Ⅰ 企業戰略的含義是什麼
1.有助於企業准確判斷外在危機和機遇。分析企業的外部環境即企業生存所處的環境是非常重要的,通過分析外部環境,准確判斷外部發展趨勢,判斷其對企業的影響,得出其對企業是機會還是風險威脅的結論,並做出相應的反應。
2.有助於明確企業核心競爭力。基於核心競爭力的發展戰略,可以保證企業發展方向的正確性,鞏固行業內地位,像大疆無人機在消費級民用無人機領域的地位無人可撼動。通過企業戰略進行內部分析,有助於企業根據自身發展情況進行適度戰略調整,強化其核心競爭力。
3.有助於優化整合企業人力資源,提高企業效率。戰略管理是一個企業內部各方面高度相互作用的過程,要求對企業內部各種職能領域進行有效的協調。各個部門的管理者和職員共同工作並提供想法和信息,參與制定企業的戰略,加強組織內的協調與溝通,並形成企業特有的軟實力。
4.有助於建立品牌形象,明確目標市場。明確的戰略有助於建立品牌形象,建立起自己獨一無二的企業標識。
(1)企業戰略與市場營銷戰略的不同含義擴展閱讀
企業戰略的特徵:
1.企業戰略具有全局性。這是企業戰略最根本的特徵。企業戰略以企業的全局為研究對象來確定企業的總目標,規定企業的總行動,追求企業的總數量。也就是說,企業戰略的重點不是研究企業的某些局部性質的問題,而是企業的整體發展。這就提醒企業在整體經營管理中要以企業戰略為目標,關注全局、關注整體。
2.企業戰略具有長遠性。這是指企業戰略的著眼點是企業的未來,是為了謀求企業的長遠利益,而不是為了求得眼前的利益。有效的企業戰略可以避免企業經營管理的「短視症」。
3.企業戰略具有綱領性。這是指企業戰略為企業確定了發展方向和戰略目標,同時以原則性和概括性的規定,對企業全體人員起到強有力的號召和引導作用。
4.企業戰略具有抗爭性。這是指企業戰略是企業在競爭中戰勝對手,應付外界環境的威脅,壓力和挑戰的整套行動方案。它是針對競爭而制定的、具有直接的對抗性。企業戰略的抗爭性作用在企業的整體經營管理中容易激發起全體員工的鬥志和士氣,從而保持團隊旺盛的「競爭力」。
參考資料網路——企業戰略
Ⅱ 企業戰略與營銷戰略有什麼區別和聯系
一、市場營銷戰略與企業戰略概述
1.市場營銷戰略
對於市場營銷戰略來說,就是企業為更好的適應不斷變化的市場,從長遠利益角度出發而制定的整體市場營銷活動。要了解市場營銷戰略,就要先了解市場,明確行業競爭重點,並從企業實際出發,制定戰略目標,確定市場定位。在市場營銷戰略通過以後,
運用短期可行操作檢查市場營銷戰略是否可行。
市場營銷戰略不僅可以使企業內部活動思想得到調節,還是企業面對激烈的市場競爭所設定的長遠發展目標。良好的市場營銷戰略可以讓企業員工的思想凝聚在一起,更有利企業資源得以合理配置,並可以使企業所設定的目標在規定時間內實現,同時,也可以為企業帶來更多的合作夥伴,對促進企業發展具有重要作用。此外,良好的市場營銷戰略也可以全面了解客戶需求,採取合理措施將客源留住。
2.企業戰略
企業戰略就是企業聯系實際所確定的一種計劃,計劃的主要目的是為了與競爭對手進行區別,並在同行中取得優勢地位。面對變化多端的市場,企業要長久穩定發展,就要聯系實際情況,制定合理的企業戰略。通常情況下,越優質的企業戰略,企業所獲的利潤就越多。
二、市場營銷戰略與企業戰略之間的關系
1.傳統關系
由於市場營銷戰略的提出參照於企業整體戰略,所以,傳統觀念就將市場營銷戰略納入到企業戰略中,認為市場營銷戰略是企業戰略分支,簡單的說就是企業戰略產生了市場營銷戰略。在這種觀念的影響下,
很多企業運營工作都是企業管理者從持久發展角度得出的企業發展趨勢,然後,各個部門管理者以此為基礎制定出本部門的發展計劃。由此而來的計劃無論是市場營銷目標,還是市場營銷戰略都會受到企業戰略的影響。由於市場營銷戰略與企業戰略之間存在從屬關系,也就導致企業所制定的市場營銷戰略具有較大局限性。盡管在最初階段可以獲得一定數量的合作夥伴,企業也會迎來發展高峰,但在一段時間以後就會失去原有優勢,不僅失去了客戶,還會失去市場先機,威脅到企業生存。
如某企業通過依靠廣告迎來了發展鼎盛時期,由於從廣告中獲得了一定的經濟效益,所以,在後期的發展中也就將廣告作為企業戰略,所有的市場營銷工作也以此為基礎,但廣告只能為企業拓寬市場,卻帶不來穩定客戶,所以,在一定時間以後就出現了發展困境,由此可見,以企業戰略定市場營銷戰略的方法已經行不通,應立即轉變兩者之間的關系。
Ⅲ 簡述企業戰略的含義與實質
企業發展戰略是企業為實現各種特定目標以求自身發展而設計的行動綱領或方案。企業戰略的實質是:預計和評價市場營銷環境中即將來臨的發展,並預先決定怎樣最好地去迎接這種發展以及從這種發展中獲得盡可能多的利益。企業發展戰略的組成部分有:市場機會分析,企業目標與市場定向,制定市場營銷戰略,制定市場營銷計劃與政策,執行與控制市場營銷組合等。
Ⅳ 簡述企業戰略與市場營銷管理之間的關系
(1)企業只要從事市場營銷活動,就不可能不面對著這樣或那樣的環境條件,也不可能不受到各種各樣環境因素的影響和制約,包括微觀的、宏觀的。因此,企業決策者必須清醒地認識到這一點,要及早做好充分的思想准備,隨時應付企業面臨的各種環境的挑戰。
(2)市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性,因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(3)營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。恰恰相反,營銷環境總是處在一個不斷變化的過程中,它是一個動態的概念。 因此,企業的營銷活動必須適應環境的變化,不斷地調整和修正自己的營銷策略,否則,將會使其喪失市場機會。
(4)市場營銷環境的因素是多方面的,也是復雜的,並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等,企業不可能隨意改變。有些因素在今天是可控的,而到了明天則可能變為不可控因素。這種情況就使企業不得不作進一步的權衡,在利用可以利用的資源前提下去開發新產品,而且企業的行為還必須與政府及各管理部門的要求相符合。
Ⅳ 市場營銷戰略的含義和特徵是什麼
1.市場營銷戰略的含義
市場營銷戰略是指導企業開展市場營銷活動的總方案,主要包括以下四方面內容:
①企業在開展市場營銷活動時制定的長期目標:
②企業發展的方向和方式:
③企業對市場和產品所作的選擇:
④企業對資源的使用和分配。
2.市場營銷戰略的特徵
市場營銷戰略是指分析機會和威脅、評價優勢和劣勢,從而確定總體目標,並制訂出實現目標的行動方案。它有以下七個主要特徵。
(1)全局性
市場營銷經營戰略的全局性特徵主要表現在兩個方面:一方面,市場營銷戰略作為總體經營活動的方案,追求總體經營效果;另一方面,市場營銷戰略說明總體與局部的相互關系。
(2)長遠性
長遠性是指市場營銷戰略的關注點在於企業的未來,謀求的是企業的長遠利益。這主要表現在市場營銷戰略目標和效果的長遠性。
(3)綱領性
市場營銷戰略所確定的戰略目標和發展方向是一種原則性和總體性的規定,一方面是市場營銷活動的總設計,另一方面是對企業未來成功與否進行總謀劃。
(4)穩定性
市場營銷戰略是在一定發展時期內指導企業的綱領性文件,必須具有穩定性,即在一定時期內,不可以輕易改變,在環境變化的情況下,也不會作太大調整。
(5)客觀性
市場營銷戰略以企業營銷活動為主導,其客觀性是指它不以最高領導人的信念或直覺來作出決定,而是在充分認識企業的營銷環境、估價企業自身的經營資源及能力的基礎上制訂而成。
(6)指導性
市場營銷戰略是通過分析企業存在的實質性問題,一方面對企業營銷活動起指導作用,另一方面對企業整體運營和長遠發展具有指導意義。
(7)可調性
市場營銷戰略是根據外部環境與企業能力的平衡而制訂的,因而要隨著外部環境的變化作出相應的調整。外部環境不斷變化的原因構成市場營銷戰略不斷變化。
Ⅵ 市場營銷戰略的含義是怎麼樣的
戰抄略是確定企業長遠發襲展目標,並指出實現長遠目標的策略和途徑。戰略確定的目標,必須與企業的宗旨和使命必須相吻合。戰略是一種思想,一種思維方法,也是一種分析工具和一種較長遠和整體的計劃規劃。
基於企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和准則。
Ⅶ 企業營銷戰略與市場營銷戰略的區別是什麼
相對於企業營銷戰略而言,市場營銷戰略所涉及的領域更窄一些。企業戰略不僅僅是將產品按市場營銷戰略推向市場,而且要將企業的戰略推向市場以求得到認同,並實現企業價值的體現。
Ⅷ 企業戰略和市場營銷有什麼關系
一般而言,市場營銷是企業戰略的一部分,因為大部分的市場營銷策略都是根專據企業的戰略屬來制定的,也就是說先有企業戰略後才有市場營銷戰略;不過隨著市場營銷戰略對企業目標的實現過程中起到越來越多的作用,逐漸擺脫了企業戰略對市場營銷的制約和主導,開始以目標市場和顧客為導向。
Ⅸ 營銷戰略和戰略營銷意思一樣嗎,內容和方向區別在哪裡,不要抄百度百科的
(1)無差異市場營銷(即:市場全面化)
無差異市場營銷的理論基礎是成本的經濟性。生產單一產品,可以減少生產與儲運成本;無差異的廣告宣傳和其他促銷活動可以節省促銷費用;不搞市場細分,可以減少企業在市場調研、產品開發、制定各種營銷組合方案等方面的營銷投入。這種戰略對於需求廣泛、市場同質性高且能大量生產、大量銷售的產品比較合適。一般只有實力強大的大企業才能採用這種策略。
優點:生產經營品種少、批量大,節省成本的費用,提高利潤率。
缺點:忽視了需求的差異性,較小市場部分需求得不到滿足。
(2)差異市場營銷(包括:選擇性專業化、產品專業化和市場專業化)
差異市場營銷是將整體市場劃分為若干細分市場,針對每一細分市場制定一套獨立的營銷方案。比如,服裝生產企業針對不同性別、不同收入水平的消費者推出不同品牌、不同價格的產品,並採用不同的廣告主題來宣傳這些產品,就是採用的差異營銷戰略。
優點:適應了各種不同的需求,能擴大銷售,提高市場佔有率。
缺點:因為差異營銷會增加設計、製造、管理、倉儲和促銷等方面的成本,會造成市場營銷成本的上升。
(3)集中市場營銷(即:市場集中化)
實行差異市場營銷和無差異市場營銷,企業均是以整體市場作為營銷目標,試圖滿足所有消費者在某一方面的需要。集中市場營銷則是集中力量進入一個或少數幾個細分市場,實行專業化生產和銷售。實行這一營銷方式,企業不是追求在一個大市場角逐,而是力求在一個或幾個子市場佔有較大份額。實行集中市場營銷的企業,一般是資源有限的中小企業,或者是初次進入新市場的大企業。
優點:由於目標集中能更深入地了解市場需要,使產品更加適銷對路,有利於樹立和強化企業形象及產品形象,在目標市場上建立鞏固的地位;同時由於實行專業化經營,可節省生產成本和營銷費用,增加盈利。
缺點:目標過於集中,把企業的命運押在一個小范圍的市場上,有較大風險。
四個基本變數,即產品、促銷、分銷、價格。
1.產品策略
產品策略包括產品組合策略、品牌與商標策略和產品開發策略。
(1)產品組合策略。所謂產品組合,是指某一企業所生產或銷售的全部產品大類、產品項目的組合。產品大類(又稱產品線)是指產品類別中具有密切關系(或經由同種商業網點銷售、或同屬於一個價格幅度)的一組產品。產品項目是指某一品牌或產品大類內由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區別的具體產品。
①產品組合的寬度、長度、深度和關聯性。
產品組合的寬度,是指一個企業有多少產品大類。
產品組合的長度,是指一個企業的產品組合中所包含的產品項目的總數。
產品組合的深度,是指產品大類中每種產品有多少花色、品種、規格。
產品組合的關聯性,是指一個企業的各個產品大類在最終使用、生產條件、分銷渠道等方面的密切相關程度。
企業增加產品組合的寬度,可以充分發揮企業的特長,使企業尤其是大企業的資源、技術得到充分利用,提高經營效益。
企業增加產品組合的長度和深度,可以迎合廣大消費者的不同需要和愛好,以招徠、吸引更多顧客。
企業增加產品組合的關聯性,則可以提高企業在某一地區、行業的聲譽。
②產品組合策略的類型。企業在調整和優化產品組合時,依據情況的不同,可選擇如下策略:
第一,擴大產品組合。包括拓展產品組合的寬度和加強產品組合的深度。前者是在原產品大類內增加新的產品項目。當企業預測現有產品大類的銷售額和利潤額在未來一段時間內有可能下降時,就應考慮在現行產品組合中增加新的產品大類,或加強其中有發展潛力的產品大類;當企業打算增加產品特色或為更多的細分市場提供產品時,則可選擇在原有產品大類內增加新的產品項目。
第二,縮減產品組合。
第三,產品延伸。產品延伸有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種。向下延伸,指企業原來生產高檔產品,後來決定增加低檔產品;向上延伸,指企業原來生產低檔產品,後來決定增加高檔產品;雙向延伸,即原定位於中檔產品市場的企業掌握了市場優勢以後,決定向產品大類的上下兩個方向延伸,一方面增加高檔產品,另一方面增加低檔產品,擴大市場陣地。
③產品大類現代化。在某些情況下,雖然產品組合的寬度、長度都很恰當,但產品大類的生產形式卻可能已經過時,這就必須對產品大類實施現代化改造。
(2)品牌和商標策略。品牌和商標具有三個基本特點:名稱、標記、關聯性和個性。名稱:指品牌和商標名稱應受法律保護、便於記憶並與產品自身相一致(若可能);標記:使品牌和商標具有可辨認性的設計、商標、符號和一系列視覺特徵。關聯性和個性:有助於使用者通過品牌和商標將企業的產品與競爭性產品區分開來。
企業可採用的品牌策略如下:
①單一品牌策略。單一品牌又稱統一品牌,它是指企業所生產的所有產品都同時使用一個品牌的情形。這種策略有以下優點:可以將一種產品具備的特徵傳遞給另一種產品,從而簡化了新產品上市的過程,因為無須為新產品建立新的品牌認知度。
②多品牌策略。如果企業生產的產品在市場中的定位顯然不同,或者市場被高度細分,則企業通常對每個產品都採用不同的品牌名稱。
③自有品牌策略。自有品牌屬於零售商品牌,是商業零售企業自己創意並使用於所經營的商品的品牌。許多零售商銷售自有品牌的雜貨、服飾和五金器具,以使客戶建立對該零售商而不是產品生產商的忠誠度。
(3)產品開發策略。在新產品開發的過程中,最重要的任務是滿足客戶需求和實現產品差異化。
產品開發的原因包括:①企業具有較高的市場份額和較強的品牌實力,並在市場中具有獨特的競爭優勢;②市場中有潛在增長力;③客戶需求的不斷變化需要新產品。持續的產品更新是防止產品被淘汰的唯一途徑;④需要進行技術開發或採用技術開發;⑤企業需要對市 場的競爭創新作出反應。
然而,產品開發戰略具有極大的投資風險。因為如下原因產品開發越來越難以實現:
①在某些產業中,缺乏新產品構思;②不斷變小的細分市場使得市場容量降低,從而無法證明投資的合理性;③由於產品涉及復雜的研發過程,因此產品開發失敗的概率很高;④企業通常需要進行許多產品構思來生產好產品,這使得新產品開發非常昂貴;⑤即便產品獲得成功,但是由於被市場中的競爭者「模仿」並加入其自身的創新和改良,因而新產品的生命周期可能較短。
2.促銷策略
促銷是營銷組合中營銷部門最具控制權的一個環節。
促銷組合由四個要素構成:廣告促銷;營業推廣;公關宣傳;人員推銷。
3.分銷策略
分銷策略是確定產品到達客戶手上的最佳方式。
在評價和評估企業的分銷結構時,一般使用經濟性標准(是否取得最大利潤)、控制性標准(生產商對渠道的控製程度,如使用代理商會增加控制問題)和適應性標准(生產商能否具有適應環境變化的能力)。
4.價格策略
(1)產品差別定價法,是指企業對同種同質的產品或服務以兩種或兩種以上的價格來銷售,價格的不同並不是基於成本的不同,而是企業為滿足不同消費層次的要求而構建的價格結構。
差別定價法有以下幾種形式:
①顧客細分定價; ②產品形式差別定價;
③形象差別定價; ④地點差別定價;
⑤時間差別定價。
(2)新產品上市定價法。
常見的新產品定價策略,有兩種截然不同的形式,即撇脂定價和滲透定價。
①撇脂定價
新產品上市之初,將新產品價格定得較高,在短期內獲取厚利,盡快收回投資。這一定價策略就像從牛奶中撇取其中所含的奶油一樣,取其精華,所以稱為「撇脂定價」策略。一般而言,對於全新產品、受專利保護的產品、需求的價格彈性小的產品、流行產品、未來市場形勢難以測定的產品等,可以採用撇脂定價策略。
利用高價產生的厚利,使企業能夠在新產品上市之初,即能迅速收回投資,減少了投資風險 ,這是使用撇脂策略的根本好處。此外,撇脂定價還有以下幾個優點:
1)在全新產品或換代新產品上市之初,顧客對其尚無理性的認識,此時的購買動機多屬於求新求奇。利用這一心理,企業通過制定較高的價格,以提高產品身份,創造高價、優質、 名牌的印象。
2)先制定較高的價格,在其新產品進入成熟期後可以擁有較大的調價餘地,不僅可以通過逐步降價保持企業的競爭力,而且可以從現有的目標市場上吸引潛在需求者,甚至可以爭取到低收入階層和對價格比較敏感的顧客。
3)在新產品開發之初,由於資金、技術、資源、人力等條件的限制,企業很難以現有的規模滿足所有的需求,利用高價可以限制需求的過快增長,緩解產品供不應求狀況,並且可以利用高價獲取的高額利潤進行投資,逐步擴大生產規模,使之與需求狀況相適應。
當然,撇脂定價策略也存在著某些缺點:
1)高價產品的需求規模畢竟有限,過高的價格不利於市場開拓、增加銷量,也不利於佔領和穩定市場,容易導致新產品開發失敗。
2)高價高利會導致競爭者的大量湧入,仿製品、替代品迅速出現,從而迫使價格急劇下降。此時若無其它有效策略相配合,則企業苦心營造的高價優質形象可能會受到損害,失去一部分消費者。
3)價格遠遠高於價值,在某種程度上損害了消費者利益,容易招致公眾的反對和消費者抵制,甚至會被當作暴利來加以取締,誘發公共關系問題。
從根本上看,撇脂定價是一種追求短期利潤最大化的定價策略,若處置不當,則會影響企業的長期發展。因此,在實踐當中,特別是在消費者日益成熟、購買行為日趨理性的今天, 採用這一定價策略必須謹慎。
②滲透定價
這是與撇脂定價相反的一種定價策略,即在新產品上市之初將價格定得較低,吸引大量的購買者,擴大市場佔有率。
利用滲透定價的前提條件有:
1)新產品的需求價格彈性較大;
2)新產品存在著規模經濟效益。日本精工手錶即是在具備這樣兩個條件的基礎上,採用滲透定價策略,以低價在國際市場與瑞士手錶角逐,最終奪取了瑞士手錶的大部分市場份額。
採用滲透價格的企業無疑只能獲取微利,這是滲透定價的薄弱處。但是,由低價產生的兩個好處是:
1)低價可以使產品盡快為市場所接受,並藉助大批量銷售來降低成本,獲得長期穩定的市場地位;
2)微利阻止了競爭者的進入,增強了自身的市場競爭力。
Ⅹ 營銷戰略與企業發展戰略的關系
市場營銷戰略與企業戰略的關系文章所屬欄目:
一、市場營銷戰略與企業戰略的傳統關系
1.企業戰略
企業戰略是企業面對激烈變化、嚴峻挑戰的環境,為求得長期生存和不斷發展而進行的總體性的謀劃。企業戰略對企業利潤實現有著最重大影響,抓企業經營就必須抓好企業戰略。企業戰略服從和服務於企業經營目的,企業戰略在本質上是保障企業獲得最大利潤的途徑和手段。
企業戰略作為一種理論來研究,雖然起步較晚但成果豐碩,新觀點新方法不斷涌現。無論是從錢德勒(1962年)提出「結構追隨戰略」,到著名的SWOT模型。還是邁克爾·波特(1980年)提出的產業競爭五力模型和一般競爭戰略等,他們都認為競爭是企業成敗的關鍵,企業戰略的核心就是要獲取競爭優勢,並在產業結構中合理定位。普哈德(1990年)提出了企業核心競爭力的觀點,將戰略研究重點由外部環境分析轉移到企業內部環境分析上。詹姆斯莫爾(1996年)提出企業生態系統的論點,並使戰略聯盟成為研究熱點。面對紛繁復雜的戰略管理觀點和方法,企業應該如何選擇?這是一個非常值得深思的問題。
對企業戰略層次的劃分上托馬森(1998年)提出,對集團企業有公司戰略、經營戰略、職能戰略、運作戰略四層,對子公司有經營戰略、職能戰略、運作戰略三層。從內容上可分為:發展戰略、競爭戰略、營銷戰略、財務戰略、人力資源戰略、組織戰略、研發(R&D)戰略、生產戰略、品牌戰略等。
2.市場營銷戰略在企業戰略不同層次中的作用
—個市場營銷戰略貫穿在企業的各級層次上。在最高層次上,市場營銷戰略關繫到的是整個企業,即選擇活動組合和品牌策略的雙重方面。主要是從若干年的遠景角度出發確定企業所希望的活動組合。在這個層次上,市場營銷戰略連同財務策略、產業策略以及人力資源策略對所謂的企業「綜合策略」做出了根本的貢獻。
在較低的等級層次上,一個市場營銷戰略可以關繫到同一企業的一個系列產品,例如寶潔公司銷售的所有品牌的洗發水、或者各品牌的洗衣粉。
在最底的層次上,也是最具操作性的層次上,一個市場營銷戰略也可以應用於個別產品。
3.二者的傳統關系
傳統的觀念認為,市場營銷策略只是企業戰略的一部分,大多數的營銷戰略都是根據企業的總體戰略來制定的,也就是說,先有了企業的整體戰略才有市場營銷戰略。很多企業往往都是先由企業的最高領導層為企業描繪出企業的宏偉藍圖,然後再讓各職能部門的管理者或事業部的管理者在此基礎上制定各事業部或職能部門的戰略計劃。由於各層級的戰略制定是自上而下的,就導致他們只能通過提案的形式向公司最高領導層提供有關產品、產品線和責任領域的信息以及戰略信息;並且自己制定市場營銷目標和市場營銷戰略時也要受戰略計劃所引導。但是我們看到,成功的企業在戰略上各有各的絕活,而失敗的企業卻是相似的:它們都從根本上失去了自己的顧客基礎或市場基礎。秦池的案例似乎更為明顯和特殊,它在正輝煌的時候為自己掘下了失敗的陷阱,這是一個典型的自上而下戰略失誤的案例。秦池作為山東某縣的一家小酒廠,其發家靠的是有針對性的廣告促銷,其輝煌是中央電視台標版廣告的中標。它的企業戰略採取的是用廣告取勝,然後從上自下,市場營銷戰略的全部也是圍繞這一戰略來制定,但是從企業的長期經營來看,廣告並不能構成企業的核心競爭力,廣告可以擴大市場容量和市場份額,但並不能達到企業根本上的不同,也就是說它不能創造穩定的顧客價值,因此許多以廣告和促銷為企業戰略導向取得開拓性成功的企業(如巨人、亞細亞、孔府宴、中華鱉精等)後來都陷入了困境,這一不爭的教訓讓我們看到了傳統的戰略制定方法已經走到了末路。
二、市場營銷戰略與企業戰略的現代關系
1.市場營銷戰略的特點
市場營銷戰略,即指企業為適應環境和市場的變化,站在戰略的高度,以長遠的觀點,從全局出發來研究市場營銷問題,策劃新的整體市場營銷活動。它具備以下幾個特點:(1)以創造客戶為目的;(2)立足於市場調研;(3)是戰勝競爭對手的策略組合;(4)注重監控,持續改進;(5)以結果為導向原則。
一個市場營銷的總體戰略包括指定產品的產品策略、價格策略、分銷策略等。但是市場營銷戰略不是將這些不同領域中各個獨立制定的決策累加在一起;正相反,總體戰略必須先於並指導具體的產品、價格、分銷等策略的制定,這其實需要的是一個逆向的制定過程。如同對一個軍事參謀部來說,構思一個整體戰略必須先於制定針對步兵、炮兵、裝甲兵、空軍等個別計劃。
制定一個市場營銷戰略所遵循的一般方法包括四個主要步驟,第一個步驟是分析——診斷市場、競爭和企業本身。第二個步驟是准確地為戰略指定目標。第三個步驟是確定基礎戰略選擇,即目標、定位、總量資源和優先權的選擇。最後一步就是根據基礎選擇制定和評估一個具體的混合市場營銷,就是說,產品、價格、分銷和傳播策略的一個結合體。當然,一個市場營銷戰略一旦被確定採納,將必須通過一些短期的可操作的行動計劃延續。
2.二者的現代關系
隨著市場營銷戰略在企業實現目標的過程中起到越來越大的作用,市場營銷戰略已經逐步掙脫了企業總體戰略對其的制約和主導,越來越偏向以目標市場和顧客為導向,同時遵循總體成本領先戰略、差異化戰略、專一化戰略三大成功通用戰略的原則,成為企業戰略取勝的不二法寶。從戰略制定方向上已經從以前的自上而下變成了自下而上,形成了新型的逆向關系。
(1)兩個理論基礎
羅傑·史密斯在1981年執掌通用汽車公司(GM)時,他預言GM在三大國內汽車市場中所佔份額最終將由1980年的60%上升到70%。GM為實現這一目標,開始進行一項500億美元的現代化項目。結果,其比例卻降到了58%,並在繼續下降。GM北美汽車部每年的虧損額高達數億美元。
這一戰略失敗的案例向我們重申了二者之間的真正關系,回過頭來我們不難從市場營銷的基本理論中找到答案。按照逆向市場營銷的原理,即從特殊到一般,從短期到長期,從戰術上升到戰略。我們不難知道,戰略應當自下而上發展起來,而不是自上而下落實下去。這樣才能創造出更好的戰略。同時市場競爭的實踐證明,戰略應當根生於對實際市場營銷戰術本身深刻理解的基礎上,才能保證其立於不敗之地。也就是我們常說的「戰術支配戰略,然後戰略推動戰術」。
但是,往往很多企業都太執者於實現企業的願景和戰略而忽略了市場和顧客的客觀性,總是要在經歷了坎坷後才恍然大悟,可是商機稍縱即逝。比如,柯達多年來一直把X光底片賣給醫院實驗室的技術人員,很晚才注意到購買決策已逐漸轉移到專業行政人員的手中。營銷導向理論告訴我們,現代市場營銷具備一種統括職能,起到一種導向作用。企業要根據市場營銷的需要來確定其職能部門和分配經營資源,並要求其他職能部門服從市場營銷,服務於市場營銷,從而在其基礎上決定企業總體發展方向和制定企業戰略。
(2)市場營銷戰略成為企業戰略的核心戰略
企業戰略有不同的層次和不同的職能,過去市場營銷戰略只是企業總體戰略的一個分支,一項內容而已,是企業戰略的組成部分,誠然,我們不能用市場營銷戰略替代企業戰略的謀劃,但是在隨著市場營銷戰略的不斷完善和取得成效,為企業的總體戰略成功奠定了不可替代的基礎。世界500強企業裡面,在企業戰略上取勝的IBM、海爾、寶潔、沃爾瑪等等無一不是在市場營銷戰略上取得巨大成功的。當然這也就要求了企業的其他職能戰略也必須以市場營銷戰略為導向,與之配備,這樣才能形成以市場營銷戰略為核心的企業總體戰略。
貴州紅星發展大龍錳業有限公司是一家以生產電解二氧化錳,為電池生產企業提供原料的上市公司。該公司自2002年成立以來,在短短的2年時間里,其生產能力就位居全國第二,產品已順利進入南孚、雙鹿以及日本松下等知名電池生產企業,產品供不應求,在高檔無汞鹼性電池原料市場的佔有率已位列全國第二。可誰又知道這家公司的前身竟是由已破產關閉的貴州汞礦系統的大龍氯鹼鎂廠、貴汞鐵路專用線、貴汞汽修廠組建而成的。它成功的秘密是什麼?為什麼能在短時間內將注冊的5600萬資本,迅速擴展到年銷售額3億,利潤5000萬以上的巨額收益?其最大的成功秘密就是因其在市場營銷戰略上的成功。公司立足於市場,通過對市場的診斷分析,能看到電池無汞化以及鹼性電池需求的增長帶來對相關原材料的強勁需求,診斷出市場缺口近2萬噸,且市場需求以每年近30%的速度增長,公司迅速作出戰略調整,抓住機遇集中資金擴大生產能力,其主導產品電解二氧化錳生產能力從1萬噸/年發展到2006年的3萬噸,年,2007年將新擴建1萬噸/年電解二氧化錳生產線。同時著眼國際市場,提升企業戰略高度,現除南孚、雙鹿、豹王等知名電池生產企業紅星產品的佔有率已達48%外,日本松下與其簽訂了正式供貨合同,需求超過5萬噸的全球最大鹼性電池生產企業美國金霸王公司也提出了不低於1萬噸的采購需求。公司市場營銷戰略的成功有力的推動了企業戰略的實施,使其真正實現了以市場為導向、財務管理為龍頭、企業文化建設為依託的企業發展戰略,並取得了成功。通過這個案例,我們不難看出,市場營銷戰略在企業戰略的核心地位已經逐漸形成,二者的關系不再是以往的母與子的上下關系,而是成為雞與蛋的相生關系。市場營銷戰略的好壞直接影響整個企業的成敗,市場營銷戰略的實施需要企業整體戰略的支持,二者之間相互依存,相互影響。
在企業戰略被越來越重視的今天,企業戰略的意義不言而喻,從市場營銷戰略對企業戰略的影響上看我們清醒地認識到,制定一個市場營銷戰略是一項至關重要的工作,研究市場營銷戰略與企業戰略之間的關系,看似只論證了一個關系,但更多的是找到了制定企業戰略的一個關鍵性突破口,為制定更加有效的企業戰略,達到企業生產經營獲取最大利潤並能持續良性發展有著不可忽略的意義。