『壹』 新品牌如何制定營銷戰略
1、 轉變思想,營銷領先。當代企業獲利是收入減去成本後的利潤,即:10-8=2,其中的10就是銷售額,8就是所有的成本,而2就是利潤,如何能讓10變大,讓8變小,就是企業管理者和戰略決策者所要考慮的問題,營銷領先,會增加企業的直接銷售額,而銷售額的提高會降低產品的單位成本和管理綜合平攤成本,就會讓利潤增大。首先要從戰略管理層達成共識,其次是將營銷理念灌輸到營銷團隊。
當營銷理念建立到團隊中,並不是說轉變了理念就可以了,而是要把理念應用到營銷中,將原有的傳統銷售方式方法做調整,保持優勢,規避劣勢。優化營銷體系,提高個人產能,在營銷體系中灌輸「經營」理念,用少量的人做更多資源才能完成的事,所以,營銷領先,理念先行至關重要,在營銷工作中也首當其沖。
2、 產品設計階段注重客戶需求,突出產品的「獨特賣點」。世界營銷大師亞伯拉罕提出的「產品獨特賣點」就是要把每個產品設計處獨特的賣點,以吸引顧客和擴大銷售量;為了使產品獲得良好的銷量,除了產品的獨特賣點外,還要在產品設計初期就注重產品針對客戶的需求,針對顧客需求設計處符合市場需求的產品,才能讓顧客滿意,顧客的可感知價值才會提高。從顧客角度考慮問題是產品設計的一個重要原則,企業必須在產品剛開始設計的時候就考慮到顧客的需求和顧客購買產品的滿意度問題,並突出產品的獨特賣點。
3、 營銷體系建立和優化中注意「人」的因素,強化營銷管理和執行力,更強調部門間的配合。一個企業需要很多部門的配合才能發揮整體優勢,而高層管理更是企業管理的核心人員,在營銷體系建立中要讓所有部門和配合群體能發揮出職能,對高層的營銷理念進行深化,注意協調好企業內外部的各種關系和各種因素,讓其它部門也真正重視營銷工作,在具體的操作中可以在利益分成、獎懲制度上做引導。
營銷政策在貫徹的時候,往往遇到很多問題,這些問題其中一個重要的根源就是企業在營銷管理上管理缺位,沒有真正重視和貫徹能力不夠,多部門的配合度也不夠,所以,在營銷體系建立中也不能僅僅重視營銷管理,也要重視執行力,通過營銷流程的分解,對每個流程做優化,從根本上提高營銷執行力,這樣,才能做到令行禁止,政策的貫徹才會快速有效,管理也就更有效。
4、 制定長期營銷戰略方針和發展戰略, 市場不是區域概念,而是人的概念,在整體營銷戰略方面這里主要提到的是幾個基礎理論,並闡述一些理論的實際應用問題。
戰略1:總成本領先戰略,總成本領先戰略往往是企業在進入市場或爭奪市場中最為常用的戰略手段,尤其對業已形成氣候且開始成熟的市場。在這場角逐中,反復使用價格戰,試圖超越競爭對手,以總成本領先的勢能獲取市場領先的勢能。
如果一個企業在競爭中總是考慮勞動力成本,和生產成本,那僅僅是產品成本的一部分,產品成本和企業成本還包括很多方面,成本是多樣化的,例如:如果要招聘到一流的員工,就會有高工資成本。員工不流失就是節省成本,質量不下降就是節省成本,同一個時間單位、同一個產能條件下通過優化組織和流程就可以降低生產成本,這些不僅僅注重企業內部,而是放開。成本的概念擴大,防止競爭對手進入、價格鏈,和合作夥伴合作等,都可以是分攤了總成本的內容。
戰略2:差別化戰略,是指企業提供的產品與服務在產業中具有獨特性,即具有與眾不同的特色的一種發展戰略。產品的差異化可以表現在產品設計、技術特性、品牌形象、促銷及服務方式等某一方面或某幾方面。
產品差別化的途徑
1)可採用定價、改進包裝、樹立名牌的方法實現差異化;
2)通過廣告、宣傳形成。利用各種信息傳播媒體,使顧客 感到產品差異;
3)通過服務形成差異。如免費送貨、分期付款、保修等;
4)通過分銷渠道實現差異化。如雅芳:不上櫃台。
顧客對產品有不同的目標追求,差別化戰略是提供與眾不同的產品和服務,滿足顧客特殊的需求,形成競爭優勢的戰略。太陽馬戲團就是很好的例子。
這里需要注意的是取得成本領先與差異化並不是格格不入的,企業要使差異化獲得盈利,就必須降低成本。同樣如果要使低成本能佔領市場也要注意產品或服務等方面的差異化。一旦採用成本領先戰略的企業它的差異化喪失就會失去其市場。同樣差異化戰略的企業,其成本太高,也會將原有的市場份額喪失。
戰略3:集中戰略,集中戰略是指集中戰略是指企業在詳細分析外部環境和內部條件的基礎上把經營戰略的重點放在一個特定的目標市場上,為特定的地區或特定的購買者集團提供特殊的產品或服務,以建立企業的競爭優勢及市場地位。集中戰略最突出的特徵是企業專門服務於總體市場的一部分。重點集中戰略與其他兩個基本的競爭戰略不同,低成本和差異化戰略是將注意力放在整個產業上,而集中化戰略是將焦點放在某特定市場。
比較具有代表性的案例是:遠大燃氣空調的產品策略
戰略4:品牌戰略,品牌戰略是指圍繞企業經營戰略目標制定的品牌發展目標,方向,價值以及資源。最大化體現企業發展戰略思想;方向主要是基於專業判斷而制定的品牌系統策略,它包括品牌形式,品牌架構,品牌核心價值,品牌管理體系等;品牌價值主要包括品牌在各個不同階段所要達到的比較具體的價值高度,這些量化的品牌高度一般由專業的品牌價值評估公司站在比較中立的立場進行的公開評測,也有企業會聘請專業的咨詢公司對自己品牌價值進行內外測評,從而給品牌決策提供戰略方向;品牌資源主要是為完成品牌任務而進行的資源投入計劃。由於品牌是一個企業發展重要而核心的要素,因此,品牌發展規劃判斷與制定一般都會成為一個企業非常重要的長遠的思想。
典型案例就是萬寶龍從筆業延伸到珠寶業,進而成為奢侈品系列品牌。
需要注意的是:品牌戰略要圍繞企業發展戰略,任何脫離企業去思考營銷戰略都是不現實的浪漫主義想法,其結果也一定是非常悲慘的。
也要注重企業系列品牌化要素。主要是對傳統的營銷學理論全面品牌化。傳統的實戰營銷也好,體系營銷也好,為了完成階段性任務,往往會做出很多非品牌化營銷組合,整個營銷要素將全面實現品牌。如產品戲劇化,價格標桿化,渠道形象化,促銷互動化,傳播故事化等等,並為此建立一套完整的品牌化營銷工具體系。
每種通用戰略都是為創造和保持一種競爭優勢而且使用的相互之間有很大差異的方法,它把企業所追求的競爭優勢的形勢和戰略目標的范圍結合起來。通常一個企業選擇其中 的一種競爭戰略,但是隨著多元化的發展,使得企業服務台是一個范圍廣泛的市場,因此企業有可能在同一公司內選擇兩種以上的競爭戰略。 例如 英國一家飯店特拉斯特豪思弗特公司是一個很好的例子,這家公司經營五個獨立的飯店聯號,每個聯號都面向不同的目標市場,企業必須把奉行不同的通用戰略的經營單位區分開,否則就會損害它們每一個已取得的競爭優勢。
5、 研究有效開發市場的新方案、新策略,合理開發、啟動市場,亞伯拉罕曾經在他的書里寫到:直接告訴消費者我們銷售的是什麼,這何嘗不是一種很有效的開拓市場的方式呢?雖然營銷領域各部相同,營銷要結合經濟、文化、政治、科技、自然、人口等,再結合目標市場。一定要知道市場是有購買慾望和購買力的消費者集合。客觀的市場分析和使用合理有效的開發手段才會更好的開拓市場,大師菲利普·科特勒認為:當代戰略營銷的核心,可被定義為STP。(這里S指Segmenting market,即市場細分;T指Targeting market,即選擇目標市場;P為Positioning,亦即定位。)正因為如此,營銷目標市場營銷有三個主要步驟: 第一步,市場細分,根據購買者對產品或營銷組合的不同需要,將市場分為若干不同的顧客群體,並勾勒出細分市場的輪廓。 第二步,確定目標市場,選擇要進入的一個或多個細分市場。 第三步,定位,建立與在市場上傳播該產品的關鍵特徵與利益。根據以上理論制定相應開拓市場的策略,無論在產品設計、營銷手段、營銷方式、促銷方式等方面系統化的制定策略,以開拓出更好的市場。
6、 密切注意市場上各種情況的變化,動態調整營銷策略。市場是變化的,營銷管理中要時刻注意市場上的各種變化,消費者的反應、競爭對手的策略變化、客戶對產品的潛性需求、未來的消費趨勢等,通過這些變化動態調整不同區域、不同群體、不同產品的銷售策略,甚至可以調整產品的研發、生產策略,以應對不斷變化的市場環境。
7、 對市場上出現的新事務、新方法科學評估和整合,當代的新營銷方式和新渠道方式不斷涌現,電子商務和其它傳媒的介入,改變了營銷格局,例如:分眾傳媒就改變了廣告的方式,對於這些新出現的新事物、新方法,首先要進行科學的分析和評估,評估針對的市場情況,然後進行產品和營銷體系的整合,這樣才能與時俱進,引導在營銷工作的前列。
當然,營銷是一個不斷變化的工作,是企業核心工作中的一個,需要根據企業的不同情況而不同對待,通過找到企業營銷工作中的問題,分析處企業在營銷方面的弱項,針對性的彌補企業營銷中的不足,貼合市場需求,注意市場的各種變化,才能把企業營銷工作做的更好,一個企業也只有營銷開展的好,才能更好的為企業帶來市場份額、為企業擴大社會影響、為企業帶來綜合優勢,企業才能獲得更好的利潤。
『貳』 雅芳的營銷戰略是什麼常規性戰略和突發性戰略又是什麼
不同階段,雅芳的營銷戰略不盡相同,。常規性的戰略應該是體現在渠道上,因為雅芳也取得了中國的直銷牌照,而突發性戰略通常是危機公關、事件營銷等。。。
『叄』 雅芳的品牌文化
知恩感恩報恩,學習成長成功。
雅芳是一家屬於女性的公司,其目標是:
「成為一家最了解女性需要,為全球女性提供一流的產品以及服務,並滿足她們自我成就感的公司。簡言之,成為一家比女人更了解女人的公司」。因為雅芳深信,女性的進步和成功,就是雅芳的進步和成功。 信任尊重 信念謙遜誠實
雅芳創建於1886年,由「雅芳之父」大衛·麥可尼(David McConnell)從一瓶隨書附送的小香水中受到啟發,公司起初名稱叫做「加州香芬公司」(the California Perfume Company )。
經過一百多年的發展,雅芳已成為世界上最大的美容化妝品公司之一,其下產品包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔膚系列、雅芳肌膚管理系列、維亮專業美發系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康產品和全新品牌Mark系列,以及種類繁多的流行珠寶飾品。 -我們需要生活、工作在一個溝通開放的環境中,
大家都有承擔風險、發表意見和講真話的自由。能夠彼此信任,相信人人都會做好該做的事情,
也了解其中的道理和哲學,
人人都能符合如此的期望。 -尊重讓我們更能珍惜彼此的差異,
了解每個人的特質,透過尊重,我們更能幫助每一個人發揮最大的潛能。 - 信念是促使雅芳同事擔負責任,竭盡全力的根基,
相信別人,讓別人感覺到這種信任,
那麼他就會不惜一切地去證明你沒有看錯人。 -就是說你不一定永遠都是對的,
不一定什麼都懂,而且有這樣的自知之明。
你跟屬下一樣都是普通人,不必羞於開口求教。 - 這一點應該成為每一位雅芳同事所具有的品質。
在建立和遵守最高道德標准和從事正當事務的過程中,
我們成就了關愛的責任,
不僅要關愛我們所服務的社區里的營業代表和顧客,
還有責任關愛我們自己和同事。
在雅芳光榮的歷史中,創始人所制定的指導原則一直是我們力量的源泉,是雅芳今日一切成就的核心。
「如果我們能靜下心來,回顧過去,展望未來,我們就可以看到機會與日俱增,我們才剛剛開始從我們所面對的前景中獲取豐碩的成果。」
————雅芳創始人大衛·麥肯尼
『肆』 做雅芳可以用網路營銷的方式嗎
網路營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是萬維網回(www)、 電子答郵件(e-mail)、 搜索引擎等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。 網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。
『伍』 雅芳品牌網路營銷與傳統營銷的整合策略對你有何啟示
這些東西一般是打著營銷,干著傳銷,沒有什麼啟示,一看到這種東西,給我的第一感覺就會傳銷。
『陸』 雅芳新戰略對營銷組合做了哪些問題各部分如何相互配合
需要先拿特別特別多的產品才可以經營, 產品非常貴超過我們平時生活水平, 月月考核壓力大,做了2年放棄了, 可以交流
『柒』 雅芳化妝品公司是如何根據馬斯洛的需求層次理論來制定營銷戰略的
這個你得打電話問雅芳化妝品公司的老總,別人說的都是瞎瓣。
『捌』 雅芳(中國)有限公司的國際戰略
雅芳(Avon),一個始終引領世界最新潮流的國際美容巨子,全美500家最有實力的企業之一,是一家屬於女性的公司。雅芳深信,女性的進步和成功,就是雅芳的進步和成功。
迎著新世紀的朝陽,雅芳又一次煥發出她耀眼的光芒。
新世紀之初,雅芳被美國「經濟優先委員會」在其2000年暢銷書Shopping for a Better World: A Quick and Easy Guide to Socially Responsible Shopping中列為綜合排名第二,排名充分肯定了雅芳在履行社會職責方面所作的貢獻。
2001年初,雅芳在《職業女性》雜志舉辦的「25家最適合女性行政人員服務的公司」評比中榮登榜首,這是雅芳自1999年以來在該項評選中連續第三次摘冠。
2001年11月,雅芳全球董事會主席兼CEO(首席行政長官)鍾彬嫻(Andrea Jung)女士被美國著名雜志《時代》(Times)評選為 「全球25位最有影響力的商界領袖」之一。
2002年3月,在美國著名的《財富》雜志(FORTUNE)關於 「美國最受尊敬的公司」的年度評選結果中,雅芳入選「最受尊敬的日化品公司」排行榜並名列第四。
2002年4月,雅芳再次被美國著名的《商業道德》雜志 (Business Ethics) 評選為「全美最佳企業公民」,排名第10位。
2002年5月,雅芳榮獲東南亞最暢銷的雜志《讀者文摘》亞洲版評選的「最受亞洲消費者喜愛的化妝品牌的最高獎——白金獎」。
2002年11月,雅芳成為世界時尚美容界內頂尖的商業日報《Women』s Wear Daily》評選的「最受女性喜愛的十大品牌」之一,而且是入選品牌中唯一的一個美容化妝品品牌;
2001年8月至2004年,雅芳憑借其驚人的實力和超群的品牌形象,連續4年入選美國極具權威的商業雜志《商業周刊》(Business Week)全球「最有價值的品牌」100強的評比,成為入選百強的唯一一個美容化妝品品牌,且排名不斷上升。
2003年1月,雅芳全球董事會主席兼CEO鍾彬嫻以年度最佳經理人的身份成為《商業周刊》的封面人物。
2004年1月,雅芳護膚類產品獲中國國家質量免檢產品稱號。
2004年4月,雅芳連續第五年被譽為全美「百名最佳企業公民」,排名不斷上升,近年一直保持在前10名;
2004年5月,紐約《每日新聞》(New York Daily News)評出「影響紐約市的100位女性」,雅芳全球董事會主席兼首席行政長官鍾彬嫻(Andrea Jung)女士成為其中僅有的兩位華裔女性之一。
2004年7月,中國雅芳廣州生產基地以其出色的環境管理體系獲得中國質量認證中心頒發的ISO14001:1996認證。
2004年8月,雅芳全球董事會主席兼CEO鍾彬嫻入選美國《福布斯》(Forbes) 雜志評選的「「全球100位最有權勢的女性排行榜」。
2004年10月,《財富》雜志(Fortune)連續第七年推選雅芳全球董事會主席兼CEO鍾彬嫻為「全美50位最有影響力的商界女性」之一,名列第三。
2004年,基於我們「追求更高夢想」 (Dream Bigger)的目標, 進而致力於「實現夢想」(Deliver the Dream)的事業, 雅芳董事會主席兼首席行政長官鍾彬嫻(Andrea Jung)為雅芳人提出了新的行動綱領—「Grow, Lead & Transform」(增長、領導與改革)。這將指引著雅芳一如既往地邁著矯健的步伐,不斷拓展這一美麗而輝煌的事業。
『玖』 雅芳的直銷是種什麼樣的銷售形式
直銷隊伍成立後,雅芳的銷售形式將是直銷員、百貨店專櫃、專賣店三者並行
目前雅芳的銷售形式主要有:專賣店,商場專櫃,美容店,人員直銷和網上銷售
『拾』 安利和雅芳在本土國和國際不同的營銷策略
它們做的都是直銷,還有多層次傳銷。
目前最流行的是比多層次傳銷進步很多的雙軌制。
這兩個品牌在美國本土已經老早被淘汰了。雖然它們在國際上有很多的國家有它們的分公司。
現在在美國最強大的這一方面的公司是marketamerica.com(美安),是一家國際性的網上行銷和產品代理,針對一對一服務和大眾量身訂做服務的公司。好的策略嘛,舉一個例子,marketamerica.com在產品代理中分為獨家代理和聯營,獨家代理其實和直銷公司差不多,代理的是科技含量高很好的產品,只是成本很高,不可能通過正常的渠道進入市場,競爭力小,所以只能依靠直銷這個行業降低成本進入市場咯。說到聯營,這個不能不說到這個公司的實力了,它在美國本土與美國2500多家公司聯營合作,包括:macys,walmart,dell computer,homedepot,shoes.com,apple,sony,adidas,nike......等等許多非常有名的大公司合作,吸引處就是消費轉投資....適合普通人的生意,你可以到GOOGLE上搜索到相關的資料,對你很有幫助.當然,因為公司實力很大,所以才會有越來越多的公司找到它合作.其他的直銷公司等也想做,只是沒有能力而已.