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市場營銷戰略決策過程

發布時間:2021-02-25 19:57:13

Ⅰ 簡要描述設計顧客為導向的市場營銷戰略的四個主要步驟

市場營銷戰略的四個主要步驟:

1、發現和評價市場機會;版

2、細分市場權和選擇目標市場;

3、發展市場營銷組合和決定市場營銷預算;

4、執行和控制市場營銷計劃

市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程,具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等,以達到個人和組織的目標。

(1)市場營銷戰略決策過程擴展閱讀:

營銷過程是決策過程和管理過程的統一,一般來說,決策過程有四個步驟:

1、確定問題並提出決策目標;

2、發現、探索和制定所有可能的行動計劃;

3、選擇最合適的方案;

4、決策的實施。

營銷作為一種管理過程,應充分發揮策劃、組織、指揮、協調和控制的功能,以實現組織目標。在營銷管理過程中,決策過程和管理過程是密不可分的。它們是同一過程中的兩個不同的方面,相互影響。

每個決策過程都受到五種管理職能的影響;同時,各項功能的實現應遵循決策的四個步驟。

Ⅱ 市場營銷戰略決策程序是什麼

簡述市場營銷戰略決策程序?

Ⅲ 目標市場營銷戰略(STP戰略)包括幾個步驟

目標市場營銷
戰略,
STP戰略
分為三個步驟:
第一步,
市場細分
(Segmenting),根據購買者對產品或
營銷組合
的不同需要,將市場分為若干不同的顧客群體,並勾勒出
細分市場
的輪廓。
第二步,確定目標市場(Targeting),選擇要進入的一個或多個細分市場。
第三步,定位(Positioning),在目標市場顧客群中形成一個印象,這個印象即為定位。
市場定位就是能否為自己的產品樹立特定的形象,使之與眾不同,在消費者的心目中為公司的品牌選擇一個占據這重要位置的過程,其過程需要結合自身的實力合理的確定經營目標、順應國際市場的變化、提供綜合化服務。
確定產品市場大小、發展潛力及空間,然後再根據目標市場、公司的實際情況來定位,已經很明了了的。
(3)市場營銷戰略決策過程擴展閱讀
目標市場營銷戰略(STP戰略)的
戰略優勢

總體來說有助於企業發掘市場機會,開拓市場並且企業能夠充分利用現有資源,獲得競爭優勢,還有利於企業了解各細分市場的特點,制定並調整
營銷組合策略
。具體地說有以下幾點:
(1)
有利於選擇目標市場和制定
市場營銷策略
。市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己
經營思想
、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。
同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的
應變能力
和競爭力。
(2)
有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會
使企業及時作出投產、移地
銷售決策
或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品
技術儲備
,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
(3)
有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個
企業的資源
、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合
自己的目標
市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
(4)有利於企業提高經濟效益。前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。
除此之外,企業通過市場細分後,可以面對自己的目標市場,生產出
適銷對路
的產品,既能滿足市場需要,又可增加企業的收入;產品適銷對路可以加速
商品流轉
,加大
生產批量
,降低企業的生產
銷售成本
,提高生產工人的勞動熟練程度,提高產品質量,全面提高企業的經濟效益。
參考資料來源: 網路--STP戰略

Ⅳ 市場營銷管理過程有哪些主要環節

所謂市場營銷管理過程是指企業為實現目標,完成任務而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。具體包括,分析市場機會、選擇目標市場、設計市場營銷組合以及執行和控制營銷計劃。
一、 分析市場機會
市場機會就是未滿足的需要。為了發現市場機會,營銷人員必須廣泛收信市場信息,進行專門的調查研究,充分了解當前情況外,還應該按照經濟發展的規律,預測未來發展的趨勢. 營銷人員不但要善於發現和識別市場機會,還要善於分析、評價哪些才是適合本企業的營銷機會(就是對企業的營銷具有吸引力的,能享受競爭優勢的市場機會),市場上一切未滿足的需要都是市場機會,但能否成為企業的營銷機會,要看它是否適合於企業的目標和資源,是否能使企業揚長避短,發揮優勢,比競爭者或可能競爭者獲得更大的超額利潤。
二、 選擇目標市場
企業選定符合自身目標和資源的營銷機會以後,還要對市場容量和市場結構進行進一步分析,確定市場范圍,無論是從事消費者市場營銷還是從事產業市場營銷的任何企業都不可能為具有某種需求的全體顧客服務,而只能滿足部分顧客的需求。這是由顧客需求的多樣變動性及企業擁有資源的有限性所決定的。因些,企業必須明確在能力可及的范圍內要滿足哪些顧客的要求,首先進行市場細分,然後選擇目標市場,最後進行市場定位。
三、設計市場營銷組合
企業在確定目標市場和進行市場定位之後,市場營銷管理過程就進入第三階段——設計市場營銷組合。市場營銷組合是指企業用於追求目標市場預期銷售量水平的可控營銷變數的組合。營銷組合中包含的可控變數很多,可以概括四個基本數量,即,產品、價格、地點和促銷。
市場營銷組合因素對企業來說都是可控因素,即企業根據目標市場的需求,可能自主決定產品結構、產品價格、選擇分銷渠道和促銷方式,但這種自主權是相對的,要受到自身資源和目標的制約及各種微觀和客觀因素的影響。
四、執行和控制市場營銷計劃
企業市場營銷管理的第四步是執行的控制市場營銷計劃,只有有效地執行計劃,才能實現企業的戰略任務,因些這是營銷過程中極其重要的步驟:
市場營銷計劃的執行
市場營銷計劃是企業整體戰略規劃在營銷領域的具體化,是企業的一種職能計劃。其執行過程包括五個方面:
1、制定詳細的行動方案。為了有效地實施營銷戰略,應明確營銷戰略實施的關鍵性決策和任務,並將執行這些決策和任務的責任落實到個人或小組。
2、 建立組織結構。不同的企業其任務不同,需要建立不同的組織結構。組織結構必須與企業自身特點和環境相適應,規定明確的職權界限和信息溝通渠道,協調各部門和人員的行動。
3、設計決策和報酬制度。科學的決策體系是企業成敗的關鍵,而合理的獎罰制度能充分調動人的積極性,充分發揮組織效應。
開發並合理調配人力資源。企業的任何活動都是由人來開展的,人員的考核、選拔、安置、培訓和激勵問題對企業至關重要。
4、建立適當的企業文化和管理風格。企業文化是指企業內部人員共同遵循的價值標准和行為准則,對企業員工起著凝聚和導向作用。企業文化與管理風格相聯系,一旦形成,對企業發展會產生持續、穩定的影響。
市場營銷計劃的控制
在營銷計劃的執行過程中,可能會出現些意想不到的問題,需要一個控制系統來保證營銷目標的實現。營銷控制主要有年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰略控制。
年度計劃控制是企業在本年度內採取制定標准、績效測量、因果分析、改正行動的控制步驟,檢查實際績效與計劃之間是否有偏差,並採取改進措施,以確保營銷計劃的實現與完成。
盈利能力控制。運用盈利能力控制來測定不同產品、不同銷售區域、不同顧客群體、不同渠道以及不同訂貨規模的盈利能力。幫助管理人員決定各種顧客群體活動是否擴展、減少或取消。控制指標有銷售利潤率、資產收益率、存貨周轉率等。
效率控制包括銷售人員效率控制、廣告效率控制、促銷效率控制和分銷效率控制,通過對這些環節的控制以保證營銷組合因素功能執行的有效性。
戰略控制是企業採取一系列行動,使實際市場營銷工作與原規劃盡可能一致。在控制中通過不斷評審和信息反饋,對戰略進行不斷的修正。戰略控制必須根據最新的情況重新評估計劃和進展,對企業來說,這是難度最大的控制。

Ⅳ 企業市場營銷戰略制定步驟有哪些

市場營銷計劃的制定過程包括5個組成部分
1、發現、分析及評價市場機會
所謂市場機會,就是市場上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。對市場機會的評價,一般包括以下工作:(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現實市場時,要評審企業是否擁有相應的生產經營能力。
2、細分市場和選擇目標市場
所謂細分市場,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場。因此,分屬於同一細分市場的消費者,他們的需要和慾望極為相似;分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。 所謂聚集的過程,就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據多種標准連續進行,直到識別出其規模足以實現企業利潤目標的某一個消費者群。矩陣圖是企業細分市場的有效方法。在市場細分的基礎上,企業可以從中選定目標市場,同時制定相應的目標市場范圍戰略。由於不同的細分市場在顧客偏好、對企業市場營銷活動的反應、盈利能力及企業能夠或願意滿足需求的程度等方面各有特 點,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,以確定企業及其產品准備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。
3、市場定位
目標市場范圍確定後,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭,所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應處於什麼位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業與競爭者的現有產品,應在目標市場上各處於什麼位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產品相比,企業應提供什麼樣有特色的產品。可以看出,三個概念形異實同。
4、市場營銷組合
所謂市場營銷組合,就是企業根據可能的機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業的經營發展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業市場營銷戰略的基礎,它能保證企業從整體上滿足消費者的需求,是企業對付競爭者的強有力的武器。
市場營銷組合包括:
(1)產品策略,是指企業為目標市場提供的產品及其相關服務的統一體, 具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規格、服務、保證、退貨條件等內容。
(2)訂價策略,是指企業制訂的銷售給消費者商品的價格,具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。
(3)分銷策略,是指企業選擇的把產品從製造商轉移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、營業場所、運輸和儲存等內。
(4)促銷策略,是指企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。
市場營銷組合中可以控制的產品、價格、分銷和促銷四個基本變數是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素 ,因為任何一個因素的特殊優越性,並不能保證營銷目標的實現;只有四個變數優化組合,才能創造最佳的市場營銷效果。
5、市場營銷預算。
一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費用開支,而且總的營銷費用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進行預算分配。企業總的營銷費用預算一般是基於銷售額的傳統比率確定的。最後,公司要分析為達到一定的銷售額或市場份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用,以便確定營銷費用總開支,並將營銷費用在各職能部門或各營銷手段之間進行分配。

Ⅵ 市場營銷分幾個步驟

市場調查、分析、策劃、廣告或者促銷、控制、執行、售後。

市場營銷是一個涵蓋了所有商業過程中的一個商業規劃;

而不是其中一個環節。

1,企業市場營銷管理過程包括如下步驟:發現和評價市場機會,細分市場和選擇目標市場,發展市場營銷組合和決定市場營銷預算,執行和控制市場營銷計劃。

(1)發現和評價市場機會:即,發現潛在的市場,就是客觀上已經存在或即將形成、而尚未被人們認識的市場。要發現潛在市場,必須作深入細致的調查研究,弄清市場對象是誰,容量有多大,消費者的心理、經濟承受力如何,市場的內外部環境怎樣,等等;要發現潛在市場,除了充分了解當前的情況以外,還應該按照經濟發展的規律,預測未來發展的趨勢。

(2)細分市場和選擇目標市場:

1)細分市場:要廣泛搜集市場信息,藉助產品/市場矩陣,進行市場細分。

2)目標市場:就是企業決定要進入的那個市場部分,也就是企業擬投其所好,為之服務的那個顧客群(這個顧客群有頗為相似的需要)。

(3)發展市場營銷組合和決定市場營銷預算:市場營銷組合:即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變數。市場營銷戰略,就是企業根據可能機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。

(4)執行和控制市場營銷計劃:市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制、贏利能力控制、效率控制和...1,企業市場營銷管理過程包括如下步驟:發現和評價市場機會,細分市場和選擇目標市場,發展市場營銷組合和決定市場營銷預算,執行和控制市場營銷計劃。

(1)發現和評價市場機會:即,發現潛在的市場,就是客觀上已經存在或即將形成、而尚未被人們認識的市場。要發現潛在市場,必須作深入細致的調查研究,弄清市場對象是誰,容量有多大,消費者的心理、經濟承受力如何,市場的內外部環境怎樣,等等;要發現潛在市場,除了充分了解當前的情況以外,還應該按照經濟發展的規律,預測未來發展的趨勢。

(2)細分市場和選擇目標市場:

1)細分市場:要廣泛搜集市場信息,藉助產品/市場矩陣,進行市場細分。

2)目標市場:就是企業決定要進入的那個市場部分,也就是企業擬投其所好,為之服務的那個顧群(這個顧客群有頗為相似的需要)。

(3)發展市場營銷組合和決定市場營銷預算:市場營銷組合:即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變數。市場營銷戰略,就是企業根據可能機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。

(4)執行和控制市場營銷計劃:市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制、贏利能力控制、效率控制和戰略控制。

2,市場營銷管理過程,也就是企業為實現企業任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。

Ⅶ  抓好市場營銷管理過程中的幾項重要決策

市場營銷管理是一個過程,它以交換為基礎,存在於一個組織與其任何一個市場發生聯系之時。它要求市場營銷者對產品開發、價格制定、分銷渠道和促進銷售等作出決策。因此營銷管理過程實際上是幾項重要決策過程。

一、產品決策

市場營銷的出發點和落腳點是市場需求,而具體的市場需求是由具體的產品來滿足的。這里所說的產品,並不單只具有某種物質形態和用途的物體,而是按照現代市場學所指的:「任何能夠滿足入類某種需要或慾望的東西和勞務都是產品」。用這個定義要求企業,在產品生產和銷售以前,首先要研究用什麼產品來滿足市場需要,這就是產品市場策略。從市場角度來決定產品策略,其基本類型有五種:

1.為所有的市場提供相同的產品

這種產品策略的做法是用同一種產品供應給各種市場,這是一種最有利可圖的策略。因為它可以採用規模經濟的生產方式使成本降低;在產品設計、產品原料、人員訓練等都可用統一的標准;可任意地為各種市場調劑產品;在世界各國銷售同一種產品可增加企業的知名度,如法國香水、柯達膠卷、可口可樂飲料。在地勘行業運用這種產品策略的也很多,如名牌寶玉石、專項技術施工等。

2.產品相同,但供應的用途不同

這種策略是不改變產品結構特性,但根據不同的市場改變說明書內容和廣告方式,以便適應各種市場的需要。例如對自行車的出口,在東南亞是屬於一種實用的交通工具,而在西歐北美,自行車是一種供人乘騎的游具或健身工具。在地質勘查行業中的地球物理探礦,也有這種情況,它作為一種技術手段,即可以用來找礦,也可以用來在城市尋找地下管道,應當分別不同情況作廣告。

3.改變產品但提供相同的用途

在各種不同的區域里,有其不同的購買習慣和使用環境。為了滿足這種需求,有時需要改變產品的結構、外型或某中特性,但其主要用途不變。例如把我國生產的家用電器設備,從220伏特改為110伏特,以運用美國市場的需要。在地勘行業中,鑽探找礦也有這種情況,由於各種地區的地層條件不同,有時要採取不同的鑽探工藝、工具,但找礦的目的不變。

4.改變產品和用途

這種策略要求生產廠商進行雙重改變,既改變產品的設計和特徵,又改變它的作用和用途。當賀年卡出口歐洲和美國時,無論文字、內容和圖案,都要改變,以適應不同國家民族的習慣。遼寧第二水文隊,最先從計劃內項目轉為社會供水項目,又從供水項目轉到建築工程施工項目,如今又在向建築物糾斜技術轉變。他們說:「市場需要什麼,我們就做什麼,邊干邊學」,既可以改變勞務的種類,也可以改變勞務的用途。

5.用新產品佔領市場

凡在當地市場首次出現的產品都是新產品;對原有產品作重大改變後,在結構、性能上有顯著差別的也是新產品。凡是組織生產上述兩種產品的都是新產品開發,但事先必須進行市場調查,使其真正為當地市場所接受。這種產品策略是很容易理解的,大家都在努力開發新產品。

上述五種產品策略如何選擇和應用,取決於營銷者對產品特點、市場情況和企業資源三者的綜合研究,其中最重要的研究方法就是成本效益分析。一方面,改變產品和開發產品會增加成本;另一方面,調整後的產品也可能打開市場和擴大銷售,獲得更多的利潤。企業可根據成本效益分析,決定最有利於企業發展的產品策略。

產品市場策略對正在進行戰略性結構調整的地勘單位,是一種最可能運用的策略,因大多數地勘單位,都面臨結構性的改變,應當結合自己的實際情況加以研究運用。

二、分銷渠道決策

商品分銷渠道的主要功能是在適當時間,將適當的商品,用最經濟的辦法,從製造商轉移到消費者和用戶手中。執行這個功能的一般是中間商。中間商是商品生產和商品交換的必然產物,是社會分工進一步擴大的結果。它的存在有利於社會勞動的節約,其作用主要有三點:

1.時間的效用

生產商生產出的產品的時間,與購買者的需求時間往往不一致,而由於中間商的蓄水池的作用,使生產商把產品及時脫手,消費者又隨時能從中間商那裡購得所需要的商品。所以分銷渠道的存在彌補了這種時間上的不一致。

2.地點的效用

甲地生產的某種產品,在當地可能沒有需求,而乙地大量需要卻不能生產或生產量很少。在這種情況下,由於中間商的分割擴散作用,使甲地產品流向乙地,甲地生產者和乙地的消費者各得其所,中間商為兩者提供了地點效用。

3.所有權的效用

中間商促進商品所有權從生產者手裡,轉移到消費者或用戶手裡;貨幣所有權從消費者或用戶手裡,轉移到生產者手中。分銷渠道的存在,方便了所有權的轉移,中間商提供了所有權轉移的效用。在地勘單位及其企業生產的產品和勞務中,有一部分也必須通過中間商的運作才能實現其價值。將來這種情況會更多,所以也應當認真研究運用分銷渠道決策。

市場分銷渠道由一系列中介機構所組成,其分類可依據商品所有權與實際貨物來考慮,一般分為以下三大類:①經紀商,又稱經紀人或中介人,其作用是買賣雙方的聯系人,協助雙方洽談業務。交易達成,收取傭金。這種情況在地勘勞務承攬中常常是存在的;②代理商。它代理生產廠商推銷產品或幫助購買者采購商品,也提供勞務(如運輸、倉儲)及市場調查,從中收取管理費或傭金;③經銷商。它買斷商品,靠賤買貴賣之差額獲利。常見的經營商有批發商、零售商和工業品經銷商。批發商業務的銷售對象不是最終的消費者,而是其他的中間商、工業用戶或商業服務用戶。零售商的業務是從事零售,把商品賣給最終消費者;工業品經銷商是將工業品或耐用消費品直接出售給顧客,他們也是處在分銷渠道的最後環節,並為用戶維修保養產品。

生產企業選擇什麼樣的產品分銷渠道,是一項重要的策略決策,它在保證企業長期和短期利潤的同時,本身也有若干目標,如成本、資金、控制、市場覆蓋面、適應性和連續性等。因此要認真抓好分銷渠道方案的評估。任何一個渠道方案,都代表某種水平的銷售量和費用。比如一個機電產品製造商想在外地市場出售它的產品,可在兩種可能渠道之間進行選擇。一種可能是在外地市場設立銷售分公司;另一種可能是利用當地市場的代理商出售產品。前者可能使企業獲得較高的利潤,因為分公司推銷隊伍,可以完全致力於本企業產品銷售,可能實現更大的銷售量;後者也可能實現較多的銷售量,因為代理商熟悉當地市場,具有豐富的銷售經驗。因此,企業必須在不同的銷售量和成本之間作出評估,以便達到最佳的經濟效益。

三、定價決策

價格對產品市場營銷具有決定性影響,但是如何定價,既要考慮影響價格的因素,也要考慮定價的技巧和策略。一般說影響定價的因素有三:①成本因素。產品成本是影響定價的最重要的因素,產品的價格必須能補償企業為生產它而付出的代價;②需求因素。商品價格一般由市場供求情況決定,生產者根據成本和利潤,定出出廠基本價,但這個價格水平需要在市場中得到消費者的認可。因此企業在定價時必須考慮消費者對價格的理解以及這種理解對購買的影響。在一般情況下,產品的需求量與價格成反比,當價格高時需求量會下降,但奢侈品可能例外;③競爭因素。如果把成本看成定價的下限,而把需求量看成定價上限,那麼競爭狀況將幫助企業在這兩個界限中制定一個具體價格。但是企業也往往根據市場的競爭程度來確定定價的方法。比如在自由競爭狀況定價,同高度壟斷狀況和不完全競爭狀況定價,完全可以訂出不同的價格。

在企業日常的營銷活動中,定價策略主要有三種情況:

1.新產品定價策略

一般有兩種策略:即市場撇脂定價和市場滲透定價。撇脂定價是在新產品上市時將價格訂的很高,然後再逐漸降低,以吸引大量顧客。其好處是既可以滿足對該產品有迫切需求的一批顧客,又可以同企業生產能力逐步提高相適應;既可以獲得較高的利潤,又可以帶來優質產品的形象。滲透定價是對新產品制定一個相當低的價格,以迅速打開銷路,吸引大量買主。而隨著銷量的擴大,產品成本也會下降。

2.競爭品定價策略

它是指根據競爭者的價格情況,來制訂自己的價格。因為在市場上新產品獨占市場的周期不會很長,只要有利可途,許多別的企業就會追隨或仿造,形成同類產品競爭,價格很快會降下來。所以採用競爭導向制定價格。這里又有兩種策略可供參考:一是通行價格定價。市場上有相當數量的產品,已形成了固定價格,構成了通行價格,任何廠商想出售同類產品,都必須依照這個價格水平來制約自己的製造成本和銷售費用。二是密封投標定價。這種定價,企業決定投標價格的出發點,不單單在於成本和需求狀況,而主要在於競爭者之間的價格競爭。許多工程項目、技術交易或政府采購,經常採取這種定價方法。在投標競爭中,企業一方面考慮獲得一定的利潤,爭取目標利潤率;另一方面要考慮中標機會,取得簽訂合同的權利。這兩個因素是相反作用的,如何處理要根據實際情況加以權衡。競爭品定價,在地勘單位及企業的經營中經常遇到而這方面的失敗教訓也很多,應當認真研究,靠策略取勝。

3.針對消費心理的定價策略

企業對產品定價時,既要考慮價格的經濟性,又要研究消費者的價格心理,有身份的顧客喜歡高價產品,而求實惠的顧客,尋找低價產品。當企業迎合消費者的這些需要時,便產生了按心理因素定價的策略。這里又分聲望定價法、數字技巧定價法和差別定價法等。

四、促銷決策

促銷,是企業將產品或服務的有關信息,通過傳播,幫助消費者認識商品或服務所能帶來的效用和利益,激發消費者的需求和慾望,促進他們採取采購行為,以實現產品銷售的一種活動。促銷的實質是營銷者同購買者的信息溝通行為。

促銷是由各種方式來完成的,其中主要促銷方式有5種,即廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系和企業形象。

1.廣告

以推銷產品為目的廣告,是指在一個特定時間內,對於某些特定的群眾所要完成的特定的傳播。評價廣告的效果主要看它的溝通效用和銷售效益。溝通效用一般用吸引力、可讀性、認識力量、影響力量和行為力量來評價;銷售效益一般難以測量,國外一些企業試圖用歷史分析法和實驗分析法來評估。歷史分析法是通過廣告前後對比統計進行測算。實驗分析法是對環境相同的地區,用不同的廣告支出進行試驗,以測試廣告效果。

2.人員推銷

企業推銷人員在經濟領域里的作用是廣泛的,如尋找客戶,建立關系,信息溝通,推銷產品,收集信息等,但主要時間還是用在推銷現有產品上。而且推銷人員的作用往往是其他促銷方式所不能替代的。如浙江水文隊建立一支專、兼相結合的營銷隊伍,共75人,佔全隊職工總數的6.5%,其中專職人員39人。除此之外,還發動全體職工關心營銷工作,捕捉業務信息,擴大信息源,建立信息獎,調動積極性,取得了營銷收入的高速增長,從1990年的856萬元,增長到1996年的8093萬元。

3.營業推廣

由於企業的產品或服務的內容不同,推廣方式也各不相同。如消費品的推廣方式有:樣品贈給、折價券、特價包、贈獎等;中間商的推廣方式有:購買折讓、推廣津貼、免費贈品等。此外還有各種各樣的現場推廣方式,如貿易展覽會、商品示範(陳列、表演)、博覽會參展等。關鍵是要根據企業的實際情況,選擇最有效果的方式。

4.公共關系

公共關系作為一門專業化程度很高的職業,它存在一套適合自己的工作原則,即講真求實、互利互惠和全員公關。因此,公共關系搞的不只是一種關系,而是許多關系,如企業與媒體的關系、消費者的關系、政府的關系、雇員的關系、同業組織的關系、社會關系等。處理好各種關系,可以大大改善市場營銷情況。黑龍江樁基公司,由於同省建築設計部門的關系處理的好,把購買的「鑽機壓漿成樁法」專利,向建築部門推薦,形成了省的規范,並得到同級建築設計的認可,加以設計,而凡是在設計上規定用這種方法施工的,都由他們來完成,這就穩定的佔有了市場。可見公共關系的重要性。

5.企業形象

它是一套完整的、能使消費者迅速、准確地將本企業同其他企業區別開來的識別系統。包括企業的標志、產品品牌、產品質量、服務水準、員工素質等。良好的企業形象是一種無形資產,這一點在上海工勘施工市場表現尤為突出,他們說現場就是廣告,誰管理的好,誰就受到用戶的青睞。如安徽地勘局在上海施工的七隊,切實做到了「靠優質取勝,讓用戶放心」,幾年來吃的都是「回頭客」。他們認為「我們在找業主,業主也在找我們」,所以「干一項工程,就留一個優質工號,交一批朋友」,樹立了良好的企業形象。

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