網路營銷怎麼分析客戶

㈠ 網路營銷客戶定位方面，大家都從哪些細節入手

第一步：初步界定你的客戶
營銷最開始都需要分析界定目標客戶，正如我們要發布徵婚廣告時，會寫出心儀對像的各項標准，如學歷、收入、工作等情況。
初步界定客戶時，一般會通過以下的方法來界定：
那些人會買，購買習慣，年紀，性別，愛好，收入，地區分布，公司，活動場所。當你清楚知道這些客戶屬性時，你可以基本確立了目標客戶，但還不夠精準，需要進一步地縮小客戶范圍。

第二步：購買能力區分你的客戶
客戶是必須具備購買得起你的產品能力的人。否則帶來的客戶一定是不停地在浪費時間與你砍價的人。如果你經常碰到砍價客戶，只能說明你沒有定位準確客戶。

客戶具有較強勁的購買能力：可以從他生活方面就能知道 列如：開寶馬，買名包，經常會去高端活動場所等

第三步：消費歷史映射你的客戶
想要知道人們接下來購買什麼，就看他最近買了什麼，以及正在購買什麼。營銷大師菲利普科特勒曾說：「推斷人們將要購買什麼的方法是觀察人們過去購買了什麼，以及正在購買什麼。」找出了客戶要購買什麼，你才能知道把產品賣給誰。
客戶的消費歷史與經歷代表了客戶對你的產品類別的認知、以你的產品的需求，以及購買你的產品可能性。分析客戶消費歷史包含：客戶是否購買過與你產品同類的產品，相關聯的產品，互補的產品(如西裝與皮鞋是互補)，以及是否購買過你的競爭對手的產品。
從客戶消費歷史中，你可以輕易地挑選出那些對你的產品有所了解，不需要常識教育的客戶，這為營銷節省了大量的時間。

第四步：購買需求決定你的客戶
客戶的需求可以從客戶的消費歷史和客戶關注的焦點中看出。假如客戶曾經購買過你的競爭對手的產品，或相應的替代品，那麼客戶在這一塊是有需求的。假如客戶關注某一產品的性能、特點、評價，那麼他一定在這一塊有需求，因此可以從互聯網相關的評價網上找到有需求的客戶。
第五步：消費頻率篩選你的客戶
消費頻率越高，代表客戶價值越大。鎖定高消費頻率的客戶，更容易成交!因為經常購買這個產品的人，對這種產品已經有深入地了解，你所要做的就是把你的產品價值展現給他看。
同時，消費頻率的能體現客戶對此類產品有愛好，你更能有效的去應對此類客戶：通過調研和參考行業內的信息與數據把握好機會。

6.根據以上一系列的調查分析，你基本可以確認了精準的客戶，通過市場細分，形成獨特的競爭力。選擇那些對你的產品性能或服務特點認可並支持的人。

㈡ 如何做好目標客戶分析

[導讀]企業朋友經常會嘮叨，自決定開展網路營銷開始，搭建了了企業官網，也做了競價推廣，也結合了免費的推廣方式，但結果還是很不理想

企業朋友經常會嘮叨，自決定開展網路營銷開始，搭建了了企業官網，也做了競價推廣，也結合了免費的推廣方式，但結果還是很不理想。這其中一方面是核心關鍵詞的問題、另一方面是網站缺乏營銷力，再者就是事前沒有做好網站定位，目標用戶定位不清晰。其實，在開展網路營銷之前我們要認真分析用戶群體，哪些人群會購買您的產品？下面就針對企業開展網路營銷如何做好目標客戶分析。

1、找准客戶群體

什麼是解決客戶群體的需求，當然是產品了。比如」機械類網站建設「是我的產品，那麼我客戶群體機械類企業。」准「客戶群體，就是機械企業需要做網站的，比如建材類行業，教育類行業則不是我的」准「客戶群體。准客戶群體是專門為這個客戶定製的，找到針對群體，您的產品才會有價值。

2、分析客戶群體活動范圍

比如：機械類網站建設，這類客戶群體會經常在機械類b2b平台或論壇，所以，找到客戶群體的活動范圍，在做詳細的分析，宣傳成本減半，效果顯著。

3、了解客戶的根本需求

企業要想」釣「到客戶，最根本」餌「就是產品，怎麼解決用戶的問題。對企業來說解決客戶問題，就是」餌「，所以要對您的產品進行包裝。

4、篩選客戶群體

當企業拋下」餌「後，會有不同的客戶來咨詢，這時就要進行客戶篩選。企業篩選客戶最根本的就是價格，不同價格對應不同的消費群體。如果您是所高端群體，則要定出適合高端客戶的價格，千萬不要將所有群體客戶生意都做，不同階層消費理念不同。對企業來說，要懂得」小網撈不到大魚，大網不撈小魚「的道

㈢ 如何進行網路營銷的市場分析

這里有3個基來本的問題：
如果你對源上面三條進行一個綜合的結合而到答案那麼你的網路市場定位也得到了一個重要的定位。
發現你在網路上的位置
網路市場主題發展的問題列表
上面我們剛才所提到的問題也只是一個起點。你的網路發展定位，事實上這些問你自己的一這些問題只能是對應的一個參考，真正的操作還是必須多分析來及結合分析結果進行實踐。
下面我列出一些相關的問題：你的公司
(此列為重要)
12.產品是否有區域性和季節性的考慮？市場競爭1.
最後進行再問問你，我們最早提問到的三個問題：
每個網站的目標就是要建立一個與欺騙、誘惑、而毫無實際的網站脫離。你必須實地的了解顧客的問題，耐心為顧客進行解決，你才能成功的把顧客進行往更高發展。

㈣ 網路營銷如何分析競爭對手

比如說我的站是做硅藻泥的，我不能僅僅局限與公司機構的網站硅回藻泥相關情況，我們同答樣還要關注與硅藻泥在網路大型電子商務的銷售情況，比如淘寶、拍拍等等之類，而我們總習慣與從機構網站的權重排名營銷方式進行分析比較，這是沒錯，但我們必須全面，才是最系統的分析。
第一：通過關鍵詞進行前幾名的確定，這是選擇競爭對手最好的方法之一。
第二：通過相關產品新聞進行定位，新聞媒體市場投放相關產品的軟文與活動，那麼這對於您了解競爭對手的發布途徑和手段有一定基礎的了解。
第三：通過行業網站，行業網站聚集了這個行業大部分的企業產品，對於您尋找競爭對手具備一定的參考作用。
其次，在選定了您的網路營銷競爭對手之後，您要做的是一一列舉出來，並進行詳細分析。
再次，根據這些分析匯總元素，結合公司資源和手段進行綜合評估，分ABC三類，A類代表網站必須包含的必要元素，必要的是您與行業進行接軌，不讓用戶產生您的網站與業界脫節的想法；B類在成本可接受的范圍之類進行添加；C類，可要可不要的，可以不添加。