⑴ 健身房營運部管理條例
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⑵ 請問最近值得一看的企劃管理書籍有哪些
1.市場營銷部規范化管理工具箱(第2版)程淑麗 人民郵電出版社 (2010-01出版)
2.戰略市場管理(第7版) 戴維·A·阿克 中國人民大學出版社 (2005-11出版)
3市場營銷管理:需求的創造、傳播和實現(第2版) 錢旭潮、韓翔、 王龍 機械工業出版社 (2009-01出版)
4.市場營銷管理工具大全(附光碟1張) 程淑麗、 王宏 人民郵電出版社 (2010-12出版)
5.企業策劃理論與實務 周鴻、 楊琳 人民郵電出版社 (2007-03出版) 等;
⑶ 銷售部經理的崗位職責是什麼
銷售經理崗位職責
一、管理工作
1、負責制訂年度、月度營銷目標計劃,並呈報領導;
2、負責跟進目標計劃的實施;
3、負責營銷實績的管理,並督導所屬文員進行統計、歸類並存檔;
4、負責監督所屬部門對於營銷目標的執行情況,並制訂月度營銷實績報告;
二、市場信息管理
1、負責市場調查及預測工作的實施,制訂應對准備策略;
2、負責做好交易往來客戶名簿的登記管理制度,並指導實施;
3、負責做好競爭對手調查名簿的登記管理制度,並指導實施;
4、負責依據市場狀況和公司發展宗旨,對本行業市場信息及營銷進行整合;
三、績效管理
1、根據營銷目標計劃,制訂月度考核計劃,並配合行政部進行考核的實施;
2、負責制訂本部門的崗位責任制,輔助提升全體營銷人員的業務素質水平;
3、負責按計劃完成每月貨款回籠;
4、負責收集產品信息,不定期徵求客戶對產品質量要求和其他質量信息,並反饋給公司質檢部;
5、負責監控營銷項目的實施,督導下屬工作的高效達成;
6、負責在本部門推行目標管理模式,以推動公司經營的發展;
四、對外、公關管理
1、負責制訂營銷外務公關的管理制度,並推行;
2、負責根據市場狀況,整合市場信息,並提出相關措施;
3、負責加強完善經銷商合同,監控各類合約的簽訂、建檔工作;
4、負責對大中型客戶的溝通與管理,做好服務跟蹤;
五、其他管理
1、參與或主持相關的工作會議;
2、負責在本部門推行企業文化管理體制;
3、負責處理營銷雜務,並做好營銷策略參謀;
4、負責所屬人員的考核考評工作的實施;
5、負責完成上級下達的臨時工作任務;
6、做好領導安排的臨時性工作;
⑷ 想出本 質量工具箱 誰給提供個目錄 都是些簡單的工具
建議你參考一下弗布克的《質量管理部規范化管理工具箱》
⑸ 誰有沒有關於管理的書。
管理學(第9版)(工商管理經典譯叢)
作者:羅賓斯,庫爾特著,孫健敏等譯 出 版 社:中國人民大學出版社
管理學-原理與方法(第五版)
作者:周三多,陳傳明,魯明泓編著 出 版 社:復旦大學出版社
⑹ 《項目部規范化管理工具箱》
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⑺ 求營銷,金融,管理,人際交流的書
書名 作者 出版社
影響力 羅伯特·西奧迪尼 人民大學出版社
營銷管理 科特勒 上海人民出版社
科特勒營銷策略 科特勒 中信出版社
生產消費力量 奎恩 四川大學出版社
贏得客戶的12個關鍵電話 張烜搏 人民郵電出版社
新定位:「定位」理論的刷新之作 特勞特,瑞維金 中國財經出版社
活動策劃完全手冊 艾倫 旅遊教育出版社
細節營銷 威廉姆·伯格斯 華夏出版社
市場營銷原理 科特勒 機械工業出版社
如何管理與控制銷售隊伍 秦毅 北京大學出版社
網路營銷——網商成功之道 周寧,李鵬 電子工業出版社
引爆點 格拉德維爾 中信出版社
2.0時代的贏利模式——從過剩經濟到豐饒經濟 高建華 京華出版社
網路營銷與實踐 馮英健 清華大學出版社
水平營銷 科特勒 中信出版社
為什麼小女孩的火柴賣不掉:營銷管理的27堂必修課 邁耶 南海出版社
一度戰略 華紅兵 中國財經出版社
市場營銷原理 科特勒 清華大學出版社
催眠推銷法--全新而有效的銷售與營銷心理學 維托 企業管理出版社
解密友邦:友邦保險中國攻略 趙守兵 中國發展出版社
1P理論:網狀經濟時代的全新商業模式 王建國 北京大學出版社
寫好營銷策劃文案 范進,劉軍 中國經濟出版社
做自己的教練:醫葯代表的五把利劍 仲崇玉 企業管理出版社
營銷渠道:管理的視野(第7版) 羅森布洛姆 人民大學出版社
采購與供應鏈管理 萊桑斯 電子工業出版社
電話營銷真功夫 舒冰冰,李向陽 人民郵電出版社
會員制營銷 肖建中 北京大學出版社
定價聖經:當今全世界高明定價者提高理論的定價技巧 多蘭 中信出版社
出口營銷實戰--海關版外貿系列圖書 黃泰山 中國海關出版社
巔峰銷售:壽險營銷實戰寶典 吳秋峰,莫欣萌,佟靜 首都經貿大學出版社
孫子兵法與現代商戰論 陳昆福 浙江人民出版社
整合行銷傳播 唐.E.舒爾茨 等 中國物價出版社
市場營銷部規范化管理工具箱 程淑麗 人民郵電出版社
醫葯代表實戰寶典 姬濤,凌雲 海洋出版社
大客戶:識別、選擇和管理 彼得·查維頓 中國勞動出版社
定位 / Positioning 艾?里斯,傑克·特勞特 中國財政經濟出版社
品牌領導 大衛·A·艾克,愛里克·喬瑟米賽勒 新華出版社
賣好 李踐 上海三聯書店
渠道管理--如何激活經銷商 滕寶紅 人民郵電出版社
網路營銷(第4版) 斯特勞斯 人民大學出版社
電信行業精確營銷方法與案例 林有宏,黃宇芳 人民郵電出版社
傑克·韋爾奇自傳 傑克·韋爾奇,約翰·拜恩 中信出版社
海爾,中國造 顏建軍,胡泳 三環出版社
松下經營哲學 松下幸之助 延邊大學出版社
注意力行銷 肯·薩可瑞 汕頭大學出版社
著名企業營銷與廣告策劃方案 伊立 藍天出版社
廣告創意與策略——市場營銷系列 東北財大出版社
暨南大學MBA微型案例庫——用案例學管理:廣告、促銷與推銷策略 傅浙銘 南方日報出版社
新定位 特勞特,瑞維金 中國財政經濟出版社
營銷戰(修訂版) 艾·里斯,傑克·特勞特 中國財政經濟出版社
營銷革命 艾.里斯,傑克.特勞特 中國財政經濟出版社
整合行銷傳播 唐·E·舒爾茨 中國物價出版社
全球整合營銷傳播 唐·E·舒爾茨 中國財政經濟出版社
整合營銷傳播:創造企業價值的五大關鍵步驟 唐·E·舒爾茨等 中國財政經濟出版社
整合營銷傳播廣告、促銷與拓展(第六版) 特倫斯.A.辛普 北京大學出版社
科特勒營銷新論 科特勒,迪派克?詹恩,蘇維·麥森西 中信出版社
麥肯的方法 朱海松 廣東經濟出版社
首席營銷官的忠告(廣告的終結) 塞爾希奧·齊曼,阿明·布洛特 機械工業出版社
⑻ 求小型企業員工管理規章制度範本~重賞
公司管理制度之考勤制度
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特製定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批准後執行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批准;3天以內的(含3天),由副總經理批准;3天以上的,報總經理批准。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始後5分鍾至30分鍾內到班者,按遲到論處;超過30分鍾以上者,按曠工半天論處。提前30分鍾以內下班者,按早退論處;超過30分鍾者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批准擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批准,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批准,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
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⑽ 銷售部經理工作有哪些,
銷售部經理的主要職責是根據企業總體戰略,進行客戶開發與管理,以完成企業的整體銷售目標。具體職責如下:
1、正確傳達營銷總監提出的營銷組織工作方案,並貫徹執行。
2、負責公司的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制。
3、協助營銷總監制定銷售計劃、銷售政策。
4、圍繞企業下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。
5、與市場部及其他部門合作,執行銷售計劃。
6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。
7、建立和管理銷售隊伍。
8、合理分解銷售目標。
9、指導、監督本部門進行客戶開拓和維護。
10、管理日常銷售業務工作,審閱訂貨、發貨等業務報表,控制銷售活動。
11、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批。
13、定期或不定期拜訪重點客戶。
14、收集銷售信息,並反饋給市場部。
15、組織完成企業年度銷售目標。
16、客戶投訴處理。
17、特殊銷售情況處理。
18、考核直屬下級並協助制定績效改善計劃。
19、對銷售人員進行銷售培訓和指導。
20、產成品庫存量控制,提高存貨周轉率。
21、完成領導臨時交辦的其他工作。參考資料:《市場營銷部規范化管理工具書》程淑麗編著人民郵電出版社