① 市場營銷觀念包括哪些觀念和主張簡答題
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市場營銷權威定義美國市場營銷協會下的定內義:市場營銷是創容造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序,是一種最直接有效的營銷手段。菲利普·科特勒(Philip Kotler)下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。麥卡錫(E.J.Mccarthy)(於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤,同時也是一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。 市場營銷活動包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。
② 如何理解市場營銷觀念
首先要理復解社會營銷,社制會營銷是指企業進行運作的時候,要把自己當做社會的一個器官,腰圍整個社會做貢獻,謀福利。著眼於為了整個社會更好的發展。
在這個社會上有些市場需求是不利於社會發展的,比如賭博業,我們老家就有著種情況,大家都愛賭博,有大量的需求,那麼提供場所可以算是一種服務,可以在一段時間內盈利,而且是暴利,後來大家都沒錢了,有很多借錢跑了,家婆妻離子散的多,整個社會的經濟水平精神生活水平倒退。
我舉這個例子是想說其實這就是很好的解釋了社會營銷是市場營銷的補充和修正。有些市場需求存在,如果僅僅是市場營銷觀念,企業不管社會價值去滿足,社會就會受損,更重要的是,這種企業一定不能長久發展。
我之前也不能很好理解社會營銷。其實企業的目的有兩點:1、盈利;2、盈利能持久。社會營銷的存在更著眼於企業的第二個目的。如果讓整個社會倒退的市場是不能做的。
③ 市場營銷觀念的內涵是什麼
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想。它認為企業的一切活動都應以消費者中心,滿足消費者的需求是企業的責任。這既不是僅從生產出發,也不是從現有產品出發,而是從消費需求出發,組織企業的生產和銷售。具體表現為:「消費者需要什麼,我就生產什麼,就賣什麼」。
市場營銷發展的幾個階段:
1,產品(proct)、2,價格(price)、3,地點(place)、4,促銷(promotion)。由密西根大學教授傑羅姆•麥卡錫(E.Jerome Mccarthy)1960年提出,「它的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播」。
70年代,「營銷管理之父」科特勒在強調「大營銷」的時候,又提出了兩個「P」,即公共關系(Publications)和政治(Politics)。
1,Relevance(關聯)、2,Reaction(反應)、3,Relationship(關系)和Reward(回報)。
4R 營銷理論是由美國學者唐*舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。
④ 市場營銷觀念的含義是什麼
是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學,是消費者主權論的體現。形成於20世紀年代。該觀念認為,實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,一切以消費者為中心,並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
市場營銷觀念的產生,是市場營銷哲學的一種質的飛躍和革命,它不僅改變了傳統的舊觀念的邏輯思維方式,而且在經營策略和方法上也有很大突破。它要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則,從而實現企業目標。因此,企業在決定其生產經營時,必須進行市場調研,根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場,組織生產經營,最大限度地提高顧客滿意程度。
執行市場營銷觀念的企業稱為市場導向企業。其具體表現是:「盡我們最大的努力,使顧客的每一美圓都能買到十足的價值和滿意」。當時,美國貝爾公司的高級情報部所做的一個廣告,稱得上是以滿足顧客需求為中心任務的最新、最好的一個典範:「現在,今天,我們的中心目標必須針對顧客。我們將傾聽他們的聲音,了解他們所關心的事,我們重視他們的需要,並永遠先於我們自己的需要,我們將贏得他們的尊重。我們與他們的長期合作關系,將建立在互相尊重、信賴和我們努力行動的基礎上。顧客是我們的命根子,是我們存在的全部理由。我們必須永遠銘記,誰是我們的服務對象,隨時了解顧客需要什麼、何時需要、何地需要、如何需要,這將是我們每一個人的責任。現在,讓我們繼續這樣幹下去吧,我們將遵守自己的諾言」。
⑤ 營銷調研的概念是什麼
對於營銷調研,有不同的提法,意思相近的詞彙有營銷研究、市場調研、市場分析、市場研究等。筆者給營銷調研下的定義是:針對企業特定的營銷問題,採用科學的方法,系統地、客觀地設計、收集、分析和整合有關市場營銷各方面的信息,為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據。
⑥ 什麼是市場營銷觀念
市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也版就是企業的經營哲權學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。
市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的,強調「以顧客為中心」,認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品。
⑦ 銷售觀念和市場營銷觀念的主要區別
1、營銷重點不同
推銷觀念以產品作為營銷的重點;市場營銷觀念以顧客需求作為營銷的重點。
2、營銷的目的不同
推銷觀念「通過產品銷售來獲取利潤」;市場營銷觀念以「通過顧客滿意而獲得長期利益」為目的,既注重近期利潤,又注重長期利益。
3、營銷的手段不同
推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段,不注重個中營銷因素的綜合運用;市場營銷觀念則以整體營銷為手段。
4、營銷程序不同
以推銷觀念為知道的企業營銷活動,是「產品由生產者達到消費者的企業活動」,既以生產者為起點,以消費者為終點的「生產者→消費者」的單向營銷活動過程;現代市場營銷觀念知道下的企業營銷活動,是從調查研究消費者需求入手,確定目標市場,研製目標顧客所需要的產品,提供目標顧客滿意的價格、渠道、促銷和服務,並反饋消費者的需求信息的全過程,即由「消費者→生產者→消費者」的不斷循環上升的活動過程。
5、營銷機構不同
以推銷觀念為指導的企業,由第一副總經理抓生產管理,由居於從屬地位的銷售副總經理直接領導若干個銷售機構和銷售人員;現代市場營銷觀念指導下的企業,將整體營銷工作作為企業的主要工作,由第一副總經理全面負責市場調研和市場銷售工作,下設市場調研部、產品銷售部、廣告推廣部、顧客服務部等。
(7)市場營銷調研營銷觀念擴展閱讀
市場營銷概念基本特點
①以消費者需求為中心,實行目標市場營銷。
②運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。
③樹立整體產品概念,刺激新產品開發,滿足消費者整體需求。
④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。
⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。
⑧ 市場調研與市場營銷觀念間的關系
舉個很有名的例子:
英國和美國的兩個鞋業公司欲開發非洲某國市場,就專各派一個屬調查員去該國調查,一個月後,兩人返回各自公司,分別向領導匯報如下:
英國公司的調查員:頭兒,那地方不用去,人們都不穿鞋的!
美國公司的調查員:老大,那裡市場潛力太大了,人們現在都沒鞋穿!
一樣的市場,不同的結果!
不同在哪裡?就在營銷觀念不同!
明白你的作業怎麼寫了吧!