市場營銷管理哲學的五個階段

㈠ 現代企業的市場營銷管理哲學經歷了哪幾個階段

大致經歷了產品、營銷、市場營銷和社會營銷這四個階段。

㈡ 市場營銷觀念發展的五個階段都是什麼呢

從19世紀末到現在，西方發達國家的企業市場觀念，可分為五個階段：

（1）生產觀念。即以生產為中心的企業經營指導思想，重點考慮「能生產什麼」，把生產作為企業經營活動的中心。

（2）產品觀念。即企業以消費者會選擇質量高的產品為前提，把企業營銷活動的重點放在產品質量的提高上，堅信只要企業能提高產品的質量，增加產品的功能便會顧客盈門，而不必講究其它如銷售方式。

（3）銷售觀念。又稱推銷觀念，是以銷售為中心的企業經營指導思想，重點考慮如何能賣出去，把銷售作為企業經營活動的核心。

（4）市場營銷觀念。是以消費者需求為中心的企業經營指導思想，重點考慮消費者需要什麼，把發現和滿足消費者需求作為企業經營活動的核心。

（5）社會營銷觀念 。社會營銷觀念是20世紀70年代出現的新觀念，它強調企業向市場提供的商品和勞務不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要，而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。

(2)市場營銷管理哲學的五個階段擴展閱讀：

觀念區別

1、生產觀念、產品觀念、推銷觀念一般稱之為舊觀念，是以企業為中心、以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念；

2、市場營銷觀念與社會營銷觀念稱之為新觀念，分別稱為以消費者為中心的顧客導向觀念和以社會長遠利益為中心的社會導向觀念。

李維特曾以推銷觀念與市場營銷觀念為代表，比較了新舊觀念的差別

推銷觀念：採用的是由內向外的順序。它從工廠出發，以公司現存產品為中心，通過大量推銷和促銷來獲取利潤。

市場營銷觀念：採用的是從外向內的順序。它從明確的市場出發，以顧客需要為中心，協調所有影響顧客的活動，並通過創造性的顧客滿足來獲取利潤。

現代的觀念

創造需求的營銷觀念

現代市場營銷觀念的新領域

現代市場營銷觀念的核心是以消費者為中心，認為市場需求引起供給，每個企業必須依照消費者的需要與願望組織商品的生產與銷售。

幾十年來，這種觀念已被公認，在實際的營銷活動中也倍受企業家的青睞。然而，隨著消費需求的多元性、多變性和求異性特徵的出現，需求表現出了模糊不定的「無主流化」趨勢，許多企業對市場需求及走向常感捉捕不準，適應需求難度加大。

另外，完全強調按消費者購買慾望與需要組織生產，在一定程度上會壓抑產品創新，而創新正是經營成功的關鍵所在。

為此，在當代激烈的商戰中，一些企業總結現代市場營銷實踐經驗，提出了創造需求的新觀念，其核心是指市場營銷活動不僅僅限於適應、刺激需求，還在於能否生產出對產品的需要。

日本索尼公司董事長盛田昭夫對此進行了表述：「我們的目標是以新產品領導消費大眾，而不是問他們需要什麼，要創造需要。」索尼公司的認識起碼有三方面是新穎的：

其一，生產需要比生產產品更重要，創造需求比創造產品更重要；

其二，創造需要比適應需要更重要，現代企業不能只滿足於適應需要，更應注重「以新產品領導消費大眾」；

其三，「創造需求」是營銷手段，也是企業經營的指導思想，它是對近幾十年來一直強調「適應需求」的市場營銷觀念的發展。

㈢ 市場營銷哲學分為幾個階段都有哪些特徵

市場營銷學的發展可以分為四個階段：消費者市場營銷、產業市場營銷、非贏利組織市場營銷和服務業市場營銷。 關系營銷是在「社會學時代」的大背景下，於90年代伴隨著市場經營理念的發展而產生的。關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，企業營銷活動的核心是建立並發展這些公眾的良好關系。 關系營銷的性質是「公共的」，是組織與個人或組織與組織之間的互動，不同於個人交往關系。具體表現在：前者是現代高度發達的市場經濟常務，後者是私有制的附帶產品；前者是為了建立一種兼顧雙方利益，穩定的合作關系，後者是追求個人私利的短期行為；前者能減少交易成本，實現資源的優化配置，利於社會整體利益，後者會造成資源的極大浪費，滋長社會的腐敗之風。所以，關系營銷是以科學理論和方法為指導的新型營銷觀念，其產生是營銷理論的又一個里程碑。關系營銷的本質特徵
關系營銷是企業與顧客、企業與企業間的雙向的信息交流；是企業與顧客、企業與企業間的合作協同為基礎的戰略過程；是關系雙方以互利互惠為目標的營銷活動；利用控制反饋的手段不斷完善產品和服務的管理系統。
（三）關系營銷的流程系統
1．市場營銷系統的基本程式：交換是營銷管理的核心概念。因此作為一項基本的營銷活動，存在如下的交換關系：（1）賣方給向買方的信息溝通和商品或服務；（2）買方給向賣方的貨幣或其它替代物和信息反饋。
事實上，現代市場營銷系統中的主要元素更為復雜。雖然營銷過程的焦點是顧客，但必須拓展視野，把營銷的研究擴大到與分銷者、供應商、競爭對手、公共機構、政府部門以及企業內部員工等各種交換關系。
2．市場結構的系統分析
擴大的市場營銷應包括下面六個子市場模型：
（1） 供應商市場：企業在該市場上尋求物質、人力、信息等生產過程所須的各種資源並實現資源的合理配置；
（2） 內部市場：內部營銷的最終目的是通過員工協作實現資源價值最大化；
（3） 競爭者市場：在該市場的營銷活動是為了尋求資源共享和優勢互補；
（4） 分銷商市場：在該市場上，零售商和批發商的支持對產品的成功至關重要；
（5） 顧客市場：市場競爭的實質是爭取顧客資源的競爭；
（6） 影響者市場：企業在影響者市場上的競爭，為了創造良好的企業形象，獲得企業的無形資源。

㈣ 市場營銷管理哲學的演變經歷了哪幾個階段

市場營銷管理哲學及其演變 市場營銷管理哲學或者說市場營銷導向的核心就是如何處理企業、顧客和社會三者之 間的利益關系。 隨著生產和交換的日益發展，企業和其他組織的市場營銷導向基本經歷了企業利益導 向、顧客利益導向以及社會利益導向三個階段。

以企業為中心的導向：

1、 生產導向：生產導向的經營者認為，消費者喜愛那些可以隨處買到的、價格低廉的產 品。生產導向型企業的管理層總是致力於獲得高的生產效率和廣泛的分銷覆蓋面。 消費者對可以買到產品和價格低廉的產品感興趣，這至少在兩種情況下是合理的。

第 一種情況是對某個產品的需求大於供應，因而顧客最關心的是否能買到這個產品，而 不是關心產品的細小特徵。於是，供應者需要集中力量想方設法擴大生產。

第二種情 況是產品成本很高，必須通過提高生產率和降低成本來擴大市場。

2、 產品導向： 產品導向是指企業管理者特別是高層管理者對於企業生產的產品和技術非常 樂觀與信息，認為只要產品質量好、性能就一定會有市場；沒有從本質的層面上理解產品和 行業；一味追求現有產品的改進忽略產品的創新和企業的變革。

3、推銷導向：推銷導向是指消費者不會足量購買某一企業的產品。因些，企業必須主動推 銷和積極促銷。

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市場營銷管理哲學的營銷觀念：

營銷觀念是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學，是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。

營銷觀念認為，一個組織存在的經濟和社會原因就是，它在實現自己的目標的同時滿足了顧客的需求和需要。它是建立在這樣一種理念之上，即銷售不依賴於積極主動的銷售隊伍，而是取決於顧客購買產品的決定。

企業的營銷活動，是一種管理實踐活動的過程，它必須在一定的營銷觀念支配下進行。顧客認為他們要購買什麼——被感知的價值——決定了企業的成敗。

營銷觀念認為，顧客之所以購買一個組織提供的產品，是因為這些產品在一定程度上能夠比競爭對手的產品更好地滿足顧客的需求和需要。接受並實施營銷觀念的企業被稱為市場導向型企業。

營銷觀念的發展分為兩個階段，一是以企業內部為中心的傳統營銷觀念階段，一是以企業外部為中心的現代營銷觀念階段。「為產品尋找用戶」的營銷觀念已經過時，「為用戶尋找產品」在營銷大潮中百煉成金。

㈤ 市場營銷哲學演變的幾個階段是什麼

市場營銷哲學演變主要劃分為五個階段：
第一個階段是回推銷觀念階段。這一答階段以生產者為中心，自己生產什麼就向消費者推銷什麼。
第二個階段是消費觀念階段。這一階段以消費者為中心，顧客需要什麼，企業生產並銷售什麼。
第三個階段是社會營銷觀念階段。這一階段以消費需要為中心，消費至上的營銷觀念。
第四個階段是產品定位觀念階段。這一階段以消費者心理需求的鮮明個性為中心。
第五個階段是「4C」觀念階段。這一階段以與消費者進行雙向溝通為中心，以消費者為導向。

㈥ 市場營銷哲學演變經過了哪幾個階段

市場營銷哲學演變主要劃分為五個階段：
第一個階段是推銷觀念階段。這一回階段以生產者為中心，答自己生產什麼就向消費者推銷什麼。
第二個階段是消費觀念階段。這一階段以消費者為中心，顧客需要什麼，企業生產並銷售什麼。
第三個階段是社會營銷觀念階段。這一階段以消費需要為中心，消費至上的營銷觀念。
第四個階段是產品定位觀念階段。這一階段以消費者心理需求的鮮明個性為中心。
第五個階段是「4C」觀念階段。這一階段以與消費者進行雙向溝通為中心，以消費者為導向。

㈦ 市場營銷管理哲學發展經歷了哪幾個階段

一市場營銷學的萌芽階段（20世紀初~20年代）：
20世紀初，由於美國西部開發運動和鐵路向全國各地的延伸，美國經濟迅速發展，國內市場迅速擴大，市場競爭日益激烈，促使企業開始重視廣告宣傳和分銷活動。理論界一批學者開始研究有關營銷，分配等方面的問題，編撰了一些書籍，開設了市場營銷學課程。
二傳統市場營銷學的形成階段（20世紀30~40年代）：
一戰以後，隨著經濟的發展和國際地位的提高，美國成為世界上消費水平最高的國家，消費結構發生變化，引起了營銷界，實業界和理論界的重視，開始注重對市場營銷功能的探討。這一階段以營銷功能研究為特點。
三現代市場營銷學的形成階段（20世紀50~70年代）：
20世紀50年代初，美國率先結束了戰後恢復時期，大量的軍事工業轉為民用，加上新技術革命的深入發展，社會生產力空前提高，經濟迅速增長，市場形式發展了重大變化：一方面，商品供應大大增加，新產品不斷涌現，供過於求的買方市場基本形成；另一方面，政府推行高工資，高福利，高消費以及縮短工作時間的刺激需求政策，使市場需求在量和質兩方面都大為提高。在這種情況下，賣方競爭空前激烈，買方對社會供給提出了更高要求，傳統的市場營銷學已經不能適應新形勢的需要。於是產生了以買方市場為條件，以顧客需求為中心的新市場營銷學，即現代市場營銷學。
四市場營銷學的創新發展階段（20世紀80年代至今）：

㈧ 簡要闡述市場營銷哲學思想五個階段的指導思想

1丶市場營銷是企業生存發展、保持生機的需要.在社會主義市場經濟條件下,企業需要通過實施各種措施,不斷加強市場營銷.尤其市場營銷對於國有企業市場營銷中存在的問題與對策在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發和定價、渠道選擇、產品促銷、儲存、運輸和銷售及提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
2丶企業的一切市場營銷活動從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、售後服務等一切都要緊緊圍繞客戶需求為中心展開，因此說市場營銷的核心思想為滿足客戶需求。
3丶畢竟我國是社會主義市場經濟，加上全球經濟一體化對我國企業提出的新的挑戰出發,市場營銷可以對我國企業營銷觀念的現狀,盡管我國企業強烈意識到樹立市場營銷觀念的必要性和緊迫性,但實踐中並未有普遍有效樹立營銷觀念以指導企業經營活動。
4丶所以社會主義市場營銷中心思想是滿足客戶需求丶服務與客戶，為實現我國企業營銷觀念變革有十分重要的意義,因此,在探求我國企業難以在實踐中樹立營銷觀念的三個根本原因——對營銷觀念的曲解、外部障礙、內部阻力——基礎上,提出觀念的樹立不是空頭口號能實現的,必須以有效的措施構建執行營銷觀念的基礎:加強市場調研工作,開展協作營銷與內部營銷;實施目標市場營銷建立科學高效的營銷組織。盡管營銷觀念的樹立在很大程度上受市場環境和經濟體制改革等外部因素影響,但根本動因在於變革主體——企業加強內部經營管理,營銷觀念的變革是能夠實現的。

㈨ 簡述市場營銷管理哲學的發展歷程。

市場營銷觀念是指企業從事營銷活動的指導思想.市場營銷觀念是在一定專的歷史條件下產生屬的,並隨企業外部環境的變化而變化.因此,在某種意義上說,市場營銷學的產生和發展就是新的營銷觀念產生和發展的過程.根據西方發達國家的市場營銷歷史,我們可以發現市場營銷觀念的演進可大致分為五個階段:生產觀念階段,產品觀念階段,推銷觀念階段,市場營銷觀念階段和社會市場營銷觀念階段.

市場營銷的演變過程大致分為三個階段: 生產產品觀念階段,推銷觀產品念階段,市場營銷定位觀念階段

㈩ 現代企業的市場營銷管理哲學經歷了哪幾個階段，

大致有以下幾個階段的發展變化：

生產觀念階段
是指導銷售者行為的最古老的觀念之一，20世紀20年代前的生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學，這種理念在供不應求的物資缺乏時代特別流行；

產品觀念階段
是市場營銷發展的過程中出現的一種營銷理念，也是一種較早的企業經營理念，產品理念認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高值產品，並不斷加以改進它，在這種理念下，企業過於相信，只要生產的產品足夠好，就一定會有市場。這種理念很容易導致企業陷於對自己產品的自娛自樂中，導致「市場營銷近視」，致使企業經營陷入困境。

推銷觀念階段
4個支柱是：工廠，產品導向，推銷、贏利，它是一種重營銷輕生產產品的觀念

市場營銷觀念
是一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即「顧客需要什麼，就生產什麼」，它是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現；使市場營銷學發生了一次革命。

社會市場營銷觀念
要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代，其產生和存在都有其歷史背景和必然性，都是與一定的條件相聯系、相適應

360度全營銷觀念
是指一個企業組織要緊密圍繞營銷展開，並且根據市場營銷，將企業組織重新架構，比如產業研發要對接客戶需求，及時響應客戶需求，組織流程要能夠快速高效的響應客戶需求，售後服務要能夠快速高效的響應客戶，所有組織部門都要以客戶為中心的形式。

另外需要特別說明的是，上面的階段並不是因為是早期發展的階段，這個階段在現實中就不存在，比如生產觀念、產品觀念在一些行業、一些企業中還是存在的，比如在一些典型的壟斷行業中，因為壟斷，所以不需要刻意去研究客戶的差異需求，只要為客戶提供產品，客戶不得不選擇，具體的如中國的三大通訊移動、電信、聯通，只有這三家，就算消費者再不滿意他們的產品，也不得不從這三家中選擇。