㈠ 市場營銷的目標和核心是什麼呀
市場營銷的核心是市場定位,除此之外別無其他。
道理很簡單,想讓顧客想買並把東西賣出去,首先要知道市場在哪。
若以「交換」為市場營銷的核心,無法解決市場在哪裡的問題;以產品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。
什麼是定位,以及什麼是市場定位
鑒於國人對定位理論的誤解,重新解釋一下定位嚴格的定義:是指一種行為過程,即主體將定位課題塑造成差異化的形象,並通過傳播在受眾大腦中占據特殊位置。一言以蔽之,即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過程;而非國內的「定位高端人群」,「定位中高端市場」雲雲。
市場定位的定義,即市場營銷界的定位。主體是企業,客體是企業、產品、競爭、品牌,場所是目標消費者的大腦,目的是將企業、產品、競爭、品牌的差異化形象烙印在目標消費者的大腦中。與定位理論相比,市場定位的信息傳播目的性更強(以藍海戰略為典範),以客戶需求為出發點。
為什麼市場定位是市場營銷的核心
解決了市場營銷「是什麼」的問題:根據定義,通過把握主體、客體、場所、目的及其關系市場營銷的全貌盡收眼底。
解決了市場營銷「為什麼」的問題:大量通過定位成功的企業案例證明了市場營銷存在的必要性與必然性。
解決了市場營銷「怎麼做」的問題:定位貫穿企業成長各階段,從創業之初的確定目標市場,到成熟之後的品牌多元化,無不在定位的指導下進行。
體現了市場營銷的本質屬性:市場定位分為企業定位、產品定位、競爭定位、品牌定位,而四種定位均以客戶需求為出發點,這就體現了市場營銷的本質:為顧客創造價值、建立關系,進而獲取利益。
"市場營銷核心是什麼"這一問題的實踐意義
「市場營銷的核心是什麼」,這也是我在面試新人的時候最喜歡問的問題。
可以作為學院派與實戰派營銷人的分野:
學院派以教材為綱,認為「交換」是市場營銷的核心,容易出現自以為多讀幾年書就是Marketer,進而輕視Sales的現象;學院派不是理論派,學院派
連理論派的紙上談兵功夫都不到家,心中無兵,何從談起?以「交換」為答案的面試者,一律下放一線,使之經歷幾年的市場磨練,見識真正的戰場之後再安排營銷
部門的核心工作,以免誤企自誤。
以「定位」為答案的面試者,可以考慮在市場部安排職務。
可以作為技術派與市場派營銷人的分野:以「產品」為答案的面試者,可以成為出色的銷售工程師,安排大客戶銷售的職務。
以「定位」為答案的面試者,依舊安排市場部工作。也許資歷不夠,但方向對了,一通百通。
(via知乎·波旬)
㈡ 2. 市場營銷的核心是( )A.生產 B.分配 C.交換 D.促銷
市場營銷的核心是交換!
市場營銷的出發點,即是滿足顧客需求。這其中內就涉及到以何種產品來滿足顧客需容求,如何才能滿足消費者需求等問題,這即就是通過交換方式來滿足,即企業將自己的產品或者服務通過某種價值形態與消費者進行的價值互換過程,從而來達到某種利益。
㈢ 市場營銷的核心功能是交換對嗎
市場營銷就是生產合適的產品去滿足消費者的需求,那就是交換的意思。
㈣ 市場營銷的核心概念是什麼
產品
效用、費用和滿足
市場
市場營銷和市場營銷者
需要、慾望和需求
市場營銷的核心概念
一。需要、慾望和需求:市場營銷思考問題的出發點是消費者的需求與慾望。——這種慾望和需求必須有兩個條件:有支付能力並且願意購買。——企業不僅要預測和了解有多少人喜歡自己的產品,更重要的是了解到底有多少人願意並且能夠購買。
市場營銷的核心概念
二。 產品——是能夠滿足人的需求和慾望的任何東西(泛指商品和勞務)。
市場營銷的核心概念
三。效用、費用和滿足
市場營銷的核心概念
四。交換、交易與關系
第二節 顧客讓渡價值
菲利普·科特勒在1994年出版的《市場營銷管理——分析、規劃、執行和控制》第八版中。新增了《通過質量、服務和價值建立顧客滿意》一章,提出了「顧客讓渡價值」的概念。 「顧客讓渡價值」 (Customer Delivered Value)
第二節 顧客讓渡價值(續)
在竟爭中企業必須向顧客提供比競爭對手具有更多「顧客讓渡價值」的產品。為此,要作二方面改進:
第二節 顧客讓渡價值(續)
顧客購買的總價值(Total Customer value)——指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益。它包括產品價值。服務價值。人員價值和形象價值等。 顧客購買的總成本(Total Customer Cost)——指顧客為購買某一產品所耗費的時間。精力。體力以及所支付的貨幣資金等,它包括貨幣成本,時間成本,精力成本和體力成本等。
以顧客為中心的4C觀念
Consumer消費者——研究顧客購買行為Cost(成本)——為顧客提供讓渡價值Convenience(方便)——為顧客全過程服務Communication(溝通)——進行有效的溝通活動4C中最重要的是Consumer即消費者,可以理解為一般的顧客Customer也可以理解為
㈤ 市場營銷的核心是什麼
市場營銷的核心是市場定位,除此之外別無其他。 道理很簡單,想讓顧客想買並把東西賣出去,首先要知道市場在哪。 若以「交換」為市場營銷的核心,無法解決市場在哪裡的問題;以產品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。 市場定位的定義,即市場營銷界的定位。主體是企業,客體是企業、產品、競爭、品牌,場所是目標消費者的大腦,目的是將企業、產品、競爭、品牌的差異化形象烙印在目標消費者的大腦中。與定位理論相比,市場定位的信息傳播目的性更強(以藍海戰略為典範),以客戶需求為出發點。 體現了市場營銷的本質屬性:市場定位分為企業定位、產品定位、競爭定位、品牌定位,而四種定位均以客戶需求為出發點,這就體現了市場營銷的本質:為顧客創造價值、建立關系,進而獲取利益。 可以作為學院派與實戰派營銷人的分野:學院派以教材為綱,認為「交換」是市場營銷的核心,容易出現自以為多讀幾年書就是Marketer,進而輕視Sales的現象;學院派不是理論派,學院派連理論派的紙上談兵功夫都不到家,心中無兵,何從談起?以「交換」為答案的面試者,一律下放一線,使之經歷幾年的市場磨練,見識真正的戰場之後再安排營銷部門的核心工作,以免誤企自誤。 以「定位」為答案的面試者,可以考慮在市場部安排職務。 可以作為技術派與市場派營銷人的分野:以「產品」為答案的面試者,可以成為出色的銷售工程師,安排大客戶銷售的職務。 以「定位」為答案的面試者,依舊安排市場部工作。也許資歷不夠,但方向對了,一通百通。 答題隨感市場定位如同獨孤九劍,看似無招無式之間步步殺機,因為洞悉對手與戰場,拔劍從容不迫,出手干凈利落。而創造性地運用更是威力無窮。當令狐沖視明睛為暗器,行雲流水刺瞎十五位嵩山派高手時,也許會想起當年酒肆中「交換」、「產品」兩位仁兄看似有板有眼的屁股向後平沙落雁式,所謂高手寂寞。 更發人深省的是,「交換」是大多數中國學生的答案,「產品」是大多數中國創業者的答案;而在國外,無論是小小TRADER,是畢業找工作的的SALES,還是做市場開發的MARKETER,甚至全職IM,無不把「NICHE」掛在嘴邊。看著各大國外營銷論壇滿屏幕的NICHE,不禁悲從心來:中國營銷教育是怎麼了?創業教育又是怎麼了?
㈥ 市場營銷的核心概念主要有什麼
市場營銷是個人或組織通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和欲版望的一種社會權和管理過程。根據這一定義,可以將市場營銷具體歸納為以下幾點:
1、市場營銷的最終目標是「滿足需求和慾望」。
2、交換是市場營銷的核心,交換過程是一個主動、積極地尋找機會,滿足雙方需求和慾望的社會過程和管理過程。
3、交換過程能否順利進行,取決於營銷者創造的產品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平。
所謂某事物的「核心」,即指某事物的不可或缺的部分。市場營銷的核心也一樣,缺了某點,市場營銷就不是營銷,有了此點,營銷才成為營銷。道理很簡單,想讓顧客想買並把東西賣出去,首先要知道市場在哪。若以「交換」為市場營銷的核心,無法解決市場在哪裡的問題。以產品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。因此市場營銷的核心是市場定位。
㈦ 市場營銷的核心思想是什麼
了解客戶的需求,
明確你的銷售客戶,
滿足客戶的需求,
持續改進產品和服務.
㈧ 什麼是市場營銷的交換
其實,交換本意是指根據某種東西作為回報而與他人換取所需要東西的行為。
在營銷中,我們把交換看做是甲尋找乙,交換信息,協議磋商等活動組成的一個過程,而不是一個事件,如果達成協議就稱為交易!
㈨ 市場營銷的核心理念是什麼
市場營銷的核抄心理念是創造客戶價值。即找出和確定目標客戶潛在的或現實的需求,通過企業的整體營銷活動加以滿足,使客戶的價值獲得最大滿足。
企業的營銷戰略貫穿了市場營銷的核心理念,它主要解決以下三方面問題:第一,通過市場調查進行市場細分,將相關的細分市場確定為目標市場;第二,定位---給出客戶買自己的產品和服務,而不買競爭對手的理由;第三,確定營銷組合(4P):產品(proct)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)。
㈩ 市場營銷學的核心內容是什麼
核心內容是:
(1)需要、慾望和需求:
需要:人類的基本要求沒有得到滿足的感回受狀態;
慾望:人類想得到上答述某些基本需要的具體滿足物的願望,是更深層次的需要的滿足;
需求:人們有能力購買並且願意購買某種具體產品的慾望。
(2)產品、供應品和品牌 :
產品:泛指一切能滿足某種需求和慾望的東西,主要包括商品與服務等;
供應品:一系列能滿足需求利益的集合,主要包括商品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產權、組織、信息和觀念等;
品牌:一種消費者認可基礎上形成的無形資產。
(3)顧客滿意、顧客價值(顧客讓渡價值)和全面質量營銷
顧客價值:顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差; 顧客滿意:取決於消費者所感覺到一件產品的效能與其期望值進行比較。
質量:對產品或服務的效能具有直接影響。
(4)交換、交易和關系營銷
交換:通過提供某種東西作回報,從別人那裡取得所需物品的行為;
交易:交換活動的基本單元,由雙方之間的價值交換構成的行為,涉及兩種以上有價之物、協議一致的條件、時間和地點等;
關系營銷:與顧客及其他利益相關者建立、維持並加強富有特定價值的牢固關系的過程。