保險市場營銷流程

① 保險市場營銷的保險市場營銷管理程序

1.分析營銷機會
2.保險市場調查與預測
3.保險市場細分與目標市場選擇
4.制定保險市場營銷策略
5.組織實施和控制營銷計劃

② 市場營銷的流程是怎樣的啊

第一步：營銷環境分析+企業資源評估

第二步：STP戰略

第三步：營銷策略設計

第四步：營銷策略的執行與控制[3]

③ 市場營銷過程主要有哪些步驟

市場營銷管理過程有以下幾個步驟：

1、發現和評價市場機會；

2、細分市場版和選擇權目標市場；

3、發展市場營銷組合和決定市場營銷預算；

4、執行和控制市場營銷計劃。

市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程，具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等，以達到個人和組織的目標。

(3)保險市場營銷流程擴展閱讀

市場營銷過程是決策過程和管理過程的統一。個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟：

1、確定問題所在，提出決策目標；

2、發現、探索和擬定各種可能的行動方案；

3、選擇最合適的方案；

4、決策的實施。

市場營銷，作為一個管理過程，應充分發揮計劃、組織、指揮、協調、控制的職能，以完成組織的目標。決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統一的不可分割的，是同一過程中的兩個不同的方面，這兩個方面相互影響。

每一個決策過程都受管理五大職能的影響；同時，每個職能的實現都應遵循決策是四大步驟。

④ 保險業務的市場營銷怎麼做

簡單來說，困擾大多數保險公司營銷部門的主要問題是：沒有營銷可做。

之所以市版場營銷無法將固有模式切權入到保險公司的經營活動中的主要原因是保險產品的特殊銷售方式，以及這種銷售方式在現有保險公司業務中所佔的比重。

傳統上，保險業務的發展受制於保險銷售員的個人平台的好壞。也就是說，對保險公司形象和品牌價值有直接評價效能的消費者，是通過保險銷售員的個人形象來認知的。

保險銷售員=保險公司品牌形象。很簡單，特別是在很多個人代理銷售業務占公司絕對業務的保險公司中。即是如此。

在這種情況下，保險公司談不上為其產品和市場，組織有效的市場營銷和品牌管理。
充其量，不過設計CIS或更簡單的員工福利、拓展訓練、人力資源培訓等等。

⑤ 保險市場營銷的保險市場營銷策略

目標市場策略是指選擇適當的保險消費者作為保險企業的目標市場。
（一）選擇目標市場的步驟 選擇目標市場包括三個步驟：
第一，細分市場。按照消費者對險種和營銷組合的不同需求，將市場劃分為不同的消費群體。
第二，選擇目標市場。制定衡量細分市場的標准，選擇一個或幾個要進入的細分市場。
第三，確定營銷險種及營銷組合策略。即確定保險企業向每個目標市場提供的險種和營銷組合策略，以保證本企業在市場上競爭地位。
（二）選擇目標市場的依據 1.目標市場的規模與潛力
2.目標市場的吸引力
（1）同行業競爭者的影響
（2）潛在的新競爭者的影響
（3）替代產品的影響
（4）購買者議價能力的影響
（5）供應商議價能力的影響
3.保險企業的目標和資源
（三）目標市場策略的選擇 1.無差異性市場策略
亦稱整體市場策略。這種策略是保險公司把整體市場看作是一個目標市場，只注意保險消費者對保險需求的同一性，而不考慮他們對保險需求的差異性，以同一種保險條款，同一標準的保險費率和同一營銷方式向所有的保險消費者推銷同一種保險。
無差異性市場策略適用於那些差異性小、需求范圍廣、適用性強的保險險種的推銷。這種策略的優點是：減少保險險種設計、印刷、宣傳廣告等費用，降低成本；能形成規模經營，使風險損失率更接近平均的損失率。缺點是：忽視保險消費者的差異性，難以滿足保險需求的多樣化，不適應市場競爭的需要。
2.差異性市場策略
差異性市場策略是指保險企業選擇了目標市場後，針對每個目標市場分別設計不同的險種和營銷方案，去滿足不同保險消費者的保險需求的策略。
差異性市場策略的優點是：使保險市場營銷策略的針對性更強，有利於保險企業不斷開拓新的保險商品和使用新的保險市場營銷策略；適用於新的保險企業或規模較小的保險企業。缺點是：提高了營銷成本，增加了險種設計和管理核算等費用。
3.集中性市場策略
亦稱密集性市場策略。保險企業選擇一個或幾個細分市場為目標市場，制定一套營銷方案，集中力量爭取在這些細分市場上佔有大量份額，而不是在整個市場上佔有小量份額。
集中性市場策略的優點是：能夠集中力量，迅速佔領市場，提高保險商品知名度和市場佔有率，使保險企業集中有限的精力去獲得較高的收益；可深入了解特定的細分市場，實行專業化經營，適用於資源有限、實力不強的小型企業。缺點是：如果目標市場集中，經營的保險險種較少，經營風險較大，一旦市場上保險需求發生變化，或者有強大的競爭對手介入，就會使保險企業陷於困境。 （一）險種策略 1.險種開發策略
新險種開發的程序包括；構思的形成、構思的篩選、市場分析、試銷過程和商品化。
2.險種組合策略
（1）擴大險種組合策略
擴大險種組合策略有三個途徑：一是增加險種組合的廣度，即增加新的險種系列；二是加深險種組合的深度，即增加險種系列的數量，使險種系列化和綜合化；三是險種廣度、深度並舉。
（2）縮減險種組合策略
（3）關聯性小的險種組合策略
3.險種生命周期策略
（1）投入期的營銷策略
險種投入期是指險種投放保險市場的初期階段，其特點是：第一，由於對承保風險缺乏了解，所積累的風險資料極為有限，保險費率不盡合理；第二，由於承保的保險標的數量極為有限，風險分散程度較低；第三，由於保險費收入低而投入的成本較高，保險企業利潤很少，甚至會出現虧損。
因此，保險企業通常採用的營銷手段有：
①快速掠取策略；
②緩慢掠取策略；
③迅速滲透策略；
④緩慢滲透策略。
（2）成長期的營銷策略
險種成長期是指險種銷售量迅速增長的階段，其特點是保險企業已掌握風險的出險規律，險種條款更為完善、保險費率更加合理，保險需求日益擴大，風險能夠大量轉移，承保成本不斷下降等等。
因此，保險企業應採取營銷策略包括不斷完善保險商品的內涵，廣泛開拓營銷渠道，適時調整保險費率，確保售後服務的質量，以盡可能地保持該險種在保險市場上長久的增長率。
（3）成熟期的營銷策略
險種成熟期是指險種銷售量的最高階段，其特點是險種的利潤達到最高峰，銷售額的增長速度開始下降，市場呈飽和狀態，潛在的消費者減少，更完善的替代險種開始出現。
因此，保險企業應採取的營銷策略有：
① 開發新的保險市場
② 改進險種
③ 爭奪客戶
（4）衰退期的營銷策略
險種衰退期是指險種已不適應保險市場需求，銷售量大幅度萎縮的階段。這一階段的特點是，保險供給能力大而銷售量迅速下降，保險企業的利潤也隨之下滑，保險消費者的需求發生了轉移等等。
因此，保險企業要採取穩妥的營銷策略，有計劃地、逐步地限制推銷該險種。此外，還應有預見性地、有計劃地開發新險種，將那些尋求替代險種的消費者再一次吸引過來，使險種衰退期盡量縮短。
（二）費率策略
1.低價策略
它是指以低於原價格水平而確定保險費率的策略。實行這種定價策略的目的是為了迅速佔領保險市場或打開新險種的銷路，更多地吸引保險資金。
但是保險企業要注意嚴格控制低價策略使用的范圍。
2.高價策略
它是指以高於原價格水平而確定保險費率的策略。保險企業可以通過實行高價策略獲得高額利潤，有利於提高自身的經濟效益，同時也可以利用高價策略拒絕承保高風險項目，有利於自身經營的穩定。
但是保險企業要謹慎使用高價策略。
3.優惠價策略
它是指保險企業在現有價格的基礎上，根據營銷需要給投保人以折扣費率的策略。
（1）統保優惠
（2）續保優惠
（3）躉交保費優惠
（4）安全防範優惠
（5）免交或減付保險費
4.差異價策略
地理差異價是指保險人對位於不同地區相同的保險標的應採取不同的保險費率。
險種差異價是指各個險種的費率標准和計算方法都有一定的差異。
競爭策略差異的主要做法包括：第一，與競爭對手同時調整費率，以確保本企業在保險市場佔有的份額；第二，在競爭對手調整費率時，保持原費率不變，以維護本企業的聲譽和形象，第三，採取跟隨策略。在已知競爭對手調整費率時，先不急於調整本公司的費率，待競爭對手的費率對市場銷售產生較大影響時，才跟隨競爭對手調整相關費率。
（三）促銷策略 1.廣告促銷策略
廣告的作用主要有：第一，建立公司的企業形象；第二，介紹新險種服務項目或營銷策略；第三，宣傳社會對保險企業的評價；第四，促進保險消費者接受保險市場營銷的手段等等。
2.公共關系促銷策略
（1）新聞宣傳
（2）事件創造
（3）公益活動
（4）書刊資料與視聽資料
（5）電話公關
3.人員促銷策略 （一）競爭地位
1.市場領導者的策略
市場領導者是指在保險市場上佔有市場最高份額的保險企業。市場領導者通常採取的策略是：①擴大總市場，即擴大整個保險市場的需求；②適時採取有效防守措施和攻擊戰術，保護其現有的市場佔有率；③在市場規模保持不變的情況下，擴大市場佔有率。
2.市場挑戰者策略
市場挑戰者是指位於行業中名列第二或三名的保險公司。市場挑戰者策略目的旨在掠奪領導者地位和吞並弱小者市場。市場挑戰者最常用的策略是正面攻擊、側翼攻擊、圍堵攻擊、游擊戰等。
第二節 保險市場營銷策略
3.市場跟隨者策略
市場跟隨者是指那些不想擾亂市場現狀而想要保持原有市場佔有率的保險公司。
跟隨的策略有三種，即緊隨其後策略、有距離跟隨策略和有選擇的跟隨策略。
4.市場拾遺補缺者策略
拾遺補缺者是指一些專門經營大型保險公司忽視或不屑一顧的業務的小型保險公司。
成為拾遺補缺者的關鍵因素是專業化。
（二）競爭地位與競爭策略的關系
競爭策略和競爭地位互為因果關系，互相影響。
保險企業在根據自己的競爭地位來決定競爭策略時， 除了要考慮自身的經營目標、實力和市場機會外，還應考慮的因素有：
（1）競爭者無法模仿的策略；
（2）競爭者不願採用的策略；
（3）競爭者不得不追隨的策略；
（4）競爭雙方均獲利的策略。

⑥ 保險銷售的七大流程

1、開拓准客戶。

2、電話約談。

3、初次會面。

4、需求分析。

5、促成。回

6、新件受理。

7、保單遞送。

擴展答資料：

銷售建立信賴感

1、首先需要在形象上得看起來像此行業的專家。

2、同時也要注意基本的商務禮儀，這是最基本的。

3、問話建立信賴感。

4、聆聽建立信賴感。

5、身邊的物件建立信賴感。

6、使用顧客見證。

7、使用名人見證。

8、使用媒體見證。

9、權威見證。

10、一大堆名單見證。

11、熟人顧客的見證。

12、環境和氣氛。

⑦ 保險市場營銷的保險市場營銷渠道

保險市場營銷渠道是指保險商品從保險企業向保戶轉移過程中所經過的途徑。
保險市場營銷渠道有以下種類。 亦稱直銷制，是指保險企業利用支付薪金的業務人員對保險消費者直接提供各種保險商品的銷售和服務。
這種方式適合於實力雄厚、分支機構健全的保險公司。
直接營銷渠道的優勢：
（1）保險公司的業務人員由於工作的穩定性強又比較熟悉保險業務，因而有利於控制保險欺詐行為的發生，不容易發生因不熟悉保險業務而欺騙投保人的道德風險，給保險消費者增加了安全感。
（2）保險公司的業務人員直接代表保險公司開展業務，具 有較強的公司特徵，從而在客戶中樹立公司良好的外部形象。
（3）如果保險公司業務人員在完成或超額完成預期任務的情況下，則維持營銷系統的成本較低。
直接營銷渠道的弊端：
（1）不利於保險企業爭取更多的客戶。
（2）不利於擴大保險業務的經營范圍。
（3）不利於發揮業務人員的工作積極性。 亦稱中介制，是指保險企業通過保險代理人和保險經紀人等中介機構推銷保險商品。
（1）保險代理人
保險代理人是從事保險代理活動的人，保險代理制度是代理保險公司招攬和經營保險業務的一種制度。保險代理人與被代理的保險公司在法律上被視為同一人。保險代理人根據保險公司的授權代為辦理保險業務的行為，由保險公司承擔責任。
保險代理人根據不同的標准，可分為不同的種類：①按授權范圍不同，保險代理人可分為總代理人、地方代理人和特約代理人。②按代理對象不同，保險代理人可分為專屬代理人和獨立代理人。③按代理性質的不同，保險代理人可分為專職代理人、兼職代理人和個人代理人。
我國保險兼業代理人的主要形式有：① 業務經辦單位代理② 企業主管部門或企業代理③ 銀行保險
保險代理人制度的優勢：
①有利於保險企業降低保險成本，提高經濟效益。
②有利於提高保險企業的供給能力，促進保險商品銷售。
③有利於提高保險企業的服務質量，增強其市場競爭中的實力。
④有利於保險企業迅速建立和健全更為有效的保險信息網路，提高保險企業的經營水平。
保險代理人制度的弊端：
①保險企業與保險代理人之間始終存在著核保與推銷 之間的沖突難以解決。
②保險代理人單純為代理手續費而開展業務的做法，導致保險企業承保質量下降。
③保險代理人濫用代理權，從而有損於保險人的利益。
④保險人的行為缺乏規范化管理，從而造成保險代理 市場的混亂。
（3）保險經紀人
保險經紀人是代表投保人或被保險人的利益參與保險活動的人，保險經紀制度是指保險人依靠保險經紀人爭取保險業務、推銷保險單的一種保險市場營銷方式。
保險經紀以保險業務為依據可分為人壽保險經紀人，非人壽保險經紀人和再保險經紀人三種。
保險經紀人制度的優勢：
①保險經紀人提供服務的專業性強 。
②保險經紀人作為被保險人的代表，獨立承擔法律責任。
③保險經紀人的服務不增加投保人或被保險人的經濟負擔。
保險經紀制度的弊端在於：由於保險經紀人不依託某家保險公司進行中介活動，因此如果保險經紀人缺乏法律、法規的限制，就可能導致保險經紀人以中介為名，行欺詐之實。例如提供虛假信息來牟取暴利，使交易者在經濟上蒙受損失，擾亂保險市場的正常秩序。
（4）保險中介人資格認定
為了防止保險中介人損害投保人或被保險人的利益，各國對保險中介人的資格都制定了相應的法律規范。
我國於2004年11月頒布的《保險代理機構管理規定》和《保險經紀機構人管理規定》，對保險代理人和保險經紀人的資格和行為規范作出了一些具體規定。
凡從事保險代理業務的人員必須參加保險代理人資格考試並獲得《保險代理人資格證書》。
保險經紀公司從業人員的從業資格，可分為基本資格和執業資格兩種。

⑧ 市場營銷的基本流程

1、市場機會分析
2、市場細分
3、目標市場選擇
4、市場定位
5、4Ps（營銷組合）
6、確版定營銷計劃
7、產權品生產
8、營銷活動管理（即執行與控制）
9、售後服務，信息反饋
網路的快速發展，讓傳統企業紛紛把目光瞄向了龐大的網路市場，企業如何選擇適合自己的網路營銷模式是擺在企業面前的一個大難題，針對不同的企業，國際品牌網分析認為企業應該選擇不同的網路營銷方式才能達到最好的效果。

⑨ 保險專業化銷售七大流程是哪些

保險專業化銷售的七大流程：計劃與活動，主顧開拓，約訪面談，遞送建議書，成交，遞送保單及要求轉介紹，售後服務。

策略：

1、使用自動化：一旦銷售過程全面展開，就可以依賴市場營銷自動化工具定期接觸你的目標客戶，並且使用它們在應該跟進的時候提醒你的銷售人員。

2、提供可見性：銷售漏斗對於現金流以及公司的未來至關重要。

3、實施問責制：提升並且理解你的銷售最重要的一步就是執行定期的問責。

(9)保險市場營銷流程擴展閱讀：

首次見客：

第一印象非常關鍵，銷售白領的形象氣質和談吐及精神面貌很重要。

一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要，讓客戶從全景的方式了解公司的發展歷程，資料畫冊等方面。

二、企業發展戰略：告訴客戶企業的戰略目標及發展目標，讓客戶知道企業的過去及將來，讓客戶覺得跟隨企業有前途，幫助客戶樹立合作的信心，如未來品牌將會成為優秀品牌，企業將會成為跨國企業等。

三、品牌戰略：打造世界的民族品牌，告訴客戶品牌的發展戰略，何時成為主流品牌及大品牌，品牌規劃的步驟幾步走，三年以後品牌的表現，五年以後的品牌的成就及層次，十年以後品牌的位置，打造百年品牌成就百年企業。

四、市場戰略：告訴客戶公司對於市場對於客戶的態度，及品牌的營銷思路。

五、定位目標客戶：青春一族的學生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領女性，富貴階層的私營業主，財富女性成功女性時尚消費群體，品牌的特點特色及競爭優勢，與其它品牌相比具備的獨特優勢等等內容。

六、市場定位：定位農村市場還是城市，定位高端消費還是主流消費群體，主攻縣級城市還是地級城市，主打專賣店還是商超渠道，讓客戶知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，讓客戶全程了解品牌的運作過程，讓客戶建立長遠合作的信心。

⑩ 市場營銷過程主要有哪些步驟

一、市場分析來和調研。一源個好的產品被用戶所需要的產品，必須是經過大量的調研和數據支持後，這樣出來的產品才能被市場和用戶所接受，才能成為暢銷產品。
二、做好目標市場的選擇。一個產品不可能適合所有市場群體，所以我們在做市場營銷前就得提前鎖定這種產品是針對哪種利基市場的，只有選擇好正確的市場，這樣我們做營銷、策略、活動、定價等方面的工作。
三、管理市場營銷活動。做好整個市場營銷工作的管理工作，市場營銷不單單只是市場部門或營銷部門的事情，還需要其他相關部門和協調配合，如產品的研發部門、方案策略部門、活動費用需要財務部門等等的配合，為了營銷活動的有效性，必須把這些部門整合起來，做好分工。
四，好做市場營銷組合。一個產品從生產到消費者手中，必須制定精準的方案，如價格、購買渠道、對產品的宣傳等等，只有這些因素都合理布局，讓消費者能接受，樂意接受這樣才能讓企業和消費者雙贏。