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中煙市場營銷代養

發布時間:2021-04-08 19:08:09

⑴ 1,談談煙草行業營銷與其他行業的市場營銷有何相同點

煙草行業當然好啊 ,受國家控制的,但是隨著人們對健康的認識以及對交際的需求,不知道未來會發展成怎麼樣,對至少現在還很好的啊。。

⑵ 如何提高卷煙營銷人員的素質與能力

當前國家局提出了「大品牌、大企業、大市場」的戰略,要求打破傳統的卷煙貿易壁壘,通過各省中煙工業企業的兼並重組,建立在全國范圍內有較大影響力和較高銷量的大品牌,經過若干年發展後最終形成十多個大品牌和十多個大企業的「兩個十多個」的市場格局。 打破地方割據、固步自封的傳統卷煙銷售模式後,在統一的全國大市場中,各品牌卷煙間的競爭將更加激烈,要塑造大品牌,就要運用市場營銷的觀念來指導品牌的推廣和卷煙的銷售工作,就要加大對卷煙營銷人員素質和能力的培養。在行業改革瞬息萬變的時代,卷煙營銷隊伍的素質決定了企業的生命力。 一、卷煙營銷工作的特點 由於我國煙草行業實行的是專賣專營、垂直管理的專賣制度,決定了卷煙作為特殊的商品,其生產和銷售活動要由具備一定資格的企業來開展。卷煙營銷作為特殊的商品營銷活動,除具備普通商品營銷工作形式靈活、壓力大、實踐性強、工作業績容易衡量等特點外,還具有十分明顯的行業特徵: 一是要具備扎實的行業法律基礎知識。煙草行業是專賣體制,各地方煙草專賣部門是兩塊牌子一套人馬,既進行行政管理又開展卷煙銷售活動,專銷結合。卷煙營銷人員在日常工作中時常要向客戶宣傳煙草專賣相關法律,規范零售戶的經營行為,同時解答客戶的疑問; 二是要具備吸味、香氣、煙鹼含量等卷煙基本知識。掌握產品特性是營銷人員必備的能力之一。卷煙營銷人員只有了解基本的卷煙產品知識,掌握各品牌卷煙的特性才能向客戶及消費者推介產品,引導新品上櫃和開展品牌培育; 三是要把握好行業政策和公司規定。當前煙草行業實行的是按指標生產、按計劃銷售的嚴格的控制方針,各卷煙工業企業的生產指標和各地煙草商業企業的銷售計劃均需國務院計劃部門批准,且不得擅自更改。因此在卷煙銷售工作中,很難做到完全按照零售戶需求供應品牌卷煙。卷煙銷售人員應熟悉行業政策,在銷售工作中注意向客戶做好宣傳解釋工作,引導客戶向供應穩定的行業重點骨幹品牌靠攏,實現個人經營與行業的品牌發展相一致。 二、卷煙營銷人員應具備的素質和能力 在卷煙營銷活動中,營銷人員是與零售客戶最直接接觸的企業代表。他們的具體活動多種多樣,但其最終的任務都是擴大卷煙銷售,實現煙草企業的銷售目標從而促進企業持續健康發展。在這過程中,他們的一舉一動都將牽動著零售戶和煙草企業,因此,要求卷煙銷售人員必須具有較高的素質和能力,熟練掌握各種營銷技巧,才能實現銷售目標和維護企業的良好形象。一個優秀的卷煙營銷人員必須具備以下素質和能力。 (一)卷煙營銷人員應具備的素質 良好的品德。它是優秀卷煙營銷人員應具備的基本素質。良好的品德和職業操守是高素質營銷人員的保證,它要求卷煙營銷人員在代表煙草企業進行社會交往和協調關系時,不謀私利徇私情,處事公道;在本職工作中,盡心盡責,恪盡職守,能充分履行自己的責任。 良好的公眾形象。「三分鍾定律」告訴我們,對一個人的印象或評價往往是在見面的幾分鍾內確定。營銷活動是人的外表、言行舉止的綜合體。一個舉止文明,談吐優雅,衣著得體的營銷員必然給零售客戶留下良好印象,也對維護煙草企業的社會形象有著積極的意義。當然形象的優秀不僅局限於優雅的儀表,更重要的是內在的素質,如強烈的事業心和服務意識等。一個人的自信、熱誠、友善也是優秀公眾形象的重要組成部分。 高度的責任感。卷煙營銷是煙草企業與零售客戶進行信息溝通的有效方式,它更多的傾向於結果導向,幾乎不存在現場監督。如果沒有責任感,最直接的是影響卷煙產品的銷量,嚴重則會對公司的社會形象產生不利影響。同時,「國家利益至上,消費者利益至上」的行業共同價值觀要求卷煙營銷人員的行為要從全局出發,換位思考,多站在零售戶的角度考慮問題,為客戶的切身利益著想,對零售客戶負責。 良好的心理素質。心理素質影響著人們的行為方式和活動質量,卷煙營銷工作也不例外。卷煙營銷工作充滿未知和不確定性,每個零售客戶都有不同的背景性格和處世方法,只有具備良好的心理素質,才能夠面對挫折不氣餒,耐心接受考驗,堅信持之以恆,必能成功。同時,良好的心理素質還意味著對零售客戶的心理有所了解。能站在客戶的角度考慮問題,了解客戶的需要,能科學分析客戶的心理狀態,更有利於把握銷售機會。 (二)卷煙營銷人員應具備的能力 信息捕捉能力。卷煙營銷人員活躍在市場的最前線,可以直接了解到卷煙的市場消費、需求、市場競爭、價格等方面的信息,並及時反饋給企業,使煙草企業的產品營銷策略更科學。因此,卷煙營銷人員必須具備敏銳的觀察能力,到瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息。機會對於大家來說都是平等的,關鍵就在於你如何去發現、挖掘、把握。成功者往往善於發現機會,並在機會來臨時會毫不猶豫地去把握。其次,現代社會信息紛繁復雜,營銷人員還應具備去偽存真的分析能力,在紛紜萬象中發現本質,透過表面現象發現實質問題,並及時將自己的時間和精力投放到核心問題的解決上。 組織協調和應變能力。營銷活動是一個互動的過程,卷煙營銷人員在工作中既要為實現煙草企業的工作目標而努力又要兼顧零售客戶的利益,實現企業與客戶互利共贏的局面,因此,較強的協調能力是優秀卷煙營銷人員必須具備的。此外,面對變化的市場、人和事,「得顧客者昌,失顧客者忘」是亘古不變的真理。所以,卷煙營銷人員在具備觀察力發現市場機會的同時更需懂得根據機會做出適當的反應,在交易過程中根據零售客戶的言談、舉止、情緒、心理等各種信息進行判斷並及時調整自己的方式方法應對新情況。 開拓創新能力。煙草行業還處在不斷改革變化的趨勢中,卷煙營銷人員只有具備不斷開拓創新的能力才能跟上行業改革的步伐。當今社會,消費觀念逐漸個性化、多樣化和品位化,「弱水三千,吾只取一瓢飲」的消費觀已不再適應這個時代。卷煙市場營銷是一項挖掘人們潛力的活動,其成敗在很大程度上取決於人的創造力。對於卷煙營銷人員而言,一個新品牌的上市培育,一種別出心裁的推銷手段,一個高效簡潔的工作模式,都必須首先具備開拓創新的精神和能力。《孫子兵法》中有這樣一句話:「善戰者,求之於勢,不責之於人。」「勢」即是一種社會形勢。有著創新精神的人站在趨勢浪頭,拿出新的創意,必然能成功的實施營銷策略來推進經營目標的實現。所以,善於思考、敢於突破傳統、不斷創新是對卷煙營銷人員的基本要求。 人際交往能力。市場營銷的實質就是公共關系,公共關系的基本形式即為人際關系。眾所周知,企業經營目標的實現,很大程度上依賴於內部成員的協同合作和努力程度。所以卷煙營銷人員在企業內部與上級和同事相處關系要融洽。在建立持續的業務關系之前,先建立牢固的人際關系很重要。不僅如此,廣交朋友也是很重要的一方面。市場營銷中有這么一句話「只和熟悉的、喜歡的以及值得信任的人做生意」,所以從事卷煙營銷工作的人必須要以開朗的心胸,真誠的微笑和各種職業多種層級的人廣泛接觸。 三、卷煙營銷人員的總體現狀 隨著社會主義市場經濟的發展和行業改革的不斷深入,卷煙市場的競爭越來越激烈,卷煙營銷人才的需求逐年遞增。各省中煙工業公司駐各地的銷售代表及煙草商業企業的客戶經理、市場經理等是卷煙營銷隊伍的主體。卷煙營銷人員的總體現狀如下: 1、市場營銷的理論基礎不夠扎實。在當前的卷煙營銷隊伍中系統學過市場營銷專業知識的人甚少,大量的營銷人員都是隨著行業的改革,臨時聘任或轉行任職從配送員到訪銷員再到客戶經理演變而來,缺乏系統專業的營銷理論學習。 2、業務技能水準不高。卷煙的市場營銷模式隨著時代的發展在發生著重大轉變,對卷煙營銷人員綜合素質的要求也越來越高。卷煙營銷人員的水平近幾年提高很多,但多是自己在實踐中摸索而得,知識比較瑣碎,沒能形成完整的知識體系,也還不能完全適應市場發展的需求,如在對銷售數據的分析與運用方面,還不能符合市場的需要。 3、缺少合理有效的職業技能培訓。雖然許多煙草企業逐漸認識到營銷人員對企業經營的重要性,並嘗試加強對卷煙營銷人員的培訓,但是當前的許多培訓由於缺乏針對性,實際效果並不理想,營銷人員工作中遇到困惑未能得到有效解決。 4、缺乏科學的職業規劃和定位。相比煙草企業的其他一線人員,卷煙營銷人員工作壓力較大,流動性強,而且由於煙草營銷崗位的發展歷程短,許多卷煙營銷人員對自身沒有明確的職業定位,對個人的未來缺乏合理的職業規劃,思想不穩定,缺乏職業安全感,嚴重製約著卷煙營銷工作的開展。 四、如何提升卷煙營銷人員的素質和能力 隨著《煙草控制框架公約》在中國的實施,2011年起我國將全面禁止在公共場所吸煙,民間禁煙組織也將加大禁煙宣傳,今後煙草行業的發展將面臨越來越嚴峻的形勢,同時隨著煙草行業改革的不斷推進,行業內的競爭也將愈發激烈,煙草企業應認識到發展的緊迫性和嚴酷性。未來企業的競爭歸根結底是人才的競爭。卷煙營銷人員的素質和能力將影響煙草企業的競爭力,影響煙草行業的可持續發展,提高卷煙營銷人員的素質和能力迫在眉睫。提升卷煙營銷人員的素質和能力,應從以下方面著手。 1、樹立正確的人才觀。傳統的重生產輕市場的卷煙產銷模式使企業對卷煙營銷人員有所忽略,但在競爭越來越激烈的當前煙草行業市場環境下,煙草企業應充分認識到卷煙營銷人才的重要性,重視和尊重營銷人員。只有充分認識到卷煙營銷人員在企業中的地位,才能採取有效措施切實提高營銷人員的素質和能力。 2、建立完善的培訓機制。對於煙草企業而言,重視人才的選聘是一個方面,更重要的是要建立促使營銷人才脫穎而出的良性機制。企業應該對每個營銷人員一視同仁,給每位營銷人員同樣的機會,增加其安全感、自信心和歸屬感。良好的培訓機制能發掘卷煙營銷人員的潛力,發展綜合工作技能,同時也必定使卷煙營銷人員的整體素質得到提高,從而適應煙草企業的發展和市場變化的要求。 完善的卷煙營銷人員培訓機制應該包括:一是培訓需求的調研。應以接受培訓的營銷人員為對象展開調研,了解營銷人員在工作中的疑惑和需要補充的知識。培訓要具有針對性,才能真正有效。二是培訓課程的開展。確定培訓課程後,安排培訓師進行營銷人員的培訓,並好相關的後勤保障。三是培訓效果的評估。培訓結束後可進行簡單的測試,或者了解卷煙營銷人員的實踐工作效果,以評估培訓的效果,不斷改進培訓,全面提高卷煙營銷人員的素質和能力。 3、健全激勵機制,提高卷煙營銷人員學習的積極性。卷煙營銷人員不但要努力參加企業組織的培訓,還要在工作中不斷總結和學習。從實際的角度而言,提高營銷人員素質的重點還是應放在營銷人員的自覺學習上。這就需要企業建立靈活的激勵制度,綜合運用多種激勵手段,提高待遇,提供發展平台,以充分調動營銷人員學習的主動性和積極性。 4、發揮煙草企業領導的表率作用。企業領導是企業管理決策及其實施的首創者、組織者和實踐者,具有權威性。企業領導的思想品格影響企業的風氣,企業領導的生活方式影響企業員工行為方式的建立,企業領導的個性態度對員工健康人格的形成也有影響。企業領導一方面需要以身作則,不斷學習,不斷加強自我素質和能力的提高,同時還需要多宣傳、多關心、多指導、多鼓勵員工。 當前,國家局提出「卷煙上水平」,要求卷煙銷量穩步增長,卷煙價格保持穩定,卷煙結構不斷優化。要達成以上目標,要求煙草企業必須切實轉變卷煙的營銷方式,提高卷煙營銷人員的素質,細化客戶服務。

⑶ 河南中煙13年大概啥時候招人啊我市場營銷本科好考嗎考試大概哪方面 告訴新鄭煙廠招人信息和考試也行

這個你需要到河南事業單位招聘網站上看,當時我就是在這個網站看到內的,如果招聘就會容有公告,我前年報過鄭州卷煙廠的招聘,至於考試的內容就要看你報考的職位了,我當時報的是物流方面的,出的題目就是財經和物流方面的。我覺得不論考哪個方面,財務知識都是要具備的。都要考試的。至於說的新鄭卷煙廠,我進過車間還有廠區看過了。很不錯的。給個好評吧 親

⑷ 中煙工業市場營銷崗是幹啥的要出差不

崗位職復責:
負責如實向制顧客介紹產品,以過硬的產品、高節奏的效率、周到的服務,努力滿足市場需求;
收集用戶意見和建議並反饋給上級,快速響應市場、加快培育品牌、積極拓展市場、切實提高企業營銷力;
制定物品采購清單,展開原材料市場調查分析。有效整合市場資源,優化再造業務流程,實施營銷管理體制創新,進一步提升公司卷煙營銷力。
市場營銷崗位需要長期倒班和出差。

⑸ 請問浙江中煙工業責任有限公司待遇怎麼樣市場營銷類的

這種鑽石型單位,90以上都是利稅。你只要進去就好了,待遇肯定比國企好很多倍,待版遇你就不用擔心了,國權內出了當官其他沒有可比的。市場營銷應該主要是外省的銷售和渠道工作,接觸的主要是批發商專賣局。你的工作就是說服其他省專賣局購買浙江的煙,計算好批發價。網上關於待遇2000的說法非常不靠譜。

⑹ 有誰知道各省中煙公司的聯系方式(市場營銷)

我知道,估計你不是煙草系統的,不知有何用處?

⑺ 請問在煙草公司部門市場營銷中心的部門里銷售經理在待遇上是幹部身份還是工人或是臨時工身份

按你說的情況基本可以確定為客戶經理,屬於一般科員。如果是部門主任的話屬於幹部。現在進入煙草系統的基本都是聘用制,很少有帶編制的。臨時工屬於勞務派遣制的,基本在分揀、配送崗位。

⑻ 煙草營銷人員如何提高自身綜合素質

在知識經濟時代,隨著中國加入《世界煙草控制框架公約》的全面實施,面臨著嚴峻的挑戰,而最大的挑戰莫過於對人的能力的挑戰,而人的能力又主要取決於人的知識及知識轉化為能力的程度。要想成為知識經濟時代的一名合格的中國煙草營銷人員,必須具備豐富的理論與業務知識、管理和創新才能,具備適合於經濟發展的必要手段和基本素質。煙草營銷人員的素質如何,直接影響著煙草企業的效益,影響著煙草行業的發展。卷煙營銷人員的素質主要包括文化素質、業務能力、開拓意識、奉獻精神、對企業的忠誠度以及身體素質等,其核心是業務能力和開拓意識。

一、作為中國煙草營銷人員一定要具備豐富的營銷理論及業務知識和一定的文化程度

談到營銷故明思意離不開銷售,那麼;做為煙草的營銷人員怎麼去銷售應該具備什麼樣的銷售責任和意識是非常值得研究的。我們知道作為新時代營銷人員除了要具備對市場預測能力和市場策劃能力之外還應具備一定的文化程度,這樣不僅對業務有創新,同時對理論也比較扎實。對今後工作的有力開展也會起到決定性作用。

1、煙草營銷人員必須打造銷售團體責任意識:

一個有責任心的中國煙草營銷團隊、每個人都應該具備一對一為零售客戶品牌培育指導工作,耐心、技巧扎實做好服務工作,研究轄區市場銷售情況,把握客戶心理對症下葯,注重每一個關鍵的服務細節,我們談到責任意識團隊,是需要團隊里的每個人的責任心凝固為團隊的責任意識是非常不容易的,每個人都有不同程度的責任心,那麼,如何調整個人責任心問題,需要團隊每個人的共同努力,熟話說人心齊泰山穩,因此,作為新時期中國煙草營銷人員必須要打造銷售團體責任心,責任心強了銷售意識自然會隨之飆升。

2、煙草營銷人員必須加強服務團隊理想意識;

說起理想不能概括而論,作為煙草營銷人員他的理想就是圍繞銷售。要緊顧於中國經濟發展服務這一中心,把握科技發展的戰略重點,加強服務團隊理想意識,樹立科學發展觀。目前,人類正處於從知識時代,其實質就是用較高的知識去創造更大的經濟效益,一個有理想的團隊會集服務於理想,用良好的服務來提高理想意識。

3、煙草營銷人員必須具備業務開拓創新能力。

作為中國煙草營銷人員必須具備開拓創新能力」,「把增強業務創新能力作為科學技術發展的戰略基點和調整銷售結構、是轉變增長銷售方式的一個重要環節」。由此可見開拓創新現已擺在突出的位置上。開拓創新能力作為時代競爭力的核心,也是關繫到企業生存和發展的關鍵。只有切實提高業務創新能力,才能為調整經濟結構、轉變增長方式提供重要支撐;只有切實提高業務創新能力,增強業務開發能力,掌握業務知識核心,才能爭取更為有利的競爭優勢,才能為提高中國煙草國際競爭力和抗風險能力。業務創新的主體,尤其是煙草營銷人員又是業務創新不可缺少的因子。所以說營銷人員必須具備良好的業務開拓創新能力,不僅為企業、為社會、為個人都會帶來益處。

二、煙草營銷人員要注重挖掘市場潛力,在細節中體現綜合價值。

營銷人員做為一線人員,應具備一定的市場營銷知識、素質和能力。對市場營銷的理論要有深入的研究和具體的了解,熟練掌握營銷中的技巧,還應具有較強的記憶力、說服力、觀察力和應變能力。同時,自身的氣質、性格、儀表、身體等先天條件也有一定要求。(終結下應做到以下幾點:組織協調、應變能力、綜合分析能力、人際交往、語言溝通、影響力、積極主動、自我情緒控制、動機、舉止儀表)。由於目前基礎工作的量大且難,一線營銷人員的個人素質相對參差不齊。

( 在2009年全國煙草工作會議上,國家煙草專賣局姜成康局長明確指出09年全行業的主要任務之一是卷煙上水平,加強隊伍建設是推動卷煙上水平,促進行業發展的重要保障。可見,卷煙上水平離不開隊伍建設,加強營銷隊伍建設對於推動卷煙上水平具有重要的意義。)

下面我就從縣級公司的角度,談談如何提高一線營銷人員素質:

為客戶提供便捷服務: 成為客戶的信息窗口,這是提高營銷水平的必備素質,我叫它「專家+服務加油站」模式。通過提供相應的煙草技術和信息,以專業的角度,將分散的客戶需求聯系起來,取得了一定的協同效率和規模優勢,提高了工作效益。通過實實在在為客戶提供全面服務,提高其企業效益,形成互利的良性循環。真正做到2004年我市局提出的「以零售戶為中心,想零售戶所想,急零售戶所急。」

1、加強市場維護: 煙草營銷要實現的是市場的戰略性成長,而不是靠短期行為。因此必須加強市場維護工作,提高各類客戶對煙草品牌的認可和營銷人員的信任。

一、加強深度回訪,當好客戶顧問。制訂嚴密的客戶回訪制度和詳細計劃,並嚴格檢查落實,回訪率要達到100%,在溝通中增進關系,培育合作機會;要不斷提高營銷人員的服務意識和專業素質,當好客戶顧問,努力解決客戶的一切困難,盡最大能力滿足客戶的一切需要。

二、要加強新品牌傳播,提高品牌的忠誠度。要不斷豐富服務的內容,提高服務效率,以高質量的服務為客戶和消費者提供質量最好、利潤更有保障。通過高效的品牌傳播,使品牌的知名度、美譽度不斷提高,最終使新品牌的認同群體最大化,忠誠的持久性最大化。

三、通過教客戶學習識別假煙劣質煙,自覺舉報和拒絕購買假煙來打擊非法煙販。做到「國家利益至上,消費者利益至上」。

2、 提高自身的價值: 客戶的需求是不斷發展的,若營銷人員自身素質不隨之提高,就沒有能力為客戶帶來更多的、有價值的服務,營銷人員在客戶心目中的地位就會逐漸下降,因此,營銷人員要不斷提高自身適應市場變化的能力。

一、要不斷加強營銷知識和專業技術的學習,為自身充電增值,加強對企業理念、行業知識、營銷技能等基礎知識的學習,把自己變成一個專業的銷售人員,與客戶展開廣泛的溝通和交流,要成為客戶可信賴的投資顧問和業務咨詢者。

二、是擴大視野,不斷了解本行業,洞察行業科技發展的前沿,捕捉有價值的商業信息等,幫助客戶提高市場應變和決策能力。

三、是締造營銷人員本身的魅力 一名營銷人員的成功,在很大程度上依賴於營銷人員本身的魅力:學會交流和溝通,縮短客我雙方的心理距離。對自己的崗位充滿信心,對煙草行業充滿信心,才能感染客戶,改變客戶的態度,才能更好地促進客戶和我們的合作。將情感融入營銷工作,是服務營銷在細節上的一個體現。情感的介入使客戶與公司的關系不再僅僅是一種簡單的買賣關系,而是逐步演變為一種長久的心理信任感和歸屬感。營銷人員要強化情感的傾訴,力求在為客戶服務過程中動之以情,曉之以理,並持之以恆。把公司以客戶為中心的經營理念傳達給客戶,同時通過切實有效的方法提高客戶的盈利水平,增強客戶對公司的依存度。

總之,提高煙草營銷人員的素質,是一項系統工程,也是一個不斷深化的,永恆的過程。在煙草數字化網路化的今天,只有不斷提高營銷人員的素質才能適應飛快發展的經濟需要,只有不斷提高自己的業務水平,才能不被時代淘汰。

⑼ 陝西中煙駐外銷售人員待遇怎麼樣

不知道陝西中煙的待遇,但可以告訴你一下安徽中煙駐外銷售的基本情況,待遇一般,工資水平中等偏上一點,但是掌握資源很多,灰色空間很大。

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