① 怎麼回答你對旅遊業網路推廣的認識
旅遊業網路營銷的應對策略
1 加大宣傳和投入的力度
由於我國旅遊業普遍存在發展晚、消費者認知度低等問題要想加快旅遊業網路營銷的發展就要加大宣傳和投入的力度,將傳統的營銷政策從網路營銷方式中剔除出來。通過實體門戶面對面的交流,使消費者更加了解網路預定信息和流程;加強網路營銷信息安全的防範與管理;大力開發終端設計,通過網路的便捷和資源廣等優勢,來吸引消費者目光,進而提高消費者對旅遊業網路營銷的認知度和信任感。
2 網路營銷應採用全新模式
在我國旅遊業發展過程中,網路營銷還需要不斷推廣。將各個與旅遊業有關的產業有機結合起來,不斷改善旅遊業的服務質量,才能夠解決網路營銷發展緩慢的問題。我們可以採取學習發達國家的先進的網路營銷的方式,來發現自身的不足並改正從而加快旅遊業網路營銷的發展腳步。例如:Global
Distribution
System,全球分銷系統(GDS)。這種系統自90年代起就在國外廣泛的被推廣,國際航空公司主導著GDS這個系統,將旅行社、酒店、度假村、運輸公司的產業聯合在一起,為消費者提供預訂機票和飯店賓館等綜合性服務,為消費者帶來更多的方便。我們可以借鑒全球分銷系統中適合中國市場網路營銷發展的部分,以全新的姿態優化我國旅遊業網路營銷的發展進程。
3 網路營銷促進消費模式更新
網路營銷的發展就需要有與之相匹配的消費模式相輔相成。網路營銷擁有網路的便捷性和電腦操作的即時性,能夠為消費者提供的住所選擇、就餐方式選擇和服務地點的選擇更加自主。網路營銷不但沒有地域限制還通過類別劃分減少了消費者在選擇上浪費的時間,給消費者帶來方便。網路營銷的資源廣,可以給消費者更多的選擇,吸引消費者的注意力,擴大消費需求。消費者主動進行消費的消費模式一直是市場消費的理想模式。網路營銷極大程度上推動了這種消費模式的實現。
4 網路營銷要提升可信度
消費者對這種非面對面式的付款或是轉賬尤其是沒有第三方保障的條件下充滿不信任也是人之常情。因此,要改變這種信任危機我們可以引進第三方來進行保障雙方權益。消費者可以指出自己的不滿意的地方和提出建議,第三方可以憑借這些反饋來使消費者和供應商進行更加友好的交易。現今發展較快的支付寶、財付通等都屬於第三方保障機構。要想消除消費者的後顧之憂,就要加深與第三方保障機構的合作。同時還要加大網路營銷制度的管理,採用拒絕不良廣告,拒絕虛假宣傳等措施,營造良好的網路消費環境吸引消費者的關注,增加消費者瀏覽量,從而加強消費者對旅遊業網路營銷的信任度。
② 家庭旅館怎麼做網路推廣
網路推廣,入駐一些網站,比如攜程、美團這樣的。如果是在旅遊城市,還以在一內些比如途牛,同程網站入駐容,一般通過本地的生活類網站,
藉助旅遊相關公眾號,門戶網站推送,還有就是類似58同程,趕集這樣網站發布消息。
開通自己的微信公眾號,進行內容的推送及賣點的展示。
③ 網路營銷的經典案例和公司的規章制度,有哪些
最新事件營銷十大經典案例
案例一: 私奔聖地天台山!
案例二:宇泰傢具:有了難題要「高調解決」
案例三:因世博榮耀披身,伊利全面大贏
案例四:英利,突破世界盃營銷之路
案例五:王老吉,亞運營銷的另類解讀
案例六:金六福 「春節回家互助聯盟」
案例七:廣之旅亞運營銷
案例八:美團,0元抽取10萬元私奔基金
案例九:東風雪鐵龍,「車上芭蕾」
案例十:賓士smart ,史上最牛汽車團購
企業管理制度要根據企業管理體系制定,一般企業管理體系制定過程:確認的組織結構、部門設置,崗位設置、工作流程(應當涵蓋多個分項管理體系),程序文件,當然每個過程要有詳細的相關說明和介面要求,最後逐一編寫部門管理制度(應當按本部門職能分解對照分項管理體系),和績效管理辦法。
企業管理制度文本
第一章 內部管理細則文本
內部管理細則參考格式
公司內部細則
第一章 管理大綱
第二章 員工守則
第三章 財務管理
第一節 總則
第二節 財務機構與會計人員
第三節 會計核算原則及科目報表
第四節 資金、現金、費用管理
第五節 工資及獎金
第六節 稅收及利潤分配
第七節 利潤上交和庫存物資財務管理
第八節 會計憑證和檔案保管
第四章 人事管理
第一節 總則
第二節 編制及定編
第三節 員工的聘(雇)用
第四節 工資、待遇
第五節 假期及待遇
第六節 辭職、辭退、開除
第七節 附則
第五章 行政管理
第一節 總則
第二節 文件收發規定
第三節 文印室管理規定
第四節 電腦室管理規定
第五節 辦公用品領用規定
第六節 電話使用規定
第七節 車輛使用管理規定
第八節 摩托車使用管理規定
第九節 集體宿舍管理規定
第六章 合同管理
第一節 總則
第二節 經濟合同的簽訂
第三節 經濟合同的審查批准
第四節 經濟合同的履行
第五節 經濟合同的變更、解除
第六節 經濟合同糾份的處理
第七節 經濟合同的管理
第七章 房地產開發與管理
第一節 房地產開發
第二節 房產銷售
第三節 物業管理
第八章 工業管理
第一節 總則
第二節 引進和開發
第三節 企業管理
第九章 審計、監察
第一節 總則
第二節 審計
第三節 監察
第十章 考勤
第十一章 保密工作
第十二章 安全保衛
第十三章 晉升
第一節 總則
第二節 分則
第十四章 獎懲
第一節 總則
第二節 獎勵
第三節 處罰
第十五章 崗位職責
第十六章 附則
第二章 企業生產經營管理制度文本
企業經營方針目標管理制度
第一章 總則
第二章 制訂方針目標的依據
第三章 方針目標編制的程序
第四章 方針目標的展開
第五章 方針目標的實施
計劃管理制度文本參考格式
企業計劃管理工作制度
第一章 總則
第二章 長遠規劃
第三章 年度綜合計劃
第四章 指標管理
第五章 計劃指標的調整
第六章 計劃的檢查和考核
統計管理制度文本參考格式
企業統計管理制度
第一章 總則
第二章 統計報表的管理與分工
第三章 統計資料的提供、積累和保管
第四章 統計數字差錯的訂正
第五章 統計工作的交接
第六章 文字說明與分析報告
原始記錄工作管理制度文本參考格式
企業原始記錄工作管理制度
審計工作制度文本參考格式
企業審計工作制度
第一章 總則
第二章 任務和范圍
第三章 機構
第四章 職權
第五章 程序
第六章 獎懲
第七章 附則
第二章 物資驗收入庫
第三章 物資的儲存保管
第四章 物資發放
第五章 其他有關事項
計量室工作制度文本參考格式
企業計量室工作制度
企業物資消耗定額管理制度
第一章 總則
第二章 物資消耗定額的內容
第三章 物資消耗定額的制定和修改
第四章 限額供料
企業銷售管理制度
第一章 總則
第二章 市場預測
第三章 經營決策
第四章 產銷平衡及簽訂合同
第五章 編制產品發運計劃,組織回籠資金
第六章 建立產品銷售信息反饋制度
企業質量管理制度
第一章 質量信息管理
第二章 質量審核
第三章 產品質量檔案及原始記錄管理
企業設備管理制度(節錄)
第一章 設備使用、維護規程的制訂、修改與執行
第二章 設備管理內容
企業技術改進與合理化建議管理制度
第一章 總則
第二章 技術建議和現代化管理優秀成果的內容
第三章 組織領導和職責范圍
第四章 技術建議、管理建議的審查和處理
第五章 獎勵與審批程序
第六章 附則
建議您到網路去查更多的資料。
④ 商旅類網站怎麼推廣
這個嘛,推廣方式很多的其中最有效的就是搜索引擎營銷了,它帶來的都是精準客戶,其他的你可以做行業類網站推廣,現在移動互聯網也很火哦!你也可以做一個手機網站了!
⑤ 旅行社企業在網站SEO推廣時該如何做
如今國內旅遊業發展勢如破竹,只2011年上半年,我國旅遊總收入達一萬億元,國內旅遊人數約13.3億人次。這樣迅猛的發展勢頭和良好的市場前景令人興奮,但同樣一個殘酷的事實也不容迴避,當前國內大部分旅行社都是私人小企業,資金少,人員配備簡單,抗風險能力低,在經濟大潮中生存非常艱難。他們的業務來源主要是業內幾個旅行社之間的信息交換,至於宣傳推廣,大部分只是在旅遊旺季時在當地的報紙上刊登過一些最新線路,少量擁有自己網站的也是形同虛設,並沒有真正起到推廣的作用。自主營銷能力不強,對長遠的發展非常不利,下面焦焦就給大家分享幾點關於旅行社網站推廣的心得,希望夠幫到各位!
一、藉助搜索引擎提高網站的排名
搜索引擎是指根據一定的策略、運用特定的計算機程序搜集互聯網上的信息,在對信息進行組織和處理後為用戶提供檢索服務的系統。做搜索引擎的關鍵是做好「關鍵字」。例如:「蜜月游」、「夏令營」等等。網站要利用關鍵字告訴搜索引擎和網民們自己的業務范圍特色。做搜索引擎主要有兩種方法:
1、競價排名:競價排名是一種按效果付費的網路推廣方式,其優點是效果好、見效快。但是對於大部分的私人旅行社,這種做法並不合適,因為它費用高而且效果不能持久,范圍有限,你在哪個網站付費了才能在那個網站獲得好排名,其他的網站沒有任何效果。
2、搜索引擎優化: 就是我們常說的SEO。按照搜索引擎的要求對網站進行整體優化,使之更加符搜索引擎的抓取習慣和收錄標准,讓網站在各大搜索引擎有更多的收錄量和更好的排名,最終帶來更多的客源和訂單。seo更適合大部分小企業,它具有時效長、效果好,性價比高的優勢,因為好的排名是你實實在在做出來的。但這並不意味著seo很簡單,這需要你設置專門人員來做這件事,而且要持之以恆。
二、增加「互惠互利」的友情鏈接
友情鏈接就是別人可以通過他們網站上的超級鏈接進入到你的網站。有飯大家吃,友情鏈接往往是相互的,通過友情鏈接可以給我們帶來一部分的訪問量,更多地是讓搜索引擎給我們的網站更高的評分。這個方法有點像傳統的行業內信息共享,您已經有了比較長久的合作夥伴,相信對各位來說還是比較實惠和易操作的。
三、加入行業網站
目前的旅**業網站有攜程、途牛、去哪等,還有一些專門介紹景點、交易景點門票的網站。一個行業專業網站平台的主要優勢就是客戶更加准確。一個旅遊業網站每天如果有80萬人瀏覽,那麼我們在這樣的網站上發布旅遊線路和旅行社信息,就會在80萬人中找到我們的准客戶,可謂事半功倍。
四、軟文推廣必不可少
利用軟文含蓄地將自己產品介紹給別人。軟文推廣的途徑很多,比如:
1、論壇推廣,在旅遊論壇中發表自己相關文章,分享旅行心得,介紹最新的旅遊資訊,或者論壇跟帖順便介紹自己的網站或旅行社。
2、郵件定向推廣:給固定用戶群通過電子郵件發軟文,這個尤其要注意文章的質量,推薦使用文圖並茂旅遊文章,新鮮的行程或者最新優惠等等,千萬不要一上來就是廣告,顧客會把它當作垃圾郵件直接放進回收站的。
3、博客推廣:在博客中發表軟文。這個應該寫成互動式的文章,或者分享自己的旅遊經驗,介紹一個注意事項,將自己定位為一個「驢友」而不是商家。大家此安徽關注你的博客。
4、微博推廣:現在網上有句話「宇宙已經無法阻止微博了」!人們每天早上打開手機和電腦,最喜歡看一下誰又在微博上面發了什麼,短短140字,輕松頑皮,引人矚目,不至於產生閱讀疲勞。而且微博涉及面很廣,新浪、騰訊、網易等等大眾常用的網路工具上都有,很適合您做。
五、不得不注意的細節
最後,焦焦給大家幾點小建議,也是做網站的一些小技巧,您不可不知,因為這決定你的辛苦努力能否得到高回報。
1、精心設計頁面:網站要條理清晰,段落整齊,色彩搭配合理,文字美觀、言簡意賅,用戶一打開就覺得很舒服,而且信息一目瞭然,會增加他的閱讀速度和收取信息的效率。
2、內容清楚、真實、有吸引力:你的機會只有一次,要想留住客戶必須讓他們心中是有數。舉個例子,用戶想看「九寨溝單飛五日游」的價格,你在上面寫的是「面議」或者「待定」之類的話,那他們肯定特失望,立馬關掉你!
3、亮出你的資質:營業執照、經營許可證、通訊地址、固定電話等等這些實實在在的東西必須有。用戶在網上戒備心理很強,別說你啥都沒有,就算你資質一應俱全,他也會小心翼翼,所以要得到別人的信任,先拿出你的真誠!
說千道萬,網路推廣只是宣傳手段,歸根到底質量和服務才是重頭戲。只要讓每一批客人都感到「不虛此行」,那你永遠都不會擔心沒有回頭客。網站推廣是一個漫長的工程,拿出你的勤勞、努力和真誠,結合在現實生活中的宣傳推廣,你的旅行社一定會更加的發展壯大!
⑥ 跪求關於旅遊電子商務的提綱及內容(學術性強的)完整點的
談網路時代的旅行社發展
隨著通訊和計算機技術的發展,網際網路的不斷普及,使旅遊信息的流轉不再受時間、空間的限制,旅遊資源的擁有者(如航空公司、賓館等)和最終的旅遊消費者之間能夠建立起更直接的關系。據Data Monitor公司統計,1998年旅遊企業佔全球網上交易總額的18%,到2002年,該比例將提高到35%,成為全球電子交易領域的榜首。這無疑對旅行社這類中介機構又構成了巨大的新的挑戰。CNN公布的數據:1999年度全球約有8500萬人次以上享受過旅遊網站的服務;全球的旅遊電子商務連續5年以350%以上的速度發展。中國互聯網信息中心(CNNIC)在第七次《中國互聯網發展統計報告》中稱:截止到2000年12月31日,我國上網計算機約892萬台,網民總數2250萬人,為計算機網路信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅遊業三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅遊產品、並直接向旅遊消費者推介和銷售的職能,同時又擔負著向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。網際網路將旅行社推向變革的大潮之中。網際網路所引發的學習革命必將對旅行社產生巨大的沖擊:一方面,旅行社可以從網上輕而易舉地獲得超大量的信息,可加強旅行社與旅遊供應商和旅遊者之間的聯系,也可使旅行社的傳統經營運作方式信息化、簡單化、科學化,促進旅行社經營管理現代化;另一方面,網際網路也會把旅遊供應商和旅遊消費者聚集在一起,互通信息,以致拋開旅行社中介機構,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接進行買賣活動,旅行社傳統的市場將被其他類型的競爭者分割。因此,網際網路的運用,既給旅行社的業務發展創造了更多的機會,又使旅行社的傳統經營方式受到了極大的挑戰。若不改變經營機制,轉換服務功能,積極開拓新的業務,旅行社將被訂房中心、信息交流中心等網上的信息服務機構所取代。
一、旅行社從單一的咨詢服務功能轉為多維的信息交流
旅行咨詢服務是旅行社的傳統主要功能之一。在對旅遊目的地沒有非常有效的了解途徑的條件下,旅遊者只能求助於旅行社所提供的市場信息和以往的接待經驗。
現在互聯網路正在為遊客提供越來越多的有關旅遊目的地、旅遊交通等方面的信息。大到目的地的概況、風土人情,小到具體的酒店、餐館、出租汽車等,這些信息可以由旅遊者直接上網查詢。這種網上查詢還具有信息量大、直截了當、互動便捷等優點。但網際網路上不易進行特定信息的選擇,對於初上網者來說,在茫茫網海上尋覓,會感到費時、麻煩、上網費用高等。所以旅行社可利用自己的網站點集中大量的旅遊信息,並進行分類編輯,方便上網者查找。為建立完善的旅遊信息庫,旅行社可根據目前旅遊的熱點,選擇相應的旅遊目的地信息,集中在一起,設計成專門的網頁,供有意旅遊者查詢。如中國旅遊資訊網、華夏旅遊網、攜程旅遊網站等,有明確的電子商務概念和思路,提供旅遊咨詢、在線行程預定和支付,一定程度上較好地整合了旅遊服務資源和技術服務資源,為更廣大的散客旅遊者(包括各類商務、公務旅遊者)提供更個性化的服務。旅行社的網上服務也可以擴展到這些散客旅遊者,向其提供更廣泛的服務。另外,旅行社根據自己與各旅遊企業和旅遊消費者都有廣泛聯系的特殊地位,還可主動對買賣雙方進行調查研究,逐步形成旅遊需求和供給信息庫,有償向旅遊企業提供;也可與市場研究公司協作,進行旅遊市場發展趨勢分析,以此逐步形成信息中心。
二、推出更能滿足個性化需求的旅遊產品
旅遊者逐步走向消費成熟化,他們不僅需要傳統的包價團隊旅遊,而且越來越多的旅遊者希望根據自己的特殊興趣和愛好,選擇有針對性、有主題、有重點的旅遊方式。旅行社如果還是採用「景點+交通+飯店=旅遊線路」的簡單做法,將給旅遊者形成低檔次「大路貨」的不良形象。因此,旅行社可利用網際網路向旅遊者分類提供超大量的旅遊信息,旅遊者可以在網上查詢自己感興趣的有關旅遊產品各類要素的信息,旅行社提供必要的組裝指導服務,就可以形成因團而異、因人而異的時尚旅遊產品。互聯網技術的廣泛運用,使這一涉及面廣泛、隨機因素繁多、組裝操作復雜的個性化旅遊產品得以實現,並逐步形成個性化旅遊線路、個性化旅遊服務、個性化旅遊商品等一條龍體系。為此,旅行社相應推出網上信息提供、問題咨詢、組裝產品、預訂酒店、代購票務、導游導購、服務追蹤、信息反饋等一系列服務。目前自助旅遊逐漸形成風尚,這是在旅遊消費逐漸成熟、大眾化旅遊逐步展開後出現的潮流。旅行社在此潮流中大有生意可做,因為旅遊者僅僅根據網上獲得的分散信息,難以組裝成理想的旅遊線路,單獨購票和訂房也拿不到優惠價格且十分麻煩,這必然影響旅遊者對旅遊的整體感受。而旅行社可以發揮自己的批量采購優勢和信息優勢,根據自助旅遊者的願望,通過電子商務網站設計和預定「自助游」,將遊程緊湊地安排好,房間預訂好,車輛准備好,為自助旅遊者節省金錢和時間,自然會受到他們的歡迎。因此做好自助旅遊生意所賺的錢並不比帶團隊差,而且經營的靈活性提高了。旅行社為了做好個性化旅遊服務,除了完善網路系統之外,還要提升顧客意識和服務意識,才能滿足各類不同旅遊者的個性化需求。例如新之旅國際有限公司開發推出的「量體裁衣」服務,根據客戶要求,結合行程特色,利用新之旅全球175個城市的服務網路,為客戶「度身訂做」, 提供有關簽證、機票、酒店、接送、導游等一系列配套服務。雖然人們可以通過網路預訂客房,預訂交通,但個性化的、整套的一條龍服務卻只有旅行社才可以提供。又如廣之旅國際旅行社股份有限公司所開辟的中國旅行熱線,專門針對商務客人的特殊需求,成立商務客人服務中心,根據國內外商務旅遊者的活動規律和需求特點,提供較高檔次的商務、會議、度假及其有關的各種中介服務,甚至可以利用旅行社聯系面廣泛的優勢,為客人提供委託代辦等特殊服務,為商務、會議旅遊者提供各種方便。
三、打破傳統的宣傳促銷方式,網上促銷更廣泛有效
旅行社傳統的宣傳手段主要是印發小冊子和做電視、報紙廣告,這種促銷方式的范圍較狹小。由於是單向的灌輸式信息交流,當接收者不需要旅遊時對廣告不在意,當他需要旅遊時又感到信息量不足,因此促銷效果不理想。隨著互聯網電子商務的迅速發展,旅行社在網上促銷迫在眉睫。因為網上促銷的宣傳面廣泛、網頁設計圖文並茂、表現手法靈活、內容容易更新、成本低廉,而且與上網者可進行雙向信息交流,引人入勝,說服力強,因而促銷效果好。目前我國的旅遊企業也開始進行網上促銷,如國旅總社()、中旅總社()及廣之旅()等等都已建立了自己的網站。網上促銷逐漸成為旅行社和旅遊消費者之間進行信息溝通的橋梁,上網者不僅可以接收旅行社發出的信息,而且可以通過聊天室、電子廣告牌等提出自己的問題,以徵得旅行社的解答;也可和其他旅遊者交流旅遊體會和經驗,這樣對旅遊者所產生的促銷效果會更好。因此,旅行社的網上促銷宣傳不僅只是建立一個網址,而且要建立一個有效率的網頁。這個網頁應該是動態的,不斷充實的,以滿足不斷變化的市場需求,介紹不斷豐富的旅遊產品,隨時給用戶提供最新的、實用的信息。另外,旅行社印發的宣傳資料和小冊子也要提醒旅遊者識別該旅行社在網上的網址。兩種促銷方式應相輔相成,以便吸引更多的旅遊客源,真正起到促銷的作用。
四、做好旅行社售後服務功能的延伸,以更完善的服務拉住顧客
美國《旅遊代理人》雜志曾對一些常客不再光顧原旅行社的原因作過系統調查。調查結果顯示有68%的顧客是由於旅行社缺乏售後服務和不積極爭取回頭客造成的。一些常客之所以不再光顧原旅行社,首先是因為這些旅行社對他們今後旅遊抱著「愛來不來」的冷淡態度所造成的。其實旅遊者為了減少購買旅遊服務的風險,十分鍾情於熟悉的旅行社。正因如此,西方國家的旅行社都極為重視售後服務,並採取了多種多樣的售後服務形式以爭取每一位顧客再次光顧。例如在客人返回後的第二天就向客人打問候電話、或在網上對客人致以問候、給客人寄送意見征詢單、明信片、舉行遊客招待會等等。外國旅行社的做法十分值得國內旅行社的借鑒。這次旅行的結束意味著下次旅行的開始,做好熟客的服務工作就可以使他們下次旅行時再與本旅行社聯系。因此,做好售後服務工作是保持顧客和市場並不斷擴大的好措施,有方向、有基礎、成本低、效果好。我國旅行社行業競爭日益激烈,保持和爭取客源迫在眉睫,旅行社只有搞好售後服務,才能鞏固與擴大客源。旅行社可利用計算機管理來建立客戶檔案,還可利用網路加強與客戶的聯系,進行售後跟蹤服務,了解他們的新需求,以便於推出更符合潮流的旅遊產品。
五、促進旅行社內部運作改革,提高經營運作效率
網際網路的使用也有利於旅行社內部的業務運作和經營管理水平的提高。為了適應個性化旅遊的開展,旅行社的工作量和復雜程度都會空前增加。旅行社利用電子郵件和電子訂單進行網上采購和預訂,不僅可以節省大量時間、人力和聯絡費用,而且由於網上聯絡頻繁,修正容易,減少了由於計劃采購量和實際采購量之間的差異而引起的糾紛。另外,旅行社也可利用網際網路建立內部管理信息系統,建立統一的顧客檔案庫,以便旅行社所屬各分社或營業點掌握即時的銷售狀況,做到信息資源共享;建立財務管理系統,更好控制所屬各營業點的營業收入;建立網上培訓課程,供分散在各地工作的員工隨時隨地學習;建立導游員和各類人員的資料庫,以便為內部員工提供定製化服務等等。內部網路可使旅行社內部管理信息暢通,管理透明度加大,這必然使經營管理水平提高。
六、向復合型企業轉變是今後旅行社發展的必然趨勢
目前,中國旅遊電子商務的發展主要有三個走向:門戶網站(如新浪、搜狐等)的旅遊頻道;專業旅遊網站(如攜程等);華夏、廣之旅等傳統旅遊企業創辦的旅行網站。但是,一涌而起的眾多網站中間,很多隻是簡單的介紹旅遊景點的知識和一些旅遊路線,真正實現旅遊電子商務的只有寥寥幾家。在這些旅遊網站中間,攜程旅行網採用矽谷的運作模式,利用海外資金來進行本土化操作,成為國內發展最快的新興旅行中介服務企業。攜程目前以60多萬會員及每日40萬的頁面瀏覽量穩居旅遊網站首位。在CNNIC評選中,是唯一進入前百名的旅遊網站。目前,攜程旅行網的經營范圍集中在酒店預訂、機票預定和旅遊路線預訂三個方面,攜程網與現代運通並購完成後,在酒店訂房業務上,新企業的業務量將是目前全國最大的一家,是第二名的兩至三倍。並購後的攜程公司將一舉成為國內最大的商務旅行服務公司和最大的賓館分銷商。可見門戶網站和專業旅遊網站的高速發展都會對旅行社的網上銷售構成威脅。
這三種不同的旅遊電子商務企業正在挖掘各種潛力,謀求最大的發展。然而,三股力量各具優勢,都有發展的空間,一時難分勝負,因此,可以預示:今後都可以逐步壯大、聯合或兼並,經重組後成為活力無限的新型企業,即網路企業+傳統旅遊企業=復合型旅遊企業。這種復合型旅遊企業的活力來自於它集中了三種企業的資源優勢,經整合互補後產生更大的競爭力。
例如作為目前中國唯一的一家上市旅行社中青旅控股公司改革傳統旅遊經營模式,設立電子商務公司,創辦並開通了綜合性旅遊網站「青旅在線」。用INTERNET平台進行網路營銷,旅行社則作為「後台」,主要從事具體的市場調研、產品研發、接待等環節,由此形成利用旅遊網站與旅行社業務互補的旅遊經營新格局,並帶動傳統旅遊產業的升級。將傳統和現代巧妙地契合在一起,各取所長,互為依託,青旅在線所走的路不僅代表著旅遊電子商務的發展方向,而且也代表了整個互聯網電子商務發展的方向,用傳統銷售網路的後台支持,建立實物與虛擬、創新與傳統相結合的商務網站,是旅行社發展的大趨勢。在這一根本性的轉變過程中,堅實、龐大的資金支持是極其重要的。中青旅控股公司通過發行上市股票來籌措資金是可行的辦法。在過去的一年中,中青旅股票的成功表現證明它可以發揮在傳統旅遊企業向復合型旅遊企業轉型這一過程中的決定性作用;同時也為旅行社業在網路時代如何發展自身規模並開拓新市場,轉變「小亂差弱」的落後狀況指出了一條可行途徑。