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網路營銷平台選擇分析

發布時間:2021-02-24 00:58:54

網路營銷平台的發展趨勢

21世紀,人類迅速進入數字化時代,電子商務改變著工業化社會傳統的、物化的營銷模式。互聯網對於傳統的市場營銷最具有革命性的影響就在於縮短了生產與消費之間的距離,減少了商品在流通中經歷的諸多環節,消費者可以直接操縱滑鼠在網上完成購買行為。網路與經濟的緊密結合,推動了市場營銷走入了嶄新的階段——網路營銷階段。
人們早已熟知,市場營銷的研究對象是市場,而隨著網路經濟時代的到來,這一研究對象發生了巨大的變化,網路虛擬市場有別於傳統市場,其競爭游戲規則和競爭手段發生了根本性的改變。我們已經不能簡單地將傳統的市場營銷戰略和市場營銷策略搬入網路營銷。傳統市場營銷中的一些具有優勢的資源在網路市場營銷中可能失去了優勢。因此,企業必須重新審視網路虛擬市場,調整舊的思路,樹立新的觀念,開創新的思維,研究新的方法。
網路營銷不是市場營銷的簡單延續,它帶給人們的世界充滿了創造性和想像力,它帶給社會的效益是無法估量的,它帶給學習網路營銷人員的新知識也是豐富多彩、富於誘惑力的。
(一)網路營銷的產生
網路營銷是以現代電子技術和通信技術的應用與發展為基礎,與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。網路營銷相對於傳統的市場營銷,在許多方面都具有明顯的優勢,帶來了一場營銷觀念的革命。
20世紀90年代初,Internet的飛速發展在全球范圍內掀起了互聯網應用熱潮,世界各大公司紛紛利用互聯網提供信息服務和拓展公司的業務范圍,並且按照互聯網的特點積極改組企業內部結構和探索新的營銷管理方法。網路營銷宣布誕生。
網路營銷的出現為企業提供了適應全球網路技術發展與信息網路社會變革的新的技術和手段,是現代企業走入新世紀的營銷策略。網路營銷的產生有其在特定條件下的技術基礎、觀念基礎和現實基礎,是多種因素綜合作用的結果。具體地分析其產生的根源,可以更好地理解網路營銷的本質。
(二)價值觀的改變是網路營銷產生的觀念基礎
滿足消費者的需求,是市場營銷的核心。隨著科技的發展、社會的進步、文明程度的提高,消費者的觀念也在不斷地變化,這為建立在Internet上的網路營銷提供了普及的可能。這些觀念變化可概括為:
(1)個性消費的回歸。消費者以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務,心理上的認同感是作出購買決策的先決條件,以商品供應千姿百態為基礎的單獨享有成為社會時尚。
(2)消費主動性的增強。由於商品生產的日益細化和專業化,消費者購買的風險感隨選擇的增多而上升。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關的信息,並進行分析比較,以減少購買失誤的可能。
(3)對購物方便性的追求。由於現代人工作負荷較重,消費者希望購物方便,時間和精力支出盡量節省,特別是對某些品牌的消費品已經形成固定偏好的消費者,這一需要尤為重要。
(4)對購物樂趣的追求。現代人的生活豐富多彩,購物活動不僅是消費需要,也是心理需要,很多消費者以購物為生活內容,從中獲得享受。
(5)價格仍然是影響購買的重要因素。雖然現代市場營銷傾向於以各種策略來削減消費者對價格的敏感度,避免惡性價格競爭,但價格始終對消費者產生重要的影響。只要價格削減的幅度超過消費者的心理預期,難免會影響消費者既定的購物原則。
以上這些消費者觀念的改變,是使人們普遍接受網路營銷的重要基礎。
網路營銷出現的問題
「很多人都在抱怨,我們的網站每天都在花很多錢推廣,可沒看到效果。」其實這個問題不難解釋,在互聯網推廣競爭日益激烈的今天,有越來越多的人在做同樣的推廣,還有更多來自同行或者無效的點擊,如果按照每天1000個人訪問您的網站,很有可能只有10%是你的有效客戶,其他的90%可能來自您的同行、您的員工、求職者等非客戶群體的訪問。
2.國內網路營銷發展的現實問題
如果將網路營銷簡單地分解為「網路銷售」和「網路經營」兩種功能,那麼國內主要發展的是網路銷售。與歐美國家網路銷售取得的不俗業績相比,我國的網路營銷在原本應是優勢和特長的若干方面,卻存在著一些現實問題:
(1)從「方便」優勢看,我國城市不存在歐美國家的「空心化」現象,市民的居住范圍局限於市區,再加上近幾年大中城市的商場建設熱潮,國內消費者並不存在花兩三個小時車程才能購物的無奈,親臨現場購物很方便。
(2)從「快捷」優勢看,我國沒能像發達國家一樣,經歷了電話、電視直銷熱後,已經建立起一套完整的速遞快運業務體系,我們的快運業務從費用、速度兩方面說都不能令人十分滿意。
(3)從「交互性能好」優勢看,我國的市場經濟起步時間不長,消費者保持著濃厚的傳統消費心理,不是親眼所見,很難激發購買慾望,就是交互性再好,距離的間隔也使其不敢貿然行事。
(4)從「其他」優勢看,信用消費和在線結算離中國老百姓還太遠,國內的風險投資體系和證券市場還不完善,網路營銷的經營者缺乏開發的保障。
在認清現實困難的同時,我們也應充滿信心地分析網路營銷這一新生事物的發展前景,特別是要首先了解互聯網的發展前景。
3.網路營銷的發展趨勢
根據互聯網發展的特點以及市場營銷環境的變化,可以預測網路營銷將會有以下的發展趨勢:
(1)網路技術將更有利於商品的銷售。網路的防火牆技術、信息加密技術將更加成熟,電子貨幣等安全的網上支付方式將得到進一步推行,網路系統在商品銷售方面的效率將大大提高,令網路消費者感到不安的網上付款安全問題將會迎刃而解,電子商務的使用將更加多樣化,在銷售促進上發揮更大的作用。
(2)營銷決策趨於理性化。主要表現在:①企業服務的對象——網路消費者的購買與消費行為將更加理性化,頭腦冷靜、擅長理性分析是網路用戶的顯著特點。②市場調研效率的提高為理性決策奠定了基礎。在網上進行市場調研比採用傳統的調查方法具有巨大的優勢,不論是在調查的寬度,還是在調查的效率上都為網路用戶決策提供了有利條件。
(3)網上的電子商場將興旺發達。將商場或企業的商品以多媒體信息的方式通過互聯網路供全球消費者瀏覽和選購,是國內外許多大商場和大企業正在使用的促銷方式。對於企業來說,網路商場與傳統的商場相比,具有不需店面租金,可以減少商品庫存的壓力,降低銷售、管理、發貨等環節的成本,經營規模不受場地的限制,便於收集顧客的信息等等很多優點。其發展前景十分廣闊。
(4)網路廣告將大有作為。與傳統廣告相比,網路廣告所表現出來的優勢是明顯的:網路廣告的空間幾乎是無限的,其傳播范圍遠遠大於傳統廣告;網路廣告成本低廉,大約僅相當於傳統媒體的1/10;網路廣告可以實現即時互動,克服了傳統廣告強制性的缺點;網路廣告促成消費者採取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力,因此具有更高的效率。

㈡ 網路營銷如何分析競爭對手

比如說我的站是做硅藻泥的,我不能僅僅局限與公司機構的網站硅回藻泥相關情況,我們同答樣還要關注與硅藻泥在網路大型電子商務的銷售情況,比如淘寶、拍拍等等之類,而我們總習慣與從機構網站的權重排名營銷方式進行分析比較,這是沒錯,但我們必須全面,才是最系統的分析。
第一:通過關鍵詞進行前幾名的確定,這是選擇競爭對手最好的方法之一。
第二:通過相關產品新聞進行定位,新聞媒體市場投放相關產品的軟文與活動,那麼這對於您了解競爭對手的發布途徑和手段有一定基礎的了解。
第三:通過行業網站,行業網站聚集了這個行業大部分的企業產品,對於您尋找競爭對手具備一定的參考作用。
其次,在選定了您的網路營銷競爭對手之後,您要做的是一一列舉出來,並進行詳細分析。
再次,根據這些分析匯總元素,結合公司資源和手段進行綜合評估,分ABC三類,A類代表網站必須包含的必要元素,必要的是您與行業進行接軌,不讓用戶產生您的網站與業界脫節的想法;B類在成本可接受的范圍之類進行添加;C類,可要可不要的,可以不添加。

㈢ 網路營銷平台都有哪些

網路營銷平台有很多,大致的一般有下面這些:
一、品牌地標推廣

①網路

這個可能是最常見的,但是現階段特別難做,一般只能做公司全稱的詞條,還是簡單版的,復雜的需要企業很知名,還需要權威的參考資料。

②地圖建設

現在先階段還比較容易,我們可以去創建企業地圖,這樣客戶到公司也很方便

③網站logo展示

這種就是搜索網站的時候,網站左側會出現公司logo,不過這個需要網站達到一定級別,網路站長平台才會給予提交許可權。

二、品牌信息推廣

1、新聞源發布
這個是需要付費,就是把寫好的新聞稿件發布你需要的相關媒體平台,比喻騰訊,網易,搜狐,鳳凰等等
2、文庫推廣
常見的有網路文庫,豆丁文庫,道客巴巴,360doc,一般來說,網路文庫和360doc比較OK。網路文庫不是收費認證的賬號基本不能發的通過,如果你公司有資金,徐國祥建議去購買個網路文庫賬號,用來做長尾詞排名。
3、博客推廣
現在比較好的博客平台一般就是新浪,天涯,360圖書館,阿里專欄,豆瓣日誌,順帶網易博客,還一個企博網(需要收費)。
4、自媒體推廣
作為新媒體界主流推廣方式,百家,網易、今日、一點資訊、搜狐等自媒體成為營銷推廣的新陣地。通過系列高質量軟文文章,潛移默化式的將軟文營銷內容巧妙植入其中,以一種春風化雨、潤物細無聲的傳播策略達到其推廣目的,最終實現有效轉化。建議重點做下百家和搜狐,做長尾詞排名效果不錯。
5、論壇推廣
我們最經常使用的方式,現在能發布廣告的論壇越來越少了,所以盡量去做精,不要去做量,找相關的論壇,然後發布相關的帖子,進行圖片宣傳或者品牌宣傳,還一個地方論壇不要忘記了,這個作用也比較大。
6、B2B和分類信息
對有產品和做相關服務的企業來說,這個還是比較重要的,一個能帶來曝光率,還可以直接帶來客戶量。
三、品牌口碑推廣

1、問答營銷

不同的企業可能對應的專業問答平台不同,但是一般我們能夠使用的有網路知道,搜狗問答,360問答,天涯問答,新浪愛問,知乎。

2、評價回復

選擇一些好的文章去回復,或者做網路口碑評價等等。

㈣ 網路營銷渠道的優勢是什麼分析

摘要:

隨著網路技術的快速發展,網路營銷已成為營銷發展的趨勢,貫穿於企業開展網上經營活動的整個過程,是企業整體營銷的一個重要組成部分。本文從分析當前企業所處的全球互聯網的背景出發,詳細闡述了網路營銷渠道的優勢。

一,引言

進入網路經濟時代以來,以Internet 為主的現代信息和通信技術的迅猛發展,在全球范圍內掀起了網路經濟的大潮。網際網路改變了企業與其客戶聯系的方式,擴大了宣傳產品和企業的機會,帶來了時間和距離的新概念,開拓了新的銷售渠道和市場。越來越多的企業認識到了互聯網對企業經營發展的作用,紛紛擠占這一科技制高點,並將之視為未來競爭優勢的主要途徑之一。為了適應網路時代人們消費的新特點,世界各國企業都在研究如何開展新一代營銷渠道———網路營銷渠道。隨著社會的發展,市場已經由賣方市場變為買方市場,產品極大地豐富,消費者更趨向於個性化的回歸,傳統營銷已經不能適應消費者的需求。經營者迫切地去尋找變革,以盡可能地降低商品在從生產到銷售的整個供應鏈上所佔用的成本和費用比例。而對於經營者尋求變革的要求,網路營銷可謂一舉多得。

二,網路營銷渠道的類型

營銷渠道是指藉助互聯網技術提供產品或服務信息以供消費者信息溝通、資金轉移和產品轉移的一整套相互依存的中間環節。它的主要任務是為產品從生產者向消費者轉移提供方便。網路營銷渠道使信息溝通由單向變為雙向,從而增強了生產者與消費者的直接聯系。一方面,企業可以在互聯網上發布有關產品的價格、性能、使用方法等信息;另一方面,消

費者也可以通過互聯網直接了解產品信息,做出合理的購買決策。同時,生產者還可以迅速獲得消費者的反饋信息。

目前,網路營銷渠道具有3 種類型:

1、直接營銷渠道。即網路直銷,是指通過互聯網實現的從生產者直接到達消費者的網路渠道。這時,傳統中間商由過去環節的中堅力量變為提供服務的中介機構,如提供貨物運輸配送服務的專業配送公司,提供貨款收支的網上銀行,提供產品信息發布和網站建設的IPS 及網路商務服務商等。

2、間接營銷渠道。此渠道通過信息中介商或者商務中心來溝通買賣雙方的信息。傳統中間商由於融合了互聯網技術,大大提高了交易效率、專業化程度和規模經濟,從而比網路直銷更有效率。例如,網上商店利用互聯網的虛擬性,可以低成本地擴大目標市場范圍。

3、雙渠道。所謂雙渠道,是指企業同時使用網路直接銷售渠道和網路間接銷售渠道。在買方市場條件下,通過兩條渠道銷售產品比通過一條渠道更容易實現「市場滲透」。因此,這是生產企業網路營銷渠道的最佳策略。

三、網路經濟時代網路營銷發展的有利因素

正象蒸汽機的發明引發了工業革命一樣,今天的計算機網路技術正在引發一場新的經濟革命,網路與經濟運行的結合帶來了巨大的經濟利益,對市場及其要素產生了深刻的影響,對每個企業來說既是機遇也是挑戰。

1、網路新興市場帶來巨大商業價值。目前網上交易早已不局限於書籍唱片等交易,給快遞公司運送的輕巧商品,很多傳統公司都通過網路以各式各樣的方式做買賣。

2、便捷的網路商務環境促進企業銷售。網路為企業提供的便捷商務環境,可使廠商真正提供24 小時不間斷服務和全天候營業,以網路方式將顧客、銷售商、供應商聯系在一起,使供需雙方在最適當的時機得到最適用的市場信息,因而,極大地促進供需雙方的經濟活動,增加企業銷售,減少交易費用和經營成本,提高企業經濟效益。尤其是企業對企業的大宗交

易,能夠更大限度地發揮電子商務的潛在效益,並通過供應鏈的集中采購,自動實現配送系統的高效率,增加銷售收入,降低經營成本。

3、網路降低了企業經營對物資的依賴。傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動,而通過Internet 可以創辦虛擬企業,如網上商店的開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施和庫存,同時,企業還可以將節省的費用轉讓給消費者。

4、網路使得事務處理費用大幅度降低。網路拉近了生產者和消費者的距離,減少了交易的許多中間環節,因而大幅降低了事務處理的費用。

四、網路營銷渠道的優勢分析

1、成本控制優勢

對企業來說,網路營銷渠道最具誘惑力的優勢之一,即是可以降低交易成本,這可以從兩個方面來體現:

(1)運用網路營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程,通過電腦網路的商務活動,企業可以加強與主要供應商之間的協作關系,將原材料的采購與產品製造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。

(2)運用網路手段可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網址需要一定的投資,但是與其他銷售渠道相比,使用網際網路的成本已經大大降低了。首先,降低了材料等費用。產品特徵、公司簡介等信息都存儲在網路里,可供顧客隨時查詢;所有的營銷材料都可直接在線上更新,無需反復,從而可以大大節省列印、包裝、存儲、交通等費用。其次,可以節省廣告宣傳費用。與傳統的廣告相比,無論是在宣傳范圍的廣度、宣傳內容的深度方面,網路廣告均具有優點。第三,可以降低調研費。在產品銷售過程中,往往需要進行廣泛的市場調查。互聯網的運用,既為作市場調查提供了國際性的空間,而且也降低了調查的各種費用。第四,在提高售後服務效率的同時大大降低了運作成本。

2、對企業的促銷優勢

(1)在網路上可提供全天候的廣告及服務而不需要增加開支。網頁的維護及運作是由網路服務公司負責的,除了專業設計的電腦軟體在不間斷地全自動處理往來信息、統計、存檔之外,還有電腦工程師在全天候監控系統的運作,處理突發情況。這種不間斷的服務有利於增加企業與顧客的接觸機會,更好地發揮潛在的銷售能力。

(2)能把廣告與訂購連為一體,促成購買意願。傳統的廣告與訂購是分開的,雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力,使顧客產生了購買意願,但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買,這就有可能因顧客不便而減少營業額。而在網頁上顧客可選擇列印訂購單,填妥寄回或直接在線回執,這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。

(3)通過互聯網,可以即時連通國際市場,減少市場壁壘。互聯網創造了一個即時全球社區,它消除了不同國家的企業與客戶之間做生意的時間、地域障礙。網路營銷的這一特點,減少了歧視和市場壁壘,帶來了更多的公平,尤其為中小企業,特別是發展中國家的企業帶來了更多的機會。

3、有利於企業實現全程營銷的目標信息技術尤其是互聯網技術的發展,為企業營銷提供了全新的平台,無論是大型企業,還是中小企業,均可以通過電子布告欄、在線討論廣場和電子郵件等方式,以較低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時信息搜集。而這在非網路環境下是中小企業所不能想像的。同時,網路也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來則提高了企業營銷策略的針對性,有助於實現企業全程營銷目標。

4、更有效服務於顧客的需要當今世界,買方市場已經形成,商業競爭日趨激烈。任何一家企業,要想取得競爭優勢,就必須充分考慮顧客的需要。網路營銷正是實現這一目標的有效方式。

(1)網路營銷比起傳統市場營銷,更能體現顧客的中心地位。顧客將擁有更大的選擇自由,他們可根據自己的個性特點和需求,在全球范圍內不受限制地尋找滿意的商品。

(2)網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率。

(3)網路營銷能使總體價格下降。企業通過網路,可以節省傳統營銷方式下不得不花費的促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。

5、優化企業管理流程網路經濟的優勢在於信息的快速流轉和信息資源共享。利用網路信息平台,企業可以減少信息的重復加工,提高信息流轉和利用效率,減少許多繁瑣的程序,改變企業的業務流程,從而降低管理成本,提高管理效率,更好地適應外部環境變化,進而提高企業的競爭力。

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㈤ 網路營銷案例分析

網路計算帶領軟體產業進入了一個新的時代,商機無限,但同時挑戰也無限。以電回子商務為代表的技術潮流答正將大到企業計算、小到個人數字代理的各種應用,在世界范圍內聯結起來,軟體製造業正面臨著一些新的課題,如復雜的分布環境、靈活的應用模式、廣泛的包容性等,傳統的軟體設計思想已遠遠不夠。

在這一背景下,構件技術應運而生,並逐漸炙手可熱。不同於OO技術強調對個體的抽象,構件則更推廣了對象封裝的內涵,側重於復雜系統中組成部分的協調關系,強調實體在環境中的存在形式,形成一個專門的技術領域。

中間件作為存在於系統軟體與應用之間的特殊層次,抽象了典型的應用模式,從而使應用軟體製造者可以更多地將思路放在業務邏輯中,並基於標準的形式進行開發,這樣就使軟體構架化成為可能。一些工業標準的推出,進一步使中間件成為可復用構件的運行框架,加速了軟體復用的現實化進程。

本文從構件在現實軟體發展中的地位展開,分析了中間件在系統組織層次中所起的作用,闡述了構件化思想對中間件本身的促進作用,提出了一種構件化中間件的發展模式。

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㈥ 網路營銷方式的對比和分析

網路營銷與傳統營銷相比,存在以下優勢和劣勢:

網路營銷的優勢

隨著科學技術的迅猛發展,電腦已進入了千家萬戶,圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令,互聯網上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨遊,各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。與傳統的營銷手段相比,網路營銷無疑具有許多明顯的優勢:

(1)有利於企業取得未來的競爭優勢

中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習,使他們能跟上時代的腳步,而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷,如果能抓住他們的心,當十幾年以後,他們成長為消費者時,早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選,也就是說,抓住了現在的孩子,也就抓住了未來的消費主力,也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看,網路營銷能帶給商家長期的利益,在不知不覺中培養一批忠實顧客。

(2)使消費者的決策更具便利性和自主性

現在的人們生活在信息充斥的社會中,無論是報紙、雜志、廣播,還是電視,無不充滿著廣告,而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告,讓人們躲都躲不開,不得不被動地接受各種信息,在這種情況下,廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。

於是,商家感慨廣告難做,消費者抱怨廣告無處不在,而好廣告則太少。網路營銷則全然不同,人們不必面對廣告的轟炸,人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息,如廠家、產品等,然後如以比較,做出購買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,二十四小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息,不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格,更不必面對售貨員的「熱情推銷」,完全由自己作主,只需操作滑鼠而已,這樣的靈活、快捷與方便,是商場購物所無法比擬的,尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。

(3)有利於企業取得成本優勢

在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客,受眾准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量,降低庫存費用。

例如網上書店,其書目可按通常的分類,分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等,還可按出版社、作者、國別等來進行索引,以方便讀者的查找,還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介,而信息的更新也很及時、方便,以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書,來爭取客源。

(4)有利於企業和顧客的良好溝通

可以製作調查表來收集顧客的意見,讓顧客參與產品的設計、開發、生產,使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛,如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問,幫助消費者了解有關產品的信息,使溝通人性化、個別化。比如汽車生產,廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選,然後在電腦上試安裝,使顧客能看到成型的汽車,並加以調整,從而汽車也可大量定製,商家也可由此得知顧客的興趣、愛好,進行新產品的開發。

(5)有利於企業提供更優質的服務

人們最怕遇到兩種售貨員,一種是「冷若冰霜」,讓人不敢買;另一種是「熱情似火」,讓人不得不買,雖推銷成功,顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較後再作決定。

網上服務可以是24小時的服務,而且更加快捷,有個例子,一個人買了惠普公司的列印機,老是出現問題,通過咨詢得知是列印程序的問題,他於是找到惠普公司的站點,下載了列印程序,問題便解決了,多麼快捷與方便,惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務,在顧客咨詢和購買的過程中,商家便可及時地提供服務,幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67%。提供網路服務可降低此項費用。

(6)有利於企業提高產品促銷的多媒體效果

網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文並茂、聲像俱全。而且,廣告發布不需印刷,節省紙張,不受時間、版面限制,顧客只要需要就可隨時索取。
網路營銷的劣勢

凡事有利也有弊,網路營銷也不例外。與傳統的營銷相比網路營銷的主要劣勢體現在以下幾個方面:

(1)缺乏信任感

人們仍然信奉眼見為實的觀念,買東西還是要親眼瞧瞧,親手摸摸才放心。這也難怪,許多商家信譽不好,雖是承諾多多,卻說一套,做一套,讓消費者不得不貨比三家,只怕買回家的和介紹的不同,雖是麻煩一點,總比退貨、換貨時看人臉色要強。還有那一句「本活動之解釋權在本公司」,更讓人不得不三思而後行。網上購物,人們看不到實物,沒有質感,萬一上當怎麼辦?打官司,費時又費錢,贏了也多是得不償失,不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展,保證質量是一個重要的方面。

(2)缺乏生趣

網上購物,面對的是冷冰冰、沒有感情的機器,它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍,缺乏三、五成群逛街的樂趣,也沒有精美的商品可供欣賞,有時候,逛街的目的不一定非得是購物,它可以是一種休閑和娛樂,還是享受。網上購物還存在著試用的不便,消費者沒有實地的感受,也沒法從推銷者的表情上來判斷真假,實物總是比圖像來得真實和生動。所以,對許多人來說,網上購物缺乏足夠的吸引力。

(3)技術與安全性問題尚待改進

我國網路發展水平不高,覆蓋率低,再加上硬體環境的低下,人員水平的不足,以及信息管理與分析能力的缺乏,從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款,一旦密碼被人截獲,消費者損失將會很大,這也是網路購物發展所必須解決的大難題。

(4)價格問題愈加敏感

網上信息的充分,使消費者不必再走東竄西的比較價格,只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引發價格戰,使行業的利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。

(5)廣告效果不佳

雖然網路廣告具有多媒體的效果,但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制,其色彩效果不如雜志和電視,聲音效果不如電視和廣播,創意有很大的局限。

(6)企業促銷被動性加劇

網上的信息只有等待顧客上門索取,不能主動出擊,實現的只是點對點的傳播,而且它不具有強制收視的效果,主動權掌握在消費者的手中,他們可以選擇看與不看,商家無異於在守株待兔。

作為一種全新的營銷和溝通的方式,網路營銷還有待於完善和發展,相信隨著網路技術的發展和互聯網的普及,網路必將成為除報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體,成為商家做廣告的選擇之一

㈦ 網路營銷平台的構成要素及特點是什麼

1、時域性
營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒體
互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、互動式
互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性
互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性
互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性
互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性
計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9、經濟性
通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性
網路營銷大部分是通過網上工作者(威客等),通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術含量相對較低,對於客戶來說是小成本大產出的經營活動。網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網路的基礎上的,企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持,改變傳統的組織形態,提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與電腦技術的復合型人才,這樣才能具備市場競爭優勢。

㈧ 網路營銷策略分析怎麼做

一,根據你的產品進行市場分析,競爭對手分析,產品特點提煉,產品策劃,產品推廣方式選擇,產品推廣數據分析,產品結果評估。
二,網路營銷方式很多,但建議應根據自己的產品特點和受眾來選擇採取哪種方式。比如現在很多教育培訓用競價,很多C2C網站用優化,和外推,以及微薄
三,一定要根據競爭對手,提煉出你自己產品的特點,以便於區別於競爭對手,差異化競爭,當然這個提煉過程包括關鍵詞的提煉。網路營銷現在是一搜索引擎營銷為主,而搜索引擎營銷核心就是關鍵詞,分為營銷性關鍵詞和目標型關鍵詞,以及邊緣詞。當然如果做淘寶的話另說。
四,網路溝通,指的的通過網頁和在線及電話簡訊等等溝通方式,因為網路營銷客戶第一眼看到的是你的網站或者你營銷的平台,所以這個平台很重要,具有吸引力,有讓客戶心動的感覺。這裡麵包括視覺設計和文字包裝。當然還有關鍵詞安排。在線溝通必須要參考同類產品的競爭對手,看他們有什麼活動,營銷手段,是如何跟客戶進行溝通的,收錄起來,進行分析,制定你的線上溝通策略,包括說話技巧,文字組織能力。

我簡單說下,溝通技巧:1,拉近距離,2,獲得同感,3,取得信任,4,進一步引導,5,介紹產品始終以為客戶著想的心理為主,6,獲得贊許,7,下單,8,給驚喜。

客戶服務有幾種境界:
1,基本訴求實現
2,到達滿意
3,超值服務
4,意外驚喜
5,不可思議驚訝

五,產品賣出去後,有個產品售後和客戶信息管理,這也是網路營銷的非常重要點,開發新客戶比維護老客戶難很多,而且代價高,因為多維護好老客戶,使其持續性消費。
六,最後說一點,以上的整個過程就是個決策的過程,決策人需要做的就是這些。制定好,必須要有一個流程,執行者才會順利執行。
我的建議是找准一個點,持續攻克,不要什麼都做。反而什麼都沒做好。

以上希望對你有所幫助。

㈨ 網路營銷現狀分析

一、網路營銷的概念
我國當前尚未對網路營銷給出統一的概念,不同的專家學者有各自的概念界定。綜合來看,網路營銷可以被定義為利用互聯網、通信技術等網路形式,開展針對用戶的營銷活動。網路營銷是藉助網路平台進行營銷活動的銷售模式,是傳統營銷的新發展,其主要目的是達到銷售目標。網路營銷的主要特徵表現為:經濟性、實時性、交互性、廣泛性。
二、我國網路營銷的現狀
(一)發展勢頭迅猛。
伴隨著計算機網路的普及,網路營銷獲得了良好的發展契機,在今年來呈現快速發展的態勢。自1997年網路營銷起步以來,很多企業開始關注網路營銷。2000年開始,網路營銷市場開始形成,營銷工具與手段日益多樣。截止到2008年,我國的網購人數已達6329萬。2010年的統計數據顯示,參與網路銷售的買賣雙方人數約為4.5億。2010年至今,網路營銷的發展更為迅猛,已經在很大程度上改變了人們的購物方式,且在未來很長一段時間內仍將繼續保持良好的發展勢頭。
(二)網路競爭意識不強。
很多企業已經認識到網路營銷的巨大價值,相繼建立起企業網站,但在網站的後期投入及網站維護方面並沒有過多關注。企業依然沿用傳統的營銷手段,意識不到開展網路競爭的必要性。企業難以利用網路在同行業間第一時間搶占市場,使得很多網路營銷機會流失,企業不能從網路營銷中獲取利潤,便無心增加投入,使網路營銷的發展停滯不前。有的企業則將網路營銷神秘化,認為其技術含量過高而不敢涉足,喪失發展機會。
(三)網銷利用率低。
多數網路頁面會包含一些企業或產品的推送廣告,但這些廣告的技術含量並不高,很多僅僅是展示企業名稱及聯系方式,網路的作用僅是展示通訊方式,使網路營銷的潛力被埋沒。
(四)誠信難以保障。
網路營銷不同於傳統銷售模式,買賣雙方的交易過程都是通過網路進行。由於當今的市場體系不夠健全,假冒偽劣、以次充好的行為屢禁不止,在網路營銷中此類問題同樣不可避免,且網路交易這種形式使得退換貨、資金追討存在較大的困難。通過網路進行營銷詐騙的案件越來越多,降低消費者對網路營銷的信任度。部分網銷產品在運送過程中會被故意掉包,通訊地址、聯系方式等個人信息可能被商家、快遞非法利用,這些都是網路營銷在誠信領域應該規避的問題。

㈩ 如何選擇最適合企業的網路營銷方式

我們可以抄選擇的推廣襲途徑是比較廣泛的,我們可以選擇一些覆蓋率比較廣泛的推廣方式來增加自己的人氣程度以及增加公司的產品銷售情況。

一、線上推廣勢在必行

我們可以選擇以互聯網的方式來增加我們的銷售渠道,相對來說能夠更加快速一些,而且成本相對來說能夠更加低廉一些,對於一些發展比較慢的以及公司成立時間比較短暫的公司來說網路推廣以及網路營銷是非常有必要實施的一項,而且對於技術的要求也是比較小的。

二、常規推廣加以輔助

我們可以選擇做一些常規的推廣方式。例如在我們當地的城市派發一些傳單,做一些簡單的廣告推送都是可以的。這種方法對於當地來說可能效果更加明顯一些,而且這種方法產生的效果也可能會比較大一些,因為現在的人群對於一些公司的認可程度是非常高的,我們在做這項推廣的時候一定要根據自己所推廣的產品的性能來選擇推廣的途徑。

三、貼合客戶需求

針對一些產品,用最基本的推廣方式是能夠更加符合用戶心意的,也是效果最好的。比如產品的包裝可以設計更加貼合用戶,讓用戶覺得我們的產品及高端又實用增加他們的認可程度。

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