1. 市場營銷調研的方法有什麼
市場營銷調研的方法
(1)觀察法
(2)深度小組調查法
(3)調查法。包括版:個案調查法、重權點調查法、抽樣調查法、專家調查法、全面調查法、典型調查法、學校調查法。
(4)實驗法
(5)課題招標法
(6)頭腦風暴法
市場營銷調研實質上就是取得和分析整理市場營銷信息的過程。
2. 市場營銷學 如何進行市場調研
一句話怎抄么講的清楚了,襲我建議你看看菲利普科特勒的營銷原理的前面部分,華南市場研究公司出的《市場研究實務》,這兩個看完就差不多了,如果要簡單就直接找高等教育出版社的《市場調研》,屬於本專科的一個教材,也較簡單。
1、立項
2、研究設計
3、收集data capture
4、數據分析analyze
5、報告
6、回饋
3. 什麼是市場營銷調研
市場營銷調研是系統、客觀地收集、組織、分析、解釋和交流營銷信息,針對企業的具體營銷問題,運用科學的研究方法,為營銷管理者制定、評價和改進營銷決策提供依據。市場營銷調研的作用具體有如下三點:
1、可以讓我們廣泛收集市場信息和資料,了解市場的手段。
2、為我們營銷戰略決策的制定提供依據,降低風險的手段,從而使我們能夠合理估計消費者會購買什麼和不購買什麼。
3、市場營銷調研不是萬能,但能夠保證我們市場管理人員與研究人員的決策更規范、科學和結構化,能夠使我們的決策結果得以改善。
(3)華商學市場營銷調研擴展閱讀
市場營銷調研的主要內容如下:
1、社會環境分析
企業營銷環境包括微觀環境和宏觀環境。它們直接和間接地結合在一起,影響和限制企業的營銷活動。微觀環境包括內部企業、營銷渠道、企業、客戶、競爭對手和公眾;宏觀環境包括人口、經濟、自然、政治法律和社會文化環境等。
2、消費者調查
消費者調查是對消費者行為、消費習慣和態度的調查,也稱為U&A研究。主要包括消費者需求調查、消費者結構調查和消費者行為調查。廣泛應用於食品、飲料、化妝品、日用品等快速消費品行業。
3、產品調查
產品調查涉及面廣,一般包括產品生產能力、實體、包裝、產品生命周期、產品價格等方面的調查。
4、市場營銷活動調查
營銷活動的調查主要包括對競爭對手、分銷渠道、服務和促銷活動的調查。
4. 廣東商學院華商學院有什麼專業
本科專業介紹
會 計 系
會計學專業(注冊會計師方向)
[培養目標] 培養具有扎實的經濟、管理、法律和金融理財等理論基礎,系統掌握會計知識和專業技能,具有較高外語水平和運用計算機信息系統處理專業會計操作能力的中、高級專門人才。
[主要課程] 高等數學、大學英語、計算機應用基礎、計算機應用信息系統、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、初級財務會計學、中級財務會計學、高級財務會計學、財務管理、成本管理會計、統計學、審計學、國際貿易、會計信息系統、會計學專業綜合實驗課、資產評估等。
[就業方向] 在企、事業單位及政府部門從事會計、審計及財務管理工作。
財務管理專業
[培養目標] 培養具有扎實的經濟、管理和金融理財等理論基礎,系統掌握會計和財務管理知識和專業技能,具有較高外語水平和運用計算機信息系統處理專業會計操作能力的中、高級專門人才。
[主要課程] 高等數學、大學英語、計算機應用基礎、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、初級財務會計學、中級財務會計學、高級財務會計學、財務管理、成本管理會計、審計學、國際貿易、會計信息系統、商業銀行經營與管理、資產評估、資本市場運作、證券投資學等。
[就業方向] 在企、事業單位及政府部門從事財務管理和金融理財等工作。
經 濟 系
國際經濟與貿易專業
[培養目標] 培養掌握經濟學基本原理、掌握國際貿易的基本知識和基本技能,了解中國對外貿易和當代國際經濟貿易的發展現狀,了解主要國家與地區的對外貿易狀況,從事國際經濟與貿易業務、管理、調研與教學科研等工作的復合型、應用型高級專門人才。
[主要課程] 微觀經濟學、宏觀經濟學、會計學、財務管理、管理信息系統、國際金融、統計學、貨幣銀行學、財政學、計量經濟學、經濟法學、電子商務、國際經濟合作、國際貿易、國際貿易實務、國際商法、國際結算、世界經濟、外貿英語函電、中國對外貿易概論、國際市場營銷學等。
[就業方向] 在涉外經濟部門,包括各種對外貿易機構、駐外辦事機構、涉外金融機構、三資企業、外貿公司、跨國企業、國際合作公司等從事對外貿易和國際經濟合作工作;在高等院校和研究機構從事教學和科研工作。
國際商務專業
[培養目標] 培養具有現代開放意識,熟悉WTO規則和世界各國文化經濟背景,了解當代國際商務活動規律,掌握國際經貿專業知識和國際商務運作能力、熟悉電腦和英語,具備國際營銷專業知識和技巧,能從事國際市場的營銷調研、營銷策劃和促銷活動的復合型、應用型高級專業人才。
[主要課程] 微觀經濟學、宏觀經濟學、市場營銷學、國際市場營銷、會計學、財務管理、管理信息系統、國際金融、統計學、貨幣銀行學、財政學、計量經濟學、經濟法學、電子商務、國際貿易、國際貿易實務、國際商法、國際稅收、國際企業管理、世界經濟、國際商務談判、產業組織理論、經貿英語寫作、BEC商務英語(中級)等。
[就業方向] 在涉外經濟部門,包括各種對外貿易機構、駐外辦事機構、涉外金融機構、三資企業、外貿公司、跨國企業、國際合作公司等從事國際商務、國際營銷策劃、國際市場開發、涉外商務代理等工作;在高等院校和研究機構從事教學和科研工作。
統計學專業
[培養目標] 培養具有良好數學與經濟學素養,掌握統計學的基本理論與方法,精通統計知識和統計軟體分析,有較強實踐能力和創新能力的高級應用型人才。
[主要課程] 大學英語、數學方法論、管理學、財務管理、會計學、財政學、社會主義經濟理論、微觀經濟學、宏觀經濟學、計量經濟學、高等數學、概率論與數理統計、統計學、國民經濟統計學、多元統計分析、抽樣調查、數據處理技術與SPSS、金融統計學、時間序列分析等。
[就業方向] 在政府部門、企業與事業單位中從事統計和數據分析工作;在金融機構和保險公司中從事資產評估、風險管理等工作。
企業管理系
物流管理專業
[培養目標] 培養具有扎實的經濟理論和管理理論知識,系統了解和掌握國內外現代物流業發展的動態、物流管理的基本知識和實際運作模式,具有較高的外語、計算機應用水平的高級應用型專門人才。
[主要課程] 大學英語、大學語文、高等數學、計算機應用基礎、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、統計學、財務管理、中國稅制、經濟法學、國際貿易、零售學、物流學、生產與作業管理、國際物流、供應鏈管理、采購管理、倉儲管理、戰略管理、物流成本管理、物流技術、業務流程管理、管理信息系統、電子商務、配送與配送中心、交通運輸學、物流系統分析與設計、第三方物流。
[就業方向] 在物流業及各類工商企業、跨國公司從事物流管理、倉儲管理、運輸管理、供應鏈管理等工作,也可在企事業單位從事物資購銷、經營管理工作。
市場營銷專業
[培養目標] 培養具有扎實的經濟學和工商管理理論基礎,系統地掌握現代市場營銷基礎知識和基本技能;具有較高的外語、計算機應用水平的高級應用型專門人才。
[主要課程] 大學語文、大學英語、高等數學、計算機應用基礎、 微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、統計學、市場營銷學、財務管理、經濟法學、國際貿易、市場調研、生產與作業管理、消費者行為、分銷渠道管理、戰略管理、整合營銷傳播、服務市場營銷、CI理論與應用、銷售管理、公共關系學、零售學、管理信息系統、電子商務、網路營銷。
[就業方向] 在各類事業單位、政府部門及工商企業從事營銷研究、產品與市場開發、銷售管理、營銷策劃、國際市場開拓等工作。
市場營銷專業(商務策劃管理方向)
[培養目標] 培養具有扎實的經濟學和工商管理理論基礎,系統地掌握現代市場營銷基礎知識和基本技能;具有較高的外語和計算機應用水平、德才兼備的商務策劃高級應用型專門人才。
[主要課程] 大學語文、大學英語、高等數學、計算機應用基礎、 微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、統計學、市場營銷學、財務管理、管理信息系統、市場營銷調研、消費者行為、戰略管理、創意思維與設計、社會學、項目策劃與應用、企業資源發展策劃、廣告策劃、策劃報告及方案撰寫等。
[就業方向] 在各類事業單位、政府部門及工商企業從事營銷研究、戰略發展、項目策劃、市場拓展、品牌管理、銷售策劃、項目管理、商務管理等工作。
人力資源管理專業
[培養目標] 培養具有扎實的人力資源管理理論知識和較高的組織、協調和跨文化管理能力,具有較高的外語、計算機應用水平的高級應用型專門人才。
[主要課程] 大學語文、大學英語、高等數學、計算機應用基礎、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、統計學、財務管理、中國稅制、經濟法學、組織行為學、工作分析、勞動關系與勞動法、勞動經濟學、人力資源管理、人力資源管理專業綜合實驗課、薪酬管理、員工素質測評、人事行政管理、組織文化、人力資源規劃、領導學、績效管理、人力資源投資。
[就業方向] 在企事業單位和政府部門從事人力資源開發與管理工作。
行政管理系
行政管理專業
[培養目標] 培養具有扎實的行政管理理論知識,具有較強的社會經濟活動統籌、策劃能力及社會調研和信息處理能力、語言文字表述能力、社會人際關系溝通協調能力,具有較高的外語、計算機應用水平的高級應用型專門人才。
[主要課程] 大學語文、大學英語、高等數學、計算機應用基礎、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、統計學、財務管理、經濟法學、組織行為學、政治學、公共政策、公共人力資源管理、領導科學、行政管理學、電子政務、當代中國政府與政治、國家公務員制度、管理文秘、公共管理學、市政學、行政管理案例分析、行政法與行政訴訟法學、政府公共關系學、人事心理學、政府經濟學、公文寫作處理。
[就業方向] 在企事業單位和政府部門從事行政管理工作。
公共事業管理專業
[培養目標] 培養具有扎實的公共事業管理理論知識,具備較強規劃、組織、決策、溝通與協調等能力,具有較高的外語、計算機應用水平的高級應用型專門人才。
[主要課程] 大學語文、大學英語、高等數學、計算機應用基礎、經濟學基礎、管理學、統計學、初級會計學、管理經濟學、政治經濟學、管理心理學、公共財政學、公共關系學、人力資源開發與管理、社會調查原理與方法、公共人力資源管理、公共政策、公共部門公共關系、行政管理學、管理文秘、公共事業管理、市政學、當代中國政府與政治、公共組織學、公共管理學、管理信息系統、電子政務。
[就業方向] 在公共事業管理部門以及黨政機關、科研院所、大型企業單位從事相關管理工作。
旅遊管理系
旅遊管理專業(酒店管理方向)
[培養目標] 培養系統地掌握旅遊與酒店經營管理的基本理論、實務及相關知識,了解相關的法律法規;具有較高的外語、計算機應用水平,具有較好的語言表達能力及較強的公關協調能力的高級應用型專門人才。
[主要課程] 大學英語、大學語文、高等數學、計算機應用基礎、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、旅遊學、旅遊心理學、旅遊經濟學、旅遊公共關系學、酒店經營管理、酒店前台與客房管理、酒店物業管理、旅遊市場營銷、旅遊人力資源管理、旅遊英語、日語、旅遊資源開發與管理、旅行社經營管理、旅遊服務管理、旅遊企業財務管理、旅遊政策與法規。
[就業方向] 在旅遊行政管理部門、酒店、旅遊景點等企事業單位及相關部門從事旅遊管理、酒店經營管理、導游等工作。
信息工程系
信息管理與信息系統專業
[培養目標] 培養適應社會經濟發展需要,具備全面素質和完整的知識結構,掌握計算機科學技術、信息系統分析與設計方法,具備較強的實踐能力與創新意識的復合型人才。
[主要課程] 高等數學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、會計學、財務管理、市場營銷學、程序設計、數據結構、資料庫原理、操作系統、管理信息系統、信息系統分析與設計、面向對象程序設計、計算機網路、IT項目管理、信息安全、電子商務。
[就業方向] 在政府、企事業單位、海關、銀行、軟體或咨詢公司等從事信息系統的研製、開發、維護和管理以及科學研究工作。
計算機科學與技術
[培養目標] 培養具有良好的科學素質,系統地掌握計算機科學與技術包括計算機硬體、軟體工程與計算機網路及其應用的基本理論、基礎知識和基本技能的基礎上,成為具有良好的科學素養,並能在科研機構、教育部門、企業、事業、技術和行政管理部門等單位從事計算機軟硬體系統的開發與維護、計算機網路設計與應用、工程管理、系統分析及信息處理的應用型技術人才。
[主要課程] 計算機導論、計算機硬體基礎、程序設計語言、離散數學、演算法與數據結構、操作系統、軟體工程、資料庫原理、專業英語、計算機網路、網路系統集成與管理、網路安全技術、網站設計與管理、網路操作系統、JAVA程序設計、面向對象技術、工程經濟、新技術專題等。學生學習期間還要參加各種實習、實驗、課程設計、畢業設計等實踐環節。
[就業方向] 可在國家機關與事業單位、金融、財稅、海關、商業、貿易等部門行業從事辦公自動化、電子商務、信息管理等的開發、設計、維護工作,或在IT行業和企業事業單位從事計算機應用、計算機網路技術、互聯網軟體開發研究與應用等工作。還可在科研機構、學校從事科研與教學工作。
文 學 系
漢語言文學專業
[培養目標] 培養具備扎實系統的漢語言文學理論與知識,廣博的文化知識,較強的寫作能力與社會調查能力、能勝任文化、宣傳、教學、管理等工作,具有較寬闊的文化視野和創新能力,綜合素質良好的高級應用型漢語言文學專門人才。
[主要課程] 大學語文、計算機應用基礎、古代漢語Ⅰ、古代漢語Ⅱ、漢語史、基礎寫作、馬克思主義文論、民間文學、外國文學史Ⅰ、外國文學史Ⅱ、文體寫作、文學概論Ⅰ、文學概論Ⅱ、現代漢語Ⅰ、現代漢語Ⅱ、語言學概論、語言學史學、中國當代文學史Ⅰ、中國當代文學史Ⅱ、中國古典文獻學、中國現代文學史Ⅰ、中國現代文學史Ⅱ、文藝心理學、西方文論選講、現代秘書學、現代商務禮儀、應用寫作等。
[就業方向] 在新聞及其出版部門、高校、中等學校、科研機構、黨政機關、事業單位從事編輯出版、宣傳、管理、教學與研究工作,在各類企業(含外資企業)從事文秘、管理、法律、咨詢、文案寫作、市場營銷等工作。
新聞學專業
[培養目標] 培養具有系統的編輯出版理論知識與技能、寬廣的文化與科學知識,能在書刊出版、新聞宣傳和文化教育部門從事編輯、出版、發行的業務管理以及教學與科研工作的德才兼備高級應用型編輯出版學專門人才。
[主要課程] 大學英語、計算機應用基礎、編輯學概論、大眾傳播學、公共關系學、廣告學、新聞學概論、現代漢語、古代漢語、編輯實用語文寫作、中國歷代文學作品選讀、中國編輯出版史、外國編輯出版史、圖書學、報刊編輯學、出版美學與裝幀設計、書籍編輯學、音像電子出版物、出版現代技術、出版發行學基礎、出版社管理、版權與圖書外貿、書業法律基礎、校對與編務、廣播電視學、專業英語、網站規劃與設計、數碼藝術、書業電子商務、普通心理學等。
[就業方向] 在報社、雜志社、廣播電台、電視台、出版社等專業部門從事新聞采編、製作和新聞學的研究工作,從事傳媒經營、管理工作,以及在國家行政機關、事業單位宣傳部門、企業宣傳或公共關系部門從事與專業相關工作。
對外漢語專業
[培養目標] 培養具備系統的漢語言文學、對外漢語理論與知識,具有較高的英語應用水平,以及良好的文化素養和深厚的東西方文化底蘊,熟悉並掌握對外漢語教學規律和方法,能夠勝任多種形式、多種級別的對外漢語教學、對外漢語培訓、對外文化交流以及新聞出版、企事業管理等領域的漢英雙語工作,適應社會主義市場經濟需要和發展的新型的對外漢語專業高級應用型人才。
[主要課程] 現代漢語、古代漢語、語言學概論、現代漢語詞彙、現代語言修辭、大學英語、高級英語、英文寫作、英語聽說、英語翻譯、古代文學、現代文學、當代文學、外國文學、中國文化通論、基礎寫作、應用寫作、現代商務禮儀、社會時尚與流行文化、對外漢語教學理論與方法、教育心理學等。
[就業方向] 在國內外對外漢語教學部門、新聞出版部門、高等院校、中等學校、科研機構、國家機關以及外貿、外資、中外合資等企事業單位工作。
外 語 系
英語專業
[培養目標] 培養具有扎實的英語語言基礎、廣博的文化知識和一定的國際商務與管理知識並能熟練地運用英語的基礎厚、口徑寬、能力強、素質高的復合型、應用型、創新型的德才兼備高級英語專業人才。
[主要課程] 大學語文、計算機應用基礎、當代商學概論 (英)、國際貿易實務(英)、經濟學概論(英)、商務函電(英)、商務洽談(英)、管理學概論(英)、電子商務(英)、國際商法(英)、高級英語、漢英筆譯、漢英口譯、基礎英語、日語(二外)、英漢筆譯、英漢口譯、英語泛讀、英語口語、英語聽力、英語寫作、英語語音、英語語法、美國文學史及選讀、英國文學史及選讀、英語電影欣賞、國際關系概況(英)、國際金融(英)、人力資源管理(英)、組織行為學(英)。
[就業方向] 運用英語在政府涉外部門或外向型企業從事翻譯、管理、研究等工作。
日語專業
[培養目標] 培養具有扎實的日語語言基礎、一定的文化知識和基本的國際商務與管理知識並能熟練地運用日語在政府涉外部門或外向型企業從事翻譯、管理等工作的基礎厚、能力強、素質高的高級復合型、應用型日語專業人才。
[主要課程] 大學英語、計算機應用基礎、旅遊日語、日本經濟(日)、商務函電(日)、商務洽談(日)、高級日語Ⅰ、高級日語Ⅱ、高級日語Ⅲ、漢日筆譯、基礎日語Ⅰ、基礎日語Ⅱ、基礎日語Ⅲ、基礎日語Ⅳ、日漢筆譯、日語泛讀Ⅰ、日語泛讀Ⅱ、日語口譯、日語口語Ⅰ、日語口語Ⅱ、日語口語Ⅲ、日語聽力Ⅰ、日語聽力Ⅱ、日語聽力Ⅲ、日語聽力Ⅳ、日語同聲傳譯、日語寫作Ⅰ、日語寫作Ⅱ、英語(二外)Ⅰ、英語(二外)Ⅱ、英語(二外)Ⅲ、英語(二外)Ⅳ、 日本概況、日本企業文化、日本文學史、日本文學作品選讀、日語概論等
[就業方向] 運用日語在政府涉外部門或外向型企業從事翻譯、管理等工作
藝 術 系
廣告學(廣告設計與策劃方向)
[培養目標] 培養具備廣告學、管理與策劃基礎,具備較強的廣告設計、文案寫作及媒體運作與廣告經營管理和活動策劃能力的應用型高級專業人才。
[主要課程] 傳播學概論、廣告學概論、廣告史、廣告文案寫作、版式設計、計算機輔助設計、影視廣告創作、廣告策劃與創意、廣告攝影、平面廣告設計、影視廣告編輯與製作、影視廣告音樂語言分析、、品牌廣告策劃與設計、市場營銷與策劃、片頭設計、廣告創意與案例、大型活動創意策劃等。
[就業方向] 在各類綜合性的新聞媒體機構、廣告公司、設計公司、企事業單位等行業從事廣告設計策劃與廣告經營管理等工作。
藝術設計專業(視覺傳達設計方向)
[培養目標] 培養具備視覺傳達綜合素質的設計人才,能掌握國際前沿視覺傳達設計理念及視覺傳達設計的最新發展趨勢,具備較強的設計能力的應用型高級專業人才。
[主要課程] 創意思維、構成研究、 圖形設計、攝影基礎、計算機輔助設計、市場調查與分析、版式設計、影視廣告創作、廣告文案寫作、標志設計、海報招貼設計、平面廣告設計、 書籍裝幀、網路廣告設計、品牌視覺設計、CI設計、展示設計、大型活動創意策劃等。
[就業方向] 在各類綜合性廣告公司、設計公司、企事業單位廣告管理部門及博覽會展業、市場調研與信息咨詢等行業從事創意設計等工作。
藝術設計專業(環境藝術設計方向)
[培養目標] 培養具備環境藝術設計與創意的專業人才,能夠從事環境規劃工程、園林規劃設計、園林景觀設計及室內裝飾設計等方面的應用型高級專業人才。
[主要課程] 構成研究、 圖形設計、創意思維、室內設計方法與表現技法、建築構造與裝飾施工技術、裝飾材料與應用、計算機輔助設計、傢具設計與陳設、 照明設計、辦公空間設計、3DMax-建築游覽動畫、展示設計、 模型製作、家居空間設計、商業環境設計、廣場景觀設計、園林設計、 建築景觀設計、城市規劃與設計等。
[就業方向] 在各類綜合性裝飾公司、展示公司、廣告公司及城市規劃、園林規劃、建築設計院等從事環境藝術設計與規劃等方面工作
藝術設計專業(工業設計方向)
[培養目標] 本專業方向培養具有工業設計相關理論知識,動手能力強,適應當前工業設計發展新潮流,能從事產品設計與開發、研究的專門人才。
[主要課程] 設計概論、圖形符號學、專業表現技法、材料工藝學、展示設計、工程圖學、設計心理學、模型製作、人機工程學、計算機輔助設計、產品設計原理、產品改良性設計、系統設計、設計管理等。
[就業方向] 可在設計公司和其他企事業單位從事產品設計開發與研究等工作,也可從事產品設計教育等相關工作。
動畫專業(影視動畫設計方向)
[培養目標] 培養具備扎實的影視動畫創意和造型能力,熟練掌握動畫創作的基本規律,具有從事動畫創意和原畫創作、漫畫創作能力的高級專業人才。
[主要課程] 動畫概論、動畫造型基礎、動畫角色設計、分鏡頭台本、中外動畫史、動漫廣告設計、動畫編創與策劃、漫畫創作、動畫大師研究。
[就業方向] 在各類影視動漫製作及電視傳媒行業、游戲網路動漫等互聯網互動娛樂領域、手機娛樂終端領域、廣告製作與包裝及廣告傳播公司等,從事動畫設計方面的工作。
動畫專業(數碼影像藝術設計方向)
[培養目標] 培養掌握數碼影像製作的專業技能,具有獨立策劃和創新意識,能與信息時代同步發展,適合從事數字化影像藝術工作的應用型高級專業人才。
[主要課程] 世界電影史、影視文學創作、視聽語言、攝影基礎、攝像基礎、非線性編輯、數碼影像合成、電視片頭製作、短片製作。
[就業方向] 在電視欄目製作和其他影視製作單位、廣告公司、事業或企業單位宣傳部門,電腦和視頻娛樂產品開發公司、電視台和報社等從事專業工作。
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5. 大學市場營銷調研報告
給你個範例:
一、實訓背景和目的
大學四年,轉眼即逝.學習了4年的市場營銷相關知識,總體感覺我營銷知識掌握的一半,因為什麼很多理論的知識在當初學的時候沒有學到位,並且學了之後沒有運用到實踐中,也就是說學了四年只是學了,但是不會用.這對於我們營銷專業的學生來說是很吃虧的.營銷是一個需要能說會道能運用的專業,在學習了理論知識後要及時的加以運用,掌握技能才是最重要的.在以後的工作中,企業也正是需要有能力的人才而不是有知識的人才.我們四年中進行了很多的課程實習,也從中學到了一些操作技能,但是還遠遠不夠,只有親自到企業中去體會企業的運營流程,到消費者中間去體會和他們的溝通,到中間商和廠家之間去學習談判,完了自己能熟練掌握市場和營銷的關系,這需要很長的一個過程.我們馬上面臨畢業,面臨著走向崗位走向企業的種種挑戰,如何學會將自己進行包裝然後推銷給企業,這都是很重要的.在這種情況下,我們專業開展了為期2周的營銷策劃實訓.
這次實習主要是想通過此次的營銷策劃實訓,讓學生親自參與企業的實際(或自主創業主題)的營銷活動,根據企業的實際情況對部分營銷活動進行策劃,形成方案或策劃書,全面提升學生的營銷策劃能力,讓學生能夠掌握營銷策劃的具體方法與程序;熟練掌握和運用策劃創意的方法;進一步提高學生市場營銷調研的技能;培養學生分析市場、尋找市場機會、優選企業目標市場的能力;培養學生產品策劃的能力;培養學生定價策略運用的能力,分銷渠道設計與開發的能力;培養學生制定促銷組合方案的能力以及編制營銷方案預算的能力;最主要的是培養學生的創新意識,進而具備一定的策劃書撰寫能力.為學生即將步入社會,走向工作崗位奠定一定的基礎.
二、選題思路
這次的實訓需要學生自己選定企業,產品或者服務,然後為其撰寫一份營銷策劃案。我選擇的是「動感地帶」的校園推廣,為什麼選擇這個題目,理由如下:
1「動感地帶」更加貼近我們的生活,我覺得寫完全嵌入我們生活中的比寫離得太遠的那些商品企業要更有現實意義;
2「動感地帶」每年9月份都會在各大高等院校舉行優惠辦卡活動,主要面向新生,這是個很好的策劃機會;
3「動感地帶」方便調查,進行市場調研,因為用戶基本遍布校園,網點也離我們非常近,這樣節省了很多的路上時間;
綜合以上三點,我選擇了「動感地帶」。在確定題目之後翻閱了很多資料,並且在走訪了很多寢室,使用者達到了90%以上,所以材料非常廣,並且很多。再將收集到的資料整理之後我初步設定了我的題目「動感風暴,起航夢想」長春首屆大學生「職業化」成長訓練營,也是一次校園行推廣活動。通過這個活動的舉辦,一方面為剛步入大學校園的新生進行大學生學習生涯規劃,一方面進行「動感地帶」校園卡的推廣活動。
三、實訓過程
在進行了實訓動員大會之後,大家都在思考自己到底要選什麼題材,陸續的大家進入了實訓准備階段。選定題目後我就開始到處去調查,上網查詢相關資料,收集我所需要的種種資料,編輯列印調查問卷。我的題目是「動感風暴,起航夢想」長春市首屆大學生「職業化」成長訓練營。要為這個活動制定一個完整的可行的策劃案。
市場背景環境分析
企業與外部環境共同形成一個大系統。企業內部與外部環境是這一大系統中的兩個系統,兩者必須相互配合,才能產生系統效應。但從企業角度來看,外部環境這一子系統是企業不能控制的客觀條件,時刻處於變動之中。因此,企業必須經常對自身系統進行調整,才能適應外部環境的變化,這正像生態學中生物體與外界環境關系一樣,也遵循「適者生存,優勝劣汰」的原則。
外部環境變化對任何一個企業產生的影響,都可以從三個方面進行分析。一是對企業市場營銷有利的因素,即它對企業市場營銷來說是環境機會;二是對企業市場營銷不利的因素,它是對企業市場營銷的環境威脅;三是對該企業市場營銷無影響的因素,企業可以把它視為是中性因素。對機會和威脅,企業必須採取適當的對應措施,才能在環境變化中生存下來。
動感地帶的特點分析
動感地帶品牌定位在「時尚、好玩和探索」,專為崇尚個性、追求時尚、緊貼潮流的年輕消費群體而設計。動感地帶為年輕人營造了一個個性化、充滿創新和趣味性的家園。相信動感地帶將能更好地發掘後現代化消費觀念,從而得到更多人的認同和擁護。美國品牌大師大衛•愛格曾說過,「品牌就是產品」。的確,久負盛名的品牌就是優質質量的保證。動感地帶也深知這個道理,瞄準大學生和公司白領為主的年輕人市場,著力塑造屬於動感地帶的品牌特性,力求獲得大眾的認可。經過了幾年的宣傳推廣,目前動感地帶的品牌特性是什麼呢?
在進行了環境分析
析和特點定位之後,整合了我所需要的資料,然後進行策劃案的正式起稿,具體內容已經在策劃書里闡述,這里不做詳細說明。實訓過程幾乎全部靠自己獨自去找去寫去思考,寫完策劃案和報告之後我們要進行一個簡單的答辯,也就是回答一些實訓過程中遇到的問題和自己的想法。
四、策劃方案
(1)、營銷目標戰略
首選:16-30歲,青少年學生、年輕白領
第二目標:22-40歲,年青人、上班族
目標受眾的特點要做詳細的了解和闡述。大學生的就業問題更為突出。據2009年國家人事部的最新調查數據顯示:2007年全國高校畢業生512萬,2008年突破600萬大關,比去年增加了88萬,增長率為24%,而全國對高校畢業生的需求預計約為256.5萬人,比去年實際就業減少22%,這意味著將有六成應屆畢業生面臨畢業即失業的尷尬,已經引起了全社會的高度關注。
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約300-800元之間,家境較好的一般也不超過3000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由於消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求「花得值」,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是我們非常關注的內容。
(2)、策劃主題和目標
「動感風暴夢想起航」——長春首屆大學生「職業化」成長訓練營
動感地帶主要的業務是手機通信業務,此次主要選取長春市的10所高校,具有代表性,基本達到了范圍覆蓋要求。在來年的9月份進行,主要是為了向大一新生推廣。
將「動感地帶」的品牌打入新生群體
讓新生通過我們此次的活動,對於動感地帶有一個深入的了解和認識,尤其是所以經營的各項業務,都對新生進行詳細的講解,讓新生知道這個對他們有用,體現了動感地帶與我們的大學生校園生活息息相關。體現中國移動的社會責任感,從而增強中國移動的品牌影響力。建立全新的校園營銷渠道體系,使目標客戶和企業緊密的聯系在一起。
親身體驗我們的活動
目前各個大學已經開始引入「職業生涯規劃」的教育,作為「教育」的下一環節,職業成長」已經成為校園標志性的主流文化,此次活動從大學生「就業難」、缺少工作經驗的角度出發,為大學生提供在校實習培訓的機會,為大學生就業提供一個更科學的職業化成長平台。進行職業能力強化訓練,彌補大學生從學生向公司職員的身份轉變過程中缺失的重要環節。在實踐中把握自我,在競爭中學會生存,全面提升綜合素質,為今後的發展提供明確的目標指向和素質基礎。
(3)、媒介策劃
「動感風暴,起航夢想」活動宣傳立足校園,充分利用網路傳播的宣傳,配合傳統媒體吸引社會輿論的廣泛關注。主要分為社會宣傳,校園宣傳和網路互動。
社會宣傳----長春日報各大高校校報電台
校園宣傳
通過校園廣播,校報,校園網站,社團發布活動消息
在校區各大宣傳板上張貼宣傳海報
在圖書館宿舍樓等學生活動密集的地方發放活動傳單
網路互動
1、通過網路方面(如QQ群,校內網,天健網,豆瓣,五年四班)發布相關信息,引起學生的興趣和關注;
2、在公司網站上滾動播出活動的最新信息;
3、在公司網站開通就業論壇,學生注冊為會員後,可以在這里發布文字和照片,為大學生提供一個溝通交流的平台;
4、建立校內「動感地帶」QQ群,學生在這里暢所欲言,討論就業的有關話題。
(4)、推進計劃
建立校園銷售體系,面向中國移動所有在校學生,提供規范、便利的銷售和客戶服務的實體網點;增強動感地帶客戶品牌歸屬感的綜合服務與體驗場所;
(5)、組合策略
搶占市場
超前的創意活動,高密度的參與人群,良好的校園宣傳形式,將會使「動感地帶」新業務在最短的時間內進入並佔領大學市場,也將進一步奪回因對手而失去的市場份額
企業形象
在此次活動中,中國移動(長春)有限公司將提供學生們渴望的就業崗位,這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業在大學生心中的形象和企業的責任感,可謂是一舉多得的舉措。
品牌建立
雖然移動把「動感地帶」作為一個品牌去經營,但在目前的大學市場,大學生對此並沒有明確的認識,通過這次活動我們將對「動感地帶」品牌的建立進行不棄餘力的宣傳,讓更多的學生了解「動感地帶」價值及功能,從而在學生中起到真正的品牌效應。
宣傳范圍
隨著長春市人民生活水平的提高,長春各大高校的學生手機的普及率也在逐年提升,幾乎已經全面覆蓋了。此次活動由於涉及到大學及周邊的中專院校,因此對中專院校的青年學生也會有很好的宣傳效果。
品牌忠誠
由於大學生對於價格的敏感度比較高,因此品牌的忠誠度相對較小。通過此次活動,可以展示移動公司的公眾形象和企業文化,而且在活動中所承擔的社會責任,有利於在大學生心中樹立移動的口碑,也可以為大學生在工作後的需求做個很好的鋪墊,以此為契機建立品牌忠誠度。
五、實訓感受
整個實訓過程我覺得最頭疼的地方就是撰寫策劃案,盡管收集了資料,但是要把資料整合成一個完整的可行的策劃案並不是那麼簡單。實訓的時間幾乎一半用來寫報告,寫策劃案,由此可見,想要完成一份可行的具有可操作性的策劃案,做好充分准備的同時還要有堅實的理論知識。
6. 市場營銷和市場調研有區別嗎
在企業市場部負責市場營銷規劃,如果企業發現市場變化需要市場調研,市場調研任務的執行大都外包到其他公司
7. 簡述市場營銷調研的過程。
營銷調研是一項有序的活動。它包括准備階段、實施階段和總結階段三個部分。 調研准備階段這一階段主要是確定調研目的、要求及范圍並據此制訂調研方案。在這階段中包括三個步驟。
(1)調研問題的提出:營銷調研人員根據決策者的要求或由市場營銷調研活動中所發現的新情況和新問題,提出需要調研的課題。
(2)初步情況分析:根據調查課題,收集有關資料作初步分析研究。許多情況下,營銷調研人員對所需調研的問題尚不清楚或者對調研問題的關鍵和范圍不能抓住要點而無法確定調研的內容,這就需要先收集一些有關資料進行分析,找出症結,為進一步調研打下基礎,通常稱這種調研方式為探測性調研(ExploratoryResearch)。探測性調研所收集的資料來源有:現有的資料,向專家或有關人員作調查所取得的資料。探測性調研後,需要調研的問題已明確,就有以下問題以待解決。
(3)制定調研方案:調研方案中確定調研目的、具體的調研對象、調研過程的步驟與時間等,在這個方案中還必須明確規定調查單位的選擇方法、調研資料的收集方式和處理方法等問題。調研實施階段在這一階段的主要任務是根據調研方案,組織調查人員深入實際收集資料,它又包括兩個工作步驟:
(1)組織並培訓調研人員:企業往往缺乏有經驗的調研人員,要開展營銷調研首先必須對調研人員進行一定的培訓,目的是使他們對調研方案、調研技術、調研目標及與此項調研有關的經濟、法律等知識有一明確的了解。
(2)收集資料:首先收集的是第二手資料(Secondary Data)也稱為次級資料。其來源通常為國家機關、金融服務部門、行業機構、市場調研與信息咨詢機構等發表的統計數據,也有些發表於科研機構的研究報告或著作、論文上。對這些資料的收集方法比較容易,而且花費也較少,我們一般將利用第二手資料來進行的調研稱之為案頭調(DeskResearch)。其次是通過實地調查來收集第一手資料,即原始資料(Prima-tyData),這時就應根據調研方案中已確定的調查方法和調查方式,確定好的選擇調查單位的方法,先一一確定每一被調查者,再利用設計好的調查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料並利用第一手資料開展的調研工作稱為實地調研(FieldResearch),這類調研活動與前一種調研活動相比,花費雖然較大,但是它是調研所需資料的主要提供者。本章所講的營銷調研方法、技術等都是針對收集第一手資料而言,也就是介紹如何進行實地調研。調研總結階段營銷調研的作用能否充分發揮,它和做好調研總結的兩項具體工作密切相關。
(1)資料的整理和分析:通過營銷調查取得的資料往往是相當零亂,有些只是反映問題的某個側面,帶有很大的片面性或虛假性,所以對這些資料必須做審核、分類、製表工作。審核即是去偽存真,不僅要審核資料的正確與否,還要審核資料的全面性和可比性。分類是為了便於資料的進一步利用。製表的目的是使各種具有相關關系或因果關系的經濟因素更為清晰地顯示出來,便於作深入的分析研究。
(2)編寫調研報告:它是調研活動的結論性意見的書面報告。編寫原則應該是客觀、公正全面地反映事實,以求最大程度地減少營銷活動管理者在決策前的不確定性。調研報告包括的內容有:調研對象的基本情況、對所調研問題的事實所作的分析和說明、調研者的結論和建議。