市場營銷學中文化有哪些基本要素

1. 文化的基本要素是什麼,其如何影響國際市場營銷

在國際市場營銷中，文化環境因素主要有以下方面，對於國際市場營銷的影響如下。

1.語言
據語言學家聲稱，目前世界上起碼有3000多種語言。其實，每種語言就是某種文化的代表，以此類推，當今世界亦有3000多種文化。語言文化的這種多樣性就給國際市場營銷工作帶來了更大的困難。目前最流行的語言有英語、日語、德語、法語、西班牙語、阿拉伯語等。企業進行跨國界經營活動，必須與外國的政府、顧客、中間商、雇員等各方面進行溝通，了解顧客的需求，向顧客介紹企業及產品，說服顧客購買，稍有不慎就可能犯錯誤。

2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一個重要方面，對國際市場營銷的影響不可低估。因為宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關，對人們的生活習慣、生活態度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教已經滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面，甚至對某種食物、衣物的接受，對於某種消費行為的認可，都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產品促銷的成敗與否。比如，在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演，就被認為是不道德的，這種產品自然也會被拒之門外。

3.價值觀念
價值觀念是一種信仰，它闡明什麼是正確的，什麼是錯誤的，或說一種總的偏愛。不同的國家、不同的民族，在價值觀念上常常存在著較大的差異。如在時間觀上，美國人崇尚「時間就是金錢」，「今天能做的事不要推到明天」，因而他們談生意的安排得緊，常常是一見面就談，而且是今天來，明天走。然而這在阿拉伯國家卻可能視為傲慢無禮、不尊重人，他們喜歡慢慢來，掌握世界各國的時間觀念有利於國際市場營銷決策的制定，把時間觀念和辦事效率結合在一起。美學觀念是一種文化中的審美觀。世界各國在美學觀念上有很大的差異。如在產品的款式，顏色等方面，西方的一些國家，新奇、獨特、表現個性為他們的審美觀，東方人講究端莊、典雅。企業在國際市場營銷過程中，尤其在產品設計、製作、包裝決策等方面應准確理解和把握各國的美學觀。

4.家庭
家庭是社會的基本單位。國外家庭對國際市場營銷具有重要作用，很多產品都是以家庭為單位購買的。在富裕的工業國家，一般流行「nuclear family」（小家庭），只包括父母和子女的家庭;在最窮的國家，則是「extended family」（大家庭），如數代同堂的家庭。如現在，美國離婚率很高，而且美國人普遍晚婚，婦女婚後要參加工作的人數也在增加，這就關繫到婦女在家庭中的地位，以及對家庭購買決策起到何種作用。因此，企業在進行跨國經營時，應根據國外家庭的狀況，適當地調整營銷策略。

5.社會階層
等級和社會階層一般代表非倫理性社會群體，雖然劃分的基礎不同，但對國際市場營銷的影響上是一樣的，即它形成一些market segment（子市場）。確定社會階層有很多標准，一般包括教育、收入和職業。在國際市場營銷中，應根據不同社會階層有差異地進行產品定位和市場定位。總之，我國企業要針對性研究目標市場國家的文化環境，從而採取不同的國際市場營銷策略，迎接日益激烈的國際競爭。

2. 市場營銷計劃一般包括哪些要素

我覺的市場營銷計劃主要應該包括：1制定銷售的渠道，比如銷售的方式回是什麼，還有利用那些答傳媒進行宣傳，是面對面的銷售方式，還是利用網路或者其他介質2給銷售人員制定好銷售的目標還有價格，以及毛利率方面的規定。3預估一下銷售這些產品需要的費用，並加以控制。4銷售本項產品的賣點是什麼，與同行之間的競爭優勢是什麼，這項產品有那些潛在市場，根據這些劃分區域。5是否要對此產品進行演示，還有相關銷售人員的演示培訓等等

3. 市場營銷學有什麼基本要素

（二）細分相互關系與超級細分公司

在若干個要服務的細分市場中進行選擇時，應該密切注意在成本、經營管理或技術方面的細分相互關系。公司經營其固定成本（它的銷售隊伍、貨架等）可增加產品以吸收和分攤成本的一部分。因此，銷售隊伍的成本應加入銷售產品的成本，戶外快餐常常加上碟子的成本。這就需要調查與規模經濟同樣重要的范圍經濟。公司應設法辨別超級細分市場，並在其中營銷，而不是在孤立的細分市場中經營。

（三）逐個細分市場進入的計劃

即使公司計劃要進入某個超級細分市場，明智的做法應該是一次進入一個細分市場，並將全盤計劃保密。一定不能讓競爭者知道本公司下一步將要進入哪個細分市場。如A、B、C三家公司都專門經營運輸公司所需要的計算機系統，特別是航空公司、鐵路和卡車運輸公司所需要的計算機系統。A公司專營航空公司所需要的計算機系統。B公司專門銷售這三種運輸公司所需要的大型計算機系統。C公司最近進入這個市場，它專門生產和銷售卡車運輸公司所需要的中型微型計算機。問題是C公司下一步將如何發展？C公司的竟爭者不知道該公司將要向哪個細分市場發展。C公司將開始向卡車運輸公司提供中型計算機；然後，為了分散B公司對卡車運輸公司用的大型計算機的注意，再轉入營銷鐵路公司需要的微型計算機。以後，它就向鐵路公司提供中型計算機。最後，它就對專向卡車運輸公司銷售大型計算機的B公司發動全面進攻。由於這一順序在很大程度上取決於在此過程中其他公司在細分市場內如何行動，因此公司計劃所採取的步驟的順序是暫時性的。

遺憾的是，許多公司都沒有制定把進入細分市場的順序和時間安排在內的長期發展計劃。在這方面，百事可樂公司是個例外。它通過全盤計劃向可口可樂公司發動進攻，首先向可口可樂公司的食品雜貨市場進攻，接著向可口可樂公司的自動售貨機市場進攻，然後再向可口可樂公司的快餐市場進攻等等。日本公司也制定發展目標順序計劃。它們先在市場上找到立足點，比如豐田公司將一種小汽車推上市場，然後再推出更多型號的汽車，其次再增加大型汽車，最後推出豪華型汽車。當日本公司在市場上剛露頭角，美國公司就知道它們不會在第一個細分市場上及嘗輒止，而只是將它作為繼續發展的起始點，因而使美國公司坐立不安

4. 市場營銷學主要的內容是什麼

市場營銷學主要的內容是主要包括:
1.目標市場的選擇與分析；
2.競爭對手的分析；
3.消費者消費行為分析；
4.制定戰略、戰術；
5.4P(產品、價格、渠道、促銷)的制定等.。
市場營銷的基本內容
1、定義：現代市場營銷是以消費者需要為中心，長期地、綜合地、動態地謀求企業持續發展的經營活動，是以市場調查、營銷環境分析為基礎，以經營戰略為指針，從制定市場營銷目標到市場營銷管理的完整體系。
2、核心內容：現代市場營銷的核心可以被概括為STP營銷，即細分市場、選擇目標市場和產品定位。由於消費者需求差異的客觀存在，因此可以說，任何一個企業也無法滿足一個廣闊市場上的所有消費者的需求。所以，研究某些特定市場的特性，根據消費者需求的差異性進行市場細分，選擇適宜的特定的消費者群作為企業服務的目標市場，是企業市場營銷活動的重要內容。
3、基本要素:「4P」營銷組合 1950年左右，尼爾．鮑頓開始採用「市場營銷組合」的概念。1960年，美國營銷學家傑羅姆．麥卡錫提出了著名4P組合即產品、價格、地點和促銷的營銷組合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共關系兩個P。接著，他又提出了戰略營銷過程必須先於戰術營銷組合的制定。戰略營銷計劃過程也是一個4P過程：研究、細分、優先、定位(P.)。只有在搞好戰略營銷計劃過程的基礎上，戰術營銷組合的制定才能順利進行。

5. 市場營銷四大基本要素是什麼

1、瞄準消費者的需求和期望，要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業能生產什麼產品。

2、消費者所願意支付的成本，了解消費者滿足需要與欲求願意付出多少錢，不要先給產品定價。

3、消費者購買的方便性，要考慮消費者購物等交易過程如何給消費者方便，不要先考慮銷售渠道的選擇和策略。

4、與消費者溝通，以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業內外營銷進行整合，把消費者和企業雙方的利益無形地整合在一起。

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4Cs營銷理論包括： 顧客、成本、溝通、便利。 加上機會以及市場變化為6C。

1、不銷售製造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；

2、不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本；

3、不要以自身為出發點，想著網點怎麼布置，採用什麼樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；

4、不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。

4R分別指代關聯、反應、關系和回報。該營銷理論認為，隨著市場的發展，企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。

現代市場營銷的特點與優勢 ：80年代至今，為市場營銷學的成熟階段，表現在：a.與其他學科關聯，如經濟學、數學、統計學、心理學等；b.開始形成自身的理論體系；80年代是市場營銷學的革命時期，開始進入現代營銷領域，使市場營銷學的面貌煥然一新。

6. 什麼是文化要素

文化要素即文化所包含的各種基本成分。社會學與其他人文科學研究的基本問題之一。 廣義的文化是指人類創造的一切物質產品和精 神產品的總和。

中共中央政治局委員、中央書記處書記、中宣部部長劉奇葆在求是雜志發表署名文章《堅定文化自信 傳承中華文脈》，指出思想理念、傳統美德、人文精神三個方面相互貫通、互為支撐，共同構成中華優秀傳統文化的有機統一體。

思想理念是中華優秀傳統文化的「骨骼」，從根本上決定著中華民族的思維方式、性格稟賦、民族特性，架構起中華兒女的心靈空間。

道法自然、天人合一的整體性思維，「五行」相生、太虛即氣的樸素唯物主義，陰陽相對、陽生陰長的樸素辯證法，苟日新日日新、與時俱進的世界觀，尚和合、求大同的社會追求，實事求是、知行合一的實踐觀點等，已經深入中華兒女的思想意識深處。

傳統美德是中華優秀傳統文化的「經絡」，維系著千百年來中華民族的團結統一，維系著泱泱大國的社會秩序，維系著中華兒女的共同情感。

在中華民族的價值體系中，天下興亡、匹夫有責的擔當意識，捨生取義、精忠報國的愛國情懷，崇德向善、見賢思齊的優良品格，孝悌忠信、禮義廉恥的榮辱觀念，標注著傳統文化的鮮明底色，為今天培育和踐行社會主義核心價值觀提供了豐富的思想道德資源。

人文精神是中華優秀傳統文化的「血肉」，極大激發了中華民族創新創造活力，展現了中華民族生活世界的豐富性多樣性獨特性。

崇尚仁愛、堅守正義的為人之道，求同存異、和而不同的處世方法，修齊治平、兼濟天下的理想抱負，自強不息、厚德載物的進取精神。

文以載道、以文化人的教化觀念，兼收並蓄、開放包容的博大胸懷，形神兼備、情景交融的美學追求，儉約自守、中和泰和的生活理念等，滋養了中華民族獨特豐富的文學藝術、科學技術、人文學術，為人類文明史增添了厚重的中國色彩和中國氣質。

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我們傳承發展中華優秀傳統文化，應當在思想理念、傳統美德、人文精神這些主要內容上下功夫，用中華優秀傳統文化的精髓精華滋養當代中國人的精神世界，用中華優秀傳統文化的豐富智慧提振當代中國人的精神力量，增強中華兒女做中國人的骨氣、志氣和底氣。

7. 營銷四要素是什麼

4P理論的營銷四要素：產品（proct）價格（price）渠道（place）促銷（promotion），4p理論是營銷策略的基礎。

1、產品的組合

主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合,包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,還包括服務和保證等因素。

2、定價的組合

主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。

3、分銷的組合

地點通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織,實施的各種活動,包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

4、促銷的組合

是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。

以上4P(產品、價格、地點、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了企業的市場營銷戰略。

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從企業營銷職能的角度對市場營銷學進行研究集中於二十世紀30年代之前。

肖（Arch Shaw）1912年在《經濟學季刊》中第一次提出了職能研究的思想，當時他將中間商在產品分銷活動中的職能歸結為五個方面。

韋爾德在1917年對營銷職能也進行了研究，提出了：裝配、儲存、風險承擔、重新整理、銷售和運輸等職能分類。

至1935年，有一位叫弗蘭克林（FranklinRyan）的學者撰文指出，已有的職能研究已經提出了52種不同的營銷職能，但並未對分銷過程中兩大隱含的問題作出解釋。

尼爾.博登（Neil Borden）在1950年提出的「營銷策略組合」，強調了從企業整體營銷目標的實現出發，對各種營銷要素的統籌和協調。

直至1960年傑羅姆.麥卡錫（Jerome McCarthy）提出著名的「4P』s」組合。

8. 市場營銷學中的社會文化包括什麼

市場營銷學中復所說的社會制文化因素，一般指在一種社會形態下形成的價值觀念、宗教信仰、道德規范以及世代相傳的風俗習慣等被社會所公認的各種行為規范。具體包括一個國家或地區的價值觀念、生活方式、風俗習慣、民族特徵、宗教信仰、倫理道德、教育水平、文學藝術等內容的總和。

9. 市場營銷學中文化的含義是什麼

市場營銷中的文化主要指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。

10. 營銷文化的基本要素

(1)學習型營銷團隊。所謂學習型營銷團隊，是指通過培養彌漫於整個營銷團隊的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的團隊組織。這種團隊組織具有持續學習的能力，具有高於個人績效總和的綜合績效。它強調團隊成員的自身學習、團隊成員的相互學習、向外團隊的學習的有機結合，不斷進行營銷方式的創新和整合，以更好地滿足顧客對商品(或服務)的需求，同時實現企業營銷目標。
(2)知識化管理就是對企業知識生產(創新)、分配、交流(交換)、整合、內化、評價、改進(再創新)全過程進行管理，從而實現知識共享，增加企業的知識含量和產品中的知識含量，提高企業創新能力和核心競爭能力，提高顧客(對企業產品)滿意度和忠誠度，保證企業高速、健康、持續發展，在激烈的全球化競爭中立於不敗之地。
(3)團結協作是一切事業成功的基礎，個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的願望和團隊的目標結合起來，超越個體的局限，發揮集體的協作作用，產生1+1>2的效果，對於營銷活動效果尤其明顯。
(4)顧客滿意化營銷的指導思想是企業的整個經營活動要以顧客滿意為指針，要從顧客的角度、用顧客的觀點而非自身的觀點來分析，考慮消費者的需求。要做到讓顧客全方位的滿意和全過程滿意，只有真正把顧客當作朋友、親人 你才會給消費者以發自內心的微笑。