㈠ 企業里市場營銷部門是做什麼的
轉載以下資料供參考
市場部與營銷部的區別
嚴格地說,市場部和銷售部都屬於營銷部的下屬機構。
簡單地說,市場部關注的是戰略,銷售部關注的是戰術。
綜合地說,營銷涉及的范圍很大,在此無法詳細描述,「銷售助理與市場助理與商務助理三者的區別」也不復贅言,只說一下市場部與銷售部的工作區別,僅供參考。
一、理論和實踐:
由於兩個部門的工作內容個性質不同,市場部往往是進行的務虛的「理論工作」,銷售部往往進行的是「務實的實踐工作」。
二、長遠利益和短期利益:
市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期。所以關系的是企業長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的。所以關繫到的是企業的短期利益。
三、全局和局部:嚴格地說,市場部和銷售部都屬於營銷部的下屬機構。
簡單地說,市場部關注的是戰略,銷售部關注的是戰術。
綜合地說,營銷涉及的范圍很大,在此無法詳細描述,「銷售助理與市場助理與商務助理三者的區別」也不復贅言,只說一下市場部與銷售部的工作區別,僅供參考。
一、理論和實踐:
由於兩個部門的工作內容個性質不同,市場部往往是進行的務虛的「理論工作」,銷售部往往進行的是「務實的實踐工作」。
二、長遠利益和短期利益:
市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期。所以關系的是企業長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的。所以關繫到的是企業的短期利益。
三、全局和局部:
市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度、品牌美譽度等。考核標准也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡。
四、工作目標:
市場部的目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、提升美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前,並成功的收回資金,實現商品的價值。
五、層次:
市場與銷售就是「戰略」和「戰術」的關系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,後的市場調查;營銷方案的制定;產品定位和品牌推廣方案;價格制定;渠道開發和促銷的政策制定;售後服務政策等等,是全局統籌的工作,是戰略層面的事情.銷售部工作主要是將市場部研究規劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,管好渠道暢通,物流、資金流安全暢通即可。是戰術實施方面的事情。一個是策略制定,一個是執行,形象一點就是人的腦部與手腳的關系。
市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度、品牌美譽度等。考核標准也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡。
1.市場部是讓產品賣的更貴
營銷部是讓產品賣的更多
2.市場部在公司是花錢的部門
營銷部在公司是掙錢的部門
3.市場部在外面是貴客,大家都歡迎
營銷部在外面是鬼客,大家都想躲
4.員工眼裡市場部是坐辦公室的
員工眼裡營銷部是跑街的
5.老闆眼裡市場部是沒有業績標準的,完成的好壞全憑公司的業績
老闆眼裡營銷部是有業績標準的,完成的好壞全憑自己的業績
所以有些公司裡面,市場部是後勤部門,營銷部是業績部門
㈡ 現代企業營銷的六大定位是指什麼
1、產品定位:對產品的未來發展趨勢,以及產品的的發展空間都有明確的定位專。
2、價格定屬位:針對市場材料,以及同類產品的價格,制定價格策略。
3、營銷目標定位:找到相應營銷客戶群,年齡,職業等有明確的定位。
4、營銷策略定位:找到營銷渠道,宣傳模式等。
5、營銷地區定位:
6、營銷哲學定位:找到與顧客相適應的思維模式。
㈢ 中小企業銷售部門如何定位、發揮營銷價值——資深品牌營銷顧問——劉述文
品牌營銷,應當從企業內部開始
上午接到以前服務過的客戶電話,向筆者咨詢品牌與營銷事宜,前段時間幫該企業做了系統品牌營銷策劃,方案得到了公司中高層一致認可,提交方案之後,同時筆者給該企業做了內部培訓,以便把策劃方案的核心思想輸入內部員工。筆者始終認為,無論什麼樣的企業做營銷、做品牌,首先應該是企業內部的營銷,如果企業內部員工都不清楚公司的營銷策劃思想,就不可能做好外部市場營銷。為什麼這么說,因為企業的外部市場營銷需要內部員工來操作,而在執行的過程中,企業所有的營銷思想、營銷價值、營銷信心等信息需要內部員工傳遞給外部市場,如果內部員工都沒有領會企業的營銷思想,又怎麼能做好市場營銷呢?所有內部營銷是第一步。
營銷,不該發生的事
這幾個月該公司的業績蒸蒸日上,營業額較以前實現了40%的增長,可喜可賀。隨著銷量的增長,新問題出來了悄然而至,好幾個銷售員紛紛離職?究其原因,原來是該公司的領導及中高層員工過分干預銷售人員的工作,本來下面的銷售員在談的客戶,可是被中高層攔截,業績被中高層占為己有,類似的例子接二連三的發生。由於銷售員利益受損,無心工作,只好離職。
筆者為其支了三招:
第一、銷售員的接洽的客戶,中高層領導有義務幫助他們一達成業績,而不可把銷售業績占為己有。
第二、明確銷售部門的提成與獎勵機制,一旦確立,任何人不得違背,更不能隨意更改,領導要做好表率。
第三、 定位好銷售部門職責,在完成銷售業績同時,實現品牌營銷價值的傳遞,逐步鑄就公司品牌。
從邏輯上說,如果銷售部門沒有權力決定價格、品種和銷量的話,就沒有理由、也沒能力承擔「銷售收入」進而「銷售利潤」的責任,更不要說市場責任了。實際情況也是如此,銷售部門的經理們失去了「銷售利潤」的約束和激勵,獎金或績效工資和銷售收入掛鉤。自然的傾向就是「降價促銷」,通過擴大銷量來提高銷售收入或回款,銷售部門實際成為「銷量和回款中心」。
因此,銷售部門很少有人會考慮一下稍微長遠或本質一點的事情,如市場地位和競爭能力。往往滿足於「產品銷售」,滿足於「下單、喝酒、對賬、結款」。津津樂道的是銷售了多少產品,實現了多少銷售收入。在這種狀態下,銷售部門實際上充當的是「保護落後」的角色,阻隔了市場競爭壓力向組織內部傳遞;導致企業能力和市場地位一起衰退,表現為銷售數量和銷售費用持續提高,而銷售利潤率卻不斷下降。
結果,事情就變得更復雜了。老闆不得不親自承擔市場和利潤責任,包括控制價格和費用的責任。老闆希望盡可能減少價格損失,降低費用開支,維持利潤空間;以更少的銷量獲取更大的銷售收入。希望銷售部門成為「銷售收入中心」,實現「銷售收入最大化」。這與全體銷售經理人的價值取向不同,形成博弈關系。除老闆外,沒有人會說「價格低了或應該提價」;相反,都會把市場障礙歸結為「價格高了」。老闆控制價格及費用的結果,一定是「價格一路下滑、費用不斷高攀」。並且,經理人員的眼睛不再關注市場,而是盯住老闆手中的權力和企業內可分配價值。「老闆營銷」變成了「營銷老闆」,引發企業內部復雜的「政治過程」。
還有一些老闆,錯把「價格」或「內部結算價」當作利益調節或激勵的杠桿。殊不知,價格是爭奪市場的策略手段,是銷售經理人手中的武器。剝奪銷售經理人的價格決定權,等於剝奪了他們的市場責任。
企業應該通過「銷售授權」,以良好的銷售機制,管理銷售人員的營銷業績。銷售人員是實行公司品牌交換的重要環節,除了銷售產品,還要銷售公司的品牌價值,通過企業的內部品牌營銷培訓,強化銷售人員對公司的品牌認知,進而傳遞給外部顧客,以真正達到品牌營銷的目的。否則,前功盡棄。
㈣ 市場營銷學中的定位是什麼意思
定位是指企業決定把自己放在目標市場的什麼位置,也就是在消費者心目中的企業選擇一個希望占據的位置。
㈤ 市場營銷有哪些定位
現代企業的市場營銷定位可以理解為產品定位、價格定位、促銷定位、營銷目標定位、營銷觀念定位和營銷戰略定位六個方面。
1、市場營銷定位---產品定位
產品定位是營銷定位的基本問題。所謂產品定位,是營銷者在目標市場上為本企業產品確定一個恰當的位置,用以標識自己的產品,以示區別於競爭者的產品。這種定位是針對產品的屬性而言,目的在於處理好企業與競爭對手的現有產品在目標市場上的各自位置關系。不同的企業在同種類產品的定位上或多或少都要表現出一定的差異,都要為自己的產品培養一定的特色,樹立一定的形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。這種差異的原因,一方面是產品的生產有所不同,另一方面,不同企業對消費者的同一需求的理解也有所不同,在滿足消費者同一需求的方式上也存在差別。
2、市場營銷定位---價格定位
現代企業市場營銷定位的價格定位是與產品定位緊密相聯的。所謂價格定位~就是營銷者把產品、服務的價格定在一個什麼樣的水平上~這個水平是與競爭者相比較而言的。
3、市場營銷定位---促銷定位
市場營銷定位所謂促銷定位就是選擇什麼樣的促銷方式和媒體來開展企業的促銷活動。市場營銷定位對促銷定位有兩層含義:一層是促銷方式的選擇定位~即人員推銷、營業推廣、廣告、公共關系等方式的選擇及其組合,另一層含義是在選擇了特定的促銷方式後~又怎樣確定實現這個方式的具體手段或媒體。促銷定位準確與否直接關繫到促銷的效果。
4、市場營銷定位---營銷目標定位
㈥ 關於市場營銷部門的職能
1.營銷部組織結構建設。市場營銷部的組織結構建設主要包括營銷組織建立、營銷人員隊伍建設、營銷人員銷售技巧與產品知識培訓、營銷人員激勵與考核管理、營銷管理制度與工作規范的建立等。
2.市場調研管理。市場調研管理主要包括市場調研方案的制定、實施管理、調研報告
的編制等,為營銷部的市場推廣方案、銷售策略的制定提供有效的依據。
3.營銷計劃管理。營銷計劃管理主要包括年度/月度營銷計劃、營銷費用預算的制定與
實施。
4.營銷策劃管理。營銷策劃管理主要包括企業營銷戰略規劃、營銷策劃方案的起草與
制定,並落實營銷策劃方案的組織執行工作。
5.產品定價管理。產品定價管理主要包括企業產品價格策略的制定、新產品上市定價
管理、產品定價調整管理等。
6.廣告管理。廣告管理主要包括企業廣告策略的制定、各項廣告宣傳方案的編制和具
體廣告發布活動的組織實施管理等。
7.促銷管理。促銷管理主要包括企業促銷策略的制定、促銷方案的編制與實施管理。
8.銷售管理。銷售管理是指對銷售活動的具體執行進行管理,主要包括銷售合同的簽
訂、履行與歸檔管理,銷售費用預算與控制,訂貨發貨管理,銷售回款管理,應收賬款的催
收管理,銷售提成管理等。
9.客戶服務管理。客戶服務管理主要包括客戶服務政策的制定,客戶日常來訪、來電、來函的接待,協助銷售人員製作訂單、跑單,客戶信息管理及售後服務管理等。
10.銷售渠道管理。銷售渠道管理主要包括制定企業渠道管理策略、開發渠道成員、維護渠道關系、賬款回收管理,配合市場部門完成市場推廣。
11.店鋪管理。店鋪管理主要包括制定企業店鋪管理政策,對公司直營店鋪的人員及經營活動進行管理。
12.區域管理。區域管理主要包括制定企業區域組織管理目標與策略,構建合理的區域
㈦ 市場營銷部的主要職能有哪些請簡短的介紹一下
讓企業持續不斷的贏利是營銷的本質,職能就是做好市場策劃,市場分析,市場專細分,定位,屬目標市場選擇,給管理者提供一套市場進入與穩步成長的參考依據。其次做好客戶管理,分類,維護,已經促銷,推銷工作,還有銷售員培養,市場方向和市場計劃。
㈧ 市場部該如何定位
市場部作為決策層直接領導下的智囊機構,基本定位應有以下三項:
1. 市場調研。收內集容和了解各類市場信息和有關情報,並在此基礎上進行歸納分析。其中包括市場的需求狀況,用戶的滿意度,競爭對手情況等。
2. 營銷策劃。在市場調查和研究的基礎上,根據公司的自身優劣勢,在充分分析研究區域市場競爭戰略態勢的基礎上、針對情報收集、營銷渠道、產品的銷售和售後服務等幾個方面,向決策者提出一系列具有創意並可實施的營銷方案或建議,以提高企業的營銷力度,並跟蹤整個方案實施的過程及評價其效果。
3. 對外宣傳。對外宣傳包括對公司的宣傳,產品的宣傳以及向客戶傳達公司的文化和和服務宗旨。