50年代，市場營銷學亦傳播到法國，最初應用於英國在法國的食品分公司。60年代開始應用於工業部門，繼而擴展到社會服務部門。1969年被引進法國國營鐵路部門。70年代初 ，市場營銷學課程先後在法國各高等院校開設。?20世紀60年代後，市場營銷學被引入原蘇聯及東歐國家。?中國則是自改革開放以後，才開始引進市場營銷學的。首先是通過對國外市場營銷學書刊雜志及國外西方學者講課內容進行翻譯介紹。其次，自1978年以來選派學者、專家、學生赴國外訪問、學習、考察國外市場營銷學開設課程狀況及國外企業對市場營銷原理的應用情況，還邀請外國專家和學者來國內講學。1984年1月，中國高校市場學會成立，繼而各省先後成立了市場營銷學會。這些營銷學術團體對於推動市場營銷學理論研究及在企業中的應用起了巨大的作用。如今，市場營銷學已成為各高校的必修課，市場營銷學原理與方法也已廣泛地應用於各類企業。由於各地區、各部門之間生產力發展不平衡，產品市場趨勢有別，加之各部門經濟體制改革進度不一，各企業經營機制改革深度不同等，使市場營銷學在各地區、各部門、各類企業的應用程度不盡相同。

⑨ 我國網路營銷發展分別有哪幾個階段

網路營銷一共經歷抄了一下三個階段襲：
1、網路營銷的傳奇階段(1997年之前)
這一階段，大多數企業對於網路幾乎一無所知，而嘗試利用網路的企業對網路營銷的概念和方法也不明確，對其能否產生效果也是盲目的。
2、網路營銷的萌芽階段(1997-2000年)
這一階段，電子商務蓬勃發展，網路服務意識增強，越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式的應用。
3、網路營銷的應用和發展階段(2001年至今)
網路營銷服務市場初步形成，企業網站建設發展迅速，專業化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新，應用不斷發展;搜素引擎營銷向更深層次發展，形成了基於自然檢索的搜索引擎推廣方式和付費搜索引擎廣告等模式;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、網路游戲等網路介質的不斷涌現和發展。