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恩格爾系數市場營銷

發布時間:2021-02-27 07:12:40

1. 市場營銷學如何分析市場營銷環境

很多外部因素會影響企業營銷活動,比如不同的地區、不同的民族在飲食、服裝、居住等方面都各有特點,不同的特點會影響消費者的需求和購買行為。交廣國際管理咨詢分析市場營銷環境,讓大家更好的了解市場營銷環境的特點。

1、什麼是市場營銷環境

2、宏觀環境

3、微觀環境

市場營銷環境是指存在於企業營銷部門外不得不控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及目標實現的外部條件。市場營銷環境由微觀環境和宏觀環境組成。

宏觀營銷環境指那些給公司造成市場機會和環境威脅的主要社會力量,代表企業不可控制的變數,主要包括人口、經濟、自然環境、技術、政治、文化六大環境因素。

人口環境因素主要包括:人口數量、人口增長、人口結構、人口的地理分布密度。

從字面上不難理解人口環境因素,簡單的說就是一個地區人口數量的多少、人口增長的快慢、以及人口結構(主要包括人口年齡結構、性別結構、學歷結構等等)、人口在不同地區的密集程度(比如我國東南沿海一帶人口密集,銷售周轉更快,相應的經濟也會更好)都會影響營銷活動。

經濟環境主要包括:消費者收入、消費者支出、物價水平、居民儲蓄、消費信用等

應該特別注意理解以下概念

個人可支配收入=個人收入-稅款和非稅性負擔

個人可任意支配收入=個人可支配收入-維持個人家庭生存不可缺少的費用(房租、水電、食物等)

消費支出的變化可以用恩格爾系數來反映,恩格爾系數=食品支出變動百分比/收入變動百分比。食品開支占總消費量的比重越大,恩格爾系數越大,生活水平越低,反之亦然。

微觀環境

微觀環境指與公司關系密切、能夠影響公司服務顧客的能力的各種因素,包括公司自身、營銷中介、顧客、競爭對手及公眾。

企業自身環境影響說的是營銷部門在制訂和執行市場營銷計劃時,必須獲得企業最高管理層的批准和支持,並與其他部門分工協作。

營銷中介包括:供應商、商人中間商(如批發商、零售商)、代理中間商、輔助商(運輸公司、倉儲公司等)

企業管理者雖然能分析認識營銷環境,但無法擺脫環境的約束,也無法控制營銷環境,企業只能研究適應它,才能減少營銷決策的盲目和失誤。

2. 恩格爾系數降低是消費觀念的增強還是收入的提高

恩格爾系數來是指食品支出占消費支源出的比重,根據19世紀德國統計學家恩格爾根據統計資料顯示,通過對家庭消費結構的變化得出一個規律:一個家庭收入越少,家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出所佔的比例就越大,隨著家庭收入的增加,家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出比例則會下降。
恩格爾系數是建立在一個完善的社會保障體系的國家才能真正體現,像我國在醫療、教育等社會保障還沒有達到全民保障的情況下是不適用的。打個比方:一個低收入家庭、由於教育和醫療的大額支出、食品占消費性支出就會變得很小,恩格爾系數相對就會很小,一個中等收入家庭、特別是年輕的家庭、經常在外就餐,假如還沒有小孩,教育和醫療支出會少,恩格爾系數就會相對高,這樣比較大家很明白恩格爾系數並不適合中國國情。
所以恩格爾系數是作為評價一個家庭或者地區貧富的參考數據,對消費觀念的增強沒有必然的聯系,一個家庭或者地區居民的收入變化會影響恩格爾系數的變化。

3. 什麼是恩格爾系數它與旅遊客源市場的形成有何關系

旅遊恩格爾系數是旅遊支出總額占個人消費支出總額的比重。2010年,中國旅遊學者劉思敏受到恩格爾定律和恩格爾系數的啟發,原創「旅遊恩格爾系數」的概念及其理論。
旅遊恩格爾系數計算公式:旅遊支出金額÷消費總支出金額x100%=旅遊恩格爾系數。
如果說恩格爾系數是衡量一個家庭或國家生活水平、消費結構的重要指標,對應的是「民以食為天」的時代,其基礎性作用毋庸置疑,那麼,對應當今「民以樂為本」的時代,作為恩格爾系數的升級版或者姊妹篇——「旅遊恩格爾系數」自然意義重大:
1.關注旅遊消費在消費結構中的比例變化,提出「旅遊恩格爾系數」的概念,本身就是一種思維的擴展、視野的開拓,為旅遊業的社會功能、民生意義找到了新視角,提到了新高度。2.旅遊作為一種高層次的消費,與居民收入的變化以及恩格爾系數有著某種內在的、特定的關系,因此,研究「旅遊恩格爾系數」,並找出其間的內在聯系,可以更准確地預測旅遊需求的變化趨勢,必將進一步促進旅遊業的健康發展。
3.使用恩格爾系數來衡量普通民眾物質層面的生活狀況已成共識,「旅遊恩格爾系數」則可以用來衡量其精神層面的生活質量。食品消費主要屬於生存型消費,旅遊消費屬於發展型和享受型消費(甚至居民對於旅遊地產的購買支出也應計算在內)。旅遊消費雖然兼具物質和精神雙重特性,但總體上說,旅遊消費是以物質為載體、精神為導向,因此,食品消費主要用來滿足居民物質層面的需求,旅遊消費則主要用於滿足人民精神豐富和提升的需要。
4.創設「旅遊恩格爾系數」,用以衡量經濟社會發展的不同階段,判斷人民群眾的生活水平,在全面小康社會建設過程中,充分發揮旅遊業的導向性作用,意義重大。而進一步深入研究「旅遊恩格爾系數」,無疑也將具有深遠的理論與現實意義

4. 恩格爾定律對市場營銷活動有哪些指導意義

1857年,世界著名的德國統計學家恩思特(恩格爾闡明了一個定律:隨著家庭和個人收入增加,收入中用於食品方面的支出比例將逐漸減小,這一定律被稱為恩格爾定律,反映這一定律的系數被稱為恩格爾系數。其公式表示為:

恩格爾系數(%)= 食品支出總額 /家庭或個人消費支出總額×100%

恩格爾定律主要表述的是食品支出占總消費支出的比例隨收入變化而變化的一定趨勢。揭示了居民收入和食品支出之間的相關關系,用食品支出占消費總支出的比例來說明經濟發展、收入增加對生活消費的影響程度。眾所周知,吃是人類生存的第一需要,在收入水平較低時,其在消費支出中必然佔有重要地位。隨著收入的增加,在食物需求基本滿足的情況下,消費的重心才會開始向穿、用等其他方面轉移。因此,一個國家或家庭生活越貧困,恩格爾系數就越大;反之,生活越富裕,恩格爾系數就越小。

國際上常常用恩格爾系數來衡量一個國家和地區人民生活水平的狀況。根據聯合國糧農組織提出的標准,恩格爾系數在59%以上為貧困,50-59%為溫飽,40-50%為小康,30-40%為富裕,低於30%為最富裕。在我國運用這一標准進行國際和城鄉對比時,要考慮到那些不可比因素,如消費品價格比價不同、居民生活習慣的差異、以及由社會經濟制度不同所產生的特殊因素。對於這些橫截面比較中的不可比問題,在分析和比較時應做相應的剔除。另外,在觀察歷史情況的變化時要注意,恩格爾系數反映的是一種長期的趨勢,而不是逐年下降的絕對傾向。它是在熨平短期的波動中求得長期的趨勢。

5. 簡述恩格爾系數與購買力收入的關系

恩格爾系數是指人們的食物支出金額在消費總支出金額中占的比例。恩格爾系數的涵義在於,可通過觀察人們在滿足了生存的基本需求後,還剩多少「閑錢」,判斷生活水平是否提高。其公式表示為:恩格爾系數(%)=食品支出總額/家庭或個人消費支出總額×100%。其涵義在於,通過觀察人們滿足生存的基本需求的支出比例,判斷生活質量狀況。揭示了居民生活支出和食品支出之間的相關關系,用食品支出占消費總支出的比例來說明經濟發展、收入增加對生活消費的影響程度。眾所周知,吃是人類生存的根本需要,在收入水平較低時,其在消費支出中必然佔有絕對地位。隨著收入的增加,在生存需要基本滿足的情況下,消費的重心才會開始向穿、用等其他方面轉移。
根據聯合國糧農組織提出的標准,恩格爾系數在59%以上為貧困,50%-59%為溫飽,40-49%為小康,30-49%為富裕,低於30%為最富裕。恩格爾系數,在國際上常常被用來衡量一個國家或地區人民生活水平的高低。一般來講,該系數越高,表示人們生活的貧困程度越高;反之,則表示人們生活的富裕程度越高。
一、信州區居民恩格爾系數變化
根據統計資料表明,信州區居民的恩格爾系數從總體上講,呈逐漸下降的趨勢。從1985年到2010年,信州區城鎮居民家庭恩格爾系數由59.8%下降到45.3%,下降了14.5個百分點。表明了信州區自改革開放以來,城鎮居民家庭收入的增長同食品支出之間的定量關系和相關關系是正常和健康發展的,同時也說明了城鎮居民生活正由溫飽向小康邁進的發展進程。2010年信州區城鎮居民家庭恩格爾系數45.3%。根據正常的經濟波動規律和近幾年物價等因素的影響,信州區正在努力保證此項指標在40%以下波動,使城鎮居民生活富裕。
二、恩格爾系數下降的「背後真相」
恩格爾系數的降低表明消費結構的變化,消費結構的變化表明生活質量的提高,而在生活質量提高的背後無疑是經濟的發展,人民收入水平的提高。2010年,全區城鎮居民人均可支配收入達到15535元,比1985年的488元增加15047元,增長了近30倍,城鎮居民人均可支配收入的持續快速增長,為食品消費支出比重下降,其他消費支出比重上升提供了可能。
隨著收入水平的提高和消費支出的增加,盡管食物消費支出所佔比重下降,但食物消費支出金額是增加的,食物消費的質量得到改善,人們的營養水平得到提高。恩格爾系數隨著居民收入水平的提高而下降,說明在各類消費的增長中,食物消費增長得相對較慢,這是由於食物消費屬於維持生存的消費,生存需要滿足之後,消費支出會有較大的部分擴展到滿足生存以外的其他需要。
三、由恩格爾系數變化所想到的
1、居民家庭收入的高低基本決定了恩格爾系數的高低。正常年份下,居民收入與恩格爾系數成反比。據調查資料反映,凡是家庭人均收入在6000元以下的,恩格爾系數就超過50%;凡是家庭人均收入在6000元—12000元之間的,恩格爾系數為40%;凡是家庭人均收入在12000元—18000元之間的,恩格爾系數低於40%;凡是人均收入超過18000元的高收入家庭,恩格爾系數就為30%左右。由此看來,要降低恩格爾系數,真正提高居民的生活質量,最有效的方法是切實增加居民的收入。
2、家庭人員就業程度,從業人員結構直接影響恩格爾系數的高低。每戶居民家庭中就業者與家庭成員人數的比例高,恩格爾系數就會偏低。由於一個家庭中的絕大多數人口都有職業,平均家庭收入不斷增加,從而使恩格爾系數不斷下降。就業人口的增加,除了與人口的自然增長率有關外,同時與政府大力扶持再就業工程有著密切關系。因此,解決就業問反映了一個地區經濟發展的整體水平,能夠從根本上解決消費市場動力不足的問題。
3、良好的消費市場環境的建立,在一定程度上直接影響恩格爾系數。隨著人民生活水平的不斷提高,人民消費結構的不斷改善,與之配套的消費市場必須盡快完善和發展。如果市場建立的速度比人民消費需求增速緩慢,就會形成需求不滿和消費轉移的狀況,不利於本地經濟的發展,更不利於時常結構的升級。
4、人們的消費習慣影響著恩格爾系數的高低。在家庭與家庭之間作比較時我們發現,同樣的收入水平,同樣的消費水平,由於家庭人員的消費習慣不同而導致家庭之間恩格爾系數相差較大。如有的家庭注重吃,有的家庭注重穿、注重住、注重用,有的家庭注重文化娛樂及旅遊,從而產生消費結構上的很大差異;還有家庭人口結構不同,不同年齡層次其消費趨向是不同的,也會一定程度影響恩格爾系數的變化。同理在不同地區之間作比較時,類似因素也影響著恩格爾系數的高低。
5、社會保障程度的高低也會影響到恩格爾系數。人民生活總有對預期的不確定性,也就是對預期消費的未雨綢繆。一個地區如果社會保障程度高,居民就業、養老、就醫、住房、教育等都有保障,老百姓消除了後顧之憂,他們就能放心大膽地消費。只要家庭收入能持續不斷地增長,那麼老百姓的「恩格爾系數」 就會持續不斷地下降,老百姓的生活質量就會不斷提高。
從另一個側面講,居民人均儲蓄也在一定程度上影響恩格爾系數。居民個人收入不可能全部都用於消費,總有一部分以各種形式儲蓄起來,這是一種推遲了的、潛在的購買力,這主要是准備用來購買耐用品和意外保障的。城鄉居民儲蓄存款不斷增加,雖然有利於對風險的防範,但是不利於內需的擴大。因此,擴大社會保障的影響面和影響深度,才能從根源上解決人民的消費習慣問題,帶動消費市場正常發展,推動社會經濟全面提速。
6、物價的變動也會影響恩格爾系數。動態相比物價的漲跌,特別是食品價格的漲跌,會直接影響恩格爾系數的起伏。2009年以來食品價格的持續上漲對於一個家庭而言,如果食品消費量不變,那麼意味著全年的食品消費開支就會增加,相應計算的恩格爾系數就會上升。但是,由於經濟人消費慣性因素,在收入增速高於CPI增速時,恩格爾系數會保持原有趨勢。
總之,恩格爾系數下降說明全區居民家庭消費結構發生了顯著變化,用在食品上的支出比重就越少,用在其它方面的支出比重相對也就越大,生活質量也就越高。總體呈現「基本生活支出比重不斷下降、教育娛樂服務消費支出比重不斷上升」的趨勢。

6. 名詞解釋: 市場 購買力 市場觀念 市場營銷觀念 營銷戰略 市場營銷環境 恩格爾系數 社會文化 營銷中介 消費

市場:是抄指具有特定需要襲和慾望,而且願意並能夠通過交換來滿足這種需求或慾望的
購買力:是指在一定時期內用於購買商品的貨幣總額

市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是企業的經營哲學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式
市場營銷戰略:是指企業在現代市場營銷觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。
市場營銷環境是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量,它可分為宏觀市場營銷環境和微觀市場營銷環境。
恩格爾系數(Engel's Coefficient)是食品支出總額占個人消費支出總額的比重。
社會文化是與基層廣大群眾生產和生活實際緊密相連,由基層群眾創造,具有地域,民族或群體特徵,並對社會群體施加廣泛影響的各種文化現象和文化活動的總稱.
營銷中介是指協助企業促銷、銷售和配銷其產品給最終購買者的企業或個人,包括中間商、實體分配機構、營銷服務機構和財務中間機構

7. 市場營銷的計算題

1、個人收入為5800+5000+300=11100元(工會費是算在消費支出里的)

個人可內支配收入為容11100-100(稅)=11000元
2、恩格爾系數=1200/(50+100+200+1200+1500)=0.393

8. 關於市場營銷

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9. 恩格爾系數是什麼意思

恩格爾系數(Engel's Coefficient)是食品支出總額占個人消費支出總額的比重。19世紀德國統計學家恩格爾根據統計資料,對消費結構的變化得出一個規律:一個家庭收入越少,家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出所佔的比例就越大,隨著家庭收入的增加,家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出比例則會下降。

推而廣之,一個國家越窮,每個國民的平均收入中(或平均支出中)用於購買食物的支出所佔比例就越大,隨著國家的富裕,這個比例呈下降趨勢。

恩格爾系數達59%以上為貧困,50-59%為溫飽,40-50%為小康,30-40%為富裕,低於30%為最富裕

10. 市場營銷之~宏觀環境

是宏觀營銷環境分析
【人口環境分析】
人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響,從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究,密切關注人口特性及其發展動向,及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。
1、人口數量分析
人口數量是決定市場規模的一個基本要素。如果收入水平不變,人口越多,對食物、衣著、日用品的需要量也越多,市場也就越大。企業營銷首先要關注所在國家或地區的人口數量及其變化,尤其對人們生活必需品的需求內容和數量影響很大。
2、人口結構分析
(1)年齡結構。不同年齡的消費者對商品和服務的需求是不一樣的。不同年齡結構就形成了具有年齡特色的市場。企業了解不同年齡結構所具有的需求特點,就可以決定企業產品的投向,尋找目標市場。
(2)性別結構。性別差異會給人們的消費需求帶來顯著的差別,反映到市場上就會出現男性用品市場和女性用品市場。企業可以針對不同性別的不同需求,生產適銷對路的產品,制定有效的營銷策略,開發更大的市場。
(3)教育與職業結構。人口的教育程度與職業不同,對市場需求表現出不同的傾向。隨著高等教育規模的擴大,人口的受教育程度普遍提高,收入水平也逐步增加。企業應關注人們對報刊、書籍、電腦這類商品的需求的變化。
(4)家庭結構。家庭是商品購買和消費的基本單位。一個國家或地區的家庭單位的多少以及家庭平均人員的多少,可以直接影響到某些消費品的需求數量。同時,不同類型的家庭往往有不同的消費需求。
(5)社會結構。我國絕大部分人口為農業人口,農業人口約占總人口的80%左右。這樣的社會結構要求企業營銷應充分考慮到農村這個大市場。
(6)民族結構。我國是一個多民族的國家。民族不同,其文化傳統、生活習性也不相同。具體表現在飲食、居住、服飾、禮儀等方面的消費需求都有自己的風俗習慣。企業營銷要重視民族市場的特點,開發適合民族特性、受其歡迎的商品。
3、人口分布分析
人口有地理分布上的區別,人口在不同地區密集程度是不同的。各地人口的密度不同,則市場大小不同、消費需求特性不同。
當前,我國有一個突出的現象就是農村人口向城市或工礦地區流動,內地人口向沿海經濟開放地區流動。企業營銷應關注這些地區消費需求不僅在量上增加,在消費結構上也一定發生的變化,應該提供更多的適銷對路產品滿足這些流動人口的需求,這是潛力很大的市場。
【經濟環境分析】
經濟環境是影響企業營銷活動的主要環境因素,它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。
1、消費者收入分析
收入因素是構成市場的重要因素,甚至是更為重要的因素。因為市場規模的大小,歸根結底取決於消費者的購買力大小,而消費者的購買力取決於他們收入的多少。企業必須從市場營銷的角度來研究消費者收入,通常從以下四個方面進行分析。
(1)國民生產總值。它是衡量一個國家經濟實力與購買力的重要指標。國民生產總值增長越快,對商品的需求和購買力就越大,反之,就越小。
(2)人均國民收入。這是用國民收入總量除以總人口的比值。這個指標大體反映了一個國家人民生活水平的高低,也在一定程度上決定商品需求的構成。一般來說,人均收入增長,對商品的需求和購買力就大,反之就小。
(3)個人可支配收入。指在個人收入中扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後剩餘的部分,可用於消費或儲蓄的那部分個人收入,它構成實際購買力。個人可支配收入是影響消費者購買生活必需品的決定性因素。
(4)個人可任意支配收入。指在個人可支配收入中減去消費者用於購買生活必需品的費用支出(如房租、水電、食物、衣著等項開支)後剩餘的部分。這部分收入是消費需求變化中最活躍的因素,也是企業開展營銷活動時所要考慮的主要對象。這部分收入一般用於購買高檔耐用消費品、娛樂、教育、旅遊等。
(5)家庭收入。家庭收入的高低會影響很多產品的市場需求。一般來講,家庭收入高,對消費品需求大,購買力也大;反之,需求小,購買力也小。另外,要注意分析消費者實際收入的變化。注意區分貨幣收入和實際收入。
2、消費者支出分析
隨著消費者收入的變化,消費者支出會發生相應變化,繼而使一個國家或地區的消費結構也會發生變化。
(1)消費結構。德國統計學家恩斯特.恩格爾於1857年發現了消費者收入變化與支出模式,即消費結構變化之間的規律性。
(2)恩格爾系數。恩格爾所揭示的這種消費結構的變化通常用恩格爾系數來表示,即:
恩格爾系數=食品支出金額/家庭消費支出總金額
恩格爾系數越小,食品支出所佔比重越小,表明生活富裕,生活質量高;恩格爾系數越大,食品支出所佔比重越高,表明生活貧困,生活質量低。
恩格爾系數是衡量一個國家、地區、城市、家庭生活水平高低的重要參數。企業從恩格爾系數可以了解目前市場的消費水平,也可以推知今後消費變化的趨勢及對企業營銷活動的影響。
3、消費者儲蓄分析
消費者的儲蓄行為直接制約著市場消費量購買的大小。當收入一定時,如果儲蓄增多,現實購買量就減少;反之,如果用於儲蓄的收入減少,現實購買量就增加。
居民儲蓄傾向是受到利率、物價等因素變化所致。人們儲蓄目的也是不同的,有的是為了養老,有的是為未來的購買而積累,當然儲蓄的最終目的主要也是為了消費。企業應關注居民儲蓄的增減變化,了解居民儲蓄的不同動機,制定相應的營銷策略,獲取更多的商機。
4、消費者信貸分析
消費者信貸,也稱信用消費,指消費者憑信用先取得商品的使用權,然後按期歸還貸款,完成商品購買的一種方式。
信用消費允許人們購買超過自己現實購買力的商品,創造了更多的消費需求。隨著我國商品經濟的日益發達,人們的消費觀念大為改變,信貸消費方式在我國逐步流行起來,值得企業去研究。
【政治法律環境分析】
法律政治環境是影響企業營銷的重要宏觀環境因素,包括政治環境和法律環境。政治環境引導著企業營銷活動的方向,法律環境則為企業規定經營活動的行為准則。政治與法律相互聯系,共同對企業的市場營銷活動產生影響和發揮作用。
1、政治環境分析
政治環境是指企業市場營銷活動的外部政治形勢。一個國家的政局穩定與否,會給企業營銷活動帶來重大的影響。如果政局穩定,人民安居樂業,就會給企業營銷造成良好的環境。相反,政局不穩,社會矛盾尖銳,秩序混亂,就會影響經濟發展和市場的穩定。企業在市場營銷中,特別是在對外貿易活動中,一定要考慮東道國政局變動和社會穩定情況可能造成的影響。
政治環境對企業營銷活動的影響主要表現為國家政府所制定的方針政策,如人口政策、能源政策、物價政策、財政政策、貨幣政策等,都會對企業營銷活動帶來影響。例如,國家通過降低利率來刺激消費的增長;通過徵收個人收入所得稅調節消費者收入的差異,從而影響人們的購買:通過增加產品稅,對香煙、酒等商品的增稅來抑制人們的消費需求。
在國際貿易中,不同的國家也會制定一些相應的政策來干預外國企業在本國的營銷活動。主要措施有:
(1)進口限制;
(2)稅收政策;
(3)價格管制;
(4)外匯管制;
(5)國有化政策。
2、法律環境分析
法律環境是指國家或地方政府所頒布的各項法規、法令和條例等,它是企業營銷活動的准則,企業只有依法進行各種營銷活動,才能受到國家法律的有效保護。近年來,為適應經濟體制改革和對外開放的需要,我國陸續制定和頒布了一系列法律法規,例如《中華人民共和國產品質量法》、《企業法》、《經濟合同法》、《涉外經濟合同法》、《商標法》、《專利法》、《廣告法》、《食品衛生法》、《環境保護法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》、《進出口商品檢驗條例》等等。企業的營銷管理者必須熟知有關的法律條文,才能保證企業經營的合法性,運用法律武器來保護企業與消費者的合法權益。
對從事國際營銷活動的企業來說,不僅要遵守本國的法律制度,還要了解和遵守國外的法律制度和有關的國際法規、慣例和准則。例如前一段時間歐洲國家規定禁止銷售不帶安全保護裝置的打火機,無疑限制了中國低價打火機的出口市場。日本政府也曾規定,任何外國公司進入日本市場,必須要找一個日本公司同它合夥,以此來限制外國資本的進入。只有了解掌握了這些國家的有關貿易政策,才能制定有效的營銷對策,在國際營銷中爭取主動。
【社會文化環境分析】
社會文化環境是指在一種社會形態下已經形成價值觀念、宗教信仰、風俗習慣、道德規范等的總和。
任何企業都處於一定的社會文化環境中,企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。為此,企業應了解和分析社會文化環境,針對不同的文化環境制定不同的營銷策略,組織不同的營銷活動。企業營銷對社會文化環境的研究一般從以下幾個方面入手:
1、教育狀況分析
受教育程度的高低,影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低,採取不同的策略。
2、宗教信仰分析
宗教是構成社會文化的重要因素,宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大。不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。某些宗教組織甚至在教徒購買決策中有決定性的影響。為此,企業可以把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關系對象,在營銷活動中也要注意到不同的宗教信仰,以避免由於矛盾和沖突給企業營銷活動帶來的損失。
3、價值觀念分析
價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。不同文化背景下,人們的價值觀念往往有著很大的差異,消費者對商品的色彩、標識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態度。企業營銷必須根據消費者不同的價值觀念設計產品,提供服務。
4、消費習俗分析
消費習俗是指人們在長期經濟與社會活動中所形成的一種消費方式與習慣。不同的消費習俗,具有不同的商品要求。研究消費習俗,不但有利於組織好消費用品的生產與銷售,而且有利於正確、主動地引導健康的消費。了解目標市場消費者的禁忌、習慣、避諱等是企業進行市場營銷的重要前提。
【自然環境分析】
自然環境是指自然界提供給人類各種形式的物質資料,如陽光、空氣、水、森林、土地等。隨著人類社會進步和科學技術發展,世界各國都加速了工業化進程,這一方面創造了豐富的物質財富,滿足了人們日益增長的需求;另一方面,面臨著資源短缺、環境污染等問題。從60年代起,世界各國開始關注經濟發展對自然環境的影響,成立了許多環境保護組織,促使國家政府加強環境保護的立法。這些問題都對企業營銷的挑戰。對營銷管理者來說,應該關注自然環境變化的趨勢,並從中分析企業營銷的機會和威脅,制定相應的對策。
1、自然資源日益短缺分析
自然資源可分為兩類,一類為可再生資源,如森林、農作物等,這類資源是有限的,可以被再次生產出來,但必須防止過度採伐森林和侵佔耕地。另一類資源是不可再生資源,如石油、煤炭、銀、錫、鈾等,這種資源蘊藏量有限,隨著人類的大量地開采,有的礦產已近處於枯竭的邊緣。自然資源短缺,使許多企業將面臨原材料價格大漲、生產成本大幅度上升的威脅;但另一方面又迫使企業研究更合理地利用資源的方法,開發新的資源和代用品,這些又為企業提供了新的資源和營銷機會。
2、環境污染日趨嚴重分析
工業化、城鎮化的發展對自然環境造成了很大的影響,尤其是環境污染問題日趨嚴重,許多地區的污染已經嚴重影響到人們的身體健康和自然生態平衡。環境污染問題已引起各國政府和公眾的密切關注,這對企業的發展是一種壓力和約束,要求企業為治理環境污染付出一定的代價,但同時也為企業提供了新的營銷機會,促使企業研究控制污染技術,興建綠色工程,生產綠色產品,開發環保包裝。
3、政府幹預不斷加強分析
自然資源短缺和環境污染加重的問題,使各國政府加強了對環境保護的干預,頒布了一系列有關環保的政策法規,這將制約一些企業的營銷活動。有些企業由於治理污染需要投資,影響擴大再生產,但企業必須以大局為重,要對社會負責,對子孫後代負責,加強環保意識,在營銷過程中自覺遵守環保法令,擔負起環境保護的社會責任。同時,企業也要制定有效的營銷策略,既要消化環境保護所支付的必要成本,還要在營銷活動中挖掘潛力,保證營銷目標的實現。
【科技環境分析】
科學技術是社會生產力中最活躍的因素,它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面,對企業營銷活動的影響更是顯而易見。現代科學技術突飛猛進,科技發展對企業營銷活動影響作用表現在以下幾個方面。
1、科技發展促進社會經濟結構的調整
每一種新技術的發現、推廣都會給有些企業帶來新的市場機會,導致新行業的出現。同時,也會給某些行業、企業造成威脅,使這些行業、企業受到沖擊甚至被淘汰。例如,電腦的運用代替了傳統的打字機,復印機的發明排擠了復寫紙,數碼相機的出現將奪走膠卷的大部分市場等等。
2、科技發展促使消費者購買行為的改變
隨著多媒體和網路技術的發展,出現了「電視購物」、「網上購物」等新型購買方式。人們還可以在家中通過「網路系統」訂購車票、飛機票、戲票和球票。工商企業也可以利用這種系統進行廣告宣傳、營銷調研和推銷商品。隨著新技術革命的進展,「在家便捷購買、享受服務」的方式還會繼續發展。
3、科技發展影響企業營銷組合策略的創新
科技發展使新產品不斷涌現,產品壽命周期明顯縮短,要求企業必須關注新產品的開發,加速產品的更新換代。科技發展運用降低了產品成本,使產品價格下降,並能快速掌握價格信息,要求企業及時做好價格調整工作。科技發展促進流通方式的現代化,要求企業採用顧客自我服務和各種直銷方式。科技發展使廣告媒體的多樣化,信息傳播的快速化,市場范圍的廣闊性,促銷方式的靈活性。為此,要求企業不斷分析科技新發展,創新營銷組合策略,適應市場營銷的新變化。
4、科技發展促進企業營銷管理的現代化
科技發展為企業營銷管理現代化提供了必要的裝備,如電腦、傳真機、電子掃描裝置、光纖通訊等設備的廣泛運用,對改善企業營銷管理,實現現代化起了重要的作用。同時,科技發展對企業營銷管理人員也提出了更高要求,促使其更新觀念,掌握現代化管理理論和方法,不斷提高營銷管理水平。

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