A. 旅行社怎麼做品牌營銷
比如說,現在的旅遊廣告滿天飛,許多都是某某國旅、某某中旅,其實就是地名加國旅或中旅。對國旅總社或中旅總社這樣的大社而言,無形中加大了品牌風險,因為只要有一家國旅或中旅出了事,消費者就會對整個國旅系統或中旅系統不信任;對某某國旅或某某中旅來說,長期以來自己對品牌作的投資都將成為別人的資產,說到底就是沒有自己的品牌。 品牌的實質到底是什麼品牌是產品和服務與消費者各種關系的總和。它首先是某種標志、符號;其次,是消費者使用某種產品的體驗和感受。每個品牌的背後都有一種產品或服務支撐它,但同時品牌又必須超越這種產品或服務,而相對獨立存在。不同的國家、不同的文化,對品牌的理解也有所不同,比如日本就把品牌理解成誠信的、可靠的東西。品牌要歷經兩次驚險的跳躍,一次是從產品名變為商品名,另一次是通過不斷傳播積累使牌子成為資產,品牌的終極形態是無形資產。 對旅遊業而言,旅遊是經驗商品,是生產和消費都同步的不可逆商品,旅遊的實質是服務,服務是建立在人與人關系的基礎上的有償勞動。旅遊是人們從A到B的整個經歷過程,旅遊服務至始至終都存在於這個過程中。 品牌的實質是關系,是產品及其名稱與消費者發生的各種關系的總和,品牌的價值是建築在消費者對品牌的綜合體驗感受評價上的,品牌不僅僅是一個名稱,它更是在滿足市場需求過程中升華出來的一種資產。 旅遊與品牌說到底都是在做關系的文章,旅遊服務其實是與品牌建設相通的,旅遊要做的就是統籌資源並把一切細節做好,品牌真正要做的也就是細節,把每一個標志、每一句口號、每一種色彩、甚至每一處細小的字間距都做得恰到好處,分毫不差。 旅遊品牌的創造,除了做好基本的旅遊服務以外,更要使整個服務具有品牌的感覺和效果,品牌建設就是要在消費者心中烙上事先策劃好的品牌形象、認知和態度變化,並使之長期不變形,習慣成自然,形成品牌忠誠。旅行社需要專業的品牌營銷策劃旅行社其實都想做品牌、做營銷,但許多都不知道怎麼做,這就需要專業的旅遊營銷策劃公司。深度旅遊策劃管理公司就是一家這樣的旅遊品牌營銷策劃公司。 深度旅遊策劃管理公司憑借豐富的營銷策劃經驗和旅遊從業經驗,專門摸索了一套針對旅遊的實戰營銷理論深度旅遊營銷,理論的核心是在品牌戰略指導下系統解決旅遊整合營銷的方法。這種營銷模式是建立在旅遊營銷的特性之上,以品牌戰略為核心,系統化地將旅遊線路產品和品牌放到各種旅遊資源背景、旅遊企業現實背景和旅遊行業迅猛發展的背景中去通盤思考,充分把握細分市場目標群的特定需求,並將品牌內涵徹底貫徹到整合營銷傳播的每一個環節、層面,同時考慮旅行社、旅遊景點、交通運輸、住宿等機構的網路聯動和傳播效率的最大化,使品牌精髓一層一層有機地滲透到各機構和消費者心中。 一起放眼新景界 旅行社究竟該怎樣走品牌發展道路?深圳國旅同樣也面臨著品牌泛化的問題,在這種背景下,經過對市場的周密調查和分析,針對行業自身的特點和存在的問題,深圳國旅決定推出新景界品牌戰略,在激烈、低層次且無序的競爭環境下,導入品牌戰略,走出一條自己的路來。根據目標客戶的需求,走價值旅遊路線,倡導人性化和個性化的旅遊。深圳國旅實施的新景界品牌戰略在目前激烈的價格競爭中無疑是給行業吹來一股撲面的清風。 新景界源於新境界,她帶給消費者的是和以往到此一游、走馬觀花完全不同的經歷和感受,是每一次都有新發現的、一生難忘的旅遊體驗,是人性化、個性化的旅遊,是旅行社業一道全新的風景線。 新景界的品牌定位為新時代,人性化的專業旅遊,其內涵為:以新的服務理念、服務模式和嶄新的形象展現在社會面前,提供高品質和富有特色的產品和服務,既是傳統意義上的旅遊服務企業,又是新型旅遊文化的創造者、開拓者和傳播者,更是現代生活方式的創造者:它強調人性的自由、自在、自我,強調對生態環境和特色文化的保護,強調人與自然的和諧新境界,強調生活的質量和品位,推崇積極向上的生活態度;它既充分尊重人,更強調大自然生態環境,注重人和自然的溝通,激發人的靈性和潛力,從心創造有意義的人生體驗。 所謂人性化,就是以人為本,處處從顧客的需求出發,一切為顧客著想,並將具體行動落實於各個服務細節。千名長者溫馨結伴港澳游案例成功之處就在於一點:整個的產品設計你是站在做子女的角度去想的,哪怕是口岸和交通工具的選擇。重要的是,遊客從細微之中看到你是一家值得信任的、處處為遊客著想的旅行社,這可以為你帶來不可估量的回報。長久的、堅持的理念以及相應的行動是品牌成功的必經之路。 在品牌理念的指導下,新景界細分市場並規劃了不同子品牌,推出的一系列產品均獲得了成功,如尋源香格里拉、千名長者溫馨結伴遊港澳、深圳情侶,陽朔有約等品牌線路產品。 新景界在推廣策略上,全方位推出新旅遊概念、新形象推廣、新產品包裝、新服務體系、新促銷舉措;所有的媒體宣傳、公關活動都圍繞新字展開,一改旅行社在人們心目中無新意、無特色、無差異、無保障的陳舊印象,塑造國旅新景界的嶄新品牌形象。 其推廣口號是:一樣的旅遊,不一樣的新景界! 深圳國旅實施新品牌戰略,並非一蹴而就,而是有策略、有步驟地從深圳國旅新景界,到國旅新景界,再過渡到新景界,並通過整合品牌營銷的一系列手段,一步一步走向健康良性發展的道路。 綜上所述,品牌戰略將是想在未來競爭中脫穎而出的旅行社的必由之路。
B. 如果你是旅行社營銷經理,你會採取哪些措施在節假日營銷中揚長避短,興利除弊
燕姐的作業好坑爹。。。。
C. 開發以旅遊為核心的展覽旅遊需要採取怎樣的措施
(一)中外旅遊市場營銷比較
1 .中外旅行社營銷管理比較
由於中外旅行社的市場不同、國情不同、發展歷程不同,因而在營銷管理上也存在著一定的差異。
( l )旅行社營銷觀念比較
在營銷觀念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問差異明顯。西方旅行社的營銷觀念,深受其成熟的市場經濟的影響,歷經了市場營銷的整個發展演進過程,已由傳統的營銷觀念轉變成現代營銷觀念,在市場競爭中,已牢固地樹立了營銷戰略觀念和全球營銷觀念,觀念的進步有力地支持了它們在市場中的競爭力。我國旅行社受旅遊.業起步較晚的影響,尤其受計劃經濟的影響,進行市場營銷尚處於初步發展階段,雖然我國大量借鑒了西方營銷理論和經驗,但受市場發展不夠完善等因素的影響,營銷觀念大多處於傳統營銷觀念向新營銷觀念的轉變過程之中,有些旅行社甚至連傳統營銷觀念都不具備。比較而言,樹立和更新營銷觀念,應是我國旅行社努力的方向之一。
( 2 )旅行社市場營銷策略比較
① 產品策略不同。在產品策略上,我國旅行社承擔著產品生產職能,銷售先國外後國內,產品種類單一;西方旅行社一般不承擔產品生產職能,銷售先國內後國外,產品種類品種繁多,既包括現成的系列旅遊產品,又包括臨時按旅遊者要求而設計的產品甚至單項服務。
② 渠道策略不同。西方主要是旅遊代理商支持近90 %的銷量,旅遊零售商連鎖化、專業化、技術化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者(被形象地稱為組團社和接待社),進人國際市場主要採用間接渠道。
③ 價格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價格的技術上,差別很大,我國旅行社基本上採用成本加成法定價,而西方旅行社多根據市場供需情況的變化靈活定價。在政府對價格的影響下,我國與西方各國也存在較大差異。
④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心,並採取有針對性的營銷,鼓勵全員營銷;而我國旅行社的促銷策略重國際、輕國內,重中間商、輕旅遊者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競爭靠削價,促銷形式單一,促銷水平較低。
由上述比較可以看出,中外旅行社在市場營銷上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國旅行社市場營銷存在的較大不足,面對未來市場競爭,必須有效地提高自身的營銷能力。
2 .中外旅遊市場營銷的發展比較
我國旅遊業同西方旅遊業相比,西方旅遊業的發達水平高於我國旅遊的發展水平,相應地,我國市場營銷水平落後於西方市場營銷水平,存在明顯的差距。西方旅遊業快速發展中,經歷了與物質產品行業相同的過程,從資本主義發展的初期至今,完整經歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變過程,市場營銷在其旅遊業的運用,也發展到了較高水平。
我國旅遊業的起步較晚,其全面發展始於20 世紀80 年代,進人80 年代中期,出現了第一次發展高潮,由於國際旅遊入境的大幅增加,使旅遊業面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下,旅行社自身的主動銷售行為開始出現,市場營銷被正式引進到旅遊業。特別是進人20 世紀90 年代後期,旅遊市場出現了供大於求的局面,旅行社的經營市場意識從覺醒走向成熟,全面的市場營銷觀點與方法開始為旅行社界所認可,傳統的銷售過渡到了比較成熟的市場營銷,旅行社的市場行為也從簡.單的銷售行為,開始轉向了市場營銷。旅行社開始調查、研究、預測市場需求,設計白己的產品,調整自己的產品結構,確定現實日標市場和促銷策略,預測未來潛在市場,進行先期的市場培育,注承旅遊者對旅遊產品質量的反映和處理,抓好售後服務等。
3 .市場營銷策略比較
西方旅遊市場營銷管理由於受完善的營銷理論及市場環境影響,營銷策略的發展已相當完善。表現在產品策略上,生產職能明確,產品主體清晰,發展模式由國內到國外,產品種類多種多樣,產品的系列化、個性化特點突出;表現在渠道策略上,西方已形成完整的「四級系統」,渠道間相互支持,網路間相互溝通;表現在價格策略上,定價基礎牢固(根據市場供求而定),旅行社自主性強,干擾因素相對較少,對政策的依賴程度小,產品的價格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價格競爭力強;表現在促銷策略上,圍繞顧客設計促銷策略,對市場促銷針對性強。加之促銷中龐大的資金支持和全員營銷的推動,促銷已成為旅行社成功的推動器。
比較而一言,我國的旅遊市場營銷,雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進步營銷理論和經驗的基礎上,近年來發展迅速,不論在國內、國際市場上都有不俗的表現,但從市場營銷整體發展水平來說,與西方仍有較大差距。在產品上,生產、銷售的職能不明,產品開發緩慢,缺乏創新,產品種類單一,觀光旅遊仍占據大半個產品市場。在產品價格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價格的調整與市場需求之間協調性不高。在渠道策略上,過重依賴中間商,直接營銷渠道尚沒有很好的利用和發展。促銷上,形式單一,對廣告促銷手段過分依賴,削價競爭的傾向有待於進一步克服。
通過中外旅遊市場營銷比較分析,雖然我國旅遊市場營銷相對於西方仍存在一定的不足,但各方面已開始迅速發展。受我國旅遊資源豐富,發展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國旅遊市場營銷乃至整個旅遊業的騰飛是指日可待的。
(二)國際旅遊市場營悄組合策略
1 .國際旅遊市場的產品策略
( 1 )同中求異
旅遊產品的對象可分為國內旅遊者和國際旅遊者兩大類型。由於這兩種不同類型的旅遊主體其文化傳統和生活環境的差異,使他們在審美情趣、價值觀念、思維方式和行為准則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會性觀念滲透在他們各白的心理素質中,支配著他們的思想和行動,使他們在旅遊產品的價值判斷、消費偏好上存在著明顯的差別。
旅遊者之所以不惜花費巨資,不辭辛勞地到國外觀光旅遊,就是為了領略異國情調、體驗異族風俗、觀賞異地景觀,以滿足其求異的心理、店求。因此,制定國際旅遊市場的產品策略要突出「異」字。從形式到內容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅遊產品,就越能吸引外國旅遊者。
( 2 )產品組合
搞好旅遊產品組合是國際旅遊市場上的一條重要的產品策略。開發國際旅遊產品,很重要的一條是堅持以市場導向為原則,在不改變旅遊產品的情況下,對旅遊產品進行重新設計、規劃、組合,以便更有效地滿足旅遊者的需求。方法有兩種:一種是利用本國現有的基本景點,或將其中一些具有相同美學風格或類似性質的旅遊景點(或項口)結合在一起,組合成某項專題旅遊產品。如我國近年推出的新加坡、馬來西亞、泰國三國旅遊線就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅遊景點或項目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅遊產品。
( 3 )因地制宜
中囚地域遼闊,在地現環境區域差異規律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀;中國又是一個具有5000 年悠久歷史的文化古國,共有卜分豐富的文化遺產。秦始皇兵馬俑、古長城等都是在國際上不可替代的旅遊資源優勢,開展國際旅遊要因地制宜地利用這些資源優勢。
( 4 )豐富多彩
近年來我國旅遊產品結構仍以觀光度假和商務旅遊為主,兩者占旅遊產品總量2 / 3 還多,其他旅遊產品不到1/3。旅遊產品形式單一,大大制約了我國旅遊產品的市場吸引力。並且觀光度假和商務旅遊也僅停留於資源的表層開發,影響了旅遊產品的增值能力。因此,深層次發展觀光度假和商務旅遊,不斷開發新的旅遊產品成為當務之急。
中國目前每年的國際商務旅遊支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場的17 % ,若加上國內商務旅行支出,總的市場支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會和2010 年此博會,更為中國商旅市場創造了極大的發展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業商旅服務公司已經通過各種形式相繼涉足中國商旅市場。我國目前在商務旅遊領域急需解決的首要問題,就是培育專業的商務旅遊公司。
此外,應加大開發旅遊新產品的力度,不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險類、生態類、節慶類、養生類和主題類等旅遊新產品,以增加我國旅遊產品的市場吸引力。2 .國際旅遊市場的定價策略
( l )國別定價策略
在國際旅遊市場營銷的定價決策中,旅行社必須首先決定:產品價格是與世界各地保持一致,還是針對各國的不同情況制定不同的價格。旅行社實行統一定價,有利於在世界上樹立產品的統一形象,作出統一的市場定位戰略,便於控制整個營銷活動。但由於各國價格競爭、匯率、稅收等的差異情況,實行差別定價更適合各國的不同情況。旅行社究竟採取哪種定價策略,取決於以下情況:① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營銷目標一致,宜採用統一定價;但如果旅行社在各國的營銷目標不同,宜採用差別定價。
② 競爭條件。如果旅遊產品在各國市場上的競爭地位一樣,可採用統一定價策略;反之,可採用差別定價策略。
③ 旅遊產品的生命周期。如果旅遊產品在各國都處於相同的生命周期階段,旅行社宜採用統一定價策略;反之,應採用差別定價策略。
④ 銷售渠道。各國銷售渠道的結構和效率如果相同,則宜採用統一定價策略;如果不同,在銷售渠道的結構和效率好的國家,價格宜定得低些,在銷售渠道結構和效率差的國家,價格宜定得高些。
( 2 )匯率變動與價格策略
① 匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值,這相當於產品的外匯價格提高,從而銷售收人增加;同時,人民幣升慎,會使旅遊產品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅遊產品的銷售利潤增加。此時,我們既可選用人民幣來報價以提高收入,又可通過降低產品的銷售價格,以吸引更多的遊客。② 匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值,意味著產品成本提高。這時,我們既可選用外幣來報價以提高收人,也可使用人民幣報價,以吸引更多的遊客。
D. 如何對外宣傳或營銷新會的旅遊產品或旅遊形象
你想的情況下,或基本的理論框架?旅遊產品的營銷和其他營銷,一般是在4P營銷組合。產品,價格,促銷,渠道。很簡單,因為旅遊產品在旅遊行業的特點,具體的方法會有所不同。如定價,旅遊行業,如靈活的定價,隱藏的定價,促銷方面,小冊子和口碑是非常重要的,在渠道,中間商,旅行社是必不可少的。等。
你把計劃的實例:
東小口鎮旅遊市場營銷規劃,旅遊市場營銷現狀
東里鎮旅遊產業目前的現狀:優勢明顯資源,快速發展的開始;風景秀麗的圖像模糊,營銷出缺的旅遊人才缺乏,設施簡陋,政府要引導的發展前景(一)旅遊形象的現狀
旅遊形象認知包括三個方面的內容:遊客旅遊認知的認知,旅遊內部的認知,三個完整的旅遊形象。 ,東部鎮旅遊資源豐富,但東城市旅遊形象的旅遊形象的認識還比較模糊,非常不利於他們的未來旅遊業的發展。
1,遊客認知度低:
由於種種原因,東里鎮旅遊形象定位,所以沒有深入細致的研究,導致景區形象的一個片面的,模糊的遊客一般包括風景秀麗的認知在風景秀麗的東城鎮的熟悉和興趣是旅遊資源豐富,但其旅遊形象散,有沒有一個主要的賣點,鋒利的口號,視覺形象,風格的圖像,圖像的歷史和文化,的缺乏形象設計和完善系統。落後再加上當地的旅遊基礎設施,接收信號不好,東部城市在周邊市場的知名度是非常低的,在東方村旅遊景點意識不強,大多數遊客只停留在唐山佛雕到果園採摘水果,種植水稻的農民,等入村吃水平低,限制了當地旅遊業的發展步伐,。
旅遊認知意識薄弱的:
旅遊認知,只要是了解當地居民對旅遊業近年來,在政府的正確領導下,東小口鎮中心建設的工業城市,商業旅遊城市和農業產業化城市為目標,實施的NGS旅業的同時,經濟發展的良好勢頭,居民人均純收入的快速增長,但還不足以這樣做,因為政府在旅遊產業引導當地居民對旅遊業的發展還不夠深入了解這個概念的意識仍然停留在傳統的電子商務,一些居民主動參與旅遊建設,但行程沒有受經濟利益驅動,大部分的居民或被動接受的。
3,缺乏內在認知旅遊:
旅遊的內在認知是指當地旅遊部門,旅遊從業人員如何看目前的旅遊發展。政府部門的決心,在東方村的旅遊發展,旅遊部門已成立了具有一定能力的專業知識在規劃旅遊業的發展做了很多工作,但是,政府是不發展旅遊,工業,規劃和項目建設的重視程度不夠,缺乏的人力,財力和物力資源的投資,尤其是在市場營銷,雖然東小口鎮中起著主機旅行的步伐遠遠落後於明智「已經啟動,並開始實現,但還沒有具體的的旅遊業較為明顯的發展程度是,唐山現有風景秀麗的經營和管理是非常落後的。
(二)市場炒作狀態
廣泛,深入宣傳推廣活動,以拓展旅遊市場,促進旅遊業快速發展的重要舉措。旅遊業是注意力經濟,旅遊推廣,實際上是花錢賺吆喝,賺眼球,吸引了遊客的目光。東里鎮的市場營銷推廣仍是相對落後的。
1,一手硬一軟。
硬碟:一心一意搞?基礎設施建設領域的軟,有沒有發展的業務市場宣傳和推廣計劃,淄博市及周邊城市新景區如雨後春筍般涌現東小口鎮和其他旅遊景點和配套設施建成之前宣傳促銷,它是相當於割讓給競爭對手
宣傳促銷不敏感的市場和機會。 BR />相關部門對旅遊市場的敏感性不高,宣傳意識薄弱,有一個等待,等待和觀望的態度,而不是主動的宣傳,以滿足旅遊市場的需要,旅遊發展的議程被迫拖著,
推廣和廣告手段落後。
旅遊之後,選擇合適的市場推廣是一個綜合性的工作,你需要使用的手段宣傳和促銷手段,進行有針對性的促銷及時,全面的風景名勝最快的,建議遊客。東里鎮在很大程度上是依賴於傳統渠道公布旅遊新聞不針對渠道狹窄,不能有效地吸引了遊客的目光。
(C)東城鎮旅遊產品的發展可以概括起來就是:一個單一的旅遊產品,包裝產品的發展現狀缺乏;太平淡了旅遊項目缺乏精品;隨後的緩慢發展,走出了與市場脫節。
單一的旅遊產品,有它自己獨特的魅力。
東部鎮前旅遊規劃已經完成,但最重要的旅遊資源尚未開發,也沒有設計的旅遊項目,旅遊產品缺乏包裝。東里鎮可以進行唐山佛雕公園文化旅遊,農業旅遊,這些旅遊項目都非常粗糙,在細節的包裝做是不夠的。
2,純旅遊項目,對缺乏質量 />東小口鎮,形成佛雕文化園比較強的傳統的宗教氣氛,和中國第一水晶觀音坐,但計劃的佛雕看主題思想?的宗教文化本身也沖淡了中國果汁第一品牌加工廠匯源頤和里水鎮,休閑,鄉村旅遊資源將被忽??略,在一定程度上。
3,緩慢的後續發展產品與市場的觸摸。
市場正在發生變化,遊客的需求也變化,景區產品的開發還需要繼續改善旅遊產品的生命周期,開發旅遊產品需要更換。隨著休閑時代的到來,大眾休閑類旅遊產品的需求將繼續上升,國家旅遊局在2007年也提出了城市和鄉村旅遊,大力發展農村和城市休閑旅遊。鎮沂蒙山區沂河東兩側,海濱休閑,山地遊憩資源豐富,但仍局限於傳統的旅遊產品的開發,設計鄉鎮和休閑產品沒有形成一個完整的思想。
(D)的營銷渠道現狀
旅遊市場營銷渠道的旅遊產品和市場相橋也是旅遊景點開發一個的那一刻的支柱,經濟的快速發展,旅遊需求也在不斷變化,以及如何將自己的產品以最有效的方式,向遊客出售在很大程度上影響到的風景和活力的旅遊產品。經濟較快發展東小口鎮也得到了外界的廣泛關注,但營銷渠道非常狹窄,主要是人際溝通網路開展的營銷現象十分普遍。東里鎮旅行社,旅遊推廣網站報紙,電視,廣播等傳統媒體並沒有充分利用,公共關系和節慶活動尚未開始,旅遊推廣,可以說基本上沒有展開。
旅遊市場戰略
(a)市場
在按照地域劃分:
當地市場:山東省淄博市張店區其他市場為主要目的的旅遊,周末休閑
省級市場:東周圍的濰坊,臨沂,東營,濟南等周邊城市為主的市場,這部分市場的主要目的是娛樂,尋找一個新的旅遊體驗,參與性的旅遊項目,通過在風景秀麗的旅遊徹底的身心放鬆的吸引力最大
3。市場省外景區,以吸引外國遊客不能被用來作為一個獨立的風景名勝,因此,不存在獨立的省外市場。一刀切,淄博風景秀麗的普遍採取的東里鎮景點,為山東著名的旅遊線路游古都游,濰坊民俗游游全線山東省各地的旅行社推出的連接線7-9天,臨淄古車博物館,東周殉馬坑,濰坊楊家埠經常會去的地方,長遊客在濰坊長期停留半天到一天。,東小口鎮在最短的時間內,當地最有特色的旅遊資源,向遊客展示。
根據距離分為:
1,核心客源市場
城東新城的核心向外輻射半徑300公里 - 濟南,濰坊,東營,泰安,萊蕪,青島,日照半島地區的煙台,威海市場更重要的是,這將包括在核心客源市場
東部的基本目標市場為核心的徑向向外的半徑為500公里的城市 - 江蘇安徽,河北,天津,江蘇一些城市的邊緣的半徑一些居民在河南,浙江,上海,將是一個潛在的客源市場。
極地地區的重點城市道路和鐵路沿線分布在公路沿線客源終端市場被確定為:大面積的資本周圍的城市群,山東省膠東半島的城市,被確定為一個小范圍內沿鐵路線源終端城市濟南,淄博,東營,泰安,青島,煙台,威海等城市;極區:大面積的?北京,天津,廊坊,南京,鄭州,合肥,南陽市,沙市,宜昌,徐州的小面積。
特殊的旅遊目標客源市場半徑范圍以外的的基本組成部分的山西,陝西,湖南
500公里和日本(東京,大阪,名古屋),韓國,香港,泰國,新加坡和其他城市的城鎮居民,將目標客源市場,東小口鎮特殊的旅遊特色。
(二)旅遊市場定位
從市場發展的順序:第一步,在山東省淄博市高收入市場的發展,張店本地源保持景區的旅遊收入。其次,發展,濰坊東營,臨沂市,萊蕪,濟南等周邊市場,提高華東旅遊的知名度。第三,北京,天津,山東半島,長江三角洲地區的高端旅遊市場的開拓市場,進一步提高認識,逐步在中國北方,東中國,中國南方地區開放的市場
市場需求:東小口鎮發展水鎮度假旅遊,文化旅遊,觀音和沂蒙山區特色的民俗游。分時,探親訪友,商務官方活動,會議旅遊,文化的交流是近年來發展十分迅速,景區接待能力和知名度,增強美譽度,,考慮等高端旅遊產品的發展。
三,旅遊形象定位和產品規劃:
(
)的整體旅遊形象定位:
匯源家頤和商埠,北方普陀
定位的詮釋:站在點的整體經濟發展的城鎮東小口鎮定位。
首先,匯源名聲市場東小口鎮旅遊。匯源果汁在國內具有很高的知名度,但基本上不知道匯源的家鄉,在那裡的匯源的家鄉,剛出來,匯源果汁可引起廣泛的和穩定的青年和中年消費群體的注意力,調動他們的興趣,使東部城市訪問,擊中了東部城市知名度。
第二頤和總長度574公里(在山東省是287.5公里長),總流域面積的?17325平方公里,是臨沂市的河流,山東省以外黃河,第二個最長的河流。在整個山東省的主要河流黃河入卡除了海段,京杭大運河山東段山東內陸河流外,其他的基本上沒有開發旅遊產品具有一定的文化品位。東方鎮,東跨沂河裡人歷史上被稱為是善於經營,我們定位東村沂商埠的歷史和文化的結合,休閑和文化在相同的時間里水鎮東溝鎮挖掘,形成的海濱商埠是一個獨特的旅遊品牌,我省將能夠發揮的名聲。
第三,東小口鎮唐山佛雕文化園是佛教聖地,五代,隋,唐崖和水晶觀音雕像被稱為全國最大的歷史,這里是神聖的崇拜山的傳統民俗,民間宗教,尤其是觀音崇拜很長一段時間,今年節日期間的觀音香都非常強大,但簡單的女神觀音聖地的定位,實在是太普通了,拉不開距離與其他風景秀麗,因此,我們將北普陀區東里鎮的定位與唐山旅遊資源相一致,而有力量,提升品位的東小口鎮旅遊
(B)的主要旅遊產品定位
唐山風景區:
千手觀音,北普陀
定位的解釋:BR />唐山景區是五朝的佛教聖地崖區的隋,唐時期,所謂的水晶觀音雕像。唐山濃厚的宗教文化在當地及周邊較高的知名度,一直在這里香火很強勁,但由於發展初期的旅遊形象定位是不準確的,浙江普陀山等景區相比,顯得太平凡了,沒有市場號召力。因此,我們將重點唐山北觀音文化旅遊目的地,與南普陀山觀音文化的形成,北,南三面側的趨勢,因此,一致的定位唐山旅遊的內涵,以定位為一個「千手觀音,北普陀」增強旅遊吸引力和感召力,豐富和加強東亞城市作為一個整體旅遊形象,打造北部觀音文化品牌
頤和休閑水鎮
陸中膚地,桃園里水鎮
定位解釋:
雙方的跨沂河東小口鎮三角路口馬庄河,頤和洪水區唐山的支持下,掩映在青山碧水之間,似乎是天堂,在山中難得一見的准備盧。景觀可以在此屬性中開發,開展分時度假一類的休閑旅遊活動。,東小口鎮歷史上著名的城市開展業務的東安古郡著名的聚財富寶藏。前俯瞰潺潺沂河後,可以看到高聳的唐山置身其間,你可以體驗東安古郡歷史遺韻因此,我們陸中膚地,桃園里水鎮,這個三角形的文??化價值定位,集中構建水鎮的旅遊價值,康樂及文化品牌
西祠風景區
松濤文化會館
定位的詮釋:
西祠有著悠久的歷史,傳說孔子的弟子閔子騫,字都已經到了停止。自明代建民中寺,西寺是眾所周知的,這里的山丘包圍,振鈴松森列,微風吹來,松濤,有太多的「西祠松濤」的美稱沂水縣八景之一。時刻,眾議院歷史的西方寺,松濤和文化中的文化休閑場所,深受客戶歡迎的形式。霍爾結合起來,創造一個美麗的文化心態,打造松濤旅遊文化品牌。
4枚山楂生態旅遊
沂蒙山荷香山楂
定位詮釋:
東江鎮荷塘蓮盛開的季節,可開展生態觀光,但太小,開展這樣的活動,沒有太多的市場前景。因為這里的土壤是一個特殊的黑色淤泥的蓮藕生產,味道香脆可口,不同的市場發展這里的土壤是黑色的泥漿,具有一定的使用價值,可以開發成旅遊產品,如黑泥浴,所以我們決定山楂的銷售點:第一個是蓮藕,第二個是黑色的泥,和第三個是蓮花。突出的香港蓮花容易在圖像上的蓮藕產品包裝和宣傳有利於迅速走向市場,可謂一石二鳥。
5匯源食品飲料有限公司
喝匯源果汁,貨物家鄉的味道
定位的解釋:
工業旅遊是一種新形式的旅遊,海爾,重汽等大型企業利用工業旅遊企業的形式形象推廣取得成功的東山脈和河流包圍的城市,是匯源果汁的發源地,這是一個好兆頭,我們可以充分利用東匯源果汁鎮順利出售的名聲,利用各種渠道。我們開展匯源工廠,看到匯源的家鄉,喝匯源果汁的宣傳,可以帶動旅遊泛化的地方發展工業旅遊的概念。
6,禾嘉股份,鄉村旅遊
沂蒙家,水果和田園
定位的詮釋:
他賈汪區位於唐山的山,沂河南岸,村裡加強傳播,民風淳樸和諧的居民建築保留了傳統特色的沂蒙村果樹品種和數量眾多,是名副其實的水果田園「沂蒙之家」打親情牌,易於接受的遊客,水果田園「,點明了他賈汪旅遊資源的特點。准確唐山旅遊立足點旅遊線路設計的角度來看,遊客需要休息後游覽鄉村旅遊,禾嘉股份,給遊客一種家的感覺。
7,東山村的餡餅家鄉蛋糕
定位詮釋:
東在餡餅150年歷史,系何祖傳的手藝,獨特的本地信譽。他們的工作是純粹的用料考究,香脆的口感,分布在一百多年的東方村一個餡餅總是透露了濃濃的懷舊和家的味道。其地位之鄉「蛋糕」引起食客共振;同時,「他的家鄉餅」,「老婆餅」賣「故鄉的蛋糕更容易對比。
(三)旅遊產品規劃
1麗水鎮,東分時度假
⊙功能定位:一個小山區度假勝地
⊙景觀建設;海濱建設了一定數量的別墅房地產項目的看法;復古與質朴的氛圍里水鎮中心恢復街道東安古郡建立的綜合服務區和鄉村酒吧,商務會所等娛樂區。
⊙形象的包裝:主要發?ADE主要復古傳統民居或東古縣住宅風格,內部強調舒適和品位,突出水鎮,休閑概念的旅遊渡輪和水鎮。進入水鎮,遊客可以穿漢/唐服裝,餐具,陶瓷基,服務人員都穿著漢/唐服裝服務遊客購買物品使用硬幣天打更報時,
⊙操作模式:<BR /產品開發:發展到年,月,周,根據客戶的需求的同時,一周的分時度假產品完善2-2-3或2-4-1和其他類型的產品,靈活的時間和縮短產品上市時間的限制,以減少價格增加。
機構共同創辦的開發商和東城鎮旅遊管理單元里水鎮,東分時度假銷售公司也可以外包分時度假產品提供專業的分時管理機構管理的一種形式,每年的費用預算RCI分時度假模式參照美國通過招聘的專業人士,召開由會員參加在年會上,訂艙,交流租金及其他日常的日常運作。
營銷網路:成立東溝鎮分時度假交換計算機網路(需要先進的計算機終端服務),成熟的分時度假網路互連,或找到網路分時度假公司的加入,充分利用現有資源,通過建立雙方合作機制,可接受的國內銷售網路,迅速形成。的
營銷:形成分時度假俱樂部採取一個上在全省的銷售之一,在全國網路聯盟的形式,吸納更多的成員參與,它建議所提出的意見,以提高銷售的會員,加入中國和中國,北京旅遊新的征程凈成熟的分時度假交換機構。
2,文化旅遊
- 唐山市宗教旅遊:
觀音節日慶祝活動:唐山市觀音節慶活動。
比丘日:概念的雕像,素食齋期:探索在唐山各景點,觀賞東城鎮污水觀音,中國晶體觀音,隋唐摩崖石刻,游覽完畢後,一個和尚在手佛借給佛經開明的佛教聽佛教的禪聲音:聖地在普陀訪問,潛心啟蒙
- 西祠
聽松濤,安靜的閱讀
3,匯源產業,旅遊
訪問匯源工廠生產過程中的經驗與匯源的工人,味道匯源匯源果汁牛奶,參加各種主題的匯源資源的組織活動。
4,旅遊
農村體育的邀請,在北京,上海,廣東等地的知名戶外運動俱樂部和組織都推出了登山,溯溪,定向越野,山地自行車賽的小規模,邀請附近的員工參加拓展訓練。
農村民間住宿東鎮的農舍,在果園里採摘,吃種植水稻的農民,手工耕作,體驗傳統民俗沂蒙山。
充滿異國情調的經驗穆斯林少數民族風情展示暉三個節日:開齋節和古爾邦節,聖紀節習俗。<BR /亞歷克斯鄉匯泉桃花節:四月的的踏青賞花周圍的桃花,桃花,桃花進行一些小的活動。
5,旅遊商品
匯源工業紀念小冊子,「東一巷印象」的專輯,唐山宗教紀念品,董莉,香港蓮花的故鄉蛋糕,生態小吃,紅木雕刻等
,旅遊形象標識和溝通渠道的
(一)市場營銷的概念:水鎮,市場營銷和文化營銷
>東小鎮依山傍水的地理位置和自然,文化,贏得旅遊資源的特點,結合了旅行興鎮的發展思路,我們確定的核心理念里水鎮,休閑,文化營銷,旅遊營銷,東小口鎮建立了一個獨特的文化內涵,高品質的休閑環境,良好的區位條件,以及大的空間,以滿足遊客娛樂,體育,健康,和海濱休閑旅遊的需求為目標,以創建「食品,住宿,交通,旅遊,購物,娛樂及其他服務旅遊度假的遊客。的旅遊形象識別(b)
◆視覺識別系統(VI):突出休閑東麗鎮,里水鎮,匯源家鄉,普陀土地北部旅遊主題,選擇的專業人士精心設計的東城市LOGO的宣傳海報,展覽,VCD / DVD,宣傳畫冊。
◆理念識別系統(MI):監管機構建立東方村,是風景名勝,遊客朋友,服務工作,發展是硬道理的概念。推薦休閑的遊客,北普陀朝聖,鄉村民俗旅遊。
◆行為識別系統(BI):東小口鎮居民在一定程度上保持了原有的民俗特點,包括地方宣傳惠;旅遊從業人員的接待行為都有自己的個性,而且也符合制定的標准國家,盡可能地為遊客提供優質的服務。
(三)通訊:
(1)時間選擇:
三個旅遊黃金周,一年一度的節日(61七夕,五一,國慶,春節等)傳統的民間節日(觀音日),風景名勝開了一個重大的社會事件(08年奧運會之前和之後的)等。
(2)指傳播:
◆匯源的營銷渠道:匯源國家巨大的影響力,豐富和成熟的營銷渠道。東里鎮旅遊名氣來的,現成的渠道,充分利用了合作方式:
- 設計美麗的小城鎮東旅遊名片和風景名勝區,提供免費的匯源作為獎品,匯源公司負責其附加的匯源果汁,牛奶等產品的包裝,以及將產品推向市場。
- 每年定期邀請匯源的國家大型分銷商匯源的家鄉訪問,推薦東里鎮旅遊資源。
- 匯源在全國舉辦大型活動的時候,東小口鎮也是宣傳的好時機。建議匯源集團每年組織了一個全國性的大型活動,東小口鎮安全的保薦人資格,對匯源的營銷渠道和眾多媒體的宣傳在全國使用。
- 全省可利用匯源從事一些慈善活動,如:匯源家鄉捐贈活動。
◆軟文炒作:黃金周前旅遊規劃不同主題的宣傳令人震驚的,新鮮的內容,寫軟文的形式連續出版的報紙媒體中的「淄博聲屏」,「魯中晨報新聞,濰坊晚報,東營市油城周刊「,」齊魯晚報「(省),為了吸引讀者的注意了
◆新聞炒作:小城鎮東村,北普陀聖地的秘密,探索匯源果汁神奇的發展歷程中,不同角度挖掘新聞提示,努力淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂市委,免費電視,廣播,報紙,網路媒體的付費采訪報道。通過渠道採取省級媒體參與報告,擴大東溝鎮的知名度和美譽度。
◆網站的炒作:東山村裡水鎮,旅遊,建立了風景秀麗的詳細信息登錄嘗試。門戶網站,山東旅遊山東旅遊政務信息,淄博港顯著,濰坊港,以圖形的形式開拓東古鎮旅遊的入口。
◆促銷簡訊:與中國電信合作,電信用戶發送簡訊到東小口鎮旅遊宣傳口號。推出一個或兩個在每年春季旅行競猜活動在東方村,獎勵機票,分時度假產品,以提高風景名勝的知名度。
◆道路指示:景區道路標志設置在山東省淄博市沂源縣東鎮的主要交通路線。
◆牆體廣告:在淄博沂源,東小口鎮附近風景優美的高大的城牆上寫的主要交通要道的口號,增加了風景秀麗的普及。
(D),旅遊推廣:
(1)一至一對一營銷:在濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南,成立東方鎮旅遊局,旅行社負責主要客源市場的促銷活動,參加旅行社提供最低的折扣,年終現金回扣。旅遊旺季,在幾大主要市場中的主站,機場已開通東小口鎮旅遊直達班車,每天3-6趟。
(2)公關促銷:淄博大企業直接溝通,進行一個大型的企業,政府會議,接觸隊伍源;,山東省淄博市沂源縣旅遊局,旅遊局旅遊推廣支持,支持公共設施,政府旅遊推廣基金,宣傳渠道,相關政策,投資建設,並等等。
(3)參加旅交會:目前,各種形式的旅遊交易會是風景秀麗的東里鎮應積極參加省旅遊局組織的年度火車宣傳,同時聯合淄博其他非直接競爭既定的聯合宣傳,壯大聲勢,擴大企業的知名度和美譽度。
(4)FSE推廣:通過各種旅遊活動的營銷隊伍,在重點省份和城市在全省及周邊地區的自我推銷的好方法。
E. 旅遊消費者的購買角色有哪些針對不同購買角色,營銷人員應採取哪些措施
一、產品生命周期原理 ?? (一)產品生命周期階段??? 典型的產品生命周期一般可分為四個階段,即介紹期(或引入期)、成長期、成熟期和衰退期。???????????? ??? 1.介紹(投入)期。新產品投入市場,便進人介紹期。此時,顧客對產品還不了解,只有少數追求新奇的顧客可能購買,銷售量很低。為了擴展銷路,需要大量的促銷費用,對產品進行宣傳。在這一階段,由於技術方面的原因,產品不能大批量生產,因而成本高,銷售額增長緩慢,企業不但得不到利潤,反而可能虧損。產品也有待進一步完善。??? 2.成長期。這時顧客對產品已經熟悉,大量的新顧客開始購買,市場逐步擴大。產品大批量生產,生產成本相對降低,企業的銷售額迅速上升,利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖,將紛紛進入市場參與競爭,使同類產品供給量增加,價格隨之下降,企業利潤增長速度逐步減慢,最後達到生命周期利潤的最高點。??? 3.成熟期。市場需求趨向飽和,潛在的顧客已經很少,銷售額增長緩慢直至轉而下降,標志著產品進入了成熟期。在這一階段,競爭逐漸加劇,產品售價降低,促銷費用增加,企業利潤下降。??? 4.衰退期。隨著科學技術的發展,新產品或新的代用品出現,將使顧客的消費習慣發生改變,轉向其他產品,從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。於是,產品又進入了衰退期。?? (二)產品種類、形式、品牌的生命周期??? 產品種類是指具有相同功能及用途的所有產品。產品形式是指同一種類產品中,輔助功能、用途或實體銷售有差別的不同產品。而產品品牌則是指企業生產與銷售的特定產品。如白沙牌過濾嘴香煙,香煙表示產品種類;過濾嘴香煙是香煙的一種型式,即產品形式;白沙牌過濾嘴香煙則專指過濾嘴香煙中的一種特定產品,一種產品品牌。產品種類的生命周期要比產品形式、產品品牌長,有些產品種類生命周期中的成熟期可能無限延續。產品形式一般表現出上述比較典型的生命周期過程,即從介紹期開始,經過成長期、成熟期,最後走向衰落期。至於品牌產品的生命周期,一般是不規則的,它受到市場環境及企業市場營銷決策、品牌知名度等影響。品牌知名度高的,其生命周期就長,反之亦然。例如,像國際知名品牌「可口可樂」百年來仍是如此受歡迎。??? 二、產品生命周期各階段的營銷策略??? 典型的產品生命周期的四個階段呈現出不同的市afe78988e69d場特徵,企業的營銷策略也就以各階段的特徵為基點來制定和實施。?? (一)介紹期的營銷策略??? 介紹期的特徵是產品銷量少,促銷費用高,製造成本高,銷售利潤很低甚至為負值。根據這一階段的特點,企業應努力做到:投入市場的產品要有針對性;進入市場的時機要合適;設法把銷售力量直接投向最有可能的購買者,使市場盡快接受該產品,以縮短介紹期,更快地進入成長期。??? 在產品的介紹期,一般可以由產品、分銷、價格、促銷四個基本要素組合成各種不同的市場營銷策略。僅將價格高低與促銷費用高低結合起來考慮,就有下面四種策略:??? 1.快速撇脂策略。即以高價格、高促銷費用推出新產品。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤,盡快收回投資;高促銷費用能夠快速建立知名度,佔領市場。實施這一策略須具備以下條件:產品有較大的需求潛力;目標顧客求新心理強,急於購買新產品;企業面臨潛在競爭者的威脅,需要及早樹立品牌形象。一般而言,在產品引人階段,只要新產品比替代的產品有明顯的優勢,市場對其價格就不會那麼計較。??? 2.緩慢撇脂策略。以高價格、低促銷費用推出新產品,目的是以盡可能低的費用開支求得更多的利潤。實施這一策略的條件是:市場規模較小;產品已有一定的知名度;目標顧客願意支付高價;潛在競爭的威脅不大。??? 3.快速滲透策略。以低價格、高促銷費用推出新產品。目的在於先發制人,以最快的速度打人市場,取得盡可能大的市場佔有率。然後再隨著銷量和產量的擴大,使單位成本降低,取得規模效益。實施這一策略的條件是:該產品市場容量相當大;潛在消費者對產品不了解,且對價格十分敏感;潛在競爭較為激烈;產品的單位製造成本可隨生產規模和銷售量的擴大迅速降低。??? 4.緩慢滲透策略。以低價格、低促銷費用推出新產品。低價可擴大銷售,低促銷費用可降低營銷成本,增加利潤。這種策略的適用條件是:市場容量很大;市場上該產品的知名度較高;市場對價格十分敏感;存在某些潛在的競爭者,但威脅不大。?? (二)成長期市場營銷策略??? 新產品經過市場介紹期以後,消費者對該產品已經熟悉,消費習慣業已形成,銷售量迅速增長,這種新產品就進入了成長期。進入成長期以後,老顧客重復購買,並且帶來了新的顧客,銷售量激增,企業利潤迅速增長,在這一階段利潤達到高峰。隨著銷售量的增大,企業生產規模也逐步擴大,產品成本逐步降低,新的競爭者會投入競爭。隨著競爭的加劇,新的產品特性開始出現,產品市場開始細分,分銷渠道增加。企業為維持市場的繼續成長,需要保持或稍微增加促銷費用,但由於銷量增加,平均促銷費用有所下降。針對成長期的特點,企業為維持其市場增長率,延長獲取最大利潤的時間,可以採取下面幾種策略:??? 1.改善產品品質。如增加新的功能,改變產品款式,發展新的型號,開發新的用途等。對產品進行改進,可以提高產品的競爭能力,滿足顧客更廣泛的需求,吸引更多的顧客。??? 2.尋找新的細分市場。通過市場細分,找到新的尚未滿足的細分市場,根據其需要組織生產,迅速進人這一新的市場。??? 3.改變廣告宣傳的重點。把廣告宣傳的重心從介紹產品轉到建立產品形象上來,樹立產品名牌,維系老顧客,吸引新顧客。??? 4.適時降價。在適當的時機,可以採取降價策略,以激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機和採取購買行動。?? (三)成熟期市場營銷策略??? 進入成熟期以後,產品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然後緩慢下降;產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈,各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。? ??對成熟期的產品,宜採取主動出擊的策略,使成熟期延長,或使產品生命周期出現再循環。為此,可以採取以下三種策略:??? 1.市場調整。這種策略不是要調整產品本身,而是發現產品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,以使產品銷售量得以擴大。??? 2.產品調整。這種策略是通過產品自身的調整來滿足顧客的不同需要,吸引有不同需求的顧客。整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。??? 3.市場營銷組合調整。即通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調整,刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務質量等。?? (四)衰退期市場營銷策略??? 衰退期的主要特點是:產品銷售量急劇下降;企業從這種產品中獲得的利潤很低甚至為零;大量的競爭者退出市場;消費者的消費習慣已發生改變等。面對處於衰退期的產品,企業需要進行認真的研究分析,決定採取什麼策略,在什麼時間退出市場。通常有以下幾種策略可供選擇:??? 1.繼續策略。繼續延用過去的策略,仍按照原來的細分市場,使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式,直到這種產品完全退出市場為止。??? 2.集中策略。把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上,從中獲取利潤。這樣有利於縮短產品退出市場的時間,同時又能為企業創造更多的利潤。??? 3.收縮策略。拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,盡量減少促銷費用,以增加目前的利潤。這樣可能導致產品在市場上的衰退加速,但也能從忠實於這種產品的顧客中得到利潤。??? 4.放棄策略。對於衰退比較迅速的產品,應該當機立斷,放棄經營。可以採取完全放棄的形式,如把產品完全轉移出去或立即停止生產;也可採取逐步放棄的方式,使其所佔用的資源逐步轉向其他的產品。
F. 旅遊產品營銷策劃
你是想要案例還是基本的理論框架?旅遊產品的營銷和其他的營銷一樣,一般也是按4p的營銷組合來操作的。產品、價格、促銷、渠道。只不過因為旅遊產品的特點,在旅遊行業中,具體的方法會有所不同。如在定價方面,旅遊行業喜歡彈性定價、隱蔽定價;在促銷方面,小冊子與口碑很重要,在渠道方面,中間商即旅行社是不可或缺的。如此等等。
給你轉個策劃的實例:
東里鎮旅遊營銷策劃方案
一,旅遊營銷現狀
東里鎮目前的旅遊業現狀是:資源優勢明顯,開發起步較快;景區形象模糊,市場營銷缺位;旅遊人才缺乏,設施很不完善;政府善於引導,發展前景看好.
(一)旅遊形象現狀
旅遊地形象認知包括三個方面的內容:遊客認知,旅遊地認知,旅遊地內部認知,這三個方面組成旅遊地的完整形象.東里鎮旅遊資源比較豐富,但是目前東里鎮的旅遊形象還比較模糊,旅遊形象認知度低,對其今後的旅遊發展很不利.
1,遊客認知度低:
由於種種原因,東里鎮在旅遊形象定位等方面沒有進行深入細致的研究,導致景區形象片面化,模糊化.遊客對景區的認知大體上包括對景區的熟悉度和興趣度.東里鎮旅遊資源豐富,但其旅遊形象散亂,沒有主打賣點,鮮明的口號,視覺形象,風情形象,歷史文化形象,缺少系統的形象設計與提煉.加上當地旅遊基礎設施落後,接待能力差,東里鎮在周邊市場的知名度很低,旅遊吸引力不強.大多數遊客對東里的認識還僅僅停留在上唐山看佛雕,進果園摘水果,進村莊吃農家飯等等的低層面,限制了當地旅遊的發展步伐.
2,旅遊地認知意識淡薄:
旅遊地認知只要是指當地居民對旅遊業的理解程度.近年來,在政府的正確引導下,東里鎮以建設工業強鎮,商貿重鎮,旅遊名鎮和農業產業化大鎮為目標,實行農工商旅四業並舉,經濟發展勢頭良好,居民人均純收入增長迅速.但是由於政府在旅遊產業引導上做的還不夠,當地居民對於發展旅遊理解不夠深入,觀念意識還停留在傳統商貿上.部分居民雖然能主動參與到旅遊建設中,但並非旅遊經濟利益驅使,大多數居民還是被動接受.
3,旅遊地內部認知不足:
旅遊地內部認知是指當地旅遊部門,旅遊從業者如何看待當前的旅遊發展狀況.東里政府部門發展旅遊的決心很大,並且已經組建了旅遊部門,配備了有一定能力的專門人才,在旅遊產業發展規劃上做了不少工作,然而政府對發展旅遊的重視程度還不夠,產業規劃和項目建設步伐明顯滯後,投入的人,財,物力不足,尤其是在市場營銷方面.雖然東里鎮已經啟動了"做東里旅遊明白人"並開始實施,但是還沒有具體到旅遊產業化發展的程度,比較明顯的就是唐山等現有景區的經營管理十分落後.
(二)市場宣傳現狀
廣泛深入地開展宣傳促銷活動是拓展旅遊市場,推進旅遊業快速發展的一項重要舉措.旅遊業是一個注意力經濟,旅遊宣傳促銷實際上就是花錢賺吆喝,賺眼球,吸引遊客的注意.但是東里鎮目前市場宣傳促銷還比較落後.
1,一手硬一手軟.
硬:一心一意搞景區基礎設施建設.軟:目前還沒有制定可操作的市場宣傳促銷計劃.目前,淄博及周邊地市新景區如雨後春筍般涌現,東里鎮如果等所有旅遊景區和配套設施建成後再進行宣傳促銷,那就相當於將市場和機會拱手讓給競爭者.
2,宣傳促銷不敏感.
相關部門對旅遊市場敏感性不高,宣傳意識薄弱,存在等待,觀望的心態,而不是主動去迎合旅遊市場的需要開展宣傳,旅遊發展日程被迫一拖再拖.
3,宣傳促銷手段落後.
旅遊宣傳促銷是一項綜合性比較強的工作.在選准市場之後,需要利用宣傳手段和促銷手段有針對性地開展促銷,及時,全面地把景區以最快的速度推薦給遊客.東里鎮目前基本上依靠一些傳統的渠道對外發布旅遊消息,針對性不強,渠道過窄,不能有效吸引遊客的注意.
(三)產品開發現狀
東里鎮旅遊產品開發可以這樣來概括:旅遊產品單一,缺少包裝;旅遊項目太平淡,缺少精品;後續開發緩慢,與市場脫節.
1,旅遊產品單一,缺少包裝.
東里鎮前期旅遊規劃已經完成,但是大部分旅遊資源還未經開發,還沒有設計出具有自身獨特魅力的旅遊產品.目前,東里鎮可以開展的旅遊項目只有唐山佛雕園文化觀光,農家樂旅遊,而且這些旅遊項目很粗糙,在細節上的包裝做的還不夠.
2,旅遊項目平淡,缺少精品.
東里鎮目前比較成型的唐山佛雕文化園傳統宗教氛圍比較濃厚,並有中國第一水晶觀音坐鎮,但以佛雕觀賞為主題的規劃思路將本身所具有的宗教文化沖淡.而中國果汁第一品牌匯源加工廠,沂河水鎮休閑,鄉村旅遊等資源在一定程度上被忽略.
3,後續開發緩慢,產品與市場脫節.
市場在變化,遊客的需求也在不斷變化,景區產品開發也需要不斷改進,而旅遊產品的生命周期有限,旅遊產品開發就需要不斷變化.隨著休閑度假時代的到來,大眾對於休閑度假類旅遊產品需求將會持續走高,國家旅遊局也提出了2007年為城鄉旅遊年,大力發展城鄉休閑旅遊.東里鎮處於沂蒙山區,沂河兩岸,水岸休閑,山野休閑資源比較豐富,但是目前還僅僅局限於傳統觀光旅遊產品開發,鄉鎮休閑度假類產品設計還沒有形成完整的思路.
(四)營銷渠道現狀
旅遊營銷渠道是旅遊產品與市場相對接的橋梁,也是旅遊景區賴以發展的支柱之一.當下,經濟快速發展,旅遊需求也在不斷變化,如何將自己的產品以最有效的方式銷售給遊客在很大程度上影響到景區和旅遊產品的生命力.東里鎮經濟發展比較迅速,也受到了外界的廣泛關注,但是營銷渠道很窄,以人際傳播網路為主開展營銷的現象很普遍.東里鎮沒有旅行社,沒有旅遊宣傳網站,報紙,電視,電台等傳統媒體沒有利用,公關和節事活動尚未開展,可以說旅遊宣傳基本上還沒有開展起來.
二,旅遊市場戰略
(一)市場分類
按照地域劃分:
1. 當地市場:淄博市區,張店等市場,以旅遊觀光,周末休閑度假為主要目的.
2. 省內市場:以東里周邊的濰坊,臨沂,東營,濟南等鄰近地市為主的市場,該部分市場以游樂,尋找旅遊新體驗為主要目的,希望通過在景區旅遊得到身心的徹底放鬆,參與性旅遊項目對其吸引力最大.
3. 省外市場:景區不能作為獨立的景區吸引省外遊客,因此目前尚沒有自己獨立的省外市場.景區一般採取的做法是將東里鎮各景點融入到山東全線游,淄博古都游,濰坊民俗游等知名旅遊線路中去.目前,省內各地旅行社推出的山東全線游地接線路一般為7-9天,其中臨淄的古車博物館,東周殉馬坑和濰坊楊家埠往往為必去之處,而長線遊客在濰坊一般停留半天到一天時間.所以,東里鎮要在最短的時間內將當地最有特色的旅遊資源展現給遊客.
按照距離劃分:
1,核心客源市場
以東里鎮為核心向外放射300公里的半徑——濟南,濰坊,東營,泰安,萊蕪,青島,日照.由於半島地區煙台,威海市場比較重要,在此將其列入核心客源市場之中.
2,基本目標市場
以東里鎮為核心向外放射500公里的半徑——江蘇,安徽,河北,天津,江蘇的部分城市.這個半徑邊緣的河南,浙江,上海的部分居民將是潛在客源市場.
以公路和鐵路沿途分布的城市為重點,沿高速公路將客源終端市場確立為兩極區域:大區域為省會周邊城市群,膠東半島城市群,小區域為濟南,淄博,東營,泰安,青島,煙台,威海等城市;沿鐵路線客源終端市確立為兩極區域:大區域為北京,天津,廊坊,南京,鄭州,合肥等,小區域為南陽,沙市,宜昌,徐州等.
3,特色旅遊目標客源市場
以500公里半徑以外為基本界限的山西,陝西,湖南及日本(東京,大阪,名古屋),韓國,香港,泰國,新加坡等部分城市與城鎮居民,將是東里鎮特色旅遊的特色目標客源市場.
(二)旅遊市場定位
從市場開發順序來說:第一步開發淄博市區,張店等收入較高的市場,利用當地客源維持景區旅遊收入.其次,開發濰坊,東營,臨沂,萊蕪,濟南等鄰近市場,提高東里旅遊知名度.第三,開拓山東半島市場,京津冀,長三角地區的高端客源市場,進一步提高知名度.逐步在華北,華東,華南地區打開市場.
從市場需求來說:東里鎮目前應該開發水鎮度假游,觀音道場文化游以及具有沂蒙山區特色的民俗游.而分時度假,探親訪友,商務公務活動,會議旅遊,文化交流等最近幾年發展十分迅速,在景區接待能力和知名度,美譽度提升以後,考慮開發此類高端旅遊產品.
三,旅遊形象定位及產品策劃:
(一)總體旅遊形象定位:
匯源家鄉,沂河商埠,北方普陀
定位詮釋:
站在東里鎮城鎮整體經濟發展的角度來定位.
首先,借匯源名氣推銷東里鎮旅遊.匯源果汁在全國具有很高的知名度,但是基本上不知道匯源的家鄉在什麼地方.將匯源家鄉牌打出去,能夠引起匯源果汁廣泛而穩定的中青年消費群體的注意,調動他們的興趣並使其前往東里鎮探訪,從而打出東里鎮的名氣.
第二,沂河全長574公里(在山東省境內長287.5公里),總流域面積17325平方公里,是臨沂市內第一條大河,山東省除黃河之外的第二條大河.縱觀山東全省,目前主打河流牌的除了黃河入海段,京杭大運河山東段以外,其他山東內陸河流基本上都沒有開發出具有一定文化品味的旅遊產品.東里鎮跨沂河兩岸,歷史上東里人以善於經商而聞名.我們將東里定位為沂河商埠,能夠將東里鎮的歷史文化進行挖掘,同時跟水鎮休閑文化進行結合,形成水岸商埠這樣一個比較獨特的旅遊品牌,定能在全省打出名氣.
第三,東里鎮唐山佛雕文化園是五朝佛教聖地,有隋唐摩崖造像以及堪稱全國之冠的水晶觀音雕像等.這里歷史上就是民間傳統祭祀的聖山,民間宗教信仰特別是觀音膜拜由來已久,每年的觀音節慶期間香火都十分旺盛.但是如果單純定位為觀音聖地,顯得過於平淡,跟其他景區拉不開距離.因此,我們將東里鎮定位為北方普陀,與唐山旅遊資源特色相吻合,同時還有力的提升了東里鎮的旅遊品味.
(二)重點旅遊產品定位
1,唐山風景區:
觀音道場,北方普陀
定位詮釋:
唐山風景區曾是五朝佛教聖地,區內有隋唐時代的摩崖造像,以及堪稱中國第一的水晶觀音雕像.唐山濃厚的宗教文化在當地及周邊有較高知名度,歷來這里的香火十分旺盛.但是由於開發初期旅遊形象定位不準確,與浙江普陀山等景區相比顯得過於平凡,市場吸引力不強.因此,我們將其定位為"觀音道場,北方普陀",著力將唐山打造成北方觀音文化旅遊勝地,與南方普陀山觀音文化形成南北並立之勢,使得該定位與唐山旅遊內涵相一致,以此增強旅遊吸引力和號召力,豐富和提升東里鎮的整體旅遊形象,打造北方觀音文化品牌.
2,沂河休閑水鎮
魯中福地,桃源水鎮
定位詮釋:
東里鎮橫跨沂河兩岸,其中馬庄河,沂河交匯的三角河灘地帶背靠唐山,掩映在青山碧水之間,恍如世外桃源,是魯中山區一塊難得的風水寶地.在此可以開發景觀房產,開展分時度假一類的休閑度假旅遊活動.同時,東里鎮歷史上曾是著名的經商重鎮,以"東安古郡"聞名,是聚才生財的寶地.前可俯潺潺沂河,後可看巍巍唐山,置身其間可體驗東安古郡之歷史遺韻.因此,我們將其定位於"魯中福地,桃源水鎮",將這塊三角地帶的文化價值,旅遊價值進行濃縮,打造水鎮休閑文化品牌.
3,西寺風景區
松濤文化會館
定位詮釋:
西寺歷史久遠,傳說孔子弟子閔子騫,子路皆曾來此駐足.自明代修建閔仲祠以後,西寺更是名聞遐邇.此處山巒環抱,萬松森列,清風吹過,松濤鳴響,曾得"西寺松濤"美稱,為沂水八景之一.當下,文化會館形式的休閑場所受到顧客的歡迎.我們將西寺歷史,松濤與文化會館相結合,能夠創造出一種優美的文化意境,打造松濤旅遊文化品牌.
4,荷塘生態觀光
沂蒙香藕荷塘
定位詮釋:
東里鎮的荷塘在荷花盛開季節可以開展生態觀光,但是規模太小,開展此類活動不具有太大的市場前景.由於此地土壤是特殊的黑泥,所產蓮藕味道更加香脆可口,與眾不同,可以進行一定的市場開發;同時,此地泥土為黑泥,具有一定的利用價值,可以開發成黑泥浴等旅遊產品.所以我們確定荷塘的賣點:第一是蓮藕,第二是黑泥,第三是荷花.突出香藕便於對蓮藕產品進行形象包裝和宣傳,有利於其迅速走向市場,一舉兩得.
5,匯源食品飲料有限公司
喝匯源果汁,品家鄉味道
定位詮釋:
工業旅遊是一種新興的旅遊形式,海爾,重汽等大型企業利用工業旅遊的形式進行企業形象宣傳,取得了成功.東里鎮山水環抱,又是匯源果汁的誕生地,這是一個很好的招牌,我們完全可以利用匯源果汁的名氣,利用多種渠道將東里鎮順利推銷出去.在此我們開展觀匯源工廠,看匯源家鄉,喝匯源果汁的宣傳,可以帶動工業旅遊向當地旅遊的泛化發展.
6,何家旺民俗旅遊村
沂蒙老家,瓜果田園
定位詮釋:
何家旺位於唐山後山,沂河南岸,村落呈階梯狀散布,民風淳樸和諧,居民建築保留了傳統沂蒙特色.村莊果樹種類和數量眾多,是名副其實的瓜果田園."沂蒙老家"打親情牌,容易被遊客所接受;而 "瓜果田園"則點明了何家旺的旅遊資源特點.從旅遊線路設計來看這里正好是唐山旅遊的落腳點,遊客游覽完畢需要休息,何家旺民俗旅遊村則給遊客一種回家的感覺.
7,東里大餅
家鄉餅
定位詮釋:
東里大餅已有一百五十餘年歷史,系何氏祖傳手藝,在當地獨享盛譽.其做工純粹,用料考究,口味香脆,使得流傳百餘十年的東里大餅始終透露著一股濃濃的鄉情和家鄉的味道.我們將其定位在"家鄉餅",能夠喚起食客共鳴;同時,"家鄉餅"可以與台灣的"老婆餅"形成對比,推銷"家鄉餅"更加容易.
(三)旅遊產品策劃
1,東里水鎮分時度假
⊙功能定位:山區小型綜合度假地
⊙景觀建設;臨水建設一定數量的別墅和觀景房產項目;水鎮中心復原東安古郡街道;設立綜合服務區和鄉村酒吧,商務會所等娛樂區.
⊙形象包裝:以復古和鄉野氣息為主,所有建築外觀以復古的中國傳統民居或者以東安古郡民居樣式為主,內部裝修講求舒適和品位,突出水鎮休閑度假理念.遊客乘坐渡船出入水鎮.進入水鎮後,遊客可穿漢/唐服,飲食用具以陶瓷為主,服務人員皆穿漢/唐服為遊客服務,購買物品用銅錢,每天以打更報時,等等.
⊙運作模式:
產品開發:開發以年,月,周為單位的分時度假產品,同時根據客戶需要將一周細化為2-2-3或者2-4-1等類型的產品,增加在時間上的靈活性,縮短產品期限以降低價格.
機構管理:由開發商和東里鎮旅遊管理單位共同組建東里水鎮分時度假銷售公司.也可以以外包的形式將分時度假產品交給專業的分時度假管理機構進行管理,通過招聘專業人才,參照美國RCI分時度假模式進行年費預算,召集會員參加年會,預訂,交換出租等日常經營活動.
營銷網路:建立東里鎮分時度假交換計算機網路(需要建立高級的計算機終端服務系統),與國內成熟的分時度假網路聯網,或者尋找網路分時度假企業加盟,充分利用現有資源;通過建立雙方都能接受的合作機制,迅速形成國內銷售網路.
營銷方式:組建分時度假俱樂部,在省內採取一對一的銷售模式,在國內採取網路聯盟的形式,以吸納更多的會員參加,建議對會員採取點數制以增加銷量;加入中國華夏之旅,北京新旅網等國內成熟的分時度假交換機構.
2,文化旅遊
-唐山宗教旅遊:
觀音節日盛會:唐山觀音節日盛會.
做比丘的一天:觀佛像,吃素齋:游覽唐山各景點,觀賞東里鎮出水觀音,中國第一水晶觀音,參觀隋唐摩崖石刻,游覽完畢與出家人一起共進佛齋.念佛經,悟佛道:在普陀聖地參觀的同時聆聽禪聲佛音,潛心悟道.
-西寺
聽松濤,靜讀書
3,匯源工業旅遊
參觀匯源工廠,與匯源工人一起體驗產品生產過程,品嘗匯源果汁,匯源牛奶,參加匯源資源組織的各種主題活動等.
4,旅遊觀光
鄉野運動:邀請北京,上海,廣東等地的知名戶外運動俱樂部,組織發起登山,溯溪,定向越野,小規模山地自行車賽;邀請附近企業員工參加拓展訓練等.
鄉村民俗:包括住宿東里鎮農家樂,去果園採摘,吃農家飯,親手種地等,體驗沂蒙山傳統民俗.
奇風異俗:體驗當地回族等少數民族的風土人情,展示回族三大節日:開齋節,古爾邦節,聖紀節的風俗習慣.
徐家莊鄉匯泉桃花節:每年4月舉行踏青賞花會,圍繞桃花,桃樹,桃林等開展一些小型的活動.
5,旅遊商品
《匯源工業旅遊紀念》冊,《東里印象》畫冊,唐山宗教紀念品,東里香藕,家鄉餅,生態小吃,桃木雕刻等等.
四,旅遊形象識別及傳播渠道
(一)營銷理念:水鎮營銷,文化營銷
根據東里鎮依山傍水的地理位置和自然,人文並勝的旅遊資源特點,結合以旅興鎮的發展思路,我們確定旅遊營銷理念以水鎮休閑,文化營銷為核心,以將東里鎮建成一個具有獨特的文化內涵,優質的休閑環境,良好的區位條件,並能同時滿足遊客康體,養生,水岸休閑等旅遊需求的大空間為目標,打造一個成能為遊客提供食,宿,行,游,購,娛等全方位服務的旅遊度假地.
(二)旅遊形象識別:
◆視覺識別系統(VI):突出東里鎮水鎮休閑,匯源家鄉,北方普陀地的旅遊主題,挑選專業人員精心設計東里鎮的LOGO,宣傳海報,展板,VCD/DVD,宣傳畫冊等.
◆理念識別系統(MI):管理機構要樹立東里就是景區,遊客就是朋友,服務就是工作,發展才是硬道理的理念.在宣傳上要向遊客推介休閑度假,北方普陀地朝聖,鄉村民俗旅遊.
◆行為識別系統(BI):要求東里鎮居民在一定程度上保持原有的民俗特色,包括當地的回族;旅遊從業人員的接待行為要具有自身個性,同時還要符合國家制定的標准,為遊客盡可能提供周到完善的服務.
(三)形象傳播:
(1)時間選擇:
三大旅遊黃金周前,年度節日(五一,六一,七夕,國慶,春節等),傳統民俗節慶(觀音日等),景區開業,重大社會事件(08奧運前後)等.
(2)傳播手段:
◆匯源營銷渠道:匯源在國內影響力巨大,其營銷渠道豐富而成熟.要充分利用這一現成的渠道將東里鎮旅遊名氣打出去.合作方式:
——設計小型精美的東里鎮旅遊名片和景區門票,免費提供給匯源當作獎品,匯源公司則負責將其附在匯源果汁,牛奶等產品包裝內,隨同產品一起推向市場.
——每年定期邀請匯源全國大經銷商前往匯源家鄉考察,並向其推薦東里鎮旅遊資源.
——匯源在全國經常舉辦大型活動,這也是東里鎮宣傳的好時機.建議在每年匯源集團舉辦全國大型活動時,東里鎮爭取獲得贊助商資格,在全國范圍內利用匯源營銷渠道和眾多媒體進行宣傳.
——在省內可以藉助匯源名氣搞一些慈善活動,如:匯源家鄉捐資助學活動等等.
◆軟文炒作:在旅遊黃金周前策劃多期不同的宣傳主題,撰寫有震撼力,新鮮的內容,以軟文的形式在《淄博聲屏報》,《魯中晨報》,《濰坊晚報》,《東營油城周刊》,《齊魯晚報》(省版)等報紙媒體連續刊發以吸引讀者的注意.
◆新聞炒作:從東里小城鎮建設,揭秘北方普陀聖地,探索匯源果汁神奇發展歷程等不同角度挖掘新聞線索,盡量爭取淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂等市級電視台,電台,報紙,網路媒體的免費報道.也可以通過有關渠道採取付費采訪的方式請省級媒體參與報道,擴大東里鎮知名度和美譽度.
◆網站炒作:建立東里水鎮旅遊網,盡量將景區的詳細信息登錄網站.在山東旅遊政務網,山東旅遊資訊網,淄博信息港,濰坊信息港等門戶網站的醒目位置以圖文等形式開辟東里鎮旅遊入口.
◆簡訊宣傳:與中國電信合作,以簡訊的方式向電信用戶發送東里鎮旅遊形象口號.在每年春天推出一至兩個東里旅遊競猜活動,獎勵門票,分時度假產品等提高景區知名度.
◆道路指示:在淄博市,沂源縣,東里鎮的主要交通要道上設置景區道路指示牌.
◆牆體廣告:在淄博沂源,東里鎮附近的主要交通要道的高大牆體上書寫景區形象口號,增加景區知名度.
(四),旅遊促銷:
(1)一對一促銷:在濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南設立東里鎮旅遊辦事處,負責重點客源市場的旅行社促銷,並為加盟旅行社提供最低折扣,年終發放現金返利.旅遊旺季在這幾個重點市場的主要車站,機場開通東里鎮旅遊直達班車,每天發3-6趟.
(2)公關促銷:與淄博大型企事業單位直接溝通,承接大型商務,政府會議,聯系團隊客源;聯合沂源縣旅遊局向淄博市旅遊局提出旅遊宣傳支持,從公共事業建設,政府旅遊宣傳資金,宣傳渠道,相關政策,招商引資等方面予以支持,等等.
(3)參加旅交會:目前,全國各種形式的旅遊交易會是景區進行自我推銷的一種很好的途徑.東里鎮應積極參加每年省旅遊局組織的專列宣傳,同時聯合淄博其他非直接競爭景區組建營銷隊伍在省內和周邊重點省市開展聯合宣傳,壯大聲勢,擴大知名度和美譽度.
(4)節事活動促銷:通過開展各種旅遊活動吸引更多的遊客前來旅遊,留住回頭客.具體節事活動附後.
(五),可供選擇的宣傳媒體:(因字數過多,略去)
節事活動策劃:
一,旅遊節事
★首屆北普陀觀音民俗文化旅遊節
一,時 間:7月12日—7月26日
二,地 點:唐山風景區 東里鎮
三,主 辦:淄博市旅遊局 沂源縣政府
四,承 辦:東里鎮政府 唐山風景區 ***(招商單位)
五,支 持:國家宗教局 山東省旅遊局
六,活動主題:北天同樂,永世慈悲
七,邀請人員:省,市旅遊局領導,山東省和浙江普陀山宗教界人士,社會活動名人,佛教信徒,山東電視台,齊魯電視台快樂旅遊365欄目,淄博電視台,中國旅遊報駐山東記者,新華社駐山東站記者,齊魯晚報,大眾日報,魯中晨報,半島都市報,威海晚報,煙台晚報,東營油城周刊,沂蒙晚報,等媒體記者等.
八,活動內容:
1,開幕式:
(1)白天活動:
⊙普陀會盟儀式:邀請浙江普陀山宗教界人士到場弘揚佛法,開幕式舉行會盟表演.
主體活動:
⊙朝拜:由唐山方丈(主持)率領眾信徒沿唐山神道朝拜眾神,表達心靈的至誠和對佛法無上的崇敬.
⊙法會:邀請浙江普陀山方丈(主持)現場開設法會,深刻詮釋佛法要義,大力弘揚觀音精神.
⊙還願帖:向遊客售賣經過開光的物件,遊客領受開光物品並在唐山寺龍壁前許願.景區發還願貼,邀請其明年到此還願.
⊙論壇:南北宗教界人士,信徒共同探討宗教文化與和諧社會,人生真諦的融合.
⊙展會:由長老為中國第一水晶觀音雕像開光,並向遊客展示隋唐摩崖石刻以及眾多佛教物品.向遊客售賣開光靈物.
(2)夜晚活動:
⊙山上觀音降世:在唐山九個蓮花頂設置一定數量的激光設備,晚上八點整唐山寺內撞響鍾聲,工作人員從九個蓮花頂向天空打出光束構成觀音形狀.
⊙山下觀音出水:晚上八點整,在噴泉的噴射下,觀音從東里鎮沂河水下升起,周圍燈光映照觀音全身,產生神奇的光暈.
⊙盛世觀音表演:由山東文聯,山東殘聯,淄博旅遊局共同邀請中國殘疾人藝術團來唐山表演《千手觀音》.
⊙蓮花燈會游園:在唐山九個蓮花頂各設置一組主題不同的蓮花燈,開展猜燈謎,贈佛燈,結佛緣等小型活動.
⊙盛事音樂會:在唐山主要景點播放系列觀音歌曲,讓遊客始終都能感受到梵音海潮的永恆魅力.
⊙做比丘的一天:觀佛像,吃素齋,念佛經,悟佛道
2,閉幕式
九,宣傳策略:
1,媒體炒作:
在淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南等地主要報紙,廣播電台進行廣告宣傳,選擇在齊魯電視台農科頻道做一個月的前期電視宣傳.利用中國電信開展簡訊宣傳,贈送景區門票等.在山東旅遊政務網,旅遊資訊網等發布活動公告.
2,人員促銷:針對淄博,濰坊,東營,萊蕪,濟南等重點客源市場的旅行社進行大力促銷,獲得旅行社線路支持.向客源市場潛在大客戶(如萊蕪鋼鐵廠,淄博齊魯石化,企事業單位,學校等)進行直銷.同時利用當地民間宗教組織與外地宗教組織的聯系進行活動宣傳,盡可能擴大宣傳面,提高活動在當地和周邊的知名度.
3,媒體投放計劃:(字數過多,略去)
G. 生態旅遊市場營銷的措施
1.1 問題的提出
進入21世紀以來,中國旅遊業保持高速發展,在國際旅遊方面穩居亞洲第一,名列世界十大國際旅遊目的地之一。旅遊業作為國民經濟新的增長點的地位再次被確認,在整個社會經濟發展中的作用日益顯現。隨著旅遊業的規模擴大,參與旅遊活動的人數增多,旅遊活動所涉及的范圍越來越廣,旅遊業的發展所造成的各個方面的影響也越來越受到關注。這就是,人們既關注旅遊業的發展對地方經濟的促進作用,也更加關注它對環境、生態、社會文化遺產可能造成的破壞。在這樣的背景下,旅遊業的可持續發展日益顯示出其重要性,而生態旅遊正是旅遊業可持續發展的關鍵所在。
然而,盡管我國生態旅遊方興未艾,態勢喜人,但還存在許多不盡人意之處。我國在生態旅遊問題上存在著兩個方面的誤區:一是來自旅遊群體的層面,遊客在旅遊時沒有自覺學習和積累生態知識的意識,不知道自己對環境究竟負有什麼責任,許多人僅僅將生態旅遊視為一種戶外休閑娛樂活動;二是來自旅遊開發和管理部門,為了滿足物質享樂型旅遊的社會需求,並藉此獲得豐厚的經濟收益,熱衷於在生態旅遊景區內大興土木,築路修橋、架設纜車、興建賓館飯店。
當前,我國提出了建設和諧社會的目標,實現人與自然的和諧是其中的應有之義,研究生態旅遊,分析我國生態旅遊的現狀和問題並用以指導生態旅遊可持續發展的實踐,具有重要的現實意義。
1.2 文獻綜述
生態旅遊一經提出就迅速引起了旅遊學界、生態學界和相關學科的極大關注,各類研究成果層出不窮。在國外,除了對生態旅遊概念的探討以外,主要的研究領域還包括生態旅遊與保護的關系,生態旅遊的生態、審美、社會、文化、經濟影響,生態旅遊與當地社會發展、生態旅遊與道德規范、生態旅遊與公共政策,生態旅遊資源的經濟價值、生態旅遊規則和管理的理論與方法、生態旅遊案例研究等。
據不完全統計,國際上公開發行的生態旅遊研究的期刊就有幾十種之多,各類研究專著也是舉不勝舉。具有代表性的主要有:Lindberg等著的《生態旅遊:規劃者、管理者指導》,是由學者和實踐家合力傾注的面向實踐,為生態旅遊實踐開發者、專業和業餘人士所必不可少的指導性綜合集成著作。此書收集了20世紀90年代以來的250種不同出版物和400多篇學術論文。《自然旅遊經營者的生態旅遊原則》是由生態旅遊協會(TES)編輯出版的,它提供了脆弱生態旅遊區開發旅遊的最新准則,也是一本旅遊和旅行專業人士必備的指導用書。Martha Honey的新作,在界定生態旅遊和評述生態旅遊現狀的基礎上,重點介紹加拉帕戈斯群島(Galapagos)、古巴、坦尚尼亞、尚比亞和南非等5個典型案例。
在我國 ,國內眾多學者對開展生態旅遊進行了理論和實踐上的探索,取得了可喜的研究成果,推動了旅遊學科的發展,而且一定程度上促進了環境保護、居民收入的增加和地區經濟的發展。關於生態旅遊的分類,人們從不同的學科背景出發,形成了多種分類方法,吳必虎從發展哲學、科學和旅遊產品三個層次來界定生態旅遊的概念。在生態旅遊規劃和管理規范模式的建立上,初步形成了一套操作程序,從資源調查、確定開發原則,到功能分區、社區參與、遊客管理以及建立監測體系等。在生態旅遊目的地的選擇方面,目前的研究多集中在自然保護區的生態旅遊開發,並據此提出一系列的規劃原則、模式以及管理方案。王義民等在分析我國自然保護區的本底現狀和開發現狀的基礎上,認為生態旅遊是自然保護區旅遊開發方向,並提出相應的開發對策。當然,學術界對生態旅遊基本理論的探討還遠沒有達到統一的認識,很多專家和學者根據中國國情,賦予「生態旅遊」概念以中國特色,有關生態旅遊研究的大量文獻和資料主要集中在對生態旅遊概念的界定、內涵的解釋、功能的探討、特徵的描述等基礎理論研究方面。近年來,有關生態旅遊實踐的研究成為熱點,但在生態旅遊開發、規劃管理、政策支持等方面還有待結合實際進行深入的探討。
1.3 研究方法和內容結構
本文採取文獻分析和比較分析的方法,從分析生態旅遊的興起原因、定義特徵出發,歸納國外生態旅遊實踐模式及發展經驗,進而結合中國生態旅遊實際,深入探討中國生態旅遊的產生、現狀及其在運作中存在的問題,並提出推進其可持續的對策。
全文共分五個部分。除導論外,在第二部分對生態旅遊的發展階段、興起原因進行簡略的介紹,剖析了生態旅遊的概念、特徵和影響;
第三部分主要介紹國外生態旅遊發展的概況,分析其發展過程中取得的經驗與教訓;
第四部分歸納了我國生態旅遊發展現狀和問題;
在第五部分,基於前面的分析,結合實際提出了推進我國生態旅遊可持續發展的若干建議。
第六部分結合重慶市長壽湖風景區實際情況,運用相關理論,進行了案例分析和政策引導。
1.4 研究的結論
針對中國生態旅遊的可持續發展問題,本文提出生態旅遊旨在實現經濟、社會和美學價值的同時,尋求適宜的利潤和環境資源價值的維護:它的發展需要在詳細分析旅遊點環境資源與文化特色以及地區發展目標的前提下,制定詳盡的可持續發展規劃。為此,要正視我國生態旅遊存在的問題和不足,借鑒國外生態旅遊發展中規劃管理、市場營銷、生態標識、規范論證、景點評價等方面的實踐經驗,遵循生態旅遊發展的客觀規律,不斷優化生態旅遊的發展政策,加快生態旅遊科學規劃的步伐,完善生態旅遊開發管理機制,加大依法管理生態旅遊的力度,增強生態旅遊教育的實效,從而在旅遊業發展和經濟建設中發揮更大的推動作用,在協調人與自然關系、建設和諧社會方面發揮重要的示範作用。
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thicklynurseb 2014-07-19
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一、生態旅遊的內涵及其特徵
近些年,「生態旅遊」成了社會上的一個熱門詞彙,上山下海、觀景覽勝似乎都和生態旅遊有些關系,但究竟什麼是生態旅遊,生態旅遊又會給我們帶來什麼,卻很少有人能夠說得准確、說得透徹。生態旅遊(ecotourism)是由國際自然保護聯盟(IUCN)特別顧問謝貝洛斯.拉斯喀瑞(Ceballas-Lascurain)於1983年首次提出的。 當時就生態旅遊給出了兩個要點,一是生態旅遊的對象是自然景物;二是生態旅遊的對象不應受到損害。1993年,國際生態旅遊協會把生態旅遊定義為:具有保護自然環境和維護當地人民生活雙重責任的旅遊活動。生態旅遊的內涵更強調的是對自然景觀的保護,是可持續發展的旅遊。 聯合國環境規劃署旅遊項目協調員希拉爾給出如下的定義:生態旅遊是在純自然的環境中進行的旅遊。旅遊者在旅程中會受到環保知識的教育。這種旅遊對目的地的生態環境沒有任何破壞作用。而且,它要求當地社區的更多參與並從中長期獲益。世界銀行環境部和生態旅遊學會給生態旅遊下的定義是:有目的地前往自然地區去了解環境的文化和自然歷史,它不會破壞自然,而且它會使當地社區從保護自然資源中得到經濟收益。生態旅遊作為綠色旅遊消費,一經提出便在全球引起巨大反響,短短二十年後的今天,生態旅遊的概念迅速普及到全球,其內涵也得到了不斷充實,結合以上各種觀點,針對目前生存環境的不斷惡化,筆者認為,生態旅遊實質應包括三層含義:一是生態旅遊必須是以自然環境為基礎的旅遊活動,滿足人類回歸大自然的強烈願望;二是生態旅遊要體現環境保護意識,不能以資源的消耗為代價來獲取經濟利益,以區別於傳統的旅遊業;三是生態旅遊要以改善當地居民的生活質量為前提,增加足夠的就業機會,並同時為當地創造足夠的經濟效益。
與傳統旅遊相比,生態旅遊有如下特徵:
1、保護性。與傳統旅遊業一樣,生態旅遊也會對旅遊資源和旅遊環境產生負面影響。但是,比較而言,保護性是它區別於傳統旅遊的最大特點。它要求旅遊者和旅遊業約束自己的行為,以保護旅遊資源和旅遊環境。生態旅遊的保護性體現在旅遊業中的各個方面。對於旅遊開發規劃者而言,保護性體現在遵循自然生態規律和人與自然和諧統一的旅遊產品開發設計,充分認識旅遊資源的經濟價值,將資源的價值納入成本核算,在科學的開發規劃基礎上謀求持續的投資效益;對於管理者而言,保護性體現在資源環境容量范圍內的旅遊利用,杜絕短期行為,謀求可持續的經濟、社會、環境三大效益的協調發展;對於遊客而言,保護性體現在環境意識和自身素質的提高,自覺地保護旅遊資源和環境。
2、專業性。生態旅遊具有較高的科學文化內涵,這就要求旅遊設施、旅遊項目、旅遊路線、旅遊服務的設計和管理均要體現出很強的專業性,以使遊客在較短的時間內獲得回歸大自然的精神享受和滿足,啟發並提高遊客熱愛、保護大自然的意識,進而自覺地保護旅遊資源和環境;同時,旅遊管理的專業性也是旅遊資源和環境得以保護和持續利用以及三大效益的協調發展的前提條件之一。再者,專業性還體現在遊客的旅遊心理上。生態旅遊者不是沒有自己確定的旅遊目的、被捲入旅遊時尚潮流的盲目旅遊者,也不是為追求豪華奢侈的物質享受、認為金錢可以買斷自然的旅遊者,而是具有欣賞、探索和認識大自然及當地文化的明確要求的較高層次的遊客。
3、普及性。在我國,生態旅遊的普及性不僅體現在生態旅遊者的普及,也體現在旅遊資源的普及。生態旅遊是建立在傳統旅遊基礎上的,因此,中國的生態旅遊不應是高消費和高素質者的特權,只要以了解當地環境的文化與自然歷史知識為旅遊目的,並能夠自覺地保護和珍視旅遊資源和環境,普通的工人、農民、職員、學生等都可成為生態旅遊者。從旅遊資源上說,西方國家將生態旅遊僅僅定位於自然景觀,而我國是具有5千年悠久歷史的文明古國,自然已經與文化融為一體,所以,中國生態旅遊的對象不僅僅是自然景觀,而且包括與自然和諧的文化景觀
二、我國生態旅遊發展顯現問題
1、旅遊生態意識落後
我國對於生態旅遊的內涵的研究還存在一定的分歧,不少人對生態旅遊旅的理解僅僅停留在走向大自然,而忽視了生態旅遊的環境教育和文化保護意義。這種認識上的誤區直接導致很多問題,首先是對生態旅遊產品市場定位不清晰。生態旅遊發展的經驗表明,生態旅遊應該定位為高層次的具有責任感的旅遊者群。而目前在國內,對傳統大眾旅遊客源和高層次的生態旅遊客源沒有區分,大批觀光遊客的進入,對生態旅遊區的環境造成了破壞。其次,把大眾旅遊的開發方式和經營管理方式套搬到生態旅遊區,開發管理不當造成環境破壞等。例如面對黃金周對大眾旅遊市場廣泛招徠,致使景區過度進入。
2、旅遊資源的粗放開發和盲目利用
許多地區的政府有關部門在開發旅遊資源時,缺乏深入的調查研究和全面的科學論證、評估與規劃,便匆忙開發。特別是新旅遊區的開發,開發者急功近利,在缺少必要論證與總體規劃的條件下,便盲目地進行探索式、粗放式的開發。開發中重開發、輕保護,造成許多不可再生的貴重旅遊資源的損害與浪費。
3、缺乏真正科學的生態旅遊規劃
首先是開發隊伍的問題,生態旅遊專業性很強,同時要考慮到生態環境的保護和社區經濟的發展等多重目標,所以不僅需要多方面的專家、還要吸納當地居民代表參與,而我國現在的生態旅遊開發規劃隊伍仍沿用傳統的大眾旅遊規劃的人員結構和規劃方法,這已經不符合生態旅遊規劃的要求。其次,規劃中保護意識淡漠,缺乏必要的保護手段和技術。
4、景區內環境破壞嚴重
我國現階段旅遊開發對於自然環境的破壞主要集中在以下幾個方面:第一,由於規劃開發不當造成的生態系統破壞;第二,遊客過度進入超過環境承載力造成破壞;第三,消費者進入以後產生的垃圾污染沒有得到很好的回收和管理而造成的破壞。隨著旅遊業的發展,在旅遊區內各大飯店、賓館林立而起,由於旅遊人數逐年增加,景區內的樓堂館所及生活設施也隨之巨增,隨即帶來了生活廢水、垃圾糞便和燃煤等污染,使旅遊區的環境質量下降,觀賞價值也隨之貶低。據有關方面報導,在已經開展生態旅遊活動的自然保護區中,有44%的保護區存在垃圾公害,12%出現水污染,11%有雜訊污染,3%有空氣污染。由於開發者不合理的開發,管理者不當的管理,旅遊者不文明的旅遊,破壞了自然和人文景觀的自然美,破壞了人與自然的夥伴關系,阻礙了旅遊業的可持續發展。
5、生態旅遊的專業技術人才缺乏
這是導致生態旅遊問題的又一大原因。真正意義上的生態旅遊對產品設計有專業化的要求,技術較為復雜。而我國生態旅遊發展實踐尚短,生態學和旅遊學又相對獨立,因而既懂生態學知識和旅遊學知識,同時又能正確把握生態旅遊內涵的專業人才缺乏。更為重要的是,生態旅遊的開發依託的資源多分屬不同部門管轄,作為旅遊管理機構的旅遊局難以對其生態旅遊開發和管理參與意見,而大多是保護部門又同時搞開發,無論從專業背景還是經營管理水平均不能滿足生態旅遊對開發經營人員的多樣化要求。
三、我國生態旅遊可持續發展的對策
1、綜合考慮、統一規劃
旅遊環境是一個有機的不可分割的統一體,它不僅是各要素之間相互聯系、相互制約的整體,而且在地塊之間、地區之間也是相互結合的整體。如果建設或開發活動缺少綜合規劃和長遠兼顧,會使原有生態系統惡化。做好旅遊開發規劃,貫徹資源和環境保護的思想,這不僅是使開發取得成功的保障,也是預防資源和環境遭到破壞的重要措施。生態旅遊規劃必須考慮的主要因素包括:旅遊資源的狀況、特性及其空間分布;旅遊者的類別、興趣及其需求;旅遊地居民的經濟、文化背景及其對旅遊活動的容納能力;旅遊者的旅遊活動以及當地居民的生產和生活活動與旅遊環境相融合。在制訂生態旅遊規劃時,必須分析生態旅遊地的重要性,合理劃分功能區,擬定適合動物棲息、植物生長、旅遊者觀光游覽和居民居住的各種規劃方案。充分利用河、湖、山、綠地和氣候條件,為遊客創造優美的景觀,為當地居民創造衛生、舒服和安謐的居住環境。
2、加強生態旅遊的宣傳工作,形成良好的社會輿論氛圍
生態旅遊是一種特殊興趣的旅遊活動,在全世界,尤其在我國還是個新生事物,旅遊者,旅遊地居民,旅遊經營者,政府官員甚至旅遊學術界,對於什麼是生態旅遊,如何運作生態旅遊,生態旅遊的效應如何評價,都還缺乏認識。因此,有必要加強生態旅遊的宣傳工作,藉助各種宣傳手段和途徑,提高全民的環保意識,使公眾認識到,旅遊資源的破壞是對自身生活、福利的危害,讓他自發行動起來,採取措施保護旅遊資源環境。但是,公眾的生態意識並不是整體性的進步和提高的,不同的知識水平和發展階段制約了人們對其的認識。這就需要政府以及旅遊企業制定一些措施提高公眾的生態環境保護意識。如政府經常性地向公眾公布環境質量信息及污染對經濟和健康的損害,並通過旅遊企業在旅遊活動項目的宣傳介紹以及安排中,有意識增加與環保有關的內容,如種植紀念樹,開展與景區生態環境保護有關的知識競賽等。以提高公眾的生態環境意識,形成對生態環境保護的良好的社會輿論氛圍和價值觀念。
3、堅持以保護為主、旅遊開發為輔的方針
自然保護區建設的首要任務是保護好區內的自然資源和自然環境,其他各項工作的開展都必須圍繞保護工作而進行,尤其是保護區內的自然資源開發更不得以破壞資源和環境為代價。因此,生態旅遊的開發必須以生態學原理為准則,以促進自然保護區生態環境的良性發展為目標。在保護好自然資源和自然環境的前提下,根據自然保護區的總體規劃適度開發。生態旅遊開發區域必須嚴格限制在保護區實驗區范圍內,旅遊接待能力和實際接待量不得大於保護區的旅遊生態容量,真正達到保護和持續發展的雙重目的。
4、建立健全法律法規體系,依法有序開發生態旅遊。首先,要編制高起點、高標准、高水平的、生態旅遊規劃,指導和協調生態旅遊資源建設工作,將生態旅遊納入有計劃、有步驟的軌道;其次,制定與生態旅遊相適應的管理辦法和規章制度,把生態環境保護與生態旅遊資源開發納入法制化軌道,依法進行生態旅遊開發,避免生態旅遊開發中的盲目性和無序性,保證生態旅遊開發科學、規范和有序地進行
希望對你能有所幫助。