1. 市場部,營銷部,銷售部有什麼區別
營銷部、銷售部、市場部的區別:
銷售——是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個交換的工程中得到適度的報酬。屬於一種市場銷售行為。
市場——努力在產品質量、價格、服務、品種等方面創造優勢。屬於市場企劃性質。 營銷——是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。屬於市場規劃層面的工作。
營銷是個比較大的體系,是包含了市場與銷售的,而現在很多人都把營銷簡單的理解為銷售,或者說營銷會讓人感覺這個詞很好聽,聽起來工作比較高深。 最主要的混淆還是在市場與銷售,很多公司市場部其實就是銷售部,做市場就是做銷售,這一點是不正確的。 一般公司的市場部門是專門負責企業產品與品牌形象的宣傳和推廣的,主要工作是與媒體、廣告公司、會展公司、印刷公司打交道,工作小到印製宣傳單,大道行業展會,說的更直白點是個花錢的部門,是對銷售部門有力的支持。以前我們通常稱之為空中部隊。 而銷售部門(少數企業又稱為業務部)實際上就是面向終端客戶,直接把企業的產品賣給意向客戶的,可以說是賺錢的部門,我們通常稱之為地面部隊。兩者的區別顯而易見。當然有的公司為了節約成本把兩個部門和在一起,但所做的事依然是區分開來的。或許是因為我們通常說銷售就是開發市場,而使人容易產生混淆的原因。
營銷與銷售的區別
(一)包含的內容不同: 營銷是一個系統,而銷售只是營銷的一部分。 營銷包括:市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等。
(二)思考的角度不同: 銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。 營銷則是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶作為首要任務,這是一種由外而內的思維方式。
(三)結果的訴求不同: 銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現有的產品賣好。 營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣;營銷的目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣。
(四)兩者格局的差異 營銷需要我們以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標,並以切實有效的戰術謀策達成中短期目標,營銷的這些特性,會進一步激發、訓練我們的長遠商業目光及把握市場機會的能力。
(五)本質的差異 銷售是一種戰術思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧和方法,關心的是現有商品的銷售和銷售目標的實現。 營銷是一種戰略思考,以創造力為中心,注重建立能持續銷售的系統,關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營。
(六)從銷售到營銷的跨越其實就是從: 戰術到戰略 眼前到未來 短利到長利 生存到永續
2. 市場部和營銷部有什麼區別
市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分。通常,企業的營銷組織由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離。
市場部的主要職責有十五大方面。
1) 制定年度營銷目標計劃。
2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3) 對消費者購買心理和行為的調查。
4) 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6) 做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7) 制定產品企劃策略。
8) 制定產品價格。
9) 新產品上市規劃。
10) 制定通路計劃及各階段實施目標。
11) 促銷活動的策劃及組織。
12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14) 實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15) 負責產銷的協調工作。
營銷部:
職能:
[1]負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務
職責:
1、負責市場調查工作。
2、負責市場企劃工作。
3、負責編制和組織實施年度營銷計劃。
4、負責具體銷售合同(定單)的評審與組織實施。
5、負責客戶管理和信用風險管理。
6、 負責售後服務管理。
7、負責營銷收入和銷售費用的管理。
8、負責品牌建設。
9、負責營銷人員隊伍建設。
10、參與企業年度工作報告的編制,負責向財務部提供相應資料。
11、參與制定科技發展戰略,負責向技術中心提供國、內外音視頻產品市場狀況及趨勢分析報告。
12. 參與集團公司年度新產品研發計劃,負責向技術中心提供新產品研發市場信息。
13、參與科研項目的立項及評審工作,負責向技術中心提供產品的市場需求意向及價格定位報告。
14、參與網路信息建設,負責向綜合辦提供職責范圍內的相應資料。
15、參與企業文化建設,負責向綜合辦提供職責范圍內企業文化建設資料。
16、負責上級領導交辦的其他事項。
3. 市場部和銷售部的區別
市場部和銷售部的區別如下
1、工作目標不同
市場部的目標是樹立品牌,擴大品專牌知名度、屬提升美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激。
銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前,並成功的收回資金,實現商品的價值; 。
2、性質不同
市場部往往是進行的務虛的「理論工作」。
銷售部往往進行的是「務實的實踐工作」。
3、職能不同
市場部門的任務是解決市場對企業產品的需求問題。
銷售部門的任務是解決市場能不能賣出去產品的問題,這兩個問題同時作用於市場,就是今天所做的市場營銷工作。