市場營銷英語考試

㈠ 市場營銷研究生考試科目有哪些呢

市場營銷專業考研具體考試科目為：英語、政治、數學三和專業基礎課、專業課。

本科段主要課程：《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷學》、《管理學原理》、《消費者行為學》、《市場調研預測學》、《營銷渠道與物流管理》、《廣告學》。

《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》、《營銷策劃》、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰略》、《營銷倫理》、《服務營銷》、《網路營銷》等。

(1)市場營銷英語考試擴展閱讀：

本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。

畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力

1、掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識；

2、掌握市場營銷的定性、定量分析方法；

3、具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力；

4、熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則；

5、了解本學科的理論前沿及發展動態；

6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。

就業簡介：

市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才，多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。

主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎，市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。

就業崗位：

市場類： 市場調研員 ，商業數據分析員， 廣告設計人員（包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員），商業建模預測人員（包含商業選址人員，企業拓展投資項目可行性分析與預測），商業大數據研究員，用戶畫像製作員；

經營類： 會計（需取得相應資格證書），法務（需取得相應資格證書）， 企業顧問（企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決，例如員工流動性的問題），人力資源專員， 客戶關系管理專員，商務拓展專員等。

其他類： 公共關系專員（包含輿情監測與應對專員）， 網站論壇運營專員，活動運營專員，轉行 等。

㈡ 自考市場營銷本科英語（二）可以不考嗎有哪些科目可以選擇三科代替

望採納 市場營銷專業核心課程為：1、馬克思主義政治經濟學原理（3）；2、金融理論與實務（6）；3、消費經濟學（4）；4、企業會計學（6）；5、國際市場營銷學（5）；6、市場營銷策劃（5）；7、商品流通概論（5）；8、國際貿易理論與實務（6）；9、國際商務談判（5）
新 計 劃 中 課 程
序 號 課 程 課 程 名 稱
必考 選考 代 號 （過渡課程代號）
01 0004 毛澤東思想概論（026）
02 0015 英語（二）（006）
03 0021 高等數學（二）（021）
04 0051 管理系統中計算機應用（022）
05 0150 金融理論與實務（353）
06 0183 消費經濟學（347）
07 0055 企業會計學（905）
08 0098 國際市場營銷學（983）
09 0184 市場營銷策劃（985）
10 0185 商品流通概論（988）
11 0149 國際貿易理論與實務（984）
12 0186 國際商務談判（979）
S1 0052 管理系統中計算機應用（實踐）
S2 7083 畢業論文

㈢ 市場營銷可以考英語專八級嗎

不可以的，專八考試僅針對英語專業學生。
英語專業八級考試版，簡稱TEM-8，全稱為權全國高校英語專業八級考試。此考試由中國大陸教育部實行，旨在考察全國綜合性大學英語專業學生。專八考試每年三月舉辦一次，考試在上午進行，題型包括聽力、閱讀、改錯、翻譯、人文常識和寫作，筆試形式考核。
此考試對象為英語及相關專業的大四學生。非英語及相關專業與非在校學生均無法參加考試。考試及格者將由高等院校外語專業教學指導委員會頒發成績單。其中，60-69分為合格，70-79分為良好，80以上為優秀。考試合格後頒發的證書終身有效。第一次考試不合格者，可在第二年補考一次，不可推遲，但補考合格後不論成績多少，只頒發合格等級的證書。

㈣ 報考市場營銷專業 需要參加英語口語考試

不需要，當然最好是查一下你所報的院校

㈤ 學市場營銷考研需要考什麼

市場營銷專業考研具體考試科目為：英語、政治、數學三和專業基礎課、專業課。

前三科屬於全國統考科目，備考英語需要背單詞和背一些經典的句式用於寫作，政治需要的就是考前一段時間集中地背一些東西，然後做題練手就可以了，數學是比較難的需要多花時間去學習，專業課可以去研究生學院買以前的考試題認真做一下。

本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。

(5)市場營銷英語考試擴展閱讀：

1、專業背景

市場營銷（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。

它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；

另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

2、主要過程

（1）機會的辨識（opportunity identification），包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等；

（2）新產品開發（new proct development），包括新產品的研發、新產品的生產等；

（3）對客戶的吸引(customer attraction)，包括營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等；

（4）訂單執行（order fulfillment），包括產品供應、發貨運輸、貨款結算等；

（5）保留客戶，培養忠誠(customer retention and loyalty building)，包括售後服務、定期回訪等。

㈥ 經濟學：《市場營銷專業英語試題》你有嗎

i

㈦ 考研英語還分英語一什麼的嗎,市場營銷考英語幾

考研英語分英語專業英語和非英語專業英語 ，英語分英語一和英語二。
學術型研究生考英語一，專業學位研究生考英語二，但是有些好大學的專碩也要求英一，具體的還的看院校的規定。
市場營銷考英語一。
希望幫到你

㈧ 請問市場營銷自考（獨本） 選考科目 英語(二) 難考嗎

臨近考試一周，發現自己英語一點都不行，像你一樣，下了兩套試卷，做做，就過了，61，擦邊過的。

㈨ 自考市場營銷專科英語考試難嗎好考過嗎

我認為不是很難，只要你初中的英語語法掌握的還過得去，再背背單詞，就沒什麼問題了，並且也沒有聽力。

㈩ 市場營銷（雙語），考試是英文的，該如何復習。市場細分按顧客角度的案例分析，有哪些顧客角度

顧客需求的異質性
並不是所有顧客的需求都相同，只要存在兩個以上的顧客，需求就會不同。由於顧客需求、慾望及購買行為是多元的，所以顧客需求滿足呈現差異。企業應該分辨出它能有效為之服務的最具有吸引力的細分市場，集中企業資源，制定科學的競爭策略，以取得和增強競爭優勢。

顧客細分
它既是客戶關系管理（customer relationship management, CRM ）的重要理論組成部分，又是其重要管理工具。它是分門別類研究客戶、進行有效客戶評估、合理分配服務資源、成功實施客戶策略的基本原則之一，為企業充分獲取客戶價值提供理論和方法指導。
顧客細分理論原理是：每類產品的顧客群不是一個群體，根據顧客群的文化觀念，消費收入、消費習俗、生活方式的不同細分新的類別，企業根據消費者的不同制定品牌推廣戰略和營銷策略，將資源針對目標顧客集中使用。
客戶細分包括：

1.根據人口特徵和購買歷史細分 如果企業要最大化地實現可持續發展和長期利潤，就要明智地只關注正確的顧客群體，因為企業要獲得每一位顧客，先前都要付出一定的投入，這種投入只有在你能贏得顧客的忠誠後才能得到補償。因此，要通過價值營銷以獲得品牌忠誠重要的一步就是對客戶進行細分，找尋到哪些顧客是能為企業帶來贏利的，哪些顧客不能，並鎖定那些高價值顧客。只有這樣企業才能保證他在培育顧客忠誠的過程中所投入的資源得到回報，企業的長期利潤和持續發展才能得到保證。2.根據顧客對企業的價值細分

顧客細分
我們有必要根據顧客對企業的價值來細分顧客。衡量顧客對企業的價值可以有很多方法，計算顧客的終身價值是一個切實可行的方法。所謂顧客終身價值是指顧客作為企業顧客的周期內為企業的利潤的貢獻的折現總和。影響顧客終身價值的最重要的兩個因素是計算周期和貼現率。一般而言，在貼現率不變的情況下，顧客成為企業顧客的周期越長，那麼納入計算的顧客價值就越多，顧客的終身價值就越大；計算周期一定的情況下，貼現率越高，未來的收益就越不值錢，則顧客終身價值就越小。 顧客終身價值的計算比較復雜，需要獲得以下信息： ①顧客作為某品牌的顧客的時間周期 ②企業的貼現率 ③每個時間周期內顧客購買某種品牌的頻數 ④顧客購買該品牌產品的平均貢獻 ⑤顧客購買該品牌的概率 ⑥其他一些信息 隨著資料庫技術的發展，尤其是數據挖掘和數據倉儲技術的發展，使得顧客價值評估成為可能。相比較而言，金融服務部門、電信服務部門根據顧客價值進行市場細分的可能性就大一些。編輯本段細分有哪些方式

顧客細分
一般來說，細分可以根據三個方面的考慮來進行. 1.外在屬性 如客戶的地域分布，客戶的產品擁有，客戶的組織歸屬——企業用戶、個人用戶、政府用戶等。通常，這種分層最簡單、直觀，數據也很容易得到。但這種分類比較粗放，我們依然不知道在每一個客戶層面，誰是「好」客戶，誰是「差」客戶。我們能知道的只是某一類客戶(如大企業客戶) 較之另一類客戶(如政府客戶) 可能消費能力更強。 2.內在屬性 內在屬性行為客戶的內在因素所決定的屬性，比如性別、年齡、信仰、愛好、收入、家庭成員數、信用度、性格、價值取向等。 3.消費行為分類 在不少行業對消費行為的分析主要從三個方面考慮，即所謂RFM：最近消費、消費頻率與消費額.這些指標都需要在賬務系統中得到。但並不是每個行業都能適用。在通信行業，比如說，對客戶分類主要依據這樣一些變數：話費量、使用行為特徵、付款記錄,信用記錄、維護行為、注冊行為等。 按照消費行為來分類通常只能適用於現有客戶，對於潛在客戶，由於消費行為還沒有開始，當然分層無從談起。即使對於現有客戶，消費行為分類也只能滿足企業客戶分層的特定目的。如獎勵貢獻多的客戶。至於找出客戶中的特點為市場營銷活動找到確定對策，則要做更多的數據分析工作。編輯本段顧客細分後的分類
企業根據潛在的忠誠顧客和顧客的終身價值可把顧客分為4類： 白金顧客（「頂尖」客戶），即與本企業目前有業務往來的前1％的顧客； 黃金顧客（「大」客戶），即與本企業目前有業務往來的隨後4％的顧客； 鐵顧客（「中等」客戶），即與本企業有業務往來的再隨後15％的顧客； 鉛顧客（「小」客戶），即所剩下來的80％的顧客。編輯本段7個客戶細分訣竅
1、每個客戶只能歸入一個類別。否則，客戶可能因此陷入多種相互矛盾的產品信息而無所適從。 2、不要有渠道差異。客戶從不同渠道獲得的產品信息都應該是相同的。每個直接接觸客戶的員工都能夠隨時知道產品推薦信息並傳遞給客戶。 3、提供直接接觸客戶的員工有針對性的、可執行的對策。不要把仍需解釋的信息提供給他們。應准確地告訴他們對客戶來說哪種產品是最適合的。 4、在客戶細分之初，應給銷售人員提供最佳名單，確保高成功率。不斷抓住機會擴大消費者名單，並給出每個消費者的「購買可能性」評分，以幫助銷售人員了解客戶可能接受的程度。 5、每一細分類別由一位高級經理負責盈虧平衡。這樣做的目的是確保細分戰略的最大收益。 6、由高級管理人員負責推動客戶細分。若公司僅僅在一個產品線推行細分，公司就有可能忽略部分客戶的感受;若由總公司而不是某一部門負責，客戶細分就有可能不太受預算的制約。 7、自小處著手，再不斷擴大。開始把客戶粗略地分成幾個大類，然後再逐漸進行更細致、更准確地劃分。但是不要等到一切都盡善盡美了再去做，要先邁出第一步編輯本段顧客細分案例分析—全聚德的顧客細分

顧各細分
北京前門全聚德烤鴨店是北京全聚德烤鴨集團的起源店（老店），創建於1864年，以經營傳統掛爐烤鴨蜚聲海內外，是京城著名的老字型大小。1993 年，全聚德成立股份公司，前門店進入股份公司，當年的營業收入是4500萬元，至2001年12月16日，前門店的年營業收入已達到9000萬元，企業用了8年時間在硬體沒有什麼大的改變的條件下，營業收入翻了一番。對於一些新興產業來說，這個進步可能並不算什麼，但對於一個受諸多限制的國有體制餐飲企業來說，卻是一個很大的飛躍。前門店總經理沈放說，餐飲行業是勞動密集型行業，每一分錢的利潤都是廚師一刀一刀切出來、服務員一句句話講出來的，非常不容易。8年來，前門全聚德店靠專業技術、科學管理、菜品創新和誠信營銷在2600平方米的餐廳內創造了接近頂峰的輝煌： 全店900個餐位，平均每個餐位實現年銷售收入10萬元；全店400名員工，平均每個員工實現年銷售收入22．5萬元?在整個餐飲業處於領先地位；曾創造過餐飲單店日銷售67．7萬元的全國最高紀錄。其經營策略是——攻擊型服務。
顧客細分
所謂「攻擊型服務」，就是要求服務員針對不同類型的就餐顧客，提供不同的服務對策。北京前門全聚德烤鴨店按照人的四種不同氣質類型，總結了以下具體服務對策： 1．多血質－活潑型：這一類型的顧客一般表現為活潑好動，反應迅速，善於交際但興趣易變，具有外傾性。他們常常主動與餐廳服務人員攀談，並很快與之熟悉並交上朋友，但這種友誼常常多變而不牢固；他們在點菜時往往過於匆忙，過後可能改變主意而退菜；他們喜歡嘗新、嘗鮮，但又很快厭倦；他們的想像力和聯想力豐富，受菜名、菜餚的造型、器皿及就餐環境影響較大，但有時注意力不夠集中，表情外露。 服務對策：服務員在可能的情況下，要主動同這一類型的消費者交談，但不應有過多重復，否則他們會不耐煩。要多向他們提供新菜信息，但要讓他們進行主動選擇，遇到他們要求退菜情況，應盡量滿足他們的要求。 2．粘液質－安靜型：這一類型的顧客一般表現為安靜、穩定、剋制力強、很少發脾氣、沉默寡言；他們不夠靈活，不善於轉移注意力，喜歡清靜、熟悉的就餐環境，不易受服務員現場促銷的影響，對各類菜餚喜歡細心比較，緩慢決定。 服務對策：領位服務時，應盡量安排他們坐在較為僻靜的地方，點菜服務時，盡量向他們提供一些熟悉的菜餚，還要順其心願，不要過早表述服務員自己的建議，給他們足夠時間進行選擇，不要過多催促，不要同他們進行太多交談或表現出過多的熱情，要把握好服務的「度」。 3．膽汁質－興奮型：這一類型的顧客一般表現為熱情、開朗、直率、精力旺盛、容易沖動、性情急躁，具有很強的外傾性；他們點菜迅速，很少過多考慮，容易接受服務員的意見，喜歡品嘗新菜；比較粗心，容易遺失所帶物品。 服務對策：點菜服務時，盡量推薦新菜，要主動進行現場促銷，但不要與他們爭執，萬一出現矛盾應避其鋒芒；在上菜、結賬時盡量迅速，就餐後提醒他們不要遺忘所帶物品。 4．抑鬱制－敏感型：這一類型的顧客一般沉默寡言，不善交際，對新環境、新事物難於適應；缺乏活力，情緒不夠穩定；遇事敏感多疑，言行謹小慎微，內心復雜，較少外露。 服務對策：領位時盡量安排僻靜處，如果臨時需調整座位，一定要講清原因，以免引起他們的猜測和不滿。服務時應注意尊重他們，服務語言要清楚明了，與他們談話要恰到好處。在他們需要服務時，要熱情相待。 [提示] 全聚德烤鴨的成功秘訣之一 ：細分就餐顧客 餐飲行業提供產品的過程和載體區別於其他產品銷售的最大特點，是餐廳產品具有很強的時效性。要求產品在短時間內，最大化滿足顧客需求並達到利潤最大化。需要強調的是，目前的顧客需求的餐廳產品已並不單指產品本身，而是從進入餐廳大門開始到用餐完畢的整個過程：顧客看到的餐廳設施、聞到的氣味、品嘗到的菜品、體會到的服務，以及對餐廳整體印象的心理感知等等，都屬於產品范疇。餐廳產品在這些方面是否能夠被顧客接受，是餐廳產品能否成功銷售的關鍵。全聚德前門店是一家百年老店，核心產品是掛爐烤鴨，由於核心產品的知名度極高，導致競爭對手增加，如今，北京銷售烤鴨的餐廳數不勝數，並且價格很低，使老店核心產品的競爭力降低。在這種情況下，老店在堅持核心產品「古老」、「正宗」，「原汁原味」的前提下，從改造產品的其他方面入手，提高了自己的核心競爭力。總經理沈放在餐廳面積不變的情況下，在硬體設施改造上承襲傳統文化，將老店變成了人們心目中的「正宗全聚德老店」；在服務上，創造出「攻擊型服務」，以細分就餐顧客為切入點，以市場為檢驗標准，創造出許多受顧客歡迎的創新菜。