A. 微信營銷怎麼做
微信營銷怎麼做
標簽： 營銷
移動互聯網時代，粉絲即潛在客戶，而微信的月活躍用戶已達6億，微信營銷已經成為企業營銷的主流平台。但是如何做好微信營銷，很多企業還不知道如何下手。
工具/原料
微信普通號
微信公眾平台賬號
微信會員雲營銷系統
傳統網站
方法/步驟
1
企業微信營銷品牌戰略定位：
企業要根據自己的行業特性、產品特性、目前運營現狀、預算成本、品牌定位、預期目標等因素，分析診斷，並制定專業的目標計劃。
2
開通微信公眾平台賬號訂閱號或者服務號，並且完成認證：
相對已經形成自有品牌的大型企業而言，我們建議申請服務號，通過認證後能擁有九大高級介面，為後續的二次開發打好基礎；
如果是媒體行業或者用於營銷推廣為目的的，建議申請訂閱號，方便每日新聞或者營銷資訊推送。
3
微信公眾平台二次開發：
微信讓粉絲擁有良好的體驗，我們需要把自己的微信公眾平台二次開發，以實現微信生態的閉環交易場景；
如果企業不懂技術，可以接入微信雲營銷系統，讓微信公眾平台賬號實現微信網站、在線客服、微信會員、微信活動、微信分享提成等功能，提升用戶體驗的同時，也實現了客戶SCRM關系管理。
4
學習創新：
多關注下同行的微信公眾平台賬號，分析、學習、借鑒、創新，設計好自己微信營銷運營的策略；
比如如何通過技術提升微信公眾平台賬號排名提升搜索流量、微信公眾平台發送內容設計、發送頻率設計、微信活動設計、微信互動設計等等。
5
全網布局引流：
有很多人會說，做微信營銷，幹嘛還要全網布局？
其實，很多企業對微信營銷有個錯誤的認知，認為微信營銷只能在微信朋友圈和微信公眾平台賬號上運營，其實是打錯特錯！
微信有一定的局限性，不是所有的商業信息都適合在微信上展示的，比如手機流量的局限性、手機屏幕的閱讀體驗比起傳統的電腦展示，還是有一定的欠缺性的，所以，建議通過全網推廣的方式先把流量引導至企業傳統官網上去，當我們的客戶對我們的產品和品牌有一定認知的基礎上，再通過企業官網上的微信公眾平台二維碼，引導關注企業微信，我們把微信當成一個溝通與展示平台其中的重要一部分，而不是全部，這樣流量就來的更多、更精準、更有效！
6
搭建微信會員營銷體系：
企業做營銷，離不開會員營銷；企業做微信營銷，同樣離不開微信會員營銷。
微信會員營銷時黏住客戶比較有效的方法，比如微信會員尊享至尊優惠、售後服務綠色專屬通道、活動優先參與權、意見反饋優先處理權、會員生日關懷、會員推薦提成等，讓微信會員感受到不一樣的尊貴感，是幫助企業留住粉絲的有效策略。
7
運營統計分析：
根據微信會員在線意見反饋，即時回復微信會員相關問題，並針對微信會員提出的問題作出快速反應以及應對方案；
通過微信會員營銷系統的粉絲消費習慣、消費分布、消費年齡、消費頻率等大數據統計分析功能，幫助企業為制定後續的營銷戰略提供有力的數據支持。
8
搭建異業聯盟擴大影響力：
商家通過微信會員雲營銷系統的微聯盟功能實現粉絲共享，迅速實現粉絲倍增；
舉個例子，如果您做的是化妝品行業，目前積累了1萬個粉絲，您可以招募與您行業不同的商家入駐微信會員雲營銷系統的微聯盟，實現商家聯盟的倍增效應，快速擴大影響力，對於會員，只需要申請一張微信會員卡，就可以到每個商家享受優惠帶來的便捷，也樂意申請商家聯盟的微信會員；
9
微信圖文專題策劃：
根據消費者比較關心的話題，設計出圖文推廣專題，既不讓粉絲反感，又滿足粉絲需求，形成良好的互動性，做好許可訂閱式主題圖文營銷；
10
微信漂流瓶策劃：
微信漂流瓶被部分企業所忽視，漂流瓶不在於回復了多少瓶，而在於傳播出去有多少人看過後又扔回來了海里，形成病毒式傳播，建議採用真話瓶的方式傳播。
11
線上線下活動策劃：
我們做活動，不一定局限於微信上的闖關游戲、競猜、送話費、送優惠券、投票、大轉盤、刮刮卡、曬照片(各種曬)等等，而是具有教育意義的品牌解讀、消費者有獎問答、全名營銷提成排行榜、粉絲答謝會等等，讓消費者在現場能親身體會到企業的博大關懷與魄力，形成線上線下O2O的全民參與的SCRM主流營銷模式。
END
注意事項
微信營銷的本質是客戶關系管理，只有通過提升產品品質、提高服務質量、做好客戶關系管理，才能長遠發展；
B. 在微信營銷上群策的客戶管理軟體能給與企業哪些幫助
企業用戶通過群策微信CRM，可實現訂閱自己所需的信息，通過微信端消費者反饋的需求，精準鎖定對象，挖掘客戶價值，從而推廣自己的產品，實現點對點的營銷。
1、群策客戶關系管理系統 讓你的 微信公眾平台 與眾不同
公眾平台搭配群策CRM，如虎添翼！在保留公眾平台所有優勢的前提下，更好的與客戶互動。
2、設計吸引客戶主動觸發的 拉式營銷
事件推送介面、發送位置消息介面、自定義菜單介面和掃一掃功能，通過客戶觸發的時間、發送的消息、點擊自定義菜單以及掃碼，讓客戶進行具體的營銷活動。
3、微信公眾 帳號申請，與企業對接
微信公眾賬號開發模式下申請提交Appid及AppSecret，請按照API介面對接微信後保存正確的Appid及AppSecret。
4、高效管理粉絲,輕松實現 精準營銷
微信公眾平台對每一個用戶都有一個唯一固定不變且加密的微信ID，我們可以在讓用戶信息綁定在這一微信賬號上，這樣便於集成現有網站會員的功能，針對公眾號已有的關注者，可以通過獲取關注者信息介面批量獲取公眾號粉絲，而且可以通過移動端與會員互動。
5、自動默認回復，及時響應用戶服務請求
很多時候用戶發送的指令是錯誤的，沒有結果返回會讓粉絲很困擾，根據每天大事記來更新回復內容，實現24小時內自動默認回復，然後加上操作指引，比如如何使用幫助，會給客戶更好的引導。
6、精準推送，解讀微信服務號群發功能
可以按對象和地區進行操作，連「性別」也有得選，迎合了不同人的口味。多媒體發布的信息可以發文字、語音、圖片、視頻、圖文信息，點擊錄音還可以即時錄制聲音信息（一般的用戶群發信息為一天一條，認證以後會 增加到三條）。「已發送」欄可以看到已發信息的狀態，便於管理。
7、巧妙設定自動回復
針對用戶的行為，你可以設定特定文字、語音、圖片、錄音來做為自動回復，當用戶符合你制定的規則時，就會收到自動回復消息。它可以實現在24小時內，這樣微信CRM可以輕松走完內部處理動作而實現對客戶的微信請求的響應或答復。
8、關鍵詞自動回復
微信公眾平台的內容中心，所有需要實現交互的內容都是在這里添加，你可以設定關鍵字綁定之前做好的素材內容，用戶就可以通過關鍵字來精準查找他們需要的信息。設置的關鍵詞為包含匹配，只要用戶輸入的信息包含關鍵詞就會回復。
9、消息自動回復
如果用戶發送一些你沒有在後台設定好的關鍵字或無效信息，系統就會發送這里的內容給用戶，用於提醒和幫助引導用戶使用正確的關鍵字進行查詢，並引導用戶回到正確的使用途徑上。
10、被添加自動回復
這里是給新關注用戶設置歡迎信息的地方，每當有新用戶關注你的官方微信帳號時，系統就會自動發送這里的內容給用戶。
11、自定義菜單，隨需求而定，隨需要而鏈
提供微信公眾號自定義菜單管理功能，各模塊均可直接展現使用，用戶無需再通過輸入關鍵詞觸發回復，直接點擊菜單就可以看相關的內容。
12、自定義分類添加功能，
全新支持用戶直接編輯與刪除
可自由創建編輯菜單，1級菜單最多隻能開啟3個，2級子菜單最多開啟5個。支持任意菜單編輯與刪除功能，編輯中的菜單必須保存才可馬上生效。
C. 微信的CRM是個什麼系統
深圳市鵬為軟體有限公司成立於2004年5月，是中國第一批專注CRM軟體研發的企業內，國家高新技術企業、容雙軟認證企業、深圳市軟體協會理事單位和深圳市高新技術產業協會會員單位。作為華南地區最大的CRM提供商，鵬為軟體致力於為客戶提供具有自主知識產權的軟體產品、解決方案以及全方位完善的售後服務。
公司總部位於深圳市科技園，在北京、廣州、鄭州、青島等地均設有分公司，在全國擁有超過300家的銷售服務中心。目前，鵬為軟體企業級用戶數量已經超過30000家，典型客戶包括了四川長虹、珠海格力、李陽英語、馬可波羅、珠海聯通、甘肅郵政等多家大型企事業單位。
D. 哪些行業適合做微信，微信營銷應該是CRM還是信息推送
微信營銷不等於CRM，也不等於信息推送。微信營銷的核心是互動與服務，透過服回務，透過貼心答的對話實現營銷目的。從工具屬性上來說，在運營微信初期，微信應當作客服工具，通過微信給客戶提供具有實時化、個性化、移動化的客戶服務體驗，提高用戶粘度，提高用戶購買頻次以及均單價，到成熟期，逐漸把微信過渡成為客戶關系管理工具，即CRM，透過微信來管理客戶關系。看你的目標客戶是個人用戶還是企業用戶。一般來說，TOB的行業暫時不太適合用微信做營銷，TOC的，特別是個人用戶頻次高的產品和服務都適合做微信營銷。
希望這個答案能對你有幫助
E. 如何用微信做好客戶關系管理
有兩種方式
1、建立微信群，將你的客戶拉到微信群，隨時隨地做好客回戶關系管理；答
2、建立微信公眾號，讓你的客戶關注你的公眾號，公眾號有後台客戶關系管理系統，你可以定期做一些軟文推送給你的客戶，做好客戶關系管理；
以上2種方式我們公司都在用
1、要經常與客戶溝通，不要總是談生意，空閑之餘聊聊家常，向朋友一樣接觸
2、天氣變化時，有建議提醒，起到關心的作用，讓客戶覺得溫暖。
3、朋友圈裡多一點自己日常生活活動的照片，健康積極的
F. 如何通過CRM實現客戶關系管理
CRM最主要的作用就是幫助企業更好的進行客戶關系管理，從而提高銷售業績。提高銷售水平需要提升企業的銷售管理效率，更主要的就是提高銷售人員的技能素質以及辦公效率。目前大多企業都在應用CRM客戶關系管理系統幫企業解決銷售業務流程管理問題，幫助銷售人員分擔壓力。
CRM主要功能包括以下三方面：
銷售自動化
CRM的SFA能幫您提高銷售業績，獲取更多收益。它能使您的銷售行為更加自動化，幫您擺脫重復性操作，把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶關繫上。
大數據分析CRM自帶商業機會分析預測系統，在結合市場和競爭對手現狀基礎上，採用最先進的大數據分析技術，可助力發現市場新商機，同時整合企業線上線下各類渠道客戶資源，挖掘出潛在目標客戶，幫助企業實現業績的巨大突破。
市場營銷自動化
CRM客戶關系管理軟體可以有效地規劃營銷活動，進行郵件直銷，跟蹤營銷支出，並優化潛在客戶開發流程。
客戶服務與支持
CRM提供客戶服務與支持管理（桌面幫助）的諸多功能，如服務支持 (故障通知)，Q&A(知識庫)，基於工作流規則的服務支持分配與升級，輕松部署在線服務支持幫助快速解決客戶問題。此外，CRM可以讓客戶將其請求發送到指定的電子郵件地址，並自動將客戶電子郵件轉換為服務支持。
服務支持與Q&A能讓組織的客戶服務支持過程更加流暢，並可將銷售與服務支持整合在同一個系統之內。整合銷售與售前支持管理，幫助組織更快的解決客戶問題，從而提升客戶滿意度和忠誠度，同時增加交叉銷售和二次銷售的機會。
G. 如何用微信做好客戶關系管理
有兩種方式，具體如下：
1、建立微信群，將你的客戶拉到微信群，隨時隨地做好客專戶關系管理；屬
2、建立微信公眾號，讓你的客戶關注你的公眾號，公眾號有後台客戶關系管理系統，你可以定期做一些軟文推送給你的客戶，做好客戶關系管理。
H. 如何推進微信在CRM落地
CRM系統主要是客戶關系管理，以客戶管理、銷售管理為主要功能。版
微信營銷是企業營銷方權式的一種。
他們面對的都是客戶，但是在企業中這是二個部門的事情。企業營銷是由市場部負責、策劃的。
而CRM系統主要是銷售部的業務員用CRM系統管理客戶資料、銷售過程中的跟單管理等等
所以，微信在CRM落地，這個可以認為是讓企業多一種營銷方式。