faq網路營銷中的解釋

『壹』 網路營銷FAQ是什麼

網路營銷常見問題解答

『貳』 faq是什麼意思

FAQ有三種含義：1. 常見的問題項目與對應問題的解答；2、良好平均品質；3、FAQ檢索系統。

『叄』 什麼是FAQ

FAQ有三種含義來：1、常見的問題項目與對自應問題的解答；2、良好平均品質；3、FAQ檢索系統。

FAQ是英文Frequently Asked Questions的縮寫，中文意思就是「經常問到的問題」，或者更通俗地叫做「常見問題解答」。FAQ是當前網路上提供在線幫助的主要手段，通過事先組織好一些可能的常問問答對，發布在網頁上為用戶提供咨詢服務。

在很多網站上都可以看到FAQ，列出了一些用戶常見的問題，是一種在線幫助形式。在利用一些網站的功能或者服務時往往會遇到一些看似很簡單，但不經過說明可能很難搞清楚的問題。

有時甚至會因為這些細節問題的影響而失去用戶，其實在很多情況下，只要經過簡單的解釋就可以解決這些問題，這就是FAQ的價值。在網路營銷中，FAQ被認為是一種常用的在線顧客服務手段，一個好的FAQ系統，應該至少可以回答用戶80%的一般問題，以及常見問題。

這樣不僅方便了用戶，也大大減輕了網站工作人員的壓力，節省了大量的顧客服務成本，並且增加了顧客的滿意度。因此，一個優秀的網站，應該重視FAQ的設計

『肆』 FAQ是什麼意思

指的是常見問題解答來」，源直譯為「常被問到的問題」。這個術語在與電腦和網路有關的內容中經常見到。

FAQ（英文：Frequently Asked Questions 法文：Foire aux questions）、Q&A (Questions and Answers)

常見問題解答（也稱問答集、問答集錦等）的產生與製作，多半是在長期或大量接獲特定的疑問、詢問或疑難問題並加以回復後。

從中加以歸納整理成，以最常被詢問的問題配以回復答案，以「一問與一答」組成成一項，並將多項集結成冊，形成一套常見問答集。

(4)faq網路營銷中的解釋擴展閱讀:

常見問題解答的優點:

好處在於減少重復性的人工回復、人工解答作業，在詢問、提問前或後可能會被提醒先閱讀或參考常見問答集，因為在問答集中可能就已經有發問者所需要的答案。

常見問答集經常運用在政府機構或企業的相關服務上，在網路上的討論區、網路論壇也經常有類似的整理集結作法，作法相近但形式可能有所區別，比如論壇的「精華區」。

『伍』 FAQ的具體含義是什麼

FAQ是英文Frequently Asked Questions的縮寫，中文意思就是「經常問到的問題」，或者更通俗地叫做「專常見問題解答屬」。在很多網站上都可以看到FAQ，列出了一些用戶常見的問題，是一種在線幫助形式。

『陸』 FAQ什麼意思

FAQ通俗解釋就是通常問到的問題，在網路營銷中，FAQ被認為是一種常用的在線顧客專服務手段，一個好屬 的FAQ系統，應該至少可以回答用戶80%的一般問題，以及常見問題。這樣不僅方便了用戶，也大大減輕了網站工作人員的壓力，節省了大量的顧客服務成本，並且增加了顧客的滿意度。

『柒』 FAQ是什麼意思啊

FAQ有三種含義：常見的問題項目與對應問題的解答、FAQ檢索系統、良好平均品質。

1、常見的問題項目與對應問題的解答

FAQ是英文Frequently Asked Questions的縮寫，中文意思就是「經常問到的問題」，或者更通俗地叫做「常見問題解答」。FAQ是當前網路上提供在線幫助的主要手段，通過事先組織好一些可能的常問問答對，發布在網頁上為用戶提供咨詢服務。

2、FAQ檢索系統

為了提高檢索性能，先前的FAQ檢索系統利用了高水平的知識基準和手工控制，但是當應用領域有所變化時，構建這樣的知識基準和規則是一項費時費力的工作。為了解決這個問題，韓國的研究人員提出了一個利用查詢日誌作為知識來源的高性能FAQ檢索系統。

它包含了兩個子系統：一個查詢日誌聚類系統和一個基於聚類的檢索系統。聚類系統定期收集和精煉用戶的查詢日誌，並通過語義空間中向量相似度測量把查詢日誌分到各個FAQ類別里去。

圖為日本某卡牌游戲的FAQ檢索系統

3、良好平均品質

FAQ（Fair Average Quality），良好平均品質,對於這種產品俗稱「大路貨」。在國際貿易中，對於某些品質變化較大而難以規定統一標準的農副產品，往往採用「良好平均品質」這一術語來表示其品質。

(7)faq網路營銷中的解釋擴展閱讀：

FAQ（常見的問題項目與對應問題的解答）的優勢

1、節約時間和金錢

在網站上添加常見問題頁面可以節約時間和金錢，當顧客在訪問網站時，會覺得很順暢，可以很快找到自己想要的信息，這可以節省顧客的時間。另一方面，也節省了網站的時間，可以更專注於網站的運營或其他方面。

2、樹立網站專業形象

通過常見問題頁面，可以樹立網站的專業形象。這是因為解答的問題越多，越詳細，訪客們會越覺得我們的網站是有一定水平的。而且訪客們更喜歡傾聽專家的意見，如果在訪客的心目中是很專業的，那麼他們更有可能來網站進行購買。

參考資料：網路—FAQ

『捌』 網路營銷的主要策略是什麼

網路營銷可以在八個方面發揮作用：網路品牌、網址推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。這八種作用也就是網路營銷的八大職能，網路營銷策略的制訂和各種網路營銷手段的實施也以發揮這些職能為目的。

網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。

網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說，網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網路營銷的核心工作。

信息發布。網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，同時，信息發布也是網路營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網路營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。

銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網路營銷也不例外，大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網路營銷的主要職能之一。

開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能，讓網上經營的整體效益最大化，因此，僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的，網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用，而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。

『玖』 FAQ是啥意思

FAQ有三種含義：1、常見的問題項目與對應問題的解答；2、良好平均品質；3、FAQ檢索系統。

FAQ是英文Frequently Asked Questions的縮寫，中文意思就是「經常問到的問題」，或者更通俗地叫做「常見問題解答」。FAQ是當前網路上提供在線幫助的主要手段，通過事先組織好一些可能的常問問答對，發布在網頁上為用戶提供咨詢服務。

在很多網站上都可以看到FAQ，列出了一些用戶常見的問題，是一種在線幫助形式。在利用一些網站的功能或者服務時往往會遇到一些看似很簡單，但不經過說明可能很難搞清楚的問題。

有時甚至會因為這些細節問題的影響而失去用戶，其實在很多情況下，只要經過簡單的解釋就可以解決這些問題，這就是FAQ的價值。在網路營銷中，FAQ被認為是一種常用的在線顧客服務手段，一個好的FAQ系統，應該至少可以回答用戶80%的一般問題，以及常見問題。

這樣不僅方便了用戶，也大大減輕了網站工作人員的壓力，節省了大量的顧客服務成本，並且增加了顧客的滿意度。因此，一個優秀的網站，應該重視FAQ的設計。

(9)faq網路營銷中的解釋擴展閱讀：

FAQ檢索系統

為了提高檢索性能，先前的FAQ檢索系統利用了高水平的知識基準和手工控制，但是當應用領域有所變化時，構建這樣的知識基準和規則是一項費時費力的工作。為了解決這個問題，韓國的研究人員提出了一個利用查詢日誌作為知識來源的高性能FAQ檢索系統。

該系統全稱為Faq Retrieval And Clustering Technique（FRACT），它包含了兩個子系統：一個查詢日誌聚類系統和一個基於聚類的檢索系統。聚類系統定期收集和精煉用戶的查詢日誌，然後將每個FAQ 作為獨立的類別，並通過語義空間中向量相似度測量把查詢日誌分到各個FAQ類別里去。

在分類的基礎上，查詢日誌聚類系統將查詢日誌進行聚類並計算每個查詢日誌簇的質心。當用戶輸入查詢時，基於聚類的檢索系統通過查詢日誌簇來計算查詢和FAQ 之間的相似性，根據計算出的相似性，檢索系統將有關的FAQ 進行排列並返回一個列表。

在標引的時候，該系統通過潛在的語義分析，利用分類技術有效地聚類用戶查詢日誌；在檢索時，該系統利用查詢日誌簇使得FAQ 查詢更加順暢。研究人員還將這個系統應用到實際中進行了試驗，通過不同的實驗，他們發現該系統可以減少短文章檢索中的詞彙爭論問題。

在FAQ 檢索方面，該系統的性能也優於其他傳統信息檢索系統，此外，由於僅僅採用數據驅動的方法而不用高層次知識源，該系統要比早先的 FAQ 檢索系統更加實際和可靠。

例如圖書館在長期服務實踐和讀者調查的基礎上，將讀者常問的或者常見的一些問題及其答案整理入庫。建立問答系統，以方便用戶查詢。

參考資料來源：網路：fad

『拾』 什麼是FAQFAQ對網路營銷有哪些作用

在很多網站上都可以看到FAQ，列出了一些用戶常見的問題，是一種在線幫助形式。在利用一些網專站的功能或者服務屬時往往會遇到一些看似很簡單，但不經過說明可能很難搞清楚的問題，有時甚至會因為這些細節問題的影響而失去用戶，其實在很多情況下，只要經過簡單的解釋就可以解決這些問題，這就是FAQ的價值。