㈠ 貨代怎樣利用網路營銷
1. 貨代的定位
國際貨物運輸代理,位於上游貿易商與下遊船公司之間;曾經的貨代以信息不透明、市場不透明賺差價為主要盈利點。現在的貨代,在價格全透明,市場行情公開的情況下,慢慢的轉向為真正的服務型行業。不再以差價作為主要盈利點,靠著服務來存活。
從大局來看,貨代行業的興衰有這么幾個決定性因素:進出口數、航運指數、匯率...(看文的各位應該都對貨代有深切的認識,不足之處請指出)
貨代公司的興衰,就有很多因素了:合作客戶數量、忠誠客戶數量、應收應付的賬期、人力成本、固定成本...不勝枚舉;
貨代到底是依靠著第三方第四方發展的企業,運營風險非常高,開源時需要考慮新增的各項風險,不開源又要考慮運營風險...因此,對於貨代的定位,是一個位於服務型行業的高風險公司。
2. 貨代的運營
我沒有做過貨代老闆,只能站在一個旁觀者的角度,結合所學到的知識來分析貨代的運營風險;
正如上文提到的,開源有風險,不開源更有風險;轉型死的快,不轉型死的更快。
開源時,需要考慮投入的營銷成本是否可以收回、選擇的營銷方式是否能為公司帶來近期及日後長遠的回報;引入的新客戶如何進行評估;引入新客戶後,對於公司財務賬期風險如何把控... —— 是開源好,還是不開源好?
不開源時,客戶流失率放在那裡會不斷攀升、即使進行BPR也沒有立竿見影的效果;貨代運營猶如逆水行舟,不進則退,悶聲賺大錢的公司不會存在於貨代行業;公司內部運營成本一日高過一日,人力成本直線飆升時,盈利額卻下降應該怎麼辦?
2015貨代+互聯網元年,可謂是「百舸爭流千帆競」了吧!轉型還是不轉型算是各個貨代老闆心中的一大疑問了吧!
3. 現代貨代的網路營銷
開個微信公眾平台,算是貨代最基本的"網路營銷"方式了吧。
除了平台,還有銷售專員在各種貨代微信群里刷廣告、刷知名度、刷紅包、甚至見過刷臉的。
不僅是微信群,加上QQ群、物流論壇、社區、運價平台、物流網站...
除了SNS,群發郵件還在被某些「物流互聯網精英」不斷提起,聽了都要吐血了。
網路SEM、網站SEO ...
4. 網路營銷+運營風險
拿最熟悉的微信公眾平台和企業的運營來聊這個話題吧。
貨代公司開了一個微信公眾平台的目的,就是為了宣傳;宣傳什麼呢? 產品、促銷信息、新開了哪家公司、企業內部硬軟環境、企業文化、最近做的各種高大上的事...要麼就是轉發各種物流行業的新聞:海關又出了啥政策啦、這家船公司又咋啦、哪家港口又阻塞啦...
不僅然並卵,可能還是自尋死路;
運營一個微信公眾平台,需要有一個人專門去負責這一塊東西吧;
這個人如果要能寫出產品推廣的微信文章(都不必說軟文),必須對於貨代這個行業要有所了解吧?你得招人去培訓他吧,得給他時間自己去積累吧?沒有經驗、沒有沉澱、光靠後期捧,長期下來還有人鳥你嗎?
上面文字概括下來就是兩個字:成本嚇死人!
你說你不用招人,天天叫一個會用電腦的人轉發就行了;OK OK OK~
那些你的忠實客戶在你的號召下關注了你的微信公眾平台、甚至為了給你面子號召全公司的人一起關注你的微信公眾平台;你看著這上漲的粉絲數感覺自己一變身成了網路營銷達人,貨代行業互聯網牛人...
然後呢?你的那個天天幫你轉發微信的人,由於沒有互聯網方面的經驗,沒有運營的頭腦,沒有對公司定位有清楚的見地,幫你轉發的都是些亂七八糟的東西:<這八種水果吃了會得癌症!><車里放這些東西會得癌症!><你不給我貨走你就得癌症!>...
大致就是這個意思;
網路競價排名和網站SEO優化,算是貨代網路營銷運營風險最大的一個營銷方案了吧;
把適合快銷品的營銷手段拿到貨代這個行業上來,真的不知道是怎麼想的;
從網路競價排名和網站製作、SEO來講,本質都是非常符合營銷本質
提高排名→引流→客服接入、轉換→成交→二次營銷
但是!
這和貨代的本質相違反了啊喂!且不談貨代間合作,正規情況下要問問口碑、互相評估、簽合同、備份三證留底...
舉個例子,用美線拼箱做關鍵詞搜索,進來100個客戶,花出去400元。你的客服一個客人咨詢用10分鍾,那就是16個小時的人工成本...
客戶進來問你:我有一票貨,到LAX多少錢,你問他件毛體HS...如果是普貨,客戶對你報價都很滿意,也沒消失,而是過了一段時間托書就過來了,恭喜你成交了!用400元營銷成本、N元的人力成本,換100美金的利潤,超劃算!
但是成交率連1%都不到,哪有那麼輕松?
我遇到過的情況:
「品名是電動平衡車,帶電池」 ,「領導,這個可以做嗎?」 「不行!」
「是危險品喲」 , 「領導,這個可以做嗎?」 「不行!」
「是化工品喲」 , 「領導,這個可以做嗎?」 「Un code、各種證書有嗎?」 「沒有喲」 「不行!」
「LAX,你們25/m?走HJ的船,我想要5/m?走Manson的船 」 「領導,這個可以做嗎?」「滾!!!!!」
試想,如果直接能走的貨,人家幹嘛還來網路?
高成本的引流首先對於二三四代的貨代就可謂是致命的;投入少和不投入沒啥區別,要想長期的提高搜索引擎的排名效果,就要砸好多好多的小錢錢。有這點錢,用來做BPR、用來做其他的有啥不好,幹嘛非要做SEM?
5. 現在貨代為什麼做網路營銷?
我聽到過最多的問題就是:我看哪家公司也開了微信平台,你能不能幫我也開一個搞一搞?
貨代需要做網路營銷嗎?
回答是:需要,一定需要!
那既然上面說了那麼多,為什麼還要做網路營銷?
①人家都在做,你不做,在客戶心理這個原因可能就有很多了吧;人家都有展示,不管是什麼類型的展示,也不管展示的效果是正面的還是負面的,至少人家展示了,在客戶的潛意識里留下印記了,你不做,就慢慢的消失了。
②准確的網路營銷方式,在成本低和效果反饋高上是地推完全趕不上的,且企業不會收到Sales綁架,在運營方面可以更為自由,可以自我調節運營節奏。
③貨代企業面臨轉型,如果不做網路營銷,不談BPR,不談轉型,很容易就莫名其妙的掛了。轉型與不轉型都有風險,不如挑更好的那個方向賭一把呢。
㈡ 跨境電商微信營銷怎麼做
可以參考學習
㈢ 微信營銷方案微信營銷教程及微信營銷成功案例
1、闡述微信營銷帶的價值分析目前可以放在微信上面提供的服務或者營銷推廣的業務/產品,建議公司使用服務號或訂閱號,如果能加入之前運作的數據分析會更好,最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
2、分析競爭對手給客戶做的方案里可以把能競爭對手如何用微信賬號服務或推廣的,效果如何,好在哪裡,這些盡可能做分析。
3、能接觸到的微信活動情況接觸過的微信活動效果、參與人數、最終轉化率等等列出來,進行分析,哪裡做的好,哪裡需要改進,未來可以結合微信來做哪方面活動等等。不一定是自己做過的,也可以是分析合作商的。內容盡量寫得詳細,方便日後做微信活動可以申請更多資源。
4、提出客戶所關心的問題如果寫方前和客戶有交流過,那麼總結下客戶最關心的問題。例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等。
5、微信訂閱號/服務號的運營計劃內部欄目設計、運營方式、營銷方式都列出來。例如發文的頻次和內容,自定義菜單的欄目,對應欄目的內容,內容的用途是什麼如何做推廣,做什麼活動需要使用什麼形式。寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,做個費用列表。
6、日常工作分配如果是一個團隊,必須要列出裡面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果是一個人,也要寫清楚每天要做的工作內容。當然不能寫得太多,避免無法完成,也不要寫太少,否則工作體現不出價值。
7、發展計劃可以預估未來3個月微信號的粉絲增長量,對公司業務和產品的幫助做一個預估。當然數據上不要說得太肯定,因為未來充滿未知因素。也算是給自己定下的一個目標。當然,在特別緊急的情況下,做好1、2、5、6、7的內容,也是一套完整的方案。
㈣ 微信營銷有哪些模式
1、草根廣告式—查看附近的人
2、品牌活動式—漂流瓶
3、o2o折扣式—掃一掃
4、互動營銷式—微信公眾平台
5、社交分享式—開放平台+朋友圈
億美軟通微智通就是專門做微信營銷的。
㈤ 貨代業務員互相加微信有什麼好處
互相添加的話,有可能會交流個人的經驗心得。
㈥ 貨代參謀長公眾號代運營服務有哪些
1,基礎服務:設置企業微信公眾號的個性化賬號設置,包括自動回復的設置,關鍵詞的選擇,用戶信息回復的常用術語以及微信公眾號二維碼的設計等。2,賬號運營:企業微信公眾號的日常服務,包括文字編輯,圖文發布,語言視頻編輯等。3,信息管理:企業微信公眾號粉絲的互動信息整理,協助企業做回復,信息反饋等的信息收集,以及參考意見進行改進。4,粉絲運營,藉助互聯網營銷推廣平台,主流行業信息的大號進行宣傳,主要通過線上進行也可以按照需求來進行線下推廣。5,特色服務:可根據微信代運營協助和企業需求來提供線上線下的活動策劃,宣傳。以此增加企業價值。6,軟文曝光:代運營期間內代運營公司會負責公司提供幾次成功的案例曝光,通過微信營銷專家,在各大互聯網網站進行推薦。7,H5傳播為招聘,活動,發布會,產品展示計劃H5的場景運用8,電商客服負責售前咨詢回復,微信回復,售後跟進等反饋以上就是國內目前微信代運營公司需要負責操作的內容,代運營前,協議上面會說明一個時間段內會達到什麼效果,例如每周推送多少圖文消息,每周增加多少粉絲,如果還需要特定需求,企業和代運營公司之間還需要協商溝通。微信公眾號代運營是如何收費的?定價方面是沒有一個統一價格。因此代運營公司會根據服務內容的不同搭配出不同的套餐,從基礎到高級,收費越來越高,有按月收費,有的按年收費。最低級別的每月不到一千元。
㈦ 微信營銷有哪幾種模式
1、草根廣告式——查看附近的人 產品描述:微信中基於LBS的功能插內件「查看附近的人」便可容以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
2、品牌活動式——產品描述
3、O2O折扣式——掃一掃 產品描述:二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動
4、互動營銷式——微信公眾平台 產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果微信開放平台 朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
5、微信開店——這里的微信開店(微信商城)並非微信「精選商品」頻道升級後的騰訊自營平台,而是由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平台
㈧ 貨代行業有什麼好的微信公眾號
㈨ 貨代微信群能拉下我嗎
愛你的還回來找你
㈩ 微信營銷有哪些成功案例
微信營銷案例有很多,今天給大家說一下經典的五大案例
案例一、天貓
非主流
你以為紅包是那麼好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲「高」,實在是「高」。
來到外星球,你最想要的是什麼,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是「紅包」。但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷的法寶。
案例二、星巴克
音樂**微信
把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們無法直視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?
案例三、1號店
游戲式營銷
1號店在微信當中推出了「你畫我猜」活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會**一張圖片給訂閱用戶,然後,用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實「你畫我猜」的概念是來自於火爆的App游戲Draw Something,並非1號店自主研發,只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。
案例四、南航
服務式營銷
中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示:「對今天的南航而言,微信的重要程度,等同於15年前南航做網站!」也正是由於對微信的重視,如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心,一並成為南航五大服務平台。
對於微信的看法,胡臣傑表示「在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷」。早在2013年1月30日,南航微信發布第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。
案例五、小米
客服營銷9:100萬
新媒體營銷怎麼會少了小米的身影?「9:100萬」的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號後台客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台,看到後天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式**的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店,對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發簡訊,100萬條簡訊發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。