直復營銷和網路營銷區別

1. 什麼是直復營銷

直復營銷，來源於英文詞彙源 Direct Marketing,即「直接回應的營銷」它是以盈利為目標，通過個性化的溝通媒介向目標市場成員發布發盤信息，以尋求對方直接回應(問詢或訂購)的社會和管理過程
美國直復營銷協會（DMA）定義為：「直復市場營銷是：一種互動的營銷系統，運用一種或多種廣告媒介在任意地點產生可衡量的反應或交易。

2. 中國直復營銷--網路銷售業務員指的是什麼,是傳銷嗎

網路銷售是一種是通過戶連網傳播以達到贏利為主要目的一種新興銷售方式。不是傳銷
網路搜索競價排名提供三個合作方案：
方案一：1500元推廣費＋600元專業服務費
方案二：2200元推廣費＋800元專業服務費
方案三：4200元推廣費＋800元專業服務費
合作方案一
1、針對的客戶群
A.對網路推廣意思淡薄，但有嘗試的意願；
B.企業規模小，網路推廣預算少；
2、幫企業挑選的產品關鍵字數量和出現的位置：
A.企業所屬行業類的「產品關鍵字」1個，例如：機械、化工、紡織等，出現在網路搜索結果的前10位；
B.企業產品名稱類的「產品關鍵字」6個，例如：包裝機械、清潔機械等，出現在網路搜索結果的前5位；
C.企業產品組合類的「產品關鍵字」12個，例如：包裝機械設備、清潔機械製造等，出現在網路搜索結果的前3位；
D.企業名稱類的「產品關鍵字」1個：例如：神馬機械、浙江神馬、浙江神馬機械等，出現在網路搜索結果的前1位；
合作方案二
1、針對的客戶群
A.對網路推廣有了解，處在選產品階段；
B.有固定的網路推廣預算；
2、幫企業挑選的產品關鍵字數量和出現的位置：
A.企業所屬行業類的「產品關鍵字」1個，例如：機械、化工、紡織等，出現在網路搜索結果的前10位；
B.企業產品名稱類的「產品關鍵字」15個，例如：包裝機械、清潔機械等，出現在網路搜索結果的前5位；
C.企業產品組合類的「產品關鍵字」12個，例如：包裝機械設備、清潔機械製造等，出現在網路搜索結果的前3位；
D.企業名稱類的「產品關鍵字」1個：例如：神馬機械、浙江神馬、浙江神馬機械等，出現在網路搜索結果的前1位；
合作方案三
1、針對的客戶群
A.對網路推廣比較熟悉，而且可能曾經做過其它推廣；
B.企業有一定的規模；
2、幫企業挑選的產品關鍵字數量和出現的位置：
A.企業所屬行業類的「產品關鍵字」3－5個，例如：機械、化工、紡織等；出現在網路搜索結果的前5位；
B.企業產品名稱類的「產品關鍵字」20個以上，例如：包裝機、乾洗機、包裝機械、清潔機械等，出現在網路搜索結果的前5位；
C.企業產品組合類的「產品關鍵字」20個以上，例如：包裝機械設備、清潔機械製造等，出現在網路搜索結果的前3位；
D.企業名稱類的「產品關鍵字」3－5個，例如：神馬機械、浙江神馬、浙江神馬機械等 ，出現在網路搜索的前3位；
E.企業注冊商標類的「產品關鍵字」3－5個，例如：神馬，出現在網路搜索結果的前1位；
（六）商務談判
1、什麼是商務談判
談判是一種為了和合作或競爭的對方達成共識
意味著需要按照一定的方式，按照一定的次序來實施一些步驟
2、談判要素：
（1）雙方必須在利益上存在著根本的不同意見；
（2）雙方在達成一致的、正確的解決方案上有一定的模糊性；
（3）必須存在妥協和折衷的機會；
3、客戶與你討價還價
堅持原則，以送贈送優質服務或其它產品打動客戶；
4、面臨其它代理商價格競爭
突出公司專業地位、服務品質，拿到證據，向網路及時舉報；
5、客戶不簽合同的借口：
A、考慮考慮
解決辦法：明確下次聯系的時間，時間不能間隔2天以上；
B、過幾天再說
解決辦法：與客戶確定到底是哪天聯系方便，引導客戶3天內再落實；
C、向領導回報
解決辦法：如無明確答復，用「領導」對「領導」的辦法對付；
註：找出真原因，向客戶提出下一步行動的建議或確定再次面談的時間；
（七）簽署合同
1、注意觀察對方的信號
2、把握住最佳時機
3、打鐵趁熱
A、隨身准備標准合同文本、附帶關鍵字提交表；
B、編好合同號，蓋上公司的合同章；
（八）收款
1、帶好發票
2、幫客戶注冊競價排名帳號
3、開通客戶的競價排名服務
4、為客戶提供優質售後服務及使用指導
5、進行再銷售
銷售過程總結
銷售的基礎: 對產品的信心
銷售的要素: 人、錢、需求
銷售的過程: 有效的溝通
溝通的技巧: 有效的提問
網路搜索競價排名
市場是檢驗產品的唯一標准
已經為數萬家企業贏得了大量新客戶，提升了企業銷售額，是未來「網路營銷」的主流產品
三、銷售管理
主題
1、心態管理
2、時間管理
3、目標管理
4、客戶管理
1、心態管理
（1）自信：對銷售產品的熟悉、自己的銷售技能、成為客戶的顧問
（2）積極向上的心態：客戶資源是自己的財富
（3）自我的目標激勵：個人收入、生活狀況
（4）應對壓力和挫折：調整、放鬆；
2、時間管理
七大步驟
（1）確定目標
（2）測試目標，排出優先順序
（3）列出主要任務
（4）將任務排列成序
（5）描述可衡量的結果
（6）確定所需要資源
（7）將每一項都按排進時間表
3、目標管理
銷售的天職就是：達到銷售目標
（1）以目標為導向：
領導下達的指標是：每月發展的新客戶數量8個以上，銷售額1.6萬元；
（2）制定合理且富有挑戰性的目標:
計劃每月發展的新客戶數量不少於10個，銷售額2萬元；
（3）不斷檢查執行與目標之間的差距：
日、周、月、季、半年、年
4、客戶管理
（1）建立自己的客戶資料庫
（2）對客戶進行分類管理（A/B/C/D四類）
A類客戶－現場管理
B類客戶－精細管理
C類客戶－記帳管理
D類客戶－間隔管理
（3）遵循80/20法則
（4）時常關注自己的銷售漏斗

3. 資料庫營銷就是直復營銷嗎它們有什麼區別和聯系好睏惑

直復營銷的特點及與普通營銷方式的比較

直復營銷與其它的營銷方式都在尋求勸說消費者購買產品或為其服務，但在直復營銷的方式中，存在著一些比普通的營銷方式更為特殊的內容，其中最重要的內容是其針對個體的單獨溝通。這包括了針對個體的廣告與銷售的結合，客戶服務的特徵，強調針對性的目標市場，以及產生顧客立即回復信息的能力，最後是直復營銷活動的可監控性及可測量性。

1、廣告與銷售過程的融合。直復營銷更多地力圖引起消費者回復信息。在這一過程中，同時完成了廣告與銷售兩個環節，不再有中間的其它任何環節。由於去除了中間環節，如零售商，實質上增加了利潤。

2、客戶服務。客戶服務在直復營銷中扮演了十分重要的角色。對於多數企業而言，顧客的重復購買遠比一次購買所產生的利益要大得多，因此，客戶的忠誠度是非常重要的。在客戶服務的過程中需要強調的是，訂貨過程的執行，對營銷人員來說與銷售過程一樣重要，它會促進顧客與其進行長期溝通。

3、目標群預選。直復營銷通常選擇個人作為溝通對象。無論直接郵件還是電話營銷活動，都以資料庫中積累的各種信息為基礎。這些信息顯示出了對產品或服務表現出購買傾向的個人數據，溝通活動會針對這些個人進行。

4、要求立即回復。與其它營銷活動明顯不同的是，直復營銷活動會在廣告過程中要求顧客立即回復信息，即鼓勵他們打電話或郵寄明信片訂貨或索取更多的信息。

5、可測性。直復營銷優於普通營銷方式的另一顯著特徵，在於對營銷活動結果的跟蹤方面。營銷活動可以監控，可以判斷其是否成功，可以讓營銷人員了解如何確定有效的途徑，在通過這些途徑進行產品或服務的銷售過程中，哪些因素在起作用，哪些是無用的。同時，對於活動結果的可測性，使營銷人員可以對各種事先提供的重要因素進行測試，以發現營銷資源中最為有效的部分。

直復營銷通常採用的媒介

直復營銷使用的媒體范圍很廣，通常採用的比例依次為：

1、 電話：通常以Call Center為核心，針對預選目標群進行集中的電話推銷或調查。經常使用該媒體推銷多以服務性業務為主，如娛樂性服務項目、休閑俱樂部、酒店預定服務等。

2、 直郵廣告：是國內直復營銷最常用的媒體，其所適用的范圍與電話營銷相比較范圍更廣。最常見的模式是郵購公司，如小康之家、貝塔斯曼、客萬樂、麥考林等知名的郵購公司，基本都是採用這種媒體。另外一些出版社、超市也都大量寄發直郵廣告，吸引顧客購買產品。

3、 報刊廣告：我們經常會看到一些直接促銷的廣告刊登在報刊上，希望顧客能夠直接匯款購買產品或索取產品目錄。值得注意的是，報刊廣告是目前國內郵購公司獲取顧客名址信息的最重要的渠道。

4、 電視廣告：使用這一媒體的直復營銷模式通常是電視直銷。

5、 互聯網路：這一新媒體的技術特點，極大地滿足了直復營銷所要求的媒體綜合性，使直復營銷中個性化、互動性的特點有了更大的發揮空間。但由於受到國內商業信息化發展水平的限制，利用網路進行直復營銷的條件目前並不太成熟。

資料庫營銷是為了實現接洽、交易和建立客戶關系等目標而建立、維護和利用顧客數據與其他顧客資料的過程。

資料庫是資料庫營銷的基礎。資料庫是與計算機相關連的一個詞彙。資料庫所對應的英語單詞為Database，這個英語單詞來自於data和base兩個單詞。database在韋氏字典里被解釋為通過計算機來收集的數據以便迅速尋找和查閱。兩個單詞合二為一，在意義上就會有很大的不同。如database意味著對數據有較強大的管理能力。總之，資料庫的概念是在計算機知識普及後被人們廣泛接受的。用於管理的資料庫具有數據結構化、數據共享、減少數據冗餘等重要特徵。

在這里資料庫是指營銷資料庫，營銷資料庫最初的含義是為實施直復營銷而收集的顧客和潛在顧客的姓名和地址；後來發展成為市場研究的工具，如收集市場資料、人口統計資料、銷售趨勢資料以及競爭資料等等，配合適當的軟體，對數據作出相應的分析，目前它已經作為整個管理信息系統的一部分發揮著重要作用。它可以收集和管理大量的信息以便給我們呈現出顧客的「基本狀態」，以便我們進行消費者分析，確定目標市場，跟蹤市場領導者以及進行銷售管理等，是協助規劃整體營銷計劃和計劃、控制和衡量傳播活動的有力工具。營銷資料庫可以把有關的資源整合在一起（郵件、電話、銷售、第三方和其他渠道），統一協調調度，有針對性地進行直接調度。例如，對關鍵客戶需要進行人員直接訪問，而不是郵件和電話訪問；另外，在與客戶的溝通中，採用哪種方式，還要看其經濟性，能夠達到同樣的效果，為什麼不選擇更經濟的方式呢？營銷資料庫為企業合理分配資源提供了有力的工具。

資料庫營銷的基本作用
資料庫營銷在企業營銷戰略中的基本作用表現在下列方面：
（1）更加充分地了解顧客的需要。
（2）為顧客提供更好的服務。顧客資料庫中的資料是個性化營銷和顧客關系管理的重要基礎。
（3）對顧客的價值進行評估。通過區分高價值顧客和一般顧客，對各類顧客採取相應的營銷策略。
（4）了解顧客的價值。利用資料庫的資料，可以計算顧客生命周期的價值，以及顧客的價值周期。
（5）分析顧客需求行為。根據顧客的歷史資料不僅可以預測需求趨勢，還可以評估需求傾向的改變。
（6）市場調查和預測。資料庫為市場調查提供了豐富的資料，根據顧客的資料可以分析潛在的目標市場。

你好好看看吧

4. 直復營銷和傳統營銷的區別。

直復營銷，來自於美國，英文叫Direct Marketing，直復營銷有很多種定義，我認為，直復營銷就是一種做marketing的方式，與傳統的marketing的方式不同的地方在於，它是direct的，是企業與用戶直接溝通，而不是通過傳統的大眾媒體與用戶溝通。與傳統營銷方式相比，直復營銷的一個本質變化是營銷傳播方式發生了變化，從大眾傳播方式到一對一的定向傳播方式。
直復營銷這種一對一的定向傳播方式的前提條件是企業對每一個用戶數據的准確掌握，它需要一個資料庫來進行用戶數據的管理，隨著他的發展，還需要對用戶數據進行深度的挖掘與分析，為營銷決策提供數據支持。

直復營銷的特點----特定
"特定"是指直復營銷中，強調信息傳遞的針對性，重視向特定人群的傳播。首先，信息傳遞的對象必須是產品或服務本身的目標客戶，他們是否對該產品感興趣？他們是否能夠支付得起價格。其次，對於不同細分市場的客戶要傳遞不同的訊息，比如零售業往往擁有部分客戶的資料信息，對於經常光顧的忠誠客戶和偶爾來店的客戶最好需要不同的溝通方式，甚至要給予不同的優惠幅度。

直復營銷的特定特徵在消費者需求多樣化，消費者對被尊重和重視的需求增強的今天顯得格外重要。

傳統營銷的本質就是藉助市場了解客戶需求，然後生產出他們需要的產品。

傳統營銷的特點：
1．服務思想急待提升，服務體系不完整。
服務思想事實上是一種意識，是一種責任，更是一種情感。冷冰冰的產品通常只具有使用價值和交易完成後的價格，而一旦滲入了服務思想就會很快變得生動起來。由於在產品的製造、設計和流通過程中滲透了人們的意識、責任和情感，產品本身和整個營銷過程就變得充滿了服務精神。然而，在傳統的服務概念中，諸多企業對此根本就不強調，甚至於淡化這種服務思想，因而其整個服務就表現得異常單薄，其服務體系的建設也表現的不完整。
這種服務狀況的出現對企業的發展事實上是非常不利的，因為服務思想會滲透到立體服務流程的每一個環節中去，會滲透到為顧客提供服務過程中的每一個崗位、每一個執行體中去。而現在我們來看，因為服務思想不到位，整個服務體系的內在核心不到位，這就會影響整個服務的功能和服務體系的水準。
2．服務流程長，服務效果差。
在傳統營銷形態所包含的服務體系中，通常有兩方面的情況：一方面是生產型企業本身所提供的各項服務；另一方面是它所倚仗通路經銷商的配合提供的各種服務。這兩種服務最後轉化成為現實，轉化成為消費者可以親身感受到的實實在在的服務，都必須有通路經銷商的有序配合才能夠很好地去完成。但是由於許多中小型企業所倚仗的通路過長，而且在這種過長的通路中，企業所遇到的各種通路經銷商的情況有差異，大家各自謀求的利益點，謀求利益回饋的機制均不一樣。這就決定了在整個漫長的通路線上，對服務概念的理解不一樣，對服務體系建設的重視程度不一樣，在服務體系的建設過程中所使用手段、方法均不一樣。這樣每個流通環節中所表現出來的服務效果也不一樣。追根溯源到生產型企業，其最後所表現出來的服務在綜合測評指數上則比較低。
這種狀況就好像湖南衛視《快樂大本營》欄目中的一個節目。在這個節目中，群體的參與者每一個都用擋板隔開，帶上耳機，由第一位嘉賓開口說話，做動作，按照題板上的題目進行表演，結果最後復制下來的結果非常可怕，第一個表演者的語言、動作全都變了形。這樣一個節目取名叫做快樂傳真，它卻能引發人們許多生動的啟示：管理復制和服務復制的變形。
3．一線服務缺乏力度，整體服務形象不醒目。
在傳統企業傳統營銷形態中，由於缺乏服務思想的整體貫徹，由於缺乏必要的服務章程，所以通常在其服務系統的人力資源系統中，往往缺乏專業化的一線服務人員。即便是有這樣的服務人員，往往也沒有把它當做一個重要的崗位，因而沒有對處於這樣一些崗位上的服務人員和以這些服務崗位相互連綴而成的一線服務體系的系統培訓。正是由於這些原因，所以它們表現在具體的服務中缺乏特色、缺乏力度，有時甚至是敷衍了事；這種服務哪裡會有光彩奪目的形象呢？所以，真正的問題就在於，傳統的服務體系也許作為企業、作為從業人員均付出了很多，投入了一定的時間和精力，但往往在效果上表現不好，這樣一種狀況到底原因在哪裡呢？原因就在於傳統營銷本身的經營特點和我們服務體系的系統化建設。
總之，傳統營銷中的傳統服務體系，除了少部分具有一定規模，具有很強的國際經營意識的企業有一定的水準和深入人心的服務體系之外，大多數經營企業並沒有把這種服務體系的建設延伸到系統化、專業化和科學化的道路上來，沒有真正地沿引到實現市場化的競爭優勢上來。

5. 直復營銷的主要類型

一、直接郵購營銷
直接郵購營銷是指經營者自身或委託廣告公司製作宣傳信函，分發給目標顧客，引起顧客對商品的興趣，再通過信函或其他媒體進行訂貨和發貨，最終完成銷售行為的營銷過程。這是最古老的直復營銷形式，也是當今應用最廣泛的的形式。如早在1982年，美國的郵購總額已達400多億美元，占整個零售總額的8%。隨著互聯網的迅猛發展，電子郵件的應用也越來越廣泛，相應而生的郵件營銷也成為了各大商家競相追捧的營銷方式。和傳統的DM直投相比電子郵件營銷有著成本低廉，展示內容多，可以通過統計用戶行為進行進一步營銷等優點。而漢啟科技則是本土最大的郵件營銷服務商。服務客戶包括網路，完美時空，搜狐暢游，FT中文網，華爾街日報，阿里巴巴萬網，廣東發展銀行等國內外知名企業。也是國內郵件營銷服務商中服務最全面的公司。
二、目錄營銷
目錄營銷是指經營者編制商品目錄，並通過一定的途徑分發到顧客手中，由此接受訂貨並發貨的銷售行為。目錄營銷實際上是從郵購營銷演化而來的，兩者的最大區別就在於目錄營銷適用於經營一條或多條完整產品線的企業。
目錄營銷的優點在於：內容含量大，信息豐富完整；圖文並茂，易於吸引顧客；便於顧客作為資料長期保存，反復使用。
其不足之處在於：設計與製作的成本費用高昂；只能具有平面效果，視覺刺激較為平淡。
三、電話營銷
電話營銷是指經營者通過電話向顧客提供商品與服務信息，顧客再藉助電話提出交易要求的營銷行為。
電話營銷的優勢在於：能與顧客直接溝通，可及時收集反饋意見並回答提問；可隨時掌握顧客態度，使更多的潛在顧客轉化為現實顧客。
電話營銷的劣勢也相當明顯：營銷范圍受到限制，在電話普及率低的地區難以開展；因干擾顧客的工作和休息所導致的負效應較大；由於顧客既看不到實物，也讀不到說明文字，易使顧客產生不信任感等。
四、電視營銷
電視營銷是指營銷者購買一定時段的電視時間，播放某些產品的錄像，介紹功能，告示價格，從而使顧客產生購買意向並最終達成交易的行為。其實質是電視廣告的延伸。
電視營銷的優點是：通過畫面與聲音的結合，使商品由靜態轉為動態，直觀效果強烈；通過商品演示，使顧客注意力集中；接受信息的人數相對較多。
電視營銷的缺點是：製作成本高，播放費用昂貴；顧客很難將它與一般的電視廣告相區分；播放時間和次數有限，稍縱即逝。
為了克服上訴弊端，有些經營者創造了一種新的電視營銷方式——家庭購物頻道（home shopping channels）。這種營銷方式在1986年的美國，其營業額為4.5億美元，而到1991年則增至20億美元。
五、電腦網路營銷
電腦網路營銷是指營銷者藉助電腦、聯網網路、通信和數字互動式媒體而進行的營銷活動。它主要是隨著信息技術、通訊技術、電子交易與支付手段的發展而產生的，特別是國際互聯網的出現更是為它的發展提供了廣闊的空間。
電腦網路營銷是直復營銷的各種方式中出現最晚的一種，但也是發展最為迅猛、生命力最強的一種。據統計，1994年全球的網上交易額僅為2千萬美元，1995年達到4億美元，1996年上升至28億美元，1997年則一躍而變為134億美元。（數據來源：傑雯：「網路營銷浮出水面」，載《中國經營報》，1998年4月14日。）據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計，預計到2010年網路交易額佔全球貿易總額的比重將達42%。（數據來源：田開賦：「我國中小企業的網路營銷」，載《中小企業》，2002年第期1間。）
六、整合互動營銷
這裡面與傳統的媒體技術最為不同的是，能夠適應人們在各個方面的不同的需求。比如說從消費者上班的路上到夜晚回家，互動營銷的技術都可以適應不同的環境，來使互動式營銷來影響消費者。
讓我們回頭看一下消費者購買的過程，互動式營銷的關鍵在於消費者購買的不同階段，應該採取一個什麼樣的方式，來最大限度地影響消費者的行為，從而達到我們提高收入，得到我們提到的營銷回報率。
羅維是國內規模最大，市場資源最豐富，服務領域最全，服務地域最廣的企業，也是國內成立的直復營銷公司中，市場營銷經驗最豐富，資料庫最龐大並健全的互動營銷服務公司。

6. 誰能告訴我「直復營銷」的准確含義是什麼有哪些常見形式

直復營銷的起源
直復營銷起源於美國。1872年，蒙哥馬利·華爾德創辦了美國第一家郵購商店，標志著一種全新的營銷方式的產生，但直至20世紀80年代以前，直復營銷並不為人重視，甚至被看成是一種不正當的營銷方式。進入20世紀80年代後，直復營銷得到了飛速的發展，其獨有的優勢也日益被企業和消費者所了解。
直復營銷的定義
人們對直復營銷定義的理解差別很大，主要有廣告說和營銷系統說兩大流派。
定義一：廣告說的代表人物是美國的德瑞東·伯德（Drayton Bird）,他在《直復營銷概論》中認為：「直復營銷是指將您的目標對象及現有客戶當成獨立個人的條件下，任何能創造並開拓你們之間直接關系的廣告活動。」
定義二：美國直復營銷協會（ADMA）認為：「直復市場營銷是一個與市場營銷相互作用的系統，它利用一種或多種廣告媒體，對各個地區的交易及可衡量的反映施加影響。」
定義三：直復營銷是指營銷者運用一定的信息傳遞工具使顧客或潛在顧客了解產品和服務，發生訂貨行為，再通過恰當的方式將產品或服務送達顧客手中，收取款項的營銷行為和系統。
直復營銷的主要類型
一、直接郵購營銷
直接郵購營銷是指經營者自身或委託廣告公司製作宣傳信函，分發給目標顧客，引起顧客對商品的興趣，再通過信函或其他媒體進行訂貨和發貨，最終完成銷售行為的營銷過程。這是最古老的直復營銷形式，也是當今應用最廣泛的的形式。如早在1982年，美國的郵購總額已達400多億美元，占整個零售總額的8%。
二、目錄營銷
目錄營銷是指經營者編制商品目錄，並通過一定的途徑分發到顧客手中，由此接受訂貨並發貨的銷售行為。目錄營銷實際上是從郵購營銷演化而來的，兩者的最大區別就在於目錄營銷適用於經營一條或多條完整產品線的企業。
目錄營銷的優點在於：內容含量大，信息豐富完整；圖文並茂，易於吸引顧客；便於顧客作為資料長期保存，反復使用。
其不足之處在於：設計與製作的成本費用高昂；只能具有平面效果，視覺刺激較為平淡。
三、電話營銷
電話營銷是指經營者通過電話向顧客提供商品與服務信息，顧客再藉助電話提出交易要求的營銷行為。
電話營銷的優勢在於：能與顧客直接溝通，可及時收集反饋意見並回答提問；可隨時掌握顧客態度，使更多的潛在顧客轉化為現實顧客。
電話營銷的劣勢也相當明顯：營銷范圍受到限制，在電話普及率低的地區難以開展；因干擾顧客的工作和休息所導致的負效應較大；由於顧客既看不到實物，也讀不到說明文字，易使顧客產生不信任感等。
四、電視營銷
電視營銷是指營銷者購買一定時段的電視時間，播放某些產品的錄像，介紹功能，告示價格，從而使顧客產生購買意向並最終達成交易的行為。其實質是電視廣告的延伸。
電視營銷的優點是：通過畫面與聲音的結合，使商品由靜態轉為動態，直觀效果強烈；通過商品演示，使顧客注意力集中；接受信息的人數相對較多。
電視營銷的缺點是：製作成本高，播放費用昂貴；顧客很難將它與一般的電視廣告相區分；播放時間和次數有限，稍縱即逝。
為了克服上訴弊端，有些經營者創造了一種新的電視營銷方式——家庭購物頻道（home shopping channels）。這種營銷方式在1986年的美國，其營業額為4.5億美元，而到1991年則增至20億美元。
五、電腦網路營銷
電腦網路營銷是指營銷者藉助電腦、聯網網路、通信和數字互動式媒體而進行的營銷活動。它主要是隨著信息技術、通訊技術、電子交易與支付手段的發展而產生的，特別是國際互聯網的出現更是為它的發展提供了廣闊的空間。
電腦網路營銷是直復營銷的各種方式中出現最晚的一種，但也是發展最為迅猛、生命力最強的一種。據統計，1994年全球的網上交易額僅為2千萬美元，1995年達到4億美元，1996年上升至28億美元，1997年則一躍而變為134億美元。（數據來源：傑雯：「網路營銷浮出水面」，載《中國經營報》，1998年4月14日。）據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計，預計到2010年網路交易額佔全球貿易總額的比重將達42%。（數據來源：田開賦：「我國中小企業的網路營銷」，載《中小企業》，2002年第期1間。）
六、整合互動營銷
這裡面與傳統的媒體技術最為不同的是，互動式營銷現在可以進入到人們生活的各個方面，並且能夠適應人們在各個方面的不同的需求。比如說從消費者上班的路上到夜晚回家，互動營銷的技術都可以適應不同的環境，來使互動式營銷來影響消費者。
讓我們回頭看一下消費者購買的過程，互動式營銷的關鍵在於消費者購買的不同階段，應該採取一個什麼樣的方式，來最大限度地影響消費者的行為，從而達到我們提高收入，得到我們提到的營銷回報率。
國內目前做直復營銷做國內市場的以羅維為首。在當下，羅維是國內規模最大，市場資源最豐富，服務領域最全，服務地域最廣的企業，也是國內成立的直復營銷公司中，市場營銷經驗最豐富，資料庫最龐大並健全的互動營銷服務公司。
七、互動營銷案例
快餐業的顧客流失是非常快的，你在大學的時候可能會去吃快餐，但是等你有一些生活經驗之後會發現一個星期吃十次快餐並不是一個十分有益健康的選擇。這就是麥當勞為什麼時時刻刻地需要增加新的消費者，因為它已有的消費者在經過一段時間之後就逐漸地流失，所以要不斷地大量補充消費者，並且消費一段時間，以保住他們的收入。麥當勞在中國有一個非常有創意的舉動，他利用手機簡訊，並結合了世界盃的最新消息，來吸引消費者，不僅僅是吃快餐，而且是吃麥當勞的快餐。
麥當勞在今年四月的上海，總共發出了十五萬的手機簡訊，由於他的簡訊是非常有針對性的，他只針對他的目標客戶。並且是在正確的地方，合適的時間，合適的場合，把這個手機簡訊送到消費者手中，那麼他收獲的效果非常好，對他這種簡訊的促銷的回應率有12%，這比用傳統的直接促銷手段只有1～3%，3～5%有很大的提高。這是麥當勞做過的最為有效、最為成功的一個營銷活動之一，為麥當勞獲得了新的消費者。
與快餐食品完全不同的行業，比如說化妝品行業，歐萊雅在中國，在收集和整理信息的過程中與麥當勞遇到的挑戰不同。怎麼解決這個問題呢，他們在幾個月前和《中國婦女》雜志聯合新浪網開辦了一個網站，叫「伊人風采」，針對他們的目標消費者，同時也是《中國婦女》雜志的目標讀者，這是一致的。
大家可能注意到了，他們這個歐萊雅的品牌實際上是放在他這個網站的品牌之後的，這樣做的目的是，他們並不想強迫消費者直接進入到購買產品這個階段，而是向消費者提供消費者所需要的信息，從而吸引消費者，以增加對品牌的了解。事實上，這個網站開辦一周內就吸引了1800萬人。如果購買的頻率不在於購買信息，而在於購買本身的話。那麼舉個例子。在中國e龍和攜程網就是想幫助消費者，解決在他們購買機票以及預定的飯店或者其他方面遇到的麻煩。
八、未來發展趨勢
實際上互動式的在營銷不一定在網上，而可能在網下。就拿攜程網的例子來說。他們收購了幾家在國內很有名的飯店以及企業，在消費者沒有網上預定付款的條件下，比較靈活的業務，而且與互動式營銷完全整合起來的網下業務，被證明是比較有效的。
所以攜程網在解決消費者在實際購買階段的問題時。他們是非常成功的。所以它不僅僅成為一個最大的網上的旅行網站，同時也是最大的全國商務旅行服務公司。
最重要的並不是你要在網上還是在網下來實施這種互動式營銷，而是要針對購買過程中的一個具體階段，在這個階段，這種互動式的營銷能夠最大限度地影響消費者。
我們再來看一下香港的匯豐銀行，匯豐銀行是一家最大的銀行，他們遇到的難題不是使消費者產生購買慾望，不是向消費者提供信息，他們的問題是如何讓消費者購買產品後留住消費者。
匯豐銀行就是向已經跟他們有業務的消費者提供非常方便的網上交易平台，消費者可以通過網上更方便與匯豐銀行開展業務信息，從而激發他們購買更多的產品，或者說產生更多的交易的慾望。一個顯著的例子就是，原來開始的時候，大約有20%的外匯交易是由匯豐銀行的網站發生的。後來由20%提高到50%以上。
具體講一下，就是這個銀行的網站可以增加一些新的功能。比如說開新賬戶或者是一些介紹等，匯豐銀行就是把現有的消費者與銀行可能發生的所有關系都集合在一起，通過一個簡捷明快的可以迅速下載的頁面來向消費者提供大量的信息。
我們回過頭來總結一下我們所提出的四個案例，這四個案例中的四個公司都面臨不同的戰略挑戰，而且存在於消費者購買過程的不同階段。比如說麥當勞他們激發消費者購買意願，比如歐萊雅面臨向消費者提供一個與他品牌無關的品牌，從而讓消費者做出一個選擇這樣一個挑戰。在攜程網和e龍上他們面臨購買過程中的兩個問題：一方面是商務運行的的客戶他們的要求比較嚴格，他們要求機票酒店都一步到位。這個實驗起來非常困難。第二方面他們面臨著支付手段的缺乏、在中國支付手段缺乏這樣的一個問題。因此他們選擇了一個網上和網下結合的模式來解決這一問題。而匯豐銀行的這個例子，又清楚地告訴我們，專門針對消費者的一個網站，和針對與購買過程各個階段向消費者提供信息的網站是完全不同的。因為匯豐銀行意識到他自己面臨的最大挑戰是如何留住消費者，留住顧客。所以,他的網站就是針對這一想法設計的。而很多的其他的銀行就是想針對購買的所有階段，所以沒有成功。
整體上來看，實施互動營銷的一個過程，與廣告代理商來設計一個消費品廣告是差不多的。就是能夠找到一個方式，能夠以一個吸引人的方式，利用媒體的方式來向消費者傳達一個信息。
與消費者互動的一個界面，需要有一個能夠吸引消費者的一個像故事似的東西，同時又符合戰略邏輯。那麼,我們來實施戰略營銷規劃的時候，我們把這么一個最後的故事交給廣告創意或者是代理商、廣告商的時候，我們能夠告訴他們如何利用不同的媒體的特點，來把故事的內在的邏輯清楚地告訴消費者。
這個過程，是從確定目標市場在哪裡開始，看你要確定目標市場有多大。下一步就是仔細了解顧客的行為模式，這可能是個比較復雜的過程。同時，要了解不同的媒體渠道或者數字渠道的狀況，要看看這些渠道是如何和消費者的行為互相聯系起來的。這樣，我們來設計出來的最終的互動營銷方案就只有一個檢驗的原則——是不是能夠最大限度地影響消費者的行為，同時能夠產生更大的銷售收入和更好的投資回報。
最後作為總結的時候，我想提供幾個簡單的信息。第一，那些將互動式營銷與品牌經營脫節的公司，他們應該把這兩個活動重新整合在一起。第二，正確的做法就是互動式營銷的一些舉措和傳統營銷的整合融為一體，放到一起去，作為一個整體去實施。

7. 誰能知道直復營銷與普通營銷有什麼區別呢

它是個性化需求的產物，是傳播個性化產品和服務的最佳渠道。美國直復營銷協會（ADMA）的營銷專家將它定義為「一種為了在任何地點產生可以度量的反應或達成交易而使用一種或幾種廣告媒體的互相作用的市場營銷體系」。它區別與其他營銷方式的主要特徵有： （1） 更精確的目標顧 （2） 一對一的雙向溝通 （3） 人性化的直接溝通 （4） 可測性 （5） 營銷戰略的隱蔽性 （6） 任何地點的溝通 （7） 關注顧客終生價值和長期溝通 國際直銷公司WCJ的創始人偉門（Wunderman）先生早在1967年首先提出直復營銷的概念。他認為人類社會開始的交易就是直接的，那種古典的一對一的銷售（服務）方式是最符合並能最大限度地滿足人們需要的方式，而工業革命所帶來的大量生產和大量營銷是不符合人性的、是不道德的。當然，大量生產並不象偉門說的一樣一無是處。畢竟，在資源稀缺、供給不足的時代，它增加了社會福利、提高了人們的生活水平。但是，在現在和未來社會，生產的過剩是一個重要特徵。在這種社會條件下，人們更加追求個性化的產品和服務，沒有人願意接受與別人一樣的產品和服務。這就是大量營銷致命的弱點和大量營銷時代衰敗、終結的根本原因。 正當消費者對大量營銷感到厭煩、無所適從而營銷人員苦苦思考、尋找新的營銷方式的時候，直復營銷應運而生並以強大的生命力和適應性迅速席捲所有西方國家，掀起了一場二十一世紀的營銷革命。 直復營銷特點及與普通營銷方式的比較 直復營銷與其它的營銷方式都在尋求勸說消費者購買產品或為其服務，但在直復營銷的方式中，存在著一些比普通的營銷方式更為特殊的內容，其中最重要的內容是其針對個體的單獨溝通。這包括了針對個體的廣告與銷售的結合，客戶服務的特徵，強調針對性的目標市場，以及產生顧客立即回復信息的能力，最後是直復營銷活動的可監控性及可測量性。 2、客戶服務。客戶服務在直復營銷中扮演了十分重要的角色。對於多數企業而言，顧客的重復購買遠比一次購買所產生的利益要大得多，因此，客戶的忠誠度是非常重要的。在客戶服務的過程中需要強調的是，訂貨過程的執行，對營銷人員來說與銷售過程一樣重要，它會促進顧客與其進行長期溝通。 3、目標群預選。直復營銷通常選擇個人作為溝通對象。無論直接郵件還是電話營銷活動，都以資料庫中積累的各種信息為基礎。這些信息顯示出了對產品或服務表現出購買傾向的個人數據，溝通活動會針對這些個人進行。 5、可測性。直復營銷優於普通營銷方式的另一顯著特徵，在於對營銷活動結果的跟蹤方面。營銷活動可以監控，可以判斷其是否成功，可以讓營銷人員了解如何確定有效的途徑，在通過這些途徑進行產品或服務的銷售過程中，哪些因素在起作用，哪些是無用的。同時，對於活動結果的可測性，使營銷人員可以對各種事先提供的重要因素進行測試，以發現營銷資源中最為有效的部分。 直復營銷通常採用的媒介 直復營銷使用的媒體范圍很廣，通常採用的比例依次為： 1、電話：通常以CallCenter為核心，針對預選目標群進行集中的電話推銷或調查。經常使用該媒體推銷多以服務性業務為主，如娛樂性服務項目、休閑俱樂部、酒店預定服務等。 2、直郵廣告：是國內直復營銷最常用的媒體，其所適用的范圍與電話營銷相比較范圍更廣。最常見的模式是郵購公司，另外一些出版社、超市也都大量寄發直郵廣告，吸引顧客購買產品。 3、報刊廣告：我們經常會看到一些直接促銷的廣告刊登在報刊上，希望顧客能夠直接匯款購買產品或索取產品目錄。 4、電視廣告：使用這一媒體的直復營銷模式通常是電視直銷。 5、互聯網路：這一新媒體的技術特點，極大地滿足了直復營銷所要求的媒體綜合性，使直復營銷中個性化、互動性的特點有了更大的發揮空間。但由於受到國內商業信息化發展水平的限制，利用網路進行直復營銷的條件目前並不太成熟。

8. 判斷網路營銷是一種直復營銷嗎

直復營銷包括電話營銷、網路營銷等等多種營銷形式，直復營銷就是通過一種或多種廣告媒體，在任何地方都能有效的作出回復或達成交易的一種互動的營銷體系。
網路營銷主要是藉助網路平台進行推廣。

9. 什麼是網路直復營銷

網路直復營銷是指生產廠家通過網路直接分銷渠道、直接銷售產品。

1、特點:
強調信息的雙向交流.網路直復營銷活動中，強調在任何地點和時間，用戶與企業都可進行信息的雙向交流。互聯網可以全天候提供網上信息發布、溝通，顧客可根據自己的時間安排通過網路獲得信息。而傳統營銷模式往往都是有地域及時間屬性的，這是網路直復營銷非常顯著的一個特點。網路直復營銷作為一種相互作用的體系，提供開放、自由的雙向式信息溝通網路，企業和用戶之間可以實行一對一的信息溝通和交流。這樣也為企業提供「一對一服務」產生了可能，戴爾電腦就是這方面最典型的例子。可以精確掌握營銷數據。
網路直復營銷對營銷數據可以精確掌握。通過網路技術和資料庫技術，企業和顧客之間所有的交互數據都可以進行保存、分析，進而提供決策依據。比如通過用戶入口數據，可以分析出企業搜索引擎推廣的效果，各網路廣告所帶來的之間收益，進而調整網站推廣策略；根據用戶所處地理位置和所購商品，可以分析各地區用戶消費習慣，細分目標市場；根據各產品頁面瀏覽頻率可以看出哪類商品更被關注，進而調整企業的產品策略。通過對用戶購買需求和建議及反饋，找出企業經營中的不足，優化營銷策略。降低企業經營成本

網路直復營銷極大的降低了企業經營成本。這一點顯而易見，企業通過網路直面用戶，降低了產品的中間分銷成本。並且由於信息渠道的扁平化，企業可將產品庫存壓縮到最低，甚至是零庫存生產，也就是完全按訂單生產。即時從營銷成本上看，目前的搜索引擎推廣、網路廣告推廣和社區營銷等常用推廣方式，也不傳統營銷模式極大的降低了成本。

直復營銷和網路的結合，演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式。對於廣大的中小企業而言，網路直復營銷是以小博大的一種有利工具。
2、方式

網路直復營銷的兩種方式一種是企業在網際網路上建立自己獨立的站點,申請域名,製作主頁和銷售網頁,由網路管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一種是企業委託信息服務商在網站上發布相關信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品,雖然在這一過程中有信息服務商參加,但主要的銷售活動仍然是在買賣各方之間完成的。網路直銷的優點是多方面的。網路直銷促成產需直接見面,企業可以直接從市場上搜集到真實的第一手資料,合理地安排生產。網路直銷對買賣雙方都有直接的經濟效益。營銷人員可以利用網路工具,隨時根據用戶的願望和需要,開展各種形式的促銷活動,迅速擴大產品的市場佔有率。企業能夠通過網路及時了解到用戶對產品的意見和建議,並針對這些意見和建議提供技術服務,解決疑難問題,提高產品質量,改善經營管理。

網路直復營銷的一方面可利用網路工具，如e_mail、公告牌等，隨時了解用戶的願望和需要，並據此開展各種形式的床上用品的促銷活動，迅速擴大產品的在床上用品市場佔有率。企業能通過網路及時了解到用戶對產品的意見和建議，並針對這些意見和建議提供技術服務，答疑解難，提高產品質量，減少服務與質量瑕疵，通過這種一對一的銷售模式，企業可以與消費者在心理上建立良好的關系。

10. 什麼是 直復營銷

直復營銷簡稱直銷。直銷最初被當作一種無店鋪銷售的零售方式而產生，於20世紀90年代初登陸中國，變身為中國式有店鋪直銷，呈現出史無前例的發展速度和影響力。作為一種新型的營銷方式，直銷存在空間、時間、商品和對象四方面的局限性，不可能完全取代適應社會分工需要的商業機構；同時，直銷具有目標市場層面上的選擇性，溝通對象的個別性，溝通過程的連續性，溝通效果的可測試性等優點，隨著現代社會的發展和市場競爭的加劇顯現出巨大的營銷潛力。

典型地，直銷企業採用直接郵寄、報紙營銷、電視營銷和上門推銷等銷售形式，通過減少流轉環節、降低營銷成本、完善售後服務來增加銷售利潤，具有以下幾方面的營銷特點：

1. 以市場營銷觀念為指導思想，緊跟社會營銷、綠色營銷發展方向。市場營銷觀念形成於由賣方營銷市場向買方營銷市場轉變的二戰後50年代，基本要旨是企業的全部經營行為以消費者需要為導向。70年代形成並發展的直銷是這一背景的產物，秉承了需求中心論的觀念，強調以比競爭對手更及時、更有效的方式傳遞目標市場上所期待的商品和服務，以滿足消費者的各種需求。70年代後期人們開始重視環境保護和消費者長遠利益，企業由原來的只重視顧客的市場需求轉向對消費者長遠利益的兼顧。社會營銷以及綠色營銷的大發展使市場營銷理論得到了豐富和升華，為直銷的發展指明了方向。

2. 注重整體營銷，實現快速交貨。直銷要以消費者需要識別、需求評價、市場細分、目標市場選擇為基礎，形成整體營銷。具體地，要注重目標顧客識別、顧客需求預測，做出可行性研究和市場調查；要根據顧客要求設計、選擇產品和服務；要認准產品特性，佔領目標市場。其中產品特性包括產品的自然屬性，體積重量，標准化程度，單位價值，技術性能以及售後服務。一般地，適宜採用直銷方式的產品包括：易腐易變質產品；體積或重量大的產品；非標准化產品；單位價值高、技術性能強的產品；市場認知程度尚低的新產品。快速交貨體現在生產與銷售的緊密銜接上，使收集客戶信息、產品設計、生產、運輸、交貨成為一體以減少客戶訂貨後的等候時間；當定製產品生產出來之後，通過第三方物流快速地將產品配送到客戶手中。

3. 注重網路營銷。傳統的直銷方式通常利用企業的產品目錄、裝有印刷品的函件或者電話來推銷企業產品，並附帶一份客戶回復表單以便企業及時了解產品的直銷情況。直銷實際上是將產品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉移給直銷員的一種經營形式，並沒有限定其所採用的方式和技術手段，互聯網路的出現增加了直銷的渠道和工具。直銷本身所具有的特性決定了它與網路技術能夠完美的結合，企業可以利用計算機技術和互聯網路提供的便利在網路世界中延伸其營銷戰略。個性化和互動性是直銷方式所期望達到的目標，互聯網路的出現不僅加強了互動性，而且加強了以一對一為基礎的顧客與直銷人員之間的互動，也就是說能夠做到個性化的互動，因此網路營銷更容易實現營銷者和顧客之間的雙向溝通和互動。

4. 以營銷資料庫系統為必要支撐。國內外許多營銷學家認為直銷的實質是以數據資料為基礎的營銷，事先獲得的大量信息和計算機技術的發展才是直銷的驅動力。為了能夠成功開展整體直銷，公司應該開發營銷資料庫系統來進行支持。營銷資料庫系統可以用來尋找目標顧客，建立持續良好的客戶關系，形成基本穩定的顧客網路，滿足顧客差異性、個性化的需要，進一步培養、鞏固與顧客間長期穩定的營銷關系。一個內容完備的顧客資料庫能幫助公司預測顧客需要，能夠針對特定產品找出可能的買主並對顧客忠誠度進行評估。根據顧客資料庫提供的潛在顧客特徵數據，直銷資料只需在適當的時機較精確地發送到感興趣的顧客手中，大大提高了營銷針對性和有效性，降低了營銷成本。

5. 實行一對一互動營銷，個性化、人本營銷。直銷強調通過營銷工作者和購買者之間有效的溝通使消費者對廣告信息產生回應，廣泛地使用各種媒體，如平面印刷廣告、直接信函、電話、電視、個人電腦等與消費者溝通，向消費者提供可以回應的工具，如免費電話、回信卡、訂購單等，讓消費者產生直接的回復反應。在直銷行業中消費者成為營銷的中心，企業通過提供高度顧客承諾等手段與顧客保持長期、良好、穩定的夥伴關系，從而保證了更多更有利的交易，最大限度刺激了消費，使交易各方獲利，形成雙贏局面。

6. 對顧客進行嚴格細分。直銷企業的最大優勢在於能夠與顧客直接接觸，及時、准確地掌握顧客需求。要貫徹這一優勢企業需要通過多種途徑，如電話、傳真、互聯網等，與顧客建立互動關系；需要運用各種細分標准，如年齡、性別、生活方式等，來識別最可能購買公司產品的潛在顧客。通過市場細分可以使公司的產品更好的滿足高度個性化的顧客需求。直銷人員在開展直銷活動時根據營銷目的確定營銷標准，再根據營銷標准選擇適合本次直銷活動的顧客群。

7. 強調直銷媒介和直銷渠道上的競爭。直銷活動可以到達處於不同地理位置的目標市場，空間上廣泛性的特點致使傳統營銷方式對地點的爭奪在直銷行業不再突出。直銷空間的擴大使企業能夠更有效地利用營銷資源，使每個企業營銷投入都有明確的歸宿，直銷行業對地點的爭奪逐漸被直銷媒介和直銷渠道上的競爭所取代。網路的出現進一步加強了直銷的這個特點，網路廣告和電子郵件等網路營銷工具可以更加低成本地向用戶開展營銷活動。對於資金有限的中小企業而言,網路營銷是其達到目標市場、實現銷售的良好渠道。

8. 發展大規模定製營銷。大規模定製根據客戶訂單來組織生產，避免了庫存的大量積壓，節省了相關的包管、看護和維護費用，從而大大降低了產品的總成本。實現大規模定製生產的直銷方式使公司沒有庫存產品，銷售的都是最新的產品；同時，顧客通過定製能夠以較低的價格獲得真正滿足其需求的產品。

9. 信譽至上，保持價格優勢。信譽的確立與直銷企業的成功密切相關，直銷企業的消費者在購物之前不能直接接觸商品，受到傳統「耳聽為虛，眼見為實」觀念的束縛，這是直銷最不利的因素，也是許多消費者不接受直銷的原因，為此有必要設立退貨制度，嚴把進貨關和商品質量關並對消費者做出應有的承諾。低價格是直銷的一大特色，主觀上應予以重視，客觀上要加強科學管理，控製成本。要努力解決價格調整中的難題，在價格不穩定時期根據經濟性、控制性和適應性原則對市場進行評估，制訂合理的銷售目標方案，緊盯市場。

10.有針對性地傳遞促銷信息，重視廣告宣傳投入。通常意義上的廣告採用的是大眾傳媒，缺乏對受眾的基本了解和認識，直銷中傳播的廣告和服務信息是根據消費者特徵，比如姓名、地址、電話號碼、電子郵件密碼等，採用相宜的媒體所進行的有針對性的信息傳遞；同時由於缺少諸多的銷售網點，直銷廠商必須利用一切廣告媒體加大宣傳力度。

11.將廣告、促銷融入銷售中。從傳統的促銷組合角度看，廣告起著產品傳播的信息溝通作用，營業推廣起著進一步刺激消費者需求的作用，人員銷售最終完成產品的銷售；從直銷角度看，所有的直銷工具都有針對性的將傳遞產品服務信息，實施銷售促進和實現產品銷售的功能集成起來，令廣告、促銷、銷售三大相關而又相互分離的營銷工具在直銷上得到完整的統一。

12.跨國企業越來越成為直銷行業的核心組織者。近年來，很多跨國企業為了在當今激烈競爭的國際環境中立於不敗之地，紛紛調整生產組織和內部管理結構，和同行甚至競爭對手結成國際戰略聯盟，實行「無國界管理」， 呈現全球一體化趨勢，引領直銷行業發展潮流。典型地，戴爾公司憑借其直銷模式在經營上取得巨大成功，成為全球增長最快的計算機公司。

直銷已成為全球不容忽視的行業模式，對於未來市場發展具有重要意義，把握以上營銷特點，中國直銷業必將迎來燦爛的明天！
和傳銷不同的是直銷是合法的