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市場營銷與客戶導向長路老師師

發布時間:2021-04-13 03:49:44

A. 市場營銷管理哪個老師講得比較好

中科院有營銷管理抄心理學在職研的課程,大部分師資都是中科院自己的教授專家,實用性比較強;
具體課程包涵了以下課題:
沖突管理、企業組織結構設計、企業管理創新系統、危機管理、職業生涯設計、企業培訓管理、員工心態管理、領導藝術、團隊建設與管理、績效考核、企業文化建設、營銷管理、廣告傳播管理、公關技巧及消費者心理與行為……

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B. 市場營銷很厲害的老師是誰想找找關於他的視頻

親,有很多這方面的啊,要我發給你嗎

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C. 畢業論文答辯時:我國國有商業銀行市場營銷老師一般會問什麼問題

一、我國國有商業銀行市場營銷老師一般會問什麼問題,主要是根據你的論文來問,你的論據,主要的觀點,對國有商業銀行市場營銷的分析情況等。

淺談加入WTO後國有商業銀行的市場營銷
關鍵字:國有商業銀行,市場,營銷
加入WTO後,國內金融市場正逐步對外開放,中外資銀行之間、
中資銀行之間的競爭更加激烈,國內銀行業務市場將被重新分割,客
戶被重新組合。雖然國有商業銀行近年來不斷推進商業化進程,但與
現代規范化的商業銀行相比,在營銷體制、業務創新等方面還存在較
大的差距,國有商業銀行的業務經營將面臨巨大的挑戰。為了應對加
入WTO的沖擊,國有商業銀行應及時更新營銷觀念,積極進行市場營
銷創新,調整客戶結構和市場結構,增強市場競爭能力。
一、加入WTO對國有商業銀行市場營銷的影響
1、加入WTO將改變國有商業銀行市場營銷的環境。
加入WTO後,我國經濟將與國內市場將逐步對外開放,全方位對
外開放,生存環境的變化使國有商業銀行傳統的營銷模式已不適應生
存環境的巨大變化,市場經濟的快速變革客觀上要求國有商業銀行加
大市場營銷的力度。
2、加入WTO後外資銀行強大的競爭力逼迫國有商業銀行強化市場
營銷。
加入WTO後,按照約定的時間表,我國正在加快國內金融市場開
放的進程,擴大外資銀行設立分支機構的地域,開放人民幣同業市場。
目前,國有商業銀行在營銷理念、營銷手段、營銷機制、產品創新、
電子化水平等方面還不適應國際金融市場的競爭,而外資銀行具有遍
布全球的網路、雄厚的資金實力、豐富的市場營銷經驗,在長期的競
爭中形成了較強的營銷優勢,新技術投入和應用水平也達到相當高的
水平,這將對國有商業銀行的業務形成較大的競爭壓力。加入WTO後
外資銀行的競爭壓力逼迫國有商業銀行加快市場營銷改革的步伐。
3、商業銀行自身的改革和發展對市場營銷工作提出了內在要求。
在過去的幾年中,國有商業銀行不斷推進各項改革,經營效益和
資產質量明顯提高。但是,國有商業銀行經營管理狀況與外在經濟環
境變革的要求相比,改革步履還相對滯後,原有體制的許多問題、弊
病、矛盾在目前的體制下仍然存在。加快改革和發展成為今後國有商
業銀行各項工作的第一要務,而要想加快發展步伐,就必須加大市場
營銷力度,優化和調整客戶結構,爭取更大的市場份額,為改革和發
展創造良好的外部環境。
二、國有商業銀行市場營銷存在的主要問題
(一)營銷理念的缺位。國有商業銀行還沒有從根本上真正樹立
「以市場為導向、以客戶為中心」的營銷理念,專業銀行體制下的「
管理客戶」、「坐門等客」的觀念仍然存在。在實際營銷工作中,則
表現為以市場為中心的營銷體制還不健全,以客戶為中心的服務體系
尚不完善,銀行與客戶之間還沒有建立平等互利的合作關系,營銷考
核中只注重量化指標的完成,而忽略了提升客戶價值、保持長期的業
務合作關系。
(二)金融產品的創新、推廣力度不夠。主要表現為:一是金融
產品的宣傳、營銷力度不夠,許多已推出的金融產品並不為廣大客戶
所熟悉;二是不能根據客戶的需求進行金融產品的創新,特別是不能
進行超前創新;三是沒有形成產品創新的激勵機制,產品創新與創新
者的自身利益聯系不密切;四是產品創新的審批機制過於繁瑣,致使
「新產品」逐步成為「一般產品」。上述問題的存在,使國有商業銀
行金融產品的「雷同」現象較為嚴重,沒有形成自身的「品牌產品」
和「特色產品」。
(三)營銷機制尚不健全。主要表現為:一是營銷層次較低,難
以滿足一些大客戶的需求,目前國有商業銀行仍然是「三級管理、一
級營銷」,對於一些系統性客戶、跨區域的集團性客戶的金融需求難
以滿足;二是沒有建立與市場營銷相匹配的資源配置機制,人力、財
力、科技等方面的支持力度不夠;三是考核機制與市場營銷的客觀要
求不相適應,重量化指標和當期指標的考核,輕非量化指標及長期業
務合作,考核機制的不合理使市場營銷中的短期行為較為嚴重;四是
銀行內部業務操作缺乏效率,基層業務營銷人員的自主權較小。
(四)營銷渠道單一。主要表現為:一是忽略了銀行與客戶的雙
向溝通,沒有根據客戶的需求進行營銷策劃和宣傳;二是沒有根據金
融資源的分布情況來合理設置營業機構,營業機構的業務操作性較強,
而市場營銷的功能不足;三是運用高科技手段進行營銷的力度不夠,
難以適應科技迅速發展的時代要求;四是綜合營銷手段運用不夠,對
公司客戶進入多以信貸為杠桿,對以結算、中間業務為主要需求的客
戶則缺少有效的營銷手段。
(五)營銷隊伍的建設有待於進一步加強。主要表現為:一是營
銷人員的數量不足,綜合櫃員、管理人員及後勤人員過多;二是營銷
人員的綜合素質不適應營銷工作的需要,人際關系的協調能力、產品
組合及一攬子服務能力、新產品的應用能力較差;三是需加強營銷人
員的職業道德建設,防範市場營銷中的道德風險。
三、加強國有商業銀行市場營銷的對策
(一)轉變營銷觀念,面向市場,面向客戶,形成獨具特色的銀
行「營銷文化」。
營銷觀念的轉變,就是要從根本上要樹立「以市場為導向,以客
戶為中心」的營銷理念,以商業銀行的營銷理念替代專業銀行體制下
的管理客戶的舊觀念,摒棄營銷中的短期行為傾向,把與客戶建立長
期合作關系、提升客戶價值放在營銷工作的首位。形成全行參與營銷
、全行為營銷服務的格局,把客戶營銷融入到銀行的企業文化之中。
(二)創新營銷機制,建立層次清晰、重點突出、保障有力的營
銷體系,為市場營銷提供製度上的保障。
1、提升營銷層次,明確各層次營銷的重點。要根據客戶的隸屬
關系、貢獻率、營銷難度以及對業務經營的影響等來明確各級行營銷
的重點。總行、省行要在加強對市場營銷的管理、協調和指導的同時,
承擔更多的營銷職能,特別要加強對系統性客戶、跨區域大客戶、國
家及省重點項目的營銷力度。二級分行要取消市場營銷的管理職能,
直接參與市場的營銷,並把縣級支行作為二級分行營銷職能的延伸。
2、建立與市場營銷相配套的資源配置機制。市場營銷事關全行
的業務發展,在經營資源的配置上要優先滿足市場營銷的需求。在資
金和貸款規模方面,要優先滿足重點客戶的需求;在財務資源上要為
市場營銷提供便利;在人員調配上要選拔高素質的客戶經理,充實市
場營銷隊伍。
3、加強市場營銷工作的協調和配合,提高營銷的整體競爭力。
一是要加強業務部門之間、業務部門與行政部門之間的協調和配合,
充分利用營銷資源;二是加強行與行之間、上下級行之間的溝通和協
調,及時上報和反饋市場信息,相互協作和聯動,形成營銷的系統優
勢,提高營銷的整體競爭力,防止出現多頭對外、浪費資源現象的出
現。
(三)加強金融產品的創新和營銷力度,打造產品優勢,在金融
產品上增強市場營銷的競爭力。
1、加強金融產品的超前創新和主動創新,為產品創新提供機制
上的保障。隨著外資銀行經營范圍的擴大和地域限制的取消,金融產
品將成為同業高層次競爭的重要手段。在金融產品的創新上,一是要
超前創新,加強對客戶潛在需求的研究,注重金融創新的實效性,產
品創新和產品推出要走在客戶的前面;二是要建立靈活的產品創新機
制和激勵機制,在規避風險和合規合法的前提下,調動全行員工產品
創新的積極性,簡化審批程序,加快新產品推廣應用的步伐。
2、注重金融產品的配套營銷,組合金融產品,為客戶提供「套
餐」服務。特別是重點企業集團,由於規模大、分支機構多,資金流
動中有許多環節可以介入。要根據客戶的需求,對資產、負債、中間
業務以及本外幣業務的各種金融產品進行重新整合,為客戶提供特色
金融產品,滿足客戶的金融需求。
3、提高金融產品的科技含量,增強產品的科技競爭能力。要在
更高的層次、更廣的范圍內提高產品的科技含量,在硬體和軟體上增
強金融產品的競爭能力,在服務的准確性、效率性、便捷性上樹立競
爭優勢。同時,要加快電話銀行、自助銀行、網上銀行、居家銀行等
現代電子技術在營銷中的應用,以最大限度地方便客戶。
(四)增強服務實效,實施差異化服務,在服務上增強市場營銷
的競爭力。
1、樹立「換位思考」意識,提高服務的效益性。要站在經營管
理的角度,認真調查客戶、了解客戶,及時掌握客戶資金運動過程中
的各種需求,「有的放矢」地提供銀行服務,並及時創造客戶需求,
幫助客戶解決資金運用中的實際問題,提高客戶資金使用的效益。
2、提供差異化服務,增強銀行服務的競爭力。差異化服務對增
強競爭力具有十分重要的作用。要根據客戶需求度身定做金融產品和
服務,並在產品的價格上提供差異化服務,對於重點客戶,要在利率、
費率等方面提供優惠價格,增強產品的競爭力;要通過公開授信、簡
化內部操作程序等方式,減少內部運作的時間,為客戶提供便捷服務
和延伸服務;要為客戶提供理財服務,要通過提供金融產品、代客理
財等方式提高客戶的資金使用效益,努力爭取銀企「雙贏」。
(五)加強營銷隊伍建設,建立有效的激勵和約束機制,為市場
營銷提高人力上的保證。
1、加強營銷隊伍建設,造就一支高素質的營銷隊伍。要進一步
提高營銷人員佔全行員工的比重,制定嚴格的客戶經理工作制度,加
強對客戶經理的管理。要加大優秀營銷人才的引進力度,加強對現有
營銷人員的培訓,提高營銷人員的綜合素質,增強市場營銷的競爭力。
2、建立有效的約束和激勵機制,充分調動客戶經理的積極性。
首先要建立有效的激勵機制,打破原有的等級界限,實行與業績掛鉤
的收入分配辦法,使客戶經理在較高的收入中體會到自身價值的實現,
增加員工的歸屬感,從而產生激勵的作用;其次要建立優勝劣汰的競
爭機制,實行營銷人員競聘上崗,淘汰那些素質低、業績差的不合格
人員。

D. 清華大學的老師哪個將市場營銷比較好的

還是劉春華老師最厲害!
聽完他的課程受益匪淺,實戰性極強,劉春華老師是業界很權專威的專家。
長期給屬清華大學、北京大學等知名學府的總裁班授課,早已成為學員心中的明星講師!
劉春華老師的課堂可用一句話來概括:「聽師一堂課,勝讀十年書!」

E. 市場營銷的老師請進來~~~`

我看了你這幾點我都不明白是說什麼.

你還是個學生啊,一看就是書看多了的.建議在實踐中學習更快.

市場營銷學案例分析步驟(一) 分析結構概況一、形勢分析 1、需求的性質。 2、需求的范圍。 3、競爭的性質。 4、環境狀況。 5、產品生命周期階段。 6、行業的成本構成。 7、企業的技能。 8、企業的資金來源。 9、分銷渠道。二、問題和機會 1、關鍵問題所在。 2、主要的機會。 3、平衡狀況下的形勢。三、備選營銷方案的產生與評估 1、定義的目標。 2、營銷組合決策。四、決策
分析結構評述一、形勢分析(一)需求的性質 本部分的目的是讓你對調查得出的對商品或勞務的購買決策過程(消費者或工業者)有明確的見解和假設。在案例分析中,我們首先涉及到提高你的分析技能以辨別問題和機會所在,並且發展出論據充分的營銷方案建議。學生所持的相反的見解和假設應該會激發大家的興趣並且在對有關購買決策過程的性質及其在市場營銷方案中的延伸的課堂討論中起到啟發作用。我們希望通過這類課堂討論,能增加你對購買者及其行為的感性認識和理解。再者,這類分析的價值在於它的運用使營銷方案決策理由更充分、論據更有力,希望你在這方面能力的提高對你判斷能力的提高以及對營銷決策的理解的增加有所裨益。 分析的范圍和問題: 1、通常購買者(消費者和工業者)如何去購買現有的產品或服務?描述行為方式和態度的主要類型。 (1)出售(該商品或勞務)的商店的數目或有關的行業來源。 (2)公開的信息收集的程度。 (3)品牌知名度和忠誠度。 (4)作出產品購買種類決策的位置(家庭或銷售點)。 (5)作出品牌決策的位置(家庭或銷售點)。 (6)產品信息的來源以及現有的了解和知識水平。 (7)誰作出購買決策——男人、女人、成人、孩子、購買代理人、采購委員會或其他)。 (8)誰影響決策者? (9)個人或集體決策。 (10)購買過程的持續時間(重復、偶爾或者新的購買)。 (11)與購買有關的購買者的興趣、性格或好惡。 (12)消極購買結果的風險或不確定性——高、中或者低。 (13)功能上的與心理上的考慮(如電鋸與新衣服)。 (14)假設的時間。 一般地,我們試圖確定購買決策中的誰、什麼、哪裡、什麼、時間、為什麼和怎麼辦。 提示:運用上述分析的關鍵是提出與營銷方案相關連的是什麼。比如,如果購買(或品牌)決策是在商店裡作出而且品牌對購買者並不重要,那麼這與什麼有關聯?全國性電視廣告還是店內陳列?你認為你該如何利用這一信息來支持你的密集分銷、營業點促銷和商品陳列建議? 2、市場能進行有意義的細分嗎?或者考慮到「他們需要什麼」,「他們怎樣購買」而分解為幾個同質群體? 變數: (1)年齡。 (2)家庭生命周期。 (3)地理位置。 (4)重度與輕度使用者。 (5)購買過程的性質。 (6)產品用途。 提示:對每一個案例來說,你都要決定是對每一個細分市場都制定出一個更有效的營銷方案呢,還是為所有的細分市場制定出一個總體方案。真正的問題是將你的方案去適應一個細分市場是否能給你帶來競爭優勢。當然,這個策略也許會有消極的方面,比如考慮到銷售數量和成本。 (二)需求的范圍 本部分的目的是為了用合計或量比的方式來估計需求。從根本上說我們涉及到總體市場的實際規模或潛在規模,並對公司銷售潛量作出合理的估計。 分析的范圍和問題: 1、目前的市場規模(數量和價值)有多大?將來會怎樣? 2、目前的市場份額有多大?需求的選擇性傾向是什麼(數量和價值)? 3、在總計的或細分的基礎上分析市場是不是最好? 提示:從根本上說我們是要作出有關首位的和選擇性需求傾向的明確的假設。這些估計對確定備選營銷方案的潛在利潤(虧損)是至關重要的。 (三)競爭的性質 本部分的目的是評價目前和將來的競爭格局。關鍵是要弄清楚購買者是如何來評價與他(或她)的需求有關的替代性產品的。 分析范圍和問題: 1、現有的和將來的競爭格局是什麼? (1)競爭者的數目。 (2)市場份額。 (3)資金來源。 (4)營銷資源和技能。 (5)產品資源和技能。 2、現有的競爭者目前的營銷方案是什麼?它們為什麼成功或不成功? 3、對另外一個競爭者來說有沒有一個機會?為什麼? 4、競爭者們的預計的報復行動是什麼;它們能不能使我們取的不同的營銷方案歸於無效? 註:未能正確地估計需求和競爭是營銷方案失利的一個常見的原因。而且,A、B和C部分對關繫到「定位」你的產品和制定支持你的定位戰略的營銷方案的決策尤其重要。 (四)環境狀況 辨別出已經變化的環境高度影響的現有的營銷方案並非難事。能源危機加上污染,安全問題和消費者運動所造成的例子不勝枚舉。我們相信你能找出從能源危機中受益的企業。重要的是環境在不斷地變化著,那些能順應變化的組織才能享受到長期的成功。 分析范圍和問題: 1、有關社會、政治、經濟和技術發展的趨勢是什麼? 2、你如何來評價這些趨勢?它們代表著問題還是機會?(五)產品生命周期階段 本部分的目的是就一種產品所處的生命周期的階段作出明確的假設。這是很重要的,因為特定的營銷變數的有效性會由於產品生命周期階段的變化而變化。 分析范圍和問題: 1、產品種類處於生命周期的哪個階段? (1)產品種類按時間順序的年限是多少?(「年限短」,的是不是要比「年限長的」更有利?) (2)消費者對這一產品種類的知識的情況如何?(知識越完備是不是越不利?) 2、支持你的關於產品生命周期階段的估計的市場特性是什麼?(六)行業的成本構成 這兒我們提及增加產業供應的邊際或額外成本的總額和組成。可以證明這些成本越低,越容易補償制定一個有效的營銷方案的成本(見表l)。 從根本上說這關繫到固定成本和可變成本的水平。 *比如服裝和汽車工業。+比如旅館和電話行業。 (七)企業的技能 本部分的目的是嚴格地評價決策組織。這里,我們對它們能夠完成的實施地設置限制。 討論范圍和問題: 1、我們具備在該項業務中行使這些職能所必須的技能和經驗嗎? (1)營銷技能。 (2)生產技能。 (3)管理技能。 (4)財務技能。 (5)研究開發技能。 2、我們的技能與競爭者相比如何? (1)生產適應。 (2)營銷適應。 (3)其它。(八)企業的資金來源 分析范圍和問題: 1、我們有支持一個有效的營銷方案的資金嗎? 2、資金來自何處?何時可得到?(九)分銷渠道 本部分的目的是辨別和評估分銷渠道的可獲得性。 分析范圍和問題: 1、存在什麼樣的渠道?我們能進入這些渠道嗎? 2、不同渠道的成本與利潤比較如何? 3、運用多種渠道的靈活性如何? 4、渠道間競爭的性質和程度如何? 5、渠道結構的趨勢怎樣? 6、不同渠道對促銷和毛利有何要求? 7、利用特別的渠道分銷產品會獲利嗎?二、問題和機會 這里我們准備了一份關鍵的問題和機會的明確的清單。這些問題與機會是從形勢分析中辨別出來的,與特定的事實或者管理部門面臨的決策問題有關。 (一)關鍵問題所在(二)主要的機會(三)平衡狀態下的形勢: 1、非常有利; 2、比較有利; 3、適中; 4、比較不利; 5、非常不利。 註:在這一點上,至關重要的事實是能否制定出一個可以獲利的營銷方案或者現有的一個營銷方案是否需要加以改變,以克服這些困難或利用這些機會。三、備選營銷方案的產生與評估 一個營銷方案包括一系列完整且連續的行動計劃以實現既定目標的營銷組合策略。不同的目標市場可能需要不同的營銷方案。就某一既定的目標市場而言,應制定備選的方案,並對其有效性加以評估,以達到預定的目標。(一)定義的目標 1、可辨別的目標細分市場。 2、要售出的數量(數量或價值)。 3、利潤分析(分銷分析、盈虧平衡分析、利率,等等)。(二)營銷組合策略決策 1、產品決策。 (1)開發新產品。 (2)改變現有產品。 (3)從產品線增加或撤出產品。 (4)產品定位。 (5)品牌(全國性的、私人的、次要的)。 2、分銷決策。 (1)分銷的強度(從密集的到獨占的)。 (2)多渠道。 (3)批發商和零售商的類型(折扣商,等等)。 (4)渠道的直接程度。 3、促銷決策。 (1)人員推銷、廣告、經銷商激勵與營業推廣的組合。 (2)品牌——家度還是個人。 (3)預算。 (4)所要傳遞的信息。 (5)媒介。 4、價格決策。 (1)價格水平(高或低)。 (2)價格變動(折扣率、區域價格)。 (3)毛利。 (4)價格水平的管理。 (5)價格領導者。 提示:上述四項決策包括了一起構成一個營銷方案的特殊策略。作出有效的營銷決策的關鍵是運用形勢分析中的信息來評價備選方案。應該列出並且討論每一個備選方案的正反兩方面。四、決策 評價備選方案的結果就是一項決策,你必須作出一個決策。設計案例分析是為了提高你作出合理而且論據充分的營銷決策的能力。你的理由的質量比得到任何特定的決策更加重要。一般說來,如果你的形勢分析與其他不同(你對事實的看法不同並且作出了不同的假設),你應該會得到不同的決策。 說明:以上資料來源於Internet,僅供學生和老師在進行案例分析時參考。可按此步驟進行案例分析,也可不按此步驟進行案例分析。其中的內容教給我們對一個案例從哪幾方面進行分析,應該說對我們的學習有很大的幫助,希望能認真閱讀和借鑒。市場營銷學案例分析步驟(二)一、內容概要二、當前營銷狀況分析1、 市場狀況分析。2、 產品狀況分析。3、 競爭狀況分析。4、 分銷狀況分析。5、 宏觀環境狀況分析。三、風險與機會(SWOT分析)四、目標五、營銷戰略制訂(STP、4PS)六、行動方案七、營銷預算八、營銷控制分析結構評述一、 內容概要對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內容,抓住計劃的要點。(案例分析可略)二、 當前營銷狀況即進入正文。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料,包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。1、 市場狀況列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。2、 產品狀況列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。3、 競爭狀況識別出企業的主要競爭者,並列舉競爭者的規模、目標、市場分額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。4、 分銷狀況描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。5、 宏觀環境狀況主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。三、 風險與機會(SWOT分析)對企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及重要問題進行系統分析。四、 目標1、 財務目標即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。(案例分析可略)2、 營銷目標財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標如:銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。五、 營銷戰略(STP、4PS)1、 目標市場的選擇和市場定位戰略明確企業的目標管理市場,即企業准備服務於哪個或哪幾個細分市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象。2、 營銷組合戰略即企業在其目標市場上擬採取的具體的營銷戰略,如產品、渠道、定價和促銷等方面的戰略。3、 費用戰略說明為執行各種戰略所必須的營銷費用。(案例分析可略)六、 行動方案闡述以下問題:將做什麼?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?等。可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執行和完成的營銷活動的時間安排和費用開支等。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等,使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。(案例分析可略)七、 營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。(案例分析可略)八、 營銷控制將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定,上一級的管理者每期都要審查企業各門的業務實績,找出達到或未達到預期目標的部門。凡未完成計劃的部門,其主管人員必須說明原因,並提出改進措施,以爭取實現預期的目標。(案例分析可略)說明:以上步驟是綜合性較強的案例分析步驟,學生在做小型案例可借鑒其中的幾個主要步驟即可。按規范化步驟進行案例分析可以幫助你對問題分析地比較全面,教給你如何分析案例。當然,若你不按此步驟也未嘗不可,只要你能把問題分析透徹,提出自己的策略,採取何種形式是不能限制的。以上資料僅供參考。

名人廣告的營銷策劃如葉茂中的一些策劃案例.去看看,如大紅鷹、金六福、廣東省的真功夫。

F. 市場營銷導向的核心是什麼它經歷了哪幾個發展階段

1,市場營銷導向的核心是:使得產品不斷改進,以適應市場需求。正確的確定目標市場的需要和慾望,理解和滿足顧客流露出的需求,向目標市場創造、傳遞、溝通顧客價值。
2,經歷了3個發展階段:企業利益導向、顧客利益導向、社會利益導向。
3,營銷導向是以市場需求為依據,生產適銷對路的產品獲取利潤為目的。營銷導向使得產品改進,以適應市場需求。

G. 五種營銷導向是什麼

五種營銷導向為:生產導向、產品導向、銷售導向、需求導向、社會市場營銷。
回1、生產導向就是只考慮答企業內部因素,不考慮市場競爭與顧客需求,能生產什麼就生產,當然產品就會積壓滯銷,因為,生產的產品可能不是客戶需要的。
2、產品導向就是認為顧客不買的產品是因為產品質量不好,所以關起門來打造質量好的產品,還是著眼點在企業內部,忽視顧客的真正需求。
3、銷售導向,也被稱為推銷觀念,認為消費者有惰性,不買的產品,就是要努力推銷,不信不買,當然,銷售會因此而增加,但沒有從本質上解決問題,也是比產品導向進步了。
4、需求導向就是市場營銷觀念,發現消費者的需求,再去生產產品滿足他。已經考慮市場消費者和競爭了,著眼點有企業內部投向外部了,可以說和前面三種觀念比是一種飛躍。
5、社會市場營銷觀念就是強調顧客、企業、社會三種利益的兼顧。這樣,企業才能和諧、可持續發展。

H. 現代營銷觀念中「市場營銷觀念」與「顧客導向」的區別。

案例一:許多優秀的企業都是奉行市場營銷觀念的。如日本本田汽車公司要在美國推出一種雅閣牌新車。在設計新車前,他們派出工程技術人員專程到洛杉磯地區考察高速公路的情況,實地丈量路長、路寬,採集高速公路的柏油,拍攝進出口道路的設計。回到日本後,他們專門修了一條9英里長的高速公路,就連路標和告示牌都與美國公路上的一模一樣。在設計行李箱時,設計人員意見有分歧,他們就到停車場看了一個下午,看人們如何放取行李。這樣一來,意見馬上統一起來。結果本田公司的雅閣牌汽車一到美國就倍受歡迎,被稱為是全世界都能接受的好車。
案例二:美國的迪斯尼樂園,歡樂如同空氣一般無所不在。它使得每一位來自世界各地的兒童美夢得以實現,使各種膚色的成年人產生忘年之愛。因為迪斯尼樂園成立之時便明確了它的目標:它的產品不是米老鼠、唐老鴨,而是快樂。人們來到這里是享受歡樂的。公園提供的全是歡樂。公司的每一個人都要成為歡樂的靈魂。遊人無論向誰提出問題,誰都必須用「迪斯尼禮節」回答,決不能說「不知道」。因此遊人們一次又一次地重返這里,享受歡樂,並願付出代價。反觀我國的一些娛樂城、民俗村、世界風光城等,那單調的節目,毫無表情的解說,愛理不理的面孔,使人只感到寒意,哪有歡樂可言?由此可見我國企業樹立市場營銷觀念之迫切性。

分析:

現代市場營銷觀念包括市場營銷觀念、社會市場營銷觀念、大市場營銷觀念,其出發點是一切以消費者為中心,企業關心的是消費者需要什麼我就生產什麼,通過創造和傳遞既能有效地滿足消費者需求,又能符合社會長遠發展利益的產品和服務,實現企業經營目標。這種觀念順應社會主義進步並不斷賦予了新的內涵。今天的營銷觀念,企業把競爭優勢建立在提供消費者、企業、社會福利三者的優異價值的能力上。 在現代營銷觀念指導下,企業致力於發展人類需求、關心社會福利、促進社會進步為宗旨,具體研究如何適應和刺激消費需求,通過市場營銷機會分析,選擇服務的目標市場,制定市場營銷戰略,規劃市場營銷方案,加強市場營銷組織、執行與控制等,從而獲取滿意的經濟效益和社會效益。從這一點看現代市場營銷觀念實質上是企業文化。由於現代營銷觀念是以發現和滿足人類需求為出發點,企業通過一系列創造性的經營活動,既滿足人類生理和心理的需要,又實現了具體人的社會價值,所以,現代營銷觀念是以人文化操作。
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,即「 顧客需要什麼,就生產什麼」。盡管這種思想由來已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當時社會生產力迅速發展,市場趨勢表現為供過於求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產品進行選擇,企業之間為實現產品的競爭加劇,許多企業開始認識到,必須轉變經營觀念,才能求得生存和發展。市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵,在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
市場營銷觀念的出現,使企業經營觀念發生了根本性變化,也使市場營銷學發生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
西奧多·萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物,來滿足顧客的需要。可見,市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心 ,顧客導向,協調的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產品導向,推銷、贏利。從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。
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I. 市場營銷人員和銷售人員的主要區別有哪些

市場營銷人員是先從市場為出發的,根據市場需求,對已知環境的分析去選擇順應市場和顧客的產品,然後根據企業的具體情況,產品類型,顧客分類對應選擇有效的營銷方案。

銷售人員是主要負責銷售,銷售只是一個營銷的手段,目的就是把已經生產的產品賣出去,而不去考慮已顧客為導向,建立長期的有價值的客戶關系。

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動。
系統主要功能概述:
1、人性化的實驗向導功能
為使教師和學生盡快掌握軟體操作方法,系統採用實驗向導功能,使師生根據系統的提示按步驟完成實驗創建任務、參數設置、實驗操作。
2、真實的實驗模擬環境
系統模擬了一個真實、完整的營銷體系,學生通過扮演生產商、經銷商、顧客三種角色,分別登錄「生產商實驗平台」網站、「經銷商實驗平台」網站、「學生實驗平台」網站,對企業面臨的營銷環境進行分析,對企業市場發展目標制定一個戰略規劃,並對企業財務狀況進行理性分析,達到熟悉、掌握產品市場營銷策略與方法的目的。

3、擬真的策略練習功能
學生通過練習產品、渠道、促銷、價格四種相獨立的營銷策略項目,能逐步掌握根據產品的特點制定可行的銷售渠道策略,選擇最佳廣告宣傳媒體,制定出有效的銷售促進手段,採取合適的公共關系促銷手段和銷售人員推銷手段,對成本導向定價法、需求定價法、競爭定價法有所了解,並能在實踐中根據產品成本、市場需求和競爭因素,結合影響企業價格決策的內外因素,採取適當的方法,制定出對企業最有利的價格。
4、案例分析功能
教師將一些具有代表性的、一定分析價值的營銷案例發布出來,供學生分析,並對學生分析結果進行評閱。通過此方法,逐步培養、訓練學生的營銷策略分析能力。

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