『壹』 網上經營書店需要開展哪些網路營銷活動
網路書店的銷售增長很快，網路書店與實體書店的博弈關系更加明顯，甚至有人認為網路書店的銷售終將超越實體書店。在這種背景下，出版社對網店營銷工作的重視程度越來越高。
近兩年來，網路書店也有新進入者，網店間的競爭也開始加劇，大型出版社之間開始重視橫向聯合，這有利於形成更好的行業生態環境。從總體發展趨勢上來看，網店的發展給出版機構提供了更多的可實現業務良性循環的空間，也能促使地麵店加快自身業務模式的改造和創新，以便於更好地迎接市場變革。
現在網店銷售的提升空間主要體現在網路營銷工作上。現實網店的營銷手段都大同小異，頁面促銷、折扣讓利、捆綁銷售、購定金額免除運費等促銷方式都是日常化運作了，下一步能做的，就是在日常工作中去夯實營銷工作細節，而且更多是營銷工作細節的流程化和常態化。比如，書評文章、編輯推薦文字、插圖、視頻等信息上需要更加全面和豐富。
網路書店在營銷工作方式上，也可以借鑒一些實體店的方式。比如，可以嘗試做些作者在線訪談，如果在訪談時段下單的讀者能拿到作者簽名版圖書，可能效果就更好了。出版社准備個一兩千冊簽名版發到各物流中心，也不是不可以操作。
電子社網店銷售業務工作開展得比較早。前幾年，電子社網店銷售增長速度都是50%以上，近兩年因基數增大增速放緩。2011年增速在30%以上，2012年計劃整體增長30%以上。
除了三大網店外，電子社合作的網店還有北京、上海的一些網上少兒書店、快書包、互動出版網、北發網、文軒網店、博庫網店、上海e城等。此外還有出版社自營的網上書店。
電子社自己的網上書店，一年也就是幾十萬的銷售額，因為銷售折扣都控制在79、80%左右，比不過網上書店，而且出版社也不願意用這個網上書店去影響地麵店和網店的銷售。自營網店主要起展示產品和查漏補缺的作用。
電子社的零售渠道分為實體店、網店、機場店和超市；圖書館館配渠道分為新華書店、民營館配經銷商、館配直銷渠道；教材銷售渠道分為新華書店、教材代辦站和民營教材經銷商等。網路書店劃分為單獨的銷售渠道，並由市場部主管和發行部副總經理（李木春）直接負責其市場營銷工作的協調和營銷工作支持，專門配備1名銷售助理、2名營銷工作支持人員。考核方式，網路書店的銷售增長指標有別於實體書店的銷售增長指標，大大高於實體書店的銷售增長指標。
為網路書店和新華書店網站提供適時的新書信息數據，一直是出版社市場部工作的重要環節，對於規模較大的出版社來說，因為要全品種上架，圖書信息量大，提供和上傳新書信息都比較費時費力。得益於電子社信息化工作起步比較早，在出版社自身研發的PMIS系統中，基礎圖書信息由編輯負責上傳，系統對圖書基礎信息和圖書市場營銷資料統一匯總和數據管理，對外上傳時需經過市場與發行部的審驗，合格後與出版社網上書店對接並對外發布。
如果網店能對出版社開放數據介面，電子社圖書信息數據就可直接從出版社的PMIS系統同步過去。我們跟浙江省店、四川文軒、上海市店、江蘇省店的圖書信息數據實現了對接，對他們網上書店的市場營銷工作是一個很好的支持。
希望今後有更多的網店和實體書店能採用技術對接的方式來實現圖書產品信息批處理，提升社店雙方產品信息溝通的效率和市場營銷工作的推進效率。
網路書店的銷售特徵就是市場後續工作支持的人需要比較多。近幾年，電子社一直在加強和規范市場後續支持工作，市場部作為統一對外的信息出口，負責為網店和各種業務介面提供產品信息和市場營銷資料，包括新書信息上傳工作。與此同時，由市場部主管和產品經理配合銷售人員，就重點產品的營銷創意和合作方式進行溝通。業務經理在洽談業務工作的同時，也負責與網店相關板塊負責人就重點產品的市場營銷工作進行溝通，對方有什麼需求，需要提供什麼樣的服務或營銷資料，市場部就會根據對方的實際需求無條件的滿足其要求。為網店設計的相關營銷資料，同時會對新華書店的網店進行提供。
電子社市場部建立了兩個重要的QQ群，一是外部QQ群，群里含所有書店——包括網店和地麵店所有的采購人員。還有一個是內部QQ群，出版社各分社和公司負責市場營銷的工作人員，市場與發行部的人員、外埠信息員及外地營銷經理，都在群里。重點圖書的信息和相關資料，多是通過QQ群發送，這樣溝通效率高。
2011年初，電子社啟動簡訊營銷平台，每周為客戶發送不同的彩信，內容為圖書封面 文字，每次6本圖書。發送對象包括書店采購人員、櫃組人員和營銷策劃人員，圖書館采編人員、直銷客戶，院校教師和教材采購人員，同時包括電子社中層幹部以上領導，外地信息員和營銷經理，市場與發行部所有人員。這個簡訊有利於內外部人員及時了解近期重點圖書信息，為網店業務人員、運營編輯等了解出版社重點圖書信息創造了條件，有助於網店相關人員進一步關注、溝通索取重點圖書信息，並對重點圖書進行跟蹤和采購。
電子社的重點圖書採用分級的管理辦法，市場部與網店人員對分級較高的圖書進行重點溝通，重點圖書都是帶上樣書採取面對面溝通的方式，圖書的策劃編輯、市場部產品經理、銷售業務經理一個月要跑七八次網店。網店業務人員，面對市場煩雜的圖書產品，具有較高的市場判別能力和豐富的市場經驗，碰到市場潛力較高的圖書，往往會要求發樣張、書摘等相關材料，詳細了解後再確定添貨數字和後續的市場運作方案。超級重點圖書，在前期選題策劃的階段即會參與其中，就產品的前期市場預熱（預售），上市後的市場宣傳工作制定具體的市場計劃和工作時間表。
我們市場部工作人員都有一個體會，跟網店溝通要勤盯勤溝通，例如網店承諾的事情如沒有按時上線，就得電話、QQ及時跟進，因為他們面對眾多的出版社，注意力和精力都很有限。
電子社有些分社和公司的產品比較適合在網店銷售，對網店營銷工作也相當重視，例如博文視點和易飛思兩家公司。比如《浪潮之顛》這本書，在網店的營銷的工作做得相當好。圖書預售期間及圖書上線以後，在微博、行業網站上營銷工作跟進很快，每周都有一個專題，李開復傾情推薦，同時集中邀請了IT圈的很多知名人士和專家進行推薦，因此網店的促銷力度和市場銷量就比較大，像快書包采購了五六百冊，其中包括部分作者簽名的圖書。針對一些重點圖書，出版社會在網店頁面做重點宣傳，並用編輯推薦、書評之類的資訊進一步拉動銷售。
電子社一年真正重點營銷的圖書，也就是300－400種，每個月平均20－30多種。但都要做得很透，很不容易。網店營銷的動力源頭，如果從編輯環節開始形成，在網店重點單品營銷之外，對那些以網路銷售為主的次重點圖書和普通圖書，增加微博、書訊書評媒體發布，市場營銷工作就能做得更細、更完美。因為一是市場部的營銷工作只能顧及重點產品，另外，市場部對作者和圖書的了解，遠遠不及編輯。如果能把編輯推薦、書評稿件和書摘等營銷文本的提供，列入到重點書營銷工作流程中去，可能會更好的提高圖書的市場影響和市場銷量。
例如，一旦書被確定為重點圖書，編輯就要前提准備營銷資料，要考核重點書編輯能否按時提交，如果材料准備得不好就不能列入重點營銷之列，免得資源浪費。另一方面，市場部還要有人盯編輯部門，要進行主動的營銷工作溝通。
當當網科技類圖書的市場營銷活動，電子社一般會選擇部分品種參加，營銷檔期的重點圖書都會放進去。市場部人員負責品種的挑選和確定，決定哪些品種參與活動。一些節假日類的營銷活動，如六一兒童節的促銷活動，也是常做不懈，這也是為了跟網店保持更好的營銷工作互動。
電子社除了重視各類網店的營銷工作，也非常重視自營網店的營銷工作。網店有十幾個banner，市場部要定期更換內容，還要平衡分配到各個分社和公司。如果在這項工作中和營銷資源的使用上引入競爭機制，可以更好的鼓勵編輯部門更加註重營銷資料的完善和營銷方式的創新。
要搞好網店銷售，就要做好網路營銷工作。現在每家社都很重視網路營銷，不妨把自己的網站做得更好一些。電子社門戶網站2011月10月全新改版，改版主要是為了盡量把圖書信息做全，這樣好給所有的經銷商，尤其是信息需求量大的網店提供參考。
為了新網站的開通，電子社對一萬多種產品分類進行了整理，參照學術分類標准，兼顧市場實際管理習慣和編輯部門搜索查詢數據需求，對圖書進行了5級分類，這個工作是相對復雜的，因為書店的品類管理一般只用到二級分類。電子社新網站還增添了評論、在線試讀等跟讀者互動的功能，頁面重點位置都做成動態的圖書廣告位。讀者評論、試讀等功能，對銷售有明顯的帶動作用
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『貳』 案例分析題及答案《杜拉拉升職記》網路營銷神話
2010
年的《杜拉拉升職記》火了。
《杜拉拉升職記》不僅以區區
2000
萬的投資換回
1
億
2
千萬票房，
更是在上映前期已經完成了資金回籠，
堪稱國產電影的商業典範。
在電影中，
包含了電腦、手機、汽車、紅茶、巧克力等
20
多種廣告品牌，植入廣告收益已經超過影片
成本，也就是說，影片
1
億多的票房可以看成是「純利潤」
。
而其巨額票房收入和衍生產品的開發，如（話劇、圖書、白領益智游戲）等，其商業價
值超過幾個億之多，這是一個網路整合營銷案例的奇跡。
說實話，就影片本身而言，
《杜拉拉升職記》確實是遭到了不少網友的吐槽，但是，我
們不得不承認，
從商業電影的角度看，
它是非常成功的，
這個成功歸根結底來自於其強大的
網路整合營銷。
何為網路整合營銷？以互聯網為媒介，
圍繞基本促銷目標，
將一切促銷工具與活動一體
化，打一場總體戰，空軍、戰略導彈、地面部隊、常規武器等集約結合，使整個運作高度一
體化，
充分整合資源、
挖掘資源，
使整合營銷目標的價值形象與信息以最快的時間傳達給消
費者。
整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應，
「整合」不是簡單的組
合，
它突出的是資源聯動，
最終實現營銷結果的最大化。
最終能形成聚合、
集約的資源聯動
整合，就能做到放大化的資源集中，最終達到完美的營銷結果。
《杜拉拉升職記》
反應的是白領階層職場生存以及辦公室戀情於一身的影片。
多位專家
評論，營銷好於電影本身。那麼，導演加女主角徐靜蕾是如何進行網路整合營銷的？
電影定位非常清晰
《杜拉拉升職記》的目標受眾群是時尚白領一族，所有的營銷活動也在此基礎上展開。
首先，徐靜蕾和張一白請來了
13
位世界
500
強企業的人力資源總監和高管，作為《杜拉拉
升職記》的榮譽編輯，讓企業圈開始關注這部電影。之後，徐靜蕾又請來了《慾望都市》的
造型師派翠西亞。菲爾德加盟《杜拉拉升職記》
，在時尚圈又進行了一輪營銷。
《杜拉拉》中植入的廣告有
20
多個，包括汽車、電腦、手機、紅茶、泰國旅遊局、巧
克力、
化妝品等，
都是與都市、
白領有關的產品。
這些遍地開花植入廣告不光給老徐帶來滾
滾的利潤，也給電影增色不少，高啊！
網站建設注重用戶體驗
網站建設的核心是用戶體驗。在《杜拉拉升職記》的官網上，內容豐富，而且將音樂、
視頻、圖片等互動環節充分利用，網友可以在這個首頁上了解電影，劇照欣賞，下載等。
網路推廣之博客營銷
作為博客女王，老徐的訪問量達驚人的
287,264,415
。在博客首頁的右上角我們清晰的
看到《杜拉拉升職記》的鏈接，這個《杜拉拉升職記》官網帶來巨大的流量。
網路推廣之事件營銷
為新片《杜拉拉升職記》預熱，徐靜蕾至少登上了近
10
本雜志的封面，且一次比一次
大膽；
近來五六次霸佔新浪娛樂頭條圖片區，
且一次比一次火辣。近日，
一組由徐靜蕾和黃
立行聯手奉獻的激情床照曝光。
該組劇照場景火辣激情，
徐靜蕾與黃立行兩人均赤裸上陣深
情擁吻，老徐更是犧牲「色相」真空上陣，性感逼人。一貫以文藝知性示人的徐靜蕾此次演
出絕對突破以往一切尺度，
也是她在電影
《杜拉拉升職記》
中的最大尺度演出！
難怪近來徐
靜蕾除了封面女王的封號外，又多了一個封號：話題女王。隨著《杜拉拉》這個項目在娛樂
媒體的曝光率，社會關注度不斷提高。
這種種營銷形式加起來形成強大的網路整合營銷，
促成這部營銷高於影片的電影。
這個
營銷案例是值得大家探討學習的。
『叄』 網路營銷書籍哪些比較好
如果您想真的在網路營銷方面有所成就，建議您去看看關於搜索引擎開發內、資料庫、通迅協容議、網站程序、市場營銷、CRM管理系統和OA系統的思路、管理類的書。上面這些方面都會有很大幫助，當然也可以看看網路營銷的，不過意義不是很大，那個需要敏感的去分析，不斷的去總結去對比。一般有書在市場上發售了書上的知識也就過時了。這個發展很快。
『肆』 一個網路營銷策劃案的格式有哪些
一、網路營銷策劃書內容組成
（一）網路營銷策劃書應包括以下幾個部分：
1.封面；2.目錄3.正文；4.附錄（可選）。 （二）自行選擇一個產品或項目進行網路營銷的策劃。
二、網路營銷策劃書撰寫規范
（一）一律用A4紙列印。頁面設置為：上邊距：3cm，下、左、右邊距：2.5cm，左側裝訂線：1cm。
為方便列印，在頁腳另設頁碼，頁碼設置：居中，並左右加「—」。
（二）按照如下統一格式列印：
1.封面。XXX公司，XXX項目，使用宋體，三號。
2.目錄（此二字為小二號宋體加粗，居中），目錄按三級標題編寫（即：一、；（一）；1.；„„），目錄中的標題應與正文中的標題一致，目錄單獨一頁。
3.正文
正文另起一頁。字間距設置為「標准」，論文各級標題依次為一、；（一）；1.；（1）。標題「一」的字體為黑體，三號，加粗，標題 「（一）」字體為宋體，四號，加粗，標題「1」字體格式為，宋體，四號。標題「1」及正文，字體格式均為宋體，小四號。正文段落格式為首行縮進兩字元，行間距為1.25倍。
正文中表格水平居中，表格標題（如「表2.1、表3.2」表示第二部分內容中的第1張表、第三部分中的第2張表）：宋體、五號、居中、放在表格上方。
圖片水平居中，圖標題（如「圖2.1、圖3.2」表示第二部分內容中的第1張圖、第三部分中的第2張圖）：宋體、五號、居中、放在圖下方。
字數不少於3000字。 3.附錄
附錄另起一頁，附錄是策劃書的附件，附錄的內容可以是調研問卷、照片等，為營銷策劃提供有力的佐證。
『伍』 求經典網路營銷的書。謝謝！
說實話用處都不大，很多內容都過時了
『陸』 《網路營銷》的書有哪些
《網路營銷學》 喻建良 《網路營銷》 孔偉成 《網路營銷》 張靖 《網路營銷》 才書訓 《網路營銷教程》
這些都不錯
『柒』 介紹一些關於網路營銷的書籍
網路營銷專業書籍： ·【新書】 《網路營銷基礎與實踐》第3版 (馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月) [卓越網購買] [當當網購買] ·【新書】《博客營銷》（作者：傑里米·萊特） 中國財政經濟出版社 馮英健為《博客營銷》做序 《博客營銷》內容簡介 卓越網在線銷售 當當網在線購買
·【新書】《長尾理論》 （亞馬遜暢銷書榜經管類第一名）
作者：（美）安德森 著，喬江濤 譯 出版社：中信出版社 出版日期：2006-12-1 ISBN：7508607244 卓越網網上購買 當當網在線購買 ·《網路營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社 定價：￥38.00元（附光碟） 出版時間：2006年6月 當當網購買《網路營銷技術基礎》
·《2.61 我為網狂》(趙旭)專題介紹 當當網在線購買《2.61 我為網狂》
·《網路營銷基礎與實踐》第2版 馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月 【目 錄】 【主要特點】 【內容體系】 【專用教學網站】【當當網上書店購買】【卓越網購買】
·《搜索引擎廣告：網路營銷的成功之路》（美）賽達 謝婷 ·《網路營銷案例評析》作者：呂英斌 2004年1月 原價：￥23元
·《Email營銷》（馮英健 著,機械工業出版社,2003.6） [詳細介紹]
原價：￥16.9元 當當價：￥14.3元
·《網路營銷基礎與實踐》（第1版）馮英健 著，清華大學出版社 2002年1月
原價：￥27元 當當價：￥22.9元
【關於本書的詳細介紹、目錄、書評精華內容連載電子書免費下載】 ·《網路營銷》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良 譯，中國財政經濟出版社，2004年10月，原價：65元，當當價：58.5元 [內容提要/目錄/作者簡介/封面圖片]
· 《網路營銷：戰略、實施與實踐》（原書第2版） 作者：（英）查菲 等 吳冠之. 機械工業出版社 2004年6月 原價：￥56元 當當價：￥47.6元
·《網上拍賣》 （韓冀東，人民郵電出版社，2004年9月出版，原價：25元，當當價：22.5元 · 《網路營銷》（精裝） 姜旭平 著，清華大學出版社 2003年9月，原價：￥80元，當當價：￥72元 ，[內容提要/目錄/作者簡介/封面圖片]
·《完美商店》（本書2004年12月份當當網電子商務類圖書在線銷售排行第一）【詳細介紹】
[美]科恩 著，冷鯤 等譯，遼寧教育出版社， 2003年9月，原價：￥28元，當當價：￥23.8元 （2004年12月份當當電子商務類圖書在線銷售排行第一）
·《網路品牌》 》 （美）萊文 潘衛民 等譯，新華出版社 2003年5月，原價：￥30元，當當價：￥25.5元
·《網路營銷學》 (美)艾露斯·庫佩 著 時啟亮、吳鳳羽、章學拯 譯 上海人民出版社 2002年05月 原價：￥36元 當當價：￥32.4元
·《網路網際關系行銷》 羅家德 著，社科文獻出版社 2001年5月 原價：￥16元 當當價：￥13.6元
·《網路廣告學》 楊堅爭 等編著 電子工業出版社 2002年05月出版 原價：￥25 當當價：￥22.5
·《網路營銷原理》 沃德·漢森 Ward Manson 定價：￥38元
·《多對一營銷：後網路經濟時代的營銷制勝模式 》作者：美.盧恩 劉艷紅 劉利華 甘鋒 譯 企業管理出版社 出版日期：2003.1 原價：￥24.8元 當當價：￥18.6元
·《打造網路品牌的11條法則》(美)阿爾·里斯,(美)勞拉·里斯著梅清豪,周安柱譯 上海人民出版社 2002年06月出版 原價：￥14.8 當當價：￥12.6
『捌』 網路營銷方案怎麼寫
先讓公司給你策劃下，一般都要分析、定位，然後出方案，我們是跟推一手合作的，就是做了問答、軟文這些，首頁上有自己的信息，引導了很多客戶過來。
『玖』 關於假發營銷策劃書的封面圖片
一排光頭後腦勺，題目寫在後腦勺上。