市場營銷學第五章

① 市場營銷學（第二版）這門課一共有多少章節

這門課一共有13個章節。包括：第一章市場營銷學導論,第二章市場營銷環境,第三章購買者市場行內為容分析,第四章市場細分與目標市場,第五章市場競爭戰略,第六章產品策略,第七章價格策略,第八章分銷策略,第九章促銷策略,第十章市場營銷組織、計劃與控制,第十一章營銷調研與信息系統,第十二章市場營銷的新領域與新理論,案例學習,。

② 市場營銷學考試求大神指教！！！！

個人估計，有兩個地方可能出現：
1、在第五章消費者市場和購買行為分析。
2、在第十章的第十章 產品策略中的第五節 新產品開發

③ 市場營銷學概論的圖書目錄

前言
第一章 導論
第一節 市場營銷的基本概念
第二節 企業經營觀念的變革
第三節 市場營銷學在中國
第二章 市場營銷環境
第一節 營銷活動與營銷環境
第二節 直接營銷環境
第三節 間接營銷環境
第四節 間接營銷環境的作用過程
第三章 營銷信息與市場預測
第一節 信息與市場營銷信息
第二節 市場營銷信息的調研
第三節 市場營銷信息的管理
第四節 市場預測
第四章 購買行為分析
第一節 影響消費者購買行為的外部因素
第二節 消費者個人因素
第三節 購買行為過程
第四節 工業購買者行為分析
第五章 市場細分化與目標市場選擇
第一節 市場細分化及其意義
第二節 市場細分的標准
第三節 目標市場的選擇
第四節 目標市場定位
第六章 產品策略
第一節 產品的概念
第二節 產品生命周期
第三節 產品組合
第四節 新產品開發
第七章 價格策略
第一節 定價的依據
第二節 定價目標的選擇
第三節 定價方法
第四節 定價技巧的運用
第八章 分銷策略
第一節 產品的分銷活動與分銷渠道
第二節 分銷渠道的評估和選擇
第三節 中間商
第四節 產品實體流通
第十章 促銷策略
第一節 促銷的本質及其策略組合
第二節 人員推銷
第三節 廣告宣傳
第四節 營業推廣
第五節 公共關系
第十一章 市場營銷控制
第十二章 國際營銷

④ 市場營銷學（第二版）這門課程第五章市場競爭戰略的知識點有哪些

市場營銷學（第二版）這門課第五章市場競爭戰略的知識點包含章節導引,第一節市場競爭專戰略的內涵屬,第二節競爭者分析,第三節企業面對競爭者的一般競爭戰略,第四節在市場中處於不同地位的企業競爭戰略,第五節案例——格蘭仕的成本領先戰略,。

⑤ 營銷學原理的目錄

第一章市場營銷概論
第一節營銷的基本概念
第二節市場營銷管理哲學及其演變
第三節新經濟社會中的營銷發展與任務
第二章關系營銷與顧客關系管理
第一節關系營銷理念
第二節顧客忠誠與顧客維系
第三節顧客關系管理
第三章戰略規劃與市場營銷過程
第一節企業戰略及其層次
第二節規劃總體戰略
第三節企業營銷過程
第四章市場營銷環境分析
第一節企業的宏觀環境
第二節企業的微觀環境
第三節企業的競爭環境
第四節企業的環境分析與營銷對策
第五章市場營銷調研與市場預測
第一節市場營銷調研方案的設計
第二節市場營銷調研對象及其確定方法
第三節市場營銷調研的基本方法
第四節市場預測的基本方法
第六章消費者市場與消費者購買行為分析
第一節消費者購買行為模式
第二節影響消費者購買行為的因素
第三節消費者購買決策過程
第七章組織市場與組織購買行為分析
第一節組織市場的構成及其特點
第二節工商企業類顧客及其購買行為分析
第三節政府類顧客及機構
第四節組織購買與最終消費的比較分析
第八章市場細分、目標市場選擇與定位
第一節市場細分
第二節目標市場選定
第三節市場定位
第九章產品策略與新產品開發
第一節整體產品概念與產品分類
第二節產品組合決策
第三節產品生命周期及其營銷策略
第四節新產品開發
第十章品牌策略
第一節品牌概述
第二節品牌形象與品牌個性
第三節品牌資產
第四節品牌戰略
第五節品牌保護
第十一章定價策略
第一節定價的作用與影響定價的因素
第二節定價方法
第三節定價的基本策略
第四節價格變動及反應
第十二章渠道策略
第一節營銷渠道概述
第二節營銷渠道設計
第三節營銷渠道管理
第四節渠道沖突、渠道整合和渠道系統
第五節渠道的發展趨勢
第十三章整合營銷傳播策略
第一節傳播過程及有效傳播
第二節整合營銷傳播及其基本策略
第三節廣告
第四節銷售促進
第五節公共關系
第十四章人員銷售與管理
第一節人員銷售概述
第二節人員銷售的過程
第三節銷售人員的選擇、培訓和管理
第十五章服務營銷管理
第一節服務與服務營銷
第二節服務營銷管理體系
第三節服務人員的管理
第十六章互聯網時代的營銷
第一節互聯網時代的營銷環境
第二節互聯網時代中營銷活動的變化
第三節互聯網時代的營銷策略
第四節互聯網時代的營銷倫理
第十七章全球營銷
第一節全球營銷概述
第二節全球營銷環境
第三節全球市場進入方式
第四節全球營銷策略
第五節企業全球營銷的風險與對策研究
第十八章非營利組織營銷
第一節非營利組織營銷概述
第二節非營利組織的營銷戰略
第三節非營利組織的營銷策略
第四節非營利組織的營銷管理
參考文獻

⑥ 市場營銷主要學習那些內容

《市場營銷》教學大綱

一、課程性質和任務

本課程是市場營銷專業核心課、經濟管理類專業基礎課。其任務是使學生了解現代企業市場營銷的基本知識、基本原理和基本方法，認識在發展社會主義市場經濟的進程中，對企業市場營銷管理的重要性；分析企業市場營銷環境，研究各市場購買行為，制定恰當的市場營銷組合決策，組織和控制市場營銷活動等基本程序和方法；了解市場營銷的新的發展。培養、提高學生正確分析和解決我國市場營銷管理實際問題的能力；擴大學生的知識面。以便學生在畢業後能更好地適應工作的需要。

二、課程教學目標

(一)知識目標

1. 了解市場營銷學的基本概況，認識到學習這門課程的重要性和必要性；以及市場營銷學的形成與發展。

2. 熟悉市場營銷學的研究內容和方法。

3. 正確理解市場營銷學的基礎理論，基本方法。

(二)能力目標

1．了解現代企業市場營銷的基本知識、基本原理和基本方法。

2．掌握企業營銷的過程。

3．提高學生正確分析和解決我國市場營銷管理實際問題的能力；

三、教學內容和要求

市場營銷概述
教學內容：第一節市場營銷學有形成與發展

第二節市場與市場營銷

第三節市場營銷觀念

第四節市場營銷管理與營銷管理過程

教學要求：市場營銷學的基本概況，認識到學習這門課程的重要性和必要性；市場營銷學的形成與發展。市場營銷的幾個基本概念，正確理解市場營銷管理與營銷管理過程

市場分析
教學內容：第一節市場營銷環境分析

第二節消費者及其購買行為分析

第三節組織市場及其購習行為分析

教學要求： 重點掌握理解微觀環境和宏觀環境的主要構成並能准確把握其特點；掌握分析、評價市場營銷機會和環境威脅的基本方法；熟悉企業面對市場營銷環境變化應採取的對策，分析市場需求和購買行為的特點。初步學會對不同類型的購買行為過程進行簡單分析；掌握分析、評價市場營銷機會和環境威脅的基本方法。影響消費者和組織市場購買行為模式和規律。

第三章 營銷信息系統與營銷調研

教學內容：第一節營銷信息系統

第二節市場營銷調研

教學要求：了解市場營銷信息系統的含義與構成。掌握市場營銷調研過程，明確建立適合企業發展的市場營銷信息系統的方法，理解市場需求的基本內涵，熟悉收集與分析營銷資料的基本方法。

第四章市場戰略

教學內容：第一節識別競爭者

第二節競爭者分析

第三節市場競爭戰略

第四節市場發展戰略

教學要求：了解識別主要競爭者的重要性，理解市場競爭戰略、市場發展戰略。

第五章目標市場選擇

教學內容：第一節市場細分

第二節目標市場策略

第三節市場定位

教學要求：掌握市場細分概念和理論根據；產品/市場定位方法和策略。市場定位的基本內涵。了解市場細分的標准和方法；理解目標市場營銷策略的選擇及其影響因素。

第六章產品策略

教學內容：第一節產品與產品組合

第二節產品生命周期

第三節品牌與包裝策略

第四節服務與產品支持服務策略

教學要求：理解整體產品概念，樹立產品整體觀念。識記產品組合策略的相關概念和產品合決策，品牌和包裝的功能。全面理解產品生命周期理論及各階段的營銷策略、產品組合策略。

第七章價格策略

教學內容：第一節定價理論

第二節影響定價的主要因素

第三節定價方法

第四節具體定價策略

第五節價格調整策略

教學要求：了解企業定價的依據、掌握影響企業產品定價的基本因素、定價的目標。定價的方法和策略；調價策略。

第八章渠道策略

教學內容：第一節分銷渠道的概念、模式與類型

第二節中間商的選擇

第三節分銷渠道的管理

第四節物流與供應鏈管理

教學要求：理解分銷渠道概念及其特點，了解分銷渠道的類型和模式，了解中間商類型和選擇。掌握分銷渠道決策的基本內容及其影響因素。

第九章促銷策略

教學內容：第一節促銷與促銷組合

第二節廣告

第三節營業推廣

第四節公共關系

第五節人員推銷

教學要求：理解促銷和促銷組合的基本內涵，了解影響促銷組合的因素和各種促銷方式的特點，掌握各種促銷方式的運用策略和方法。

第十章營銷控制管理

教學內容：第一節營銷企劃

第二節營銷組織

第三節營銷執行與營銷控制

教學要求：了解市場營銷組織的模式和設計程序，了解營銷計劃、實施與控制的全過程。理解市場營銷組織和市場營銷的含義，掌握主場營銷的設計方法，市場營銷的決策過程及主場營銷控制方法。

第十一章市場營銷新發展

教學內容：第一節網路營銷

第二節關系營銷

第三節文化營銷

第四節服務營銷

第五節綠色營銷

第六節客戶關系管理

教學要求：理解關系營銷，綠色營銷和文化營銷、網路營銷、服務營銷的基本內涵，掌握其主要內容和營銷策略及方法。掌握客戶關系管理的方法。

⑦ 市場營銷經典案例的目錄

第一章 市場營銷與市場營銷學
案例1可口可樂與百事可樂的百年恩怨
案例2另類思維：王均瑤
第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹
案例1 麥當勞與肯德基是對手還是同盟
案例2 商業奇才史玉柱：從巨人漢卡到腦白金
第三章 戰略規劃與市場營銷管理過程
案例1 長虹、康佳、TCL等中國家電企業的競爭戰略
案例2 傳承文化，「雲南白葯」創新品牌
第四章 市場營銷環境
案例1 戴爾挑戰聯想
案例2 尋呼機：會成為博物館中的恐龍嗎
第五章 消費者市場和購買行為分析
案例1 《學習的革命》：一本書塑造的企業形象
案例2 「香格里拉」香煙品牌的問世
第六章 組織市場和購買行為分析
案例1 中間商挑戰製造商
案例2 阿迪達斯與耐克的運動大戰
第七章 市場營銷調研與預測
案例1 第五季：再造健力寶品牌
案例2 中國10城市手機消費及品牌研究
第八章 目標市場營銷戰略
案例1 娃哈哈與樂百氏：中國飲料市場的逐鹿
案例2 中國陶瓷何時走出國門
第九章 競爭性市場營銷策略
案例1 柯達與富士的黃綠大戰
案例2 農夫山泉：水好還是賣點好
第十章 產品策略
案例1 銥星為什麼隕落
案例2 萬科地產的品牌之路
第十一章 品牌、商標與包裝策略
案例1 多品牌策略：P&G（寶潔）誰與爭鋒
案例2 沈陽飛龍的「偉哥」之爭
案例3 今天的月餅賣什麼
第十二章 定價策略
案例1 價格屠夫：格蘭仕
案例2 美國西南航空公司打好價格牌
第十三章 分銷策略
案例1 歐萊雅與經銷商的雙贏策略
案例2 奧康鞋的渠道與終端戰略
第十四章 促銷策略
案例1 廣告創造神話：秦池、愛多、哈葯，沒有完結盼故事
案例2 危機公關：美國強生與中國三株的比較
第十五章 市場營銷組織、計劃與控制
案例1 沃爾瑪與家樂福的中國擴張
案例2 渠道價格戰：國美與蘇寧電器的擴張
第十六章 國際市場營銷
案例1 日本豐田汽車擊敗美國
案例2 中國企業反傾銷
第十七章 服務市場營銷
案例1 體驗營銷：星巴克咖啡與文化
案例2 假貨泛濫何以應對
第十八章 市場營銷的新領域與新概念
案例1 概念營銷：商務通科技打造產品新概念
案例2 五糧液的品牌延伸
附錄 市場營銷案例教學方法探討
參考文獻