⑴ 目前中國營銷存在的問題有哪些
你好!這是我們培訓的一點材料,希望對你有所幫助!
中國營銷六大怪
自從中國從計劃經濟步入市場經濟,歷經20多年的風風雨雨,無論是中國的企業管理還是市場營銷,都從最原始的市場本能反應到居於一定高度的理論體系,這從一個側面反映了中國的市場已經與國際市場越來越接近,如海爾的服務、聯想的渠道管理、娃哈哈的品牌運作、長虹的市場策略、格蘭仕的低成本擴張等,這些優秀的企業,無論是在內部管理、產品研發、市場營銷以及售後服務等領域,都以其獨到的一面並獲得巨大成功而受到人們的擁戴。而菲利普科特勒的《營銷管理》一書,更是因為養育了中國第一代營銷人而被尊崇為營銷聖經。作者本人也被喻為營銷教父。盡管有先進的現代營銷理論指導,中國營銷也已經經過了20多年的洗禮,同時隨著中國加入WTO,我們與世界級營銷專家的直接接觸和交流也越來越多,但綜觀中國的營銷界,甚至一些比較有名的專家和著名的企業,無論是其言論還是文章著述乃至實際的市場操作,都對營銷理論中一些基本的概念混淆不清,我總結了一下,大約有六種現象,我稱之為中國營銷六大怪。
第一怪:市場部與銷售部不分
把這個問題當成第一怪,是因為到今天為止,仍然有一大批企業存在著這樣的問題,我相信大部分營銷人都有深切的感受,筆者曾經以不同身份接觸過不少企業和企業的老總,幾乎有近80%的企業和他們的老闆,都對市場部和銷售部各自的職能難以正確區分或者述說清楚,學過管理學或者市場營銷學的人都知道,市場部與銷售部完全是兩個不同的概念,盡管它們都是面對市場的機構,市場部的主要職能為:市場信息收集和研究、營銷策劃方案的制定、廣告設計和文案創意、媒介計劃和促銷效果評估等;而銷售部的主要職能就是企業產品銷售任務的直接完成者和營銷網路的管理者,如果把市場部比喻為一個軍隊的參謀部,那麼銷售部就是直接向敵人發起攻擊的戰斗部隊。但現實中,有很多企業往往把銷售部叫成市場部或者只有銷售部沒有市場部。根據我所掌握的情況,目前國內企業重銷售部輕市場部的現象十分普遍。
第二怪:銷售渠道與營銷網路混為一談
營銷4P的第三P就是渠道,而這里所說的渠道是指產品從製造商到消費者手中的通道,從整個營銷角度而言,就渠道一詞所包含的涵義也太狹窄了,因為渠道是縱向的,而構成營銷網路是需要縱橫交錯並科學合理分布銷售網點的。譬如目前對渠道叫得最響的IT行業,其經銷商的選擇和銷售網點的開發設立往往缺乏根據市場特點和消費形勢而合理的布局,主要體現在橫向上的不足,即經銷商與經銷商、代理商與代理商之間的信息互動和資源共享上的嚴重缺乏,這就造成了IT行業只重視渠道概念不重視網路概念的弊端。到目前為止,很多IT企業根本搞不清楚渠道和網路以及網路中的網線、網面、網員和網點等概念。有一次一個計算機報的記者,在跟我交流當中就笑話百出,他竟然不懂什麼叫營銷網路的子系統和輔助系統。我上面已經說過,構成一個營銷網路需要批發商、經銷商和零售商間的縱向合作,同時也需要批發商與批發商、經銷商與經銷商、零售商與零售商之間的協作,但這只是網路系統中一個,為了實現營銷的成功,公司還需要與銀行、廣告公司、技術部門、政府部門和司法部門等輔助系統的合作,只有縱橫交錯,兩個系統一起運作管理,才能在市場上真正取勝。
第三怪:經銷商與代理商概念模糊
這又是一個常見的卻容易搞混的問題,甚至很多企業管理專家和市場營銷的教授,都在經意不經意之間把兩者搞混了,尤其在一個企業的招商項目上,很多把加盟該公司的經銷商喚作代理商。那麼究竟什麼是代理商,什麼是經銷商呢?代理商跟經銷商之間又有什麼性質的區別呢?菲利普科特勒在他的《營銷管理》一書中早已經做了非常明確的解釋:所謂代理商,是指受企業委託負責幫企業尋找市場甚至幫企業銷售產品的企業和私人機構,它的明顯特徵是不具有產品的所有權,只收取相應的傭金,譬如演員經紀人和國外產品在中國尋找的代理商等等。而經銷商卻大不一樣,盡管其在某些方面跟代理商有相似之處,也是銷售企業產品,但經銷商加盟企業銷售企業產品,是完全擁有了該企業產品的所有權的,即經銷商會按照企業的要求,現金支付產品費用,從而獲得該產品的所有權。所以很多企業將產品賣給經銷商以後就死活不管,經銷商如果選擇企業不當,就會損失
慘重,所以經銷商需要承擔一定的風險,而代理商因為只支付部分協作保證金(也有不支付的),不需要支付產品費用,要待到產品銷售出去之後,才跟企業結算自己該得的傭金,所以不具有風險性。
由此可見,經銷商和代理商確實是兩個完全不一樣的概念。
第四怪:營銷與分銷不分
這個現象比較普遍,就從字面上而言,應該是很好理解的,營銷的理論含義是:營銷指個人和集體通過創造,提供出售,並同別人交換產品和價值,以獲得所需所欲之物的一種社會和管理過程。而分銷,只是指產品利用營銷網路的功能進行分化和轉移產品的銷售,如某企業將產品交由全國十個省級經銷商,再由十個省級經銷商批發給各自下游的十多家二級經銷商,二級經銷商在自有終端銷售產品的同時又分銷給下游縣級城市的幾十多家零售商,這樣一層層將產品分化轉移,就達到了企業分化轉移銷售產品的功能,也就是說分銷,單指企業產品在各類渠道中的轉移銷售,而營銷當然是指企業的一切經營活動,包括企業的戰略兼並、資本運營等,營銷,是大的概念,分銷卻是具體的行為,所以分銷與營銷的概念完全不一樣,也不應該混淆。
第五怪:連鎖經營與特許加盟不分
連鎖經營是目前在中國比較熱門的一個話題,熱中的一個原因是它能快速地使企業進行市場擴張,這一點國外眾多企業的成功運作給我們樹立了一個很好的典範,著名的如麥當勞、肯德基等,國內運用這種擴張方式做得比較成功或者相對成功的是美容機構連鎖和餐飲業連鎖如自然美連鎖機構、馬蘭拉麵、全聚德烤鴨以及小肥羊火鍋等等。連鎖經營需要更為規范的管理能力和品牌整合推廣能力,目前中國企業在這方面相對薄弱,只是由於市場存在很大的需求,所以這個問題尚不構成企業的威脅。由於連鎖經營是由企業自己投資,擴張越快就越出現管理和資金上的漏洞,於是特許加盟應運而生。
特許加盟顧名思義就是指某企業運用自己的商業成功經驗和自身品牌的影響力以及所謂的秘密配方和操作專業技能,來吸引企業機構和私人投資商加入,授權企業只需要輸出品牌、管理和技能就可以坐收漁利,而加盟方就可以沿用授權方的品牌,並依照授權方的管理模式甚至購買專用的設備進行日常運營。
麥當勞和肯德基,都有自己直接投資的直營店,同時也有部分外人投資的特許加盟店,由於其強大的品牌影響、卓越的統一管理和統一物流配送能力,我們很難從其表面看出哪家店是自營連鎖,哪家店又是特許加盟的。而且據說,每年申請加盟麥當勞和肯德基商家不下幾千家,甚至要排隊等待......
如何區分這兩個概念呢?連鎖經營,顧名思義只是一種企業的擴張模式,而特許加盟只是連鎖經營模式中的一種方式,兩者不具有等同性,更不是對立的。
第六怪:營銷總監和市場總監混為一談
這個問題一般人是很難區分的,同時由於企業本身對這兩個職位的含糊,造成社會上對這兩鍾職位的概念不清。筆者在最近《深圳特區報》的一期招聘啟示上,看到這樣一則可笑職位廣告:銷售副總--年薪20萬;營銷總監--年薪15萬。當是我確實糊塗了,究竟銷售副總和營銷總監管理的職權范圍哪個更大?這家公司的營銷總監要來管什麼?或者為何單單銷售要有副總管理,那麼營銷總監呢?其實營銷總監也是最近才在行業內盛行起來的,其主要由於企業內部組織結構的變化,尤其是很多企業推行了以市場為導向的組織結構,都將企業的營銷部門改為營銷中心,其職位就成為總監制。而營銷總監的職位說明書寫的非常明確:在企業總經理的授權下,全面管理公司的營銷工作;營銷中心一般下設市場部和銷售部以及其他相關部門。但也有公司設營銷部或營銷公司的,營銷部或營銷公司設總經理,下設銷售總監和市場總監,這樣就很容易區分,市場總監和營銷總監盡管其在職位名稱上有相同之處,但管理范圍完全不一樣,營銷總監是全面管理整個公司的營銷工作,而市場總監只負責企業市場的研究、信息的收集整理、整合營銷方案的策劃、執行以及企業的公共關系等。
筆者曾被獵頭公司介紹到東莞的一家集團公司,職位是市場總監,但實際管理的工作卻是營銷
總監范圍的,這家公司嚴格來說,需要的其實是一位營銷總監而不是市場總監。
但也有人告訴我,說市場總監和營銷總監是一樣的概念,還說市場總監其實就是市場營銷總監的簡稱,真是貽笑大方!
盡管以上所提出中國營銷的六大怪現象,並沒有因為混淆了概念而在實際的工作中造成什麼重大的影響,但作為專家、學者以及一些比較著名的企業和市場營銷人員,就不該混淆這些常規的概念,就象學中文的,不能連漢語拼音都讀不準一樣。尤其是我們眾多的營銷人員,在日常的營銷管理中,要嚴格區分每個概念的作用和所指含義,不要隨意混淆,這樣才能非常准確地安排各項工作,執行各項特指的任務,以免因概念模糊含義不明而鬧出笑話,甚至造成不必要的經濟損失。
成功就是成為最小笨蛋
一位推銷員從總公司被派到歐洲分公司,他報到的時候,帶來了公司CEO寫給分公司總經理的一張字條:「此人才華出眾,但是嗜賭如命,如你能令他戒賭,他會成為一名百里挑一的出色推銷員。」
總經理看完紙條,馬上把這位推銷員叫到自己的辦公室:「聽說你很喜歡賭,這次你想賭什麼?」
推銷員回答:「什麼都賭,比如,我敢說你左邊的屁股上有一顆胎痣。假如沒有,我輸你500美元。」
這位總經理一聽大叫道:「好。你把錢拿出來!」
接著,他十分利索地脫掉褲子,讓那位推銷員仔細檢查了一遍,證明並無胎痣,然後把推銷員的錢收了起來。事後,他撥通了CEO的電話,洋洋得意地告訴他說:「你知道嗎?那位推銷員被我整治了一下。這叫以其治人之道還治其人之身,以毒攻毒。」
「怎麼回事?」
於是總經理把事情的經過講了一遍。CEO嘆了口氣回答說:「他出發到你那裡之前,同我賭1000美金,說在見到你的五分鍾之內,一定能讓你把屁股給他看。」
停了一會兒,CEO又說:「不過,我和董事長打賭5000美元,說你會讓這個推銷員參觀你的屁股。」
在這場環環相扣的博弈中,每個人都很聰明,但每個人又都是笨蛋,因為他們在把別人當作籌碼的同時,又成為別人賭局中的一個籌碼。但是笨蛋又有大小之分,整場博弈中的最大贏家,實際上不過是損失最小的那個笨蛋而已。
最小笨蛋的概念,來自於經濟學上的最大笨蛋理論。
所謂最大笨蛋理論,就是說經濟活動中,即使你明知某個東西的真實價值很小,甚至一文不值,你也願意花高價買下,原因在於你預期會有一個更大的笨蛋,花更高的價格從你那兒把它買走。博弈成敗的關鍵,在於你對有沒有比自己更大的笨蛋的判斷。如果再也找不到願出更高價格的更大笨蛋把它從你那兒買走,那你就是最大的笨蛋。
「最大笨蛋理論」最早是由經濟學家凱恩斯發現的。
1919年8月,凱恩斯借了幾千英鎊干遠期外匯投機去了。僅4個月時間,他就凈賺一萬多英鎊。但是3個月之後,凱恩斯把賺到的利和借來的本金虧了個精光。7個月之後,凱恩斯又涉足棉花期貨交易,狂賭一通大獲成功。此後,他把期貨品種做了個遍。還嫌不過癮,就去炒股票,在十幾年的時間里賺得盆滿缽滿,到1937年他因病金盆洗手的時候,已經積攢起一生享用不完的巨額財富
通過對自己投資經歷的總結,這位經濟學家給後人留下了極富解釋力的賭經——最大笨蛋理論。期貨和證券以及賭博等投機行為,都是建立在對大眾心理的猜測之上的。比如說,你知道某個股票的真實價值為10塊錢,但為什麼肯付出20元一股的價錢呢?因為你預期有人會花以25甚至更高的價錢從你那兒把它買走。
後來,馬爾基爾把凱恩斯的這一看法歸納為最大笨蛋理論。投機行為的關鍵是判斷有無比自己更大的笨蛋,只要自己不是最大的笨蛋就是贏多贏少的問題。如果再也找不到願出更高價格的更大笨蛋把它從你那兒買走,那你就是最大的笨蛋。
在17世紀30年代的荷蘭,就曾經發生過一次尋找最大笨蛋的風潮:鬱金香風潮。
1593年,一位維也納的植物學教授到荷蘭的萊頓任教,帶來了在土耳其栽培的一種荷蘭人此前沒有見過的植物——鬱金香,馬上被發現具有重要的「傳播知識和觀賞藝術」的價值。欣賞和栽培鬱金香不久成為時尚,並演變為投資風潮。稀有品種的花價瘋狂攀升,到了公元1630年,一枝鬱金香可以換回了「兩馬車小麥、四馬車黑麥、四頭強壯的公牛、八頭肥豬、十二頭肥羊、兩角葡萄酒、四桶啤酒、兩桶黃油、一千磅乳酪、一張華麗的婚床,再加上一輛寬大的馬車」。
1636年,阿姆斯特丹和鹿特丹等地的股票交易所全部開設了鬱金香交易,貴族、農民、女僕甚至煙窗清掃工都捲入其中,一枝花還沒露出地面,就以節節上漲的價格幾易其手。沒錢的人抵押房產借貸投資,巨額貸款不斷堆積到小小的花莖上。每一個被卷進來的人都相信會有更大的笨蛋願出更高的價格從他(或她)那兒買走鬱金香。花價的漲落造就了一大批富翁,而花價的每一次高漲都使更多的人堅信,這條發財之路能永久地延伸下去。
1638年,隨著一些先知先覺者的離場,持續了近8年之久的鬱金香狂熱迎來了悲慘一幕,拋售即刻變為恐慌,花價從懸崖上向下俯沖,很快鬱金香球莖的價格跌到了一隻洋蔥頭的售價。於是,最大的笨蛋出現了,在這場風潮中浮出水面:無數巨富淪為乞丐,無數抵押房產者無家可歸……
我們不能把這段歷史僅僅當作故事,也不要把投機僅僅看做是一種愚蠢。2004年,大批熱錢湧入中國大陸的房地產市場,中國的房地產價格漲幅居全世界第九,一些發達城市的房地產價格漲幅高達15%甚至更高。在這樣的市場里,誰聞不到1630年鬱金香的香味,誰就可能隨時成為最大笨蛋。
在每一次博弈中,要回答誰是最大的笨蛋只需要等待片刻,但是要知道自己會不會成為最大的笨蛋,卻不僅需要深入地認識自己,更需要對別人心理有高超的猜測和判斷能力。凱恩斯曾經說說:從100張照片中選擇你認為最漂亮的臉蛋,選中有獎。當然最終是由最高票數來決定哪張臉蛋最漂亮。你應該怎樣投票呢?正確的做法不是選自己真的認為漂亮的那張臉蛋,而是猜多數人會選誰就投她一票。
只要不是最大的笨蛋,剩下的問題的就是贏多贏少的問題。由此反推回去,在這場博弈中的最大贏家,實際上也就是最小笨蛋。
最大與最小的笨蛋不僅存在於經濟生活中,實際上在社會生活的任何領域中都無處不在。我們古人所說的「聰明反被聰明誤」、「瞞之智正瞞之愚」,其實都反映了對博弈結果的各種概括。
在這個社會上,天才都是少數,永遠不敗的成功者也還沒有出生。每個人都不可避免地要經歷成與敗。所不同的是,多數人把成與敗歸結於偶然性,拍拍屁股爬起來頭也不回地向前沖,結果「在哪兒爬起來又在哪兒摔倒」,而且不止一次;只有少數耐心的人,對自己的成與敗會靜下心來觀察研究,發現和學習其中存在的規律性的東西,使自己變得聰明起來,不再一次次成為最大笨蛋。
而本書中所介紹的法則、規律和效應,就是這樣一些能夠使我們在社會生活的博弈中避免成為最大笨蛋,或者說努力成為最小笨蛋的天條。
有人說,避免犯錯誤,就意味著成功。從這個意義來說,通過學習本書中的天條而成為最小笨蛋,要比努力贏得一切勝利,擊敗所有對手更容易成功,也要現實得多!
成功就是成為最小笨蛋,這句話或許有些粗,但是話粗理不粗,對於無時無刻不生活在各種博弈中的我們來說,這絕對是一個值得我們終生追求的目標。
⑵ 百年老店的中國百年老店和百年品牌的營銷現狀
所謂「百年老店和百年品牌」,指的就是在社會上擁有一定知名度和影響力且具有悠久歷史的品牌。在我國的市場化進程中也涌現出了諸多的百年老店和百年品牌,這些品牌在一定時期對促進我國經濟發展和豐富營銷理論、實踐起到了一定的積極作用。但是隨著市場化的深入特別是國際市場的日益開放和多元化,我國的諸多百年品牌正招致來自各方面的競爭壓力,生存的空間逐漸縮小,從而引起了一大批的百年老店的績效銳減甚至倒閉。
如20世紀六、七十年代非常有名的「張小泉」剪刀就是百年品牌衰退的典型一例。即使有些百年品牌還能夠在當今市場上拼殺,但是這些品牌也存在一個難以做大做強的問題,我國很少出現在國際上有相當知名度的百年品牌。衰亡率高與難以做大做強的兩難境地是當前我國百年老店和百年品牌的主要難題和基本現狀。造成這種局面的一個根本性原因就在於我國百年老店和百年品牌的營銷水平滯後,只有正確把脈它們在營銷中存在的一些主要問題,百年老店和品牌才能夠實現新的突破和成長。 1、品牌的國際化難題。我國的百年老店和百年品牌存在的一個突出問題就是品牌的國際化程度低,與國際上的知名品牌有一定的差距。造成這些問題的一個主要原因就在於我國品牌的運作模式與國際知名品牌的運作模式具有較大的差距,國外知名企業大多非常重視設計研發和營銷網路,能夠快速適應市場的變化;而我國的許多百年老店恰好相反,過度重視生產環節、忽視設計研發和營銷環節,造成對市場變化的反應緩慢。在這種運作模式的支撐下,我國的百年品牌要想在國際化的道路上有所作為是很難的。
2、品牌的附加價值低,缺乏文化內涵。我國的許多企業特別是一些百年老店所生產的產品已經具有很高的技術和質量水準,但是由於產品檔次低、價格低,造成產品的附加價值低,使得許多品牌產品由於缺少能夠使消費者產生心理滿足的額外價值特別是文化內涵,從而影響了我國百年品牌的社會和國際形象,以至於在國際市場上留下「一流產品、二流價格、三流包裝」的不良形象。
3、品牌營銷手段單一,缺乏整合營銷思考。一方面,品牌運作應該從產品研發、質量、定位、形象設計、文化內涵、價格、服務、廣告、企業形象等形成一個全方位、全過程、全員化的系統工程。但是我國的諸多百年品牌的運作過程非常不規范,往往是忽視品種、質量、價格、服務、信譽等要素中的一個或某幾個要素的建設,造成品牌營銷的整合性和系統性差。另一方面,大部分百年老店沒有樹立正確的品牌營銷觀念,在競爭中,或打質量戰、價格戰,或打廣告戰、服務戰,只是強調品牌營銷的某一個方面、一個環節,品牌營銷的手段單一和缺乏整合。
4、品牌營銷缺乏系統性和長遠性。我國許多百年品牌的運作缺乏戰略思維,短期行為嚴重,缺乏長遠規劃和系統性,如在對品牌的保護上特別是品牌的國際保護等問題是嚴重缺少前瞻性。造成短期行為與中國目前的市場環境有關,由於中國市場正處在變數極多的轉型期,企業對未來的動很難把握,無法預測未來太遠的政策和環境變化,所以短期規劃似乎比長遠規劃更重要、更現實。
⑶ 珠寶企業的生意越來越難做了
現在做生意的,競爭都很大,各出奇招,有些用情懷賣廣告,有些靠明星效應,有些靠營銷,有些靠價格,等等。
加上如今消費者精明,而珠寶也不是生活必需品。
一般沒有特色的珠寶企業,都被淘汰了。
⑷ 中國品牌營銷戰略分析未來發展趨勢
在今天,似乎關注內心世界的、關於生活方式的,才能與現代人產生豐富而有內涵的共鳴。所以,越來越多的品牌營銷策劃正以生活方式之名攬住我們的視線。談到品牌的演進史,可以分為四個階段:
階段一:順時而為,自發演化。在農業經濟佔主導的年代,商品稀缺,談不上市場經濟和商業競爭。最初的品牌是自發演化的結果。
階段二:知名度是品牌核心。工業時代,生產力遠落後於思想力,供消費者選擇的品牌並不多。此時消費者:廣告知名度等同於「品牌」。
階段三:品牌覺醒。世界市場日趨發達,競爭愈加激烈。多且同質化的品牌涌現,「品牌是什麼」成為首要問題。品牌經由差異化塑造。
階段四:品牌強勢佔領。品類不斷分化,在消費者心智中占據最有利位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,有利於教育消費者向品牌倒戈。當消費者產生相關需求時,便會將定位品牌作為首選,這個時期品牌即品類。
階段五:品牌營銷策劃由主動轉變為被動。現在的消費者已經不care品牌定位了,他們更在乎質感、文化、效果,以及是否凸顯個性,品牌喪失主動權。
那麼,品牌營銷策劃的未來走向會是怎樣呢?我們可以根據過往的經驗,做出以下洞察:
其一,消費在升級,消費者在升級。有句話說「市場環境轉變後,消費者變得更看重品牌在價值觀層面的認同。」隨著經濟形勢發生變化、社會消費環境重組,消費者對品牌的依賴感和狂熱度逐漸下降,轉而追求更高層次、更抽象的需求。
其二,品牌開始被消費者定義。喜茶塑造一種文化去凝聚消費者,星巴克營造精緻高階咖啡文化讓消費者為之傾倒。品牌需要以用戶為中心、基於關系重構商業模式、產品研發、供應鏈管理、渠道和溝通方式。
其三,消費者要品牌,更要生活方式。互聯網時代讓品牌意識逐漸淡化,而更關注態度和觀念。瞄準用戶群體的生活方式特徵,才能迎合他們。
具體來說,生活方式品牌是怎樣的品牌?
其一,生活方式品牌需要洞察消費者。以無印良品為例,「空」和自由性成為嚮往,就如空容器一樣容納終極自由的思想。
其二、生活方式品牌更具有生命力。在心理上,其迎合了消費者三種心理需求:①彰顯社會地位,是身份象徵②表現專業能力,是職業化標簽③展示價值品位,是自我象徵。
其三、合作成為展現生活方式的首選。合作成為生活方式品牌的時代選擇,這是認同自有文化、渴望和嚮往品質生活的。
總結來看,現在對於品牌營銷策劃而言,生活方式定位不應也不再是空頭口號,而是支撐自己的生命力!
⑸ 當今國內差異化營銷和國外差異化營銷的現狀如何
有一定區別
首先,所謂營銷,國內和國外就不在一個起跑線上,國外回的商業發展時間已經很長,答導致品牌很早就開始思考差異化這個概念。
另外,國內的經濟水平和文化水平與歐美國家也存在很大差異,導致目標市場之間的差異化並不明顯,而且購買力也受到了一定的局限,因此差異化營銷更是不明顯。
就拿買車來說,國外有幾千種車型,對應的是有錢者,有文化者,窮人,激進者,非主流者,獨身者……等等。在中國,你能找到這些車型嗎?
⑹ 門窗企業如何進行品牌推廣現在這行越來越難了。
門窗企業如何進行品牌推廣?萬變不離其宗,門窗企業在做品牌推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
(1)品牌推廣渠道分類
第1類:針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
門窗企業如何進行品牌推廣?
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,公司提供的門窗產品/服務,一定要質量過關,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】品牌推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是門窗行業,還是其他傳統行業,都離不開營銷推廣的本質:人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進行思考!
⑺ 我國企業品牌營銷的現狀如何
在相當廣的范圍內,一些企業把創名牌與做廣告簡單的等同起來,認為廣告做得多就能創出名聲來,有名聲自然就成名牌。在名牌熱的激發下,抱著一夜成名思想的企業十分普遍。在前些年愈演愈烈的廣告大戰中,一些企業為了造成轟動效應,盲目追求新、奇、特,設計出許多庸俗可笑的垃圾廣告。這些廣告幼稚病其實是品牌意識不明確或急於求成的表現,其結果是以廣告代創牌,只注重品牌知名度,而忽視了品牌的美譽度,盡管鋪天蓋地的廣告可以製造一時的效應,甚至在某種程度上,還能迎合短缺經濟時代留下的消費者認知水平低的後遺症,但一味藉助廣告來揚名,無異於緣木求魚,即使吹出了名,也會象肥皂泡一樣,膨脹和破滅只是很快的事。從名牌生命成長周期規律看,廣告導入只是推動品牌從平凡期到崇高期過渡的一種手段,真正的名牌凝聚了高質量、高信譽度、高市場佔有率、高經濟效益。企業的科技水平、設計水平、工藝水平、管理水平、營銷水平都物化於名牌之中。因此,創名牌歸根到底是企業綜合實力在市場上的較量,廣告所宣傳的只能是名牌的「內功」和「本質」。從品牌推廣策劃的謀略看,成功的品牌推廣策劃應當包括廣告和宣傳兩個方面,一切廣告手段的終極目的是讓人知道這個品牌,而所有宣傳的作用則是讓人知道品牌的內涵價值。當品牌導入初期,可以通過電視、報刊、戶外、禮品等多種廣告形式,揚其名。當品牌在一定范圍內初具知名度時,則需要通過新聞報道、公益活動、評比鑒定的宣傳手段,張其實。讓知名度和美譽度相輔相成,其比重隨品牌推廣的不同階段形成有效組合,只有這樣,才能在有名聲的基礎上建立起好名聲,從好名聲中獲得大名聲,最終形成品牌認知的長久忠誠。品牌產品與品牌的關系,是雞與蛋的關系:名牌產品是蛋,而名牌是雞,這只雞生下來的蛋,都是名蛋。把名牌產品認同於名牌,是我國一些企業在實施名牌戰略中出現的偏差。我國名牌發展,現在還處於初級階段,可以稱之為創牌子階段,因而不可避免的出現兩大現象:一是靠產品推出牌子還未進入用牌子推出產品階段;而是靠產品廣告推出一種產品,還不能通過品牌廣告推出整體形象系列產品。產品的生命是有周期的,而牌子確是越老越值錢。世界大名牌,經過了幾十年、上百年的發展歷史,已經相當成熟,並產生深刻影響力度。我國大多數企業卻很難做到這一點。特別是跨行業發展的時候,如果不藉助大量產品廣告,很難推出新產品。有的甚至推出也不成功,就其原因,主要是因為我們的牌子影響力太小,有的企業其實本身就只有產品沒有牌子。只推出單一的產品廣告,往往造成一榮具榮、一損具損的局面。只推出單一的名牌產品,同時還會造成名牌延伸的困難。因為產品策劃不等於牌子策劃,一個叫得響的產品,不一定能成為一個好牌子。我國的企業在創牌初期,一定要考慮產品與牌子的關系,可以借鑒國際名牌大多採用的「總商標(品牌)、系列推出(產品)」的方法。在總商標命名上,要盡可能選用響亮、上口而無特定指向的名稱,尤其不要輕易按照老產品或企業名字隨意簡化,否則,將會給產品經營向資本經營、品牌經營過渡造成障礙,難以實現從創牌子到經營牌子、買賣牌子的三部曲發展。從開始立項,籌措資金,建造廠房,產品生產以及到有了產品尋找市場,我國企業大都樂於去做的是上規模、添設備、出產品,因為這是最看得見、摸得著的東西,而對於企業理念,卻往往認為是虛無飄渺的東西,而忽略不及,至少也是不受重視。名牌理念相對滯後,成為我國企業創名牌的一大障礙。當名牌運作出現問題時,企業習慣於從資金問題、體制問題找原因,尤其是國有企業,習慣於等、靠、要,責怪競爭對手太無情,卻不敢正視自己的缺陷;專心琢磨競爭對手,卻不集中精力研究消費者。企業缺乏系統的市場管理觀念,造成生產和營銷的脫節。注重產品生產和品牌外在形象,卻不重視創造信譽,建立企業文化,更缺少與名牌確立相配套的系統教育培訓。理念是品牌的靈魂,是企業力量、效益和管理精華的體現。企業生產的不僅僅是產品,更重要的是質量和信譽,比資金更重要的是理念,理念確立是經營決策的前提,企業必須用明確的信念、理想、宗旨和經營哲學,用崇高的目標和價值准則去說服人、凝聚人、鼓舞人,才能最大限度的發掘、釋放、引導、提高員工的潛能,讓名牌在任何情況下也能光彩不減。中國企業在創名牌存在的另一個問題是其市場管理和市場控制水平不高。中國企業的市場營銷觀念與技術的落後已經成為企業發展的重大障礙。這種不足表現在以下幾個方面:1、 在理念上,還沒有形成真正的以消費者為導向的現代企業意識,公司無論是產品設計還是服務安排,其出發點都是以企業自我為核心,企業員工普遍沒有意識到自己的工作同消費者的關系。名牌企業時常有因為對待消費者的態度不佳,或者服務不好而被新聞曝光的現象。2、 在方法上,中國企業還沒有一套規范的辦法,進行系統的市場研究,對消費者的消費趨勢、消費行為進行經常性的嚴密的分析。企業也沒有學會如何從掌握消費者需求發展趨勢的角度來控制和引導消費者,使他們長期對企業產品保持忠誠度和信任感;即使是搞得比較好的名牌企業,其營銷管理也普遍存在著管理不嚴,深入程度不夠,對市場反映緩慢的問題,企業也因此缺乏競爭力。企業沒有有效的銷售渠道管理體系。企業銷售部門僅僅滿足於銷售產品,而沒有從戰略角度看待公司銷售組織的控制與管理問題,沒有把建設一個共同把握未來變化,具有穩定合作利益的命運共同體作為銷售部門的戰略任務來抓。對於任何組織經營體系,如何選擇下游銷售商,如何制定合理的客戶資金佔用標准,如何從市場需求出發,確定銷售商合理的佔有率等一系列問題缺乏明確的考慮。由於缺乏這種系統高效的管理,公司同銷售的關系,充其量是一個利益的聯系體,而不是穩定合作利益的命運共同體,當有能夠提供更好的利益和更優惠政策的競爭對手出現之後,這種銷售體系就有可能會瓦解。
3、在營銷戰略上,大部分名牌企業還沒有做到從消費者需求出發,進行積極的市場細分,不斷發展消費者的特殊需求,從而對最終消費者進行積極控制,通過針對這些細分的利益群體,推出各種品種與結構的產品,有效的堵死市場中出現的競爭空檔,使後來者無機可乘,從而有效的控制競爭對手的發展。這種以消費者的細分為目標開發產品、管理市場的方法缺乏,導致國外競爭對手隨時可以利用廣泛出現的大面積的市場細分的機會,打進中國市場,很容易的建立起他們在中國市場的橋頭堡,並最終在一定程度上佔領和控制了中國消費品的市場,是中國企業最終難免走上破產或被兼並的道路。導致這種現象的主要原因不是生產技術的落後而是銷售軟體的缺乏。近年來,中國很多輕工行業的名牌企業被外資收購,輕工產品市場被國外名牌控制的原因概源於此。同國際成熟的管理相比,中國名牌企業的管理現狀存在著比較大的漏洞,特別是建立保證名牌發展的戰略管理體制上存在著重大漏洞。改革開放以來,中國企業管理上,一個沒有解決的問題是公司發展的戰略決策缺失和企業經營者短期行為嚴重。中國大部分企業還沒有習慣在把握市場競爭全局與長遠變化趨勢的基礎上進行決策。企業缺乏分析影響市場競爭變化重大因素,制定企業發展戰略目標與規劃的管理系統方法,沒有形成控制與運行公司所需要的戰略管理體制。中國企業在重大發展方向的確定上往往處於兩種模式:一種是公司重大戰略往往由個別領導人憑借個人的智慧和經驗而決策。另一種情況是企業根本不考慮長期發展戰略甚至3-5年的發展戰略和發展思路,採用隨波逐流的發展模式。這兩種狀況的存在都使中國已經建立起來的名牌企業處於戰略缺失或者是戰略真空危機的狀況之下。知識管理和知識決策可以說是名牌戰略的首選工具和根本導向。名牌本身代表著一種知識產權的物化形式,是知識的載體,文化的體現;開發和培育名牌的人——科技人員、管理者和所有為創名牌付出艱辛勞動的人,是知識經濟的主體。知識經濟實際上就是人才經濟,因此,在知識經濟時代創名牌產品,更要重視對人的知識資源、智力資源、人力資源的開發。微軟公司的成功訣竅是:人才+創新;惠普公司的成功之道是:財富=人才=資本+知識;飛利浦的成功之道是:名牌=技術內涵+觀念創新+營銷文化。總之,創名牌離不開知識、文化、技術、人才。目前,我國馳名品牌不多,於發達國家存在很大差距,其中一個重要原因就是尚未形成激勵人才脫穎而出的機制,這種機制不是隨隨便便、輕輕鬆鬆可以建立起來的,他的建立需要克服許多阻力,特別是意識形態和觀念上的阻力。因為我國長期的封建集權制遺毒——官本位思想還根深蒂固,企業中的人才流失嚴重,有才乾的管理人員、技術人員不是流向政界、就是跳槽到外企或自起爐灶開公司,形成不了對人才的激勵機制。企業沒有了人才,創名牌也就自然成了一句空話。在發展名牌的過程中,混亂和盲目成了最顯著的問題,角色的錯位,內在動力的缺乏使人們不得不從更深層次,即從體制上思考制約我國名牌發展的障礙。機制不活、結構不合理,債務和社會負擔重,技術裝備落後,管理不善,經濟效益低等嚴重製約著我國名牌的產生和發展,這些問題和困難的存在,很多是在現有的制度安排下難以解決的,因此,必須把制度創新與名牌發展聯系在一起。目前,我國的市場發育程度低,各類市場發展不平衡,尤其是要素市場發展滯後,市場價格機製作用微弱,理順各種比價難度仍然較大;競爭機制不平等、市場行為不規范;統一的全國大市場還未建立起來,地區封鎖,市場分割情況還未解決;市場參數比較混亂,市場信號不真實;宏觀管理落後,行政色彩依然很濃,各類市場相互脫節,缺乏滲透、配合。市場發育程度低,從根本上導致了競爭的無序和資源難以合理配置。由於市場發育程度低,政府幹預較多,名牌發展的市場環境從整體上表現為競爭不足;同時,由於行業集中度普遍低、名牌和非名牌企業規模較小,名牌和非名牌在某些行業和產品上又表現為競爭過度。市場競爭規則的軟約束導致不正當競爭蔓延,交易規則、仲裁規則不統一,不完善,使大量名牌企業難逃被假冒之災;市場進入和退出規則的薄弱,使有能力的名牌企業不能自由進入,同時劣勢企業又存在嚴重的退出剛性制衡。
⑻ 市場營銷的發展出路是什麼
進入21世紀,尤其是中國加入WTO之後,中國企業將面臨著國際國內經營環境的深刻變化,如:經濟令球化;高度信息化;知識經濟的到來:世界性的產品過剩、價格滑坡;全球范嗣的環境保護運動及綠色消費運動的興起;等等。市場營銷無疑是新世紀企業生存的重要手段,隨著市場競爭的激烈,越來越多的企業把營銷作為企業經營的生命線。
因此可以說,市場營銷巳經成為決定中國企業命運的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業的生命和未來。但由於改革開放三十多年來,中國經濟體制逐步由計劃經濟過渡到市場經濟,市場逐漸由原來的賣方市場轉變為買方市場,中國經濟也從稀缺經濟發展為過剩經濟。面對買方市場,少數企業變壓力為動力,改革體制、革新技術、創新產品,在激烈的市場競爭中贏得了主動權,但更多的企業沒有轉變觀念,走老路,不能適應市場經濟的需要,而出現了「好不過三年,活不過五年」的不正常現象。究其原因,是多方面的,市場營銷是其主要原因。
那麼當前中國企業市場營銷中存在著哪些問題?對那些嚴重污染和破壞環境的產品,企業應盡早研製和尋找替代品,或者開發新型的產品。以電池為例,傳統的鹼性電池中含有有害物質鉛和汞,這種電池在生產和使用過程中對人體健康非常有害,當消費者使用完畢丟棄於垃圾中時就又會嚴重破壞環境。長此以往,我們的地下無異於埋伏著成千上萬的「定時炸彈」。因此,環境保護需要企業開發一種新型的無污染的電池。目前,一種新型的、高性能無污染的綠色電池已經研製成功,將具有廣闊的市場前景。除此以外,產品綠色化的途徑還有很多很多,有待於企業和科研人員的進一步研製和開發利用。
企業要通過技術創新,技術升級,產品升級,廣泛採用新技術、新工藝、新材料,不斷改進產品設計,開發新產品,加快技術改造的步伐,吸收先進技術,並予以創新。
企業要確立品牌戰略。當今的世界已進人品牌競爭的時代它已成為企業進入市場的「敲門磚」,這是由於消費者對新產品的認識逐步加深,對選擇產品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業之間的市場競爭,因而企業必須在提高產品質量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產品才可以成功,才可以增加市場的佔有率。
一方畫,要制定名牌戰略;企業根據自己的具體情況,確立不同階段的目標規劃、可行性的實施步驟。另一方面把質|量創新作為名牌產品的根基和企業的生命。企業創名牌應當在質量管理上下功夫,不能一味追求「上檔次」、「高售價」。
盡快開展網路營銷。網路營銷即在互聯網路上開展營銷活動的一種方法。消費者通過互聯網這個虛擬的購物空間確定自己的消費行為,標志著2l世紀虛擬營銷時代的到來。企業町通過國際互聯網建立網站,傳遞商品信息,吸引網上消費者注意並在網上購買。雖然目前中國的電子商務尚在起步階段,應用的行業和推廣的產品較為有限,相配套的支付系統和安全保障體系也還不完善,但如同中圍加入WTO一樣,加入互聯網營銷是中國本世紀追趕或與世界潮流保持同步的一條捷徑。
如果說2O世紀中國與西方發達囤家在工業化進程}的差距足幾十年甚至上百年的話.新世紀中國在互聯網方面的差距則相對較小。可以說,互聯網為中國市場營銷的發展提供了一個干載難逢的機會。
有人預計,網E購物將是21世紀人類最主要的購買方式。在我國,隨著時間的推移,也會有越來越多的消費者的剛卜選購。除以上四點之外,企業還應當建立一套正規的營銷組織。在這個組織中,營銷總經理應具備相應的營銷才能和管理才能;能制定出比較科學和切實可行的年度營銷計劃;明確總部與下屬分部的責權利;保持營銷政策的穩定性,政策一旦出台,就該按政策辦事,至少一年內保持不變,讓銷售人員完全安心地搞好銷售工作。選拔和培圳優秀的推銷人員。培訓內容主要應包括:了解企業的歷史與現狀;企業的主要產品及其生產過程;消費者的不同類型、購買動機及購買習慣;競爭對手及競爭策略;推銷技巧;等等。並且對銷售人員進行科學的管理。包括給予推銷員的酬金、鼓勵、評估等。
推銷員的大部分時間都要走南闖北,離開家人獨立工作,費力很大,要比常人付出更多的時間、精力和體力,因此,企業應給予推銷員較高的酬金和經常性的鼓勵。中,鼓勵的方式可以是:給予榮譽、獎品、獎金、旅遊機會等。這樣可以促使推銷人員更加積極地工作。
此外,營銷組織還應對推銷員定期進行培訓和評估。評估內容如:年度銷售額的完成情況;對企業產品、客戶、競爭對手的了解情況;個人素質及工作積極性和遵守紀律情況;下一年度銷售計劃的制定情況等。通過這種正式的評估和建設性反饋意見,可以鼓勵和幫助推銷人員更好地工作。企業的營銷是現代經濟運行的核心,肩負著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神聖使命所以,認真地探索和研究中企業在新世紀市場營銷的發展方向,是具有非常重要的現實意義和戰略意義的。
⑼ 我們是一家做男裝銷售的,現在沒有品牌越來越難做
信息高速流動的今天,信譽成為一件價值愈發明顯的商品,具體體現就是品牌價值。品牌信譽沒有建立,也可以好好經營,積累店鋪信譽,個人信譽。
⑽ 現在國內生意飽和,越來越難做,有什麼營銷手段嗎
做生意,營銷的目的可以說很直接,就是獲取銷售線索,傳統線下的營銷市場專已經暗淡無屬效,目前主流的線上營銷手段有以下幾個:
1、搜索引擎,又分為競價和SEO,這錢見效快、成本相對高,後者見效慢,成本相對較低。國內的搜索引擎市場基本上被網路、360和搜狗瓜分,其中網路一支獨大。
2、信息流,常見的是今日頭條、網路、陌陌等,簡單來說,你在互聯網上刷內容時看到的廣告基本上都屬於信息流,如果說搜索引擎是客戶找企業,那信息流就是根據廣告定向進行企業找客戶。
3、新媒體,這是近幾年比較火的一種方式,做法就是在新媒體平台諸如頭條、抖音、百家號等開通企業的賬號,通過持續的內容輸出吸引粉絲與目標用戶,18年最典型的案例就是抖音上火了幾個品牌奶茶店,效果可以說是一本萬利,新媒體營銷最核心的是優質內容的輸出與好的創意。
4、微信廣告,有點區別於信息流的是朋友圈廣告與公眾號廣告,優點是藉助微信龐大的用戶群體可以使企業的廣告投放更加精準。
我是小億,從事新媒體領域多年,希望與大家一同學習和進步!