『壹』 市場營銷品牌定位的方式有哪些
1.產品特點為導向。
2.因果關系為導向的定位。
3.目標市場為導向的定位
4.以競爭為導向的定位。
5.以情感心理為導向的定位
6.利益為導向的定位。
7.激情為導向的定位。
8.價值為導向的定位。
一、品牌定位的含義和必要性
品牌定位是指企業在市場定位和產品定位的基礎上,為某個特定品牌確定一個適當的市場位置,為其在市場上樹立一個明確的、有別於競爭對手的、符合消費者需要的形象。品牌定位是對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業性決策,它是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果,從而使品牌形象在消費者心中佔領一個特殊的位置。比如,在炎熱的夏天突然口渴時,人們立刻就會想到「可口可樂」紅白相間的清涼爽口。品牌定位的目的就是將產品轉化為品牌,以利於潛在顧客的正確認識和認同。品牌定位的最終目標是要建立對目標人群最有吸引力的競爭優勢,並通過一定的手段將這種競爭優勢傳達給消費者,轉化為消費者的心理認知。
良好的品牌定位是品牌經營成功的前提,它為企業進占市場、拓展市場起導航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹立獨特的消費者可認同的品牌個性與形象,會使產品淹沒在眾多質量、性能、服務等方面雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎,品牌傳播依賴於品牌定位。沒有品牌整體形象的預先設計(即品牌定位),品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性。沒有正確的品牌定位,無論其產品質量再高、性能再好,無論企業怎樣使盡促銷手段,也不能成功。可以說,今後的商戰將是定位戰,品牌制勝將是定位制勝。
二、品牌定位的戰略策略和方法
營銷中要准確地進行品牌定位,首先要進行品牌調研,即通過3C分析法、SWOT分析法和品牌定點陣圖分析法等,對品牌在消費者心目中的情況進行全面的診斷與分析,從而准確地確立品牌定位的戰略。網路營銷中品牌定位還要了解網路品牌和普通品牌的區別與聯系。網路品牌是指在網際網路環境下營銷或傳播過程中形成的、受眾對特定事物的精神屬性和物質屬性反映的總和。它有三種類型:業務網路品牌、媒體網路品牌、綜合網路品牌。它體現了網路和信息技術的特點,與網路社區及其成員相關聯;它意味著提供有價值的信息或服務,它象徵在線客戶支持和服務的能力體現。
營銷中品牌定位的戰略策略及方法如下:
(1)搶先佔位。指經營者發現消費者心目中有一個有價值的位置還無人占據,就第一個全力去占據它。如,步步高公司曾發現,在電話機行業里還沒有一個品牌代表無繩電話,就一馬當先地提出了「步步高無繩電話,方便千萬家」這家喻戶曉的廣告語;1992年的時候,高露潔發現中國市場上眾多牙膏品牌打的是清新口氣、潔白牙齒、消炎止痛等旗幟,而消費者關注程度越來越高的防止蛀牙卻是個空白點。於是,高露潔牙膏以單一而集中的訴求———「防止蛀牙」迅速進入中國市場。
(2)關聯強勢品牌/產品。指讓品牌與階梯中的強勢品牌或產品相關聯,使消費者在首選強勢品牌/產品的同時聯想到自己,從而將自己作為補充選擇。如,七喜發現美國消費者消費的飲料中三罐有兩罐是可樂,於是它關聯強勢品牌,反其道而行之,將自己的產品定位為「非可樂」。當人們想到可樂時,同時也就會聯想到七喜的「非可樂」。「非可樂」的定位曾讓七喜一舉成為美國飲料業第三品牌。
(3)攻擊強勢品牌/產品。指針對消費者心目中的定位代表品牌的潛在弱點進行攻擊,強調自己新品牌的優點,從而達到自己取而代之的目的。如,泰諾林進入頭痛葯市場的時候,阿司匹林已佔據了頭痛葯市場的首要位置。於是,泰諾林攻擊阿斯匹林會導致胃腸道毛細血管微量出血。從這一點攻入,泰諾林最終替代阿司匹林,成為頭痛葯市場的領導品牌。此外,還有一些品牌定位的策略:
(4)首席定位策略。指通過強調品牌在同行業或同類中的領導性、專業性地位,達到強化品牌認知和定位的目的。如,有些品牌宣稱自己「最前衛」、「銷量第一」等;某些家電品牌宣稱自己「最節電」、「最安靜」等。
(5)比附策略。即甘居第二、攀龍附鳳。如,「寧城老窯———塞外茅台」;或者強調自己是前十大、前二十大等。
(6)USP(UniqueSellingProposition)。強調自己獨一無二的賣點,如:海爾氧吧,樂百氏27層凈化,白加黑白天吃白片不瞌睡、晚上吃黑片睡得香等等。
(7)定位於特定消費群體。如,「XO是男士之酒」。
(8)強調價格質量比。如雕牌的「只選對的,不買貴的」。但這要求產品確實要貨真價實。
(9)賦予品牌文化內涵。如金六福的「福文化」。
(10)情感定位。品牌的情感定位是將人類情感中的關懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內涵融入品牌,使消費者在購買、使用產品的過程中獲得這些情感體驗,從而喚起消費者內心深處的共鳴和認同,最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。如,哈根達斯的情感定位———營造愛的味道。
(11)產品利益定位。消費者都希望產品具有其所期望的功能、效果和效益,因而以強調產品功效為訴求是品牌定位中的常見形式。目前許多產品都具有多重功效。但在品牌定位時並非非要定位於產品的多重功效。消費者往往會對與自己相關的某一訴求產生較深的印象,因此,向消費者承諾一個功效點的單一訴求往往更能突出品牌的個性特點。如洗發水中飄柔的承諾是「柔順」,海飛絲是「去頭屑」,潘婷是「健康亮澤」;舒膚佳洗滌用品強調「有效去除細菌」;沃爾沃汽車定位於「安全」等。
(12)自我表達利益定位。自我表達利益定位策略通過表現品牌的某種獨特形象和內涵,使品牌成為消費者表達個人價值觀、審美情趣、自我個性、生活品位、心裡期待的一種載體和媒介,從而使消費者獲得一種自我滿足、甚至自我陶醉的感覺。如,果汁品牌「酷兒」的代言人大頭娃娃,右手叉腰、左手拿著果汁飲料……這個形象很符合兒童的心理,因而博得了小朋友的喜愛;浪莎襪業鍥而不舍地宣揚「動人、吸引、高雅、時尚」的品牌內涵,給消費者一種表現靚麗、嫵媚、前衛的心裡滿足;夏蒙西服定位於「007的選擇」,對渴望勇敢、智慧、酷美的消費者極具吸引力。
三、品牌定位應注意的問題
1.要正確理解品牌定位與產品差異化的關系,弄清品牌定位不是簡單的產品差異化,不是經營者單純地追求與別人產品的差異。網路品牌要素構成同傳統品牌一樣,通過產品差異化、關聯性和認知價值來體現。但品牌定位不僅僅是為了追求產品的差異化,更是為了實現品牌的差異化。隨著市場競爭的日益加劇,品牌定位更注重產品的風格、文化、個性等無形因素及其給消費者帶來的精神和情感上的利益,並以此來塑造企業及其品牌有獨特價值的形象,以期占據有利的心理據點。這已成為企業競爭的理性選擇。
2.正確處理品牌定位與品牌整合營銷傳播的關系,實現品牌定位與品牌推廣的有機結合。品牌定位從產品開始,除了產品定位以外,品牌定位的另一重要內容就是整合營銷傳播過程中的廣告訴求。必須承認,品牌廣告訴求作為企業與消費者溝通的主題,是品牌個性的重要體現,沒有目標顧客認同的訴求主題,品牌定位也難以實現,甚至是不可能實現的。但是,過分誇大廣告訴求的作用,進而僅僅以品牌廣告訴求來確認品牌定位是片面的。沒有與廣告訴求相一致的產品,廣告宣傳的生命力和效果就不能持久。因此,可以說,品牌定位是以產品定位為基礎、以廣告訴求定位為保障、通過各種營銷手段的整合運用塑造品牌形象的過程。品牌定位蘊涵產品定位,又依賴於宣傳定位,品牌定位最終所體現的讓消費者所感知的品牌形象,是產品定位與宣傳定位的有機結合。
3.品牌定位中要有長遠的眼光,要建立自己的品牌文化。一個品牌要想產生比較大的影響,要想在市場中長久生存,就必須要確立並建設自己的品牌文化。一個品牌沒有自己的文化追求,必定走不遠。有了特定的文化追求,一個品牌才能在這種文化的統率下不斷創新自己的形式,並相應地把高品質的產品呈現給市場。真正高品質的產品必定有自己的文化統率,只是一味地模仿別人、或者東一榔頭西一棒子地零打碎敲,是產生不了高品質的產品的。有了文化和高品質,才能贏得人們的信任,才會有忠實的顧客,也才能有長久的生存。所以品牌定位要注意建立和經營品牌文化,要反對鼠目寸光或只著眼眼前的利益。
『叄』 市場營銷學:分析品牌定位和市場細分以及目標市場之間的關系。
品牌是企業最寶貴的無形資產。有沒有自己的品牌,有沒有一個知名的品牌,直接關繫到企業的前途。品牌在更深層次上是對人們情感訴求的表達。經理人只有成功地塑造自己的品牌,摸透不同層次的消費者對品牌的需求,才能獲得企業的發展壯大。很多成功的實例告訴我們比賺錢更重要的是先確立卓越的品牌形象。塑造一個在消費者心目中占據重要地位、時時刻刻讓顧客滿意的品牌,是企業基業常青、經營永續的基礎。那麼,經理人應該如何塑造自己的品牌呢?
一要樹立消費者為中心的理念。消費者是企業的「衣食父母」,沒有消費者對企業品牌的認知和忠誠,企業很難生存和發展,更不用說做大作強。所以,經理人在塑造品牌的過程中,必須拉近與消費者的距離,要實實在在的進行市場和消費者調查,時時處處以消費者的喜好為標准,站在消費者的立場上去體驗,設身處地的關心他們的需求,建立感情紐帶,促使他們成為忠誠的消費者。切忌憑自己的好惡,主觀地作出品牌決策。
二要用質量奠定品牌的基礎。質量是品牌創立和發展的根本。沒有良好質量的產品做保障,品牌的知名度在高也只是「知名」而已,終究擺脫不了「臭名昭著」的悲慘結局。作為經理人,首先要培養員工的質量意識和嚴謹的工作態度,搞好企業的內部管理,扎扎實實做好各個環節的基礎工作,把住產品開發和質量關,向消費者提供質量優良、功能適合、實用喜歡的產品,更大程度地滿足消費者的需求。
三要巧妙宣傳和炒作企業品牌。在保證產品具有良好質量和實用價值的前提下,宣傳和炒作企業品牌也是至關重要的。品牌的知名度是公眾對品牌的認知度。要提高品牌的知名度和美譽度,離不開推廣和宣傳,該炒作時就炒作。經理人要抓住一切有利時機,採取一切合法手段把企業的信息和產品向社會公布,讓消費者對企業的品牌產生認知和好感,形成較強的記憶,在眾多的商品中認出你的品牌,購買你的產品。
四要給品牌注入文化的內涵。中國眾多輝煌一時的「知名品牌」隕落的也如同他們產生的一樣迅速,長的數年,短的數月,就被市場競爭淘汰的無影無蹤。其主要原因之一就是因為品牌缺乏文化的內涵。品牌是商品經濟的產物,它生長在消費者的心中。而消費者受到五千年傳統文化的熏陶,形成了傳統的思維定式。只有給品牌注入豐富的文化的內涵,才能在消費者的思想上產生共鳴和認同,使消費者對品牌產生偏好、喜愛和忠誠,發生購買行為。
五要打造品牌的個性。品牌標志著一種穿越時空的品位和文化,企業的總體形象實際上就[movie=是社會公眾對企業員工的]素質、產品的質量和信譽、企業社會的責任感等因素在心目中的固定化和標示化。市場上的產品成千上萬,同類產品的質量、功能、價格和服務相差無幾,要想使消費者在眾多的商品中能夠識別你的品牌,對你的產品產生興趣和購買行為,就必須打造品牌的識別、文化個性,突出鮮明的特點。
總之,要把自己企業的品牌做成知名的品牌,深深地根植於消費者的心中,不是一朝一夕的事情。經理人首先要具有塑造品牌的意識;二要有良好的產品質量;三要有推廣和宣傳的措施;四要給與品牌豐富的文化內涵;五要打造品牌與眾不同的的特點。只有採取綜合的方法,才能成功地塑造知名品牌。
『肆』 市場營銷定位的概念
區隔十大法則 區隔方法一:「產品特性」美國曾經有一個牙膏品牌叫做Aim,它曾經有一個很好的定位就是「口感最佳」。很多父母願意買這個品牌也就是為了讓孩子多刷牙。但是後來它們四面出擊,生產出各種特性的Aim牙膏,於是在人們的心智中它的品牌定位就開始模糊,它的市場份額從原來的10%下降到今天的0.8%。要記住的是:在消費者的心智中,永遠只能記住你一個特徵。所以你要專注於這一點把文章做足,鼓吹你的產品無所不能是最愚蠢的做法。區隔方法二:「製作方法」曾經有一家叫Pampero的、名不見經傳的番茄醬公司就因為抓住了一個概念而青雲直上——它生產番茄醬的時候會先將番茄去皮,於是它就拚命宣傳因為去皮這道工序帶來的口感和質量的優越。記住:消費者常常相信,產品具有某種神奇的因素使之卓爾不群;但對於這種因素到底是如何起作用的,他們往往不求甚解。區隔方法三:成為「第一」你肯定知道第一個發現美洲的是哥倫布,可是你記得第二個人是誰嗎?做第一永遠都是給別人留下深刻印象的好辦法。計算機產業中有連串經典的例子。IBM是電腦業的第一,於是DEC避其鋒芒轉而創立一個新的品類——迷你電腦;Cray公司則第一個開發出超級電腦;Convex更進一步推出迷你超級電腦,而後來居上的Sun公司乾脆連電腦這個詞都不要了,他們推出了第一台「工作站」。當然他們也理所當然地成為了各自細分市場的權威。記住:人們傾向於堅持自己已有的東西,這種狀況有神奇的吸引力;心理學家稱之為「保持你所保持的」。區隔方法四:做到「最新」20世紀70年代末,DEC公司面臨生存困境。這家第一個開發出32比特速度測量系統(VMX)的VAX架構的全球第二大電腦公司現在惟一的希望就是推出64比特工作站。但是64比特工作站真的很好嗎?真的有人需要嗎?誰也說不清楚。但是DEC緊緊抓住「新一代的工作站」這個概念大做宣傳,並且運用反諷的手法,重提當年推出32位工作站時的舊事(因為那時也有人懷疑32位,但是他們的產品獲得了巨大的成功)。結果他們真的又成功了。記住:我們的社會總是在鼓動我們尋找最新或者新一代的東西;人們在購買被認為過時的產品時,感覺會不舒服。區隔方法五:成為「老大」特勞特指點過一個叫Brama的啤酒公司,當時他們在市場上的份額和另外一家公司非常接近,但是略少於對方而屈居第二。特勞特讓他們在自己的營銷宣傳中強調一句話「我們是××市場銷量最大的啤酒品牌。」結果消費者渾然不覺,信以為真。大家一跟風,於是沒過多久假的第一就變成了真的第一。記住:人們傾向於把「大」等同於成功和社會地位;領導者是建立品牌信任的最直接方法。區隔方法六:「傳統」當可口可樂高呼著「The real thing」而屹立不倒時,我們終於看到了一個事實——傳統,或者說悠久的歷史,也是一個可以令你勝出的優勢。事實上,正是每個國家的傳統工業都打造了國家本身的定位並為世界上所有人承認,就像銀行和鍾表之於瑞士,設計和服裝之於義大利,伏特加和魚子醬之於俄羅斯,葡萄酒和香水之於法國。那麼,對於外面世界來說中國的概念又是什麼呢?絲綢、茶葉,尤其還有陶瓷。特勞特在北京看到中國明朝生產的許多精美瓷器,還即興發明了一個瓷器品牌——「明朝(Ming)」。連廣告辭都想好了——「流傳五百年的典雅」。總之,記住這句話:如果你過去不曾有過傳奇,人們很難相信你的未來會有輝煌。區隔方法七:「流行」不知你有沒有注意到自己的一些習慣:去書店買書的時候,你會關注暢銷書排行榜上頭幾名的書;買唱片的時候你會優先考慮現在最流行的大碟;上網看貼子的時候你會首先點擊回應數最多的幾篇。其實這都說明一個道理:我們通過了解別人認為對的東西來決定事物的正確;通常,當很多人在做某件事時這件事就是對的,心理學家稱之為「社會公認原理」。區隔方法八:「產品線的寬度」其實這種辦法實施起來是比較困難的;面對超市中應有盡有的商品,消費者的確可以找各種各樣的商品,但問題卻出現在他們該如何去找。現在我們發現了新的趨勢,Home Depot正在嘗試一種「簡縮版」的五金商場——「村民五金店」,這種店只有典型的Home Depot商店的三分之一大,專為消費者提供基本的家居維護所需的工具,結果大受歡迎。事實上,「專門提供某一類的產品」本身就是一種品牌特徵。區隔方法九:「市場專長」選擇自己的力量與別人競爭,以市場專長區隔對手才是小型企業與大企業血拚的出路。通用電器公司的成功是顯而易見的,因為它的各個品類均以專家的姿態出現並處於領先地位,如它的「廚房幫手牌」洗碗機領先洗碗機行業,「美泰克牌」洗衣機領先於洗衣機行業,「日光牌」熨斗領先於電熨斗行業,「皇庭」領先於攪拌機行業。當然GE現在放棄得可能還是不夠,它的漫長的戰線已經面臨許多更加專業的競爭對手的挑戰。
人們對專注於特定業務和產品的公司印象深刻;他們將這些公司理解成為「專家」,認為他們有超過一般的知識和專業技術;反過來,常識告訴人們,一個人或一個公司不可能成為各方面的專家。區隔方法十:「銷售情況」有時候運氣來了,你的產品可能熱銷到甚至連你自己都不知其所以然的程度。沒關系,熱銷本身就是一種差異化特徵,你可以進一步「火上澆油」,把「我很熱銷」的口號喊遍整個市場。不過要記住,這只是一種短期的區隔方法,沒有產品能夠紅透一輩子,你需要一個跟進的概念。
『伍』 市場營銷 目標市場 市場定位
所謂市場細分,就是企業根據市場需求的多樣性和購買行為的差異性,把整體市場劃分為若干個具有某種相似特徵的顧客群(稱之為細分市場或子市場),以便選擇確定自己的目標市場。經過市場細分的子市場之間消費者具有較為明顯的差異性,而在同一子市場之內的消費者則具有相對的類似性。所以,市場細分是一個同中求異、異中求同的過程。
* 市場細分原因
n 消費者需求的差異性
n 生產者競爭的日趨激烈
n 企業資源的有限性
* 消費者需求模式
n 同質需求
n 聚類需求
n 分散需求
*1、同質偏好——所有消費者有大致相同偏好的市場。這個市場顯示出並不存在慣常的細分市場。
*2、集群偏好——市場可能出現有獨特偏好的密集群,這些密集群可稱為自然的細分市場.
*3、擴散偏好——在另外一個極端,消費者偏好可能在空間四處散布,這表示消費者對產品的要求存在差異。
市場細分的意義
1、有利於挖掘市場機會,開拓新市場
2.有利於按目標市場的需要推出新產品
3、有利於針對目標市場制定適當的營銷組合,合理配置資源。
4、減少競爭的強度,增加獲利的可能性。
市場細分的依據
* 一、細分消費者市場
* 1、消費者市場的細分變數
* 地理變數——地區、人口密度、氣候、城市規模
* 人口變數——年齡、性別、收入等
* 心理變數——社會階層、生活方式、個性
* 行為變數——購買時機、尋找利益、用戶狀況、使用率、忠誠程度
* 2、細分變數組合
* 單一變數的細分
是根據影響消費者需求的某一個重要因素進行市場細分。如服裝企業,按年齡細分市場,可分為童裝、少年裝、青年裝、中年裝、中老年裝、老年裝;或按氣候的不同,可分為春裝、夏裝、秋裝、冬裝。當企業生產的產品通用性比較強,消費者的偏好比較一致時,企業可以選擇其中一個影響消費者需求最強的因素來進行細分。但是,按照單一變數來細分的市場顯得過於粗略,不能把消費者對同一商品的不同需求和偏好明確地區分開來。所以,更多的情況下,企業是採取多種變數來進行市場細分。
* 多變數的細分就是根據影響消費者需求的兩種或兩種以上的因素進行市場細分。如生產者市場鍋爐生產廠,主要根據企業規模的大小、用戶的地理位置、產品的最終用途及潛在市場規模來細分市場。方式是把各種地理、人文統計資料與消費者的行為方式相結合。
n 根據企業經營的特點並按照影響消費者需求的諸因素,由粗到細地進行市場細分。
n 這樣可使目標市場更加明確而具體,有利於企業更好地制定相應的市場營銷策略。
n 如自行車市場,可按地理位置(城市、效區、農村、山區)、性別(男、女)、年齡( 兒童、青年、中年、中老年)、收入(高、中、低)、職業(工人、農民、學生、職員)、購買動機(求新、求美、求價廉物美、求堅實耐用)等變數因素細
『陸』 品牌定位在市場營銷戰略中的地位
品牌定位的第一步就是市場定位,市場定位所獲得的信息與結果與市場營銷戰略的有效性有著密切聯系,因此,企業首先應當掌握市場趨勢,了解市場競爭者的相關信息,了解消費者對產品的需求,之後再根據調動的結果制定有效的方案,只有對各類問題進行深入分析,才能制定出有效、可行的方案。
另外,在市場定位需求調查過程中,應深入探討市場營銷中可能存在的問題。
比如,在保健品的市場調研中,應當分析保健品需求的群體,包括老人、學生、身體虛弱的人等,此外還應當針對特定人群傾向於某個品牌進行調研,最後對營銷結果的產生影響的條件進行確定。
如,價格因素、功能因素等,這樣才能使調研數據更加精準,從而為市場營銷中品牌定位提供可靠的依據。
如果在初期沒有做好品牌的戰略原點,分析好某個品類的市場趨勢,是不利於一個品牌快速的發展。
除了平台系品牌之外,做單品牌必須要挖掘某一類消費者的潛在興趣,當消費者對這一方面需求時,品牌抓住此痛點,提供相關的服務乃至於影響後,消費者就能快速從自己的心智中調動該品牌。
品牌定位是為了產品拓展市場起到導航的作用,如果不能有效地對品牌進行定位,以梳理獨特的消費者認同的品牌個性和形象,必然的結果是影響產品在眾多的「品牌當中」,營銷聲量,銷量。
總之,經過多種品牌運營手段的整合運用,品牌定位所確定的品牌整體形象即會駐留在消費者心中,這是品牌經營的直接結果,也是品牌經營的直接目的。
『柒』 品牌定位在市場營銷中發揮的作用是什麼
舉一個簡單的例子,寶潔旗下有N多個洗發水品牌,對於你來說飄柔內跟沙宣有什麼不一樣?你容的答案就是一個品牌的定位,企業為的是讓消費者能夠在芸芸眾產品中認出自己的產品。所以賦予這個產品一個形象、一種個性特質,讓TA與眾不同。這也是一個把潛在消費者轉化成忠實消費者的問題。在這個同質化競爭趨於白熱化、消費者的注意力被洪水般的媒介廣告所分散的年代,
企業不會願意多浪費一分錢去投廣告給那些不會買他們產品的人。因此,企業會先剔除掉那些不可能成為其產品的消費者,
進而區隔出一部分顯性消費者進行集中說服,
從把大量的宣傳直接投入到這些目標受眾之中,最有效地提高宣傳到率讓其轉化成企業的直接營銷收入,這樣的做法更符合經濟原則。