『壹』 網路營銷的實戰技巧是什麼
要實際去做才能掌握到裡面的方法，不同的平台也有不同的方法
『貳』 網路營銷的16種方法
網路營銷的職能的實現需要通過一種或多種網路營銷手段，常用的網路營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：關鍵詞搜索、網路廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、禹含網路整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。下面簡要介紹十種常用的網路營銷方法及效果。
搜索引擎注冊與排名。調查表明，搜索引擎仍然是人們發現新網站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊並獲得最理想的排名，是網站設計過程中就要考慮的問題之一，網站正式發布後盡快提交到主要的搜索引擎，是網路營銷的基本任務。現在的搜索引擎優化（SEOTMTW）就是其最有效的方法之一。
交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目的。
交換鏈接的作用主要表現在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是，交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。
網路廣告。幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中，網路廣告的作用最為直接。標准標志廣告（BANNER）曾經是網上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進入2001年之後，網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動，新的廣告形式不斷出現，新型廣告由於克服了標准條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。
信息發布。信息發布既是網路營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯網，不僅可以瀏覽到大量商業信息，同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上，以充分發揮網站的功能，比如新產品信息、優惠促銷信息等。
禹含網路整合營銷。集成於市場營銷中業務能力、品牌策劃中創新理念、電子商務中技術應用、網路推廣中細節規劃及社區互動中網民特點等多項領域中的豐富經驗，致力於打造中國式電子商務模式。圍繞著市場營銷充分結合網路資源帶給企業的發展空間，善於分析傳統的商務模式。有效結合網站所需、能吸大眾關注，從而獲得經濟利益。
許可E-mail營銷。基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址，這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。比如國內的51mymail，拓鵬資料庫營銷都是屬於此類。
郵件列表。郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式，郵件列表也是基於用戶許可的原則，用戶自願加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內容中加入適量促銷信息，從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面：作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現形式很多，常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。
個性化營銷。個性化營銷的主要內容包括：用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果，據研究，為了獲得某些個性化服務，在個人信息可以得到保護的情況下，用戶才願意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。
會員制營銷。會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段，國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃，幾乎已經覆蓋了所有行業，國內的會員制營銷還處在發展初期，不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。
網上商店。建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店，如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外，還是一種有效的網路營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮，網上商店的作用主要表現在兩個方面：一方面，網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務平台上的網上商店增加了顧客的信任度，從功能上來說，對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充，對提升企業形象並直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業網站與網上商店相結合，效果更為明顯。病毒性營銷。病毒性營銷並非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網路，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典範例是Hotmail.com。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都採取類似的推廣方法。
來電付費的出現和競爭優勢。按接到客戶有效電話的數量進行付費，英文「PayPerCall」，是近年在歐美國家出現的一種新的廣告推廣計費新模式，實現策劃不收費，展示不收費，點擊不收費，只有廣告主接到客戶有效電話後才收取相應費用。也就是說，按來電付費，是一種真正意義上的按效果付費的模式。 這個效果，就是廣告創造的「溝通機會」，它不僅給廣告主帶來一次實實在在的潛在購買機會，而且與客戶的對話溝通中，能夠了解客戶的需求，傾聽客戶的意見和建議，這些，對廣告主來講，比一大堆展示點擊報告有價值得多。按來電付費，首次讓廣告主親自參與廣告營銷的過程，成敗與否，廣告主都認為相當值得！於是，各大網路廣告商，包括Google，AOL，TMTW，叮鈴鈴dinglingling.net，FindWhat.com等紛紛關注來電付費的模式，有的已經正式推出。在美國得到大部分廣告主的高度認同。簡單地說，就是企業按意向客戶的來電次數支付廣告費。「我們利用企業最常用的溝通工具——電話，作為廣告傳播的通道，也把企業跟消費者的直接對話作為一個廣告過程，完全顛覆了傳統廣告的不及時、不精準的缺點。
CNNIC近期公布的《第19次中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示我國網民達到了2.25億。但同時，一個更加龐大的數字也擺在面前，固定電話用戶達到3.8億，而手機以及小靈通用戶也將近5億。 同時，王志海認為：「關注中小企業也許是下一個Google到底在哪裡的關鍵。信息化的浪潮雖然普及了10年，但是網路在中國中小企業中的普及率並不高，很多企業都還是以電話銷售為主。」 這一切都預示著，在電話上作文章，將比互聯網擁有更加龐大的目標群和精準的投放效果。因為來電廣告更關注終端用戶的發展，用終端用戶去吸引更多的商業用戶進來，而其他對手的發展可能太關注商業用戶，需要商戶先付錢給他們，商戶卻還沒有體會到這個業務的好處，他無法評估這個價值所在。而來電廣告正是反其道而行。
網路視頻營銷：「通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。是「遙瞰網路監控發展科技有限公司」在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前，所有的網站建設和網站推廣方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您；而「網路電視營銷」使找到您的網民相信您！對商業網站起著點石成金的作用！」這個是傳統意義的網路視頻營銷，我覺得概念不夠確切！自己給網路視頻營銷下了概念。網路視頻營銷是指：「企業或者組織機構利用各種網路視頻，比如科學視頻、教育視頻、企業視頻等網路視頻發布企業的信息，企業產品的展示、企業的各種營銷活動、以及各種組織機構，利用網路視頻把最需要傳達給最終目標客戶的信息通過各種網路媒體發布出去，最終達到宣傳企業產品和服務，在消費者心中樹立良好的品牌形象從而最終達到企業的營銷目的，這就是網路視頻營銷。」
論壇營銷。什麼是論壇營銷呢？論壇營銷其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業營銷活動了，當論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現時就有企業在論壇里發布企業產品的一些信息了，其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。在這里結合禹含網路策劃的實踐經驗簡要地說一下什麼是論壇營銷，論壇營銷「就是企業利用論壇這種網路交流的平台，通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品、和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動，這就是論壇營銷。」
網路圖片營銷。什麼是網路圖片營銷呢？網路圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網路營銷方式之一，我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的一種方式，目前，國內的圖片營銷方式，千花百樣，你如果很有創意，你也可以很好的掌握圖片營銷。
『叄』 百度推廣：營銷有度#網路營銷實戰有哪些技巧
其實網路推廣操作很簡單，技巧其實就那麼多，我覺得不用那些n G的視頻教程，今天把核心在這里說一下。
從目前的情況看，企業在網路推廣方面面臨的主要問題是，單次推廣成本的上升。由於競價成本過高，導致很多企業將網路推廣認為是一種燒錢的工具。造成這種「高投入，低產出」的因素是多方面，可能更多的是由於企業執行人員對網路推廣缺乏更為系統、專業的認識與操作。通過分析，我們會發現有太多的客戶不懂賬戶，更不懂如何去節約成本，還是站在老闆的心態，投資回報率高。那麼明年就繼續搞，倘若入不敷出，不投放或者是少投放。
做好網路推廣其實有很多細節需要注意，只有做好了每一步，你的投資才是值得的，下面小編為大家見到介紹新手如何做好網路推廣。
一、關鍵字分析
很多企業客戶缺乏對關鍵詞分析，這一步往往由推廣客服直接完成，然後導入賬戶。推廣客服由於對企業產品缺乏充分的認識，因此選擇關鍵詞的方法單一，基本以系統推薦的關鍵詞為主，系統推薦的關鍵詞是以大行業數據為基礎，可能並不一定適合具體的企業。因此會造成賬戶中的很多關鍵字是無效的，一年或許也沒有一次點擊。
只有根據企業自身去分析，利用頭腦風暴法+關鍵字分析工具，徹底去衡量每一個加入賬戶的關鍵字是否會對企業的業績帶來效益。
讓留在賬戶的關鍵字都是由點擊轉化的，關鍵字的選擇在於精而不在於多，然後建立屬於企業自身的詞庫，詞庫是變動的，實時進行增刪。
二、關鍵字合理分組
也許你選擇了很多關鍵字，現在就應該把他們進行合理的分組，分組的原則是相關性強的分在一組，無論是從賬戶優化還是管理上來說，對後期的維護管理帶來便捷。
建立樹形目錄，在電子表格裡面也可以同步保留一份。切記不要實施粗放型的分組，筆者見過很多亂七八糟的，導致賬戶質量度上不去，點擊價格高，管理起來很麻煩。
1、結合產品分類建立關鍵詞分組。如果有多個產品線，那麼每個產品線很自然形成一組關鍵詞，不同的產品對應不同的廣告語。
2、針對投放區域建立關鍵詞分組。如果做的是海外關鍵詞競價，不同國家的關鍵詞很可能存在語言版本的差異。即使做國內推廣，在不同的省份，考慮到市場區域、分支機構不同，也可以建立分組關鍵詞，然後投放不同的廣告語。
3、針對投放時間建立關鍵詞分組。比如周末節假日沒有人響應，可以降低關鍵詞密度，也可以設置針對季節性促銷的關鍵詞。
4、針對投放預算建立關鍵詞分組。把貴的關鍵詞單獨加以管理，重點監控成本和惡意點擊。
5、針對關鍵詞流量建立分組。關鍵詞流量分為大流量的關鍵詞和低流量的關鍵詞，大流量的關鍵詞肯定燒錢，如果遇上費用有限，優先投放低流量關鍵詞。
6、根據購買意向對關鍵詞分組。指根據用戶的購買意向，建立相應的廣告系列和廣告組，對關鍵詞進行管理。通過分析用戶搜索時的修飾語可以對關鍵詞進行分組。這些修飾語的作用是：修飾核心關鍵詞，表明購買意向。
三、創意及描述的撰寫
推廣客服在做關鍵詞創意的時候，通常會採用一個模板，這樣的確可以節約很多時間，。因為他手中的項目會比較多，所以通過模板的方式製作創意更有效率，不過帶來的效果不盡人意，既然叫創意，那麼就的有一定的新意。吸引眼球，才能提升你的點擊率。即使你排的位置不是第一，也會讓用戶主動去點擊你的廣告，成本下降也是必然。
正確做法：針對每一個關鍵字用心去寫創意，每一個創意撰寫的時候，應該去查查競爭對手的寫法，怎麼樣才能讓你的廣告突出？這是一個值得思考的問題，也是很關鍵的問題。
對於描述，這一段簡短的概括性語句必須精準描述你的產品優勢，也不能套用模板。適當飄紅，分析你的對手合理飄紅為佳。
而且無論在哪一種展示方式顯示時都需要一個完成的語句，加入一些有刺激點擊的詞語更好。
四、著陸頁的選擇
網路推廣著陸頁是產生轉換最為重要因素，當用戶通過廣告語來到推廣著陸頁的時候，證明該用戶已經有購買意向，這個時候如何選擇推廣著陸頁變的尤其重要，用戶的搜索習慣就是進入到著陸頁之後會根據自己的需求查看，如果不合適會馬上離開著陸頁返回搜索引擎繼續查找。
有些企業做了網路推廣，卻沒有把關鍵詞的著陸頁做好。經常遇到著陸頁打不開的情況發生，這樣就會造成不必要的損失。只要是ppc 廣告，都需要把對的人帶到對的頁面，才算合格。目前來看，很多企業都是著陸到首頁，太不雅觀了。
不能在第一屏提供有足夠營銷力的頁面，抓不住用戶的心，打不消客戶的疑惑，憑什麼會選擇你的產品？客服交流溝通不徹底，也是一個重要的原因。
著陸頁的選擇只有兩方面：內頁和主頁，通過這倆個頁面給用戶提供信息，內頁對於長尾關鍵詞，主頁對於核心關鍵詞，為什麼這么說呢，推廣最根本就是關鍵詞的組合，通過產品定位選擇關鍵詞進行投放，將眾多關鍵詞進行整合，將代表一個含義的關鍵詞投放在同一個著陸頁內，這就是關鍵詞和著陸頁的關系。
建議企業製作專題頁推廣自己特長產品，頁面的製作需要了解你客戶群體的方方面面，這里不在過多的累述。
五、分析數據，適時調整
數據分析是最容易被忽略的環節，對於新手也是最難的環節。很多執行人員只關注關鍵詞出價、訪客數量的變化（增加或減少），而很少去分析造成訪客變化的因素。
網路推廣上線，做好每天的監控，比如消費，點擊，跳出率等等一系列數據，統計分析的越細，對你的分析結果影響因素找的越透徹越快。做網路推廣主要看：展現量、點擊率、轉化率，這三個重要指標。展現量和點擊率的結合才能達到轉化率的提升，所以下面我們分析一下展現量和點擊率：
一個詞如果展現量過低，應該怎麼去排查原因？
首先，要看一下關鍵詞的熱度。在網路指數和銷售錦囊中可以很輕易地獲取關鍵詞的熱度或者搜索量數據。以「網站建設」為例。經查詢，這個詞熱度確實很高。如果我們投放了這個詞，而展現量比較少，那隻能有一個原因：我們的出價過低，排名太過靠後，不能獲得展現。這時候我們最好去親自搜索一下這個詞，看一看我們推廣的排名在哪裡，如果前三頁都沒有我們的身影，我們最好較大幅度地增加出價。修改出價以後，最好再看一遍我們的排名，確保我們出現在展現機會比較大的位置。如果關鍵詞詞本身就不太熱，或者是冷門詞又該怎麼辦呢？一般講來，冷門詞的競爭度都不高，也就是說，冷門詞可以用一個比較低的出價得到很靠前的位置。針對這樣的詞，如果我們不在前三的位置根本就不能獲得展現。所以，遇到這樣的詞我們就不要多想了，要不加價沖前三，要不直接刪掉這個詞。
我們解決了關鍵詞展現量過低的問題後，有可能會遇到這樣的情況：某個詞的展現量挺大，但點擊率太低。遇到這樣的情況該怎麼去分析解決？
第一，我們要看，看推廣的排名。還記得之前的文章里寫過的視覺熱點嗎？這種問題一般出現在熱詞的競價推廣過程中。在第一部分我寫了，可能我們的出價已經比較高了，排名已經到了第一頁，但我們也要考慮到視覺熱點的問題。一般來講，熱點區域的點擊率確實要高於非熱點區域。如果我們沒有足夠的財力支持我們搶奪熱點區域，難道就真的束手無策了嗎？
第二，如果我們不能搶占熱點區域，我們能做的工作就是優化創意，即我們的廣告語。推廣標題就是那20個左右的文字，既要把關鍵詞融入到標題中，又要寫的顧客心動，這確實是難度比較高。
六.上下廣告的秘密
上下廣告會有什麼秘密呢，有多少錢就上，沒有就下，系統設定的，好多人應該都會認為沒有太大問題的。如果你這樣想，就大錯特錯了，我當時測試過一個月左右，就靠上下廣告幫我省了幾萬塊錢。具體如何實現，現在告訴你：首先在確定好每個時間段流量高峰期，在快到高峰流量期前半個小時把價格調到一個合適的，保證有足夠流量就可以了，當到了高峰期時，從平台或其它統計代碼上看，如果流量大增，這里就馬上把價格調低來，大概過了幾分鍾後，你就會發現，流量加了多好，錢去的速度絕對比你以前少很多了。為什麼會這樣，首先，如果你排名在第三位，你把價格改低了，系統是實時記錄你的點擊價格的，但它的排名是有一定的緩存的，大概是幾分鍾後才自動重新排名的。也就是說，利用高排名，花更少錢來點擊。當然這個時間段適合半個小時搞一次，搞的時間段太短或次數太多，系統總會知道的。
上述六個步驟，簡單闡述了做網路推廣的大概過程，以及省錢的方法，可能會與其他人分享內容比較相似，但是實質上真正的干貨就這些，只要做好每一步的細節，才能更好、更快掌握網路推廣的操作流程，真心分享，覺得有用請為我點贊！！
『肆』 營銷技巧
下面這個是服裝方面的營業技巧:可以參考修改下
每一位服務人員都必須緊記了解服務顧客的5S原則：迅速（SPEED）、微笑（SMILE）、誠意（SINCERITY）俐落（SMART）、研究（STUDY）。銷售服務包括：等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。
一、等待顧客
當顧客走進專賣店時，我們應點頭、微笑、同顧客的眼神接觸，用溫和輕柔的聲音有禮貌地說：「歡迎光臨」「請隨便參觀」。雙手自然地置於身體前面，同顧客保持適當距離，不宜太早近顧客，避免給顧客造成壓迫和產生警戒心，應選定合適的時機接近顧客。在接近顧客之前，不要以追趕似的眼光盯著顧客，應以巡視店內環境，整理零亂商品，保持自然、微笑的態度。
當聽到顧客召喚，或看到具有購物情緒時，首先要以明確的聲音，說：「馬上來」，並以正確的行走方式，快速接近，同時表現出愉快的工作態度，使顧客也能感到愉悅的購物氣氛。
當客人正細看某一件貨品時，我們可用「這是今年最流行的款式」或「這個款式共有3個顏色」等語言打開話題。
二、顧客接待
商場營業員在接待顧客時要上身挺直，目光柔和，面帶微笑，一般不要低頭哈腰，左顧右盼或緊盯客人，行走不能「拖泥帶水」，也不能腳跟蹭地，在顧客選購商品時，顧客之間的距離要保持在1.5米左右，不可過近,也不能太遠。
步伐要干凈利索，有鮮明的節奏感，使顧客感到服務人員既親切熱情，又講究辦事效率，有責任感，值得信賴。
1、抓住最佳時機，採取響應招呼方式
進入店內顧客分為三類：
（1）實現既定購買目的的顧客，一般進店中目光集中，腳步輕快，徑直走向某件商品，主動提出購買要求，營業人員應在顧客臨近貨品前，主動輕聲招呼，介紹商品。
（2）前來巡視商品銷售行情的顧客，一般進店後步子緩慢，神情自若，環視商品，營業人員應該讓顧客在輕松自由的氣氛中觀賞，當他對某商品流露出滿意時再打招呼。
A、顧客輕摸一下商品或見什麼都摸一下，目光游移不定，表明他對商品興趣一般，目標不明確，營業人員還應耐心觀察其變化。
B、 若顧客手摸商品仔細欣賞，一邊尋找同類商品或相關商品比較，說明顧客興趣程度較深，營業人員應機巧地及時接近，招呼問候，強調該商品優點，促成購買。
過早打招呼，會沖淡顧客購買頭緒與興趣，甚至使顧客產生緊張情緒和戒備壓迫心理，過晚招呼則可以使顧客產生冷淡心理，應看準時機，主動招呼。
（3）參觀或看熱鬧顧客，一般進店後，行走自若，談笑風生，無意停止，有的進店行為拘謹，徘徊觀望。對這類顧客不臨近就主動招呼、若突然停止觀看，或店內轉一圈，又來看某商品，營業人員應適時接觸。
2、接近時機因顧客年齡、性別而異
對待男性或年紀稍大顧客要早些接觸，對待女性或年輕顧客宜晚些接觸。
3、分析顧客神情，採取不同接觸介紹方式
（1）顧客觸摸某一商品，並抬頭尋視營業員，應主動為其詳細介紹服務。
（2）顧客停下腳步，營業人員就顧客注視的商品，簡要做一介紹。
（3）當顧客長久在某類商品前搜尋時，營業人員應結合顧客要求，做為選擇性推薦。
（4）顧客與營業員眼光相碰時，營業員應點頭問好，或說「您需要什麼，我可以給您介紹。「
為了促成顧客購買我們的貨品，店員應盡快地了解顧客的需要，向顧客提出問題，引導他們說出所需款式，並細心聆聽他們的回答，構思現在存貨中有哪些符合他們要求。留意顧客的年齡、愛好、偏向，留意顧客對什麼款式有興趣。
□ 店員要快樂、明朗地推薦，例如：「我想這一款較適合您」。
□ 展示貨品的優良質料，並用雙手將衣服交給顧客試穿。
□ 對顧客及周圍的人進行感情訴求，贊揚其穿著得體、大方，使其產生聯想空間。
□ 把顧客不喜歡的服裝拿開，拿其特別留意的服裝呈現出來。
□ 將顧客中意的服裝並列在一起，由顧客選擇並詢問顧客「是喜歡這一件，還是喜歡那一件」。
三、服裝介紹
1、服裝介紹原則
A、名牌商品著重介紹產地和企業信譽；
B、新品種要著重介紹其特點；
C、對高檔服裝著重介紹其質量和保養知識。
2、結合顧客不同需求，在款式、面料、做工、色彩和價格方面做出重點說明。
3、推薦、引導顧客的方式
A、實事求是介紹；
B、投其所好介紹；
C、服裝比較說服顧客。
四、抓住時機，促成購買
1、可以促成購買的幾種時機；
A、顧客將話題集中在某個品種時；
B、顧客在不斷發問不再講話而若有所思時；
C、顧客一邊看服裝一邊面露滿意神色；
D、顧客開始注意服裝價格時；
E、顧客反復試穿某一服裝；
F、顧客開始關心售後服務的問題。
2、使顧客實施購買的技巧
A、請求購買
歸納服裝的特點和顧客得到的售後服務，抓住時機，幫助抉擇；
B、選擇商品法
用含蓄的方式，就顧客選擇的品種稍加提示，幫助抉擇；
C、假設購買法
當顧客對某一服裝興趣濃厚，營業員應先准備包裝物，促使顧客購買；
D、揚長避短
顧客列舉幾點擔心事項時，營業員應將這些擔心排除，並用其長處說服顧客，顧客只看短處時，應推崇其長處優點；
E、調動顧客贊譽法
根據顧客身體、膚色、著力強調顧客最佳適用度，贊賞顧客；
F、肯定顧客贊譽法
肯定顧客的選擇，贊美顧客的審美眼光與文化素質；
G、最後機會法
某一時裝存貨不多時，應採用錯過機會很難買到介紹，促使購買；
H、時尚介紹
針對季節暢銷流行品種，強調現時的消費時尚化。
五、銷售關連商品推薦技巧
當客人決定購買時，對於有關連的商品也一並推薦會有意想不到的雙重效果。
□ 對顧客已決定購買的商品，如果有相關連的產品並在此時以推薦的話，那這種相關的商品也很容易地被賣出。
□ 此時縱使不賣這相關商品的話，商品也給顧客留下印象，下次來店時一定有機會推銷出去。
六、接待顧客時的說話技巧
每一位店員都應利用說明的方法來掌握顧客的心理，使其購買我們的產品，同時應尊重顧客，使其愉快地購物是每一位店員的職責，在同顧客交談時，應注意如下幾點：
□ 盡量避免使用命令式語氣，而應多用請求式。如不能用「這個款式給您試一下。」而應說：「這個款式您能試一下嗎？」
□ 少用否定句，多用肯定句。如：顧客問：「有XX款嗎？」我們不能回答「沒有」而應回答「我們現有XX款式」。
□ 要用請求式語句說出拒絕的話。如：顧客問「這件襯衫有折扣嗎？」我們應回答「對不起，這件襯衫是今年最新款式，沒有折扣。」
□ 要一邊說話，一邊觀察顧客的反應，依照顧客的反應作出正確的應對，避免自言自語而顧客已對商品失去購買欲。
□ 要運用負正法，可以使用缺點與優點的介紹方式。例如：顧客因商品價格高，猶豫不決時，導購員可使用負正法解說，如「價格雖然稍高一點，但是這件襯衫面料是目前最好的。」
□ 導購員在從事銷售工作時，應注意言詞要生動，語氣應委婉多說贊美、感謝的話，如「您的審美眼光高。」
七、如何Ω抖轡還絲?br>
如果你在招呼顧客的時候，有別的顧客走近你，或者向你提出詢問時，你應該：
□ 第一向他微笑，點頭打招呼，表示你已注意到他；
□ 在適當的時間，盡快找同事幫助；
□ 同事也招呼顧客走不開時，我們應說聲「對不起，請稍候」。
八、如何應付不同性格顧客的方法
顧客的性格形形色色，對顧客的性格作不同程度的分類，以下舉幾個典型的例子，並解說應對方法。
□ 脾氣暴躁的顧客，營業員可能只是讓他稍微的等待，也可能讓他馬上生氣。對這樣的顧客盡可能的快速處理，使他覺得你做事很有效率。
□ 不想說話的顧客，營業員就須從顧客的動作、表情中判斷他對什麼比較有興趣。在詢問時，盡可能的以具體方式來誘導，使他能以簡單的方式來回答。
□ 愛說話的顧客，如果中途打斷他的話題，他會很不舒服。在適當的時機，將話題轉到商品上，是很重要的。
□ 猶豫不決的顧客，在他目光轉來轉去，很難決定的時候，營業員必須適時給予決定性的建議，幫助顧客下購買決心。
□ 比較喜歡擺架子的顧客，營業員須以較恭敬的態度，在不傷大雅的情況下，拍顧客馬屁也是必須的。
□ 容易起疑心的顧客，營業員須對顧客的疑問加以明確的說明，絕對不可有曖昧的說話。
□ 博學多聞的顧客，營業員必須找話題與他相呼應，然後再將商品有順序地詳細地加以說明。
九、成交後付款包裝
1、收付款禮儀要求
A、收到顧客付款後應把金額報清；並重申服裝應付款項。
B、找零時，將數目報清；
C、找零時，最好用新鈔，切不可用臟爛鈔票；
D、找零和購物發票雙手交給顧客；
E、找零給顧客應說「請您點好」；
F、找零時重復確認數目，不可要回零鈔重數。
2、服裝包裝要求
A、折疊衣物應置於干凈無雜物櫃台上包裝；
B、配齊各種配件，填寫必要的售後服務卡；
C、裝前在合格證（信譽卡）上填寫售出日期和經手人姓名。
D、用手提袋或罩袋將衣物裝好，力求美觀、牢固、便於攜帶。
E、對毛料服裝應說明只能乾洗；
F、對售後服務，退換貨期限重復說明；
G、包裝袋交付顧客時要鄭重，切不可隨意置於櫃上。
十、送別顧客
1、顧客離櫃或離店後，營業員應禮貌道別「再見，您走好」、「歡迎再來」；
2、如顧客攜物品多時，要留意是否有困難，幫助顧客送到門口並代為叫車；
3、營業員應在顧客離開整理其它物品。
十一、處理營業糾紛
1、 對待挑剔型顧客：
禮貌相待，做到心境平靜，有針對性介紹說明，或者滿足顧客一定的自我感較強的心理，使其緩和氣氛。
2、對待態度粗暴顧客：
一是不禮貌，急於購買者；二是性格暴躁，看問題偏激者；三是屬於品質惡劣，作風粗痞者。要掌握不同的說服方式，剋制自己情緒，力爭感染對方，或使對方自慚自愧，切不可置之不理，或以牙還牙。
3、對待不符合退換貨的顧客：
不能以生硬態度說「不能退換」，以禮相待，請顧客諒解，並說明原則性規定，解釋話不宜太多，如說「按規定您所購服裝已超過期限，不可以退換，請您諒解，實在對不起」、「服裝有一定壽命期，公司的退換規定也是參照服裝行業慣例，是科學的界定，還請您能夠諒解」。
4、當同店營業員發生糾紛時：
一旦發生糾紛，同櫃營業員應及時從中調解，將發生爭吵的營業員勸一邊，然後代向顧客道歉，耐心聽取顧客說完，待其情緒穩定，給予必要、耐心的解釋和說明，使矛盾緩和。
當顧客不滿意的時候
1、只有4%不滿意的顧客就其不滿意的問題，會向管理部門投訴。這表示你每聽到一個投訴，就有24個你未聽到的投訴。你正在失去使顧客滿意的機會，而竟懵然不知！
2、需要有12次好的經驗才能抵消一次負面的經驗。
3、如果投訴被妥善快速解決，95%的顧客仍舊回來。
4、如果顧客的投訴得到正確處理，顧客們會將他們受到正面對待的情況至少告訴5個人。
5、9%的顧客因為換工作、搬家、意外而不再回來。
6、9%的顧客因為喜歡競爭對手的產品而不再回來。
7、14%的顧客因為不喜歡我們的產品而不再回來。
8、68%的顧客認為服務員不關心他們的問題而不再回來。例如一位顧客因為服務員不關他所購買衣服的顏色、質地、價格、大小、售後服務等問題發生不愉快而不再回來。
專賣店售後服務及退換（僅供參考）
1、七日內可退換。(退換的貨物不能影響二次銷售)
2、人為改動的服裝不能退換。(包括:裁過褲邊,掛破,磨爛,紐扣拆卸移動的,以及對衣長,衣寬修改過的,燙燒傷等)
3、半年內有嚴重質量問題無法修理的予以換貨。(包括:起泡、起球、縮水、不均勻退色的)
4、保修半年。（包括：里襯劃絲、開線、活動腰壞的、掉扣子、掉墊肩的）
5、免費洗滌三次,時間不限,也可洗滌同樣面料的其它品牌服裝,但若發生質量問題不予負責.並且每年可享受免費定期清洗服務。
6、終身免費熨燙。(包括:本店所售服裝以及非本店售服裝)
7、作價處理和由於人為因素造成質量問題的商品不予受理。
以上資料轉自: http://hxf.zqzl.cn
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『伍』 足貼的功效，怎麼推廣，什麼是互聯網，網路營銷及實戰技巧
最好是軟文打廣告，而且還要上權重比較高的網站，例如
白度
首頁，白度每天上億的點擊搜索量，宣傳效果非常好，而且引來的都是對產品感興趣的客戶
『陸』 現在有效的網路營銷方法有那些最好能說的詳細些
主要的就是sem了，還有現在流行的微博營銷，sns營銷，精準營銷，seo等等，具體的也不是說流行的就適合，還是要根據你的公司規模、產品所面向的消費者、營銷偏好而選擇。
『柒』 網路營銷
大到網路營銷的策略規劃、模式、運營體系等，小到日常的工作安排、執行力度等，方方面面都會影響網路營銷的效果！
給你推薦一些重點吧，可以上網先了解下：
網路營銷策劃篇：
【1】網路營銷策劃三大核心要素之系統制勝
【2】網路營銷策劃三大核心要素之創意為王
【3】網路營銷策劃三大核心要素之策略為綱
【4】解決這57個問題 網路營銷不愁做不好
【5】醫院、醫療機構如何有效開展網路營銷？
【6】什麼是網路營銷策劃？怎樣寫網路營銷策劃方案？
網路營銷運營篇：
【7】傳統企業開展網路營銷的四種模式
【8】做好數據分析 大幅提升網路營銷運營效率
【9】企業網路營銷效果不好的5大關鍵因素
【10】網路營銷部門各崗位職責及崗位要求
【11】網路營銷運營主管人才素質模型
【12】如何做好網路在線銷售客服工作？
【13】傳統中小企業網路營銷運營概念及范疇
營銷型網站建設篇：
【14】營銷型網站規劃建設的七大要素
【15】營銷型網站建設策劃的八大步驟
【16】網站診斷方案格式模版：如何診斷分析網站？
【17】網路營銷案例：營銷型網站策劃建設實戰分享
網路營銷文案篇：
【18】菜根譚網路營銷文案實戰案例分析二：小文章大傳播
【19】軟文有力量：菜根譚網路推廣實戰案例分析
【20】網路營銷文案創意法則——ROI創意鬼斧
【21】網路營銷文案實戰技巧：網路營銷文案分類及策劃要點
【22】網路營銷文案策劃實戰案例分析：夠軟才夠硬，越柔就越剛
【23】網路營銷文案標題寫作七大原則九大技巧
【24】網路軟文推廣必殺技之如何讓軟文到處飛
【25】網路營銷軟文策劃七大技能修煉
網路營銷推廣篇：
【26】實戰解析網路新聞推廣的兩大操作手法和技巧
【27】企業博客營銷七大步驟六大推廣方法:讓你博客迅速勃起
【28】淺談企業博客營銷的目的和四大主流模式
【29】網路推廣技巧之淘寶自然排名優化揭秘
————詳細內容可以去【菜根譚網路營銷研究院】了解了解！
『捌』 網路營銷主要有哪幾種手段
網路營銷是以企業實際經營為背景，以網路營銷實踐應用為基礎，從而達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷的方式主要有：貼吧論壇營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、資料庫營銷、博客營銷、視頻營銷、病毒式營銷等多種營銷方式。
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一，主要分為seo（搜索引擎優化）和sem（搜索引擎推廣）兩個方向，即seo免費推廣和搜索引擎競價兩方面。由於seo優化是免費的，因此受到眾多中小網站的重視，也使這種營銷方法成為網路營銷方法體系的重要組成部分。當然也有很多企業選擇sem競價推廣。
2、大數據分析營銷
通過收集和積累客戶資料，然後分析客戶數據，精準定位客戶群體，針對性的使用前面幾種網路營銷方式進行深度的挖掘客戶和關系維護。在深入了解用戶所需後精準投放產品信息的網路營銷方式也稱大數據精準營銷。
3、貼吧、論壇營銷
隨網路產生的貼吧論壇營銷，因其獨特的特點正在成為現代營銷市場的主流。它將產品融入到推文中發送到各個貼吧論壇，由此提高自己品牌的知名度和曝光度。這種網路營銷方式也是seo優化師們最常採用的方式之一。
4、博客營銷
博客營銷是建立企業或個人博客，一般在博客內容中對產品特點、品牌優勢和服務質量等作為博客營銷內容，使客戶更加信賴企業。博客營銷貼近大眾、成本低、內容新鮮等特點備受seo優化師的喜愛。博客與貼吧論壇營銷有一定的共同之處。
5、視頻營銷
通過網上傳播的視頻中植入廣告或在博客網站進行創意掛廣告徵集等方式來進行品牌宣傳推廣。提高品牌的知名度和曝光度，知名公司通過發布有創意的廣告宣傳品牌概念，使品牌不斷被人們熟知。尤其是當今時代的年輕人能躺著就不願坐著的情況，好的視頻更比文字受人們的歡迎！因此視頻營銷的作用不可小視。
6、電子郵件營銷
以訂閱的方式將自身產業信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任關系。這種網路營銷方式雖然效果未必有其他方式效果好，但它也是互聯網基礎應用服務之一，因此仍備備受青睞。
7、病毒式營銷
是一種常用的網路營銷方式，常用於進行網站推廣，品牌推廣等，利用的是用戶口碑轉播的原理，這種「口碑傳播」更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，是一種高效的信息傳播方式。
『玖』 網路營銷技巧有哪些
技巧一：增加你的潛在客戶資料庫
瀏覽網站的人多，直接購買的人少，絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你，一定要用一個技巧，讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。
技巧之二：利用客戶評價影響潛在客戶的決策
絕大部分的人都有從眾心理，所以購買一個產品的時候，其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。
技巧之三：提高客戶重復購買的小技巧
1、優惠券策略：一個客戶訂購成功之後，一定要贈送客戶一張優惠券，然後在一定期限內，購買產品的時候，優惠券可以充當一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。
2、資料庫營銷：定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產品促銷廣告。因為國內大部分電子商務網站只會生硬地向客戶推送廣告，這樣效果很差。你一定要向客戶發送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告，什麼信息客戶喜歡呢?
這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法，大家都能夠立刻體驗到依靠網路營銷，以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇跡的。