Ⅰ 誰有《市場營銷》的電子版或是下載地址
Ⅱ 市場營銷的作者簡介
羅傑·A·凱復林(Roger A. Kerin),美製國明尼蘇達大學商業管理博士,現任南衛理公會大學考克斯商學院市場營銷學特聘教授、美國營銷科學院主管委員會成員。他的教學和研究領域為營銷規劃與戰略、產品管理、營銷的財務方面和市場調研。凱林教授在市場營銷、管理學方面的期刊上發表文章70餘篇,著有《市場營銷》、《戰略營銷:教程與案例》、《營銷組合決策:新視角與實踐》等書。
Ⅲ 深圳哪兒有培訓市場營銷的
你是想考證還是學知識???
現在市場營銷也分很細,品牌方面 市場佔有率 認知度 還有網路方面等等
這方面營銷的認證還沒有完全被企業認同,也能起到作用但更重要的是具體的實力比較重要,
建議學這方面自學比較好 有個問題:學這個更多的是積累和認識到企業社會及各個領域的知識匯總才會更好。
1、營銷重點不同
推銷觀念以產品作為營銷的重點;市場營銷觀念以顧客需求作為營銷的重點。
2、營銷的目的不同
推銷觀念「通過產品銷售來獲取利潤」;市場營銷觀念以「通過顧客滿意而獲得長期利益」為目的,既注重近期利潤,又注重長期利益。
3、營銷的手段不同
推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段,不注重個中營銷因素的綜合運用;市場營銷觀念則以整體營銷為手段。
4、營銷程序不同
以推銷觀念為知道的企業營銷活動,是「產品由生產者達到消費者的企業活動」,既以生產者為起點,以消費者為終點的「生產者→消費者」的單向營銷活動過程;現代市場營銷觀念知道下的企業營銷活動,是從調查研究消費者需求入手,確定目標市場,研製目標顧客所需要的產品,提供目標顧客滿意的價格、渠道、促銷和服務,並反饋消費者的需求信息的全過程,即由「消費者→生產者→消費者」的不斷循環上升的活動過程。
5、營銷機構不同
以推銷觀念為指導的企業,由第一副總經理抓生產管理,由居於從屬地位的銷售副總經理直接領導若干個銷售機構和銷售人員;現代市場營銷觀念指導下的企業,將整體營銷工作作為企業的主要工作,由第一副總經理全面負責市場調研和市場銷售工作,下設市場調研部、產品銷售部、廣告推廣部、顧客服務部等。
僅供參考
制度是讓想犯錯的人犯不了錯
文化是讓有機會犯錯的人不願犯錯
人不學習會變呆 大路不走長青苔
何成功都不能彌補教育孩子的失敗
留給孩子最好的 不如把孩子變成最好的
內設幾十種課程 上百位專家名師講座
余世維 曾仕強 張曉彤 金正昆 胡斌 林正大 章哲 柳青 劉凡 韓慶祥 李澤堯 葉建華 魏慶 路長全 林雨萩 王時成 高建華 余逸鶴 胡大平 崔冰 尤登弘 周坤 胡謝華 張建衛 尤登弘 林偉賢 劉必榮 尚致勝 韓金剛 李強 李踐 洪紹光 李陽 周宏 丁遠歧 王琳 楊斌 邵守義 杜雲生 廖閱鵬 劉景斕 張錦貴 陳安之 霍普金斯 徐鶴寧 曾建斌 史永翔 馮兩努 吳維庫 張錫民 郭天祥 林有田 陳巍 李光斗 張子凡 尤振鵬 魯百年 孫正義 牛根生 張瑞敏 李開復 馬雲 陳放 傑米道南 安東尼羅賓 博恩崔西 史蒂芬柯維 羅傑道森 馬修史維………………
個人發展類
成功學 職業規劃 時間管理 人際關系 有效談判 會議管理 溝通演講 人生勵志 形象禮儀 心理學 語培訓
營銷管理類
市場營銷 營銷戰略 銷售管理 電話行銷 客戶管理
企業綜合管理類
項目管理 人力資源 財務管理 生產管理 物流管理 采購管理 團隊管理 職業素養 領導力
幸福人生類
家庭關系 親子教育 心靈感悟 健康養生 催眠類
全方位成功
成功學 潛能開發 人際溝通 演講口才 時間管理 投資理財 職場人生 勵志創業 腦力開發 大學生講座
企業商學院
市場營銷 領導藝術 經營管理 人力資源 財務管理 商務禮儀 客戶服務 工廠管理 MBA大講堂 資本人物
選對一個朋友可以快樂一生
選對一個伴侶可以幸福一生
選對一份職業可以成就一生
祝福你的一生快樂幸福也是有成就的
Ⅳ 推薦一本比較好的市場營銷書籍 最好是外國人寫的 謝謝啦
本人的專業是市場營銷。
我建議你讀《營銷管理》,作者是:菲利版普 科特勒
菲利普科特勒是權開創現代營銷理論的先驅。以後也有人試圖跳出他的理論體系,但最終都失敗了。
《營銷管理》這本書更是 現在市面上所有的營銷類書籍的法典。都是根據這部書的一部分,進行深化而已,但終究還是別人的理論。
所以,我建議你通讀這部書。
希望我的回答能夠幫助到你,如果有疑問,可以追問,我在線。
最後,祝:學習順利 !
Ⅳ 高分跪求營銷高手 推薦幾本市場實戰營銷案例書籍
理論:
菲利普特勒《市場營銷管理》
科特勒經典之作《營銷管理》 有點長。
接地氣:
大敗局
窮查理寶典(沒看過不知道是不是)
傑克韋爾奇自傳
網路銷售實戰密碼
Ⅵ 市場營銷戰略的企業戰略關聯
1.企業戰略
企業戰略是企業面對激烈變化、嚴峻挑戰的環境,為求得長期生存和不斷發展而進行的總體性的謀劃。企業戰略對企業利潤實現有著最重大影響,抓企業經營就必須抓好企業戰略。企業戰略服從和服務於企業經營目的,本質上是保障企業獲得最大利潤的途徑和手段。
企業戰略作為一種理論來研究,雖然起步較晚但成果豐碩,新觀點新方法不斷涌現。無論是從錢德勒(1962年)提出「結構追隨戰略」,到著名的SWOT模型。還是邁克爾·波特(1980年)提出的產業競爭五力模型和一般競爭戰略等,他們都認為競爭是企業成敗的關鍵,企業戰略的核心就是要獲取競爭優勢,並在產業結構中合理定位。
普哈德(1990年)提出了企業核心競爭力的觀點,將戰略研究重點由外部環境分析轉移到企業內部環境分析上。詹姆斯莫爾(1996年)提出企業生態系統的論點,並使戰略聯盟成為研究熱點。面對紛繁復雜的戰略管理觀點和方法,企業應該如何選擇?這是一個非常值得深思的問題。
對企業戰略層次的劃分上托馬森(1998年)提出,對集團企業有公司戰略、經營戰略、職能戰略、運作戰略四層,對子公司有經營戰略、職能戰略、運作戰略三層。從內容上可分為:發展戰略、競爭戰略、營銷戰略、財務戰略、人力資源戰略、組織戰略、研發(R&D)戰略、生產戰略、品牌戰略等。
2.在不同層次中的作用
—個市場營銷戰略貫穿在企業的各級層次上。在最高層次上,市場營銷戰略關繫到的是整個企業,即選擇活動組合和品牌策略的雙重方面。主要是從若干年的遠景角度出發確定企業所希望的活動組合。在這個層次上,市場營銷戰略連同財務策略、產業策略以及人力資源策略對所謂的企業「綜合策略」做出了根本的貢獻。
在較低的等級層次上,一個市場營銷戰略可以關繫到同一企業的一個系列產品,例如寶潔公司銷售的所有品牌的洗發水、或者各品牌的洗衣粉。
在最底的層次上,也是最具操作性的層次上,一個市場營銷戰略也可以應用於個別產品。
3.二者的傳統關系
傳統的觀念認為,市場營銷策略只是企業戰略的一部分,大多數的營銷戰略都是根據企業的總體戰略來制定的,也就是說,先有了企業的整體戰略才有市場營銷戰略。
很多企業往往都是先由企業的最高領導層為企業描繪出企業的宏偉藍圖,然後再讓各職能部門的管理者或事業部的管理者在此基礎上制定各事業部或職能部門的戰略計劃。
由於各層級的戰略制定是自上而下的,就導致他們只能通過提案的形式向公司最高領導層提供有關產品、產品線和責任領域的信息以及戰略信息;並且自己制定市場營銷目標和市場營銷戰略時也要受戰略計劃所引導。
但是我們看到,成功的企業在戰略上各有各的絕活,而失敗的企業卻是相似的:它們都從根本上失去了自己的顧客基礎或市場基礎。秦池的案例似乎更為明顯和特殊,它在正輝煌的時候為自己掘下了失敗的陷阱,這是一個典型的自上而下戰略失誤的案例。
秦池作為山東某縣的一家小酒廠,其發家靠的是有針對性的廣告促銷,其輝煌是中央電視台標版廣告的中標。它的企業戰略採取的是用廣告取勝,然後從上自下,市場營銷戰略的全部也是圍繞這一戰略來制定,但是從企業的長期經營來看,廣告並不能構成企業的核心競爭力,廣告可以擴大市場容量和市場份額,但並不能達到企業根本上的不同,也就是說它不能創造穩定的顧客價值,因此許多以廣告和促銷為企業戰略導向取得開拓性成功的企業(如巨人、亞細亞、孔府宴、中華鱉精等)後來都陷入了困境,這一不爭的教訓讓我們看到了傳統的戰略制定方法已經走到了末路。 1.市場營銷戰略的特點
市場營銷戰略,即指企業為適應環境和市場的變化,站在戰略的高度,以長遠的觀點,從全局出發來研究市場營銷問題,策劃新的整體市場營銷活動。它具備以下幾個特點:(1)以創造客戶為目的;(2)立足於市場調研;(3)是戰勝競爭對手的策略組合;(4)注重監控,持續改進;(5)以結果為導向原則。
一個市場營銷的總體戰略包括指定產品的產品策略、價格策略、分銷策略等。但是市場營銷戰略不是將這些不同領域中各個獨立制定的決策累加在一起;正相反,總體戰略必須先於並指導具體的產品、價格、分銷等策略的制定,這其實需要的是一個逆向的制定過程。如同對一個軍事參謀部來說,構思一個整體戰略必須先於制定針對步兵、炮兵、裝甲兵、空軍等個別計劃。
制定一個市場營銷戰略所遵循的一般方法包括四個主要步驟,第一個步驟是分析——診斷市場、競爭和企業本身。第二個步驟是准確地為戰略指定目標。第三個步驟是確定基礎戰略選擇,即目標、定位、總量資源和優先權的選擇。最後一步就是根據基礎選擇制定和評估一個具體的混合市場營銷,就是說,產品、價格、分銷和傳播策略的一個結合體。當然,一個市場營銷戰略一旦被確定採納,將必須通過一些短期的可操作的行動計劃延續。
2.二者的現代關系
隨著市場營銷戰略在企業實現目標的過程中起到越來越大的作用,市場營銷戰略已經逐步掙脫了企業總體戰略對其的制約和主導,越來越偏向以目標市場和顧客為導向,同時遵循總體成本領先戰略、差異化戰略、專一化戰略三大成功通用戰略的原則,成為企業戰略取勝的不二法寶。從戰略制定方向上已經從以前的自上而下變成了自下而上,形成了新型的逆向關系。
(1)兩個理論基礎
羅傑·史密斯在1981年執掌通用汽車公司(GM)時,他預言GM在三大國內汽車市場中所佔份額最終將由1980年的60%上升到70%。GM為實現這一目標,開始進行一項500億美元的現代化項目。結果,其比例卻降到了58%,並在繼續下降。GM北美汽車部每年的虧損額高達數億美元。
這一戰略失敗的案例向我們重申了二者之間的真正關系,回過頭來我們不難從市場營銷的基本理論中找到答案。按照逆向市場營銷的原理,即從特殊到一般,從短期到長期,從戰術上升到戰略。我們不難知道,戰略應當自下而上發展起來,而不是自上而下落實下去。這樣才能創造出更好的戰略。
同時市場競爭的實踐證明,戰略應當根生於對實際市場營銷戰術本身深刻理解的基礎上,才能保證其立於不敗之地。也就是我們常說的「戰術支配戰略,然後戰略推動戰術」。
但是,往往很多企業都太執者於實現企業的願景和戰略而忽略了市場和顧客的客觀性,總是要在經歷了坎坷後才恍然大悟,可是商機稍縱即逝。比如,柯達多年來一直把X光底片賣給醫院實驗室的技術人員,很晚才注意到購買決策已逐漸轉移到專業行政人員的手中。
營銷導向理論告訴我們,現代市場營銷具備一種統括職能,起到一種導向作用。企業要根據市場營銷的需要來確定其職能部門和分配經營資源,並要求其他職能部門服從市場營銷,服務於市場營銷,從而在其基礎上決定企業總體發展方向和制定企業戰略。
(2)市場營銷戰略成為企業戰略的核心戰略
企業戰略有不同的層次和不同的職能,過去市場營銷戰略只是企業總體戰略的一個分支,一項內容而已,是企業戰略的組成部分,誠然,我們不能用市場營銷戰略替代企業戰略的謀劃,但是在隨著市場營銷戰略的不斷完善和取得成效,為企業的總體戰略成功奠定了不可替代的基礎。世界500強企業裡面,在企業戰略上取勝的IBM、海爾、寶潔、沃爾瑪等等無一不是在市場營銷戰略上取得巨大成功的。當然這也就要求了企業的其他職能戰略也必須以市場營銷戰略為導向,與之配備,這樣才能形成以市場營銷戰略為核心的企業總體戰略。
在企業戰略被越來越重視的今天,企業戰略的意義不言而喻,從市場營銷戰略對企業戰略的影響上看我們清醒地認識到,制定一個市場營銷戰略是一項至關重要的工作,研究市場營銷戰略與企業戰略之間的關系,看似只論證了一個關系,但更多的是找到了制定企業戰略的一個關鍵性突破口,為制定更加有效的企業戰略,達到企業生產經營獲取最大利潤並能持續良性發展有著不可忽略的意義。
Ⅶ 關於市場營銷方面有哪些好書,請推薦下,謝謝。。
市場營銷學復 細節決定成敗制 公共關系管理 贏在執行
市場營銷學 (英)羅傑·卡特賴特(Roger Cartwright)著 經濟管理出版社 市場營銷學:全方位指南 (英)馬科姆·麥當那(Malcolm McDonald), (英)馬丁·克里斯托弗(Martin Christopher)著 經濟管理出版社 市場營銷學-3版 吳泗宗主編 清華大學出版社 當代市場營銷學:原書第11版 (美)路易斯 E. 布恩(Louis E. Boone),(美)大衛 L. 庫爾茨(David L. Kurtz)著 機械工業出版社 市場營銷學 加里·阿姆斯特朗, 菲利普·科特勒著 中國人民大學出版社
Ⅷ 市場營銷專業方面的哪些書比較好
營銷學最專業的三本書是營銷管理,戰略品牌管理和消費者行為學。其中,最為出名的是菲利普.科特勒的營銷管理,目前已出13版和china版戰略品牌管理是凱文.科勒寫的,目前是品牌最專業的書籍消費者行為學的選擇則較多,你可以自由選擇。一般學營銷一定要看前兩者,相互交叉來看會增加感知,《世界上最偉大的推銷員》《輸贏》這兩本不錯 相信你會從中受益的還有就是看些銷售心理學方面的,這樣對自己的心理素質和對了解客戶心理有有幫助,會使推銷進行的更順利!向你推薦三本書很不錯的:1、節省影響力:你為什麼說是 (美)西奧迪尼 著,張力慧 譯 中國社會科學出版社 2003-9《影響力》是近十年來營銷領域最重要的一本書。(市場研究雜志) 《影響力》是一本了不起的營銷心理學書籍。(大衛·麥耶、霍普學院) 《影響力》是一本人人都可以讀懂的書。與其說它是為市場營銷工作者而寫,不如說它是為所有人——每個和協調、購買打交道的人。(羅傑·費舍、哈佛協調項目中心主任)2、動力成功學之攻心銷售 劉一秒 著 中國檔案出版社國內現在有上萬種講如何銷售的書籍,有從細節層面講技巧的,有從宏觀角度把握銷售的系統流程。細節好,系統也好,如果沒有一種思想貫穿其中,那銷售還只是銷售層面上的銷售,滑能把握其內核的東西,就像佛家所說的:得其形而忘其神。因此,就「銷售」這個詞來講,大管是大營銷戰略還是銷售人員與客戶之間的面對面銷售,就應該把握一種思想,在這種主導思想的指導下再運用其中的技巧這種思想就是攻心。因此,也就有了劉一秒老師的這本《攻心銷售》的橫空出世。 3、營銷心理學(第二版) 馮麗雲 主編 經濟管理出版社市場營銷是企業在變化的市場環境中,為滿足消費者需求和實現企業目標,綜合運用各種營銷段而進行的一系列活動。市場營銷活動必然要涉及營銷者和消費者,營銷者是市場營銷活動的主體,消費者是市場營銷活動的客體,即營銷者的服務對象。《營銷心理學》是研究營銷者和消費者心裡與行為的一門科學。全書分四篇:營銷者心理、消費者的一般心理、消費者的購買心理、網路營銷心理,其涉及的內容包括:營銷人員的個體心理、中間商心理、營銷組織的心理影響、消費者的個性心理、市場定位與消費者購買心理、網路營銷心理分析等等。