市場營銷產品層次結構

⑴ 市場營銷中產品的整體概念是什麼

產品的概念如上所述。
產品整體層次：
核心產品（基本效用或利益），
形式產品（品質、式樣、特色、包裝及商標），
期望產品（對屬性與條件的期望），
延伸產品（銷售服務與保障），
潛在產品（指示可能的發展前景）。

⑵ 網路營銷產品有哪5個層次，分別舉例子說明是那個層次

（1）核心利益層次。是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處版，是消費者真正想要權購買的基本效用與益處。
（2）有形產品層次。是產品在市場上出現時的具體物質形態。
（3）期望產品層次。即購買者在購買產品時期期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
（4）延伸產品層次。是指由產品的生產者或經營者提供給購買者的，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證登。
（5）潛在產品層次。是在延伸產品層次之外，由企業提供的能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增值服務。它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益和服務。

⑶ 網路營銷中，產品的整體概念可分為哪幾個層次

在網路營銷中，產品整體概念可分為五個層次。
（1）核心利益層次。是指產回品能夠提供給消費者的基本效答用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用與益處。
（2）有形產品層次。是產品在市場上出現時的具體物質形態。
（3）期望產品層次。即購買者在購買產品時期期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
（4）延伸產品層次。是指由產品的生產者或經營者提供給購買者的，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證登。
（5）潛在產品層次。是在延伸產品層次之外，由企業提供的能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增值服務。它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益和服務。

⑷ 市場營銷學 舉例說明產品三個層核心產品 形式產品 附加產品

核心產品來是產品具有的基本功能，形式自就是產品的外在形態，附加產品是產品能提供的附加利益。例如：洗衣機的核心產品就是能洗衣服，形式產品是它的外觀形態，如長方形還是其他形狀，紅色還是藍色等等，附加產品就是消費者購買了洗衣機的同時，企業能提供的附加服務，比如隨洗衣機贈送的產品說明書，免費的送貨、安裝、維修等。

⑸ 試分析市場營銷中系統產品的五個層次

1、核心產品

2、形式產品

3、期望產品

4、附加產品

5、潛在產品

⑹ 市場營銷學五個層次內容

我只知道市場營銷學里有個馬斯洛理論是有五個層次
內容是這樣的,希望對你有幫助.

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次。

生理需求：對食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求，這類需求的級別最低，人們在轉向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需求。一個人在飢餓時不會對其它任何事物感興趣，他的主要動力是行到食物。即使在今天，還有許多人不能滿足這些基本的生理需求。管理人員應該明白，如果員工還在為生理需求而忙碌時，他們所真正關心的問題就與他們所做的工作無關。當努力用滿足這類需求來激勵下屬時，我們是基於這種假設，即人們為報酬而工作，主要關於收入、舒適等等，所以激勵時試圖利用增加工資、改善勞動條件、給予更多的業余時間和工間休息、提高福利待遇等來激勵員工。

安全需求：安全需求包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。和生理需求一樣，在安全需求沒有得到滿足之前，人們唯一關心的就是這種需求。對許多員工而言，安全需求表現為安全而穩定以及有醫療保險、失業保險和退休福利等。主要受安全需求激勵的人，在評估職業時，主要把它看作不致失去基本需求滿足的保障。如果管理人員認為對員工來說安全需求最重要，他們就在管理中著重利用這種需要，強調規章制度、職業保障、福利待遇，並保護員工不致失業。如果員工對安全需求非常強烈時，管理者在處理問題時就不應標新立異，並應該避免或反對冒險，而員工們將循規蹈距地完成工作。

社交需求：社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關系的需求。當生理需求和安全需求得到滿足後，社交需求就會突出出來，進而產生激勵作用。在馬斯洛需求層次中，這一層次是與前兩層次截然不同的另一層次。這些需要如果得不到滿足，就會影響員工的精神，導致高缺勤率、低生產率、對工作不滿及情緒低落。管理者必須意識到，當社求需求成為主要的激勵源時，工作被人們視為尋找和建立溫馨和諧人際關系的機會，能夠提供同事間社交往來機會的職業會受到重視。管理者感到下屬努力追求滿足這類需求時，通常會採取支持與贊許的態度，十分強調能為共事的人所接受，開展有組織的體育比賽和集體聚會等業務活動，並且遵從集體行為規范。

尊重需求：尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。有尊重需求的人希望別人按照他們的實際形象來接受他們，並認為他們有能力，能勝任工作。他們關心的是成就、名聲、地位和晉升機會。這是由於別人認識到他們的才能而得到的。當他們得到這些時，不僅贏得了人們的尊重，同時就其內心因對自己價值的滿足而充滿自信。不能滿足這類需求，就會使他們感到沮喪。如果別人給予的榮譽不是根據其真才實學，而是徒有虛名，也會對他們的心理構成威脅。在激勵員工時應特別注意有尊重需求的管理人員，應採取公開獎勵和表揚的方式。布置工作要特別強調工作的艱巨性以及成功所需要的高超技巧等。頒發榮譽獎章、在公司的刊物上發表表揚文章、公布優秀員工光榮榜等用段都可以提高人們對自己工作的自豪感。

自我實現需求：自我實現需求的目標是自我實現，或是發揮潛能。達到自我實現境界的人，接受自己也接受他人。解決問題能力增強，自覺性提高，善於獨立處事，要求不受打擾地獨處。要滿足這種盡量發揮自己才能的需求，他應該已在某個時刻部份地滿足了其它的需求。當然自我實現的人可能過分關注這種最高層次的需求的滿足，以致於自覺或不自覺地放棄滿足較低層次的需求。 自我實現需求點支配地位的人，會受到激勵在工作中運用最富於創造性和建設性的技巧。重視這種需求的管理者會認識到，無論那種工作都可以進行創新，創造性 並非管理人員獨有，而是每個人都期望擁有的。為了使工作有意義，強調自我實現的管理者，會在設計工作時考慮運用適應復雜情況的策略，會給身懷絕技的人委派特別任務以施展才華，或者在設計工作程序和制定執行計劃時為員工群體留有餘地。

⑺ 產品層次的詳細內容

在計劃市場供應品時，營銷者需要考慮五個產品層次，每個層次都增加了更多的顧客價值，它們構成顧客價值層級（customer value hierarchy）。包括核心利益（Core Benefit）即顧客真正購買的基本服務或利益，從根本上說每一種產品實質上都是為解決問題而提供的服務；一般產品（Generic Proct）即產品的基本形式，由五個特徵構成，包括品質、式樣、特徵、商標及包裝；期望產品（Expected Proct）即購買者在購買產品時期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件；擴大產品（Augmented Proct）即包括增加的服務和利益；潛在產品（Potential Proct）即現有產品包括所有附加產品在內的、可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。它指出了現有產品的可能的演變趨勢和前景。
五層次結構理論能完整地解釋消費者選購和消費產品的全部心理過程，即如何從「核心利益」向「潛在產品」逐層擴展。具體而言，消費者選購和消費產品：首先必須有能夠滿足其自身需要的使用價值，即產品的核心利益（Core Benefit）；其次才是尋求具備這些使用價值的實物形態，這就是所謂的一般產品（Generic Proct）；再次在尋找和選購過程中，逐步形成了對該產品屬性和功能的認知和心理要求，這就是所謂的期望產品（Expected Proct）。這也可以理解為對「核心利益」和「一般產品」的感知和要求，如產品屬性要求、價格要求、使用性要求和保質期要求等。在景點景物的游覽活動中，遊客對旅遊產品的滿意度評價，常是用出發之前心理認知的「期望產品」與實際觀賞之後的「一般產品」進行比較，如果高於期望產品就產生消費者滿意，反之則產生消費者抱怨；但是，在現代產品設計日趨完善和消費市場由賣方市場向買方市場轉化的趨勢下，消費者在尋求和選購產品的過程中，還會發現產品還帶有超出自身期望的附加利益，這就是所謂的擴大產品（Augmented Proct）。如在商店和經銷商那裡購買產品，發現可能還會有價格折扣、禮品包裝和禮遇服務等，在某些景區景點組團旅遊的過程中，對於團體旅遊還有價格折扣、免費導游和饋贈紀念品等服務；最後，在購買並消費已選定產品時，還會發現具有購銷雙方未曾發現的效用和使用價值，這就是所謂的潛在產品（Potential Proct）

⑻ 產品整體概念以及包括哪幾個層次

人們通常理解的產品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品，是看得見、摸得著回的東西。答這是一種狹義的定義。

而市場營銷學認為，廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和，它既包括具有物質形態的產品實體，又包括非物質形態的利益，這就是"產品的整體概念"。

包括核心產品、有形產品，附加產品，期望產品和潛在產品五個層次。

拓展資料：

意義：

1．指明了產品是有形特徵和無形特徵構成的綜合體表明產品的有形和無形特徵。

2．產品整體概念是一個動態的概念。

3．對產品整體概念的理解必須以市場需求為中心。

4．產品的差異性和特色是市場競爭的重要內容 而產品整體概念四個層次中的任何一個要素都可能形成與眾不同的特點。

5．把握產品的核心產品內容可以衍生出一系列有形產品。

參考資料：

網路 產品整體概念

⑼ 市場營銷的三個層次，你在哪個位置

市場營銷的層次有三個：賣產品、賣服務、賣思想。在初次接觸行業時，我們主推的是產品，之後人脈積累會開始重注自己的服務，但最高層的思想，目前還未企及到。