1. 市場營銷戰略的含義和特徵是什麼
1.市場營銷戰略的含義
市場營銷戰略是指導企業開展市場營銷活動的總方案,主要包括以下四方面內容:
①企業在開展市場營銷活動時制定的長期目標:
②企業發展的方向和方式:
③企業對市場和產品所作的選擇:
④企業對資源的使用和分配。
2.市場營銷戰略的特徵
市場營銷戰略是指分析機會和威脅、評價優勢和劣勢,從而確定總體目標,並制訂出實現目標的行動方案。它有以下七個主要特徵。
(1)全局性
市場營銷經營戰略的全局性特徵主要表現在兩個方面:一方面,市場營銷戰略作為總體經營活動的方案,追求總體經營效果;另一方面,市場營銷戰略說明總體與局部的相互關系。
(2)長遠性
長遠性是指市場營銷戰略的關注點在於企業的未來,謀求的是企業的長遠利益。這主要表現在市場營銷戰略目標和效果的長遠性。
(3)綱領性
市場營銷戰略所確定的戰略目標和發展方向是一種原則性和總體性的規定,一方面是市場營銷活動的總設計,另一方面是對企業未來成功與否進行總謀劃。
(4)穩定性
市場營銷戰略是在一定發展時期內指導企業的綱領性文件,必須具有穩定性,即在一定時期內,不可以輕易改變,在環境變化的情況下,也不會作太大調整。
(5)客觀性
市場營銷戰略以企業營銷活動為主導,其客觀性是指它不以最高領導人的信念或直覺來作出決定,而是在充分認識企業的營銷環境、估價企業自身的經營資源及能力的基礎上制訂而成。
(6)指導性
市場營銷戰略是通過分析企業存在的實質性問題,一方面對企業營銷活動起指導作用,另一方面對企業整體運營和長遠發展具有指導意義。
(7)可調性
市場營銷戰略是根據外部環境與企業能力的平衡而制訂的,因而要隨著外部環境的變化作出相應的調整。外部環境不斷變化的原因構成市場營銷戰略不斷變化。
2. 市場營銷的戰略是什麼
市場營銷戰略是企業市場營銷部門根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,並予以有效實施和控制的過程 。 市場營銷總體戰略包括:產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。 市場營銷戰略的制定和實施 市場營銷戰略的制定和實施程序:市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計劃――組織實施――檢測評估。 1、市場細分。市場不是單一、擁有同質需求的顧客,而是多樣、異質的團體,所以市場細分能發現新的市場機會,也能更好地滿足市場需求;既能更充分地發揮企業優勢、又能為企業選定目標市場提供條件,奠定基礎。 市場細分要按照一定的標准(人口、地理、心理、購買行為等因素)進行,細分後的市場還要按一定的原則(如可測定性、可接近性、可盈利性等)來檢測是否有效。市場細分的好壞它將決定著市場營銷戰略的命運。 2、目標市場的選定。目標市場的選定和市場營銷的組合是市場營銷戰略的兩個相互聯系的核心部分。 選定目標市場就是在上述細分的市場中決定企業要進入的市場,回答顧客是誰,產品向誰訴求的問題。即使是一個規模巨大的企業也難以滿足所有的市場。但我國不少企業恨不得一口吞下所有的市場,結果適得其反。特別是保健品,有的功效訴多達十幾種,幾乎能包治百病,適合任何人群。另外,有的企業不知道自己的產品是什麼,向消費者訴求什麼,如新上市的一種醬油,據該公司介紹,它既是醬油,又可頂替味精,還是一種保健品,具有保健功能。這究竟是什麼,也許誰都會感到疑惑不解。總之,一是企業必須有明確的目標市場;二是對於一種產品必須有明確的訴求,有明確的消費群體;三是要抓住主要矛盾,突出重點,即不要向誰都訴求,也不要什麼都訴求。 3、市場營銷組合。目標市場一旦明確,就要考慮如何進入該市場,並滿足其市場需求的問題,那就是有機地組合產品、價格、渠道、促銷等組合因素,但千萬不是幾種組合因素的簡單相加,企業在進行營銷組合時必須考慮以下幾點。 要通過調查國內上優秀企業等來了解它們一般進行的營銷組合。 突出與競爭公司有差異的獨特之處,充分發揮本公司優勢的有利性。 營銷組合是企業可以控制的,企業可以通過控制各組合來控制整個營銷組合。 營銷組合是一個系統工程,由多層分系統構成。 營銷組合因素必須相互協調,根據不同的產品,制定不同的價格,選擇不同的渠道,採取不同的促銷手段。 營銷組合不是靜態,而是動態的。產品生命周期分為四個階段,當產品生命周期所處階段發生變化時,其他組合因素也隨之變化。就拿廣告來說,導入期為通告廣告;成長期為勸說廣告;成熟期為提示廣告。 在上述四種主要的組合因素中到底哪種最重要,這會因行業、業態不同而異,但一般來說,其中受到高度重視的是產品。企業提供的產品是否是市場所需產品,是否能滿足消費者需求,解決消費者所要解決的問題,提供消費者希望獲取的利益,這才是產品的關鍵所在。只有讓消費者滿意,消費者才會認可你的產品,接受你的產品。可是,我國不少企業不是以市場為導向,而還是停留在產品觀念或推銷觀念上,所以造成了產品的大量積壓,其價值多達三萬多億。 一個企業的銷售額下降,市場佔有率下跌,其原因不是推銷人員的努力不夠,而有必要把銷售可能的一些條件都考慮到產品中去。要解決銷售問題,還是應該首先解決產品問題,做到產品計劃先行。例如日本的朝日啤酒公司,其市場佔有率連年下跌,在1985年跌到了9.6%,為扭轉下跌不止的局面,1985年進行了大規模的消費者嗜好·口味調查,並根據調查結果研究開發了新產品。這種新產品投放市場的當年,銷售額猛增,市場佔有率止跌回升,到1989年就上升到了 25%,排名行業第二。 4、實施計劃。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好後要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預算等等。
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3. 市場營銷戰略對實現企業總體戰略有哪些影響
為實現營銷戰略目標的營銷規劃在實施中必須注意的問題:
(1)識別環境的發展趨勢。環境發展趨勢可能給企業帶來新的機會,也可能帶來新的難題,如新的法律、新的政策的實施,對企業營銷可能產生有利或不利的影響,掌握環境的發展趨勢是企業制定戰略計劃的重要前提。
(2)識別各種機會。有效地利用潛在的機會,對發展新產品、改進現有產品、發現產品的新問題,吸引競爭對手的顧客、開發新的細分市場都極為有利。
(3)用開闊的經營觀點召待企業生存的條件。樹立市場需求觀念,把眼光放在廣闊的市場上以適應市場變化。
(4)充分利用現有資源。運用同樣數量、同樣類型的資源去完成新的戰略目標。
(5)避免和聲譽較高的名牌商品展開正面競爭。名牌商品都處於高度的商品保護地位,如果新商品只是一味模仿而無什麼改進,就很難取得成功。
(6)加強企業商品在市場上的地位,增加商品的競爭能力。
(7)廠牌引伸。將成功商品的廠牌用於新的優質商品,使顧客對新商品有良好的印象。
(8)明確規定企業發展方向。企業不但要有具體目標,制定達到目標的措施規劃,而且應確定具體的時間進度。
4. 企業為什麼要制定市場營銷戰略
戰略是確定一個企業長遠的發展目標,並指出實現這一目標的策略和途徑。回因此企業的市場營銷戰答略就是企業在現在市場營銷的觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。市場營銷戰略是企業管理和運營過程中不可或缺的一部分,必須與企業的宗旨和使命相吻合。
企業實施營銷戰略,可有助於企業對國內市場有個總體的把握;對營銷可能出現問題具有初步的解決方案;對於年初制定的營銷目標進行分解;可有助於一步步實現企業營銷目標;做到,清楚、准確、執行。
5. 企業戰略與營銷戰略有什麼區別和聯系
一、市場營銷戰略與企業戰略概述
1.市場營銷戰略
對於市場營銷戰略來說,就是企業為更好的適應不斷變化的市場,從長遠利益角度出發而制定的整體市場營銷活動。要了解市場營銷戰略,就要先了解市場,明確行業競爭重點,並從企業實際出發,制定戰略目標,確定市場定位。在市場營銷戰略通過以後,
運用短期可行操作檢查市場營銷戰略是否可行。
市場營銷戰略不僅可以使企業內部活動思想得到調節,還是企業面對激烈的市場競爭所設定的長遠發展目標。良好的市場營銷戰略可以讓企業員工的思想凝聚在一起,更有利企業資源得以合理配置,並可以使企業所設定的目標在規定時間內實現,同時,也可以為企業帶來更多的合作夥伴,對促進企業發展具有重要作用。此外,良好的市場營銷戰略也可以全面了解客戶需求,採取合理措施將客源留住。
2.企業戰略
企業戰略就是企業聯系實際所確定的一種計劃,計劃的主要目的是為了與競爭對手進行區別,並在同行中取得優勢地位。面對變化多端的市場,企業要長久穩定發展,就要聯系實際情況,制定合理的企業戰略。通常情況下,越優質的企業戰略,企業所獲的利潤就越多。
二、市場營銷戰略與企業戰略之間的關系
1.傳統關系
由於市場營銷戰略的提出參照於企業整體戰略,所以,傳統觀念就將市場營銷戰略納入到企業戰略中,認為市場營銷戰略是企業戰略分支,簡單的說就是企業戰略產生了市場營銷戰略。在這種觀念的影響下,
很多企業運營工作都是企業管理者從持久發展角度得出的企業發展趨勢,然後,各個部門管理者以此為基礎制定出本部門的發展計劃。由此而來的計劃無論是市場營銷目標,還是市場營銷戰略都會受到企業戰略的影響。由於市場營銷戰略與企業戰略之間存在從屬關系,也就導致企業所制定的市場營銷戰略具有較大局限性。盡管在最初階段可以獲得一定數量的合作夥伴,企業也會迎來發展高峰,但在一段時間以後就會失去原有優勢,不僅失去了客戶,還會失去市場先機,威脅到企業生存。
如某企業通過依靠廣告迎來了發展鼎盛時期,由於從廣告中獲得了一定的經濟效益,所以,在後期的發展中也就將廣告作為企業戰略,所有的市場營銷工作也以此為基礎,但廣告只能為企業拓寬市場,卻帶不來穩定客戶,所以,在一定時間以後就出現了發展困境,由此可見,以企業戰略定市場營銷戰略的方法已經行不通,應立即轉變兩者之間的關系。
6. 企業目標市場營銷戰略的三種模式
企業目標市場營銷戰略的三種模式:無差異性營銷、差異性營銷、集中性營銷。
1、無差異性營銷
無差異性營銷的優點是由於產品單一,有利於標准化和規模化生產,降低研發、生產、倉儲、運輸、推廣等成本,以低成本獲得市場競爭優勢。
缺點是忽視了不同企業之間市場需求的差異,企業很難長期採用。一旦競爭對手採取差異化或集中化的營銷策略,企業就必須放棄無差異化的營銷,否則,客戶將損失慘重。
2、差異性營銷
企業針對不同的子市場,推出不同的產品,實施不同的營銷方案,最大限度地滿足每個細分市場的需求。從本章第一節的案例信息可以看出,由於百事可樂與眾多飲料廠商之間的競爭,可口可樂已經放棄了冷漠的營銷,轉向差異化營銷。
差異化營銷的優勢在於,企業可以針對不同的細分市場進行產品設計、營銷和宣傳,有利於提高產品競爭力和市場佔有率;同時也有利於樹立企業和品牌的聲譽。
缺點是多品種生產,必然會增加產銷成本,增加管理難度。因此,這一戰略大多為實力雄厚的大公司所採用。
3、集中性營銷
企業將所有的資源力量集中,以一個或少數幾個性質相似的子市場作為目標市場,以在較少的分市場中獲得較大的市場份額。如麗華快餐只選擇工作快餐市場作為目標市場,採取集中營銷策略。
集中營銷的優勢是目標市場集中、企業資源集中、適銷對路產品快速發展、樹立和強化企業和產品形象,也有利於降低生產成本,節約營銷成本,增加企業利潤。
缺點是目標市場狹窄,操作風險高。一旦市場需求突然發生變化,或者有較強的競爭對手,企業就可能陷入困境。這種策略適用於實力弱、資源少的小企業。
(6)市場營銷戰略是企業擴展閱讀:
企業目標市場營銷戰略的特徵:
1、全局性 全局性表示營銷戰略的地位、重要性及范圍。
2、長遠性 長遠性是指營銷戰略目標所需要的時間。
3、綱領性 綱領性是指營銷戰略的統帥作用。
4、競爭性 競爭性是指營銷戰略實施過程中的激烈競爭。
5、應變性 應變性是指要適時地對營銷戰略進行適當的調整。
6、穩定性 穩定性是指營銷戰略必須保持相對穩定,不能朝令夕改。