❶ 數字營銷有哪些新趨勢
數字營銷復 (digital marketing) 是使用數字傳播渠道來推廣制產品和服務的實踐活動,從而以一種及時,相關,定製化和節省成本的方式與消費者進行溝通。 數字營銷包含了很多互聯網營銷(網路營銷)中的技術與實踐,但它的范圍要更加廣泛,還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道。因此,數字營銷的領域就涵蓋了一整套元素(a whole host of elements),如:手機,簡訊/彩信,顯示/橫幅廣告以及數字戶外廣告等等。
數字營銷模式及真正趨勢:
趨勢一:消費者的購買決定只在「微時刻「
趨勢二:把碎片化的故事聚合起來
趨勢三:讓品牌跟健康和智能沾邊
趨勢四:視頻內容為王
趨勢五:品牌遭遇危機時的關鍵1小時
❷ 怎樣解決在數字營銷行業產生困境情況下,通過其他形式來提升品牌正面效應
這么說吧,對於現在數字營銷行業產生的困境。立足於既有用戶數據的互動營銷,回能為破局提供解決之道。互答動營銷在實施中,能通過既有用戶數據挖掘,將這部分數據用戶轉化為消費者,也促進其成為信息產生者,體驗分享者,以及良性口碑傳播者,社會化媒體天生的分享屬性,能幫助品牌廣告主獲取銷售成長同時,也獲取良好的既有用戶數據廣度的提升;與此同時,既有用戶數據也因為互動營銷活動中的行為,其數據進一步被捕捉細化,數據深度不停加深,數據質量被提煉到極致。如果你想在這方面有更多的了解,可以去了解一下國信映盛CEO譚博士的觀點,他對這方面有著比較透徹的研究。
❸ 你如何看待阿迪達斯對於數字營銷的反思品牌建設與精準營銷之間是何種關系對
❹ 品牌企業數字營銷 如何避免陷入誤區
」 互聯網圈子裡面的很多人,如果聽到這位高管的問題,可能會因為震驚而導致下巴頦掉在地上,半天合不攏嘴。但這就是品牌企業面對的真實問題,當社交化已經成為市場部不得不考慮的投入方向時,更社交化的平台出現了,大數據浪潮襲來了,與此同時「傳統的」網路媒體—門戶網站和論壇網站似乎依然存在著價值,而「更傳統的」傳播手段—比如電視、廣播、平媒和巡展,則面臨著所謂「O2O」的創新壓力。如果你只是一個典型的互聯網人,你可能不需要考慮所有這些如何形成統一戰略的問題,因為互聯網人處理問題的習慣是從一個點突破,繼而吃掉一片市場。然而,品牌企業的市場部門則沒有這么幸運,對於他們來說,整合數字營銷是一個「不得不」考慮的命題—尤其是當企業的老闆認為某種數字化營銷手段已經成為一種趨勢的時候,處於跟隨狀態的市場部,將更加迫切地尋找這個命題的解決方案—即使是帶著上述的某種困惑。 在這種壓力之下,品牌企業的數字營銷戰略很容易走進兩個典型的誤區:用舊的思維理解新的數字營銷平台,導致新數字營銷平台上的工作不倫不類;或者,一味追求創新,對既有平台開發不足,導致依然有著巨大流量價值和人群黏性的既有營銷平台無法得到充分利用。 誤區實例 以文章開頭的那個問題為例,就是用舊思維理解新平台的典型範例。微博從發軔至今,其媒體屬性已經為品牌企業廣泛接受。聚集粉絲,開展各種市場活動,完成品牌各種宣傳任務,包括完成一些針對品牌或者產品的調研,以上種種實踐,因為大量案例的存在,以及可以有效統計的KPI數據,已經成為「社會化營銷」的成功典範。這導致微信初步顯示出營銷價值的時候,很多品牌企業的市場部門,完全以理解微博的思路理解微信,原因竟然僅僅是由於「它們都是社交平台」。 所以我們看到,不少品牌企業微信項目招標,提出的brief中有「聚集若乾粉絲」、「完成若干場活動」、「形成若干轉發評論」等要求,這些要求中尤其不通的是「形成若干轉發評論」,這讓人懷疑撰寫brief的市場部工作人員可能從來沒有使用過微信,或者至少從來沒有見過微信公眾號的後台是什麼樣子、能夠完成什麼功能,他們可能只是把微博的brief拷貝了一份過來。 其實微信從誕生之日起,它就是以點對點通訊工具、群通訊工具作為核心基因的,其「自媒體屬性」設想要弱於「強社交平台」設想,而由於騰訊對該產品發展過程中的功能強化,在品牌企業使用方面,微信平台早在2012年末,就已經被清晰詮釋成為一個指向「企業功能平台」和「SCRM(社交化客戶關系管理)功能平台」的強大營銷平台。按照這樣的理解,品牌企業微信的粉絲應該比微博的粉絲更強調品牌認知或產品認知,他們不僅僅是一些無所事事的網民,他們中間存在著大量「高價值潛客」,也正是由於這樣的基因,我們看到漢庭的賬號在僅僅有40多萬粉絲的情況下,就能實現每天500多間的訂單量。當然,我無意貶低微信的自媒體屬性,有些微信自媒體號幹得確實挺好,但是品牌企業舍功能化屬性而強調自媒體屬性,在我看來多少有點捨本逐末。 因此,一味要求微信粉絲量的高速增長並不現實,而要求每天內容發布的數量和質量、營銷活動的場次,在強關系型的微信平台中,則被證明是「騷擾性」的動作,這都是不符合微信平台特性的。但這些都不是最關鍵的問題,關鍵是,在絕大多數客戶的官方微信公眾賬號運營規劃中,像微博賬號運營一樣,只設定了粉絲積累的目標,對於積攢了粉絲之後到底要干什麼,則只設定為「品牌傳播」—這才是最失敗的事情,要知道利用微信的粉絲可以做遠比傳播多得多的事情。 以上例子說的是用舊思維理解新平台,至於為創新而創新導致的對既有平台的開發不足,例子同樣不勝枚舉。我們不用離開「微」字頭的媒體就可以找到實例—對於微博平台的使用,很多品牌企業以為自己已經非常嫻熟了,直到今年年初,我看到大量品牌企業的微博年度brief,依然是粉絲量、活動量、轉發評論量三部曲,唯一的變化就是要求代運營服務提供商「在創意方面給出全新的創意」,如此而已。 還是同樣的問題,微博上積攢了粉絲到底要做什麼?只是為了進行自媒體式的品牌傳播嗎?如果真是這樣,那麼只是使用了微博功能的冰山一角而已。我們只從品牌企業官方微博的粉絲入手,不依靠過多的技術投入,只依靠運營團隊的人工力量,就可以在傳播之外,基於這些粉絲完成營銷策略調研、產品調研、試用報告收集、市場研究等功能化應用。如果品牌企業的代運營服務提供商技術上稍微強大一點,以「社交搜索」為核心,則可以實現微博平台口碑環境分析、熱點事件傳播鏈路分析、品牌或產品KOL(意見領袖)挖掘、潛客群初步挖掘及清洗、精準化營銷策略挖掘、精準化營銷導流等功能。 以上這些功能化應用並不是什麼新鮮玩意,在很多電商企業中早已運用純熟,之所以在品牌企業中相對少見,乃在於「沒有需求」。但是實際情況真的是「沒有需求」嗎?我不這么認為,關鍵還在於,由於對既有平台的開發不足(或者說是學習不夠),所導致的不知道「原來還可以提出這些需求」。 其實微博平台的繼續開發空間非常巨大,就以每天產生的至少5500萬條新信息為例,這就是完成海量數據挖掘的最強大基礎,在強調大數據應用的今天,只要技術力量投入足夠,就可以加以獲取、清洗、建模和挖掘,形成強大的精準化營銷應用—這不僅僅是一種思路,而且已經有了很多成功實例。 不僅僅是微博,還有論壇,這種出鏡率越來越低的數字化媒體,其實同樣蘊含著巨大的流量和熱鬧的互動,尤其是在中國各個區域市場,更能彰顯其特殊的影響力,只要我們善加利用,它同樣會成為數字化營銷利器! 如何避免陷入誤區 品牌企業之所以走入上述誤區,我認為主要原因有兩個:其一,品牌企業缺乏清晰的數字化營銷整體戰略;其次,品牌企業沒有認識到整合數字化營銷對整個企業的價值。 我先說第一點。一個數字化營銷整體戰略,至少要有三個部分的要素:第一,成體系的數字媒體平台選擇使用規劃;第二,成體系的數字媒體平台運營規劃;第三,清晰的整合數字營銷目標。三個要素中,整合數字營銷目標的設定最為關鍵,將直接決定前兩個規劃的具體內容。 分析一下前面的案例,可以清晰地看到,兩個案例的主要缺點在於,數字營銷的目標被設定為淺層次的粉絲聚集、品牌傳播,兩個案例連所使用媒體平台本身能夠達成的目標深度都未能實現,就更不要談「整合數字營銷目標」的設定和實現了。 我認為,品牌企業,尤其是以產品設計、生產、銷售和服務為核心價值鏈的品牌企業,其整合數字營銷目標的設定,應該圍繞著核心價值鏈去設定,針對產品設計可以提供產品企劃參考信息和試用支持,針對產品生產可以提供柔性生產的大數據支持,針對銷售可以提供市場信息研究、品牌傳播支持、整合銷售策略、潛客挖掘及營銷、老用戶再購營銷策略等,針對服務可以提供服務品牌建設及傳播、售前服務支持、售後服務支持等。 除此之外,如果我們將數字化工具運用得足夠好,可以讓其中的很多功能化應用手段支持整個價值鏈的有效運轉,比如,可以通過微信實現產品訂購,還可以通過微信完成物流信息的快速查詢和主動告知,這將有效提高客戶感受的良好度。 如果我們真的這樣設定了企業的整個數字營銷戰略,我們將使用的媒體平台必須支撐起這個戰略,幸運的是今天社交化媒體平台、傳統數字媒體平台和大數據技術平台這三大平台可以完成這個使命,關鍵的問題在於,我們能夠同時認識到這三類媒體及技術平台的價值,並對其有效地加以使用—這就涉及三要素的前兩個要素了:成體系的數字媒體平台選擇使用規劃及運營規劃。 不過就我看到的現狀,確實很少有品牌企業實現了這個戰略的所有部分,主要原因在於,很少有品牌企業認識到整合數字營銷對整個企業的全部價值,並因此將整合數字化營銷擺到它應有的地位上,讓它真正地為核心價值鏈服務。這才是最大的問題! 不過,好在趨勢是好的,當首席市場官(CMO)逐漸擁有更多的話語權,相信至少有一些人有了新的志向,讓整合數字營銷開始發揮它應有的價值。
❺ 數字營銷的特點
(1)更低廉的成本:在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自主地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的客戶,受眾准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量,降低庫存費用。
(2)更快更廣的傳播速度:當下幾乎人人有手機,人人能上網,人人玩微信、玩微博、玩頭條、玩短視頻、玩釘釘、玩熱門APP,那麼藉助社交媒體平台藉助網路平台進行數字營銷所面向的受眾是非常廣泛的。撰寫編輯幾篇圖文或者根據熱點編輯一條微博、隨手拍個短視頻,點擊發送後幾分鍾之內就可以傳送到粉絲的手機上,再經由朋友圈轉發將會有更多的閱讀量和關注度。
(3)更精準的營銷方式:不同的企業不同的品牌有著自己獨特的目標客戶群體,通過建立公眾號可以將自己品牌的潛在客戶集中起來,實現每一次的數字營銷都能精準地面向這些有可能購買自己產品的客戶。同時通過分析營銷數據還能進一步了解潛在客戶的關注點和興趣愛好,做到更精準的營銷。
(4)更個性化的營銷服務:眾所周知,現代社會是一個人人追求個性化的社會,無論是一言一行還是廣告宣傳,有個性才能有人記住,有人記住了才能帶來營銷效果。而以往的推廣營銷模式雖然也可以達到推廣的目的,但是與個性化卻極少沾邊,數字化營銷則不同。它能夠按照客戶的需要提供個性化的產品,也可以跟蹤客戶銷售習慣和愛好,推薦相關產品,是一種人性化的營銷模式。
(5)更高的營銷轉化率:數字化營銷成功案例的一個共性就是具有高營銷轉化率,也就是將營銷受眾變成真實消費者的轉化率。這樣的營銷效果其實是得益於上面兩個營銷效果,廣泛的傳播范圍加上為潛在客戶定製的數字化營銷活動必然能夠得到較高的營銷轉化率。正是因為數字化營銷能夠實現用最小化的投資達到最大化的營銷效果,才有了現下這個巨大的數字化營銷市場。因為數字化營銷需要專業的理論技術支持以及豐富的媒體資源,因此尋找專門的營銷機構進行合作成為各大中小企業比較好的選擇。
(6)更優的集成方式:數字化營銷實現了前台與後台的緊密結合,不僅能快速響應客戶的需求,同時還能實現商品信息、收付款、售後服務一體化服務,因而是一種比較全面的營銷渠道。此外,企業可以通過互聯網進行統一的規劃和協調實施,能夠避免因為宣傳的不一致性帶來的客戶質疑。
(7)更豐富的產品信息:數字化營銷通過互聯網可以提供非常詳盡的產品規格、技術指導、保修信息以及使用方法等,同時還能對常見問題提供解決方法,用戶也可以通過網路獲得相關信息,方便省事且更快捷,能極大的提高客戶對企業的好感度。
(8)更靈活的市場:營銷產品的種類、價格和營銷手段等可根據客戶的需求、競爭環境或庫存情況及時調整,網路能超越時空限制與多媒體聲光功能范疇,正可發揮行銷人員的創新。數字營銷還具備多媒體、跨時空、互動式、擬人化、超前性、高效性、經濟性等特點。由於利用了數字產品的各種屬性,數字營銷在改造傳統營銷手段的基礎上,增加了許多新的特質。
(9)更好的品牌發展:可以衡量數字營銷與傳統營銷統計數據,但與在線廣告與傳統廣告相比,這些統計數據沒有考慮的一件事是在線廣告產生的品牌形象。這主要是因為傳統營銷廣告的空間和頻率有限,數字營銷顯然贏得了這一類別。
(10)提高參與度:數字化營銷通過深度學習技術,時時收集、分析用戶行為數據,依據用戶行為數據分析用戶的興趣愛好、消費習慣等,有針對性的推薦商品及提升社交屬性。最近兩年比較火的短視頻、直播等方式,用戶參與度就比較高。
(11)更精準的戰略決策:依靠數據分析出來的結果智能決策已經成為一種必然,很多大型互聯網企業已經實施好幾年了,且取得了非常驚人的成績。作為初創企業或中小企業,我們要時時依據相關數據的變化快速調整戰略部署及應對的市場策略,保持好與市場實時同步變化節奏。我在《新營銷思維》中說過:在營銷演變過程中,能夠立於不敗之地的,不是那些能力最強的組織,也不是那些最聰明的組織,而是那些最能適應商業變化的組織。
❻ 數字營銷的發展現狀
數字營銷 (digital marketing) 是使用數字傳播渠道來推廣產品和服務的實踐活動,從而以一專種及時,相關,定製屬化和節省成本的方式與消費者進行溝通。 數字營銷包含了很多互聯網營銷(網路營銷)中的技術與實踐,但它的范圍要更加廣泛,還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道。因此,數字營銷的領域就涵蓋了一整套元素(a whole host of elements),如:手機,簡訊/彩信,顯示/橫幅廣告以及數字戶外廣告等等。
數字營銷模式及真正趨勢:
趨勢一:消費者的購買決定只在「微時刻「
趨勢二:把碎片化的故事聚合起來
趨勢三:讓品牌跟健康和智能沾邊
趨勢四:視頻內容為王
趨勢五:品牌遭遇危機時的關鍵1小時
❼ 數字營銷在中國的發展趨勢怎樣
數字營銷營銷在國內的發展日趨成熟,以後肯定是一個主流投放廣告的方式,它能版提供一站式的服務,有權秩序有安排,人力省了,效率提高了,快速響應客戶個性化需求,還能提供數據分析改善投放。這方面Chinapex創略做的就非常不錯,國家首家企業級營銷雲平台。
❽ 數字營銷是什麼爭流品牌策劃的數字營銷做的專業嗎
數字營銷,就是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。爭流還可以吧,業內算挺有名氣的。