❶ 五星級酒店市場營銷畢業論文的總結怎麼寫
恩 我幫你搞定的 沒問題
❷ 如何做酒店市場營銷
譚老師認為:市場營銷的一種,就是針對酒店來做的一種營銷,你弄明白營版銷是一個權什麼概念就可以了,比如說你是酒店的一個樓面經理那麼你必需把你的店鋪經營好,把你們的服務做好,菜做得有特色就可以啦!反正還有很多方面做得比別人好那麼你的營銷就做的比較成功!只要老百姓說你們那裡好就好啦!!
酒店營銷中,市場營銷是酒店經營活動的重要組成部分,它始於飯店提供產品和服務之前,研究賓客的需要和促進酒店客源的增長,開發酒店市場的潛力,增進酒店的收益,市場營銷涉及到滿足賓客的需求產品從飯店流通到賓客的一切業務活動,最終使酒店實現其預設的經營目標。
市場營銷不僅僅是單一的推銷模式,它涉及的面廣而深,包含了市場營銷的調查,飯店產品的設計、開發和定價,產品推銷,產品流通等等方面的內容。
酒店的營銷關系著酒店的發展和前景,那麼如何才能使酒店營銷發揮較佳優勢呢?這在整個飯店經營中時時要考慮,就我看來,做好市場營銷,首先要制定最佳的營銷導向,選擇較好的目標市場,積極運用和開發各種營銷策略,以達到優質營銷的最終目的。
❸ 市場營銷在酒店服務中心的體現
一:明確市場定位,細分客源市場。
「四星」的主要客源市場是高層精英、商務散客和中高級行政會議團隊。銷售部要通過收集和建立客史檔案,對客源市場進行梳理和細分,並確定三個營銷目標,即:確保上層客源、發展中層客源、爭取周邊客源,以資信實力和個人綜合素質為座標逐一落實。根據經濟發展形勢趨勢,努力拓展客源市場,去年全市規模以上工業企業實現增加值億元,增長,那麼工業總產值達千萬元的企業有多少?是否都是現在潛在的客戶?客源市場要向周邊地區、向棗庄、山東輻射提供基礎,因而品牌要推向棗庄,推向山東。
二:鞏固發展核心客源,努力拓展營銷。
市場經營需要依託市場,而市場的核心是客源。我們要注重營銷策略,在經營作風上要改變形象,努力消除坐等的被動弊端,把經營的重點放在建立、鞏固和擴大核心客源上。一是注重建檔立史,根據黨政機關、重點骨幹企業人士變動,經營變化情況實行快速跟蹤建檔;根據客人消費、結構和特徵,分級分層建立檔案;二是加強工作的主動性和針對性,開展針對性的宣傳和促銷;三是放下架子,主動溝通,加強聯絡,通過定期拜訪,群發信息,節日聯誼等方式,增進感情吸引客源;四是在管理機制上創新激勵,建立公關營銷責任指標考核制,加強營銷人員責任感、危機感,下功夫拓展團隊接待量。
三:堅持高檔次經營格局,培置自身經營優勢。
酒店已選擇高檔次經營格局,為此,首先要更加註重自身的意識、理念、教育,通過各種會議和組織考察國內一流的四星級酒店,反復向全員特別是管理人員強調和灌輸高品質的經營理念;其次是開展管理與咨詢,學術與交流活動,引進國內甚至國際上一流的管理模式和經驗,為高檔次、品牌化經營鋪設橋梁;再次,在產品上堅持高檔次市場定位,通過硬體裝飾改造,用品更新換代,菜餚引進創新和培養發展金鑰匙會員,繼續探索精細化服務等一系列連鎖措施,奠定當地高檔次經營的地位和形象。
以上是公關營銷部在市場營銷方面的經營思路和經營戰略。但是酒店營銷是一個「全員營銷」的過程。上至總經理,下至普通員工都要通過日常的迎來送往、接人待物,到對客服務的每一個規范、要求、標准,再到基層管理的行為規范和工作要求,集中體現「以顧客為中心」這一主題來科學地開展酒店的運營工作,具體措施如下:
一、根據顧客需求,提供顧客滿意的產品和服務。
酒店服務人員既要按照規定的服務方式和服務規范來進行服務,又要為客人提供更加有針對性的服務,這樣才能夠滿足客人極具個性化的心理需求。當然,這首先要求管理人員要加大對員工進行相關的知識培訓,強化服務意識,提高服務的技巧性。比如:在酒店就餐,服務人員要針對客人的愛好和就餐人數來幫助客人點菜;同時根據客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水;在席間非常講究上菜的時機和火候,注意服務細節;結帳時快速准確。讓客人既體會到酒店的熱情服務,又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關懷,那麼酒店怎麼不會讓客人感動呢?現代營銷學有一句非常通俗的話:「營銷不僅讓客人滿意,更重要的是讓客人感動。」只有這樣,客人才會由「頭回客」變為「回頭客」。
二、「微笑服務」,即是營銷態度,又是對客人最直接的問候與友善。
微笑是一種待客態度,是酒店產品,更是酒店有效的營銷手段。在酒店業中流傳著這樣一句話:菜品不足服務補,服務不足態度補。這里的態度就是要求微笑服務。從服務學來看,「微笑服務」在本質上有兩個含義:微笑服務既代表酒店對客人熱情歡迎的態度,又代表了服務人員對自身職業的高度的榮譽感和責任心。酒店管理者要為員工創造一個溫暖、和諧、向上的環境,員工才會有發自內心的微笑。所謂「只有滿意的員工,才有滿意的客人」正是由此而來。同時,酒店應注意培養員工「敬業樂業」的精神。所以,酒店員工對酒店工作的愛,對客人的愛,是員工熱情、真誠的源泉。因為有了愛,便有了熱情,便有了真誠的微笑。當然,酒店管理制度和服務環境的優化也是「微笑服務」的保證。
三、優質服務,它能最直接地影響酒店的經濟效益。
優質服務能使顧客有「賓至如歸」之感和「賓去思歸」之念,使客人高興而來,滿意而去,對酒店留下良好的回憶。優質服務應貫穿於酒店服務的每一個細節,貫穿於從顧客進店直至客人離開的全過程。客人對酒店服務質量的評價,是通過每個部門、每個環節的工作,透過每一件事,甚至極細微的小事,得出結論的,從而據此來確定自己的消費行為和消費標准。優質服務包含幾個要點:一是待客公平公道;二是注重工作效率;三是細微服務,也稱為「個性化服務」即針對客人不同的需求,提供各種細節性的服務,來滿足客人的獨特需求,體現酒店對客人的人性化需求,體現酒店對客人的人性化關懷。比如,客人在就餐時會對就餐座位、菜品口感、服務細節或對客房朝向、房間布局、布草配置等有各自不同的要求,餐廳或客房服務人員要隨時關注到這些並及時更改原有的工作標准,來順應客戶的需求。因此,優質服務是一個全方位的過程,任何一個環節的偏差,都會影響客人對酒店的整體評價。因此,酒店銷售的其實是客人對酒店的感受,是經歷,是回憶。
四、建立優質的、高效的客源網路。
通過酒店大量的、細致的一線服務工作,提高經濟效益是短期目標,也是立竿見影的,所以我們的管理者要高度重視;通過這種長期的服務工作,酒店可以據此建立自己的營銷網。大量的回頭客不僅帶來效益,更多的是為酒店帶來信譽,是客人對酒店的信任。酒店可以據此建立顧客信息檔案,不僅銷售部工作人員要與之保持聯系,而且還要通過一線服務人員來加強與客人的溝通,使之在情感上對酒店產生認同和依賴感,進而達到「顧客零叛離」的理想銷售境界。
五、及時,妥善處理好顧客投訴。
由於酒店工作是人與人直接接觸,是面對面的相處,所以具有較強的隨意性和突然性;再加上服務人員從整體上來看素質不盡相同,管理也存在不盡合理和科學的疏漏,所以存在問題是在所難免的。對於問題的存在,我們的服務人員要端正對投訴的態度。「只有投訴的客人才是酒店最忠誠的客人,才是好客人」。酒店最怕那些有意見不投訴,悄悄離開,以後再也不來酒店的客人。因為,只有客人投訴的問題,酒店最重視,解決得最快,客人不提的毛病,卻容易被忽視。另外,處理投訴應把握三條原則:一是客人永遠是對的,即真心實意幫助客人解決問題,這是基本原則;二是絕不與客人爭論,給足客人面子,把「對」讓給客人,這是基本技巧;三是善於引導客人,平衡客人和酒店的利益,這是工作標准。俗話說:不打不相識。投訴是酒店和客人之間的恩怨,是糾紛,更是緣份,化解投訴是雙方進一步加深認識的橋梁,也是良好的工作契機
❹ 對酒店市場營銷的啟示
1、酒店市場營銷環境是指與酒店企業營銷活動有潛在關系的各種酒店外部和內部因素組成的生態系統。
2、通常情況下,酒店市場營銷環境是由兩方面構成的,即微觀環境和宏觀環境。微觀環境指與企業緊密相連,直接影響企業為目標市場顧客服務的能力和效率的各種參與者,包括企業內部營銷部門以外的企業因素、供應商、營銷渠道企業、目標顧客、競爭者和大眾。
3、宏觀環境是指人口、自然、經濟、科學技術、政治法律和社會文化等食業不可控的宏觀因素。這兩種環境之間不是並列關系,而是包容和從屬關系。
4、微觀環境受制於宏觀環境,但它同時也制約著企業的生產經營活動並受到企業營銷活動的影響。宏觀環境與微觀環境共同構成企業營銷環境系統,二者共同對企業的營銷活動產生影響。
❺ 《酒店營銷半年總結》
酒店營銷半年工作總結
營銷部上半年完成銷售額281萬元,超額完成總經理下達的指標41萬元,這與總經理的正確領導,全體同仁的熱情支持、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的。現就半年來的營銷工作總結如下:
一、通過對總台員工服務方面的培訓,使總台全體員工的素質有了很大程度的提高,一些老客人包括美籍華人,每次來酒店住宿都是沖著總台的服務態度而來,是他們真誠的服務讓客人感覺到春天般的溫暖,讓客人留戀忘返,使客人真正感受到賓至如歸的感覺。另外,再加上靈活的促銷手段,老客戶住滿一定量的天數,可享受免房,使老客人能享受貴賓般的待遇,如今客戶數量滾雪球般的增多,給酒店帶來了一批穩固的客戶源。
二、通過對總台業務方面的考核,極大程度地調動了員工的積極性,員工每月工資都與本人的銷售業績、服務態度等掛鉤。指標考核到人,誰銷售做第一名還額外加獎等措施的落實,使得總台的每位員工在班時都能認真接待好每檔生意,哪天生意特別好都會使哪班興奮無比。如此熱情高漲的工作態度,使得總台上半年門市接待散客營業額達2151136元。
三、通過年初召開客戶懇談會,與新老客戶面對面的溝通,加深一下彼此的印象,為今年的生意奠定一下基礎,另外在二月底通過到浙江、上海地區促銷,使得上半年的團隊房和會議房明顯增多,客房生意火爆,上半年共接待團隊328個,營業額658147元;並成功接待大小會議16個,營業額115224元。當然取得這些成績與各部門的相應配合是分不開的,也與我們工作認真負責分不開。每當會議或團隊客人進店後,我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務,主動向客人徵求意見,並及時把聽到的意見反饋給各部門,盡量滿足不同客人的需求。
四、鼓勵計程車司機和車站地區黃牛多介紹客人來店入住,並給予相應的獎勵,使他們的積極性大增,積極地多介紹客源。
五、端午粽子和鹹蛋的銷售工作情況空前,營銷部全體員工在端午節即將來臨之際,仔細分析市場,認准學校、部委分局等效益較好的單位,不怕氣候炎熱,由於大家的吃苦耐勞精神,結果捷報平傳,使大家信心大增,也給酒店帶來了可觀的經濟效益。
總結以上雖然做出了些成績,但還存在許多不足之處,下半年我們營銷工作要「開拓新思路,開辟新局面」為中心,要重視營銷策劃,每次策劃都要十分精心和賦有新意,以期待取得更滿意的效果。
**賓館營銷部半年工作總結
光陰任苒,歲月如梭,緊張忙碌的半年過去了,在賓館領導的正確領導下,通過賓館全體員工的共同努力,我們都取得了可喜的成績,尤其是在市場的開拓,以及服務檔次的提高上有了很大的進步,現將前半年的工作總結如下:
一、 本人於2005年5月份接手營銷部,回顧這半年的歷程,真叫人辛酸不已,由於前任營銷人員惡意的行為給賓館帶來了諸多不良的影響,留下許多後遺症,並且他們肆意將電腦系統及所有客戶資料破壞,使得營銷工作幾乎處於癱瘓狀態,我們一切都得從零開始,在這樣艱苦的條件下,我們調動一切力量,加大推廣力度,拓展周邊市場,開發新的旅行社,重新組織了許多新客源,力爭挽回了前領導班子對賓館造成的不良影響,並且使營銷工作重新上了一個台階。
二、 本人接手時,賓館人員超標,閑人居多,在總經理的指導下,首先對賓館組織機構進行調整,精減人員,並且對銷售部進行了大膽的調整,制定並實施了一系列的管理措施和方法,把員工的工資收入與崗位職責、操作技能及工作業績直接掛鉤,形成了一套良性的競爭機制, 在此基礎上,我們經過充分的市場調研,將賓館營銷重新調整了戰略,我們積極主動地聯系華東地區的各大旅行社,穩定賓館的團隊客源,我們還通過發放計程車司機名片,以及到周邊各大市場極力宣傳,同時還大力開辟網路訂房,以增加散客的住房率。功夫不負有心人,經過艱苦的努力,我們總算見到了不錯的成績,我們相信,只要持之以恆,下半年的營銷工作一定會有一個更驚人的突破。
三、 本人在東城就職的半年中,經過觀察,由於賓館人員變動較大,管理員的素質偏低,再加幾乎無制度制約,因此導致某些員工的組織紀律散漫,沒有為大局著想的意識,同時各部門之間常常勾心鬥角,相互不團結,導致各部門之間的工作配合不協調,常常使得管理脫節,對客服務不到位的現象時有發生。對此,在今後的工作中,我們應該加強這方面工作的宣導,增加員工的凝聚力,使「賓館是我家,興衰靠大家」的服務意識深入到每一個員工心裡,讓東城賓館變成一個真正的大家庭。
四、 司陪房一直是一個令我們頭痛的事情,為了減少這方面的投訴,我們因地制宜,將四樓會議室隔出2間房間做司陪房,切實解決司陪房難以安頓這一難題。
五、 由於推廣費用有限,導致推廣力度不夠,所以本賓館的形象及知名度不能在顧客心目中得到鞏固,為了發展,還得加大投放力度。
六、 綜上所述,前半年是伴隨著坎坷一路走過來的,但我們付出的艱苦努力也換來了可喜的成績,伴隨著的還有對未來美好的希望。營銷部是集市場推廣和銷售為一體的一個綜合型部門,擔負著賓館的市場拓展和營銷策劃等一系列重要工作,是直接創造經濟效益的骨幹部門,我堅信,在領導的正確領導下,通過我們的辛勤努力,東城賓館一定會有一個更輝煌的明天,因此我們要做好以下工作:
1、 在市場競爭越來越激烈的情況下,我們要適應市場需求,樹立市場觀念。我們的客戶群領域尚有一定潛力可挖,在今後的公關上,我們應採取靈活機動的營銷策略,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,提高經濟效益,因此,我們要在團隊穩定的基礎上,加大散客的開發力度,加大對協議單位的宣傳,力爭下半年散客市場有一個較大的突破。
2、 客房的地毯陳舊、臟,以及空調系統老化,制熱效果不好,牆面污漬斑斑,顧客反映十分強烈,嚴重影響賓館的良好形象,為切實解決這一問題,減少顧客投訴,我們本著經濟實惠的原則,建議賓館領導考慮在2005年年底前將客房地毯全部更換,將空調也全部更換成分體式空調,並對客房牆面進行修繕,我們保證工程按時、保質、安全的進行,並且加強預算控制,降低成本開支,還要採取措施,盡最大力量減少施工給經營造成的損失。
3、 加強用工制度的管理,加強人員素質的培訓,提高員工的實際操作能力,培養員工宣傳賓館的意識,提高賓館的知名度,從而爭取到更多的顧客。
2007年營銷部工作總結
2007年,營銷部全體員工本著「提高服務質量,開拓銷售渠道,增進最優效益」的宗旨,緊緊圍繞年度經營目標任務,在人員不齊的情況下,齊心協力,勇於創新,不懈努力,取得了一定的成績。現將一年來的工作總結及明年工作打算匯報如下:
一、基本情況
截止12月份,賓館共接待各類型會議 批次,其中系統內會議 批次,較去年減少 批次 ;系統外會議 批次,較去年增加 批次,全年實際總收入 元,其中:零客房費實際總收入 元,旅遊團隊房費實際結帳總收入 元,會議實際總收入 元。(數據要進一步與計財部核對)
二、主要完成的工作
1、繼續開拓會議市場。銷售部認真貫徹賓館領導關於重點保障**、系統的指導思想,同時加大系統外會議的促銷和開發,在每月初及時了解本月的會議信息,注重加強與**系統各處室的聯系,定期拜訪,對會議的各項要求進行一一落實,與相關部門進行及時溝通、協調,認真接待好每一次大中小型會議,精心細致地做好每次會議的接待工作,得到了領導的一致好評。在系統外會議市場的開發上,加大信息捕捉,量身度勢,加大會議接待的宣傳力度,今年逐步開拓了一批新的商務會議客源,如:省***廳、省**、市***、**集團公司、**集團等會議,同時注意加強了與會展公司、會議代辦機構和旅行社會議接待中心等的合作,充分利用他們的會議接待平台和業務銷售,進行宣傳自己,同時爭取了一定的會議客源。
2、穩定旅遊團隊市場。在過去的一年裡,通過嚴謹細致的市場調查後,結合賓館的實際情況,制定了相應的接待價格政策和接待方案,加大了與協議旅行社的回訪和聯絡,提高了客房入住率,彌補了賓館在會議淡季的客房閑置,帶來了一定的經濟效益。同時,使賓館的知名度也隨團隊的大量入住而提升。
3、拓展零客市場。零客市場一直是賓館的一個銷售弱點,近些年,**賓館業市場的迅猛發展,令業內人士嘆為觀止,可以說已經到了一個群雄逐鹿的局面,「僧多粥少」的現象更為嚴峻,為開發這一市場,銷售人員通過登門拜訪、傳真等方式進行了宣傳工作,特別是對現有協議客戶的維護和管理方面,通過對客戶檔案資料的整理後,每周銷售人員定期對客戶進行拜訪,一方面加強聯系,另一方面及時掌握客人反饋信息和客戶的消費動態,爭取更多的零客入住。
4、嘗試開展網路訂房業務。網路訂房現在已經成為各類型賓客公務出差、旅遊、商務活動的選擇入住賓館的方式之一。為同網路訂房中心實現資源共享、市場共拓,賓館擬讓利的方式,選擇了幾家網路訂房中心,嘗試性的進行合作,如攜程等知名訂房中心,力求在利用網路信息資源方面,創開一條有利於賓館經營發展,進一步拓展營銷渠道的路子來。
5、加強內部管理和培訓工作。面對2007年較為頻繁的銷售人員流動,我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作,使他們能最快的速度進入角色,同時也加強了內部員工的學習與交流,使團隊的戰鬥力得到了一定的提升。(缺乏內部管理方面的一些舉措)
三、存在的問題及明年的打算
過去的一年,經過部門員工的共同努力,取得了一定成績,但我們也清醒的認識到:我們的工作中仍存在一些不足:
1、銷售隊伍不穩定,由於種種原因銷售人員緊缺,特別是有銷售經驗的人員,而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強。2、信息的捕捉和處理能力有所欠缺,具體表現在:一是缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有一些有效的信息在我們身邊流過,但是我們沒有抓住。二是缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今後的工作中,應採取有效的措施,發揮信息的作用,加大信息的交流,提高信息的處理能力,強化內部信息的溝通。3、宣傳力度不夠大,有待提高。4、市場營銷策劃活動較少,特別是針對性的節假日、重大活動等期間的策劃。(口訴中可就硬體條件給營銷工作帶來的不利,全年退房、退單情況進行報告)
面對新的一年,新的任務,古人雲:「兵馬未動,糧草先行」,今人雲:「思路決定出路」。營銷部將及時調整營銷策略,勇於開拓創新,加強學習,團結奮進、敢挑擔子,發揮營銷的開源創收龍頭作用,加大會議、團隊的促銷與開發,不斷收集信息,爭取會議客源,適量的開發一定的零客市場,走可持續發展的路線,打算在以下方面有所突破:
1、 繼續做好系統內部會議的接待工作的同時,加強系統外會議促銷,打造會議接待品牌。積極尋求省內外會務客源,重點放在一些企業經濟類的商務會議、學術研討、培訓班會議和事業單位的會議。
2、 加強婚宴、喜宴、生日宴會等促銷,增加高檔旅行社指定用餐,增加團隊自點餐和風味餐消費。
3、合理並適量的開發旅遊團隊市場,以此作為賓館營銷的一個補充市場,盡量做好調劑,在會議淡季加大團隊銷售,並定位於一些檔次較高的團隊市場開發。
4、加強零客促銷和協議散客市場客源的開發,提高賓館的知名度,增加系統外散客的市場份額。這是我們賓館客房追求的另一個最主要的客源市場,要在有限的房數實現客房利潤的最大化。把開拓散客市場重點放在周邊縣市以及省外市場。為此:
(1)參加行業的連鎖服務網,加強與各企事業單位的聯系,穩定現有客戶,大力開發新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。
(2)針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在賓館住房,可同時在餐飲方面享受不同程度的優惠。
(3)根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲。
(4)大力發展長住客戶,特別是長包房的促銷。
(5)利用現代技術,加強網路促銷力度,擬以讓利和積分獎勵的形式來擴大網路訂房中心的訂房。
(6)建立健全VIP客戶接待程序,制訂VIP客戶申請表並製作賓館VIP卡。
5、加大內外宣傳和促銷工作。通過人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳、電子郵件、其它媒介等方式,來吸引更多客人的關注,並最終帶來經濟效益。
6、主動協調與賓館其他部門搞好業務結合工作,密切合作,根據賓客的需求,主動與賓館其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮賓館整體營銷活力,創造最佳效益。
7、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。同時為打造一個和諧、創新的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。
市場縱有千變萬化,銷售獨有一墨之規。百舸爭游,非進必退。在充滿挑戰的2008年,營銷部全體員工在賓館領導的正確領導下,立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇於創新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入賓館的經營發展,在確保完成賓館下達的目標任務的前提下,塑造營銷部的新形象、新境界!
銷 售 部
二00七年十二月二十九日
❻ 學習市場營銷後的感受
市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
市場營銷觀念的演變與發展,可歸納為六種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
先學習市場營銷學,是知識經濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。
其次,市場營銷通過營銷戰略與策略的創新,指導新產品開發經營,降低市場風險,促進新科技成果轉化為生產力,充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。
第三,市場營銷的發展,在擴大內需和進軍國際市場,以及吸引外資,解決經濟成長中的供求矛盾和資金、技術等方面問題,開拓了更大的市場空間。
第四,市場營銷為第三產業的發展開辟道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展,企業營銷機構的充實,市場營銷支持系統的發展,提供了大量的就業機會,並直接、間接地創造價值,促進第三產業的成長和發展。
第五,市場營銷強調經營與環境的系統協調,倡導保護環境,綠色營銷,對經濟的可持續發展起重要作用。
在上述方面,市場營銷已經和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題,進一步研究市場營銷學,進一步促進我國經濟的健康成長,具有重要作用。
如果能幫到你,還望採納答案,謝謝。
❼ 酒店管理.市場營銷.以你們的眼光說說
專升本比較難。。要非常非常賣命才行~除此之外,很現實的說,需要錢和不錯的關系。。
酒店管理不一定是服務生,努力工作也是可以升職的,比如大堂經理之類的。但是一切需從基層做起嘛~
至於市場營銷,我不太看好~
❽ 酒店市場營銷主要是做什麼
1.
酒店營銷管理創新來--在管理上運用自營銷新思路進行管理
2.
酒店等級--通過營銷手段保持和提升酒店等級
3.
酒店價格策略與質量管理
---
在大環境因素中做到這兩點
4.
不同需求下的酒店營銷策略與方法的設計
--例如和旅行團體怎麼對接
例如奧運期間的運營
5.
酒店個性化經營層次與策略
----這也是你的職責范圍
6.
集團化公司的市場營銷計劃的實施