市場營銷學德爾菲法的優缺點

㈠ 簡述德爾菲法（專家意見法）的基本過程 急

德爾菲法的基本預測過程是：先由各個專家針對所預測事物的未來發展趨勢提出自己的估計和假設,經企業分析人員（調查主持者）審查、修改、提出意見,再發回各位專家手中,這時專家們根據綜合的預測結果,參考他人意見修改自己的預測,即開始下一輪估計.如此往復、直到各專家對未來的預測基本一致為止.（在回答這個問題時,其優缺點屬於同一內容） 專家意見法的優點有：［1］預測過程迅速、成本較低.［2］在預測過程中,各種不同的觀點都可以表達並加以調和.［3］如果缺乏基本的數據,可運用這種方法加以彌補.

㈡ 簡述德爾菲法的決策程序及其優缺點

德爾菲法，又稱專家意見法，是採用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經過幾次反復征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨於集中，最後獲得具有很高准確率的集體判斷結果。德爾菲法採用匿名發表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生聯系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。
實施范圍：適用於專家一致性意見基礎上，在風險識別階段進行定性分析。
優點：
由於觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法;
所有觀點有相同的權重，避免重要人物佔主導地位的問題;
專家不必一起聚集在某個地方，比較方便實施;
這種方法具有廣泛的代表性。
缺點：過程比較復雜，花費時間較長。

㈢ 什麼是德爾菲法德爾菲法的特點以及如何運用

德爾菲法，也稱專家調查法，1946 年由美國蘭德公司創始實行。該方法是由企業組成一個專門的預測機構，其中包括若干專家和企業預測組織者，按照規定的程序，背靠背地征詢專家對未來市場的意見或者判斷，然後進行預測的方法。

特點：德爾菲法本質上是一種反饋匿名函詢法。其大致流程是:在對所要預測的問題徵得專家的意見之後，進行整理、歸納、統計，再匿名反饋給各專家，再次徵求意見，再集中，再反饋，直至得到一致的意見。

在德爾菲法的實施過程中，始終有兩方面的人在活動，一是預測的組織者，二是被選出來的專家。首先應注意的是德爾菲法中的調查表與通常的調查表有所不同，它除了有通常調查表向被調查者提出問題並要求回答的內容外，還兼有向被調查者提供信息的責任，它是專家們交流思想的工具。

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德爾菲法是為了克服專家會議法的缺點而產生的一種專家預測方法。在預測過程中，專家彼此互不相識、互不往來，這就克服了在專家會議法中經常發生的專家們不能充分發表意見、權威人物的意見左右其他人的意見等弊病。各位專家能真正充分地發表自己的預測意見。

德爾菲法依據系統的程序，採用匿名發表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生關系，通過多輪次調查專家對問卷所提問題的看法，經過反復征詢、歸納、修改，最後匯總成專家基本一致的看法，作為預測的結果。這種方法具有廣泛的代表性，較為可靠。

由於吸收不同的專家與預測，充分利用了專家的經驗和學識；最終結論的可靠性。由於採用匿名或背靠背的方式，能使每一位專家獨立地做出自己的判斷，不會受到其他繁雜因素的影響；最終結論的統一性。預測過程必須經過幾輪的反饋，使專家的意見逐漸趨同。

正是由於德爾菲法具有以上這些特點，使它在諸多判斷預測或決策手段中脫穎而出。這種方法的優點主要是簡便易行，具有一定科學性和實用性，可以避免會議討論時產生的害怕權威隨聲附和，或固執己見；同時也可以使大家發表的意見較快收集，參加者也易接受結論，具有一定程度綜合意見的客觀性。

㈣ 德爾菲法與專家會議法的異同

相同點：都是要征詢多個專家。

區別：

1、應用不同：德爾菲法主要用於技術預測，政策制訂，經營管理，方案評估等。頭腦風暴法一般用於對戰略性問題的探索。

2、獲取專家意見的工具不同：德爾菲法運用編制調查表的方法，把調查表分發給受邀參加預測的專家。專家之間互不見面和聯系，不受任何干擾獨立地對調查表所提問題發表自己的意見。頭腦風暴法的會議一般採用圓桌會議的形式，進行即興發言。

3專家對問題的回答不同：運用德爾菲法的專家對調查表的提問有充分時間作出充分的論證、詳細的說明或提出充足的依據。頭腦風暴法因為是即興發言，因而普遍存在邏輯不嚴密、意見不全面、論證不充分等問題，同時易受表達能力的限制。

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注意事項：

運用德爾菲法進行人員測評時，需要注意人數方面。德爾菲法最好不要低於15人進行測評，並且是關於測評主題相關的各類專家都可以參與式最好的。因為這樣的數據基數對於結果更加有利，也會真正幫助到企業的人力資源。

運用德爾菲法進行人員測評時，需要注意主題方面也是需要注意的，進行中長期的人力資源規劃，不要討論太多的主題，每一次運用德爾菲法，最好討論的主題比較集中，不然就太渙散，容易失去主體性。

運用德爾菲法進行人員測評時，需要注意關於調查過程術語方面。因為涉及到很多不同類型的專家，所以在運用德爾菲法時，要盡量使用同一術語，關於專業方面也好，關於情感方面也罷，最好做到統一規范。

㈤ 簡述德爾菲法（專家意見法）的基本過程

德爾菲法的基本預測過程是：先由各個專家針對所預測事物的未來發展趨勢提出自己的估計和假設，經企業分析人員（調查主持者）審查、修改、提出意見，再發回各位專家手中，這時專家們根據綜合的預測結果，參考他人意見修改自己的預測，即開始下一輪估計。如此往復、直到各專家對未來的預測基本一致為止。（在回答這個問題時，其優缺點屬於同一內容） 專家意見法的優點有：［1］預測過程迅速、成本較低。［2］在預測過程中，各種不同的觀點都可以表達並加以調和。［3］如果缺乏基本的數據，可運用這種方法加以彌補。

㈥ 德爾菲技術的優缺點

德爾菲法同常見的召集專家開會、通過集體討論、得出一致預測意見的專家會議法既有聯系又有區別。德爾菲法能發揮專家會議法的優點，即
能充分發揮各位專家的作用，集思廣益，准確性高。 能把各位專家意見的分歧點表達出來，取各家之長，避各家之短。 同時，德爾菲法又能避免專家會議法的缺點：
權威人士的意見影響他人的意見； 有些專家礙於情面，不願意發表與其他人不同的意見； 出於自尊心而不願意修改自己原來不全面的意見。 德爾菲法的主要缺點是過程比較復雜，花費時間較長。

㈦ 得菲爾法的優缺點 急用

德爾菲法同常見的召集專家開會、通過集體討論、得出一致預測意見的專家會議法既有聯系又有區別。德爾菲法能發揮專家會議法的優點，即（1）能充分發揮各位專家的作用，集思廣益，准確性高。（2）能把各位專家意見的分歧點表達出來，取各家之長，避各家之短。同時，德爾菲法又能避免專家會議法的缺點：（1）權威人士的意見影響他人的意見；（2）有些專家礙於情面，不願意發表與其他人不同的意見；（3）出於自尊心而不願意修改自己原來不全面的意見。德爾菲法的主要缺點是過程比較復雜，花費時間較長。

㈧ 簡述德爾菲法和頭腦風暴法的異同點

一、應用不同
1、德爾菲法主要用於技術預測、政策制訂、經營管理、方案評估等。
2、頭腦風暴法一般用於對戰略性問題的探索。

二、專家選擇的代表、人數不同
1、頭腦風暴法專家選擇缺乏代表性，易受權威、會議氣氛和潮流等因素影響。所選專家人數為5~15人。
2、德爾菲法專家選擇相對廣泛，採用匿名征詢的方式徵求專家意見消除了專家會議調查法中專家易受權威、會議氣氛和潮流等因素影響的缺陷。所選專家人數在15~50人。

三、獲取專家意見的工具不同
1、德爾菲法運用編制調查表的方法，把調查表分發給受邀參加預測的專家。專家之間互不見面和聯系，不受任何干擾獨立地對調查表所提問題發表自己的意見。
2、頭腦風暴法的會議一般採用「圓桌會議」的形式，進行即興發言。

四、專家對問題的回答不同
1、運用德爾菲法的專家對調查表的提問有充分時間作出充分的論證、詳細的說明或提出充足的依據。
2、頭腦風暴法因為是即興發言，因而普遍存在邏輯不嚴密、意見不全面、論證不充分等問題，同時易受表達能力的限制。

五、所用時間不同
1、德爾菲法要進行四輪的征詢調查，所用時間通常比較長。
2、頭腦風暴法的會議討論的是時間一般為20~60分鍾，如果討論的問題較多，可以多召集幾次會議。