1. 求市場營銷案例分析答案
你好：
很高興回答這個問題。
一、解決的問題：
1.UEFA想球迷收取一定的費用即可以發送有關於球賽的精彩內容在內的幾個內容，不惜要自己通過電視查找，是比較方便新穎的一種方式。
2.解決了球迷們在錯過了最佳比賽的實際還可以通過自己手中的遙控來播放。
3.方便了球迷對於球賽的一切惡有關於利益的需求。
影響：這種較為新穎的營銷方式，有利於廣大的企業關於營銷方面新的探索，這個新穎的營銷方式和近期的來往和微信營銷產不多，但是不同的事，他們並不是同一個性質的。總的來說對於未來的網路營銷方式起到了領頭軍的作用。
二、如何調節：
有效的利用這個新穎的營銷方式，最直接的採取方式就是在採取新的中間商時有效的利用有關於老的中間商的關系利益將新的中間商逐漸的去代替或者是利用新的中間商將老的中間商逐步的去把他相容了。
三、應對方式：
利用網路這一便捷的手段，講數字電視有效的將網路鏈接在一起，利用網路對於相關信息的傳銷以及推廣，使得消費者首先在電視上了解新的有關於產品的心消息，使得消費主動去相關的通過電視將信息的傳播在第一時間通過網路得知。
希望能幫到你，如果對你有幫助請採納。
2. 談談你在「市場營銷學」這門課程的學習過程中的啟發。
對我的啟發就是我們抄要永不停止學習，大部份的人都不理解這點，他們接受了基本的教育，隨後，他們就試圖依賴這些少之又少的知識和技巧生活多年。當有人在競爭中超越他們時，他們會感到目瞪口呆和憤怒，他們感到挫折。沒有人告訴過他們，持續學習就像每天洗臉刷牙一樣，必不可少。如果你有段時間不學習，那麼周圍的人很快就能發現。如果你不經常學習和成長內外擁有的知識實際上會減少。明天的不合格者是今天停止學習的人。文盲是不再每天學習、進步和提高自身價值的人。不讀書的人與不識字的人沒什麼區別。你要下定決心，天天學習和實踐新的東西。每天晨早晨讀點東西，在車里聽語音課程，買相關工作的資料學習，參加自己能趕上的所有培訓，並不斷將自己的新知識付諸行動。所為學之所用。
3. 市場營銷計劃 課業
一、 導言 Introction
1、 產品的特點 Proct features/specifications
2、 營銷計劃的目的 Objectives
二、 情勢分析 Situation Analysis
1、 宏觀環境 Macro environment
（1）需求和需求趨勢 Needs and Needs'tendency (trend)
（2）社會和文化因素 Society & culture factors
（3）人口因素 Population factor
（4）產品在當地和當時的經濟和商業環境 Local economic & business environment
（5）同類產品的技術狀態 Competitor (技術狀態不太明白)
（6）政策 policy
（7）法律和法規 laws & regulations
2、 中性環境 neutral environment
（1）財務環境 financial En.
（2）政府環境 Government En.
（3）媒體環境 Media
（4）特殊利益環境 Special benefit(??)
3、 企業環境與競爭環境 Company & competition en.
三、 目標市場 Target Market
四、 問題和機遇 Threats & Oppotunity (是swot裡面的嘛?)
五、 營銷目標和目的 Marketing objectives
六、 營銷戰略 Strategy
七、 營銷策略 Tactics/implementation/execution
1、 產品 procts
2、 價格 price
3、 渠道 channel/distribution
4、 促銷 promotion
八、 實施和控制 implemention & control
九、 小結 conclusion
大概就這樣吧~因為我寫的報告從來沒弄過中文...有些詞彙不確定是不是這樣.你可以參考一下. 順便說一下.一般也會在開頭弄一個EXECUTIVE/MANAGEMENT SUMMARY.是用來總結這篇報告的情況和結果.是在最後寫的
4. 湖南大學的市場營銷專業怎麼樣
en 湖大的市場營銷專業現在從排名上來看還是很不錯的
不要一說到工管就說有錢好不 俗氣死了
會計是好 財務沒聽說
要就業還是選營銷！！！
5. JIN EN注冊過商標嗎還有哪些分類可以注冊
JIN EN商標總申請量1件
其中已成功注冊1件，有0件正在申請中，無效注冊0件，0件在售中。
經八戒知識產權統計，JIN EN還可以注冊以下商標分類：
第1類（化學制劑、肥料）
第2類（顏料油漆、染料、防腐製品）
第3類（日化用品、洗護、香料）
第4類（能源、燃料、油脂）
第5類（葯品、衛生用品、營養品）
第6類（金屬製品、金屬建材、金屬材料）
第7類（機械設備、馬達、傳動）
第8類（手動器具（小型）、餐具、冷兵器）
第10類（醫療器械、醫療用品、成人用品）
第11類（照明潔具、冷熱設備、消毒凈化）
第12類（運輸工具、運載工具零部件）
第13類（軍火、煙火、個人防護噴霧）
第14類（珠寶、貴金屬、鍾表）
第15類（樂器、樂器輔助用品及配件）
第16類（紙品、辦公用品、文具教具）
第17類（橡膠製品、絕緣隔熱隔音材料）
第18類（箱包、皮革皮具、傘具）
第19類（非金屬建築材料）
第20類（傢具、傢具部件、軟墊）
第21類（廚房器具、家用器皿、洗護用具）
第22類（繩纜、遮蓬、袋子）
第23類（紗、線、絲）
第24類（紡織品、床上用品、毛巾）
第25類（服裝、鞋帽、襪子手套）
第26類（飾品、假發、紐扣拉鏈）
第27類（地毯、席墊、牆紙）
第28類（玩具、體育健身器材、釣具）
第29類（熟食、肉蛋奶、食用油）
第30類（面點、調味品、飲品）
第31類（生鮮、動植物、飼料種子）
第32類（啤酒、不含酒精的飲料）
第33類（酒、含酒精飲料）
第34類（煙草、煙具）
第35類（廣告、商業管理、市場營銷）
第36類（金融事務、不動產管理、典當擔保）
第37類（建築、室內裝修、維修維護）
第38類（電信、通訊服務）
第39類（運輸倉儲、能源分配、旅行服務）
第40類（材料加工、印刷、污物處理）
第41類（教育培訓、文體活動、娛樂服務）
第42類（研發質控、IT服務、建築咨詢）
第43類（餐飲住宿、養老托兒、動物食宿）
第44類（醫療、美容、園藝）
第45類（安保法律、婚禮家政、社會服務）
6. 傳播學中的市場營銷方向，都包含什麼內容
這是純營銷方面的東西，是營銷中一個研究方向，和傳播聯系起來關系並不大，當然你可以寫寫長尾市場傳播策略什麼的，你把上面的東西看懂了在找導師說去，寫導師看不懂的東西好處就是很容易過，因為他根本挑不出問題來。
The Long Tail:長尾理論
The Long Tail Effect：長尾效應
一、 「長尾」的由來及含義：
根據維基網路，長尾（The Long Tail）這一概念是由「連線」雜志主編Chris Anderson在2004年十月的「長尾」 一文中最早提出，用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網站的商業和經濟模式。
「長尾」實際上是統計學中Power Laws和帕累托（Pareto）分布特徵的一個口語化表達。
舉例來說，我們常用的漢字實際上不多，但因出現頻次高，所以這些為數不多的漢字占據了上圖廣大的紅區；絕大部分的漢字難得一用，它們就屬於那長長的黃尾。
Chris認為，只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額就可以和那些數量不多的熱賣品所佔據的市場份額相匹敵甚至更大。
二、「長尾」的定義：
「長尾」至今尚無正式定義，Chris Anderson 認為，最理想的長尾定義應解釋「長尾理論」的三個關鍵組成部分：
熱賣品向niches的轉變
富足經濟（ the economics of abundance ）
許許多多小市場聚合成一個大市場
目前最接近的定義是：
「長尾實現的是許許多多小市場的總和等於，如果不是大於，一些大市場」–Jason Foster
「長尾就是當籍籍無名的變成無處不在的時候你可以得到的」– Eric Akawie
「長尾就是80%的過去不值得一賣的東西」–Greg
「長尾講述的是這樣一個故事：以前被認為是邊緣化的、地下的、獨立（藝人？）的產品現
在共同占據了一塊市場份額，足以可與最暢銷的熱賣品匹敵」 –Bob Baker
最佳口號：
「涓涓細流，匯聚成河」—Joshua Wood
「終結二八定律!」—Eric Etheridge
「無物不銷，無時不售!」—Jim Treacher
「一個小數乘以一個非常大的數字等於一個大數!」—Rajesh Jain
三、成功的「長尾」案例：
1、 Google是一個最典型的「長尾」公司，其成長歷程就是把廣告商和出版商的「長尾」商業化的過程。
數以百萬計的小企業和個人，此前他們從未打過廣告，或從沒大規模地打過廣告。他們小得讓廣告商不屑，甚至連他們自己都不曾想過可以打廣告。但Google的AdSense把廣告這一門檻降下來了：廣告不再高不可攀，它是自助的，價廉的，誰都可以做的；另一方面，對成千上萬的Blog站點和小規模的商業網站來說，在自己的站點放上廣告已成舉手之勞。
Google目前有一半的生意來自這些小網站而不是搜索結果中放置的廣告。數以百萬計的中小企業代表了一個巨大的長尾廣告市場。這條長尾能有多長，恐怕誰也無法預知。
2、亞馬遜：
一個前亞馬遜公司員工精闢地概述了公司的「長尾」本質：現在我們所賣的那些過去根本賣不動的書比我們現在所賣的那些過去可以賣得動的書多得多。
此外還有很多，諸如維基網路、Netflix等等。
四、長尾的啟示：
1、對一些公司來說，長尾理論是對二八定律的顛覆。在全新的商業模式下，公司的利潤不再依賴傳統的20%的」優質客戶」，而是許許多多原先被忽視的客戶，他們數量龐大，足以讓你掙得盆滿缽滿；從公司產品的角度分析，拳頭產品主打市場的老套路將趨末路；
2、許多市場面臨新的契機，長尾電視、長尾音樂、長尾設計……還有什麼是拖著長尾的？很多，想想看？
3、一批博客、播客將從這「長尾」中受益。（中國情況特殊，不在此結論中）
4、長尾中將誕生許許多多的微中心，甚至不排除一些微中心成長成新的中心，如Google。
5、中心永遠都會有，它們並不會因為微中心的崛起就被「去掉」。
轉自：http://hopesome.com/index.php?p=203
長尾理論挑戰二八定律
近日在AdAge上看到北美廣播巨頭紛紛有大動作，心想莫非失落的媒體卷土重來？開始關注並嘗試著寫一篇觀察出來。在紛繁復雜的相關行業信息中搜索的過程中，碰到Podcasting（中文暫時有部分嘗鮮者譯為「播客」）這個新概念，基於RSS技術的Podcasting和Blog如出一轍，只是信息載體不同於Blog的文字而是聲音，廣播廠商利用此技術讓受眾能夠輕松下載想聽的內容到攜帶型音樂設備，方便隨時收聽；另一方面，衛星廣播推出訂閱服務，將一些更深入的內容，更獨家的訪問作為收費服務，創造了一定規模的固定忠實用戶，對於廣告主和媒體公司而言，其蘊涵巨大商機。
原來新時期的廣播行業已經慢慢褪去大眾媒體的光彩，搖身一變針對固定細分市場的分眾媒體。XM和Siruis紛紛推出更細分更專業的廣播頻道，而新的廣播公司通過傳媒巨子的合作也粉墨登場。融合了互聯網技術後，廣播行業呈現出一股新氣象。
追根溯源，必然會有理論依據支撐行業現象。於是，長尾理論出現，和二八定律產生直接沖突。所謂長尾理論（The Long Tail），從統計學中一個形狀類似「恐龍長尾」的分布特徵的口語化表述演化而來。查閱維基網路有關「長尾」的條目，得知由一雜志主編Chris Anderson於去年十月提出，他認為，只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額就可以和那些數量不多的熱賣品所佔據的市場份額相匹敵甚至更大。
舉一個市場的例子，亞馬遜網上書店成千上萬的商品書中，一小部分暢銷書占據總銷量的一半，而另外絕大部門的書雖說個別銷量小，但憑借其種類的繁多積少成多，占據了總銷量的另一半。從「長尾理論」模型圖中可以發現，紅色區域和藍色區域的面積大約相等。
《當代廣告》和《廣告和促銷》兩本原版專業教材讓我記住了二八定律，不僅作用於營銷市場。同樣適用於生活中的一些存在競爭的情況。百分之二十的消費者購買百分之八十的某一類商品，而百分之八十的消費者只購買另外百分之二十的商品，廠商便稱那百分之二十的消費者為」品牌忠誠者「，其數量的增加必然帶動另外百分之八十的」品牌搖擺者「的數量，並保持二八比例不變。傳統營銷手段受制於薄弱的技術和高昂的成本，即使NIKE推出制訂運動鞋的服務，也是基於大規模生產的基礎和高出一般水平的價格，而互聯網技術的不斷發展，讓我們看到了二八定律失效的可能性。
國內的三大門戶網站，加上新進的TOM、QQ，和中華網、新華網一起構成網路新聞信息的供應主力部隊，那麼散落在各個BSP（博客服務供應商）上難以計算的博客們是不是就是那條長長的信息尾巴呢？主力網路媒體畢竟規模有限，而博客們的隊伍則繼續壯大，兩者不同的地方只在於訪問率（類比市場銷量，加以思考）而已。再偏門再邊緣的信息也有需要，因此我們可以說，長長的尾巴里有那些紅色區域所不能滿足我們的東西。換言之，如果技術的成熟和成本的保證得以完成，二八定律在互聯網相關產業上便宣告失效。
窄告廣在國內的異軍突起是個很好的例子，窄告靠的不只是噱頭十足的概念，而是創始人張向寧在萬網時期就開始醞釀的上下文廣告盈利模式。主流網路廣告的形式不外乎橫幅式、彈出式、背投式、浮動式等沖擊眼球的動感模式，大部分廣告主都是知名品牌和實力廠家，而上下文廣告很好的運用了同網頁內容的相關性和點擊計費的收費模式，給予成千上萬小企業和個人工作室有效推廣自己到達目標受眾，提高營銷效率。窄告作為中國上下文廣告的代表，成功佔領大半主流網路媒體，如今每月收入100萬元，良好的發展趨勢成了同類產品GoogleAdsense本地化的最大障礙。當然，後者在歐美市場的成功同樣和窄告在中國市場的爆發是同樣道理，隨著」長尾「越拖越長，上下文廣告前景一片光明。
從目前來看，傳統營銷市場還是二八定律的天下，而以RSS技術為基礎的Blog和Podcasting，搜索引擎廣告，上下文廣告，還有網上拍賣行業、網上招聘行業，公關危機在線解決方案都能夠從」長尾理論「中獲益。
轉自：http://www.jamowoo.com/archives/000101.html
挖掘Blog長尾的廣告價值
Google最早發現了眾多小站作為廣告平台的價值，利用Google Adsense幾乎將整個互聯網都變成了Google的廣告平台。Blog的普及讓這個平台得到了更大程度的擴展，挖掘這條越來越長的尾巴的廣告價值也成了很多人關注的市場機會。
根據Sohu的Blog調查數據，有19.6%的Blogger願意與Blog服務商分享廣告收益，顯然通過Blog廣告獲取收益會頗為吸引人。而Qumana曾經做過一個調查，雖然有不少Blogger都接受在Blog中放置廣告，但能夠靠Blog來賺錢的blogger還只佔較低的比例，我想除了Blog本身的訪問量較低，讀者較少點擊廣告等原因外，廣告與文章的相關性較低也是一個重要的影響因素。
在Qumana的調查中，使用Google Adsense的blogger佔了絕大多數。盡管Google Adsense是依據Google強項的分詞和搜索進行相關匹配顯示與blog內容相關的廣告，但由於Blogger對於所顯示的廣告內容沒有任何的選擇和決定權，因此可能造成相關性匹配程度並不高，或者出現廣告內容是blogger所不喜歡的公司（比如抵制日貨的blogger網站上出現日貨廣告）等等情況。於是，一些新公司開始進入這一市場，為blogger提供可自主定製的廣告內容。比如Qumana的Adgenta以及FeedWeaver，它們都可以讓blogger們自行決定每篇文章的關鍵字，或者說tag，使文章與廣告的相關性更強，也可以讓blogger有權根據自己對讀者特徵的理解而決定廣告的內容，從而可能讓廣告更吸引讀者，也獲取更高的廣告收益，而且這些廣告不僅僅可以在blog上顯示，也可以添加到RSS中。
Qumana近日還發布了新版的Blogging客戶端工具，讓用戶在本地書寫blog的同時就可以方便地選擇發布的廣告內容、形式、位置等等，為blogger的廣告發布提供了更快捷方便的方式。如果Qumana的廣告內容足夠豐富，收益分享的信譽良好，日後應該能夠吸引到不少blogger加盟。
Blogger這條長長的尾巴的價值，在國外已經得到越來越多人的重視，而國內的廣告業還在執著於門戶網站的廣告投放，什麼時候會有國內的Blog廣告網路出現呢？
轉自：http://in.comengo.net/index.php/archives/blog-longtail-advertising/
長尾霍霍 互聯網：二八定律失效？
叛逆傳統二八定律的新的「長尾理論」，更多地被用作Web2.0們尋找商業模式的理論支點。
曾讀過一位英國登山者所寫的《觸及巔峰》（Touching the Void）的 書么？講述兩名英國登山者在秘魯安第斯山脈的歷險故事。讓人興奮的並不是這本書的內容，而是它成功登上《紐約時報》的圖書暢銷榜、並被改編成電影記錄片背後的故事——這本書出版於1988年，成功卻在10年之後。
這10年間發生了什麼？是什麼力量使它重返市場？在技術的加速發展和創新的不斷涌動下，互聯網發生了不可思議的變革。
一本已被遺忘的書憑借互聯網再度火起來—亞馬遜網站將其列在同類新書的選擇參考之列，並附上了其他讀者的評價留言，使這本早被湮沒在茫茫書海中的作品再次有了面對讀者的機會。這機會不再曇花一現，而是將永遠持續，其發行銷售的渠道將被無限延伸下去。
2004年10月，《連線》雜志主編Chris Anderson在一篇文章中，首次提出了一個「長尾理論」（The long tail）來解釋這一現象：只要渠道足夠大，非主流的、需求量小的商品銷量也能夠和主流的、需求量大的商品銷量相匹敵。這是對傳統的「二八定律」的徹底叛逆。
盡管聽上去有些學術的味道，但事實上這不難理解——人類一直在用二八定律來界定主流，計算投入和產出的效率。它貫穿了整個生活和商業社會。這是1897年義大利經濟學家帕累托歸納出的一個統計結論，即20%的人口享有80%的財富。當然，這並不是一個准確的比例數字，但表現了一種不平衡關系，即少數主流的人（或事物）可以造成主要的、重大的影響。以至於在市場營銷中，為了提高效率，廠商們習慣於把精力放在那些有80%客戶去購買的20%的主流商品上，著力維護購買其80%商品的20%的主流客戶。
在上述理論中被忽略不計的80%就是長尾。Chris Anderson說：「我們一直在忍受這些最小公分母的專制統治……我們的思維被阻塞在由主流需求驅動的經濟模式下。」但是人們看到，在互聯網的促力下，被奉為傳統商業聖經的「二八定律」開始有了被改變的可能性。這一點在媒體和娛樂業尤為明顯，經濟驅動模式呈現從主流市場向非主流市場轉變的趨勢。
亞馬遜網站的一位員工表示，許多從前傳統渠道賣不動的書，在這里的銷量很好。亞馬遜為窄眾群體提供了個性化的選擇機會，對需求量小的商品進行了精細的劃分，從而延展了渠道。這種「無物不銷，無時不售」的模式為消費者提供了無限制的多樣性選擇。相對於傳統的人為界定的有限選擇，這種無限制性的選擇更側重於從客戶的需求出發，注重客戶的體驗。
這種細分也使得蘋果公司的iTunes在線音樂商店獲得了巨大的成功。如果消費者只想聽一首歌曲，為何要強迫其去購買整張CD呢？兩年前，蘋果正是看透了這一商機，在網站上為用戶提供正版單曲銷售。就是這99美分和15美元的差距，使得蘋果目前已經賣出了5億首單曲，同時其MP3播放器iPod的銷售量也藉此在不斷攀升。
根據用戶不同的需求做文章的不僅僅是蘋果公司。為了應對iTunes的99美分策略，同樣覬覦這個市場的雅虎推出了6.99美元包月、60美元包年的下載策略。對此，《華爾街日報》專欄作家沃爾特·莫斯博格評價說：「如果用戶有60美元的零花錢，想嘗試一下音樂下載服務，且所使用的播放器也不是iPod，那麼雅虎或許是一個最好的選擇。」其實，雅虎早在兩年前就已經開始下手，為進軍英國市場，收購了當地人氣旺盛的音樂網站Dotmusic.com和游戲網站GamesDomain.co.uk。
在互聯網商業模式破曉時分，曾有人提出過一個「微支付」的概念，即通過為用戶提供下載音樂和游戲服務盈利，但在當時並沒有得以實現。隨著互聯網技術和模式的不斷成熟，以及在互聯網上創業的中小企業越來越多，這個曾經破滅的希望再度被人們拾起。雅虎目前已經實現了這種微支付體系。
這種通過「小錢賺大錢」的商業模式在電子商務領域也獲取了成功。eBay就是一個經典的例子。作為一家線上拍賣網站，eBay開創了一種買主同時也是賣主的史無前例的商業模式，讓數量眾多的小企業和個人通過它的平台進行小件商品的銷售互動，從而創造了驚人的交易量和利潤。它的成功讓人們看到，只要將尾巴拖得足夠長，就會聚沙成塔，產生意想不到的驚人效果。
Google的成功就在於它找到並鑄就了一條長尾。以占據了Google半壁江山的AdSense為例，它面向的客戶是數以百萬計的中小型網站和個人—對於普通的媒體和廣告商而言，這個群體的價值微小得簡直不值一提，對他們所能提供的那點錢更是看不上眼。但是Google通過為其提供個性化定製的廣告服務，將這些數量眾多的群體匯集起來，形成了非常可觀的經濟利潤。目前，Google的市值已超過800億美元，被認為是「最有價值的媒體公司」，遠遠超過了那些傳統的老牌傳媒。
符合長尾理論的許多市場呈現出新的契機，互聯網為其發展提供了溫床。掀起電信及媒體運營革命浪潮的VoIP、IPTV等產業或許就是下一批長尾的受益者。而對於博客、播客等社會性軟體而言，長尾理論或許也是其尋找商業模式的一個良好的理論支點。
長尾霍霍，一場變革暗涌。（編譯｜李洋）
轉自：http://news.xinhuanet.com/newmedia/2005-07/25/content_3264719.htm
Chris Anderson的長尾理論
說在前面
時下關於長尾的文章很多，但似乎很多人的理解都不一致。剛剛讀過Chris關於Long Tail的那篇文章，給了我很多啟發。（Chris正在准備關於長尾的書，將於2006年5月出版。）
長尾的淵源
Chris關於長尾的提出是基於他對娛樂市場的觀察而得出的。通過對傳統娛樂業和網路娛樂業的對比，Chris發現由於成本和規模的限制，傳統娛樂業只能覆蓋那些20%的主流（Hits）而忽略了後面的尾巴（Misses）。但是，網路技術解決了這個問題，使得在保證收益的前提下，滿足了更多消費者的需求。同時，Chris還指出，人們對主流的關注一方面是因為傳統娛樂業自身經營的限制（不可能提供所有的選擇），另一個重要的方面是因為人們並不知道自己需要的是什麼。Chris指出，事實上每一個人的品位都會與主流有所偏離，並且當我們發現的越多，我們就越能體會到我們需要更多的選擇。這樣，現實的世界（Physical World）是一個短缺的世界。（這也是為什麼經濟學存在的原因了）。
在這個基礎上，Chris看到了Amazon，Vann-Adibé等網路書店和影像店的出現推翻了傳統的認知，他們可以以較低的成本去提供更多的選擇，這樣，當人們越多越多的關注那些被遺忘的事物，他們會發現自己可以有更多的選擇。而如果互聯網商家能夠捕捉的這些被遺忘的角落，就會有比主流市場更大的市場。這就是所謂的長尾。
對於如何抓住長尾市場，Chris提出了三項法則：
Rule 1：讓所有的東西都可以獲得。（Make everything available）
Rule 2：將價格減半，現在讓它更低。（Cut the price in half. Now lower it.）
Rule 3：幫我找到它！（Help me find it!）
需要指出的是，Chris所謂的長尾是基於互聯網技術的出現以及針對傳媒業來說的。之所以存在長尾，是因為傳統企業難以照顧到的那部分消費者的需求，可以被重新挖掘而產生商機。
同樣的，自從Chris提出長尾以後，很多學者以及從業人士都開始了對此開始了研究。一個名為Nicholas Carr』s Blog的作者Carr提出了一個概念：Head Phake。其中的Phake是Fake的委婉說法。Head Phake就是「偽主流」的意思。在既然有長尾（Long Tail），就有頭部（Head），也就是那些主流商品。而互聯網的技術可以將那些不是主流的商品（如歌曲）與主流商品（歌曲）放在一起，形成消費者一種「誤解」，以為那也是主流。如果這些非主流很好的話，就自然而然成為主流。這就是互聯網的偉大之處。
超女是長尾現象嗎?
根據Chris的觀點，我認為超女並不是所謂的長尾現象。如何判定什麼是長尾現象尚沒有一個標准。但是，一個基本的原則就是長尾就是那些由於傳統商業的限制，以及消費者自身的約束，而忽略的那些市場需求。超女雖然說滿足了中國那種已久的民主情結，但超女原本可以很早就出現的，而不是受到了現實世界的約束。這樣，我們可以說超女的成功是抓住了民眾的心理，是市場操作的成功。它的消費群體長期以來並沒有被忽視，而只是商家沒有提供一個像超女這樣的形式去抓住他們。
長尾第一，品牌第二？
對於長尾的出現，一些朋友提出了品牌的作用將受到削弱，這多是因為當前傳統的營銷並沒有抓住那些被忽略的群體和需求。我想看完Chris的文章後，我們就會發現這種理解是錯誤的。傳統市場由於成本的約束，譬如一家音像店不可能為了區區幾個顧客的需求而讓一些非主流的CD上架，商家只能專注那些足夠規模的需求，品牌在此發揮了作用。而由於互聯網技術的出現，一些未被開發的需求可以被利用了，也就是長尾可以被利用了，這是品牌的作用依然關鍵。為什麼會有人去蘋果的iTune下載歌曲，這就是蘋果的品牌效應。因此，長尾和品牌不是矛盾的，而是兩個不同類別的概念。長尾或者說長尾理論告訴我們，通過技術可以將那些「縫隙市場（Niche Markets）」再次整合起來，形成利潤來源。而品牌是一種產品受到關注的方式。同樣的，既然有利潤就會有競爭，長尾如果利潤空間足夠吸引人的話，在這些市場的競爭也許可能比主流市場的競爭更為激烈。而誰能夠獲勝？依然是那種能夠形成獨特並持久的「顧客-品牌關系」的公司。
結語
長尾的提出，是互聯網發展的一項重要里程碑。通過互聯網技術，可以解決傳統經濟學意義上的很多約束。這也就為商家們提供了更為廣泛的思路。長尾理論的研究只是剛剛開始，希望更多的中國學者和商家可以挖掘隱藏在我國的長尾市場。然而，這里我想說明的是，「長尾」是不是一種理論並不重要，重要的是長尾是一種理念，一種指導企業自身定位以及戰略和戰術行為的思維方式。因此，如何利用這種理念形成一種利潤機制才是最關鍵的。
7. 市場營銷畢業論文外文文獻
論電信企業市場營銷策略
[摘要]電信全球化與國際競爭的新趨勢,給我國電信業帶來了前所未有的壓力與挑戰,根據我國電信企業行業特點與營銷重點,提出全員營銷、摒棄傳統廣告宣傳方式、營建全新企業文化及拓寬范圍,實行差別化經營等策略。
「所謂服務業這一行業根本不存在,只是各行業中服務成分所佔的比重大小有所不同而已,每個人都在為他服務」。(TheoeloeLevitt語)顯然,電信企業應屬於服務成分較大的行業,筆者試從電信企業現狀及服務業的特點入手,闡述電信企業的營銷策略。
一、電信企業的正確定位
電信全球化與國際競爭的新趨勢,給我們帶來了前所未有的壓力和挑戰。一些新的經營理念,競爭觀念、手段和策略正以驚人的速度向國人走來,並日益深刻地影響著國內通信市場。
資產重組後的電信企業由於無線尋呼的剝離,郵政與電信的分營,移動公司的獨立,實力受到了明顯的削弱,經營范圍與市場空間也隨之相應變得狹窄。而在我們電信企業整體實力削弱的同時,我們的競爭對手無論從數量還是從實力,都不再是以前那樣的弱小。我們對於通訊市場曾經有過的壟斷時代已成為「昨日黃花」,電信市場不再有「巨無霸」的存在,代之而起的是諸侯割據群雄逐鹿。同時經歷了這幾年電信市場的長足發展,郵電通信能力和技術水平飛速提高,郵電通信不再是影響國民經濟發展的瓶頸部門。從總體上說,通信能力與市場需求相比已經不再是短缺。更為嚴重的是,在國內需求普遍疲軟的情況下,WTO正一步步向我們走來,我們未來的競爭對手將比現在可怕上不只十倍百倍。
因而,在目前市場相對飽和的情況下,「加快發展,千方百計滿足用戶需要」,已經不應再成為我們電信企業的宣傳口號和行動指南。面對日益壯大的競爭對手和相對狹小的空間,如果僅僅立足於用戶需要的滿足,我們將失去現有的市場。我們必須清醒地認識到:市場營銷才是企業的首要任務。這既是企業工作的起點,又是企業工作的終點。沒有市場營銷企業就無法生存。「先有市場後有產品」之所以成為近幾年企業界流行的經營方針即緣於此。由此可見,市場營銷是企業發展的必由之路,強化營銷,發現需求,選擇市場需求是企業的第一任務,是關系企業生存發展的大事。因而,我們當前的任務當是創造市場,製造需求,引導消費,唯如此,我們電信企業方會在市場競爭中立於不敗之地。
二、電信企業行業特點與營銷重點
電信企業從屬服務行業,因而我們必須從服務行業的特點出發,制定出符合行業特徵的市場營銷方案。「服務是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何功效或利益,並且不導致任何所有權的產生。它的生產可能與某種有形產品密切聯系在一起,也可能毫無聯系」。這就決定了電信企業具有如下行業特點:
(一)不可觸摸性
服務是無形的。與有形產品不同,服務在被購買以前是看不見、品味不到,摸不著、聽不到或嗅不出的。而購買者為減少這種不可觸摸性所帶來的不確定性,他們必然會尋求服務質量的標志或證據。他們將從看到的地方、人員、設備、溝通資料、象徵和價格等方面,作出服務質量的判斷。
因此,服務提供者的任務是「經營證據」、「化無形為有形」。產品營銷者受到的挑戰是要求他們增加抽象觀念,而服務營銷者受到的挑戰則是要求他們在其抽象供應上增加有形證據。
如果我們想使我們的企業看起來服務快速和有效,就要中以試用以下幾種工具使這種定位策略有形化。
1、場所電信的有形環境必須暗示出快速和有效的服務。企業的外部和內部設計要做到整潔明快,對辦公桌子的擺設和人行通道應進行認真設計規劃,從外觀上看,等持接持的顧客所排隊伍不應過長,應有足夠的坐位給正在辦理業務的顧客。
2、人員全體工作人員應當是忙碌的。他們應當做到衣著得體統一,並佩戴統一標志如工牌,並在始終保持微笑服務的同時做到來有迎聲,去有送語。
3、溝通資料溝通資料應能表明高效率,宣傳小冊子應做到印刷清晰,層次分明,圖片也應經過認真選擇。
4、象徵即企業的標志,如電信的徽記。
5、價格各種服務價格要能始終保持簡單明了。
(二)不可分離性
服務的生產與消費二者一般而方是同時進行的。這與有形物品的情況不同,後者是被製造出來的,先投入存儲,隨後銷售,最後被消費。如果服務是由人提供的,那麼這個人就是服務的一部分。因為當服務正在生產時顧客也在場,提供者和顧客相互作用,是服務營銷的一個特徵,提供者和顧客兩者對服務的結果都有影響。
(三)可變性
服務具有極大的可變性。因為服務取決於由誰來提供以及在何時、何地提供。對服務質量的控制可採取兩個步驟:第一步,投資於挑選優秀的工作人員並進行培訓。對服務提供者進行培訓,使其對顧客出現的各種情況都能做出適當反應,從而減少服務的可變性;第二步,通過顧客建議和投訴系統,顧客調查和對比購買,追蹤了解顧客的滿意情況。這樣,質量較差的服務便可被察覺出來並得以更正。
(四)易消失性
服務不具有可貯藏性。不可能事先生產出服務留待以後消費。它的生產過程本身就是消費的過程,因而極易消失。
由於服務性企業具有以上特點,因而服務性企業如果只用傳統的市場營銷方法來經營勢必困難。在服務性企業中,顧客面對著服務質量不太穩定和較多變化的服務者,服務結果不僅受服務提供者的影響,而且受「不公開的」生產過程的影響。因而服務性企業的營銷不僅需要傳統的市場營銷,而且還要插入其他兩種市場營銷,即內部市場營銷和交互作用的市場營銷。
內部市場營銷,意指服務公司必須對直接接待顧客的人員以及所有輔助服務人員進行培養和激勵,使其通力合作,以便使顧客滿意。市場營銷部門可能做的最大貢獻應是:「特別善於促使機構的其他部門每個人都實行市場營銷。」(貝利語)
交互作用市場營銷,意指感知的服務質量在很大程度上取決於買者和賣者之間交互工作用的質量。在產品營銷中,產品質量與如何被取得的方式之間毫無聯系,但是在服務營銷中,服務質量則是同服務供應者混為一體的。顧客評價服務質量,不僅依據其技術質量,而且依據其職能質量。因此,專業人員必須掌握交互作用市場營銷的技巧。
相對於傳統營銷而方,內部市場營銷與交互作用的市場營銷共同構成現代市場營銷———全員營銷。亦即市場營銷的重點就是全員營銷。
三、全員營銷的營銷策略
全員營銷不僅包括營銷手段的整體性,還包括營銷主體的整體性及營銷戰略的整體性。傳統的營銷是以生產者為中心,以產品售出為目的,而現代營銷是以顧客為中心,以顧客滿意為目標,所要達到的最終目的如日本豐田公司的經理在推出凌志汽車時所說:「我們不應僅滿足於顧客滿意,我們的最終目的是使顧客愉悅」。
怎樣才能做到這一點呢?這就要求我樣牢固樹立「企業以市場營銷為核心,市場營銷以顧客滿意為核心」的觀念,將產品開發、技術改造、結構調整、生產管理、內部改革、資本運營等工作統一到服務和服從於市場這個中心上來,把搞好市場營銷放在一切經營活動的第一位,以市場營銷部門為中心,管理、生產、後勤部門以顧客滿意為目標向市場營銷部門提供服務。亦即搞好對外營銷必須先搞好對內營銷。某家旅遊公司曾提出過這樣的口號「員工第一、顧客第二」,其含義並非是不重視顧客,而是將員工列為第一的目的在於使企業員工滿意,以嶄新的面貌迎接顧客,從而實現顧客的滿意。在樹立「員工第一」思想的同時牢固樹立「前一部門是後一部門的顧客」的思想,從而最大限度的激活內部市場營銷。
全員營銷的一個很明顯的特徵就是:每道工序、每個員工與顧客都處於同一個不可分割的價值鏈,每個員工的工作都與顧客密切相關,只不過越靠近顧客的對顧客的影響越大。作為電信企業僅局限於對外的窗口,更不能僅僅局限於營業廳,我們以前抓服務的重點放在營業廳,而忽視了對另一些主要的服務群體如機線人員的管理。對於電信企業而言,機線人員服務的好壞對我們企業經營的影響更為直觀。而在我們以前的實際工作當中,只是狠抓營業員的服務,而忽視了機線人員的規范化服務,導致我們的機線人員不象是國有企業的員工,反倒象是農村的個體包工隊,極大地影響了我們的聲譽。全員營銷應注重這些重要環節,不允許出現任何細徽的漏洞。
全員營銷的另一個前提是員工整體素質的提高。這就要求我們的員工不僅要精通自己分管的業務,對於我們電信企業所有的業務都應有全面的了解。威海電信局曾經實行過「首問負責制」,意即每個員工在接聽客戶的電話,為客戶提供咨詢服務時,不應回答「不知道」,而應負責到底,為客戶咨詢有關部門,給予客戶滿意的答復。這種做法雖然比以前有所進步,但弊端在於浪費了客戶的時間,降低了客戶的滿意度。請設想一下,如果我們每一個員工對每個問題都能對答如流,對每項業務都能如數家珍,這對我們的企業發展將會起到多大的推動作用。因而,從一線員工到支撐系統員工,不但要有全心全意為客戶服務的覺悟,還要有過硬的服務本領。加強全體員工的技能培訓,使其不僅知其然,而知其所以然,為客戶提供高質量的服務。
全員營銷還需要提供相應的技術支持,提高服務的技術層次。體現服務水平的還有服務技術、服務手段。不僅包括服務手段的技術化,還包括通信能力的提高和通信手段的增多。藉助高科技手段,實現服務層次的飛躍。如計算機的普及,使收費速度大大提高;聯網收費,使客戶體會網多面廣的優勢;產品的更新換代,滿足不同層次消費群體的消費需求。
由於全員營銷具有上述特徵,因而在實際操作中,與傳統營銷手段並用,將會取得事半功倍的效果。
四、摒棄傳統廣告宣傳,建設全新企業文化
服務性企業較之製造企業在營銷方面有許多不足,根據美國喬治和邁爾克斯德爾的調查,可以得出以下結論:(1)一般來說市場營銷部門較少可能實行市場營銷組合活動;(2)在提供服務區域較少可能進行市場營銷分析;(3)很可能在內部處理自己的廣告而不是求助於外部的廣告社;(4)較少可能制定全面的銷售計劃;(5)較少可能制定和實施銷售培訓方案;(6)較少可能利用營銷研究公司和營銷顧問;(7)如用銷售總額百分比表示用於市場營銷上的費用,在這方面則有可能花費更少。
作為曾經是國家壟斷經營的電信企業,其實際營銷手段比以上的論述更差。作為「官商」,我們曾經信奉的教條是「皇帝女兒不愁嫁」,作為「瓶頸部門」,我們曾級「酒好不怕巷子深」,這些陳規陋習導致我們在向市場經濟轉向的同時,不可避免地留有尚未褪化完全的計劃經濟的胎記。我們很多電信企業的廣告僅僅做在家門口,做在營業廳里,我們在電視電台報紙所做的也僅僅是乾巴巴的條文廣告。廣告這一引導消費的手段居然墮落到「顧客須知」的地步,廣告魅力在我們那種做了也白做的論調中消失殆盡。我們所做的廣告僅僅向人們表明我們做過廣告。值得慶幸的是,我們有些經營者發現了這些問題。雖然我們欠缺國際商業巨頭的大手筆,但我們絕對不能喪失商海博激的信心和勇氣。一些電信企業的經驗很值得我們推廣:如在不同時間,針對不同的消費群體實行了不同的廣告宣傳,收到了較好的社會效益和經濟效益。但在我們所有廣告宣傳中,缺少最根本的主題———企業文化的宣傳。
企業文化包括在長期生產過程中形成的經營思想、管理方式、群體意識和行為規范。它貫穿於企業發展道路、生產業務、經營管理以及職工思想政治、文化修養、業務技術素質的方方面面。高水平的質量服務文化,才能創出優質的服務,創優質服務又有力地推進企業的質量服務文化建設。眾所周知,海爾公司在兼並紅星電器廠時,僅派駐了幾個管理人員,就使紅星廠由虧損幾千萬的企業5個月內扭虧,他們憑借的是海爾品牌、海爾企業文化的灌輸。由此可見,企業文化對於一個企業而方,無疑是企業魂。
因而我們在使用傳統的廣告營銷手段的同時,應側重於企業文化的建設與宣傳,學會利用各種媒體樹立我們的形象。如我們可以對社會有影響的群體實行優惠政策,藉以提高我們的知名度;積極參與公益活動,樹立良好的企業形象。這種投入與產出的比肯定會優於廣告的效果。同時注重企業的文化建設,弘揚企業,創企業品牌,求名牌效益,力爭取得經濟效益的同時獲得良好的社會效益。
五、價格手段,不可多用,不能濫用
價格大戰一直是企業界慣用的營銷手續。曾幾何時,價格成為我們企業的制勝法寶,推銷產品的不二法門。彷彿祭起價格這個大旗,就可以戰無不勝,所向披靡。但我們的消費者正一步步走向成熟,他們不再滿足於小幅度的降價手段,最終結果導致價格戰的惡性循環。近幾年較為有名的是全國的彩電價格大戰,造成全國彩電行業至少53億的損失。「城門失火,殃及池魚」,彩電大戰導致了今年上半年的彩管行業的全面停產,彩管行業只能用減少供應量祈求價格的回升。在我們通訊市場,同樣是烽煙四起,價格戰的最終結果是「鷸蚌相爭,漁夫得利」,這里的漁夫並不是指由於降價而得到實惠的消費者,而是指國際上那些圓睜雙眼,緊盯我們這塊世界上最大的尚未開放的通訊市場的通訊業的巨頭們。我們原本就不足以與之抗衡,我們本應該聯手與之競爭,而我們採取的價格戰無疑將自己的市場廉價出售給了他們。當然價格戰並非一無是處,通過價格大戰,可以做到優勝劣汰,導致市場資源的重新配置,並由此鍛煉我們的企業抗風浪的能力。但是價格手段畢竟是雙刃劍,此應不可多用,更不能濫用。而應該配合企業社會形象的樹立,針對特殊群體採取價格攻勢;同時價格不能一降再降,那樣會使顧客有了等待心理,反而更糟。
六、拓寬經營范圍,實行差別化服務
當價格戰與鋪天蓋地的廣告刺激不了消費時,我們應該拓寬經營范圍,實行差別化管理。但是要想做到將我們的服務與競爭者的服務區別開來是件十分困難的事。經營范圍的縮小,競爭對手的增多,使得價格競爭愈演愈烈,許多顧客對產品的要求不多,只要省錢就行。由此可見,只要顧客認為服務的差別不大,他們對提供關心程度便會小於對價格的關心。解決價格競爭的辦法是發展差別供應和建立差別形象,提高顧客的滿意度。因為一個滿意的顧客對價格的關心程度低於對提供服務者的關心程度,同時一個滿意的顧客較為容易的接受開展的新業務,而且對我們電信企業的成本而言,發展一個新顧客遠比吸引一個老顧客的費用高。因而我們電信企業應憑借自己的資源優勢實行差別化服務管理。
這種差別化服務管理具有兩層意思,其一為本企業與外企業的不同,使顧客能明確我們所提供的服務為別人所無法提供的。這一點可以配合企業的文化建設進行。其工作重點應側重於經營范圍的拓展,讓我們的服務永遠走在別人的前面。其二對不同的顧客採取不同的營銷策略。
經營范圍的拓展,不僅包括外延的拓展,還包括內涵的拓展;不僅僅是量的增加,還包括質的提高。同時細分市場,做到有的放矢。比如對學生較為集中的地區,實行免費裝機發售電話卡刺激消費;對於消費層次不高的人應教會他們使用程式控制電話的多項功能,如「呼叫等待」、「轉移呼叫」等,提高通話率;對於消費層次較高的人應大力宣傳「一線通」等先進業務;對於大用戶(主要指那些群體數量少但業務量比重大的用戶)建立大戶室,設立大用戶檔案,甚至於採取青島局的辦法:為大用戶設立「綠色通道」,特事特辦,使大戶業務穩中有升,同時推出新業務後率先向他演示,從而引導消費。
總之,在我們電信企業的市場營銷工作中,要以現代營銷觀念為主,以傳統營銷觀念為輔;以全員營銷思想為主導,突出營銷部門的地位;淡化廣告宣傳效應,重視企業文化建設;忽略價格杠桿功能,嚴格差別化服務管理;立足現有市場,創造消費需求;以先進的營銷理念武裝我們的頭腦,使我們電信企業在未來的競爭中永立潮頭,勇往直前。
8. 重慶工商大學市場營銷專業大約需要多少分能上！求真心分析，別亂說，謝謝！
我是重慶來工商大學應用技術自學院的，這個學院的三本的市場營銷的同學都是上了二本線的分數，大概比二本分數線高接近二十分的樣子。
主校區的市場營銷就是二本的市場營銷了，我認為如果你想在主校區讀市場營銷專業分數應該要上一本，或接近一本。
9. JINEN;E注冊過商標嗎還有哪些分類可以注冊
JINEN;E商標總申請量1件
其中已成功注冊0件，有1件正在申請中，無效注冊0件，0件在售中。
經八戒知識產權統計，JINEN;E還可以注冊以下商標分類：
第1類（化學制劑、肥料）
第2類（顏料油漆、染料、防腐製品）
第3類（日化用品、洗護、香料）
第4類（能源、燃料、油脂）
第5類（葯品、衛生用品、營養品）
第6類（金屬製品、金屬建材、金屬材料）
第7類（機械設備、馬達、傳動）
第8類（手動器具（小型）、餐具、冷兵器）
第9類（科學儀器、電子產品、安防設備）
第10類（醫療器械、醫療用品、成人用品）
第11類（照明潔具、冷熱設備、消毒凈化）
第12類（運輸工具、運載工具零部件）
第13類（軍火、煙火、個人防護噴霧）
第14類（珠寶、貴金屬、鍾表）
第15類（樂器、樂器輔助用品及配件）
第16類（紙品、辦公用品、文具教具）
第17類（橡膠製品、絕緣隔熱隔音材料）
第18類（箱包、皮革皮具、傘具）
第19類（非金屬建築材料）
第20類（傢具、傢具部件、軟墊）
第21類（廚房器具、家用器皿、洗護用具）
第22類（繩纜、遮蓬、袋子）
第23類（紗、線、絲）
第25類（服裝、鞋帽、襪子手套）
第26類（飾品、假發、紐扣拉鏈）
第27類（地毯、席墊、牆紙）
第28類（玩具、體育健身器材、釣具）
第29類（熟食、肉蛋奶、食用油）
第30類（面點、調味品、飲品）
第31類（生鮮、動植物、飼料種子）
第32類（啤酒、不含酒精的飲料）
第33類（酒、含酒精飲料）
第34類（煙草、煙具）
第35類（廣告、商業管理、市場營銷）
第36類（金融事務、不動產管理、典當擔保）
第37類（建築、室內裝修、維修維護）
第38類（電信、通訊服務）
第39類（運輸倉儲、能源分配、旅行服務）
第40類（材料加工、印刷、污物處理）
第41類（教育培訓、文體活動、娛樂服務）
第42類（研發質控、IT服務、建築咨詢）
第43類（餐飲住宿、養老托兒、動物食宿）
第44類（醫療、美容、園藝）
第45類（安保法律、婚禮家政、社會服務）