Ⅰ 市場營銷學問答題好難做!
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Ⅱ 市場營銷學問答題
1.消費者主要購買行為分為:(1)復雜的購買行為(2)減少失調感的購買行為。例子:內地毯、容房內裝飾材料、服裝、首飾、傢具等(3)尋求多樣化的購買行為。(4)習慣性購買行為。
2.特點:(1)購買者比較少(2)購買數量大(3)供需雙方關系密切(4)購買者的地理位置相對集中(5)派生需求
3.特點:成熟期可分為三個時期:(1)成長成熟期:銷售渠道基本呈飽和狀態,增長率緩慢上升,還有少數後續者進入市場。(2)穩定成熟期:市場飽和,消費平穩,產品銷售穩定。(3)衰退成熟期:消費水平顯著下降,全行業產品出現過剩,競爭加劇。 營銷策略:(1)市場改良策略(2)產品改良策略(3)營銷組合改良。
4.(1)對製造商:替他們出售商品;提供有關貨物的銷售情況;反應消費者對貨物的意見。(2)對消費者:為他們提供選擇及所需的貨品;在他們選擇貨品時,提供意見;為他們提供售後服務。 常見的零售商分為有店鋪的零售商(獨立商店、百貨公司、連鎖商店、特許商店、合作社、製造商銷售店)和無店鋪的零售店(自動售賣機、直銷、網上商店、上門推銷、流動小販、市場攤位)。
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Ⅲ 市場營銷學問題
1、市場營銷的宏觀環境主要就是市場的大環境,包括政府的政策、經濟環境、社會文化環境、自然環境等等。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。
2、影響消費者購買行為的諸因素包括社會文化因素、個人因素及心理因素。對消費者購買行為的影響如下:
社會文化因素與消費者購買: 消費者的購買決策深受不同文化、社會、個人和心理因素組合的影響。社會文化因素主要包括文化和亞文化群、社會階層、相關群體和家庭。
個人因素與消費者購買: 個人因素包括年齡和家庭生命周期,性別、職業和受教育程度,經濟狀況,生活方式,及個性和自我形象。
心理因素與消費者購買: 影響消費者購買行為的心理因素包括動機、感覺、學習、信念和態度等心理過程。
3、在營銷實踐中,應考慮以下因素:
(1)企業資源實力:主要指人力、物力、財力和技術狀況。企業實力雄厚,供應能力強,可採用無差異性或差異性市場策略;如果資源少,無力兼顧整個市場,寧可採用密集性策略,進行風險性營銷。
(2)市場類似性,或市場同質性:不同的市場具有不同的特點,各類市場消費者的文化、職業、興趣、愛好、購買動機等都有較大差異。消費者的需要、興趣、愛好等特徵大致相同或甚為接近,即市場類似程度大、同質性高,可採用無差異性市場策略;市場需求差別大,消費者的挑選性強,則宜採用差異性市場策略或密集性市場策略。
(3)產品同質性:是指消費者所感覺產品特徵相似的程度。產品的特徵不同,應分別採用不同的市場策略,選擇不同的目標市場。有些產品,如米、面、煤、鹽等日常生活消費品,雖然事實上存在品質差別,但多數消費者都很熟悉,認為它們之間並沒有特別顯著的特徵,不需要作特殊的宣傳介紹。對這類同質性高的產品,可實施無差異性市場策略。但另外一些產品,如家用電器、照像機、機械設備以及高檔耐用消費品,其品質、性能差別較大,消費者選購時十分注意其功能和價格,並常以它們所具有的特性為依據,對這類同質性低的產品,宜採用差異性或密集性策略。
(4)生命周期:它一般有投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。企業應隨產品生命周期的發展而變更目標市場策略,尤其要注意投入期及衰退期兩個極端時期。當新產品處於投入期時,重點在於發展顧客對產品的基本需求,一般很難同時推出幾個產品,宜採取無差異性市場策略,以探測市場需求與潛在顧客。當然,企業也可發展只針對某一特定市場的產品,採取密集性市場策略,盡全力於該細分市場。當產品進入衰退期,企業若要維持或進一步增加銷售量,宜採用差異性市場策略,開拓新市場。或採取密集性市場策略,強調品牌的差異性,建立產品的特殊地位,延長產品生命周期,避免或減少企業的損失。
(5)競爭者市場策略:目標市場策略的選擇,往往視競爭者的策略而定。商場如戰場,在激烈的競爭中,知己知彼方能百戰不殆。當競爭者在進行市場細分並採用差異性市場策略時,該企業如採取無差異性策略,就不一定能更好地適應不同市場的特點,必然與競爭者抗衡;而當強有力的競爭者實施無差異性策略時,因可能有較次要的市場被冷落,這時該企業若能採用差異性市場策略,乘虛而入,定能奏效。由於競爭雙方的情況經常是復雜多變的,在競爭中應分析力量對比和各方面的條件,掌握有利時機,採取適當策略,爭取最佳效果。
(6)競爭者的數目:市場競爭的激烈程度,常迫使企業不得不採用適應競爭格局的策略。當競爭對手很多時,消費者對產品的品牌印象便很重要。為了使不同的消費者群都能對本企業產品建立堅強的品牌印象,增強該產品的競爭力,宜採用差異性或密集性市場策略。在競爭者甚少,甚至處於獨佔地位時,消費者的需求只能從本企業產品得到滿足,就不必採用成本較高的差異性市場策略。
Ⅳ 市場營銷學一道簡答題~求答案~謝謝
不知道作者是干什抄么的?但襲願不是搞營銷研究的
所謂產品線的長度、寬度和關聯程度這樣看似很專業的名詞其實都是最簡單的事情,然後一群「專業」人士自己造出的詞都快趕上倉頡了。
簡單來講金山在退出WPS的同時充分了解到競爭對手的態勢,對自己的產品有充分的了解,如果他的產品不足以讓他高枕無憂,那就從別的市場入手,開發自己同類產品,這樣你的整個產業鏈延長,對自己的綜合發展也起到重要作用,我暈,老闆來了。下次說吧
Ⅳ 市場營銷學的簡答題
我是來買醬油的
Ⅵ 一、市場營銷學簡答題
1.簡述消費者購買決策過程的階段一、確認問題
二、信息收集
三、方案評價
四、購買決策
五、購後行為
2、新產品進行商業性投放時,企業應做出哪些決策?
Ⅶ 市場營銷學考試題目及答案
我也求試題求答案呢
Ⅷ 市場營銷學 簡述題
1、市場集中化。即企業只生產一種產品,專門滿足某個特定的市場(顧客群),企業的生產活動和營銷活動都以這個特定的市場為中心,集中精力經營這個市場。一般實力薄弱的小企業往往會選擇這種策略。例如企業只生產小型柴油機,專門滿足本地市場;
2、產品專業化。企業提供一種產品,面向各類市場(顧客群),這種策略一般適用於消費和使用面廣的產品,企業可能會提供一種產品滿足市場上各類消費者的需要。例如一些飲料、食鹽、家庭日常用品等;
3、市場專業化。企業針對一個特定的市場,關注和致力於滿足這個市場內各種需求,這個時候,企業會針對這個特定的市場提供各類產品,比如,針對兒童市場提供從玩具和傢具、教具等一系列產品;
4、選擇專業化。企業根據對市場的分析,發現幾個具有吸引力的目標市場,企業也有能力滿足,這些細分市場可能沒有必然聯系,企業為這些市場提供的產品也可能沒有一定的聯系,企業根據各個不同市場的特點,分別設計和製造產品、差異性地實施營銷策略,採用這種策略一般對企業規模、實力、管理協調能力和整個經營素質要求較高;
5、全面覆蓋。這一般是大型企業或者市場領先的企業採用的策略,這種策略可能致力於為市場上每個不同類型的消費者提供各類產品。
企業的市場覆蓋模式不是一成不變的,一般要根據市場和環節的變化動態調整,它既受到市場特性、市場環境的影響,也受到企業能力和條件的制約,同時還與企業經營戰略、經營打算有關。
一、從行業的角度來看,企業的競爭者有
1.現有廠商:指本行業內現有的與企業生產同樣產品的其他廠家,這些廠家是企業的直接競爭者。
2.潛在加入者:當某一行業前景樂觀、有利可圖時,會引來新的競爭企業,使該行業增加新的生產能力,並要求重新瓜分市場份額和主要資源。另外,某些多元化經營的大型企業還經常利用其資源優勢從一個行業侵入另一個行業。新企業的加入,將可能導致產品價格下降,利潤減少。
3.替代品廠商:與某一產品具有相同功能、能滿足同一需求的不同性質的其他產品,屬於替代品。隨著科學技術的發展,替代品將越來越多,某一行業的所有企業都將面臨與生產替代品的其他行業的企業進行競爭。
二、從市場方面看,企業的競爭者有
1.品牌競爭者:企業把同一行業中以相似的價格向相同的顧客提供類似產品或服務的其他企業稱為品牌競爭者。如家用空調市場中,生產格力空調、海爾空調、三菱空調等廠家之間的關系。
品牌競爭者之間的產品相互替代性較高,因而競爭非常激烈,各企業均以培養顧客品牌忠誠度作為爭奪顧客的重要手段。
2.行業競爭者:企業把提供同種或同類產品,但規格、型號、款式不同的企業稱為行業競爭者。所有同行業的企業之間存在彼此爭奪市場的競爭關系。如家用空調與中央空調的廠家、生產高檔汽車與生產中檔汽車的廠家之間的關系。
3.需要競爭者:提供不同種類的產品,但滿足和實現消費者同種需要的企業稱為需要競爭者。如航空公司、鐵路客運、長途客運汽車公司都可以滿足消費者外出旅行的需要,當火車票價上漲時,乘飛機、坐汽車的旅客就可能增加,相互之間爭奪滿足消費者的同一需要。
4.消費競爭者:提供不同產品,滿足消費者的不同願望,但目標消費者相同的企業稱為消費競爭者。如很多消費者收入水平提高後,可以把錢用於旅遊,也可用於購買汽車,或購置房產,因而這些企業間存在相互爭奪消費者購買力的競爭關系,消費支出結構的變化,對企業的競爭有很大影響。
三、從企業所處的競爭地位來看,競爭者的類型有
1.市場領導者(leader):指在某一行業的產品市場上佔有最大市場份額的企業。如柯達公司是攝影市場的領導者,寶潔公司是日化用品市場的領導者,可口可樂公司是軟飲料市場的領導者等。市場領導者通常在產品開發、價格變動、分銷渠道、促銷力量等方面處於主宰地位。市場領導者的地位是在競爭中形成的,但不是固定不變的。
2.市場挑戰者(challenger):指在行業中處於次要地位(第二、三甚至更低地位)的企業。如富士是攝影市場的挑戰者,高露潔是日化用品市場的挑戰者,百事可樂是軟飲料市場的挑戰者等。市場挑戰者往往試圖通過主動競爭擴大市場份額,提高市場地位。
3.市場追隨者(follower):指在行業中居於次要地位,並安於次要地位,在戰略上追隨市場領導者的企業。在現實市場中存在大量的追隨者。市場追隨者的最主要特點是跟隨。在技術方面,它不做新技術的開拓者和率先使用者,而是做學習者和改進者。在營銷方面,不做市場培育的開路者,而是搭便車,以減少風險和降低成本。市場追隨者通過觀察、學習、借鑒、模仿市場領導者的行為,不斷提高自身技能,不斷發展壯大。
4.市場補缺者(nichers):多是行業中相對較弱小的一些中、小企業,它們專注於市場上被大企業忽略的某些細小部分,在這些小市場上通過專業化經營來獲取最大限度的收益,在大企業的夾縫中求得生存和發展。市場補缺者通過生產和提供某種具有特色的產品和服務,贏得發展的空間,甚至可能發展成為「小市場中的巨人」。
綜上所述,企業應從不同的角度,識別自己的競爭對手,關注競爭形勢的變化,以更好地適應和贏得競爭。
Ⅸ 現代市場營銷學 問答題
一種觀點認為市場營銷學不是一門科學,而是一門藝術。他們認為,工商管版理(包括市場營銷權學在內)不是科學而是一種教會人們如何作營銷決策的藝術。
第二種觀點認為,市場營銷學既是一種科學,又是一種行為和一種藝術。這種觀點認為,管理(包括市場營銷學)不完全是科學,也不完全是藝術,有時偏向科學,有時偏向藝術。當收集資料時,盡量用科學方法收集和分析,這時科學成份比較大,當資料取得以後,要作最後決定時,這時藝術成份就大一點,由於主要是依據企業領導者的經驗和主觀判斷,這時便是藝術。這種雙重性觀點,主要問題在於將市場營銷同市場營銷學混同起來了。市場營銷是一種活動過程、一種策略,因而是一種藝術。市場營銷學是對市場營銷活動規律的概括,因而是一門科學。
第三種觀點認為市場營銷學是一門科學。這是因為,市場營銷學是對現代化大 生產及商品經濟條件下工商企業營銷活動經驗的總結和概括,它闡明了一系列概念、原理和方法。市場營銷理論與方法一直指導著國內外企業營銷活動的發展