市場營銷企業的竟

❶ 市場營銷題：企業的競爭優勢通常有哪些

企業來要在競爭中獲得優勢有很多源方面的東西
一、產品優勢，其本身產品的差異性或質量優勢就是最大的競爭優勢
二、價格優勢，企業實現規模化降低成本，在競爭中就有了價格優勢
三、渠道優勢，企業通過自身的渠道建設，保證貨源和銷售的暢通
四、服務優勢，企業良好的服務有利於建立一個良好的形象，這是企業的無形資產
五、企業內部的技術人才優勢，技術是一項很重要的生產力
等等，上面幾條都是我自己列出來的，希望你能滿意

❷ 市場營銷觀念對提高企業競爭力有什麼幫助

隨著社會主義市場經濟體制的確立，經濟的進一步發展和競爭的進一步加劇，市場營銷在企業發展中的作用日益重要，許多企業都把市場營銷工作上升到企業生死存亡的戰略高度。面對這種新的競爭形勢，企業應該樹立現代市場營銷觀念。而所謂現代市場觀念，按照市場營銷學的泰斗、美國著名的營銷學專家菲力普·科特勒的解釋，就是以整體營銷活動為手段來創造顧客滿意，並達到企業目標的以顧客為導向的企業經營哲學。按此原則出發，本人認為現代市場營銷觀念的發展趨勢主要表現為以下幾個方面：
顧客導向指的是把顧客的需要作為營銷活動的起點，從人類生活需要解決的問題入手，實實在在地為顧客著想。正如美國哈佛商學院教授西奧多·萊維特在他的《營銷近視症》中得出的結論所說：任何企業要想獲得成功，任何企業要想長盛不衰，就要改變傳統的觀念，真正以顧客及其需要為出發點。而真正以顧客為導向的企業所提供的東西不是由賣主決定的，而是由買主決定的，也就是由顧客決定的。為此，企業必須首先對顧客的行為進行研究，確定顧客需要的真正含義。這樣便於企業與消費者之間的交流和溝通，這種交流與溝通最終的目的是滿足顧客的真正需求，令其滿意。在了解顧客真正需求之後，企業還應明確，不同的消費者有不同的需求。據此，企業可進行市場調查，通過市場細分化，確定適合自身特點的一個或幾個目標市場，並針對不同的市場形成差異化的營銷策略及行動方案，進而付諸實施。顧客導向不僅局限在滿足現有的顧客和需要上，還應包括潛在的顧客和需要。而要做到使顧客滿意就必須包括產品滿意、服務滿意和社會滿意三個層次：
1、產品滿意。包括產品質量、功能、價格、設計、包裝、時間等方面的滿意。產品的質量滿意是構成顧客滿意的基礎因素，沒有過硬的產品質量就談不上顧客滿意。除按質論價，使產品質價相符外，企業還應進一步減少消耗、降低成本、提高經濟效益，在此基礎上實行低價行銷策略，使顧客獲得優惠，令其滿意。
2、服務滿意。服務滿意要求企業在產品售前、售中、售後以及產品生命周期的不同階段採取相應的服務措施，並以服務質量為中心實施全方位、全過程的服務，尤其應注意在服務過程的每一個環節上都能設身處地地為顧客著想，做到有利於顧客、方便顧客。
3、社會滿意。這是顧客滿意的第三層含義，它指的是顧客在對企業產品和服務的消費過程中所體驗到的社會利益的維護，主要指顧客的整體社會滿意度，它要求企業的經營活動要有利於維護社會穩定，促進社會進步，保護生態環境。當前隨著全球經濟一體化進程的推進，我國企業面臨著更加激烈的市場競爭。為此，要求我國企業必須樹立現代市場營銷觀念，以顧客滿意為宗旨，不斷推出使顧客滿意的新產品，大力完善令顧客滿意的優質服務，站在顧客的立場上，把顧客需要和顧客滿意放在一切考慮因素的首位，不斷提高企業的市場競爭力，以嶄新的形象進入21世紀。
競爭優勢觀念
在日益激烈的市場競爭中，哪個企業擁有比競爭對手更多或更高的競爭優勢，哪個企業就能贏得更多的市場。競爭優勢觀念告訴我們，現代企業要想贏得競爭優勢，不僅要有競爭意識，而且還要樹立競爭優勢觀念，「積極尋求、探索、創造優勢，保持優勢」，同時，還要密切注意競爭對手的情況，找出企業與競爭對手之間的差距和不足，從而定出有針對性的市場競爭戰略和營銷對策，使企業在充分發揮企業優勢的基礎上，不斷發展壯大。目前我國的不少企業認為只要做到「我跟市場 」走就可以了，而沒有樹立起要使「市場跟我走」的觀念。其實，跟著市場走，並不是好的營銷之道，因為市場蛋糕已無增大餘地，雙贏競爭已經一去不復返了，一方的勝利必然是另一方的失敗。從產品壽命周期看，當一種產品市場熱銷時，它的壽命已到了頂端，緊跟著走就是走下坡路。跟著市場俏貨走，只能是跟不勝跟，永遠落在市場創新之後。企業必須改變這種適應性的營銷狀況，加快從「我跟市場」向「市場跟我」的營銷戰略轉換。要注意努力開發獨具特色的新產品，以新產品引導消費，創造消費，讓我牽著市場「鼻子」走。
綠色營銷觀念
綠色營銷是社會經濟發展到一定階段的產物，是未來世界市場營銷的主流。以前，許多企業為了自身的利益，往往會出現浪費能源、污染環境以及損害消費者長遠利益等現象。比如，清潔劑雖滿足了人們洗滌衣服的需要，但同時卻嚴重地污染了江河，大量殺傷魚類，危及生態平衡。那些被丟棄的一次性快餐飯盒、大量塑料包裝袋等，被稱作是「白色垃圾」，也是造成環境污染的原因之一。現在，許多發達國家禁止生產的產品，逐漸向發展中國家轉移，這與發達國家新的營銷觀念不無關系。為了改變這種狀況，企業應樹立生態營銷觀念。這就要求企業在以優質的產品、合理的價格進行促銷的同時，還應注意環境保護，維護生態平衡，確保人們使用產品的安全、衛生、方便。這樣，才能進一步滿足消費者的需求與慾望，達到擴大銷售、增加利潤的目的。促進人類與自然、社會經濟與生態環境的和諧關系，確保人類的永續生存和社會經濟的永續發展。
因此，如何生產出既能滿足顧客需要，又符合生態保護標准，無污染、無浪費，有利於企業獲利的產品，就成為擺在企業面前的重要課題。隨著人們綠色環保意識的覺醒，消費者的綠色需求、綠色消費不斷增加，各國政府為了保護生態環境，提高人們的生活質量，改善人類的生存空間，也紛紛制定出相應的綠色法規政策，與此同時，各國的綠色和平組織的建立，都在客觀上迫使企業和有關部門實施綠色營銷。因此，樹立綠色營銷觀念，把企業、消費者和生態環境這三方面利益協調起來，是實現企業持續發展的必然趨勢和戰略選擇。
全球化營銷觀念
今天，世界各國經濟之間的相互往來日益增多，相互滲透越來越深，各國經濟比以往任何時候都更加相互依賴；通迅技術的飛速發展，加快了信息傳遞的速度，從而為無國界的國際市場的形成創造了有利條件；新產品、新行業的不斷涌現，大大縮短了產品的市場壽命周期；企業與企業之間在國內、國際市場的競爭日益復雜激烈，從而導致企業在國內的市場相對來說變得越來越小，即使是一些實力雄厚的大企業，也不得不尋求國外市場，以確保其競爭優勢。這一切迫切要求企業必須樹立市場全球化的觀念，積極參與國際交換和國際競爭。
營銷創新觀念
營銷創新觀念是西方創新說發展的產物，集技術創新、營銷創新、管理創新於一體。企業的產品，今天是適應消費者需求的，明天也許就難以適應變化了的消費需求。停止創新，就意味著落伍，意味著被淘汰。任何一個企業，不僅要滿足消費者的現實需求，還要考慮消費者的潛在需求，根據產品發展方向，力爭做到：「生產一代，改進一代，試制一代，研製一代」。中國的企業家們，特別是同類型的企業家們，常常面臨大體相同的外部環境，有著大體相同的生產經營條件，接受著大體相同的社會信息。但是，他們的經營決策往往存有很大差異，關鍵就在於有沒有創新思維。充滿了競爭的市場經濟要求企業傢具有創新的能力，競爭一天不消失，企業家的創新思維就一天也不能停上。作為企業決策者，應具備強烈創新內驅力，比如當有人詢問美國著名「旅館大王」希爾頓的經營決竅時，希爾頓的回答足：「請你在離開我的希爾頓飯店時留下改進意見，當你再次光臨我酒店時就不再會有相同的意見——這就是我的管營訣竅」。營銷創新觀念包括產品的創新、市場的開發、營銷組織的創新及營銷手段的創新等。如網路營銷，具有將產品說明、促銷、廣告、公共關系、顧客調查、服務等集於一身的優勢，日益受到企業的青睞。發達國家利用互聯網路開展營銷活動的企業每年以20% 的速度增加。中國的企業面對網路營銷這種新型的營銷方式，應轉變經營觀念，調整經營決策，迎接新的挑戰。總之，樹立營銷創新觀念，就要求企業敢於學習新理論，引進新技術，開發新產品，尋找新顧客，開辟新市場，提供新服務，改進新包裝，運用新手段，作出新決策。應該把握未來的發展趨勢，捕捉新的營銷機會，捷足先登，搶先一步佔領市場，使企業具備頑強的生命力，在激烈的市場競爭中佔有一席之地

❸ 中小企業如何通過市場營銷超越競爭對手

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❹ 簡述企業的競爭對手的層次有哪些是市場營銷的簡答題

呦，我真忘記了書上是怎麼寫的。慚愧慚愧，都還給老師了。
下面是我查到的4個層次的競爭，不知道是不是LZ需要的
產品形式競爭： 使消費相信公司的品牌比其他品牌好
產品品類競爭： 使消費相信這種產品形式是產品品類中最好的
一般形式競爭： 使消費相信這種產品是滿足特定需求的最好方式
預算競爭： 使消費相信這種產品帶來的利益是花相同的錢所能帶來的最好的享受

說說我的理解吧。希望對LZ能有些幫助。
首先理解競爭，競爭有著同質和同性兩個特點。簡單說，和你的企業面向相同的用戶提供相同的產品（服務）的企業才形成競爭。僅僅滿足其中一點是無法形成競爭的。比如，你賣鞋子，他賣襪子，就形成不了競爭。比如，同樣賣鞋子，你賣100塊的普通鞋子，他賣1000塊的高端鞋子，也形成不了競爭。
其次，競爭主要體現在：
1，成本。成本決定價格，決定你的利潤空間。不同成本，不同的利潤能拉開你和競爭對手的差距。形成目標人群，營銷策略的差距。從而錯開競爭。
2，人力。人力資源的競爭，能保證你在擁有成分的人才的情況下，保證最低的人力成本。
3，產品（服務）。提供優質的符合目標人群需求的產品（服務）。重點，是最符合，而不是最好的產品（服務）。其中包含對產品（服務）的創新。
4，管理。對企業的管理，對渠道的管理，對市場的管理。這里體現的是對整盤市場包括自身的掌控力。差異在對自身企業成本的控制能力，對目標市場的運作能力。還有就是渠道的管理設置能力，其中包括你的供應商和你的經銷商。

貌似就這些了。這問題要是考試的話，不知道能不能不及格。不過作為知識點的話，俺還是有點把握的。

❺ 市場營銷企業是什麼

每一個經濟組織的根本職能都是要滿足客戶。營銷就是針對精心確定的目標市內場，與客戶進行溝容通，了解客戶以及他們的問題，創造性地解決這些問題。可以說，營銷是企業的整體的經營行為。所有的企業都在進行營銷活動，只不過營銷水平有高有低，有的企業主動去營銷，有的還沒有認識到營銷的重要性。因此，營銷是所有企業必不可少的經營活動。從這個意義上說，雖然經營水平參差不齊，但沒有哪個企業不是營銷企業。

❻ 考試答題：關於市場營銷的 簡述企業進行市場競爭研究的主要內容著急啊

了解我們的競爭者對有效的營銷計劃是很關鍵的、一個公司必須經常將它的營銷版組合與其接近權的對手進行比較，用這種方法，它就能確定競爭者的優勢與劣勢地位，從而使公司能發動更為准確的進攻，以及在受到競爭者攻擊時能作較強的防衛。
公司需要了解有關競爭者的5件事：
1）我們的競爭者是誰？
2）競爭者的戰略是什麼？
3）競爭者的目標是什麼？
4）競爭者的優勢與劣勢是什麼？
5）競爭者的反應模式是什麼？
即：要了解競爭者的5件事：誰、戰略、目標、優劣勢、反應模式。
公司們還需要了解怎樣設計一個競爭情報系統 哪些競爭者需要攻擊和哪些要迴避，以及怎樣來平衡顧客導向與競爭導向的關系。

❼ 市場營銷行業內的競爭基本狀態有哪四種

一、完全競爭市場，是一種不受任何阻礙和干擾的市場結構
完全競爭是這樣一種市場結構，在其中同質的商品有很多賣者（就是廠商），沒有一個賣者或買者能控制價格，進入很容易並且資源可以隨時從一個使用者轉向另一個使用者。例如，許多農產品市場就具有完全競爭市場這些特徵。指那些不存在足以影響價格的企業或消費者的市場。

二、壟斷競爭是指這樣一種市場結構，一個市場中有許多廠商生產和銷售有差別的同種產品。在壟斷競爭理論中，把市場上大量的生產非常接近的同種產品的廠商的總和叫做生產集團。例如，汽車加油站集團，快餐食品集團，理發店集團等。

三、寡頭壟斷：又稱寡頭、寡佔，一種由少數賣方（寡頭）主導市場的市場狀態。英語中這個詞來源於希臘語中「很少的賣者」。寡頭壟斷是同時包含壟斷因素和競爭因素而更接近於完全壟斷的一種市場結構。它的顯著特點是少數幾家廠商壟斷了某一行業的市場，這些廠商的產量佔全行業總產量中很高的比例，從而控制著該行業的產品供給，寡頭壟斷又稱為雙占壟斷或又頭壟斷。

四、完全壟斷市場、是指整個行業中只有一個生產者的市場結構。這種市場結構形成的主要條件：一是廠商即行業，整個行業中只有一個廠商提供全行業所需要的全部產品；二是廠商所生產的產品沒有任何替代品，不受任何競爭者的威脅；三是其他廠商幾乎不可能進入該行業。在這些條件下，市場中完全沒有競爭的因素存在，廠商可以控制和操縱價格。這與完全競爭的含義和形成條件是不同的。

❽ 市場營銷的企業分析

市場營銷的企業分析
（一）產品競爭能力分析
所謂產品競爭能力分析，是對企業當前銷售的各種產品的市場地位、收益性、成長性、競爭性和結構性等方面進行分析，分析結果將為改進產品組合和開發新產品指明方向。
1. 產品市場地位分析
產品市場地位分析是通過市場調查判斷企業產品的知名度、美譽度和產品形象，以及測量該產品的市場佔有率。
其中，市場佔有率是產品市場地位的重要標志，也是企業最重要的戰略目標之一。企業應分品種、分地區、分時期進行統計並與競爭對手進行比較，以便發現問題，查找原因。另外，當企業競爭的焦點由關注市場份額增長轉向市場質量提高的時候，還要特別注意忠誠客戶的比率（以市場份額中忠誠客戶的百分比來衡量）。
2. 產品收益性分析
產品收益性的高低直接決定企業的效益，因此，企業應確立高收益的產品組合。分析企業的產品收益性可按照以下步驟進行：
（1）進行銷售額的ABC分析，找出需深入調查的A類重點產品；
（2）進行邊際利潤分析，明確企業各種產品的邊際利潤貢獻度；
（3）進行量本利分析，計算經營安全率並確定目標銷售量。
3. 產品成長性分析
產品成長性分析通常是把企業最近幾年的銷售量或銷售額按時間順序畫成曲線，以觀察其增減和變化趨勢，通常採用的指標包括銷售增長率和市場變化率。
4. 產品競爭性分析
產品競爭性分析，重點分析與企業有競爭關系的產品在質量、外觀、包裝、商標、價格和服務等方面所具有的優劣勢。
5. 產品結構分析
產品結構又稱產品組合，分為寬度結構和深度結構，寬度結構是指產品的系列結構，深度結構是指同一系列的規格結構。產品結構分析的目的是發現優勢產品和弱勢產品，找出產品結構不合理的地方，進而改進產品組合，為保持和提高產品競爭力奠定基礎。具體可運用波士頓矩陣等方法進行分析。
（二）銷售活動能力分析
銷售活動能力分析是指在產品競爭力分析的基礎上，以重點產品和銷路不暢產品為分析對象，對銷售組織、銷售績效、銷售渠道、促銷活動等方面進行分析，以判斷企業銷售活動的能力、存在的問題及問題原因，從而為制定戰略提供依據。
1. 銷售組織分析
銷售組織分析主要包括以下內容：
（1）銷售組織機構：包括對人員編制、業務分工、責任許可權、管理方式等方面的分析。
（2）銷售人員素質：包括對銷售隊伍結構、業務能力、專業資格、培訓教育、綜合素質等方面的分析。
（3）銷售管理：包括對銷售計劃、統計報表、顧客檔案、市場調查銷售激勵、薪酬制度等方面的分析。

❾ 市場營銷包括哪些方面

市場營銷的十大方面就是以傳統的6p（產品、價格、促銷、渠道、公共關系、職責）+新4p（調研、區隔、優先、定位）的組合

具體如下：

1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝；

2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格；

3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告；

4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道；

5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開別外一個國家市場的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關系，在中國所謂的官商即是暗含此理；

6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道；

7.調研(Probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求；

8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割；

9.優先(Priorition)即選出我的目標市場；

10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。

(9)市場營銷企業的竟擴展閱讀：

營銷方法

整合營銷傳播

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。

資料庫營銷

資料庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網路上（資料庫或社區）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中，在適當的行銷時機，以此資料庫進行統計分析的行銷行為。

網路營銷

網路營銷（Internet Marketing）：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。

直復營銷

直復營銷（direct marketing）：是在沒有中間經銷商的情況下，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」，乃是利用一種或多種媒體，理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔，且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。

關系營銷

關系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下，公司並不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商，且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時，組織就必須同時注重顧客和產品管理。

綠色營銷

綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣，將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向，以綠色文化為其生產理念，力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。

社會營銷

社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為。但是，與一般商業營銷模式不同的是，社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力，或者將非商業行為模擬出商業性賣點。

病毒營銷

病毒營銷是一種信息傳遞策略，通過公眾將信息廉價復制，告訴給其它受眾，從而迅速擴大自己的影響。和傳統營銷相比，受眾自願接受的特點使得成本更少，收益更多更加明顯。

危機營銷

危機營銷

（一）、適當延長產品經營線。

經銷商在代理經營製造商的產品時，在盡可能的情況下，適當延長自己的產品經營線，以分化因製造商的危機而帶來的風險。以某區域的經銷商老王為例，其經營的產品線過於單一，主打產品就是樂百氏和匯源系列，結果在此次的風波中，損失很大，雖然也採取了一些補救措施，但對其所造成的影響，在一定的時期內卻是災難性的。

（二）、加大對終端網路的建設和維護力度。

作為一個成功的經銷商來講，產品多樣化經營是必要的，但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣，才能在發生危機時，快速的調整經營的產品及策略，充分利用自己所掌控的終端網路，以降低風險性。

（三）、加強與製造商的合作。

一般情況下，企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候，經銷商應該觀察一段時間，不要立即把貨退回去給製造商，那種非常沖動的經銷商，當企業危機過去的時候，他自己的損失是最大的，企業也不會再和這樣的經銷商合作，這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。

（四）、提高自身的經營能力。

在現代商業經營中，機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商，就應該學會未雨綢繆，要時刻樹立危機的意識，時時關心廠家、產品和市場的動態，合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關系，強化內部管理，吸收先進經驗。同時注意行業信息的收集，為危機做好規劃，知道自己准備好之後的力量，才能與命運周旋。