香格里拉酒店網路營銷模式

1. 香格里拉酒店集團的營銷觀念是什麼

營銷觀念應該是「市場營銷」，簡單來說就是一切以顧客為中心，顧客需要我就才提供，而不是我可以提供什麼，我就提供什麼，而「關系營銷」是屬於香格里拉「顧客維系」方面的，不是營銷觀念

2. 香格里拉酒店的企業文化

香格里拉的經營思想：香格里拉熱情好客，親如一家。
香格里拉的前景目標：成為客人、同事、股東和經營夥伴的首選。
香格里拉的使命宣言：以發自內心的待客之道，創造難以忘懷的美好經歷，時刻令客人喜出望外。

3. 杭州香格里拉大酒店營銷策略有什麼不足之處

酒店營銷 現在大多都是 處於一局限思想，

沒有把業務延伸到其他的地方，

都是版「今天客滿權今天喜」的思想，整天的營銷都是圍繞酒店裡面在轉

沒想過酒店外延伸，客戶走的那刻，有沒想過 即使他不來這住

你也要賺他的錢呢？或者一個散客，你有把握下次來到你那個地方

讓他一定住你那嗎？

本人專業做網路化會員制酒店營銷---實現酒店業務無限擴展。

簡單的說就是讓你的客戶出了你的酒店門 去住別的酒店 去吃飯去 洗車 去休閑

等等消費都跟你有利益關系。

如何實現真正的鎖定客戶消費 重復消費 提高酒店服務營銷能力

不不多說了 看我空間吧 資料啥都有

4. 香格里拉酒店集團的PPT

雲南香格里拉地處青藏高原東南邊緣、橫斷山脈南段北端，「三江並流」之腹地，形成獨特的融雪山、峽谷、草原、高山湖泊、原始森林和民族風情為一體的景觀，為多功能的旅遊風景名勝區。香格里拉景區內雪峰連綿，雲南省最高峰卡瓦格博峰等巍峨壯麗。僅香格里拉〔中甸〕縣境內，海拔4000米以上的雪山就達470座，峽谷縱橫深切，最著名的有金沙江虎跳峽、瀾滄江峽谷等大峽谷，再有遼闊的高山草原牧場、莽莽的原始森林以及星羅棋布的高山湖泊，使迪慶的自然景觀神奇險峻而又清幽靈秀。香格里拉生活著藏、傈僳、漢、納西、彝、白、回等13等種民族，他們團結和睦，在生活方式、服飾、民居建築以及婚俗禮儀等傳統習俗中，都保持了本民族的特點，形成了各民族獨特的風情。
香格里拉素有「高山大花園」、「動植物王國」、「有色金屬王國」的美稱。從大理沿滇藏公路北行315公里，可達迪慶藏族自治州首府〔中甸〕香格里拉縣城中心鎮，距昆明659公里，乘飛機50分鍾可達。香格里拉共有著名旅遊景點24個，是一個自然景觀、人文景觀的富集區域，是國家八大黃金旅遊熱線之一。
雲南香格里拉地處青藏高原東南邊緣、橫斷山脈南段北端，「三江並流」之腹地，形成獨特的融雪山、峽谷、草原、高山湖泊、原始森林和民族風情為一體的景觀，為多功能的旅遊風景名勝區。香格里拉景區內雪峰連綿，雲南省最高峰卡瓦格博峰等巍峨壯麗。僅香格里拉〔中甸〕縣境內，海拔4000米以上的雪山就達470座，峽谷縱橫深切，最著名的有金沙江虎跳峽、瀾滄江峽谷等大峽谷，再有遼闊的高山草原牧場、莽莽的原始森林以及星羅棋布的高山湖泊，使迪慶的自然景觀神奇險峻而又清幽靈秀。香格里拉生活著藏、傈僳、漢、納西、彝、白、回等13等種民族，他們團結和睦，在生活方式、服飾、民居建築以及婚俗禮儀等傳統習俗中，都保持了本民族的特點，形成了各民族獨特的風情。
香格里拉的主要景區（點）有虎跳峽、碧塔海、洋塘曲、氂牛船、松贊林寺、白水台、納帕海、依拉草原、梅里雪山、白茫雪山、小中甸花海、藏民家訪、香格里拉大峽谷、薩馬閣自然保護區、達摩祖師洞、普達措國家森林公園。
「香格里拉」一詞，是1933年美國小說家詹姆斯﹒希爾頓（JamesHilton）在小說《消失的地平線》（「LostHorizon」）中所描繪的一塊永恆和平寧靜的土地。而迪慶卻惟妙惟肖的擁有著JamesHilton書中描寫的一切，更加巧合的是，「香格里拉」一詞是迪慶中甸的藏語，為「心中的日月」之意，它是藏民心目中的理想生活環境和至高至尚的境界。迪慶高原就是人們尋找了半個世紀的「香格里拉」。雪山環繞之間，分布有許多大大小小的草甸和壩子，它們是迪慶各族人民生息繁衍的地方，土地肥沃，牛馬成群。在這片寧靜的土地上，有靜謐的湖水、神聖的寺院、淳樸的康巴人，一切都如人們夢想中的伊甸園——香格里拉。「不必到西藏就可領略藏族風情」。迪慶不僅有西藏高原雪山峽谷的風貌和藏族風情，還可領略到內蒙古大草原「風吹草低見牛羊」般的壯麗景色。香格里拉 [xiāng gé lǐ lā ]位於雲南省西北部。為「香格里拉」旅遊線路的腹地。從大理沿滇藏公路北行315公里，可達迪慶藏族自治州首府香格里拉〔中甸〕縣城中心鎮，距昆明659公里，乘飛機50分鍾可達。迪慶，藏語意為「吉祥如意的地方」。

5. 香格里拉酒店SWOT分析

SWOT分析法常常被用於制定集團發展戰略和分析競爭對手情況，在戰略分析中，它是最常用的方法之一。進行SWOT分析時，主要有以下幾個方面的內容：
一、分析環境因素
運用各種調查研究方法，分析出公司所處的各種環境因素，即外部環境因素和內部能力因素。外部環境因素包括機會因素和威脅因素，它們是外部環境對公司的發展直接有影響的有利和不利因素，屬於客觀因素，內部環境因素包括優勢因素和弱點因素，它們是公司在其發展中自身存在的積極和消極因素，屬主動因素，在調查分析這些因素時，不僅要考慮到歷史與現狀，而且更要考慮未來發展問題。
優勢，是組織機構的內部因素，具體包括：有利的競爭態勢；充足的財政來源；良好的企業形象；技術力量；規模經濟；產品質量；市場份額；成本優勢；廣告攻勢等。
劣勢，也是組織機構的內部因素，具體包括：設備老化；管理混亂；缺少關鍵技術；研究開發落後；資金短缺；經營不善；產品積壓；競爭力差等。
機會，是組織機構的外部因素，具體包括：新產品；新市場；新需求；外國市場壁壘解除；競爭對手失誤等。
威脅，也是組織機構的外部因素，具體包括：新的競爭對手；替代產品增多；市場緊縮；行業政策變化；經濟衰退；客戶偏好改變；突發事件等。
SWOT方法的優點在於考慮問題全面，是一種系統思維，而且可以把對問是的「診斷」和「開處方」緊密結合在一起，條理清楚，便於檢驗。

二、構造SWOT矩陣
將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序方式，構造SWOT矩陣。在此過程中，將那些對公司發展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在後面。
三、制定行動計劃
在完成環境因素分析和SWOT矩陣的構造後，便可以制定出相應的行動計劃。制定計劃的基本思路是：發揮優勢因素，克服弱點因素，利用機會因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當前，著眼未來。運用系統分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發展的可選擇對策。
利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素，以及對自己不利的、要避開的東西，發現存在的問題，找出解決辦法，並明確以後的發展方向。根據這個分析，可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些是目前急需解決的問題，哪些是可以稍微拖後一點兒的事情，哪些屬於戰略目標上的障礙，哪些屬於戰術上的問題，並將這些研究對象列舉出來，依照矩陣形式排列，然後用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性，有利於領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。

6. 關於香格里拉酒店的一段廣告

酒店介紹：
新新格里拉酒店屢獲殊榮，享負盛名，是粵西酒店行業的優秀酒店。貴為市內首屈一指的星級酒店，新新格里拉大酒店布局匠心獨運，即使置身室內，賓客仍可透過宏闊落地大窗，盡覽海濱公園、霞湖公園及優美的觀海長廊。更稱心的是，由踏進大堂開始，您將時刻享受閑適恬靜。
2009年五一期間所有房間單價上浮50元。

7. 如何評價香格里拉酒店集團管理模式

酒店管理模式：
委託管理：

通過酒店業主與管理集團簽署管理合同來約定雙方的權利，義務和責任，以確保管理集團能以自己的管理風格，服務規范，質量標准和運營方式來向被管理的酒店輸出專業技術，管理人才和管理模式，並向被管理酒店收取一定比例的"基本管理費"(約占營業額的2%至5%)和"獎勵管理費"(約占毛利潤的3%至6%)的管理方式。

特許經營：
是以特許經營權的轉讓為核心的一種經營方式，利用管理集團自己的專有技術與品牌與酒店業主的資本相結合的來擴張經營規模的一種商業發展模式。通過認購特許經營權的方式將管理集團所擁有的具有知識產權性質的品牌名稱，注冊商標，定型技術，經營方式，操作程序，預訂系統及采購網路等無形資產的使用權轉讓給受許酒店，並一次性收取特許經營權轉讓費或初始費，以及每月根據營業收入而浮動的特許經營服務費(包括：公關廣告費，網路預訂費，員工培訓費，顧問咨詢費等)的管理方式。

帶資管理：
通過獨資，控股或參股等直接或間接投資方式來獲取酒店經營管理權並對其下屬系列酒店實行相同品牌標識，相同服務程序，相同預訂網路，相同采購系統，相同組織結構，相同財務制度，相同政策標准，相同企業文化及相同經營理念的管理方式。香格里拉酒店集團是在我國最早採用此方式的國際酒店管理集團，2000年以前基本上以合資經營為主，對大多數管理的酒店持有絕對控股權。

聯銷經營：
伴隨著全球分銷系統的(GDS)普及和互聯網實時預訂功能的實現，國外的"聯銷經營集團"應運而生並且發展迅猛。酒店聯銷集團是由眾多的單體經營管理的酒店自願付費參加並通過分享聯合採購，聯合促銷，聯合預訂，聯合培訓，聯合市場開發，聯合技術開發等資源共享服務項目而形成的互助聯合體。