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美容市場營銷管理

發布時間:2021-04-06 10:39:15

⑴ 美容院如何管理

如果是定位社區生活美容院,那麼就要想盡一切辦法提高便利性。
如果定位特色美容院,專業減肥或中醫美容,就把從廣告到美容師選擇,從產品到營銷活動都要體現自己的定位。
二、美容師的素質提升(職業素質),其中包括文化素質、美容技術、手法、行業知識(美容知識傳播者)等。現在交通的便利與網路的
發達使得消費者很快都能接觸到最新的消費咨詢,時尚前沿。與此同時,如果我們的美容師的素質及知識更新比不上消費者的時候就會讓客戶流失成為家常便飯!更無從談起品牌附加值。
三、各種促銷售活動設計人性化,本意更真誠!
四、美容店的形象統一,專業體現我們工作的理念及特點。(橫向統一)
五、准確的認識自身資源,做合適的事情(合適的營銷)集中資源做好准確客戶群體營銷。通常一談到營銷,大夥都把它跟投廣告混為一團,這時就會考慮要投多少多少錢!其實營銷就是結合自己的實際情況,最優化的組合及使用資源。錢多有錢多的做法,錢少就在集中資源打一個點,在創意上下足工夫。
六、系統思考美容的全年經營計劃,管理模式,營銷活動,保持縱向統一。這樣美容客戶就會在一橫一縱中產生信任,既利於新客戶的開發,也利於客戶的管理(像會員制),還積累了品牌資產。
七、客戶群管理,時時調查分析,動態經營。
客戶的消費習性、興趣愛好、文化程度、收入、年齡、社會關系、家庭結構、各成員情況、個性及心理,還有忠實度、促銷敏感因素等,做客戶動態管理。
八、做好客戶培養及教育,(思想的提升)
從教育員工開始,培養消費者,當控制了消費者的大腦,那消費及服務就水到渠成。(最終落實在執行上還是前面的七項內容)
九、樹立品牌,增加服務附加值。
利潤的最大化是任何企業在經營活動中始終追求的目標。美容院在銷售產品或服務的過程中,其主觀願望是:希望自己的產品或服務能夠在最短的時間內,以最快的速度、最高的價格出售出去,並且形成一個龐大而穩定的消費市場和消費人群,同時又能保持良好的企業形象。雖然這個願望有些理想化,但對這一願望的追求會使美容院在日常的經營活動中付出巨大的努力和代價。
答案:實現利潤最大化是企業經營活動的最終目標。
美容院在銷售產品或服務的具體過程中,要想實現自己內心中最大的願望,最簡單的方法是不斷的進行有效的商業工作和活動。而舉辦形式多樣的促銷活動是使這一願望快速達成的主要途徑。
答案:舉辦形式多樣的促銷活動可以幫助企業實現利潤最大化的經營目標。
盡管實現既定目標是每一個企業對促銷活動的基本要求,但是由於各種內外因素的限制和影響,我們還是很難在實踐中做到100%的成功。大多數的企業所有者都能夠對促銷活動的結果提前有所預見和准備,但出於希望創造商業奇跡的心理壓力,企業家在實踐中往往難以接受任何不能被其心理接受的結果,這無疑會使企業家的思維離企業的實際現狀越來越遠。
答案:(1)企業的內外因素有時會限制促銷活動的順利開展。
(2)企業要求所有的促銷活動都取得100%成功是不現實的想法。
公式:成功的促銷活動===企業內外因素的協調+促銷活動的策劃
不了解市場狀況、不了解競爭對手、不了解自己的企業、不了解自己要推廣的產品和服務、不了解促銷的內涵、不了解將要使用的促銷工具、不了解管理和培訓、以及沒有一個良好的心態是我們在促銷活動中無法實現我們最大願望的主要因素。只有解決好以上8個問題,企業才能真正實現企業為自己訂立目標。
答案:企業實現最大願望需要解決的8個問題
(1)市場狀況問題。(2)競爭對手問題。
(3)企業內外環境問題(4)產品和服務問題。
(5)管理培訓問題。(6)促銷知識問題。
(7)促銷工具使用。(8)經營心態問題。

⑵ 學美容還是學市場營銷

自己的未來還是要忠於自己內心,看你想怎麼發展》不要猶豫,努力就好

⑶ 請問什麼書或視頻可以迅速學到美容市場營銷與策劃謝謝!

讀萬卷書不如行萬里路!
多去這個行業市場看看,多去幾家體驗下,分析下,感覺下,對比下。這樣比你看什麼書都要有用

⑷ 請問 廣告設計與室內裝飾,美容美發,市場營銷管理。這三個專業中,哪個最吃香

說白一句沒有最吃香的只有更吃香的
看你自己能學到多少東西
有多少本事
任何事都有人做得好有人做不好
還是按照自己的興趣愛好來選擇
這樣你學起來比較開心
要是選擇一個沒有興趣的專業
你認為能專心去學嗎?

⑸ 我想學市場營銷或者美容美發··哪個比較好

哈嘍,我就是在讀大抄學生,而襲且就是市場營銷專業的。
它倆有個本質的不同,市場營銷適合不適合干,可以說是從生下來到二十歲左右環境和性格造成的結果,過了二十歲就可以定性,學校里教的只是皮毛!
美容美發是技能,只要後天努力學習,就可以掌握一手出色的技能,多少歲學習都可以。
說的直接一些,可能不好聽,美容美發只是小規模服務,而市場營銷是做大事的,把一個商品推廣,能推廣到什麼程度就看能力了,市場營銷是永久性缺人,一億年後都是所有大公司最需要的,但是你要知道幾萬人里能有一個人干出色也就不錯了,可是美容美發的優勢就在這里,只要你努力學,一定會有效果,你的付出(給別人美容美發)立竿見影很容易受到肯定。
不過說實話我對自己也不是很有信心,我絕對是適合做市場營銷的,可是激烈的競爭將來很可能讓我成為洪流中的犧牲品。。。
希望我的分析能夠讓你有些眉目,你不要著急,自己仔細思考一下再決定,畢竟關繫到你今後的發展

⑹ 美容院如何做好銷售

1、美容院要保證價格活動順利實施,要建立一個健全有力的組織機構,能完成先回期的市場調研答,能制定具體的活動方案,同時美容院能加強對有關人員的培訓,保證美容院銷售管理產品及相關的活動能在順利進行。
2、美容院產品價格,項目價格各不相同,有的產品價格相對較低,是為了吸引消費者,回報忠誠顧客,有的是和對手競爭,不過總體來說,美容院應該盡量避免掉入價格戰的怪圈。導致美容院的得不償失。
3、誠信是美容院銷售管理的重點,最終目的是為了提高美容院良好的口碑,增強市場的競爭力,美容院誠信的實質應該以誠心讓利於消費者,加快資金回籠,顧客的消費意識都比較強,同時她們對於服務質量和產品的要求都比較高,如果在行業中誰愚弄了消費者,那麼最終會遭到消費者的冷落。
4、美容院銷售管理,要有吸引消費者的主題,但是也不能頻繁使用,如果對於理智並且消費心理成熟的顧客,頻繁的使用價格主題,對他們來說也已經沒有了吸引力,對於好的價格主題,要能給消費者物超所值的感覺。

⑺ 經營一家美容院需要具備什麼營銷管理常識

一、要有定編定崗定製度

不管美容院多大,制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規章制度(如服務記錄制度、產品銷售提成制度、收款制度、等)都是非常重要和必須的。

二、 經營的幾條原則:

1、人情與產品銷售理念相結合原則
美容院主要是靠美容師與顧客之間的感情聯系來擴大經營范圍的。客戶轉介紹法是美容院開拓新客戶的最有效的方法。只要美容師跟顧客建立了良好的關系後,顧客滿意美容院的服務就會很自然地把美容院介紹給她身邊的好友,這樣無形中就給美容院帶來了許多新客戶。市場給人的感覺是無情的,生意歸生意,而人情給人的感覺是溫馨愜意的。如果把人情與市場相結合,做人情生意,那麼生意會越做越好。顧客去美容院消費是為了享受服務,滿足生理和心理上的需求,所以美容師要重視顧客、滿足顧客的需求。顧客就是上帝。在滿足了顧客的基礎上,再去銷售產品的話,那是輕而易舉的事情了。

2、要有小美容院大作為的原則
美容院的大小並不是直接影響美容院業績的最重要因素。麻雀雖小,五臟俱全!一個小小的美容院可以通過信息網路加入國際大市場,了解全球最先進的美容科技與市場動態。只要抓住了機遇,小美容院也可以站在科技的前沿,搶占高科技帶來的巨大回報。只有美容院經營管理合理科學加上人才及最新市場信息,小美容院就可以在激烈的競爭中脫穎而出,成就大事業。

3、創新思想與冒險意識並存原則
經營美容院存在著一定的風險性。如果管理得不好的話,美容院隨時都有關門的可能;管理得好的話,美容院的業績自然是突飛猛進的。風險越大,可回收的利潤也就越高,風險與利潤是成正比的。作為美容院的管理者要懂風險與利潤並存的道理,要懂得如何避免風險,獲得更高的利潤。美容院的管理者還應該要比一般人更有創新精神。墨守成規、按部就班的人最終是會被社會淘汰的。對管理者來說,要具備創新精神去了解最新的美容科技、美容新產品,趕在同行的前面接受新事物,讓它為你帶來巨大的利潤。

三、基本的經營三要素:成本、銷售、利潤

1、成本

包括美容院經營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經營費用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等)

2、美容院的銷售原則:
(1)、廣告宣傳銷售原則:廣告要根據自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等,關鍵要在公眾中樹立品牌效應,讓更多人知道你的美容定位。
(2)、美容廳內外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品(有的可免費使用贈送品或材料)、當場示範演示、並發放服務優惠卡(包月、包半年、年等)。
(3)、定價原則:定價原則主要考慮如下幾個因素,行業價格因素、消費者承受力因素、服務成本高低因素、基礎成本(護膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處等因素。
(4)、美容產品的成本控制原則:產品成本控制包括控制產品存貨量(盡量採用代銷)、減少浪費和消耗、實行產品使用登記制度等。
(5)、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用於顧客美容服務中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務項目中,一般要計算一下美容用品成本百分率M%(M%=當月或日美容用品成本/當月或日營業額X100%);後者售價則用公式:售價=進貨價 格/1-加成率(加成率可根據美容院的檔次、服務人員服務素質、產品檔次以及行業價格因素來定出美容院自己的加成率)。

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