市場營銷學張鴻課件

① 誰能告訴我行政管理和市場營銷的實際含義

行政管理為一門理論與實踐相結合的綜合性學科, 具有政治性和社會性的統一， 應用性和理論性的統一，綜合性和規范性的統一的特點。本學科對研究方法主要為比較研究法、案例研究法、調查研究法、模擬法以及實驗法等。本學科以國家行政機關體制、組織結構與形式、行政管理范圍、資源配置(包括國家行政機關人、財、物等資源)、權力運用與行使方式、工作制度與工作程序、管理方法與技術等等，為研究對象。學習本學科，要求學生掌握行政管理學的產生、發展的過程與規律以及學科的特點等。
行政管理，如同其它管理一樣，歷史十分久遠，而真正形成一個完整體系，成為一門獨立的學科，是在19世紀末20世紀初。其形成和發展主要經歷了三個時期，即科學管理時期、行為科學時期和系統理論時期。由於學科本身的實踐性，行政管理學自產生的那天起，就顯示出巨大的生命力並引起社會重視。西方國家投入了大量人財物力資源展開研究，涌現出一大批行政管理學家，取得了豐碩的科研成果（包括論文論著），有效指導了象徵3實踐活動。在我國行政管理學的研究始於20世紀30年代，自80年代中期恢復行政學研究以來，經過幾十年的探索，逐漸發展成為一門研究范圍比較廣泛的應用性學科，其主要研究范疇概括為行政環境、政府職能、行政體制、行政組織、行政領導、人事行政、機關管理、行政道德、行政決策、行政執行、行政監督、依法行政、行政方法、財務行政、行政效率等。
行政管理作為一門理論性與應用性相結合的系統的科學，其學科特點表現在綜合性、實踐性、系統性、技術性和發展性等方面。同時行政管理學又是一門綜合性、交叉性的學科，因此它同管理學、政治學、法學、社會學、心理學、經濟學、財政學、數學、運籌學等學科有著密切的關系。

市場營銷學於20世紀初期產生於美國。幾十年來，隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，其應用從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。當今，市場營銷學已成為同企業管理相結合，並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來，其發展經歷了五個階段。

1.萌芽階段(1900～1920)

這一時期，各主要資本主義國家經過工業革命，生產力迅速提高，城市經濟迅猛發展，商品需求量亦迅速增多，出現了需過於供的賣方市場，企業產品價值實現不成問題。與此相適應市場營銷學開始創立。早在1902年，美國密執安大學、加州大學和伊利諾大學的經濟系開設了市 場 學課程。以後相繼在賓夕法尼亞大學、匹茨堡大學、威斯康星大學開設此課。在這一時期，出現了一些市場營銷研究的先驅者，其中最著名的有阿切·W

② 西安郵電學院經管院的院長是

我是這里的學生,西安郵電學院經管學院院長張鴻
簡介
漢族，1961年生，研究生班畢業，中共黨員，陝西富平縣人。1986年7月畢業於陝西師范大學後留校，主要從事集體企業和市場營銷學研究，曾任系市場營銷學教研室主任，西安開達咨詢中心秘書長，1992年由助教破格晉升為副教授。1996年調入西安郵電學院，1998年晉升為教授，是中國西北首位國際注冊商務策劃師。現任經貿系主任，碩士研究生導師，並兼任產業經濟研究所所長，市場調查策劃中心主任，院學報常務副主編。
社會兼職
主要有世界商務策劃師聯合會中國區理事會理事， 中國市場學會理事， 中國高等院校市場學研究會常務理事， 西安交大中國西部發展研究中心特約研究員 中國管理科學研究特約研究員 國家自然基金委管理類市場營銷學同行評審專家， 信息產業部電信研究院電信軟科學研究特約研究員， 《經營者》雜志社編委等。 10多年來，張鴻教授十分注重科學研究，先後在《經濟管理》、《中國流通經濟》、《當代經濟科學》、《銷售與市場》等期刊發表專業論文100多篇，其中多篇被人大報刊復印資料和多種資料庫轉載收錄。出版專著12本，公開發表論著字數110多萬。獲省市級科研成果獎勵15次，主持承擔國家社科基金和省部級科研項目8項，參加國際學術會議2次。 張鴻教授同時擅長營銷策劃，主持策劃西安小靈通市話市場開拓、陝西移動夢網校園行等大型項目6項，取得了很好的經濟效益和社會效益。 張鴻教授以突出的教學科研成果，成為學院中青年教學科研骨幹，是「華為」獎教金獲得者和院一等獎優秀教師，已被國家教委編寫的《中國100所高等院校中青年社科教授概覽》一書收錄。在致力於郵電通信營銷實戰研究的同時，還親自籌劃設計市場營銷專業，主講《市場營銷學》、《營銷策劃和案例》、《國際貿易》、《管理學原著》等本科及研究生課程，為國家培養了大批專業人才。
主要項目經驗
主持完成國家社科項目《中國城鎮集體企業改革發展研究》專著並獲獎 主持完成郵電部軟科學項目《郵電資源運用與可持續發展》專著並獲獎 主持策劃《陝西電子信息產業園發展建設規劃》項目 參與《國家郵政局「十五「發展規劃》修訂工作 主持策劃《西安小靈通市話市場開拓項目》 ，形成策劃案例應邀參加香港浸會大學主辦的中國管理案例研討會並演講 主持世界商務策劃師聯合會中國區WBSA培訓項目 主持實達電腦公司營銷內訓項目 主持紫薇地產營銷內訓項目 主持陝西電信營銷內訓項目 主持陝西網通營銷內訓項目 主持策劃《陝西移動夢網校園行》項目並實施 主持《陝西龍鋼集團CI策劃》項目 主持《章曉慧服裝公司營銷戰略》項目 主持西安信息安全基地策劃項目

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④ 西安郵電大學文史類會計學在哪個院

經濟與管理學院
經濟與管理學院是西安郵電大學成立較早、歷史較為悠久的二級學院，現有教職員工110餘人，其中，高級職稱佔50.4%，72.6%具有碩士以上學位。在校本科生、碩士生共計2600餘人。
學院下設工商管理系、營銷與策劃系、會計學系、經濟學系、金融系5個系；開設8個本科專業：經濟學（省級名牌專業）、國際經濟與貿易、工商管理、人力資源管理、市場營銷、會計學、審計學、財務管理。學院在教學方面取得了卓越的成績，《通信經濟學》、《西方經濟學》、《ERP課程設計》三門課程被評為省級精品課程，「市場營銷學教學團隊」被評為2008年省級教學團隊，張鴻教授被評為2007年省級教學名師。

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⑥ 中專市場營銷

市場營銷學於20世紀初期產生於美國。幾十年來，隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，其應用從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。當今，市場營銷學已成為同企業管理相結合，並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。
西方市場營銷學者從不同角度及發展的觀點對市場營銷下了不同的定義。有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如，麥卡錫把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程，其目的在於滿足社會或人類需要，實現社會目標。又如，Philop Kotler指出，「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和慾望，去實現潛在的交換」。

還有些定義是從微觀角度來表述的。例如，美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是：市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。

麥卡錫於1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷「是企業經營活動的職責，它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第1 9頁)。這一定義雖比美國市場營銷協會的定義前進了一步，指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標，但這兩種定義都說明，市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的，中間經過一系列經營銷售活動，當商品轉到用戶手中就結束了，因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍，而不是視為企業整個經營銷售的全過程，即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。Philop Kotler於1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業的這種職能，「認識目前未滿足的需要和慾望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務」 。

美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是：

(1)產品概念擴大了，它不僅包括產品或勞務，還包括思想；

(2)市場營銷概念擴大了，市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動，還包括非贏利組織的活動；

(3)強調了交換過程；

(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。

但是在2005年，美國市場營銷協會對市場營銷的概念進行了進一步的完善。這一概念為：市場營銷是組織的一種功能和一系列創造、交流並將價值觀傳遞給顧客的過程和被用於管理顧客關系以讓組織及其股東獲利。

⑦ 汽車市場營銷的機工版教材

書 名:汽車市場營銷實務
層 次：高職高專
配 套：電子課件
作者：趙學峰
出版社： 機械工業出版社
出版時間：2012-05-28
I S B N：978-7-111-37796-2
開本： 16開
定價:￥29.0
內容簡介
趙學峰主編的《汽車市場營銷實務》針對我國汽車產業的發展和高等職業教育的需要，結合當今我國汽車營銷的實踐和特點，突出體現市場營銷的實用性、操作性主旨，對汽車營銷理論和汽車營銷實踐活動進行了全面整合和系統論述。全書共分14章，主要內容包括：市場營銷與市場營銷學，市場營銷管理哲學，市場營銷環境，消費者市場和購買行為分析，組織市場和購買行為分析，市場營銷調研與預測，目標市場營銷戰略，市場營銷競爭戰略，汽車產品策略，汽車產品定價策略，汽車分銷策略，汽車促銷策略，汽車銷售與服務，市場營銷計劃、組織與控制。《汽車市場營銷實務》可作為高職高專院校汽車技術服務與營銷專業、汽車檢測與維修專業、工商管理專業、市場營銷專業的教材，也可供相關專業及從事汽車營銷的人員參考。目錄第1章 市場營銷與市場營銷學1.1 市場和市場營銷 1.2 市場營銷的核心概念 1.3 市場營銷學的產生和發展 1.4 市場營銷學的研究對象、主要 內容、研究方法 思考題 營銷實訓 案例分析 通用汽車「輸」在哪裡第2章 市場營銷管理哲學 2.1 市場營銷管理以及市場營銷管理哲學 2.2 顧客滿意與顧客價值 2.3 市場營銷管理過程 思考題 營銷實訓 案例分析 老福特說他的缺點第3章 市場營銷環境 3.1 市場營銷環境的含義及特點 3.2 微觀營銷環境 3.3 宏觀營銷環境 3.4 環境分析與營銷對策 思考題 營銷實訓 案例分析雷利自行車公司的衰落第4章消費者市場和購買行為分析 4.1 消費者市場與消費者行為影響因素 4.2 消費者購買決策過程 4.3 影響消費者購買行為的個體因素 4.4 影響消費者購買行為的環境因素 思考題 營銷實訓 案例分析 如何把消費者的潛在需求 轉化為現實需求第5章組織市場和購買行為分析 5.1 組織市場的類型和特點 5.2生產者市場和購買行為分析 5.3中間商市場和購買行為分析 5.4 非營利組織市場和購買行為分析 思考題 營銷實訓 案例分析 對中間商推銷失敗的原因分析第6章市場營銷調研與預測 6.1 市場營銷信息系統 6.2 市場營銷調研 6.3 市場需求的測量與預測 思考題 營銷實訓 案例分析 日美轎車大戰第7章 目標市場營銷戰略7.1市場細分7.2 市場選擇 7.3 市場定位 思考題 營銷實訓 案例分析 上海通用汽車的市場布局第8章 市場營銷競爭戰略8.1 市場競爭的基本類型 8.2 市場競爭者分析 8.3 企業競爭戰略與策略 思考題 營銷實訓 案例分析 別克凱越Excelle轎車的競爭策略第9章 汽車產品策略 9.1 汽車產品整體概念 9.2 汽車產品組合策略 9.3 汽車產品生命周期策略 9.4 汽車品牌策略 思考題 營銷實訓 案例分析 產品策略：福特「野馬」導入市場第10章 汽車產品定價策略 10.1 影響汽車產品定價的主要 因素 10.2 汽車產品定價目標及程序 10.3 汽車產品定價方法 10.4 汽車產品定價的基本策略 10.5 價格調整策略 思考題 營銷實訓 案例分析 上海大眾「帕薩特」的定價策略第11章 汽車分銷策略 11.1 汽車產品分銷渠道概述 11.2 設計分銷渠道 11.3 中間商 11.4 分銷渠道的管理 思考題 營銷實訓 案例分析 競爭策略失去優勢，拿什麼與國際對手血拚第12章 汽車促銷策略 12.1 促銷概述 12.2 人員推銷策略 12.3 廣告策略 12.4 公共關系策略 12.5 銷售促進策略 思考題 營銷實訓 案例分析 蕭經理該如何選擇銷售 人員第13章 汽車銷售與服務 13.1 汽車展廳銷售流程 13.2 汽車客戶關系管理13.3汽車售後服務管理13.4 體驗營銷 思考題 營銷實訓 案例分析 上海通用汽車別克品牌的差異化競爭優勢第14章 市場營銷計劃、組織與控制 14.1 市場營銷計劃 14.2 市場營銷組織 14.3 市場營銷控制 思考題 營銷實訓 案例分析 博伊斯公司痛嘗失控苦果參考文獻

⑧ 英語專業想考市場營銷學的研究生究竟該考慮哪些因素，還有就是哪些大學的營銷管理比較好

專業課要補一下，查一下目標學校用的是什麼管理學教材，然後托同學弄到相關老師的課件資料，數學也要補一下，看你是那個區域的，中南這塊，湖大的營銷還不錯

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