網路營銷中心點是什麼

1. 網路營銷的核心點什麼

主要是做事方法類的。
做事效率的高低，是從做事方法來決定的，後面會分享。
我認為的網路營銷三大要素，分為以下幾點：
1，平台選擇
2，文案
3，團隊

2. 網路營銷的重點是什麼

|錢途商機網|告訴您什麼是網路營銷重點：一直以來都在說網站建設是為企業網路營銷打基礎，做鋪墊，但是，換位思考一下，其實網路營銷的預算應該重點放在網站建設才對，前不久看了下數據的統計，如下：
根據全球在線調查軟體製造商Zoomerang和 GrowBiz Media聯合發布的「Small to Midsized Business Marketing Survey 」研究報告指出，根據以下2010年的調查指標來看，預計2011年大部分中小企業仍會把他們的營銷預算集中分配在網站建設、郵件營銷、海報、電視廣告和其他社交媒體上。
報告顯示，有27%的中小企業至少把他們30%的營銷預算投入到網站建設方面，有18%的企業在E-mail營銷上投入了30%或者更多，接下來是10%的中小企業表示，他們至少使用三成的營銷預算在社交媒體上。
在網站建設方面的投入可能還會有增加，因為有17%受訪者表示，他們將計劃在2011年增加網站建設的營銷預算。不僅如此，分別有15%和13%的企業表示在E-mail與社交媒體上提高他們的預算。
此外，從這份調查報告上還發現，80%的中小企業的網站只包含一些企業的基本信息，僅有少部分企業提供了顧客服務、操作引導、友情鏈接、電子商務等功能，因此還有很大的發展空間，進而他們接下來將會把大部分營銷預算放在網站建設上。

在網路經濟強勁發展的今天，企業越來越重視網路營銷，在資金、技術都不如品牌企業的中小企業也把觸角伸向了網路營銷領域，如何有效利用預算產生實效，是很多中小企業面臨發展壯大的問題。
其實，目前仍還有很多中小企業並不十分了解網路推廣，有的甚至以為花上幾千乃至幾萬塊錢建設一個企業網站就是在做網路營銷了，其實並不如此，只有加強網站本身建設的營銷性，將網站建設成具有網路營銷導向型的網站，然後，結合各種網路推廣方法，才能取得更好的營銷推廣效果。

3. 網路營銷最大的特點是以什麼為中心

最大的特點是以消費者的需求為中心，展開解決一系列痛點的營銷宣傳活動。

4. 網路營銷的核心是什麼

一：潛在目標客戶的調查
找准目標客戶的喜好、興趣、活動時間、活動場所，能讓我內們更快更好的獲得大容量的粉絲和潛在目標客戶。

二：平台的選擇
選好大流量的平台很重要，在平台內發起話題、問題，能吸引大量的粉絲。

三：內容的選擇
網路營銷的內容不是簡單的隨便發的，內容的質量、相關度、圖片、排版等問題的處理，優質的內容是要通過不斷的終結和推敲出來的，粉絲的互動、關注、留言就是對你優質內容最好的回應。

四：數據分析
數據分析師銷售轉化的核心部分，通過數據我們能發現問題，從而解決問題，然後才能吸引更多的潛在目標客戶，使他們成為自己的粉絲，記住：不用數據說話的營銷都是在耍流氓。

五：增加持續度
將粉絲討論的話題熱度延續，營銷的影響力在於是否能夠將粉絲討論的話題熱度延續下去。如是能將話題的熱度延續，那就是高質量的創新內容。

六：流量轉化
流量引過來後，如何完成轉化是重點，客戶有什麼樣的問題和目的？如何解決問題等。

七：提高客戶下單概率 對轉化頁面的要求
1、購買鏈接醒目好找
2、支付方式方便
3、選項不要太多太復雜
4、保障措施要明顯

5. 網路營銷三個基本點是什麼

三個基本服務。。
很久的事啦。
資源共享
bbs（網路論壇）
e-mail（電子郵箱）

6. 網路營銷重點是什麼

網路營銷兩個目的

1、是品牌推廣
2、是銷售提升

針對不同的目的重點不同。品版牌推廣的時候 要的是波及權范圍廣、影響深遠；並且企業希望得到的是正面積極的品牌提升以及品牌美譽度；銷售提升、則要通過促銷手段、概念的炒作、廣告的召喚力度方面下工夫讓他們快速採取行動。

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7. 什麼是網路營銷的點、線、面該如何開展

近年來，越來越多的人投入到網路中進行生產運作。隨著互聯網的應用，傳統營銷開始被一個新概念所取代——網路營銷。網路營銷被定義為通過網上活動來建立和維持顧客關系，以促進思想、產品和服務的交換，從而滿足購買者和銷售者的目標。其實，很多人對網路營銷到底能發揮什麼作用？網路營銷工作包含哪些內容？在認識上有很大的錯誤。這也導致了很多傳統的企業投身網路營銷道路的時候碰壁無數。
在中網管家看來，網路營銷的手段就像高中數學中幾何的點線面原理一樣，需要從三大部分進軍。何為點線面？如何開展？以下就做一下大致的闡述。

點

這種狀態主要是指企業由少數幾個網站管理員來負責具體管理，有的企業甚至由某個辦公室人員兼職偶爾管管。這種狀態下，因網管人員對企業決策層的影響力微乎其微，加上網管人員自身的局限，網路影響力僅波及少數幾人。這種類型的企業目前占國內企業的99%以上，應該說是目前國內網路營銷現狀的主流。我們不妨將之稱為網路營銷的初級階段。
在初期，點狀態下的企業不能盲目的更風砸搶做網路廣告，而是從事一些免費的營銷點，從微小處著手。一般，建議在點狀態下的時候營銷方式可以採取的方式為如下幾種：

1、搜索引擎推廣。
對於網站而言初期搜索引擎推廣非常重要，新建的地方網站要盡快盡可能多的被搜索引擎收錄，被收錄頁面越多為網站帶來的流量越大。

2、網站內容建設。
網站前期，往往是一個框架，很多內容沒有得到充實。網站內容是推廣的依託，內容「精、細、全」，才能在當地的行業中有自己發展的亮點。「精細全」的內容建設將直接影響用戶的回頭率。
精：指網站首頁和頻道首頁內容一定要做精，只有精品內容才能吸引用戶。
細：指欄目要盡可能細分，我們的網站本身就是用戶細分的產物。
全：指網站在定位范圍內內容一定要全面詳細，這樣才能留住用戶。
不同的目標用戶想得到的服務或內容不同，在做好上述三點的前提需要站長思考的還有：（1）網站內容給誰看的；（2）誰將是你站點的訪客；（3）誰會對你的站點感興趣？同時站長要注意分析網站建設前期的用戶都在那些頁面停留，把握好用戶的瀏覽習慣。

3、鏈接交換。
網站初期盡量多做一些交換鏈接，尤其是和當地的知名網站的交換鏈接有利提高用戶網站品牌的信賴感，甚至可以把網站的交換鏈接做成網址導航效果。交換鏈接和其它推廣方法最大的區別是省時省精力，並且有持續性的效果。交換鏈接需要及時的更新。在我們沒有精力做其它方面推廣的情況，一定要維護好地方網站的交換鏈接。

4、熟人推廣。
我們在網站建設期一定要多向朋友介紹，盡量讓熟人圈子上自己的網站，盡量在自己能夠影響到的人群中推廣自己的地方網站。一個人知道，很快周圍就會有更多的人知道，朋友、同事、同學等熟人圈子是站長一個非常好的、免費的推廣渠道。同時，通過熟人圈子體驗更容易收集到網站的改進意見。

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5、其他的營銷推廣方式。
第一年由於資金的限制，我們挑選一些費用較低，或者免費的推廣方式。如論壇帖子推廣，個性簽名推廣，SEO營銷，博客營銷，SNS營銷，網路營銷，網路問答應營銷，搜索引擎營銷，視頻營銷。其中個性簽名推廣、SEO營銷、博客營銷、SNS營銷、網路營銷、網路問答營銷、搜索引擎營銷基本不需要花費開銷。
線

這種狀態下的企業，網路營銷不僅有網路相關人員或部門參與，企業領導層、銷售部門、企業文化建設等很多部門都參與了進來。應該說這類企業對網路營銷已相當重視，而且有很多部門積極參與進來。這類企業目前在國內佔1%的比例都不到。這類企業已能較充分地利用網路進行營銷和企業文化、品牌的建設了，非常的難能可貴。這種狀態我們可稱之為網路營銷的中級階段。
處於中期線狀態的企業運營推廣就是顯得更加的重要。

1、繼續內容完善。
適度對網站定位進行調整和補充完善，內容要不斷的加速更新，仍然保持「精細全」的發展戰略，做出網站的特色和亮點才能夠更快的發展。

2、管理團隊建立。
通過考核建設一個志願管理團隊已經相當的重要，志願管理團隊的建立將加速網站的發展。通過網站志願者管理團隊的建設，聚集不同類型的人才，將為網站的內容建設和帶來良性的發展，同時可以利用網站志願管理團隊的熟人圈子形成推廣的合力。

3、組織線上線下活動。
活動是聯系線上線下一個非常好的媒介，而且活動也是在人們生活中一個非常普及的行為。

4、與商家結盟。
此時由於我們已經擁有一定的用戶量，選擇與商家聯手合作，可以讓商家提供一些小禮品，作為網站活動的獎品，既宣傳了商家，又宣傳了網站，實現互贏。

5、與傳統媒體合作。
傳統媒體在當地已經擁有相當數量的用戶群，與他們合作，比如在BBS上建立一個版塊，為他們提供新聞源頭，又把網友門的聲音傳播了出去。另外還可以與地方信息類報紙合作，通過資源互換，增加曝光度。

6、嘗試獲取穩定收益。
地方網站在與商家結盟，與傳統媒體合作後，提升了網站的品牌影響力，這時就可以嘗試通過品牌廣告的展示為網站帶來穩定收入，有了穩定收入，就可以用傳統的方式來近一步提高網站品牌的影響力，具體情況可以結合本地實際情況開展。

7、其他的營銷推廣方式。
在初期的基礎上再添加QQ營銷、郵件列表營銷、email營銷等常用方式。

面

這種狀態下的企業，網路營銷已不僅僅局限於企業本身了，不僅企業各個部門、各員工積極參與，而且還讓自己的客戶、代理商廣泛參與進來，共同來建設企業的網路營銷傳播系統，形成強大的合力與影響力。這類企業會把網路營銷當成企業的重要生命之源。這類企業目前國內鳳毛麟角，國外也只有少數企業才做到。這種狀態已是網路營銷的高級階段，對網路的運用已是游刃有餘。
處於面狀態的強勢企業一般就可以通過以下方式鞏固地位，造成更大的影響力。

1、與政府合作。
此時網站用戶較大的品牌影響力，宣傳政府形像，宣傳城市，使網站得到更多公眾認可。

2、拓展增值業務。
網站的忠實會員基本上都是粘著在社區裡面，隨著社交網路的出現以及一些社交程序的發布，網站需要將社區用戶向社交網路轉化，通過自主經營或頻道外包的方式推出一些對用戶有吸引力的增值業務。

3、保持網站品牌度。
這個時期我們網站一定要避免過分媒體化，與電信、政府和新聞媒體拼資源，最好通過合作方式保持穩定的地方資訊來源，並可以在一些重要活動場合適度出現，提高網站品牌的曝光度，才能夠保持網站品牌的可持續性發展。

4、拓展周邊城市或領域。
由於之前有地方的局限性，現在處於成熟期的網站可以把自己的成功模式復制到周邊城市，或周邊領域，擴大市場份額。

5、其他的營銷推廣方式。
由於前期的有利態勢，後期可以採用網路廣告的投放來更大范圍的擴大網站的知名度。

8. 網路營銷幾個關鍵點，你知道幾個

一、創建品牌形象

做好網路廣告推廣的第一步就是說要創建好企業形象。只有企業形象做得好，才可以吸引到不了解公司的客戶，根據互聯網媒體來選擇你們。怎樣創建企業形象，包含下列好幾個因素。最先，創建自身的官網，網站應包含詳盡的企業簡介、企業標志、服務項目內容、產品簡介、企業動態、關鍵優勢這些內容。盡量將客戶期待見到的都呈現到你的企業網站上，讓客戶造成信賴感。

二、熱點營銷推廣

在「互聯網+」飛速發展的今天，信息傳播更加迅速。因此，絕大多數公司會依靠互聯網熱點新聞，開展營銷推廣傳播，不但可以迅速高效率地提升網站名氣，還是品牌推廣的一個關鍵推動能量。

三、關鍵詞SEO提升

在互聯網信息內容「百花爭艷」的背景下，針對客戶而言，找一切事物都下意識的根據搜索引擎進行搜索，因此，搜索引擎都是網路廣告推廣的另一個關鍵方法。關鍵詞seo提升包含網站關鍵詞優化及外部鏈接關鍵詞優化。客戶當在搜索某一關鍵詞時，恰好見到你的公司信息，進到企業網站，了解網站的品牌、商品、服務項目等內容，當這種都滿足客戶需求要求時，客戶就會進行咨詢，進而有選購的沖動，然後產生客戶訂單。

四、分析競爭者

「知彼知己，百戰百勝」，網路廣告推廣也是這般。依靠分析競爭者的優勢及產品賣點，依據公司本身的特性及優點，揚長補短，共同進步。可是切勿濫竽充數、復制，因為一家公司常有自身特性及優勢，並不是所以的方式都可用在自己的公司上。

五、小程序營銷推廣

微信發展越來越受歡迎，另外也推動了小程序的發展。小程序具有不用免費下載申請注冊，用完即走，不佔運行內存的優點，使服務項目的方式越來越觸手可及，簡單化操作步驟等特性，因此依靠小程序開展社交媒體推廣營銷，也會做到精準引流傳播的效果。

六、社區營銷

互聯網社區營銷一直以來都是較為火爆的，大家由於有相互的愛好、喜好進而集聚到一起，隨後根據社區營銷，特惠營銷推廣等方式，將這樣一個興趣圈打造成消費家園，形成變現。

七、視頻推廣

除了文字外，視頻整合營銷也變成普遍的一種網路營銷方法。視頻推廣具備簡易、低成本的優勢，並且內容形式豐富，創意新奇，感染力好，具備一定的參與性，客戶會積極傳播，快速傳播也快，可以做到宣傳營銷推廣的目的。

9. 網路營銷工作具體做什麼

網路營銷就是以互聯網為基礎，來進行推廣從而獲取流量達到品牌宣傳或者銷售的目的。

網路營銷的方式方法有很多，並不是說簡單的建立一個網站，然後發發文章做下推廣就是網路營銷了。這些都只是網路營銷工作的一部分，對整體的網路營銷工作起到一定的影響，今天筆者就和大家聊一聊這些常見的網路營銷方法

1.搜索引擎營銷（SEM）

搜索引擎營銷是一種付費的營銷方法，也是眾多企業選擇的一種營銷方式。搜索引擎營銷的重點工作關鍵詞的選取，關鍵詞決定了用戶的點擊率，如果沒有選對關鍵詞，花再多的錢也看不到效果。

2.搜索引擎優化（SEO）

搜索引擎優化是一種免費獲取流量的途徑，見效時間比較長。搜索引擎優化的工作是繞網站結構優化、站內優化、優外優化這三個方面來展開的。網站長期持續的發展必定是離不開SEO優化的。

3.社交營銷

人以群分，物以類聚，就是社交營銷最好的闡釋。將這種社交營銷運用到極致的就是微商了，通過社交平台來展示自己的產品，實現點對點的營銷。常見的社交平台有微博、微信、QQ等。

4.新媒體營銷

隨著移動互聯網的發展，2016年新媒體進入爆發期，新媒體營銷成為了很多企業營銷必不可少的手段了。新媒體營銷主要做的是內容營銷，打動用戶的可能是你的故事，也可能是你的文案。這種營銷方式不僅可以給企業帶來很好的流量，還可以增加企業的曝光度。

5.短視頻營銷

隨著4G時代的發展，5G時代的降臨，短視頻作為一個新的風口，吸引了不少的用戶，不少企業也利用短視頻來進行營銷推廣。短視頻營銷可以和用戶進行深度的交流，從視覺、聽覺、觸覺等進行全方位立體式營銷覆蓋。

不得不提的一點是網路營銷的工作具有不可模仿和再現性，針對性的找到適合自己的網路營銷方式才是最重要。

10. 公司的網路營銷部具體是有什麼作用是有什麼業務

網路營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業經營全過程，包括尋找新客戶、服務老客戶，是企業以現代營銷理論為基礎，利用Internet技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式，是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。

網路營銷只是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發展的瓶頸問題，而網路營銷則對之需求不高，因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例，一些知名的企業都建有自己的網站，這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動，給這些企業帶來了巨大的財富。如耐克公司（www.nike.com）將企業定位於全球體育事業，以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環效應為其品牌升值，產品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升，其營業增幅超過微軟等高科技新貴。

對於食品行業這個特定的產業來說，由於其本身的特殊性和重要性，僅有企業自身的網站對於網路營銷來講，必須藉助行業特定的力量，如行業網站等。

網路營銷：認清幾個概念

Internet帶來的不僅是一場信息革命，更重要的是它將引起人類經濟活動方式的深刻變革。我國的網民人數正以每半年就翻一翻的速度急劇增長，截止1999年底上網人數已達890萬。隨著上網人數與網上交易的急速增加，互聯網正在成為一個真正的全球的"新興市潮。在世界經濟多極化、區域化、一體化和國際貿易自由化的今天，任何公司想在激烈競爭的市場中形成並保持其競爭優勢，都不得不加入Internet.而隨著網路技術和電子商務的發展，其對傳統的企業的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰。雖然在網路中有許多不確定的因素，但是企業界與學界都承認網路營銷將會是未來網路經濟中最具潛力，更有廣泛適用性的發展方向。本文選擇了網路營銷中幾個主要的概念進行介紹，希望讀者能從這些概念中對網路營銷有一個整體的認識。

一、網路營銷

市場營銷作為一門學科，於20世紀初誕生於美國，它經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來，營銷理論又有了較大的發展，這主要表現在隨著互聯網的普及，使得市場營銷環境有了根本性的改變，從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道，互聯網改變了企業所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手，企業將在一個全新的營銷環境下生存。菲利普。科特勒將營銷定義為"個人和集體通過創造、提供並同他人交換產品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程".也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動總稱。而網路營銷（Cybermarketing）是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看，網路營銷與傳統的市場營銷並沒有根本的區別，它們都要實現其營銷的目標，即將潛在的交換轉化為現實的交換。

二、網路市場調研

市場調研是指以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基矗傳統的市場調研一方面要投入大量的人力物力，如果調研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調研面較大，則時間周期長，調研費用大；另一方面，在傳統的市場調研中，被調查者始終處於被動地位，企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷，而針對企業的調查，消費者一般也不予以反應和回復。

與傳統的市場調研相比，網路市場調研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優勢也是非常突出的，主要表現在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處於概念階段產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網路調研的及時性，網路的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調研的及時性；三是網路調研的便捷性和經濟性，無論是對調查者還是被調查者，網路調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發布其調查問卷，而且在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一台計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時，對於反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成資料庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。

三、4C與網路整合營銷

傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）和促進（Promotion）。這種理論的出發點是企業的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網路的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和慾望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。因此網路營銷的模式是從消費的需求出發，營銷決策（4P）是在滿足4C的要求的前提下的企業利潤最大化，最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下，企業和客戶之間的關系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了"一對一"的營銷關系（One-to-one-Marketing），這種營銷框架稱為網路整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。

四、網路直復營銷

僅從銷售的角度來看，網路營銷是一種直復營銷。直復營銷的"直"來自英文的"Direct"，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者，網上銷售產品時顧客可通過網路直接向企業下訂單付款；直復營銷中的"復"來自英文中的"Response"，即"回復"的縮寫，是指企業與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復，企業可以統計到這種明確回復的數據，由此可對以往的營銷效果作出評價。

五、MIS

市場營銷的MIS（Management Information System）是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統，它通過程式化的程序從各種相關的資源（公司外部和內部的都包括）收集相應的信息，為經理們提供各層次的功能，以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質是一個關於內部和外部信息的資料庫，這個資料庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。

最有效的MIS能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變，外部的變數如何改變，也就是說，時間和內部變數是否會對外部的變數產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫，它可以幫助進行預測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策准確性的提高相比，對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具，而MIS也是網路營銷中的一個重要的內容。

六、網上服務工具（FAQ）

FAQ（Frequently Asked Questions）是網上顧客服務的重要內容之一，它為顧客提供有關公司產品與服務等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息，最好的辦法就是在網站上建立顧客常見問題解答（FAQ）。FAQ主要是為提供有關產品、公司情況，它既能夠引發那些隨意瀏覽者的興趣，也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息，獲得常見問題的現成答案。