市場營銷專業職業能力養成

① 關於市場營銷專業的職業生涯規劃

下面這個寫的不太好。另外還有一個職業生涯大賽獲金獎的、還有一個營銷員的都有30多頁。要就給郵箱，給我發信息。

[個人分析] 自己是屬於那種很外向的人，善於溝通，曾經有過兼職推銷人員的經歷並取得相當不錯的成績。而且，自己所學的專業也是市場營銷專業，這也是正是自己的興趣所在。

[社會環境分析] 中國現在是一個政治穩定，經濟、文化高速發展的國家，並且這種狀況為每一個都提供了一個好的發展機遇。隨著市場經濟的發展，市場在經濟活動中的作用將越來越大。

[職業分析] 社會的發展將會對市場營銷的職業產生重要的影響：對市場營銷的依賴性將越來越大。而且，社會對市場營銷的需求將越來越大。個人選擇的行業還沒有最後確定，但比較感興趣是制葯、保險和食品。這些行業都是社會所不可缺少的行業，而且隨著社會的發展，這些行業的發展空間也會相當大。

[目標分解與目標組合]
1、目標分解：目標可分解成兩個大的目標—— 一個是順利畢業，一個是成為一個有一定經驗的市場營銷人員。

對於第一個目標，又可分解為把專業課學好和把選修課學好，以便修完足夠的學分，順利畢業。接下來，還可以細分：在專業課程中，如何學好每一門課程；在選修課程中，需要選擇哪些課程，如何學好…….

對於第二目標，又可分解為接觸市場階段，了解市場階段、熟悉市場階段。接下來，還可以細分：在接觸市場階段，要採用什麼辦法，和哪些公司保持聯系…….

2、目標組合：順利畢業的前提是學好專業課程，而專業課程的學習則對職業目標（成為一個有一定經驗的市場營銷人員）有促進作用。

[具體實施方案]
要成為一個有一定經驗的市場營銷人員，需要縮小自己和有一定經驗的市場營銷人員的差距。這些差距包括：

1) 思想觀念上的差距。剛從事銷售的人一般會認為銷售只是賣出商品，但有一定經驗的人則會認為銷售是「賣出自己」——客戶只有相信銷售者，才可能購買商品。為了縮小這種差距，需要向有經驗的人員請教，並在實踐中去體會這一點。

2)知識上的差距。書本知識的欠缺只是一個方面，更重要的應當是實踐的差距。為了縮小這種差距，需要在學習書本知識的同時，多參與真正的市場銷售，在實踐中體會書本知識。

3)心理素質的差距。市場銷售需要百折不撓的精神，而作為一個被人稱為「天之驕子」的大學生，缺少的可能恰恰是這一點，往往遇到些許挫折和失敗就會退縮。這種差距，需要在實踐中逐步消除。

4)能力和差距。這一點可能是最重要的。為了縮小這種差距，除了在實踐中逐步學習外，還要和七八名銷售高手保持密切的聯系，以便隨時請教和學習。

[檢查和反饋]在向銷售高手請教的過程中，發現自己需要學習的書本知識很不夠，特別是外語方面能力需要提高，否則，就無法造應現在的銷售要求。所以決定加強英語的學習，准備報一個英語的口語班，每周上一次課，同時，准備參加學校里的英語角，切實提高英語水平。

在銷售過程中還發現，銷售中有很多僅屬事務性的活動，沒有太多的智力成分，所以決定以後減少參加類似活動的次數，把精力用在那些對自己有鍛煉意義的事情上去。

3、大學生職業生涯規劃的實施策略
大學的學制一般為3—5年，在每一學年中，大學生的學習重點與心理特徵都有所不同。根據這一自然的年限劃分，大學生可以按學年為階段目標，進行自己的個人職業生涯規劃，並按照每個階段的不同目標和自身成長特點，制訂一些有針對性的實施方案。下面以本科四年制的大學生職業規劃實施方案為例，供大家參考：

1)大學一年級：探索期
[階段目標]職業生涯認知和規劃。
[實施方案]首先要適應由高中生到大學生的角色轉變，重新確定自己的學習目標和要求；其次，要開始接觸職業和職業生涯的概念，特別要重點了解自己未來所希望從事的職業或與自己所學專業對口的職業，進行初步的職業生涯規劃設計；熟悉環境，建立新的人際關系，提高交際溝通能力，在職業認識方面可以向高年級學生尤其是大四的畢業生詢問就業情況；積極參加各種各樣的社團活動，增加交流技巧；在學習方面，要鞏固扎實專業基礎知識，加強英語、計算機能力的培養，掌握現代職業者所應具備的最基本技能；如果有必要，為可能的轉系、獲得雙學位、留學計劃做好資料收集及課程准備，多利用學生手冊，為將來的就業選擇打下良好的基礎。

2)大學二年級：定向期
[階段目標]初步確定畢業方向以及相應能力與素質的培養。
[實施文字]認識自己的需要和興趣，確定自己的價值觀、動機和抱負。考慮未來的畢業方向（深造或就業等），了解相關的活動，並以提高自身的基本素質為主，通過參加學生會或社團等組織，培養和鍛煉自己的領導組織能力、團隊協作精神，同時檢驗自己的知識技能；可以開始嘗試兼職、社會實踐活動，並要具有堅持性，最好能在課余時間從事與自己未來職業或本專業有關的工作，提高自己的責任感、主動性和受挫能力，並從不斷的總結分析中得到職業的經驗；增加英語口語和計算機應用的能力，通過英語和計算機的相關證書考試，並開始有選擇地輔修其他專業的知識以充實自己。

3)大學三年級：准備期
[階段目標]掌握求職技能，為擇業做好准備
[實施方案]加強專業知識學習的同時，考取與目標職業有關的職業資格證書或相應地通過職業技能鑒定。因為臨近畢業，所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專業有關的暑期工作，和同學交流求職工作心得體會，學習寫簡歷、求職信等求職技巧，了解搜集就業信息的渠道，如果有機會要積極嘗試；加入校友網路，向已經畢業的校友了解往年求職情況；如果決定教研，也要做好復習准備；希望出國留學的學生，可多接觸留學顧問，參、與留學系列活動，准備TOEFL、GRE的應試，注意留學考試資訊，向相關教育部門索取簡章參考。

4)大學四年級：沖刺就業。
[階段目標]成功就業
[實施方案]這個聯階段大學生的畢業方向已經確定，大部分學生的目標應該鎖定在工作申請及成功就業上。這時，可先對前三年的准備做一個總結；首先檢驗自己已確立的職業目標是否明確，前三年的准備是否已充實；然後，開始畢業後工作的申請，積極參加招聘活動，在實踐中檢驗自己的積累和准備；最後，進行預習或模擬面試。積極利用學校提供的條件，了解就業指導中心提供的用人公司資料信息，強化求職技巧、進行模擬面試等訓練，盡可能地在做好較為充分的准備的情況下進行施展演練。在撰寫畢業論文的時，可大膽提自己的見解，鍛煉自己獨立解決問題的能力和創造性。另外，要重視實習機會，通過實習從宏觀上了解單位的工作方式、運轉模式、工作流程，從微觀上明確個人在崗位上的職責要求及規范，為正式走上工作崗位奠定良好的基礎。

② 市場營銷的專業技能

主要包括市場調研與預測能力、營銷策劃能力、商品推銷與商務談判能力以及基本的管理能力等幾種。學生可以獨立從事市場調查活動，有創造性地組織參與產品策劃、廣告策劃、品牌策劃等各種策劃活動，能夠熟練運用談判策略與技巧開展人員推銷，並對中間商、推銷隊伍以及客戶管理進行有效的管理。

一、做市場的領域，都必須掌握三個能力：與人協作的能力、工作工具的能力、專業技能能力。

二、具體主要是：

1、溝通和表達能力：能與人更好相處、提高工作效率，能清晰表達自己的觀點，因為你將來要面臨「項目協作、項目管理、方案提報、宣講培訓」等，溝通不到要點，講不清楚都很麻煩。

2、市場工作中常用的office辦公軟體，如excel、ppt、word等，少不了做方案和計劃表。

3、市場分析洞察：要學會去分析一個市場，熟練掌握一種方法，能洞察市場的問題，以及運用一些方法和工具提出解決辦法。

4、要了解消費：市場是人，如果你不能對消費有所了解，就做不了市場工作。了解消費，不僅是消費者的特點，更關鍵是消費認知和購買模式。

5、了解市場營銷的方法和手段：市場營銷本身不分什麼，但工作職責一般有分傳播和銷售的兩個大方向，要給自己定位，是去做那個方面，然後對該方面的手段和手法重點學習。

(2)市場營銷專業職業能力養成擴展閱讀：

營銷步驟

1、分析市場機會

2、選擇目標市場

3、確定市場營銷策略

4、市場營銷活動管理

（1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。

（2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

（3）市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。

③ 學習市場營銷專業需要具備哪些方面的能力

口才要好、
交際能力強、 應變能力
心理承受能力要好。
還有版
察言觀色的能力
敢於嘗試權的能力、
要
熱情、積極。外向。
要
豐富的
知識內涵、這樣
和
客戶溝通時有話題，還可以維護與客戶的關系。。
我
就是
學
市場營銷的。。

④ 市場營銷專業職業生涯規劃

小Z，女，22歲，學歷本科

基本情況：上海某財經類大學畢業，國際會計系，應屆生

同學評價：刻苦，有上進心，性格堅強，學習能力強

個人職業目標：高級財務經理

面臨問題：

收到英國某大學的offer，學行政管理專業；同時收到四大會計師事務所之一的普華永道的offer，作審計師，小z必須做出選擇。先留學或先就業？

職業設計意見：先就業，去普華作審計師，然後再選擇合適的機會出國深造。

設計理由：

小z原本希望出國進修工商管理類課程，但國外大學對申請工商管理類專業的學生都有工作經驗要求，所以最後只收到了行政管理專業的offer。小z學會計，喜歡商務，對行政組織興趣不大，若為能一時出國而放棄原有興趣並不明職，可銳專家認為：先工作或先出國其目的都應該是為了將來有更好的職業發展前景，違背個人興趣和職業理想而求得一時出國，為出國而出國，從個人職業發展看並不可取。

從職業發展考慮，普華位列國際四大會計師事務所之一，有完善的培訓計劃，良好的工作氛圍，規范的工作機制，對職業技能發展大有好處，出國學習行政管理碩士一年課程之所獲專業資質資歷和在普華工作一年之經歷技能積累相比，前者在職業市場上之價值未必比後者高。

普華是專業的國際性會計師事務所，審計工作與小z大學所學基本對口，且小z性格特點勤奮刻苦，事業心強，意志堅定，加上名牌大學畢業生的綜合素質，保證了小z在工作中必會有所表現。

從小z職業目標定位於高級財務經理一點看，小z具備會計專業學歷資質和專業技能，但缺乏作為高級財務經理所必須具備的專業管理知識，小z希望學工商管理類課程的想法是正確的，為一時出國而放棄原本計劃並不合乎長遠的職業發展 ．

國外工商管理類碩士課程要求申請者具備一定工作經歷，小z先工作後出國，正合乎要求。且高級財務經理必須具備的另一大重要要素就是豐富的專業工作經歷，所以，先工作，積累工作經歷，也是在為職業理想作鋪墊。

專家評點：

小z在先就業與先出國之間面臨選擇，無論是先就業，還是先出國，最終的目的都應該是更好的職業發展前景，到底是先出國更有利於將來職場發展，還是先就業更有利於職業發展，應該是每一個面臨類似情況的畢業生都應該仔細考慮的問題。

案例總結:

作為剛剛畢業的大學生，選擇合適的職業發展方向尤為重要，人生精力有限，必須選准方向，強化發展。職業方向的確定必須結合個人特長，興趣所在並綜合考察行業前景來確定。在這一點上，大學生有疑問時，可以求助學校的就業指導老師或者專業的職業顧問。

應屆畢業生，表面上看是就業的問題，而實際上是擇業的問題，擇業就是要做選擇，選擇適合自己的職業發展方向，集中目標，強化發展，通過若干年的工作，實現從無工作經歷者到行業人才的提升。同理，應屆畢業生選擇出國深造，也要以職業發展為指標，選擇合適的深造途徑，在學歷資質上提高自己的含金量，為「職場前途」做好准備！

案例二：

小S，女，23歲，本科

基本情況：師范類中文專業

朋友評價：性格文靜，善文字不善口頭表達，不善於人溝通

希望職業方向：能夠發揮自己文字特長的工作

工作經歷：中學語文教師，兩年工作經驗

面臨問題：

在兩年的教學過程中發現自己並不適合做老師，雖具備相應的學歷，但不具備老師應有的管理學生能力，課堂上調動學生積極性的能力亦不夠，所帶班級成績並不理想，學校對其工作表現不是很滿意，小S自己也很苦惱。但學校工作環境穩定，福利優厚。再者轉其他行業的可行性有多大？應該轉其他什麼行業合適？

設計意見：

重新擇業，建議嘗試廣告公司內文案，多媒體行業文字編輯，傳統媒體行業文字工作

設計理由：

從小S的性格特點分析，小S的確不適合教師行業，教師不僅需要相應所教學科的學科知識，更需要懂得如何管理學生，調動學生的積極性。文靜，不善表達的小S雖具備專業的學歷資質，但顯然不具備教師應有的教學技巧。

從小S的職業興趣分析，小S希望能夠發揮自己的文字特長，而中學語文教師一職缺少創意興，顯然不是小S興趣所在。作為教師的不成功更導致小S心中很是苦惱，很沮喪。教師一職不僅沒有滿足小S的興趣，反而由於工作不順利嚴重打擊了小S的自信心 。

小S應該轉行，但應該轉什麼行業？轉行的成功幾率有多少？通過分析,我們認為：小S雖然不善管理學生，口頭表達差，但小s文筆優美，文字能力強，其內心職業傾向也是希望發揮自身的文字能力。故我們推薦小s從事廣告行業文案職務或媒體文字編輯類工作，這些崗位對工作人員管理能力，口頭表達能力要求不高，相對重視個人的文字創作能力，無須過多與人打交道，對於小s正好揚長避短，發揮優勢，轉行的成功幾率也較大 。

專家評點：

從師范類大學生到中學教師似乎是理所應當，順理成章的事，然而實踐中有太多例子表明，一個師范類畢業生並不一定就是一個稱職的教師，據可銳咨詢公司研究成果，職業成功必須全面具備專業技能，學歷資質，良好綜合素質三方面因素。根據這個標准，小s在教師崗位上可以說很難成功。眼前教師工作的確能給小s帶來穩定的收入和不錯的福利，但憑小s的表現，這個「穩定」還能維持多長？所以，小s必須果斷做出選擇，重新擇業，找一份真正適合自己發展的工作。

案例總結：

工作經驗在2-3年階段的職業者，往往會發現自己當初剛剛走出校門時懵懵懂懂選的工作並不適合自己，於是就面臨一個重新擇業的問題。專家認為：這一問題表面上看是「擇業「的問題，實質是「發展」的問題。正是因為當初選的工作不適合自己，不能提供職業生涯的發展點，所以才須重新擇業，重新找尋適合自己的發展點何在。所以，職業者必須果斷轉行，不能猶豫。而且，重新擇業也不再是簡單的再找一份工作，必須按照自身性個能力特點，個人價值傾向，結合職場情況，准確定位適合自己長遠發展的出發點

⑤ 市場營銷專業應該培養什麼能力該如何培養

我也是市場營銷專業畢業。這個專業還是要到實戰中培養。並不是看幾本書，發幾份傳單，當幾天服務員就能培養出來的。如果你還在學校的話，建議你閑暇時間到戰爭中打一場，不必理會勝敗，要的覺悟。

⑥ 學好市場營銷專業需要什麼樣的能力

市場營銷領域很廣泛，要給自己一個定位才便於學精，你是想去什麼公司或什麼領域發展？

綜合來看，不管做市場的哪個領域，都必須掌握三個能力：與人協作的能力、工作工具的能力、專業技能能力。具體主要是：
1、溝通和表達能力：能與人更好相處、提高工作效率，能清晰表達自己的觀點，因為你將來要面臨「項目協作、項目管理、方案提報、宣講培訓」等，溝通不到要點，講不清楚都很麻煩。
2、市場工作中常用的office辦公軟體，如excel、ppt、word等，少不了做方案和計劃表。
3、市場分析洞察：要學會去分析一個市場，熟練掌握一種方法，能洞察市場的問題，以及運用一些方法和工具提出解決辦法
4、要了解消費：市場是人，如果你不能對消費有所了解，就做不了市場工作。了解消費，不僅是消費者的特點，更關鍵是 消費認知和 購買模式。
5、了解市場營銷的方法和手段：市場營銷本身不分什麼，但工作職責一般有分傳播和銷售的兩個大方向，你要給自己定位，是去做那個方面，然後對該方面的手段和手法重點學習。

【如何鍛煉】
1.實習（第三方公司會學的更多更快：營銷公司、廣告公司、公關公司、咨詢公司）
2.把理論基礎打好，市場營銷的經典著作爛熟於心《營銷管理》《邁克波特系列》《定位系列》等
3.多看實戰類的書，如行業雜志《銷售與市場》《成功營銷》等
4.現在已經是互聯網時代，市場營銷與互聯網緊密結合，要熟悉各種互聯網形式，留意你遇到過的網路推廣形式，這對你未來工作很有幫助。

【就業方面】
有幾個方向可選（除企業之外，都可稱之為第三方公司），對你的學習也有借鑒意義：
1、廣告公司
2、營銷公司
3、咨詢顧問公司
4、企業市場部
5、公關公司
6、市場研究機構

【廣告公司】
廣告公司就是做廣告策劃，主要是傳播方面的，要對品牌和傳播要有不錯的理解，有創意能力。
但廣告公司也分偏創意（設計、影視）、偏全案策劃的等，你是市場營銷專業的，去偏創意類的轉型較大，建議去綜合類的廣告公司，如4A，或本土最大的廣東省廣、北京最大的維傳凱普等，也可以選擇業內的廣告名人，如黑馬大叔、葉茂中、路長全等開創的公司。

【營銷公司】
這類公司偏重銷售和渠道管理，多以「幫助企業建立一個區域的銷售渠道並打開市場，或推動一個區域市場銷量增長」為主要運營內容，如專做白酒的營銷公司勝初、房地產銷售代理公司等

【顧問咨詢】
這類分的比較多，有做企業文化咨詢的，有做品牌戰略咨詢的，有做管理咨詢的，有做人力咨詢的。比較符合市場營銷方向的，是品牌戰略咨詢，這類以「科特勒」「特勞特中國」「里斯中國」「採納」（採納其實比較全，營銷也做，只是習慣把它歸為這類）為代表

【企業市場部】
這個沒什麼好說的，關鍵是去什麼企業。職位一般是「市場專員/市場經理——策劃專員/策劃經理——品牌專員/品牌經理——渠道專員/渠道經理」，從名字上就可以看出職能區別。

【公關公司】
公關公司也分幾類，有全案公關公司、活動執行類、新聞發稿公司、會議營銷類等，建議去全案公關公司，這類公司一般都囊括了後面幾類公司的職能，關鍵是先為客戶做「策劃」，再做執行，而其他的公司都是只能做執行，即便是有策劃也是執行的細節策劃，沒太大發展前途。國內比較好的有 藍色游標、萬博偉業等（可以網路下十大公關公司）

【市場研究機構】
如果你想做市場分析和研究，去這類公司也不錯，比如新生代、零點、CTR等，不過可能會枯燥一些。這個還是看個人興趣。

【收入情況】
做哪一類都是有前途的，只要做到中上游，收入是比較輕松的，關鍵是個人興趣不同。
個人認為：顧問咨詢類的會更有前途，而且做的是偏前端戰略類的，只要發展不錯，收入那是很豐厚的。現在的廣告公司薪水都不高了，而且掙的都是玩命加班的賣命錢。公關公司比廣告公司略好一些。企業市場部，除非你進入IT/網路類的公司，或者是寶潔之類的國際知名企業，一般都會發展比較慢。
綜合來看，第三方公司能幫助個人能力快速提升（區別只是提升的方向），而企業則比較穩定。

⑦ 營銷專業對於職業性格能力等方面有哪些要求

想學好市場營銷專業，要把握以下幾點:
1、學習市場營銷學最重要的是學會與他人良好的溝通交流，嘗試先營銷自己，在學習過程中不斷改變自己的性格，使得步入社會更能融入另一群集體。
2、懂得市場需求和慾望，在廣義的市場營銷中需要我們深入基層群體中了解市場的真實需要，這樣才能更好的將企業和產品進行銜接。
3、掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論知識，做到精讀透徹。
4、掌握市場營銷相關文獻檢索、資料查詢的基本方法，需要具有一定的科學研究和實際工作能力。

⑧ 市場營銷具備的能力

一、公關能力

第一，溝通表達能力。市場營銷人員如何做好銷售工作，具有良好的溝通能力是十分必要的。一方面，市場營銷人員要有良好的語言表達能力，市場營銷人員善於運用真誠而巧妙的言辭，獲得顧客的信任與支持。

第二，人際交往能力。市場營銷的人際交往能力是衡量是否適合營銷工作的標志。因為市場營銷的工作實質是公關過程，公共關系中的最高表現形式即為人際關系。

第三，形象禮儀。市場營銷人員要有良好的儀表形象，在著裝風格上要考慮年齡、時令、檔次、配飾意義等因素。市場營銷人員著裝打扮要得體，整潔干凈，在和顧客交往的過程中要以尊重為本、重視自己的形象和注重行為規范。

二、信息搜集處理能力

當前市場競爭日益激烈，單純的市場調查和舊有手段的信息搜求已經不能適應海量市場信息瞬息變化的情況。市場營銷人員應該具備較強的信息收集和整理能力，要做市場活動中的有心人，將收集到的市場信息及時反饋給公司。

三、開拓創新能力

市場中最吸引顧客的往往是新產品、新廣告、新觀念和新技術，它們之所以有魅力，主要在於其「新」。市場營銷人員在具體的營銷工作中必須不斷創新，才可以吸引到更多的顧客，獲得更大的營銷效果。

四、應變能力

市場營銷在工作中要與形形色色的人打交道，在這種復雜易變的人際交往環境下，只用一種模式和姿態對待顧客是很難取得成功的，這就要求市場營銷人員必須具有靈活機動的應變能力，在堅持原則的同時，化復雜為簡單，取得營銷活動的成功。

五、思考和總結能力

市場營銷人員在開展業務過程中，通常會使用不同的手段和方法來達到銷售目的。優秀的市場營銷人員會對自己的特點和優勢進行思考，不斷總結提升，最終形成自己的營銷風格。只有具備良好的思考和總結能力，市場營銷人員才會對自身有著清醒的了解，從而揚長避短，選擇適合自己的營銷風格。

拓展內容：

優秀的營銷人員應該具備的素質：

1、良好的品德

約定俗成的禮儀規范是社會公德的主要內容，也是人們思想道德素質中最基本、最起碼的要求。中國有著優良的道德傳統，是注重「誠於中而行於外」的文明古國、禮儀之邦。

營銷活動是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業。它要求從業人員必須具有優秀的道德品質和高尚的革命情操，誠實嚴謹、恪盡職守的態度和廉潔奉公、公道正派的作風。在代表企業進行社會交往和協調關系中，不謀私利，不徇私情，為人正直，處事公道;在本職工作中，盡心盡責，恪盡職守，能充分履行自己的社會責任、經濟責任和道德責任。

那種玩忽職守、自由散漫、不學無術、損公肥私、投機鑽營、趨炎附勢、傲慢自大、爭功奪利、嫉賢妒能的思想和行為，都是背離營銷人員職業道德的。

2、淵博的知識

在當今以信息技術佔主導地位的知識經濟時代，營銷的內涵已發生了深刻的變化，再不能將其等同於單純的推銷了，傳統推銷觀念是以企業或現有產品為出發點強調對現有產品的推銷和宣傳，主張從銷售現有產品中獲得短期利潤，適用於賣方市場向買方市場的過渡時期。

市場營銷觀念則以消費者需求為出發點，強調企業整體營銷活動，即不僅重視產後的推銷宣傳，也重視產前的調研工作，主張從滿足市場需求中獲取長期利潤，適應於買方市場條件下的營銷活動。所以營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作後盾，其中掌握一般文化知識是基本條件。

做醫用耗材的營銷人員尤應掌握一些醫學、生物、機械、自然、法律等知識;精通本專業的知識是必備條件，包括產品、心理、市場、營銷、管理、公關、廣告、財務、物價、人際關系等知識;並且要具備廣泛的興趣和愛好，包括體育、音樂、美術等領域以增加自身的知識面，這樣才能與客戶有更多的共同語言。

3、良好的心理素質

心理素質滲透在人們的各種活動中，影響著人們的行為方式和活動質量。優秀的營銷人員應具備的心理特徵是：有濃厚的職業興趣，它可以增強營銷人員開拓進取的精神，使營銷人員在奔波勞累之中樂此不疲，以持久的熱情從事營銷活動，探索營銷的成功之路;營銷人員要有充分的自信心，這是決定營銷工作能否成功的內在力量。

4、較強的公關能力

營銷人員應具備的公關能力主要包括：推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、核算能力、應變能力、反饋能力和自學能力。其中推銷能力最為重要，推銷能力應從以下幾個方面培養：

(1)、自信。你對自己所說的話，必須有絕對的信心，客戶才會聽你的。你必須對你推銷的產品、你的企業，甚至你自己，都充滿信心，才有可能取信於客戶。

(2)、助人。所謂助人就是願意不計一切地去幫助他人。營銷人員的主要職責就是：幫助你的客戶選擇他們所需的產品，此時，你若能站在他的立場幫他分析的話，你一定能夠成為廣受歡迎的營銷人員。

(3)、熱誠。熱誠是全世界推銷專家公認的一項重要的人格特徵。它能驅使別人贊同你的意見，為你的產品做義務宣傳員，甚至成為你的義務推銷員。熱誠就是你表現出來的興奮與自信，引起客戶的共鳴，而對你的話深信不疑。贊美客戶是表現熱誠的主要方法，但贊美要恰到好處，掌握好贊美的分寸，一要真誠，二要把握時機。

(4)、友善。對人友善，必獲回報。表示友善的最好方法就是微笑。只要你養成逢人就展露親切微笑的好習慣，保證你廣得人緣，生意興隆。友善就是真誠的微笑、開朗的心胸，加上親切的態度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂於接受你。

(5)、要有隨機應變的能力。營銷人員在推銷過程中會遇到千奇百怪的人和事，如拘泥於一般的原則不會變通，往往導致銷售失敗。因此，一定要有隨機應變的能力。

5、良好的氣質

氣質在一個人的行為和活動中的表現，跟人的身心健康都有著密切的聯系。如果一個人在工作中表現得緊張而有序，生活中嚴於律己，寬以待人，嚴守紀律，遵守公共秩序，這有利於提高氣質的質量。

「膽大而不急躁，迅速而不輕佻，愛動而不粗浮，服從上司而不阿諛奉承，身居職守而不剛愎自用，勝而不驕，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，剛強而不執拗，謙虛而不假裝」，這應該成為營銷人員共同的信條和宣言。

⑨ 市場營銷專業的培養要求

本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力
1．掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識；
2．掌握市場營銷的定性、定量分析方法；
3．具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力；
4．熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則；
5．了解本學科的理論前沿及發展動態；
6．掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力