鑽石小鳥網路營銷

❶ 互聯網全媒體營銷時代的珠寶零售變革

江中傑

1.零售業進入「全媒體」營銷時代

2012年11月11日,一日吸金數百億元的「光棍節」網路大促銷對於中國零售行業來說,不啻是一個新舊營銷模式交替的跨時代標志。消費者從當日凌晨開始享受了一次從珠寶首飾到彩電、汽車等幾乎所有商品的特價「網購狂歡節」。根據阿里巴巴集團公布的數據,當日其旗下淘寶和天貓網路商城完成的銷售額達到191億元,這一驚人數字比2011年同日同樣創歷史紀錄的33.6億元淘寶交易額翻了6倍;兩家商城僅這1天的交易額甚至逼近了2011年風起雲涌的全國數千家團購網站216億元全年交易總額。另一值得關注的比較是:這個數字是2012年十一黃金周上海395家大中型商業企業5000多家網點共64億元的營業收入的三倍。數年前國美、蘇寧在實體店價格戰引發消費者凌晨排隊的盛況,不經意之間已經被網路營銷取代。

顯然,伴隨著電子商務的「信息流、資金流、物流」在短短數年內的快速完善,以及消費者對網購的信心逐步建立與增強,電商企業以及像蘇寧、國美這些率先搭上電子商務大潮的企業,正在完成對純「線下」的傳統零售模式的一次「諾曼底登陸」。很多人認為這是一場新興電子商務與傳統零售業「非此即彼」的博弈,其實不然;事實情況是:以電子商務為典型代表,包括互聯網、電視購物、電話營銷、郵件營銷、移動應用在內的多種新媒體零售渠道,正在與零售業的線下實體店互相融合,形成一個相輔相成的全媒體營銷浪潮,這是一場席捲全球的零售變革,誠如《IT經理世界》所報道,「互聯網和電子商務浪潮引爆了零售行業的第三次革命……無論線上還是線下的零售商,都將面臨零售業第三次革命的挑戰,它的來襲源於我們正進入一個絕對買方市場時代:消費者將擁有無上的選擇權,除了出門逛街,他只需要輕點滑鼠或者手機屏幕,就能隨心所欲選擇任何渠道、任何時間和地點購買自己想要的產品。」

如果說在21世紀前10年,包括珠寶首飾行業在內的各零售行業對電子商務的新媒體渠道還處於嘗試階段的話,自2010年以來的短短兩年多時間里,全媒體營銷則已經勢不可擋,從國外的沃爾瑪、梅西百貨,到國內的蘇寧、國美、銀泰百貨、周大福各零售業領軍企業,都已經深度涉水電子商務,並憑借線上線下結合的巨大優勢,攻城略地。沒有一個零售巨頭願意放棄這個機會,美國零售巨頭梅西百貨為此制定了「泛渠道(Omni-Channel)」策略,以此強化消費者的購物體驗粘性。如果顧客在線下購物時遇到缺碼或顏色不合適的問題,梅西百貨的銷售人員可以從網上搜索合適的商品並下單,然後直接快遞到消費者家中;使用梅西網上商城macys.com推出的「TrueFit(真實試衣)」工具,消費者只要輸入年齡、體型、體重等信息,系統會自動推薦合適的牛仔褲。

上表中的各品牌企業,除了Bloves主要依靠自有官網推廣外,其他品牌都積極而廣泛地藉助多個媒體渠道開發電子商務,其中,天貓商城、京東商城、當當網、卓越亞馬遜,以及各大銀行網上商城等都是這些珠寶品牌共同選擇的渠道。另外,各品牌都極力藉助企業微博營銷擴大自己的品牌影響力。我們在此分析了四種渠道模式的優勢和潛在挑戰,應該說,在當前階段,還無法斷定哪一種模式是最合適、最能在激烈競爭中勝出的,但是,我們可以預言:

(1)固然純網購的電子商務在珠寶首飾行業也將和其他行業一樣,佔有重要的一席之地,但是在未來十年,線上營銷與線下實體體驗結合,將是珠寶首飾領域的「王道」。根據2012年7月公布的《國務院關於大力推進信息化發展和切實保障信息安全的若干意見》提出的目標,到「十二五」末,網路零售額占社會消費品零售總額的比重超過9%。在2011年末,這項比重僅為5%,而其中珠寶首飾領域的比重不到2%。這是因為客單價數千元以上的珠寶鑽石產品,普通消費者更加依賴線下服務體驗,如果考慮到網路推廣對線下交易所起到的導購作用,則網路零售額占珠寶業總銷售額的比重,毫無疑問將大大增加!換而言之,現在常說的「O2O」即線上導購、線下消費模式,將是珠寶行業的主流。

(2)傳統珠寶企業將在未來數年的全媒體營銷的大潮流中,逐步經歷新的一輪「洗牌」。首先,全媒體營銷因其超越地理限制的特性,將催生一批諸如鑽石小鳥、珂蘭、Bloves這些新興的全國性品牌;其次,跟隨周大福等大牌珠寶的成功實踐,必將有一批大陸本土珠寶企業加快全媒體營銷步伐,並借勢擴張全國版圖或鞏固在本區域的競爭優勢。兩者的結果是,中國地方性品牌割據的傳統局面必將被迅速撼動,適者生存,那些在大趨勢面前消極保守、未能有效應變的企業將面臨被洗牌。

3.全媒體營銷對傳統珠寶企業的啟示

珠寶首飾進入互聯網時代,仍然面臨著幾個重大的發展瓶頸,比如:沉重的開店與鋪貨成本,賒銷模式對於上游批發商的資金困擾和對於下游零售商的資信限制,昂貴的品牌營銷成本,再加之新興電子商務企業對傳統珠寶業的巨大沖擊。

全媒體營銷為珠寶業解決這些問題提供了黎明的曙光。周大福等企業的實踐證明,如果運營得當,全媒體營銷有助於鞏固和加強品牌競爭力。今天的消費者的顯著特徵是:他們不再忠誠於某一個渠道,而是交錯出現在實體店、網店、移動商店、社交商店等各種渠道。讓消費者在多個渠道獲得更暢快、更一致的購物體驗,同時又可以無縫集成和高效整合後台的供應鏈,將使零售商在有效擴展銷售的同時,增加品牌粘度。

不但如此,新興的IT虛擬現實技術,加之基於iPad等時尚平板電腦的移動互聯網技術,使得線上線下渠道的「距離」將大大拉近——而這對於開店和鋪貨成本高昂的珠寶零售業來說,無疑是一個極富想像力的發展空間。已經日趨成熟的3D虛擬現實技術使得貴重的珠寶、奢侈品可以用3D虛擬展示手段,通過iPad、彩電乃至全息成像等技術終端,讓消費者在店面與無限量的商品「親密接觸」,卻不需增加店面運營成本。從2011年以來,周大福、鑽石小鳥等主流珠寶企業都紛紛採用iPad作為其店面及場外活動時的銷售工具,iPad上集成了海量鑽石庫存信息,或展示其最新3D款式產品,使店面銷售員可以輕松面對消費者,在不增加鋪貨成本的情況下,提高銷售成交率和品牌體驗。

2012年中國珠寶玉石首飾年鑒

「互聯網會越做越實,實體店會越做越虛。」蘇寧電器副董事長孫為民如此描述零售的未來樣態,在蘇寧的戰略布局中,線下店將加入更多智能化購物的技術手段(使用手持智能終端推薦商品、自助網上支付等),而線上店將通過3D虛擬試衣等方式強化購物的真實性。蘇寧的這些計劃,在產品貴重而依賴視覺體驗的珠寶行業,更加具有現實意義。2010年在市場推出的炫立方3D珠寶展示終端正是因此而在珠寶業內備受推崇。

以互聯網為主的全媒體營銷對於珠寶行業的變革意義不只在於B2C零售層面,對於B2B領域也一樣意義深遠。在美國,Rapnet.com整合了全球近萬家上游裸鑽供應商和下游珠寶零售商,使得零售商可以直接跨過中間商,以上游價格自由選購近百萬全球裸鑽,從而改變了鑽石行業格局。一些珠寶生產加工商,將拍攝精美的產品款式圖庫,甚至3D產品圖庫,在第一時間通過互聯網、iPad等移動終端,發布給所有經銷零售商,從而大大加快了新品與消費者接觸的節奏,獲取第一手反饋信息,並有效節省了新品發布成本。這種趨勢在中國正在快速發生。國家珠寶玉石質量監督檢驗中心於2012年深圳珠寶展與華爾茲科技公司聯合發布的「鑽石國標」iPad應用終端,正是以新媒體作為載體,幫助零售店快速普及鑽石標准,並能在實體店內實時查詢珠寶鑒定證書,讓消費者放心購物。9月份新推出的「GGE全球珠寶玉石交易平台」則被業界譽為中國的「Rapnet」。可以預見,一旦各上游供應商、珠寶生產加工商開始接受使用新媒體手段,與零售商共享虛擬的鑽石、珠寶庫存,使得零售商在實體店內虛實結合地銷售產品,則珠寶行業的運作成本將有望大大降低,面向年輕一代消費者的珠寶大蛋糕,則將越做越大。互聯網全媒體營銷正在掀起一波影響深遠的珠寶零售變革。

❷ 哪一些珠寶品牌的網路營銷做的好

鑽石小鳥
戴歐尼
鑽石天使
原因自己去看.

❸ 吳偉定的經典營銷案例

2008年-2012年為NO5時尚廣場、酷6網、 ZCOM電子雜志、一家網、雅倩中國、百才網、職回友集、91玩 、1166網址導航、煙答台網、游戲吧、繽購（蘇寧易購旗下B2C）、 環保中國、鑽石小鳥、擺渡股票、等提供整合網路營銷方案。2011年為聚美優品 策劃整體營銷方案(包含：微博營銷、SNS、SEO、廣告投放)。東奧會計在線、五百城戰略解決方案。

❹ 我想問一下 對於銷售珠寶首飾需要注意些什麼，以及如何銷售珠寶yqa

首先要學習了解，價格，品質等等，水晶類的可以聯系

❺ 鑽石小鳥靠什麼網路營銷手段發家致富的

其實他是比較早的鑽石線上的售賣者，主要是服務好，現在的話也在積極的拓展線下市場。

❻ 《網路營銷》教材的前 言

第一部分 基礎理論
項目一 網路營銷概述
學習目標
對應工作（崗位）
項目分析
案例導讀 鑽石小鳥：年銷售額達4億元 年均3倍速增長
任務一 對網路營銷的認識
任務二 網路營銷的特點及優勢
任務三 網路營銷的職能及內容體系
任務四 網路營銷與傳統營銷
任務五 我國網路營銷的發展現狀
項目二 網路營銷基本理論與理念
學習目標
對應工作（崗位）
項目分析
案例導讀 奧巴馬競選的整合網路營銷分析
任務一： 直復營銷與整合營銷
任務二 定製營銷與合作營銷
任務三 關系營銷與客戶關系管理
任務四 體驗營銷與娛樂營銷
任務五 病毒營銷與口碑營銷
項目三 網路營銷環境分析
學習目標
對應工作（崗位）
項目分析
案例導讀 從「小月月事件」看互聯網營銷環境的轉變
任務一 網路營銷環境的內容
任務二 網路營銷的宏觀環境
任務三 網路營銷的微觀環境
任務四 互聯網應用環境
項目四 網上消費者行為分析
學習目標
對應工作（崗位）
項目分析
案例導讀 美國聖誕購物季初網路消費額同比增3%
任務一 網上消費者概述
任務二 網上消費者需求分析
任務三 網上消費者行為分析
第二部分 崗位實務
項目五 網路營銷調查專員
學習目標
對應崗位及要求
項目分析
案例導讀 中國互聯網信息中心：中國互聯網路發展狀況統計調查
任務一 網路市場調研的概念和特點
任務二 網路市場調研的內容和方法
任務三 網路市場調研的步驟
任務四 網路商務信息的收集渠道與方法
項目六 網站建設專員對應工作（崗位）請另起一行
學習目標
項目分析
案例導讀 易趣——中國C2C電子商務的旗艦網站
任務一 認識營銷型網站
任務二 營銷型網站建設的步驟
任務三 營銷型網站的診斷與推廣
項目七 網路營銷專員
學習目標
對應崗位及要求
項目分析
案例導讀 「麥包包」淘寶商家的品牌變身
任務一 網路營銷戰略規劃
任務二 網路營銷產品策略
任務三 網路營銷價格策略
任務四、網路營銷渠道策略
任務五 網路營銷促銷策略
項目八 搜索引擎優化專員
學習目標
對應崗位及要求
項目分析
案例導讀 富安娜訴羅萊網路營銷侵權，家紡業渠道戰升級
任務一 搜索引擎營銷的發展階段
任務二 搜索引擎營銷的主要模式
任務三 搜索引擎營銷的基本方法
任務四 搜索引擎優化的主要內容
任務五 搜索引擎營銷的效果及影響因素分析
項目九 網路廣告專員
學習目標
對應崗位及要求
項目分析
案例導讀 從0到20億元，凡客僅僅用了3年
任務一 網路廣告概述
任務二 網路廣告的主要形式
任務三 網路廣告的計費模式
任務四 網路廣告策劃及媒體選擇
任務五 網路廣告的效果評價
項目十 在線服務專員
學習目標
對應崗位及要求
項目分析
案例導讀 天才媽媽的培養----搖籃網
任務一 在線論壇使用
任務二 許可Email營銷
任務三 客戶郵件列表
任務四 網路虛擬社區服務
任務五 即時通訊服務
任務六 在線服務管理
項目十一無線營銷專員
學習目標
對應崗位及要求
項目分析
案例導讀
案例1 超級女聲效應對無線營銷的啟示
案例2 給力無線營銷 哈啤品牌創新玩出新花樣
任務一 對無線營銷的認識
任務二 無線營銷的特點及主要載體
任務三 我國無線營銷的發展現狀
任務四 無線營銷的實施策略及未來發展趨勢
項目十二網路營銷策劃專員
學習目標
對應崗位及要求
項目分析
案例導讀 創意----網路營銷策劃的核心要素之一
任務一 網路營銷策劃概述
任務二 網路營銷策劃的原則
任務三 網路營銷策劃的步驟
任務四 網路營銷策劃書規范的撰寫格式
第三部分 動態發展
項目十三Web2.0與網路營銷
學習目標
對應工作（崗位）
項目分析
案例導讀 Web2.0技術在亞馬遜電子商務網站中的應用
任務一 Web2.0的基本思想與應用
任務二 RSS營銷
任務三 博客營銷
參考文獻

❼ 珠寶店可以還價嗎

您好，珠寶店按克算的一般不可以還價，而按件算的折扣會多一些！每家店的折扣會不一樣。 其實現在的一系列珠寶網路營銷店都可以考慮，它們都是以「實店體驗+網店直銷」的營銷創新和價格優勢來打入市場，產品都是華而不奢，款式多樣化，個性化，價格比商場更平。其中比較突出的品牌有：帕蒂（patti）、鑽石小鳥（zbird）、鉆多多、九鉆、、、、、等！

❽ 什麼產品不適合在網上銷售

1. Experience and sensory procts (high-touch procts) 需要體驗和感官的產品不可以。一看到sensory這個單詞，每次都熱血沸騰，因為它能專帶給人慾望和興奮。屬比如衣服、珠寶、鞋類都需要去touching, feeling or experiencing. 即使是皮包也貌似不適合。但是在國內麥包包、小鳥鑽石、名鞋庫、無數淘寶服裝店家都賣得如火如荼，似乎都去除了體驗的障礙。但是這種銷售模式不會成為壓倒一切的主流，盡管凡客誠品吹牛說立馬要銷售額超過150億。網路和百麗雙百成立了賣鞋的網站，阿里巴巴大腕巨額投資了廈門的名鞋庫。但從長遠和戰略來看，未必會走得非常穩健。只要顧客有大量的投訴complaints，就足以讓這個網站疲於奔命，比如最近當當網麻煩不斷。可能網上和線下相結合的模式會逐漸被人認可，比如鑽石小鳥之類的鑽石網站需要大量的現實店面做支持才得以發展。在不到五年的時間內，電子商務的公司會有很多上市，比如麥包包就很有可能（它受到了聯想投資的高度青睞哦）。這種股票會被瘋狂追捧，希望你抓住機會，能獲利多多。

❾ 有沒有適合年輕人的珠寶品牌

其實現在的一系列珠寶網路營銷店都非常適合時下的年輕人，以「實店體驗+網店直銷」的營銷創新和價格優勢來打入市場，它們的產品都是華而不奢，款式多樣化，個性化，價格為廣大消費者都可以接受。其中比較突出的品牌有：帕蒂（patti）、鑽石小鳥（zbird）、鑽多多、九鑽、、、、、等！