it培訓市場營銷策略

❶ IT行業銷售模式

IT行業熱捧4S銷售服務模式 行業客戶4S 重在關懷
實達電腦的行業4S
實達電腦的「行業4S」理念：客戶化的產品與解決方案(Customized Proct & Solution)，優化的服務與支持(Optimized Service & Support)，長期穩定的合作關系(Long-term Stable Cooperation)，實現行業客戶滿意(Customer Satisfaction)。

聯想商用4S專賣店

所謂4S，就是集展示(Show)、銷售(Sale)、方案提供(Solution)、服務(Service)為一體。聯想在硬體展示條件、店員專業能力、方案的安裝、調試、維護能力等方面對全國4000多家專賣店進行認證，達到要求的才能成為聯想的4S店。簡單說呢，4S專賣店將使客戶得到更加全面而有效的采購咨詢。

鼎好電子商城的「IT行業4S店」

鼎好打造的「IT行業4S店」是指展示(Show)、專業(Specialty)、銷售(Sale)、服務(Service)、Experience(體驗)於一體。

東軟4S店

東軟的「4S店」是指及時的信息反饋(Survey)、個性的方案支持(Solution)、全線的產品銷售(Sale)和規范的售後服務(Service)四位為一體的服務模式。

太平洋數碼電腦城的4S服務

太平洋數碼電腦城提出的「4S服務」概念是指導購(Steer)、整機銷售(Sale)、零配件銷售(Sparepart)和售後服務(Service)。

聯想揚天的5S2業務模式

展示型銷售(Show-Sale)、安全可靠的PC系統平台(Security-System)、符合小企業特點的解決方案(Suitable -Solution)、VIP級服務(Super-Service)、聰明消費(Smart-Save)。

4 服務外包4S 獨辟蹊徑

「客戶的系統各不相同，服務需求也就多種多樣，所以，我們就必須針對這些不同的需求，提供最適合的服務產品。」北京集安行通信公司是一家系統集成與專業服務提供商，專做AVAYA 語音通信產品已經有十多年的歷史，公司總經理汪樹森對如何服務客戶感觸頗多。「汽車的4S模式對我們非常有借鑒意義，但因為AVAYA的產品很少出現故障，要讓客戶認可我們的服務，我們就一定要在服務的細節方面下更多的功夫，而且一定要把故障隱患消滅在發生之前。」 針對用戶不同層次的服務需求，汪樹森創造性地提出了「五保」個性化服務產品概念，即保險式服務、保姆式服務、保障式服務、保證式服務、保修式服務。客戶可以根據自身的實際情況和服務要求，選擇相應的服務產品。比如，對於自身技術能力較弱，而又對服務的響應時間和服務要求較高的客戶，就可以選擇保姆式服務，由集安行公司全權負責客戶的IT系統。當然，集安行公司也對自己可以提供的服務內容，如財務服務、增值服務、維護服務、設備整理、搬遷服務、修理服務、升級服務、優化服務、培訓服務等進行了細化，規范了服務流程和作業標准。

現在，集安行服務的客戶數量已經達到了五、六十個，而利潤也已經佔到了公司全部收益的一半以上。 「我們深深體會到，並不是用戶不需要服務，而是你要向用戶說明，你的服務有什麼。當然，這中間要花費很多心思進行服務產品的包裝，讓客戶很容易理解和記憶你的產品。」 汪樹森如是說。

同樣是做系統集成和電信專業服務，國安創想通信技術有限公司在服務客戶、模式創新方面的做法又完全不同。國安創想營銷策劃部經理秦碧波向記者介紹說：「由於我們公司的主要業務整合了企業通訊應用、網路服務、安全服務、管理外包服務等等，所以，與其他的一些IT服務商比起來，我們做管理外包業務有著更加得天獨厚的優勢。」由於現在IT技術與產品更新太快，許多客戶的項目，在剛實施完成時還非常先進，但不久就又落伍了，很難對快速增長的業務做好支撐。而系統升級更是需要充分考慮資金投入、建設周期、管理維護等多方面因素帶來的綜合成本。面對巨額的資金投入，客戶往往一籌莫展。針對這種情況，國安創想推出了「租賃」服務模式。這樣做，既為客戶省了錢，又減少了客戶的固定資產投入，客戶還可以隨時享受技術更新的最新成果。而且，一旦客戶的業務方向發生變化，他還可以靈活地變更和取消定製的租賃服務。

❷ 求一篇3000字左右，關於IT電子產品在大學生校園推廣的營銷策劃案

前言
沒進大學之前，我以為上大學就意味著解放，沒有家長的束縛，沒有老師的逼迫，沒有學習的壓力，但是不久我發現自己錯了。高中的努力是為了考上重點大學，但重點大學的文憑僅僅是進入人才招聘市場最基本的條件而已，就像高檔寫字樓門口寫的「衣冠不整者不能入內」一樣。我國高校擴招以來，每年都有大批畢業生畢業，再加上往年沒有找到工作的大學生，就業形勢非常嚴峻。中國人常說，盡人事，聽天命。對於我們可以控制的，理當全力以赴；對於不可控制的，我們應當養成坦然接受的胸懷和氣度。要抱著不做則已，要做就要做好的信念。這樣，才能贏得收獲。
轉瞬間，就已進入大二了，就快有人叫我們師兄、師姐了。前幾天還有人問我大一的這一年是什麼感覺，呵呵，「感覺就是忽悠一下大一就過完了……」真的就是這樣，沒有給你一點挽留的餘地。
剛上這門課的時候，老師就曾說過要規劃人生，我也想過，自己到底喜歡什麼，自己到底對什麼有興趣，自己應該做什麼，自己的目標在哪裡……但是好像也只是個大概，仔細的或非常認真的考慮好像從未有過。而就因為自己規劃的太含糊不清了，日子也是在一天天推，一天天混；曾經的激情，曾經的熱血沸騰好像都不見了，這三年如果一直這樣過下去，我想那不僅是我的青春虛度，我的人生也會錯失良機。大學生職業生涯規劃對於我們來說可謂誰重中之重。
直到這學期上了大學生職業生涯規劃課以後，我才開始對自己的大學生活、工作方向、人生規劃有一些感覺，我才會認真地尋找我的價值與我可以和應該做的事情，我才懂得留意身邊的每一個人、每一個細節來得到更多的機會。首先，大學生職業生涯規劃課讓我看到自己深處危機中，如果還不覺醒、還不給人生增加價值，那未來就將布滿荊棘，人生會失去它應有的光彩。其次，大學生職業生涯規劃課讓我了解到了一些堅持不懈、努力奮斗、用心投入的人，他們能擁有今天的成就和前途的美好是因為他們用腦子思考、用雙手實干積累出來的，而不是運氣與無目的的忙碌；也讓我相信社會存在著一種向上流動的機制，只要我付出，就一定能有所收獲。第三，大學生職業生涯規劃課讓我明白了社會與企業所需的人才類型，比如有基礎知識（專業基礎、文化底蘊）、能力（學習新事物的能力、與人交往與溝通的能力、隨機應變的能力、知識運用能力）、素質（忠心、誠實、守信、互助、協作、大膽）等。第四，我會根據我掌握的信息來制定我的職業生涯規劃，因為它可以使我擁有明確的目標，使我在實現理想的過程中少走彎路，使我比別人更懂得尋找新的機會、增加有用的經驗，使我不會因我的無知而後悔。

不少人都曾經這樣問過自己：「人生之路到底該如何去走？」記得一位哲人這樣說過：「走好每一步，這就是你的人生。」是啊，人生之路說長也長，因為這是你一生意義的詮釋；人生之路說短也短，因為你度過的每一天都是你的人生。每個人都在計劃自己的人生，都在實現自己的夢想：夢想是一個百花園，我只是百花園里一根小草，可小草也有一個大理想，哪怕那麼卑微......

沒有方向的船，任何方向吹來的風都是逆風。有一個合理的職業生涯規劃，猶如航船有了方向，在明確的職業發展目標之下，採取可行的步驟與措施，不斷增強職業競爭力，才能讓我們在激烈的競爭中脫穎而出，提高成功的機會，實現自己的職業理想。

一、自我分析
別人說我性格偏於外向，但我認為我性格具有兩面性，我喜歡安靜的環境，喜歡一個人學習、看書。但有時卻喜歡熱鬧，和朋友在一起談天，給彼此帶來快樂，我會感覺很開心。喜歡畫畫，喜歡運動，尤其是打羽毛球，甚至連一般女孩子都不喜歡的踢的足球，我也很是愛好。也喜歡路游，開闊眼界，陶冶情操。另外，我具有團隊精神和協作能力，比較強的創新意識，動手實踐能力及自學能力。但我有一個缺點，就是優柔寡斷。
根據所做的職業測試所得的結果，我的性格屬於職場模範類型，典型特點是低調、奉獻、責任、實干。內向、安靜、謹慎，依靠現實和實在的眼光觀察認識世界，關注細節，以人為本，樂於奉獻，有同情心，關心別人的感受，喜歡在有規則、秩序的方式來生活。
我一直都是一個樂觀的人，很熱情、爽直，典型的四川女孩的特點，這對於我以後和人接觸也是很有力的一面。我覺得自己很不適合官場上的生活，我也從來沒想過從政或考公務員。我學的是軟體開發專業，因為我不喜歡很單調，幾點一線的那種生活，但是為人民服務也是很不錯的一個工作，開發出一些對人們有意義的東西出來，讓人們淡淡的生活更充滿刺激，做事情更方便一點。

我沒有什麼特別的興趣，只要是值得我做的、適合我做的事情都應該去完成和做好。我不太適合做的是一些動手能力很強的事情，比如說開車，盡管我學了一些時間，但還是缺少人車一體的感覺。我也太適合太冒險的事情我曾懷疑之所以我會做一些膽大的事情是因為「初生牛犢不怕虎」和情感的宣洩；我的語言能力不是太好，對語音的把握力不強。從外表看，我是一個經受不了風雨的女孩；但相反，我是一個獨立性和適應性較強的人。我認為自己的觀察能力、分析能力、感悟能力較強。另外我需要特別加強的是人際交往能力（不僅是對同學、朋友，還應該對老師、上級和長輩）、隨機應變能力、學習能力、搜索信息的能力和自我管理能力，因為這些能力在現實的生活、學習和工作中都是很重要的，並且我能通過自己的努力和經驗的積累來獲得這些能力。

二、社會環境和職業分析（十年規劃）
1、社會一般環境：中國政治穩定，科技發展層出不窮。

2、職業特殊社會環境：中國科技發展較晚，科技知識和科技產品大部分還源於國外，

三 專業就業以及 行業分析

未來社會發展的最終趨勢將是集體一體化，這就註定網路的鏈接必不可少，現在電腦已普及到大眾用戶。網上購物，網路管理已成為人類交流的一種途徑。伺服器設備廣泛用於各大商場及商業媒體。但總的來說，其功能還不晚上。因此，全自動化技術將成為網路管理的任務所在。

我所學的專業是信息與計算科學，該專業是以信息領域為背景數學與信息,管理相結合的交叉學科專業.畢業以後，可以在信息與計算科學、計算機信息處理、經濟、金融等部門從事研究、教學、應用軟體開發或者是管理部門從事一些實際應用、開發研究或者管理工作。

(1)行業分析（IT）:二十一世紀進入信息時代，席捲全球的信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革，信息產業已成為推動國家經濟發展的主導產業之一，人們對電子產品的要求高，首先是產品的質量好，服務到位。所以在電器銷售行業，取得消費者的信任是至關重要的，當今沒有多少企業是在真正的做「服務」，從營銷觀念的角度出發，連市場營銷的觀念沒有達到，當今電器產品營銷服務人才的機會很多。2)職業分析（電子產品檢測與營銷）當今的消費者有關電子的消費知識在增長，挑選的餘地也很大，僅僅能說會道、熱情周到的服務已遠遠不能如早期一樣獲得消費者的信任。應該如何進行市場的開拓，培養重視的客戶？所以，將專業知識與營銷技巧結合，成為我的選擇。3)地域分析（南京）南京地處長江下游丘陵地區，是經濟發達的江蘇省省會城市，是全省政治、經濟、科教、文化和交通通信中心。南京下轄十一區、二縣，面積6597平方公里，全市人口640萬人，其中城鎮人口443萬人，城市化水平71%。南京是國家級歷史文化名城，具有2470年歷史，先後有十個朝代和政權在此建都。虎踞龍盤，人文薈萃。是一個令人悠然神往的歷史古都，是中國著名風景旅遊城市之一。 南京珠江路科技街位於中心城區玄武區內，以珠江路為主線，西起中山路，東接黃埔路，並向南、北延伸，是南京市科技人才、高新技術企業、民營科技企業最為集中的區域。周邊高校、科技院所雲集，有東南大學、南京大學、南京航天航空大學、海軍指揮學院、中科院南京分院、熊貓集團等，科技優勢十分明顯。珠江路科技街以經營電子電腦、系統網路、軟體開發和通信產品著稱。聯想、方正、IBM、INTEL、COMPAQ、NEC、東芝等國內外著名的電腦廠商紛紛加盟珠江路。目前沿街兩側聚集電腦公司近千家，擁有自主知識產權和品牌的電腦公司13家，16個電腦市場，5個通訊產品市場，經營總面積近20萬平方米，珠江路科技街已成為華東地區最大的電子電腦產品集散地。全街電腦公司職工約為7400人，大專以上學歷達90%，其中35歲以下約佔70%。享有"北有中關村，南有珠江路"的美譽。1999年8月，珠江路科技街正式成為南京高新技術產業開發區的組成部分，享受高新技術產業開發區同樣的優惠政策。

四 職業目標定位

1 個人職業定位的SWOT分析：

內部環境因素
A 優勢因素(S)

a、精力旺盛、熱情

b、性情平和、樂於助人

c、忠誠、責任心很強

d、富於創新精神；

e、工作和生活井然有序

f、耐於吃苦，奮斗終身

B 弱勢因素(W)

a、工作中有時沒有自信；

b、有時因急於迎接新挑戰，在准備不夠充分的情況下開始工作；

c、過於重視上級對自己提出的意見。

d、提了自己太多的意見，別人有點煩

2 外部環境因素

C 機會因素(O)

a、3G等等一系列的沖擊，國人對電子產品的要求越來越高，電子產品很有市場。

b、專業知識與營銷技巧兼備的人才缺乏

c、當今世界，信息流比較重要，適合現代社會的需要

D 威脅因素(T)

a、競爭激烈

b、自己能力不是很到位

SWOT總結：努力改變能改變的，適應不能改變的。對於外部環境因素，只有讓自己適應它，抓住機遇，迎接挑戰。我國軟體測試人才缺口很大，同其他職業相比，就業方面存在不小的優勢。對於內部環境因素，我應當在以後的生活學習中，發揮優勢，彌補劣勢，揚長避短，讓自己越來越接近心中的目標。軟體測試學起來不容易，不過，我會努力，時時鞭策自己，不斷朝著這個方向發展，相信一定會有收獲。

3 理想職業的工作內容和勝任條件

職位描述
軟體測試工程師是軟體生產過程中的質量管理者，不但要對軟體產品最後的功能、性能負責，而且從軟體的「需求分析」、「結構設計」階段以及文檔規范等諸多方面就開始對軟體的質量加以保障，使生產出來的軟體的功能達到設計之初的要求，讓用戶用上高質量的軟體。

工作職責
1． 理解產品的功能要求，並對其進行測試；
2． 負責執行測試任務和用例的建設，檢查軟體有沒有錯誤（Bug），決定軟體是否具有穩定性（Robustness），寫出相應的測試規范和測試案例；
3． 負責bug登記和追蹤；

工作許可權
1． 根據項目開發計劃，分階段向相關開發人員索取測試軟體（產品）及相關的技術文檔；
2． 及時向開發人員反映軟體存在的Bug，並負責Bug跟蹤測試。

任職資格
1、計算機相關專業
2．精通軟體測試理論，熟悉常用測試工具（LR、QTP、TD）的使用，能夠熟練設計測試用例；

3、熟悉Oracle、SqlServer資料庫，精通SQL語法；

4、了解.net、JAVA等軟體開發語言，有軟體開發經驗；
5、具有較強的溝通理解能力和協調能力，及團隊協作精神；對工作積極主動、認真負責。

6． 熟悉軟體工程、軟體測試理論和方法，了解相關的測試流程、規范、文檔標准；
4 與職業選擇目標的差距

軟體測試師是軟體開發的質量把關者，當下中國軟體產業升級，國內軟體行業突破了傳統的作坊式生產，從單打獨斗的開發模式升級為工業化、流水線式的生產模式，理所當然的對開發的軟體有更高的質量要求。對軟體測試人才的需求不斷擴大的同時，對人才的要求也會越來越高。對我來說，這既是機遇，又是挑戰。

不論是專業技能還是專業素養，目前的我與一名合格的軟體測試工程師還有很大的差距。要成為一名要想獲得更大發展空間或者持久競爭力的測試工程師，則計算機專業技能是必不可少的。優秀軟體測試人員必須具有兩三年的軟體開發經驗，並且與軟體開發人員相比，測試人員不但需要一技之長，還需要掌握諸如操作系統、資料庫、網路等多方面的知識。

五、大學期間學習計劃：

學習不僅是為了以後的工作，最重要的是它能讓你終身收益。我一直堅信「活到老，學到老」的格言。無論怎樣，學生最首要的任務就是學習。如果拋開學習，那麼一切都無從談起。在數字化、信息化的時代對計算機知識的掌握尤為必要。所以我對自己的大學生涯作出以下簡短設計。

大學二年級：

首先，要認真聽課，保證學習成績優秀。因為軟體測試這一行經驗比學歷重要，大多數人認為上研究生不如在企業積累經驗，不需要保研或者考研，所以不用好好學習與計算機無關科目。但是，我認為，眼光應當放遠一些，在我的大學時代多方面培養自己，豐富知識，提高綜合素質，而不是急功近利，純粹為了就業而學習。當然，學習中應當有所偏重，計算機方面的課程如數據結構，資料庫，JAVA語言程序設計，面向對象分析與設計，操作系統，軟體工程等科目應當對自己的要求更高，更嚴格。到了後期，要開始系統的學習軟體測試方面的知識，找一些測試書籍來看。

其次，多參與活動，將所學知識運用於實踐，初步積累編程和測試經驗。目前，國內軟體測試人才的來源主要有三方面：一是以前做軟體開發轉行的技術人員；二是來自計算機專業的高等學院畢業生；三是來自培訓機構的專業學員。而企業普遍認為計算機專業應屆畢業生缺乏動手能力。所以，在不斷提高專業知識水平的同時，更應該多參與實踐，培養動手能力，取得豐富的經驗。為此，我決定利用寒暑假的時間，爭取到軟體公司實習，為順利就業增加砝碼。

平時利用網路與軟體測試從業人員交流，多去軟體測試的論壇、貼吧。讓自己在加入軟體測試隊伍之前對這個職業有更深更全面的認識，並且能在這個過程中積累人脈資源。

具體方法

1、認真學好專業知識和其他基礎學科，堅信基礎的東西一定是最重要的。注意提高自身的基本素質，通過參加各種社團等組織，鍛煉自己的各科能力，同時檢驗自己的知識技能。

2、做一些兼職，社會實踐活動，同時在課余時間從事一些與自己未來職業有關的專業類的工作，進一步提高自己的責任感、主動性和掌

3、證書大突破：考取英語四、六級。全國計算機二級等級考試。以及其他相關證書。

大學三年級：

1、開始嘗試並學習寫簡歷、求職信，了解社會需求。搜集與本人目標工作有關的信息，並通過信息渠道嘗試和已畢業的校友交流思想 。開始畢業前的申請，積極參加招聘，在實踐中校驗自己的知識積累。

2、預習或模擬面試，積極利用學校提供的條件，了解就業指導中心體統的用人公司資料信息，強化求職技巧，進行模擬面試等訓練，盡可能作出較為充分准備的情況下進行演練，為自己以後找到理想的工作而努力。

3、獲得普通話等級證書及全國計算機三級等級考試。

六、為人處世方面：

1、改掉自己偶爾情緒急躁的壞毛病，千萬不和同學發生沖突。

2、最終身邊的每一個人，不管他（她）有什麼性格，學習優秀的人，感化惡搞的人，用一顆真誠的心去對待他們。不去爭名利，不計較利益得失，做一位合格的中國公民，為和諧社會的構建做自己力所能及的事。

3、抓住每一個鍛煉自己的機會，這樣的機會不是每個人都有，全力以赴完成班級和學院本職工作，為集體做一些力所能及的事，干出一點成績，不一定非要得到別人的肯定，重要是給自己找一個相信自己的理由。

4 相遇不容易，畢業後，也是就是相遇的終結點。珍惜現在能所擁有的一切。包容身邊每一個人。

七、生活方面：

大學是真正屬於自己的天地，在人的一生中這樣的時光不多，好好把握將會收益終身。

要多和家人及同學聯絡，告訴他們我們的快樂和不安。一路走來，是他們一直支撐著我們克服種種困難。尤其是上了年紀的父母，他們操勞了一輩子也許最想要得只是我們的一聲問候。我決不會讓他們失望。

八、職業生涯規劃實施方案存在的障礙：

目前，我經濟條件相對薄弱，作為未來的信息人士，我較少能接觸到高科技產品，且時間較少。

解決方法：

我在校一直勤工儉學，利用假期時間做兼職。盡量將我的大部分開支投資到學業中去。

九、本人對職業生涯規劃的看法：

俗話說：「欲行千里，先立其志。」規劃我的職業生涯，就相當於在人生之路上邁出一大步。一位哲人曾說過：「沒有目標的人，就像是漂泊的船隻，可能永遠到大不了壁岸。」寫過職業生涯規劃書，突然感覺像是在黑暗中看到了亮光，讓我有目標可循。進而信心百倍，動力十足的去實現它，這乃是人生的一大快事。我不再盲目的、無目的的學習，生活，而是有計劃、有步驟的生活。

十、結束語：

積跬步以至千里，積小流以成江河，只要你不斷積累知識、完善自我，具備真正的能力和實力，你永遠都會是職場當中的勝者。大學不僅是知識的海洋，還是磨練性格、完善自我、鍛煉能力的小社會。在這知識的海洋中，要找到自己的興趣所在和職業理想，並為自己的夢想不懈努力，你的夢想終會實現！

為夢想的實現進行的努力，不管是多辛苦的都是值得的，我們現在這樣，就是在為自己以後儲備糧食。搏擊，將會是最美好的事。待到歷盡磨難時，彩虹便會呈現。走過了，才知道可不可以，經歷過，才明白這其中的滋味，只有努力過才不會後悔。

計劃固然好，但最重要的在於付出實施並取得成效。時時刻刻都不能忘記，任何目標，只說不做到頭來只是一場空。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。不經歷風雨怎能見彩虹。我們要時刻保持一顆清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山，雕刻著理想、信念、追求、報負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗、成功。機遇不相信眼淚，不相信頹廢，不相信幻影，只相信愛打拚的人！

只希望我的所有規劃能在我盡心盡力下，讓它不是空。

❸ 如何做好IT培訓業務的渠道銷售工作

三、依靠制度使培訓的銷售技巧成為「知而行」的習慣性動作

我國偉大的教育學家「陶行知」先生，原來名字是「陶知行」，後來發現，知道了並不等於行動了，並不等於就會做了，因此才該名陶行知，意思是通過行動，你才能真正知道。

無獨有偶，當代舉世公認的美國管理大師得魯克認為：管理是一種實踐，其本質不在於「知」，而在於「行」，其驗證不在於邏輯，而在於成果，其唯一的權威就是成就。

從知道到做到，從思想到行動，是「最遠的近距離」和也是 「最近的遠距離」。關鍵在於你有沒有馬上去做。

未曾經歷，不成經驗。怎樣才能使培訓的東西變成知而行，行而精，精而驗，成為個人技能和經驗呢？這里介紹幾種方法，供各位看官參考。

首先要精心設計一系列行動方案，以保證能有效改變他們的態度。這一過程西方稱之為「變革管理」。為了有效管理這種變化，公司需要制定一套明確的績效評估方法和激勵計劃，其中要能夠反映出先進技能的重要性。下面是我們的做法：

1、建立技巧知識測試與實戰模擬考試雙過關制度

如果你只考銷售人員銷售技巧知識，他們靠著死記硬背也能過關，但這只是知識，永遠成不了技巧。你可以先通過閉卷考試，強制性要求業務員先把技巧記住，把拜訪和工作程序、各種技巧熟爛於心，記住，僅僅知道是不夠的，必須熟爛於心。但是熟爛於心還不是技巧，最為關鍵的是通過每個人都必須通過的模擬考試來把知識變成技巧。

我們的模擬考試做法是：

·事先公布模擬考試規則和評分標准表：

·營銷高層領導和水平高的大區經理作為考官，對每一個業務員通過隨即抽取試題，只給10分鍾准備時間，然後上場模擬角色測試。

2、 把模擬考試過程全程錄像，然後再利用一些時間對表現特別好和差的進行點評。並抽取典型試題和問題，再次當眾演練。

3、 把考試成績納入績效考核、薪資獎勵調整、職位升遷的標准。這一點至關重要，會真正引起業務員重視。因為人們往往並不按照正確的或必須的去做，而是按照要考核或獎勵的標准去做。

4、 建立陪同拜訪制度：公司銷售部長、市場部產品經理、大區經理等定期下市場隨同拜訪，進行指導和現場考評，並把每次考評結果反饋公司。這才是真正讓銷售技巧成為習慣性工作的關鍵。因為總部培訓在怎麼嚴格到位，也會受時間和人數限制，日常管理中持續不懈的教育訓練和實戰鍛煉，才會培養出真正具有較高銷售技巧的銷售業務員。

有了這幾項制度，業務員銷售技巧的嫻熟掌握也就水到渠成了！願你的企業的銷售技巧培訓真正對人員的銷售業績起作用。

例：店長拜訪實戰模擬試題

·與店長洽談該店的××產品每月純銷量統計事宜。

·聯系店長免費在其店面布置POP廣告。

·聯系店長新產品上櫃：

·聯系店長開展××產品的陳列比賽。

·聯系店長讓其店中參加××產品的銷售競賽。

·聯系店長在其店員（或櫃長）交接班時間對其進行10分鍾培訓。

·聯系店長在其店面開展促銷活動。

·要求店長增加進貨量，保證安全庫存。

·要求從我們指定的經銷商處進貨。

·要求店長向營業員下達××產品銷售任務。

·請店長改進陳列：改換陳列位、陳列高度、增加陳列面。

·讓店長總結不同類型顧客購買××產品的心理，及其推薦技巧。

·聯習店長開展××產品銷售比賽、銷售陳列比賽。

❹ 學習網路營銷需要具備哪些技巧

企業需要什麼崗位的網路營銷人才呢？對這些崗位提出的任職要求是什麼呢？還有，應該要學習什麼才能滿足企業的崗位招聘需求呢？ 搜索一些資料我們可以整理出，企業需要的網路營銷人才包括：電子商務工程師、網站優化、商務專員、競價專員、運營專員、網路推廣專員、IT專員、網路策劃師、SEO優化工程師、媒介拓展專員、電子商務經理、電子商務主管等崗位。但是，經過市場調查，網路營銷人才普遍緊缺100萬就業崗位人才缺口。所以也許在未來三年內，伴隨著企業對網路營銷人才的大量需求，將產生百餘就業崗位。 其中，我們選取幾個崗位來看看他們的任職要求有哪些。 一、網路策劃師： 要求： 1、 2年以上互聯網推廣、運營經驗，有具體的活動策劃、營銷推廣案例； 2、 熟悉網站開發流程，至少能清晰表達出網路營銷策劃方案的技術實現； 3、 細心，具備數據敏感性，有較強的文字功底和創意能力； 4、 較強的執行能力、溝通協調能力，有一定市場營銷、網站推廣合作以及網路媒體關系管理等相關經驗，有廣泛、深入的網站資源關系，通曉網站合作運作模式和規律者優先 5、較好的文字功底，能獨立完成各類宣傳網站以及媒體合作方案的撰寫，靈活並富有創意，有獨立策劃、組織、實施項目的能力者優先； 6、 有獨特的網站項目營銷理念，具備現代網站創新策劃能力者優先。 崗位職責： 1、 網站推廣合作策略的制定與執行； 2、 線上媒體與公關資源的開拓、管理與運營； 3、 監控並實施網站推廣和宣傳效果評估； 4、 負責新產品上線整體規劃，以及新產品及線上活動的策劃、組織與實施； 5、 針對產品的現狀，根據用戶反饋，及時改進產品網路營銷手段，提出產品整體規劃； 6、 負責網站功能欄目的建設並與技術部的溝通工作。 二、網路推廣崗位職責：1、分析網站關鍵詞，分析研究競爭對手及其他網站相關做法，評估關鍵詞，編寫網站優化方案並負責實施，並圍繞優化提出合理的網站調整建議。 2、負責網站SEO推廣、SEM方案分析、網站的各種流量推廣方案的執行與跟蹤，撰寫網站SEO操作文檔，外部鏈接的建設與軟文組織，針對Google和其他國外搜索引擎進行推廣。 3、和第三方網站進行進行流量、數據、反向鏈接或服務交換，或戰略合作聯盟，增加網站的流量和知名度。 4、熟悉軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式，策劃推廣主題並負責實施，有相關網站合作資源為最佳 5、負責監測Google收錄和排名，以搜索引擎優化為主的網路營銷研究、分析與服務工作。制定並組織實施公司網站及網路產品的SEO優化方案，負責優化網頁結構，保證網站SEO技術水平、網站PR值、alexa排名保持行業的領先地位。 5、配合公司進行產品網路營銷；電子商務網站運營推廣和網路營銷經驗優先。 6、進行微博活動策劃與跟進實施。 崗位要求： 1、熟練應用各種網路推廣營銷軟體，掌握各種網路營銷和推廣手段； 2、豐富的網路推廣實戰經驗，良好的網路營銷技巧、市場策劃和運作執行能力；； 3、2年以上網路社區或電子商務網站運營推廣經驗；熟悉軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式； 4、策劃推廣主題並負責實施，有相關網站合作資源為最佳； 5、年薪6-10萬。 三、運營專員 崗位職責：1.負責進行市場調研，分析網購顧客數據，對UIUE進行調查； 2.負責品牌和產品文案策劃、撰寫廣告文案等工作；3.配合廣告活動撰寫市場所需的相關軟文； 4.負責根據產品運營要求及計劃挖掘宣傳點，制定市場與廣告宣傳主題； 5.負責協助部門制定市場廣告計劃與各類市場文案的撰寫； 6.負責根據市場形式組織策劃開展營銷活動。 任職要求：1.專科以上學歷，一年以上本職工作經驗，具備原創性及策略性思考能力；應屆畢業生能力突出者，可以放寬條件。 2.優秀的創意及文字表達並具備獨立作業及開展創意活動的能力； 3.具備一定文學功底，有較強的撰稿和文字編輯能力，行文流暢； 4.熟悉各種廣告文體和各種傳播形式所需文案特點。 5.具有一年以上廣告策劃工作經驗者優先。 從這些現有的崗位職責描述中，我們可以慢慢總結出網路營銷人才應具備的能力有哪些：1、能對企業網路營銷策略進行分析和總結。2、會幫助企業對網站進行診斷和分析。3、會幫助企業進行競爭對手分析。4、幫助企業制定營銷策略和選擇合適的廣告或服務商。5、幫助企業維護網站。6、跟蹤和維護企業網路營銷效果。7、一定要是大專及大專以上學歷者。

❺ 什麼是IT營銷

IT營銷就是在傳統營銷方式上，IT行業根據行業特性創新的營銷新模式！

IT營銷6步驟
1. 目標：決定你需要向你的公司或個人以及團隊所溝通的內容，以及你溝通的對象。
2.調研：通過與你的委託人（客戶）進行直接的交談和正規的調查了解客戶所需。如果你想與財務部人員談話，就要使用財務術語；如果你的溝通對象是供應鏈管理人員，那麼用業務流程管理的術語來溝通則是必須的。
3.定調：寫一個關於IT提升價值的故事，或者進行一個慷慨激昂的演講，將你想要宣傳的所有內容都濃縮進去（再次注意，要以委託人常使用的術語來組織語言），告訴你的目標客戶，什麼會為他的公司和部門帶來什麼樣的價值，讓他們明確每個具體的項目所產生的效益等。
4.員工：讓你的員工做好營銷IT的准備，包括培訓他們如何與目標客戶進行溝通，在溝通時應該說什麼，如何說以及在什麼樣的語境中說這番話等。要善於發現那些有創造性的，且善於演講口齒清晰的員工，他們才是最適合次工作的候選人。
5. 行動：將你所准備的IT提升價值的故事以演講、新聞通訊以及書面文件，甚至一對一面對面談話的形式傳達給客戶。
6.評估：事前設立幾個內部營銷的目標作為行動衡量指標，評估你自己以及你所在部門滿足這些目標的能力。通過在工作評審活動中引入幾個相關的績效評估指標，使員工始終保持著對工作的責任心。

IT營銷和玩網路感覺差不多，拿單就像攻城掠地，是一個極富挑戰的過程和享受結果的事情，也需要制定戰略，運用各種技術和相關資源。招標采購是IT營銷的一種新模式，如何拿這種單，是各商家急於了解和探討的。現在，有些商家對此還沒有開展工作。有的商家還沒摸到門路。應該看到，隨著整個市場經濟秩序好轉和走向成熟，招標采購的范圍和規模將會越來越大，它已不是佔IT采購多大市場份額，你要不要佔有其中的份額，而是演變成了一種新的營銷模式，這是有別於傳統的店面銷售，渠道銷售，待業銷售所不一樣的模式，是各商家應給予足夠重視，影響你今後發展的模式。

❻ IT培訓課程一般包括哪些方面

IT培訓的話，分好多方向，JAVA開發、 Android、網路營銷、Web前端

❼ SWOT的營銷策略、案例等等

SWOT是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰，對於制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。
SWOT分析的步驟：
1、羅列企業的優勢和劣勢，可能的機會與威脅。
2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。
3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，確定企業目前應該採取的具體戰略與策略。
SWOT矩陣：
優勢劣勢

機會so戰略（增長性戰略）wo戰略（扭轉型戰略）
威脅st戰略（多種經營戰略）wt戰略（防禦型戰略）

競爭優勢（S）是指一個企業超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如，當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產品和服務時，如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力，那麼，我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。

競爭優勢可以是以下幾個方面：
●技術技能優勢：獨特的生產技術，低成本生產方法，領先的革新能力，雄厚的技術實力，完善的質量控制體系，豐富的營銷經驗，上乘的客戶服務，卓越的大規模采購技能
●有形資產優勢：先進的生產流水線，現代化車間和設備，擁有豐富的自然資源儲存，吸引人的不動產地點，充足的資金，完備的資料信息
●無形資產優勢：優秀的品牌形象，良好的商業信用，積極進取的公司文化
●人力資源優勢：關鍵領域擁有專長的職員，積極上進的職員，很強的組織學習能力，豐富的經驗
●組織體系優勢：高質量的控制體系，完善的信息管理系統，忠誠的客戶群，強大的融資能力
●競爭能力優勢：產品開發周期短，強大的經銷商網路，與供應商良好的夥伴關系，對市場環境變化的靈敏反應，市場份額的領導地位

競爭劣勢（W）是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會使公司處於劣勢的條件。
可能導致內部弱勢的因素有：
●缺乏具有競爭意義的技能技術
●缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產
●關鍵領域里的競爭能力正在喪失

公司面臨的潛在機會(O)：
市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會，評價每一個機會的成長和利潤前景，選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優勢的潛力最大的最佳機會。
潛在的發展機會可能是：
●客戶群的擴大趨勢或產品細分市場
●技能技術向新產品新業務轉移，為更大客戶群服務
●前向或後向整合
●市場進入壁壘降低
●獲得購並競爭對手的能力
●市場需求增長強勁，可快速擴張
●出現向其他地理區域擴張，擴大市場份額的機會

危及公司的外部威脅(T)：
在公司的外部環境中，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅，做出評價並採取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。
公司的外部威脅可能是：
●出現將進入市場的強大的新競爭對手
●替代品搶占公司銷售額
●主要產品市場增長率下降
●匯率和外貿政策的不利變動
●人口特徵，社會消費方式的不利變動
●客戶或供應商的談判能力提高
●市場需求減少
●容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊

由於企業的整體性和競爭優勢來源的廣泛性，在做優劣勢分析時，必須從整個價值鏈的每個環節上，將企業與競爭對手做詳細的對比。如產品是否新穎，製造工藝是否復雜，銷售渠道是否暢通，價格是否具有競爭性等。
如果一個企業在某一方面或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功因素，那麼，該企業的綜合競爭優勢也許就強一些。需要指出的是，衡量一個企業及其產品是否具有競爭優勢，只能站在現有潛在用戶角度上，而不是站在企業的角度上。
企業在維持競爭優勢過程中，必須深刻認識自身的資源和能力，採取適當的措施。因為一個企業一旦在某一方面具有了競爭優勢，勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說，企業經過一段時期的努力，建立起某種競爭優勢；然後就處於維持這種競爭優勢的態勢，競爭對手開始逐漸做出反應；而後，如果競爭對手直接進攻企業的優勢所在，或採取其它更為有力的策略，就會使這種優勢受到削弱。所以，企業應保證其資源的持久競爭優勢。

資源的持久競爭優勢受到兩方面因素的影響：企業資源的競爭性價值和競爭優勢的持續時間。
評價企業資源的競爭性價值必須進行四項測試：
1、這項資源是否容易被復制？一項資源的模仿成本和難度越大，它的潛在競爭價值就越大。
2、這項資源能夠持續多久？資源持續的時間越長，其價值越大。
3、這項資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價值？在競爭中，一項資源應該能為公司創造競爭優勢。
4、這項資源是否會被競爭對手的其他資源或能力所抵消？

影響企業競爭優勢持續時間的主要因素有三點：
（1）建立這種優勢要多長時間？
（2）能夠獲得的優勢有多大？
（3）競爭對手做出有力反應需要多長時間？
如果企業分析清楚了這三個因素，就可以明確自己在建立和維持競爭優勢中的地位。

當然，SWOT分析法不是僅僅列出四項清單，最重要的是通過評價公司的強勢、弱勢、機會、威脅，最終得出以下結論：（1）在公司現有的內外部環境下，如何最優的運用自己的資源；（2）如何建立公司的未來資源。 案例分析某公司電子商務分公司SWOT分析某上市公司是國內家電、電子、通訊、網路服務等領域的大型製造企業，多年來雖名列國內電子行業百強前茅，但在主體家電業務方面始終處於行業市場第五、六名的位置。公司希望盡快成長為全國最強、世界一流的企業，並邀請麥肯錫咨詢公司對企業進行深入調研、咨詢和建議。根據麥肯錫公司的咨詢建議，即通過電子商務的方式，優化年度60億的可控采購來實現成本控制、並提高企業盈利能力和市場競爭能力的目標，該公司於2000年7月成立了電子商務分公司（簡稱EB）。EB經過三年多的運作，盡管在幫助總公司成本控制上取得了一些成績，但是對於總公司提高盈利能力和市場競爭能力的作用還沒有得到充分體現，而且電子商務模式在更大范圍的進一步深入實施遇到了很大的阻力和障礙。在這種情況下，對EB進行SWOT分析，清晰把握EB的優勢、劣勢，看清周圍環境所呈現的機會和威脅，對於如何實現成立EB的原定目標、探求如何更好地利用電子商務手段為總公司服務，是非常必要和重要的。
二、基本情況

EB通過社會招聘熟悉IT技術或運作模式的人員擔任總經理和組建各部門。EB對內服務於總公司負責采購的資財部，為總公司資財部建立平台買方會員身份、建立網上元件和產品目錄、設定並執行電子采購，以及采購數據的採集和報表訂制、通過平台向供應商發放訂單制等等；EB對外服務於供應商企業，為供應商企業建立平台賣方會員、進行操作培訓、開設專用電子郵箱等等。EB除了根據實際的網上采購為總公司帶來的原材料、器件的采購成本下降幅度計提一定比例的費用作為收入外，還徵收供應商企業的平台服務年費，另外通過向企業提供網上廣告、利用平台向供應商企業提供實現其自身電子采購、利用技術經驗為其他企業進行搭建電子商務平台的咨詢和實施等等方式進行多方面業務探索。
EB引進了國際著名的某公司的電子交易平台系統，也是該公司第一個中文版的電子交易平台系統。漢化工作由系統供應公司承擔。盡管在漢語用詞上沒有完全符合國內的習慣，但是這個系統至今在全國企業級的電子交易系統中仍具有明顯的技術優勢，但是成熟的平台產品在客戶化方面受到系統源代碼保密的限制，而且以後的升級還得依靠該公司。
EB發現，在賣方會員構成方面，現有供應商和潛在供應商分散分布在全國各地，而且大部分標准元器件的現有供應商都處於產品技術成熟、管理水平低下的狀態，網上交易的必要裝備和設施不全；另外由於總公司在家電行業市場中的第二方陣地位和較苛刻的采購結算制度（六個月商業承兌匯票支付），又很難吸引能適應電子商務運作的高水準供應商。
同時，由於總公司資財部已習慣於由采購員進行貨比三家的面對面采購，整個信息通道和管理模式如果完全按電子商務的要求進行，將徹底改變資財部的現有運作流程和工作方式。而且，EB是以熟悉電子商務技術和應用的人員為主要構成的，對總公司主體家電電子行業並不了解，總公司資財部為了穩重起見，堅持電子采購和傳統采購雙軌制，以避免電子采購不成熟帶來的諸多不可預見的問題。
實踐證明雙軌制確實在初期起到了一個很好的保險作用：能通過傳統手段有效提醒那些沒有電子交易經驗和習慣的賣方企業及時查收訂單，但是卻也大大增加了額外運作成本，電子采購的作用沒有得到充分體現，一些供應商也因此有了依賴心理，對網上交易的通知和結果不配合，態度也不積極。
另外，總公司資財部通過電子采購平台僅僅使用了平台招標一種采購功能，用於對部分元器件年度采購進行框架協議對象和訂單分配比例的確定，至於具體的采購操作還是沿用傳統模式進行，電子采購平台提供的目錄采購、在線洽談等多種采購功能都沒有被啟用。僅就這樣，EB根據資財部要求，對所有數百種可采購元器件中的二十幾種元器件進行了在線招標，比原先採購的進貨成本有9%~65%不同程度的下降。但是在其他對內、對外的服務項目推廣上幾乎毫無進展。
此時，總公司在國內的主要競爭對手企業也相繼開始建立自己的電子采購平台，大部分通過自主開發軟體，量身訂制了一系列符合企業實際情況的系統，意圖通過平台來控制自己的采購環節、下降成本，當然由於技術的不成熟，在使用中經常出現各種問題。另外，第三方電子商務服務平台也開始在電子元器件行業出現，更多的元器件供應企業能有機會通過第三方平台與采購企業實現電子交易。
隨著電子商務技術的不斷進步和應用的不斷普及，越來越多優秀的元器件供應商已經擁有了相當成熟的網路溝通設施和電子交易條件。而與此同時，家電電子行業也從低端產品的簡單價格戰步入了新技術和新功能的高端產品的多層面價格競爭階段。

三、分析模型適用依據

從基本情況不難看到，EB正處在艱難的境地。對此，我們需要很好地了解外部環境對EB所能提供的發展空間（機會）和構成的約束條件（威脅），並及時掌握EB現有的使企業贏得競爭的要素（優勢）和妨礙企業贏得競爭的因素（弱勢），通過分析，以EB內部在能力上的優劣勢差來利用環境機會、削弱威脅，才能清晰把握今後應該選擇的發展方向和所採取的具體措施，因此，我們選用SWOT模型來進行分析。

四、SWOT模型建立與分析

EB的內部要素主要包括平台技術、功能價值和價值實現情況，還包括團隊能力和平台服務價格等方面，根據實際情況，從EB的內部要素我們不難匯總出相關內部要素對比同行競爭對手電筒子采購平台的優勢和劣勢：
相對競爭對手的優勢（S）：
1、 平台技術水平領先、功能完整
2、 收費低
相對競爭對手的弱勢（W）：
1、 現有人員不熟悉總公司家電電子主業務
2、 平台利用率低
3、 平台客戶化開發少
另一方面，EB的外部要素是：對內服務對象（總公司資財部）、對外部服務對象（現有和潛在的供應商企業），以及平台系統提供者和社會上電子商務的大氣候，根據現實情況我們匯總了外部要素對EB造成的機會空間和威脅：

外部環境的機會（O）：
1、可選供應商企業數量多
2、供應商信息化程度不斷提高
外部環境的威脅（T）：
1、總公司資財部對電子采購的認同不足
2、現有結算條件苛刻、采購量小
3、系統升級、改變成本大
根據初步匯總的各要素，我們可以看到，由於現有的EB人員不熟悉總公司家電電子主業務，使得在就傳統采購移植到電子商務模式問題與供應商、總公司資財部進行協作溝通時存在知識、理念上的隔閡，既沒有幫助企業抓住外部供應商機會，也很難及時、有效改變總公司資財部對電子采購認同不足這個威脅約束存在的狀況；而且正是這同一個約束因素，造成了平台利用效率方面的劣勢。因此，追根尋源，現有人員不熟悉總公司家電電子主業務是限制EB生存和發展的最重要因素。

盡管結算條件苛刻、采購規模不大是總公司和外部供應商之間的問題，但在客觀上決定了供應商企業通過EB很難獲得良好的價值回報，這將大大削弱平台服務收費低的優勢價值；由於同樣的原因，盡管可選供應商眾多、供應商信息化程度正在提高，但是大部分優秀供應商很難願意與總公司合作。因此，現有結算條件苛刻、采購量小是另一阻礙EB發展的要素。
整個電子采購平台的技術架構是引進著名國際公司的成熟系統，這樣的系統不對客戶開放源代碼，任何設計系統內核的修改、調整都必須通過系統供應商來完成，以後隨著社會電子商務大環境的改善，系統的整體升級也離不開原供應商。如果EB要自己擴展新的客戶化的功能，只有通過駁接外掛系統來實現，而這又牽涉到一個介面平滑的問題。所以成熟的系統一方面能使企業在使用中避免不必要的技術風險和常規的功能不足，另一方面在客戶化二次開發和技術升級方面會給企業帶來額外的成本。
從上面的分析我們不難看到，現有人員不熟悉總公司家電電子主營業務是一個嚴重的劣勢，使EB無法通過所擁有的技術優勢和平台收費優勢來利用外部供應商機會促進自己發展，促成並強化了主要的外部約束限制的威脅。因此，對EB，首先必須削弱或消除現有人員不熟悉總公司家電電子主業務這個劣勢，才能緩解環境威脅，使企業擁有發揮技術優勢利用供應商機會的能力，才能與總公司資財部達成共識並進行有效協作。所以削弱並消除現有人員不熟悉總公司家電電子主業務這個劣勢，是實現EB價值目標和總公司自身戰略目標的關鍵。
針對結算條件苛刻、采購規模不大這個約束因素所造成的對EB發展的阻礙，我們應該看到產生這個外部因素的原因並不是在EB的層面，而是發生在總公司和總公司資財部的層面。采購支付結算方式的規定是總公司根據自身實際的財務運作情況和資金控制政策確定，由資財部具體執行的；而采購量的大小是根據企業的銷售訂單情況核算確定的實際采購需求所決定的。這些因素構成的是總公司層面的內部要素，對於EB來說，是一個不可更改的客觀現實環境，因此，EB不存在針對這一外部約束條件制定對應策略的可能，只能就這一因素所造成的後果和影響提請總公司注意。
對於由系統供應商構成的威脅約束，雖然在目前造成了平台客戶化開發少的情況，但是由於成熟系統的功能完整性非常好，所以平台功能對於總公司資財部的使用需要還是能很好滿足的。至於在未來發展中可能造成的額外成本和平台調整過程中出現的協調問題，需要對比平台對常規使用的貢獻價值來評判，也就是說，平台系統正常運轉和使用所帶來的對EB、總公司資財部和供應商的價值，如果大大超過平台升級或調整所帶來的額外成本和協調工作，那麼，這個威脅約束就可以被視作一個極其弱化的因素，沒有必要針對這個因素制定相對應的策略並付諸行動。

一、戰略選擇建議

根據上一部分的分析，我們可以明確對EB的戰略選擇應該是WO和WT共同並舉的戰略：
1,WO，通過學習、培訓，提高EB人員對家電電子業務的認識，以此加強EB與供應商企業溝通、協調的能力，通過有效溝通，使供應商切實理解電子采購對其利益的保護，這樣電子交易平台才能依靠技術優勢充分利用供應商數量眾多和信息化程度不斷提高的機會，通過為供應商提供多方面的符合需求的服務來吸引供應商的加盟，為優化供應商隊伍、更好地控制采購成本打好基礎。
2,WT， 通過提高EB人員對家電電子業務的認識，加強EB與總公司資財部溝通、協調的能力，通過有效溝通，提高總公司資財部對電子采購的認識，使互相間的協作得到加強。這樣，電子采購的工作就能得到資財部的全力支持，平台的利用率就會得到提高，平台的技術優勢也就有了發揮作用的機會。

❽ 培訓行業做網路推廣怎麼做呢

中國市場營銷進入了互聯網時代。互聯網的春風同樣在沐浴著中國的教育培訓機構，通過互聯網發家壯大的教育培訓機構不勝枚舉，然而仍舊有很多中小型教育培訓機構，不知道如何開展網路營銷推廣，或者開展了網路推廣但效果不盡人意。

反觀現在好多中小型培訓機構，根本沒有給學校和課程本身進行差異化定位和策劃包裝，缺乏課程 研發部門，相互抄襲，同質化現象嚴重。以自我為中心，更沒有考慮過學生的實際需求，仍然沿用上世紀那種一個老師，一本書，一個教室就開課的傳統授課模式。 更有甚者，師資水平低下或服務態度差，以次充好。

沒有好課程，沒有好服務，沒有好師資……小馬識途營銷機構認為這些都不是網路推廣能夠解決的事情。所以，並不是所有的教育培訓機構業績不好，都可以通過網路推廣來徹底改變命運。網路推廣做的事情是讓教育培訓機構在網上有好口碑，能夠非常容易得讓目標群體找到。剩下的咨詢成交，課程交付是學校其他部門要完成的工作，這些工作完成的好對網路推廣有幫助，完成的不好也會讓機構陷入負面口碑的泥潭。

假設其他課程和師資方面都非常不錯，但是機構不知道如何開展網路營銷推廣，這種情況是比較適合開展網路推廣的，而且網路推廣工作的效果和成績也會比較突出。小馬識途營銷機構建議可以從以下幾個角度開展網路推廣。

營銷型網站

一個好網站就是一個學校在網上的好門面，是一個會說話的金牌「銷售員」，好多學校往往考慮如何把客戶弄到網站，從來沒有認識到網站是否能留住客戶。頁面設計粗糙，內容簡單，關鍵信息缺失，內容久不更新，用戶體驗差，看一眼轉身就走，白白浪費了大量的推廣費用。

無論企業花了再多的廣告費，推廣手段在高超，咨詢量還是取決於網站頁面的質量，也就是說客戶是否對你產生信任，是否認為你能給他提供解決方案，一個毫無營銷力的垃圾網站必然大大影響網站轉化率，大量浪費推廣費用，減少了利潤，甚至讓學校入不敷出。

搜索營銷

1.SEO優化

不管是網站編輯、運營策劃還是推廣營銷都必然學習和接觸到SEO，這是入網路營銷行業的基礎。之前個人也在這方面花的精力很多，但現在在個人看來，學好SEO基礎、熟悉網路優化指南就可以了，經常跟在網路演算法屁股後面研究學習典型案例、失去主動營銷出擊能力是得不償失的。

網路的SEO演算法不斷的更新變化主要是希望給真實的用戶推薦出更符合用戶希望的真實有效內容，同時也盡量避免作弊網站掌握規律。大部分情況下用戶喜歡的網站網路等搜索引擎也是喜歡的。所以作為一個網站運營者來說，網站內容對於用戶的需求滿足和瀏覽體驗的提升才是根本，SEO只要按照規范去做即可，玩些小手段綜合下來投入產出其實是極低的。

2.搜索傳播

「網路一下你就知道」這句廣告詞已經深入人心，很多上網的初級用戶都習慣了用網路，還有近幾年前興起的貼吧、文庫等經典產品。雖然IT從業者都鄙視其壟斷和霸道，但如果要快速和直接的為產品做網路推廣，網路產品還是首選。很多有網路營銷渠道的公司大部分都會用到網路產品，但如何把錢花的更值，而不是沒感覺或者感覺不好，裡面有很多值得研究和不斷優化的地方。

精準營銷

很多用戶反感網路上的廣告，因為一個是大部分不是自己想要的，另外網路上的廣告很多都是簡單粗暴、沒有看下去的慾望。作為網路營銷人員，第一目的是通過適合的網路渠道把自己的品牌和產品推送給有需求的用戶。在這個過程中，成本越低越好，渠道控制越靈活越好，對用戶的掌握越精準越好，對無關用戶的騷擾越少越好，同時一個優質的廣告策劃(文案設計)更容易打動用戶、提升品牌形象。

軟文營銷

軟文從大的概念來說包含媒體新聞稿、產品評測、案例故事、行業觀察對比等，主要是為了增加品牌和產品曝光，同時驅動有興趣的用戶搜索軟文所曝光的關鍵詞，帶來網站訪問。但軟文最好的效果就是帶動其他媒體的轉載和用戶的轉發分享，這類軟文一般只能是目標用戶關心的話題內容。只有對用戶關心的問題給出真實有價值的內容才能引起用戶的閱讀興趣和價值認可，同時植入的品牌廣告才有可能獲得認同，繼而獲得轉發分享。

自媒體運營

任何公司的營銷，如果能建立自己的用戶粉絲圈子並產生口碑互動，那麼首先是獲取和主動掌握了用戶資源，同時營銷成本中對於付費渠道的比重會下降很多，對提高產品的性價比、品牌形象有很大戰略意義。但往往這個戰略需要一個較長的建設周期和初期較大的投入成本，需要公司的戰略資源和長期支持。

小馬識途網路營銷機構是國內專業的全網營銷公司。服務涵蓋整合營銷咨詢、網路媒體傳播、移動營銷、品牌推廣、公關活動宣傳、營銷型網站建設等等。提供互聯網策劃、營銷、推廣等全方位多層次的定製化服務。 小馬識途一直致力於為客戶提供網路營銷定製服務解決方案。服務於教育、科技、家居、快銷品、服裝、電商、IT等多個行業的諸多大中型企業和機構。

❾ 教育培訓行業怎麼精準營銷

——原標題：年中國教育培訓行業市場現狀及發展趨勢分析 技術革新推動智能化、數字化轉型

2018年我國教育培訓行業陷入冰火兩重天局面

2018年開始，教育培訓行業陷入冰火兩重天局面。一方面，政策密集出台，《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例(修訂草案)(送審稿)》、《關於規范校外培訓機構的意見》等政策的發布，攪動整個行業市場;另一方面，素質教育、K12教育等多個賽道火熱，同時技術革新也帶來新的創業機會。

教育培訓行業基本概況分析

「教育培訓」是「大教育」的重要組成部分，是為適應就業、發展或其他需要而以一定的方式進行的有關知識、技能、行為和態度的一種短期教育活動。根據培訓內容的不同，我國教育培訓行業可分為語言培訓、企業培訓、IT培訓、職業資格培訓、少兒培訓、課外輔導培訓、公務員考試培訓等，而且隨著社會、經濟的發展，新的培訓需求和領域還在不斷涌現。

教育培訓相對於學校教育，其特點表現為形式靈活、內容多樣、針對性強，側重於滿足人們某一特定方面需求，能夠快速傳授社會或個人所需的各種技術、方法等;而學校教育則是一種有組織、有計劃的共性教育，授課方式和內容固定化。教育培訓是學校教育的有益補充。

從產業劃分的角度看，教育培訓行業屬於第三產業中的文化產業，是現代服務業的重要組成部分。教育培訓行業對於整個社會人力資本提高，對於經濟社會發展具有重要的作用，是培育和增強國家軟實力非常重要的措施。

教育培訓產業圖譜分析情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

技術革新賦能教育培訓行業智能化、數字化轉型

隨著互聯網技術的快速發展，以及智能手機、平板電腦等智能終端設備的大規模普及和WIFI、4G等移動網路資源不再稀缺，數字化、移動化的在線學習已成為主流。同時以互聯網、雲計算、大數據、物聯網、人工智慧等為代表的信息技術在教育領域中的應用越來越廣泛，教業務開始向智能化、自動化和數字化轉型。信息技術在教育領域的應用能夠提高教育的效率，降低教育投入的成本，取得更好的教學效果。

以騰訊智能教育解決方案為例，智能教育解決方案能夠依靠圖像識別技術，識別試卷以及學生作業文本，實現智能閱卷與作業批改;通過AI教育技術深度學習，利用計算機自動對發音水平進行評價，糾錯、缺陷定位和分析;通過AI教育技術手段判斷教學質量，使教學更具針對性，學習效率提升，促進教學質量的提升;在營銷階段供語音質檢、智能外呼、人臉融合等能力，幫助客戶精細化運營，降本增效。

❿ 分析一個IT企業營銷成功或失敗的案例

中小企業如何運用網路營銷？

從總體上看，中國電子商務應該說還處在一個初級階段。企業是電子商務的主體，企業特別是中小企業對電子商務應用能力目前還相對比較薄弱。所以，怎麼樣引導我們中國的企業，特別是中小企業電子商務的發展，確確實實是政府和全社會都應該關注和支持的一件事情。商務部信息化司司長王新培對記者表示：「利用電子商務、網路營銷手段招商引資開拓貿易是近幾年來各個政府大力開展的活動，這也是信息化發展的必然趨勢。」

中國信息協會副會長高新民對記者說：「信息化要真正對整個全社會，特別是國民經濟起到作用的話，要靠電子商務。」

清華大學姜學平教授認為，對中小企業來講，像把移動通信技術和互聯網技術結合起來，這種技術的結合會給展開網路營銷奠定很好的基礎。姜指出，隨著電子商務和網路營銷的發展，完全沒有必要局限在互聯網上，移動通信現在有了很大的發展，惟一的出路就是向數字業務靠，向互聯網靠。現在移動通信的用戶超過3億，2001年推出的簡訊業務，當年是200億條，到2003年這個業務已經超過了2200億條，簡訊市場到2003年已經達到了200億元，而且這裡面有40％是商業廣告的宣傳，這充分說明了市場的前景。姜認為，以往中國很多中小企業有一個特點，就是只有銷售沒有營銷，但在當前環境下，沒有營銷的銷售就是蒙眼飛行。如果我們通過網路環境展開營銷活動的話，我們發現這個營銷活動有可能為中小企業提供很好的平台和契機，有可能使中小企業在很大的程度上藉助網路環境起飛和發展。

四大制約因素

北大研究生院呂本富教授認為，四個方面的問題制約網路營銷的發展：第一個問題是網路營銷過程是電子商務的機制問題，就是它的運行機制；第二個是電子商務運行的環境；第三個是電子商務的技術問題；第四個是政府的作用。他認為這四個問題缺一不可。

如何引導企業運用現代信息技術，改造提供傳統產業的生產、經營和市場營銷模式，推動企業信息化和電子商務的發展，是緊迫和艱巨的任務。特別是中小企業，面對信息化時代，如何去適應、融入，如何在競爭中謀取一席之地，使自身得到生存和發展，也是十分緊迫而又現實的問題。對於中小企業開展電子商務來說，應用能力還十分薄弱、主客觀環境仍受制約，難度還是相當大的，很需要政府和社會各界的引導和支持，很需要有一個公共服務平台為他們開展電子商務提供支持和服務。

國家信息化測評中心副主任胡建生告訴記者：「電子商務應該是未來中小企業競爭力的生命線。有相當一部分的中小企業要有競爭力，就要開展電子商務，不能忽視中小企業，中小企業想做好工作相當困難，但沒有電子商務將更加困難。我們的統計是中國電子商務增長率是非常高的，有相當多的企業在重視電子商務的應用，而且增長很快。

不只是營銷

專家普遍認為，從長遠的營銷費用說的話，沒有一種傳統媒體可以和網路營銷比較，此外，網路營銷的優勢在於它可以從全方位展開服務。

清華大學姜學平教授指出，現在談到的網路營銷絕對不只是網路銷售。在采訪中他告訴記者：「實際上我們國家在網路營銷方面做得非常不錯，做得最好的包括福建、浙江、廣東這些地方，營銷可以恰到好處的避免銷售中出現的各種問題，更適合中國企業的發展。我認為，在中國展開網路營銷，現在沒有任何瓶頸，沒有任何障礙，完全可以展開，但銷售卻完全可以通過傳統方式做。網路營銷的概念更能體現網路的優勢。營銷是更有競爭力的。目前有一個誤區，大家關注的都是銷售，但如果只關注銷售的話，在中國很難有很大的市場，但是網路營銷完全不同。」

姜闡述了網路營銷對企業發展為何如此重要：首先，網路營銷是傳統的營銷活動在網路新媒體下面的延續和發展的過程。現在網路環境變了，媒體變了，工具也變了，傳統的營銷形式一定要發展，如果在網路媒體上延續下去的話，網路的營銷活動，它的營銷功能的整合性和反應資料的完整性是沒有一種市場營銷媒體可以比較的。其次，從反應經營理念的時時性和動態性講，也是任何的傳統媒體沒有辦法比較的；第三，可以通過網路引導企業經營理念的傳播和市場的消費趨勢；第四，通過網路可以雙向互動的跟市場和客戶溝通，可以把傳統被動的營銷變成主動式的營銷；第五，滿足客戶個性化的需求，定製等等，也是傳統媒體沒有辦法做到的。網站宣傳的內容和品牌是永久的，但是網站反應的信息又是動態的。

網路營銷正悄悄向我們走來
2006-07-24 14:13 來源：e營銷 [評論] [大 中 小] 文章首先說明網路營銷及其優勢，對網路營銷作了界定，再從五個方面說明了其優勢，然後結合實際情況說明網路營銷所面臨的問題及應採取的對策。

網路營銷及其優勢
所謂網路營銷,是指將企業、供應商、客戶和合作夥伴以及其他商業和貿易所需的環節用Internet技術連接,利用Internet系統,方便、快速地提供商品的宣傳、銷售及服務等各種商務活動的營銷方式和手段。

隨著網路營銷的使用,客戶直接得到產品和服務而無須通過中間人,這種取消中間人並在客戶和廠商之間提供直接聯系的過程被稱為無中介。客戶通過Internet漫遊廠商的Web站點,訪問更直接,范圍更廣闊,並且等待的時間與電話訪問、直接訪問廠商相比更短。

與傳統營銷相比,網路營銷有自己明顯的特徵。首先,它是以客戶為中心的電子化銷售和服務。通過網路直接向客戶提供更加便宜的產品和使顧客享受更加方便、快捷的服務,進而吸引大量的消費者上網購物,使各種商業組織機構由此能夠擴大客戶基數、降低交易成本,並可以節省大量的銷售時間。商家還可以通過網路對某些個人或群體的個別需求提供特別的個人化、個性化,甚至是一對一營銷服務,充分滿足現代社會個人化、個性化的需求。

其次,Internet的全球性和即時互動性為企業、供應商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道。它不僅能使全球的消費者及時了解企業的產品和服務,還可以使企業迅速查詢有關的市場需求信息、新產品信息,了解市場的需求狀況,增進企業與客戶之間的關系。網路營銷將打破企業以往作跨國貿易的時空限制,充分利用互聯網所形成的全球信息網路空間,面對全球的客戶開展全球范圍的營銷活動。這對於跨國營銷、直銷的企業來說,無疑是提供了一個新的營銷渠道。但是,與此同時企業所面臨的將是無國界、無差異的全球性更加激烈的競爭。

再次,WWW（WorldWideWeb）引人入勝的圖形界面和多媒體特性,使企業可以充分地展示自己的形象、產品及服務,充分地利用網路進行廣告宣傳,全方位、立體化地展示企業和產品信息,也將使信息接收者的接受度大幅提高。企業通過Internet開展網路營銷將使銷售業務、客戶支持和服務、服務跟蹤調查、新產品設計、產品地域擴展、後勤支持等方面取得較大的進展。

第四,進入市場的「門檻」較低。企業藉助於互聯網從事網路營銷活動,使企業獲取信息的成本更為低廉,對於中小企業來說,更可以起到降低經營成本的作用,提高企業的競爭力。任何企業都有同樣的機會充分享受Internet信息傳播快、信息量大、傳播范圍廣的優勢,在互聯網上展示自己和自己的產品。

最後,可以更好地進行企業內部控制,更加充分地利用有限的資源,縮短商業循環周期,減少商業環節,減少交易時間,能減少90%的商務文件的紙張費用,實現無紙化辦公,降低經營成本,提高工作效率和營運效益,提高用戶的服務質量。

面臨的主要問題及對策

我國開展網路營銷當前所面臨的主要問題,有以下幾個方面。

一是對開展網路營銷的重要意義認識不足。在我國,計算機網路的普及和應用還遠遠不夠,無論是一般的消費者,還是企業的領導人,普遍存在著電腦意識有餘而網路意識不足的問題,對如何開展網路營銷,如何利用網路從事商務活動更缺乏認識。網路營銷要成為我國企業進行營銷活動的一種方式,為我國經濟的發展和貿易的擴大創造巨大的效益,還需要有一個奮斗過程。但是,我們應該看到,盡快開展網路營銷,對我們來講是一個縮短與世界發達國家在技術上、在經營思想與理念以及經營管理上的差距的一個十分難得的機會,開展網路營銷活動的潛力和利益都是巨大的。隨著關稅壁壘的逐漸瓦解,企業將面臨越來越嚴峻的競爭局面,競爭對手來自全球,企業必須盡快掌握自己競爭對手所掌握的各種管理方法和營銷手段,其中包括網路營銷。

二是基礎設施建設的滯後和壟斷經營造成Internet的普及率低且費用高,與此同時,開展網路營銷對企業、對消費者在使用技術上又有較高的要求,這些都抑制了網路營銷的發展。但是,隨著電腦價格的不斷下調和電話的普及,Internet費用的下降,計算機智能水平的不斷提高,出現了「傻瓜化」趨勢和跡象,這些又為開展網路營銷提供了越來越成熟的條件。當網路營銷的成本遠遠低於一般商務活動的成本,而且網路營銷工作的開展更加簡便、及時、輕松有趣時,網路營銷的使用范圍將會迅速地擴大。

三是企業的組織結構沒有完成為開展網路營銷所必須的調整。網路化營銷要求企業組織結構更加合理、責任分工更加明確。但是,我國目前絕大部分企業並未認真考慮如何針對信息社會網路發展的情況來自覺調整自身的組織結構,這也很不利於網路營銷活動的開展。盡管存在各式各樣的問題,但是我們應該看到,在我國無論是繁華的都市,還是偏遠的地區開展網路營銷的空間都是巨大的。現在都市中人們的生活節奏和工作節奏都在不斷加快,網路營銷的開展和推廣有利於人們更方便、更快捷地滿足自己的消費需求和工作需要,提高生活質量和工作效率;而在交通不便、信息不靈的偏遠地區和農村,人們可選擇的商品很少,遙遠的地理空間加大了購物的困難和商品信息的溝通,市場遠未充分開發。如果藉助於網路開拓我國最大的市場———偏遠地區市場及廣大的農村市場,那麼無疑是一種投資少,見效快的方式。針對這種情況,要積極開展網路營銷,我們應採取相應的對策。第一,加強宣傳教育和必要的培訓,使大家充分認識網路商務活動的優勢,提高對網路營銷的認知、認可和接受的程度,轉變和更新不適應現代信息化社會競爭的思想觀念、工作方式和消費習慣。同時,企業應及時地向客戶傳授知識,培訓客戶如何適應網路營銷,使客戶感到在網上利用各種各樣多媒體工具的方便和快捷,消除其神秘感。第二,加強基礎設施建設,加大在網路建設方面的投入,盡快在有條件的地區設立電子商店,藉助網路手段把市場的觸角伸向社會的各個角落。我們應該認識到,與其盲目地在建設高檔次、超豪華的大商場上下功夫,投入巨額資金,不如把有限的資金投入到網路的建設上和網路營銷的推廣和使用上。因此,政府有關方面要加強統一規劃,在全國各地盡快建設一批網上消費品、網上農用品商店,多設銷售終端,大力開拓市場。

第三,加強企業內部、外部網路建設,利用公司內部網實現信息共享,加快企業的現代化建設,促進企業管理思想和管理水平的大幅度提高,充分享受網路化商務處理所帶來的巨大投資回報。對於企業可以先從電子郵件、EDI等開始,逐步簡化並理順公司內外的聯系,隨著網路應用的普及,建立自己的網頁,將公眾和用戶需要的信息輸入網站。在此基礎上,逐步實現公司內部工作流程和業務流程的自動化,然後,與Internet連在一起,使得與商業夥伴、供應商、分銷商進行網路上的合作成為可能,實現公司之間工作流程和業務流程的自動化。最後,當每個人都適應了在Internet上工作,顧客和用戶在網上查看公司的網頁,選擇商品,從事網上營銷就變成了現實。實際上,許多公司,如美國的通用汽車公司已認識到使位於底特律的總部和它在北美的8500個分銷商之間建立通信和信息分配流水線化的必要性。通用汽車公司正在開發和使用可擴展銷售系統,以提供迅速、准確的銷售和資金服務,極大地改進客戶服務,節省商業時間,降低銷售費用,增加分銷商的利潤。以前由總部發出的產品價格、新產品的性能及優點介紹,產品的升級和故障診斷服務,是靠信函、磁帶（盤）、CD-ROM送到分銷商手中,這往往使分銷商在收到信息資料的同時,就已經過時了,而利用實時信息交換和通信銷售自動化就可以很好地解決這一問題。實踐證明,網路營銷可以更好地解決企業的所謂「3C」問題,即Content（信息管理）、Collabo ration（合作）及Commerce（商務業務）。

第四,借鑒西方國家網路發展的經驗,面對Internet帶來的機遇和挑戰,政府應制定相應的加快網路建設的規劃和措施,在政策上給予開展網路營銷的企業更優惠的政策和必要的傾斜。美國政府針對互聯網的三項新政策,旨在促進網上貿易的發展,保持美國在高科技領域的領先地位。柯林頓的「網路新政」認為Internet是未來經濟的重要特徵,由網上貿易帶動的需求猛增,並引導大規模的基礎設施建設,由此產生的高工資、高技術將會刺激經濟繁榮,帶動經濟高漲,創造更多的就業機會,解決就業問題。我們可以看到「柯林頓經濟學」中最核心的東西,就是數字化網路與兩高一低（高增長、高就業、低通脹）為特徵的「新經濟」之間的內在聯系。它把「新經濟」與發展信息網路之間的關系表現得淋漓盡致,具有鮮明的信息時代的特徵。

網路營銷的出現,使傳統的經營模式和經營理念發生了巨大的變化。網路營銷以及信息經濟學所體現的直接生產方式,從微觀經濟學的角度講,有助於拉近廠商與顧客的關系;從宏觀經濟學角度講,有助於熨平周期性的波動。網路營銷將創造全新的商業需求、機會、規則和巨大的效益,將市場的空間形態、時間形態和電子虛擬形態結合起來,將物質流、貨幣流和信息流匯集成開放的、良性循環的環路,使經營者以市場為紐帶,在市場上發揮最佳的作用,得到最大的效益。市場上有兩種商業行為方式:一種是「拉」的形式,即客戶的需求導致廠商發展某種技術;一種是「推」的形式,即廠商把自己的技術和產品推向市場和客戶。網路營銷具有上述「雙向性」的市場行為,這決定了它的發展趨勢將是不可阻擋的,發展前景也將會大大超過我們的想像。可以肯定,開展網路營銷將帶給我們一個經濟更加繁榮的時代。

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