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精品百貨市場營銷

發布時間:2021-04-01 06:20:19

『壹』 商超百貨類行業常用的營銷推廣方式有哪些 另外銀行類行業需要推廣宣傳的是什麼呢

1、親情超市營銷策略
親情營銷策略就是把顧客當「朋友」或「親人」而不是「上帝」,通過建立一種新型的親情(魚水)關系,把超市與顧客之間的距離最大限度地縮短。通過與顧客做「朋友」 ,而使顧客成為超市的永遠 「朋友」。這就是以超市的「感情投資」換取顧客的「貨幣投資」。

2、知識超市營銷策略。
在知識經濟時代,超市的營銷觀念也要相應轉變,即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物,是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此,必須充分捕捉和利用市場信息,選擇和運用現代化營銷手段。

3、綠色超市營銷策略。
自上世紀70年代初,將把21世紀變成一個綠色世紀拉開人類環境保護的序幕以來,綠色浪潮席捲全球。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長,推動綠色市場的蓬勃發展。綠色市場規模的不斷擴大,必然要求超市以綠色營銷觀念為指導,盡力滿足消費者的綠色需求。綠色營銷策略要求超市在營銷活動中把市場需求與環境保護有機的結合起來,盡量減少乃至消除環境污染。

4、誠信的超市營銷策略。
全國各地質檢或工商部門不斷查出超市商品質量不合格事件,發現的問題包括食品添加劑超標、豬肉大腸菌群超標等,涉及的超市不僅包括許多中小超市,還包括一些著名的大型超市。這些事件使人們不得不加倍重視商家的誠信問題。一般來說,超市的誠信問題主要表現在以下兩個方面:一是經營的商品質量未達標。二是在價格和促銷上的欺騙,如商品標簽價格模糊不清、標簽價格與收銀價格不一致等。有遠見的超市經營者應該意識到這一點,確保經營誠信,把誠信作為其制定市場競爭策略的指導思想,樹立誠信經營規則,成為經營誠信的典範。隨著消費者購買能力增強,辨別真偽能力提高,這類超市最終必將獲得消費者的信賴。

5、品牌化超市營銷策略。
超市通過提供差異化的商品或服務,從而在消費者心目中塑造獨特的品牌形象,包括提供不同檔次或類別的商品或服務等。如食品超市百分之八九十以上的商品為食品,大型綜合超市則食品、日用雜貨、服飾兼而有之。在食品超市中有的超市以副食品、熟食為主,有的超市則經營了大部分生鮮食品。如某些大型綜合超市為滿足消費者「一站式購物」的需要,都盡可能地完善產品線和商品品牌。對於一些中小超市,則要緊緊圍繞購物的便利性,盡可能提供一些與消費者日常生活聯系最密切的商品。為促進銷售並加強品牌地位,超市應適當地開展廣告宣傳活動,如贊助某些公益活動、進行廣告宣傳等。在渠道策略方面,超市不僅可以把店址盡量選擇靠近居民區,也可以發展一些新的銷售途徑。如一些靠近居民區的中小型連鎖超市可以開發網上購物、電話購物和提供送貨上門的服務,從而提供比大型超市更多的便利性,增強其競爭優勢。

6、特色文化超市營銷策略。
隨著消費者感性消費趨勢增強,超市營造特色經營文化,滿足顧客高層次的心理和精神需求,可以凝聚和增加顧客。超市營造特色營銷文化要符合中國傳統文化、節日消費文化的特性,也要抓住民族文化的特徵。中國有眾多的民族,各民族的傳統和風俗習慣又有差異,超市可以在各民族聚居地的分店,根據當地民族的文化特點塑造相應的營銷文化,如讓員工穿上當地民族的服飾、舉辦當地民族特有的文化活動等。通過特色文化的營造,超市就能深深融入當地社區之中,增強商店品牌的凝聚力,長久地贏得顧客。

『貳』 如何經營百貨店

開百貨店要先做好前期准備工作,先深入了解百貨店零售行業,最好進行一下具體的市場調查,調查一下地區人口基數、地區經濟發展水平、主要目標顧客群有哪些、主要目標顧客群消費能力如何、有什麼消費偏好等。
必須了解最近的流行趨勢,產品在滿足實用性功能外,更兼具產品外觀質感與美感功能,滿足消費者日益增長的審美體驗需求。因此進貨周期相對較短,要滿足消費者對產品款式不斷增長的需求。投資者的目光要放長遠,有穩定可靠的進貨渠道能避免很多麻煩。
在前期建立良好的口碑,百貨店的環境設施、產品陳列、各種宣傳資料以及廣告等會產生第一印象,吸引消費者;而良好的待客禮儀給予顧客的則是更加深刻的服務體驗,增加回頭客。利用促銷和服務口碑的擴散性來擴大商圈,提高對精品百貨店的知明度,做好宣傳工作。
百貨店經受住了市場的考驗,一站式購物模式讓消費者更放心,更省心。而且它能滿足不同消費者的需求。如今越來越多的創業者對投資百貨市場感興趣,在市場中的影響力大,前景好,是創業的好選擇。並且它豐富的商品種類,確保消費者可以在百貨購買到自己喜歡的產品。

『叄』 如何經營好一家小商品百貨店

要了解消費者的需求,把握不同的消費心理。通過觀察消費者的一言一行、一舉一動,判斷他們的偏好,應用合理的話術和銷售技巧,影響消費者的購買。對於不明白內心真實所需的消費者,要幫助他們明確需求,促成消費,切記不要過度推銷引起反感。
年輕消費群體喜歡追求潮流,對時尚單品情有獨鍾,講究高品質的生活方式。所以經營者在進購產品時,要緊跟當下的潮流趨勢及時更新產品,打造出時尚百貨店的爆款,利用新穎的產品引起消費者興趣,同時保證產品品質,做到物美價廉。
當然,陳列也是不可忽視的。要合理規劃品類結構,體現陳列的數量感,充分展示暢銷適銷對路的產品,突出商品的獨特性,營造出良好的購物氛圍,集中優勢在店鋪亮點上,利用燈光和色彩搭配強化商品的陳列,實現消費者的沉浸式購物。
適當的促銷活動能夠起到很好的宣傳作用,擴大百貨店的影響力;不斷貼合消費者需求,有針對性地優化店鋪的方方面面,可以實現精準營銷;優質的服務能給消費者留下一個好的店鋪形象,提高顧客的購買率,獲得更大地利潤空間。

『肆』 精品店頂 級創意的營銷方案

記住一句話。復做營銷,就是做人性制。而我們所推崇的免費模式也就是從人性出發,來做營銷的。
1 前期使用免費迅速佔領市場份額,後期利用增值服務或提供高端服務來進行更好的收費以達到盈利的一種商業模式
2
是一種適用於時代發展的新型盈利模式,是一種消費者無法抗拒的商業模式,它以『設計企業隱性的利潤空間』為核心,即延長企業的利潤鏈條,通過設計免費的項目,最大限度的吸引客戶,而後在下一階段實現企業的盈利,是一種『前端免費,後期掙錢』的模式。
3是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力,是一種可以統攝未來市場,也可以擠垮當前市場的新型模式。
4『免費』能『盈利』,是一種利他的思想,傻子的精神,吃虧的精神,是一種利人利己共贏的人生觀。

『伍』 作為一個定位高端消費精品百貨怎樣才能穩固自己的顧客群佔領市場主導地位

誰也佔領不了,因為現在高端的品牌太多了,每個人的喜好又不能完全一樣,而且能買得起的人還可以出國買,現在已經沒什麼限制了,你認為呢?

『陸』 我想開個精品百貨店,應該從何做起

可以從這幾個方面入手:
一、門店選址
對於精品百貨店來說,店址選擇的好壞,直接影響到日後的經營業績。要根據實際情況,對店鋪進行規劃,選定合適的地理位置和商圈。像繁華的商業區、大學城、人流量多的街道、社區等都是比較合適的選擇。
二、客戶調查
開店前,要進行市場調查,了解附近顧客的年齡、收入、職業等,清楚周邊的人口流動情況,然後依據調查結果開設店鋪和設計經營方案。不同的區域,消費群體的比例是不同的,不管是哪一類人群,對要精準鎖定戶。
三、店面設計
店鋪的環境和氛圍是很重要的,關繫到消費者對店鋪的初印象和經營情況。要根據店鋪特色和目標消費群體的特點進行設計。要注意通道設計、貨品展示和前台,不要讓顧客產生距離感。
四、產品陳列
商品要分類妥當、擺置整齊,同品類產品集中陳列,同時考慮產品間的關聯性,從功能、色彩等方面進行組合搭配,呈現出最佳的產品展示效果。

『柒』 商場營銷策劃方案有哪些關鍵點

個人觀點要想成功地策劃營銷活動,提高銷售額,百貨商場應按照立意高深、實施簡捷的企業策劃理念,創新營銷機制,盡力從傳統的4P即:價格、產品、渠道、促銷方式,向著4C即:消費者、方便、價值與費用、溝通轉變,以顧客的滿意度為策劃宗旨,逐步避免在經驗的、感性的操作下進行,同時注意有簡約的量化比較。
注意事項營銷策劃主要是上客量,上客量是指有購買意向的數量。它與客流量有區別,客流量對商場的效益來說等同於零,只有上客量才會給商場帶來效益。於是,我們用上客量來考核廣告的效果,在收款發放市場調查表。策劃時,
充分考慮商圈的三個因素:
1、競爭對手的介入或撤除,會造成商圈的重復或縮小;
2、城市規劃的改變;
3、對商品需求的異樣等。新春購物節和夏涼電器展銷活動,
二、留人氣留人氣是人氣指數在一定時間內不減,形成旺盛的人氣空間。
停留時間量。是指使每一個到達的顧客到店內做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業員的出售知識的培訓,提高員工對知識傳授的能力,吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個個人服務品牌櫃台前,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,還有家電商場營業員的講解,使顧客停留量聚增。當一名顧客接受營業員講解內容時,變購物動機為購物行為,往往帶動一批顧客。創造節日,在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節目表演賽,並安排在每周一和周五晚上進行演出,員工參賽共表演了25場,有效地吸引了顧客,促進了賣場的營銷。
購買行為。由於每一個購買行為都要花費一定的時間,因此,延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會,並且,由於顧客在停留的過程中,會因環境的刺激引發購買沖動,而演變成實際的購買行為,所以,我們在策劃促銷方案時往往關注賣區與賣區之間的聯運。例如,買家電商品贈超市優惠券;買服裝、鞋、針紡品贈金店優惠券等,有效的延續了顧客的購買行為。
顧客感受。賣場環境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設計,使顧客減少無意義的閑逛,有利於把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動,中間品牌很少有人光顧。於是打通中間通道,使客流勻稱流動。另外,根據促銷主題,對季節品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應度等因素構成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,特有的賣場時間內留下留連忘返感受和深刻印象,為培養成回頭客而做出有效輔墊的服務。
購買量。
營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,提高客單價和提袋率。由於顧客的購買需求是一定的,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買慾望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如,商品價格、員工態度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想像間的認識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預算,最後落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。
顧客滿意。
零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關鍵成在。所以,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,而每次活動都有是各部門整合聯動。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結構分析、商品的銷售量一塊進行綜合分析,目的是在使顧客達到滿意的同時是要製造出更多的回頭客。
例以下內容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客?逗留多長時間?買了多少商品?只有針對性的策劃,才會得到實際效果。
1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣,視聽覺給人新的沖擊力,語言簡潔、明快、強調過第一遍過耳目便可記下,統一店內,外視覺形象。
3、營業員要結交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學會與顧客交朋友,要讓顧客因你而來,因你而買,因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營業員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼,來新品會打電話讓你來挑選,你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區的營業員。這種服務穩定了部分消費群體。
個人見解,僅供參考!

『捌』 百貨商場營銷成功案例

要詳細的沒時間寫。
不過,你這也有點太懶惰了。如果有問題可以大家一起討論,但是好像不能把你的工作嫁接到別人頭上吧,呵呵。。。

『玖』 身邊有沒有做莜尚加盟,或者類似的精品百貨銷售,需要多少錢, 有市場嗎

近幾年,精品百貨店從實用和美觀出發,突破傳統的小飾品店、十元店的局限,營造了精品百貨店一站式購物新體驗。但想要生意紅火,要想開好一家精品百貨店也不是一件簡單的事。開店需要注意一下。

一、考察市場

要對人流量進行分類。來判斷店面要做的級別與層次,簡單的說就是要分析店鋪覆蓋人流的消費能力,確定自己店面的產品,把產品准確地推送給顧客。在對競爭對手進行考察的時候,不僅要注意其地理位置和顧客上門情況,還應該注意其銷售產品的種類與價錢,這些都有利於精品百貨店後續經營。

二、門店選址

有些地方別的類型門店做得很好,就認為自己開家門店生意應該也不錯。其實不然,我們應該選擇適合精品店銷售的地段及店面。選址比較靈活,盡量選擇人流量多的,要注意的是市場競爭必須對自己有利,如價格優勢、商圈范圍內的人群結構、消費特徵必須與所售商品的特徵相吻合。

精品百貨店需要給顧客提供一個舒適安心選購的周邊環境。聲音嘈雜、塵土飛揚以及其他一些臟亂差的環境和地段是需要避免的。交通便利對每個人來說都是很重要的,是直接影響顧客流量的重要因素之一。交通便利、客流順暢,消費者能第一時間看到門店是最好的。

三、消費者群體

如今的年輕消費者喜歡熱鬧,追捧時尚、潮流,喜愛千奇百怪新鮮事物,對千變萬化的潮流精品,更是偏愛十分。閑來逛精品店淘貨,成為不少年輕時尚一族的業余最愛。精品百貨店是現在年輕人最喜歡的一種購買物品的場所,近些年對精品百貨店的需求也是逐漸增大。大多數消費者在購買日常用品的時候,更加趨向物美價廉的產品。

同時新型精品店摒棄了傳統精品店臟亂差、商品質量參差不齊、購物環境差等缺點,在保證低價的同時又給顧客提供溫馨舒適的購物環境,給顧客一個良好的購物體驗。

四、產品選擇

精品百貨店經營的大多是家居飾品、日常用品,在生活中的使用率是很高的,它的市場需求也是非常大的,並且產品新穎時尚、優勢明顯,得到了很多消費者的喜愛。精品百貨店的產品素來以高品質,低價格著稱,產品既保證實用性又保證了美觀性的,符合大眾對於日常用品、更加高品質精緻生活的需求。

其次,精品百貨店裡的商品往往是大店裡缺乏的小件商品,購買這類小商品的顧客無需到大商店千轉百轉,直接到十元店就可滿足需求。因此,慢慢形成了固定客源,特色顯著,。只有地點、人群、商品三者完美的結合,才能開好精品店。

『拾』 在超市怎麼做好市場營銷

一、超市消費者行為特徵

從超市傳入我國至今,越來越多的消費者選擇了到超市購物。這些消費者包括中年女性、白領階層、學生群體和退休老人等。盡管他們有不同的職業背景、文化層次、年齡結構的差異,但也有較多的共性。主要包括以下幾個方面:

1.關注商品的價格和質量。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,主要滿足消費者基本的生活需要。這類消費,消費者主要關注商品是否實用和購買成本的高低。因此,消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關心外部效用的滿足,商品的價格和質量是消費者購物時考慮的主要因素。

2.注重購買方便。與百貨商店、商業街、購物中心相比,超市消費者對方便性的要求更高。這種要求不僅包括商店離家近,交通方便,也包括超市購物方便選擇、購買抉擇自由、一次性付款方便等。由於這些消費群體平時生活節奏較高,大多數人希望減少花在生活日用品和食品上的購物時間。

3.重視感性消費。近年來,由於經濟持續快速增長,我國城鎮居民生活水平的逐步提高,人們購物除了物質需求的滿足外,越來越多的人開始重視精神和心理需求的滿足,即注重感性消費。這種特點表現在基本生活消費方面,強調購物過程的精神和心理感受,需要更舒適和諧的購物氛圍、購物環境、更恰當體貼的服務。

4.對超市忠誠度較低。隨著超市消費者價值導向增強、購物經驗增多,相對於對產品品牌的忠誠度,其對超市的忠誠度就變得比較低。一是超市之間差異化小,營銷策略趨同,消費者體會不到超市能給自身帶來何種獨特價值,自然就對超市缺乏忠誠感。二是對於超市消費者來說,其最重視的還是商品價格上的優惠、質量上的保障等。如果哪家超市做得更好,消費者就會選擇哪家超市購物。

二、超市營銷策略

從以上消費者行為特徵分析可知,超市不僅要從商品價格,還要從商品質量、商品結構、服務、購物環境等多方面進行營銷策略。

1.親情營銷策略。親情營銷策略就是把顧客當「朋友」或「親人」而不是「上帝」,通過建立一種新型的親情(魚水)關系,把超市與顧客之間的距離最大限度地縮短。通過與顧客做「朋友」 ,而使顧客成為超市的永遠 「朋友」。這就是以超市的「感情投資」換取顧客的「貨幣投資」。

2.知識營銷策略。在知識經濟時代,超市的營銷觀念也要相應轉變,即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物,是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此,必須充分捕捉和利用市場信息,選擇和運用現代化營銷手段。

3.綠色營銷策略。自上世紀70年代初,將把21世紀變成一個綠色世紀拉開人類環境保護的序幕以來,綠色浪潮席捲全球。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長,推動綠色市場的蓬勃發展。綠色市場規模的不斷擴大,必然要求超市以綠色營銷觀念為指導,盡力滿足消費者的綠色需求。綠色營銷策略要求超市在營銷活動中把市場需求與環境保護有機的結合起來,盡量減少乃至消除環境污染。

4.誠信的營銷策略。全國各地質檢或工商部門不斷查出超市商品質量不合格事件,發現的問題包括食品添加劑超標、豬肉大腸菌群超標等,涉及的超市不僅包括許多中小超市,還包括一些著名的大型超市。這些事件使人們不得不加倍重視商家的誠信問題。一般來說,超市的誠信問題主要表現在以下兩個方面:一是經營的商品質量未達標。二是在價格和促銷上的欺騙,如商品標簽價格模糊不清、標簽價格與收銀價格不一致等。有遠見的超市經營者應該意識到這一點,確保經營誠信,把誠信作為其制定市場競爭策略的指導思想,樹立誠信經營規則,成為經營誠信的典範。隨著消費者購買能力增強,辨別真偽能力提高,這類超市最終必將獲得消費者的信賴。

5.品牌化營銷策略。超市通過提供差異化的商品或服務,從而在消費者心目中塑造獨特的品牌形象,包括提供不同檔次或類別的商品或服務等。如食品超市百分之八九十以上的商品為食品,大型綜合超市則食品、日用雜貨、服飾兼而有之。在食品超市中有的超市以副食品、熟食為主,有的超市則經營了大部分生鮮食品。如某些大型綜合超市為滿足消費者「一站式購物」的需要,都盡可能地完善產品線和商品品牌。對於一些中小超市,則要緊緊圍繞購物的便利性,盡可能提供一些與消費者日常生活聯系最密切的商品。為促進銷售並加強品牌地位,超市應適當地開展廣告宣傳活動,如贊助某些公益活動、進行廣告宣傳等。在渠道策略方面,超市不僅可以把店址盡量選擇靠近居民區,也可以發展一些新的銷售途徑。如一些靠近居民區的中小型連鎖超市可以開發網上購物、電話購物和提供送貨上門的服務,從而提供比大型超市更多的便利性,增強其競爭優勢。

6.特色文化營銷策略。 隨著消費者感性消費趨勢增強,超市營造特色經營文化,滿足顧客高層次的心理和精神需求,可以凝聚和增加顧客。超市營造特色營銷文化要符合中國傳統文化、節日消費文化的特性,也要抓住民族文化的特徵。中國有眾多的民族,各民族的傳統和風俗習慣又有差異,超市可以在各民族聚居地的分店,根據當地民族的文化特點塑造相應的營銷文化,如讓員工穿上當地民族的服飾、舉辦當地民族特有的文化活動等。通過特色文化的營造,超市就能深深融入當地社區之中,增強商店品牌的凝聚力,長久地贏得顧客。

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