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市場營銷職業性向試卷

發布時間:2021-03-13 02:28:08

❶ 關於市場營銷的試題!!!

1.市場營銷觀念的演變與發展,可歸納為六種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
(1)生產觀念
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產生於20世紀20年代前。企業經營哲學不是從消費者需求出發,而是從企業生產出發。其主要表現是「我生產什麼,就賣什麼」 。生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力於提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。例如,烽.火獵頭專家認為美國皮爾斯堡麵粉公司,從1869年至20世紀20年代,一直運用生產觀念 指導企業的經營,當時這家公司提出的口號是「本公司旨在製造麵粉」。 美國汽車大王亨利•福特曾傲慢地宣稱:「不管顧客需要什麼顏色的汽車,我只有一種黑色的。」也是典型表現。顯然,生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學。
生產觀念是在賣方市場條件下產生的。在資本主義工業化初期以及第二次世界大戰末期和戰後一段時期內,由於物資短缺,市場產品供不應求,生產觀念在企業經營管理中頗為流行。中國在計劃經濟舊體制下,由於市場產品短缺,企業不愁其產品沒有銷路,工商企業在其經營管理中也奉行生產觀念,具體表現為:工業企業集中力量發展生產,輕視市場營銷,實行以產定銷;商業企業集中力量抓貨源,工業生產什麼就收購什麼,工業生產多少就收購多少,也不重視市場營銷。
除了物資短缺、產品供不應求的情況之外,有些企業在產品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產品觀念支配。例如,亨利•福特在本世紀初期曾傾全力於汽車的大規模生產,努力降低成本,使消費者購買得起,藉以提高福特汽車的市場佔有率。
(2)產品觀念
它也是一種較早的企業經營觀念。產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進。它產生於市場產品供不應求的「賣方市場」形勢下。最容易滋生產品觀念的場合,莫過於當企業發明一項新產品時。此時,企業最容易導致「市場營銷近視」,即不適當地把注意力放在產品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,只看到自己的產品質量好,看不到市場需求在變化,致使企業經營陷入困境。
例如,美國×××鍾表公司自1869年創立到20世紀50年代,一直被公認為是美國最好的鍾表製造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品,並通過由著名珠寶商店、大百貨公司等構成的市場營銷網路分銷產品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢。但此後其銷售額和市場佔有率開始下降。造成這種狀況的主要原因是市場形勢發生了變化:這一時期的許多消費者對名貴手錶已經不感興趣,而趨於購買那些經濟、方便牏新穎的手錶;而且,許多製造商迎合消費者需要,已經開始生產低檔產品,並通過廉價商店、超級市場等大眾分銷渠道積極推銷,從而奪得了×××鍾表公司的大部分市場份額。×××鍾表公司竟沒有注意到市場形勢的變化,依然迷戀於生產精美的傳統樣式手錶,仍舊藉助傳統渠道銷售,認為自己的產品質量好,顧客必然會找上門。結果,致使企業經營遭受重大挫折。
(3)推銷觀念
推銷觀念(或稱銷售觀念) 產生於20世紀20年代末至50年代前,是為許多企業所採用的另一種觀念,表現為「我賣什麼,顧客就買什麼」。它認為,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,如果聽其自然的話,消費者一般不會足量購買某一企業的產品,因此,企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下被推銷大量用於推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。許多企業在產品過剩時,也常常奉行推銷觀念。
推銷觀念產生於資本主義國家由「賣方市場」向「買方市場」過渡的階段。在1920-1945年間,由於科學技術的進步,科學管理和大規模生產的推廣,產品產量迅速增加,逐漸出現了市場產品供過於求,賣主之間競爭激烈的新形勢。尤其在1929-1933年的特大經濟危機期間,大量產品銷售不出去,因而迫使企業重視採用廣告術與推銷術去推銷產品。許多企業家感到:即使有物美價廉的產品,也未必能賣得出去;企業要在日益激烈的市場競爭中求得生存和發展,就必須重視推銷。例如,美國皮爾斯堡麵粉公司在此經營觀念導向下,當時提出「本公司旨在推銷麵粉」。推銷觀念仍存在於當今的企業營銷活動中,如對於顧客不願購買的產品,往往採用強行的推銷手段。
這種觀念雖然比前兩種觀念前進了一步,開始重視廣告術及推銷術,但其實質仍然是以生產為中心的。
(4)市場營銷觀念
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,即「顧客需要什麼,就生產什麼」。盡管這種思想由來已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當時社會生產力迅速發展,市場趨勢表現為供過於求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產品進行選擇,企業之間為實現產品的競爭加劇,許多企業開始認識到,必須轉變經營觀念,才能求得生存和發展。市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵,在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
市場營銷觀念的出現,使企業經營觀念發生了根本性變化,也使市場營銷學發生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
西奧多•萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物,來滿足顧客的需要。可見,市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心 ,顧客導向,協調的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產品導向,推銷、贏利。從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。
許多優秀的企業都是奉行市場營銷觀念的。如日本本田汽車公司要在美國推出一種雅閣牌新車。在設計新車前,他們派出工程技術人員專程到洛杉磯地區考察高速公路的情況,實地丈量路長、路寬,採集高速公路的柏油,拍攝進出口道路的設計。回到日本後,他們專門修了一條9英里長的高速公路,就連路標和告示牌都與美國公路上的一模一樣。在設計行李箱時,設計人員意見有分歧,他們就到停車場看了一個下午,看人們如何放取行李。這樣一來,意見馬上統一起來。結果本田公司的雅閣牌汽車一到美國就倍受歡迎,被稱為是全世界都能接受的好車。
再如美國的迪斯尼樂園,歡樂如同空氣一般無所不在。它使得每一位來自世界各地的兒童美夢得以實現,使各種膚色的成年人產生忘年之愛。因為迪斯尼樂園成立之時便明確了它的目標:它的產品不是米老鼠、唐老鴨,而是快樂。人們來到這里是享受歡樂的。公園提供的全是歡樂。公司的每一個人都要成為歡樂的靈魂。遊人無論向誰提出問題,誰都必須用「迪斯尼禮節」回答,決不能說「不知道」。因此遊人們一次又一次地重返這里,享受歡樂,並願付出代價。反觀中國的一些娛樂城、民俗村、世界風光城等,那單調的節目,毫無表情的解說,愛理不理的面孔,使人只感到寒意,哪有歡樂可言?由此可見中國企業樹立市場營銷觀念之迫切性。
(5)客戶觀念
隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式,即使准確地了解和滿足客戶需求,進而實現企業目標。實踐證明,不同子市場的客戶存在著不同的需求,甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經常變化。為了適應不斷變化的市場需求,企業的營銷戰略必須及時調整。在此營銷背景下,越來越多的企業開始由奉行市場營銷觀念轉變為客戶觀念過顧客觀念。
所謂客戶觀念,是指企業注重收集每一個客戶以往的交易信息、人口統計信息、心理活動信息、媒體習慣信息以及分銷偏好信息等,根據由此確認的不同客戶終生價值,分別為每個客戶提供各自不同的產品或服務,傳播不同的信息,通過提高客戶忠誠度,增加每一個客戶的購買量,從而確保企業的利潤增長。市場營銷觀念與之不同,它增強的是滿足一個子市場的需求,而客戶觀念則強調滿足每一個客戶的特殊需求。
需要注意的是,客戶觀念並不是同於所有企業。一對一營銷需要以工廠定製化、運營電腦化、溝通網路化為前提條件,因此,貫徹客戶觀念要求企業在信息收集、資料庫建設、電腦軟體和硬體購置等方面進行大量投資,而這並不是每一個企業都能夠做到的。有些企業即使捨得花錢,也難免會出現投資大於由此帶來的收益的局面。客戶觀念最適用於那些善於收集單個客戶信息的企業,這些企業所營銷的產品能夠藉助客戶資料庫的運用實現交叉銷售,或產品需要周期性地重購或升級,或產品價值很高。客戶觀念往往會給這類企業帶來與乎尋常的效益。
(6)社會市場營銷觀念
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實。社會市場營銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益,並以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
上述五種企業經營觀,其產生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯系、相適應的。當前,外國企業正在從生產型向經營型或經營服務型轉變,企業為了求得生存和發展,必須樹立具有現代意識的市場營銷觀念、社會市場營銷觀念。但是,必須指出的是,由於諸多因素的制約,當今美國企業不是都樹立了市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。事實上,還有許多企業仍然以產品觀念及推銷觀念為導向。
目前中國仍處於社會主義市場經濟初級階段,由於社會生產力發展程度及市場發展趨勢,經濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,中國企業經營觀念仍處於以推銷觀念為主、多種觀念並存的階段。
2.政治營銷是指依據政治對營銷活動的影響范圍、程度和規律,藉助政治權力和政府的政治行為來進行企業的營銷活動,達到營銷目的。企業的戰略研究部門應該關注與企業相關的政策變動,在戰略層面加強對公共政策的研究、了解、利用和影響,根據政策的變化及時調整企業的營銷戰略。
3.
1.一、生產者市場
生產者市場又叫產業市場,有時也叫生產資料市場,就是由這樣一種個體和組織構成的,它們采購貨物和勞務的目的不是為了個人消費而是為了加工生產其它產品,以便出售或出租,從中牟利。
二、生產者市場的特點
生產者市場從市場結構和需求特性方面與消費者市場有許多不同的特點,主要表現在以下幾個方面① :
1.購買者數量較少,購買者規模較大。在消費者市場上,購買者是個人和家庭,購買者數量很大,但規模較小。而生產者市場上的購買者,絕大多數都是企事業單位,購買的目的是為了滿足其一定規模生產經營活動的需要,因而購買者的數量很少,但購買規模很大。由於有生產集中和規模經濟,要達到一定的生產批量,一次的購買額必然很大。但是,在生產者市場內部,購買者的規模和購買批量的分布是不均衡。
2.地理位置集中。由於國家的產業政策、自然資源、地理環境、交通運輸、社會分工與協作、銷售市場的位置等因素對生產力空間布局的影響,容易導致其在生產分布上的集中,我國現代化大工業主要集中於東北、華北、東南沿海一帶。正因為這樣,企業把生產資料賣給企業購買者的費用就可以降低。
3.生產者市場的需求是派生需求。派生需求又叫引申需求,即生產者市場的需求是由消費者市場需求派生和引申出來的。例如,消費者對電視機的需求,引申出電視機廠對電視機生產資料的需求。派生需求要求生產者市場的企業不僅要了解直接服務對象的需求情況,而且要了解連帶的消費者市場的需求動向,同時企業還可通過刺激最終消費者對最終產品的需求來促進自己的產品銷售。
4.生產者市場的需求波動性較大。生產者市場比消費者市場的需求波動性更大。這是因為,生產者市場內部的各種需求之間具有很強的連帶性和相關性,而且消費品市場需求的結構性變化會引起生產者市場需求的一系列連鎖反應;受經濟規律的影響,消費品市場需求的少量增加與減少,會導致生產者市場需求較大幅度的增加和減少;生產者市場的需求更容易受各種環境因素(尤其是宏觀環境因素)的影響,從而產生較大的波動。
5.生產者市場的需求一般都缺乏彈性。在生產者市場上,生產資料購買者對價格不敏感,一般不受市場價格波動的影響。生產者市場的需求在短期內尤其缺乏彈性。這首先是因為生產者不能在短期內明顯改變其生產工藝。例如,建築業不能因水泥漲價而減少用量,也不能因鋼材漲價而用塑料代替鋼材。其次是因為生產者市場需求的派生性,只要最終消費品的需求量不變(或基本不變),引申的生產資料價格變動不會對其銷量產生大的影響。再次是因為一種產品通常是由若干零件組成的,如果某種零件的價值很低,這種零件的成本在整個產品的成本中所佔比重很小,即使其價格變動,對產品的價格也不會有太大影響,因此這些零件的需求也缺乏彈性。
6.長期聯系。生產者市場上的買賣雙方傾向於建立長期的業務聯系,相互依存,賣方在顧客購買決策的各個階段往往要參與決策,幫助顧客解決一些購買過程的問題,提供完善的售前咨詢、答疑及售中、售後服務,有時要幫助顧客尋找能滿足其需要的商品,甚至按顧客要求的品種、性能、規格和時間定期向顧客供貨。生產者市場的供方一定要通過有效的服務與顧客建立長期的業務聯系,以保持自己產品的市場佔有率和企業的穩定客戶。
7.生產資料的購買要求較為嚴格。這是因為,生產資料所購買的產品將被用於生產經營活動,不易替代,且單位產品價值較高,購買的數量較大,其質量好壞、適用性、經濟性、供應等會給企業的生產經營過程、滿足市場需求、應變能力、競爭能力及盈利能力等方面形成較大的影響。因此,生產資料購買者對所購產品在技術經濟性等方面有著嚴格的要求。
[編輯本段]消費者市場簡述
又稱最終消費者市場、消費品市場或生活資料市場,是指個人或家庭為滿足生活需求而購買或租用商品的市場,它是市場體系的基礎,是起決定作用的市場。從交易的商品看, 產品的花色多樣、品種復雜,產品的生命周期短;商品的專業技術性不強,替代品較多,因而商品的價格需求彈性較大,即價格變動對需求量的影響較大。從交易的規模和方式看,消費品市場購買者眾多,市場分散,成交次數頻繁,但交易數量零星。從購買行為看,消費者的購買行為具有很大程度的可誘導性。從市場動態看,由於消費者的需求復雜,供求矛盾頻繁。
[編輯本段]消費者市場的概念
消費者市場,是由那些為滿足生活消費需要而購買商品的所有個人和家庭所組成的。消費者的購買行為,指的是消費者在整個購買過程中所進行的一系列有意識的活動。這一購買過程從引起需要開始,經過形成購買動機、評價選擇、決定購買到購買後的評價行為等。
[編輯本段]消費者市場的重要性
消費者市場又稱最終消費者市場、消費品市場或生活資料市場,是指個人或家庭為滿足生活需求而購買或租用商品的市場,它是市場體系的基礎,是起決定作用的市場。消費者市場是現代市場營銷理論研究的主要對象。成功的市場營銷者是那些能夠有效地發展對消費者有價值的產品,並運用富有吸引力和說服力的方法將產品有效地呈現給消費者的企業和個人。因而,研究影響消費者購買行為的主要因素及其購買決策過程,對於開展有效的市場營銷活動至關重要。

❷ 市場營銷試題及答案

企業的產品只要質量好,就不愁打不開銷路。(×)2.根據恩格爾定律,恩格爾系數增大,說明該國家或地區的生活水平提高。(×)3.社會市場營銷觀念就是要兼顧企業、消費者和社會三方的利益,以此實現企業利潤。(√)4.消費者市場強調以消費者為中心,生產者市場強調以產品為中心。(×)5.偏好「美的」牌空調的用戶能津津樂道其優點,而對別的品牌空調的優點似乎一無所知,這是由於「選擇性記憶」的感覺過程引起的。(√)6.集中營銷戰略是指企業不考慮各子市場的特性,而只注重共性,決定推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在最小的市場上佔有較大的市場份額。(√)7.市場細分就是把市場劃分得越細越好。(×)8.所有的企業和產品都應實行市場細分策略。(×)9.生活方式屬於心理細分的細分變數。(√)10.如果幾乎所有的競爭對手都採用差異營銷戰略,那麼本企業也應毫不猶豫地採用差異性市場策略。(√)11.市場細分是由美國營銷學家溫德爾·斯密提出的。(√)12.目標市場是指企業為滿足現實或潛在需求而開拓和要進入的特定市場。(√)13.產品組合的寬度是指企業生產經營的產品線的數量。(√)14.企業增加產品組合的深度可以擴大經營范圍,分散風險。(√)15.產品在成熟期時,其利潤趨於穩定或已開始下降。(√)16.品牌中可以識別但不能用口語發音表達的部分稱為品牌名稱。(×)17.企業在制定產品價格時,只考慮成本因素即可。(×)18.當需求價格彈性大於1時,企業在定價時可以通過降低價格達到薄利多銷和增加盈利的目的。(√)19.製造商給某些批發商或零售商一種折扣優待,促使他們願意執行某種市場營銷職能,這種折扣一般稱為現金折扣。(×)20.滲透定價策略的優點是能使新產品的投資取得最大報酬。(×)21.分銷渠道具有信息收集和促進銷售的功能。(√)22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權。(√)23.按照在生產者和消費者之間同一層次使用中間商數量的多少,可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。(√)24.按照生產者與消費者之間有無中間商的介入,將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。(√)25.密集分銷較適用於價格低的日用消費品。(√)26.大型機械設備適合採用間接分銷渠道。(×)27.社會贊助是企業常用的銷售促進的促銷方式。(×)28.人員推銷的缺點主要表現為推銷費用高。(√)29.拉引策略就是以企業的人員推銷為主,輔之以折扣等銷售促進手段,對中間商進行促銷,使之產生購買慾望。(×)30.如果市場區域廣闊,那麼應多用人員推銷,配合以廣告和。(×)這是專業市場營銷老師給你做出的答案,請採納,謝謝支持!

❸ 市場營銷管理專業綜合考試卷

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❹ 求市場營銷試卷

1.消費者行為的主要因素是什麼
1)文化:文化、亞文化、社會階層
2)社會:參照群體和社交網路、家庭、角色和地位
3)個人:年齡和生命周期、職業、經濟狀況、生活方式、個性
4)心理:動機、感知、學習、信念和態度
2.產品市場生命周期的各個階段的主要特點,怎樣制定每個階段的市場營銷策略產品從進入市場到退出市場的全過程。包括四個階段:介紹期、成長期、成熟期、衰退期。
介紹期特點:
1)顧客不了解產品,尚未建立理想的分銷渠道,銷售量少,單位成本高
2)產品技術、性能需進一步完善
3)無利潤或負利潤
4)競爭者少
營銷策略:
1)加強促銷:整合營銷傳播
2)渠道建設:建立銷售渠道
3)產品性能、質量改進和完善
4)目標:提高知名度,培養初始需求
成長期特點:

1)顧客已了解產品,渠道已建立,銷量增長快,單位成本下降
2)產品、技術成熟
3)利潤吸引競爭者加入,競爭激烈
策略:

1)促銷重點轉向樹立品牌偏好
2)提高產品質量和服務質量,增加產品的功能,增強競爭力
3)開拓渠道,加強渠道的管理
4)目標:提高市場佔有率
成熟期特點:
1)市場需求趨於飽和,潛在顧客已經很少,銷售量增長緩慢,市場趨於穩定
2)市場競爭激烈,名牌逐漸形成
策略:
1)市場改進:尋求新的細分市場
2)產品改進:不斷推出新的功能,延長產品市場壽命
3)營銷組合改進:調整產品、價格、渠道和促銷組合中的因素
衰退期特點:
1)產品銷量迅速下降,消費者興趣已轉移
2)產品價格下降到最低水平,利潤下降
策略:
1)繼續策略
2)收縮策略
3)放棄策略
3.營銷戰略計劃的四個主要步驟及其內容
4.什麼是市場定位,市場定位的主要依據是什麼

定義:強有力地塑造出本企業產品與競爭者不同的、鮮明的個性或形象,並把這種
形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。

主要依據:自己的競爭優勢,即差異化。

5.市場營銷戰略是什麼,實現途徑有哪些

6.整合營銷傳播是什麼意思,如何進行整合營銷傳播

定義:將廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直銷等各種溝通渠道通過整合,
向市場提供清晰、一致的產品信息,發揮最大的溝通效果。

步驟:
1)確定目標受眾:向誰說
2)確定溝通的目標:找出目標受眾現在處於哪個購買者准備階段以及需要達到的階段。
(知曉-認識-喜歡-偏好-確信-購買)
3) 設計信息:說什麼(信息內容:理性訴求、感性訴求、道德訴求);怎樣說(信息結構及格式)
4)選擇媒體:人員溝通(口碑、蜂鳴營銷);非人員溝通(媒體、氛圍、事件)
5)選擇信息發送者:誰來說(權威、誠信、吸引力)
6)收集反饋信息:研究對目標受眾的影響;衡量信息導致的行為結果
7.產品定價方法有哪些,價值定價法是什麼,如何進行價值定價
成本導向定價法、客戶需求導向定價法、競爭導向定價法

依據不是賣方成本,是買方對產品價值的認知和需求強度來定價。
方法:評估顧客需求和價值預期-設置目標價格迎合顧客價值預期-決定產品成本-按目標價格設計產品,交付所需價值
8.市場營銷宏觀環境與微觀環境主要內容是什麼
1)宏觀環境:是指給企業造成市場機會和市場威脅的各種主要宏觀因素,是企業不可控制的變數。包括:人口環境、經濟環境、文化環境、自然環境、技術環境、政法環境
2)微觀環境:對企業的市場營銷活動構成直接影響的各種因素。包括:公司、供應商、營銷中介、顧客市場、競爭者、公眾
9.闡述消費者的購買決策過程的階段。以具體產品為例,說明營銷者在消費者購買決策過程的每個階段可以如何影響消費者
1)認知需要:通過外在刺激(打廣告)引起消費者的購買慾望
2)收集信息
3)評估可選方案
4)購買決策:兩種因素影響購買:他人態度、未預期的情況(經濟衰退;競爭者降價)
5)購後行為
10.對產品的市場進行細分,
說明細分依據市場細分變數:
消費者市場細分變數:
1)地理細分(世界地區或國家、城市規模、氣候)
2)人口細分(年齡、性別、收入、宗教、種族、職業、社會階層等)
3)心理細分(個性、生活方式)
4)行為細分(利益、購買時機)
5)多因素細分:使細分後的子市場(顧客)需求特徵相似產業
市場細分變數:
1)行業性質
2)顧客規模
3)地理位置
4)利益強調
11.細分後選擇你要服務的目標市場,並說明選擇目標市場時考慮哪些因素
1)企業資源
2)產品是否同質
3)市場是否同質
4)產品生命周期
5)競爭對手的策略
12.SWOT分析法具體是什麼,用這種方法來分析具體的產品及公司
13.面對新的市場營銷環境,公司應該如何來突圍
14.你認為XXX如何應對,才能繼續快速成長
15.通過閱讀案例材料,分析XX目標市場的轉變,剖析是什麼原因使得XX定位成功
16.如何有效管理品牌資產,假如你是XX公司的品牌總監,你將採取哪些方式或途徑提升XX
品牌資產
1)品牌定位持續地傳達給消費者(廣告,品牌體驗)
2)將員工培養成熱情的品牌建設者
3)定期審查其品牌的優勢和劣勢

產品線延伸:
1)企業將現有品牌名稱用在同類產品不同款式、型號和口味上。
2)品牌延伸:用已出名的品牌推出新產品或改良產品
3)多品牌策略:同一產品上設立兩個或兩個以上的品牌
4)新品牌:對應新產品類別

❺ 市場營銷資格證書試題答案! 急!!!

1、運用SWTO分析法則進行市場分析;
2、結合4PS理念進行推廣策劃

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